当下,数字化转型已经渗入人们日常的衣食住行、工作生活、生产服务等方方面面,数字化转型无处不在,并且成为传统企业必须付诸行动的必选题。IDC认为,数字化转型是一个十年的旅程,目前正处于数字化僵局阶段,预计在2020将实现初步的数字化。那么,企业如何认识数字化转型,为什么要进行数字化转型,又如何把握数字化转型的机遇?
”2018戴尔科技峰会”会场,创始人、董事长兼首席执行官迈克尔•戴尔先生发表主题演讲
10月17日,参加“2018戴尔科技峰会”的爱帛服饰集团CIO陈桂志与厦门航空有限公司总信息师王洪建给出了自己的答案。
爱帛服饰陈桂志:挑战与对策爱帛服饰集团是一个以设计产品为导向的时尚品牌公司,明年将迎来公司成立15周年纪念。在过去几年间,爱帛服饰的业务得到了快速的发展,受到业界的广泛关注。目前公司旗下有四大知名品牌——潮流女装MO&CO、精品女装EdiTIon、童装Little MO&CO等,男装品牌COMMON GENDER也刚刚上市。
公司品牌创始人金霓女士曾经说过自己十几年来最关注、最用心的就是产品。在陈桂志眼里,金霓还是一个优秀的设计师,她大部分精力都花在产品上。平时员工找她开会、谈话,都要在衣服堆里才能把她“翻”出来。
爱帛服饰集团CIO陈桂志
谈到数字化转型遇到的挑战,陈桂志分析有二:
一,数字化转型其实是业务的转型。这是因为新技术的不断出现导致的需求;转型的主体实际上是业务而不是IT,很多人片面理解数字化转型就是上IT系统。实际上,转型面临的首先是业务对转型的理解不够,缺乏转型的基础。
二是IT本身。IT在以前更多是被视作技术部门,而实际上数字化转型是IT驱动,利用新技术驱动业务的转型。这就要求IT要懂得业务。如果IT缺少对业务的理解,就很难用技术和工具去实现转型。
对此,陈桂志主要采取了三大措施:
一是加强与业务部门的沟通。让业务充分理解到数字化转型的意义和必要性,让他们全程参与转型而不仅仅是表态支持。在陈桂志看来,数字化转型项目是企业战略级的项目,是一把手项目,但很多企业往往停留在口头上。
二是熟悉IT。数字化转型要求企业内部IT力量足够强大,而企业的数字化转型其实也包括IT本身的转型,IT也要理解业务,成为技术和业务之间的桥梁,成为企业数字化转型宣导者、传教士,借助对技术的理解更好地与业务相结合。
三是让专业的人做专业的事情。陈桂志表示,IT需要懂技术,但也没有必要天天去研究技术。他更愿意把这项工作交给专业的公司,比如戴尔易安信,从而释放出精力集中在业务领域。这对IT管理人员也提出新的要求。
厦门航空王洪建:管理和应用好数据在当天会上,获得“IT转型领军企业奖”的厦门航空有限公司总信息师王洪建介绍了厦航在数据化转型方面的实践经验。
厦航是中国首家按照现代化制度运行的航空公司,是中国民航目前保持连续盈利时间最长的航空公司,迄今累积安全飞行500万小时,连续多年被评为“中国大陆服务最佳”的航空公司。
经过多年的发展,厦门航空业务得到了快速的发展和长足的进步。那么,在数字化转型方面,厦航有哪些思考呢?
厦门航空有限公司总信息师王洪建
王洪建表示,航空是一个信息化程度非常高的行业,厦航非常重视,一方面,不断去完善、扩展各个领域的信息化的系统,强调业务与IT技术的融合,跟公司的战略更好地匹配,同时能够做到资源的共享、协同,另一方面,“一个优秀的IT系统必须要有一个非常安全、可靠跟敏捷的平台”,厦航采用了成熟的商业产品、开源的技术架构建立起自己的混合云平台,通过自行开发的云管平台,对资源统一管控、动态调配,支持业务系统稳健开展。
数据是企业最重要的资产和最重要的驱动力,用好数据发挥其价值是非常重要的。在这方面,厦航积累了丰富的经验。
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