亚马逊为何坚持发展人脸识别技术

近年来，人脸识别技术争议颇多，甚至在某些地区遭遇了抵制。众多科技公司都采用了更谨慎地出售其项技术，而Amazon却表示可以与任何一个遵守法律的政府机构合作。

人脸识别技术发展至今天，在政策和用户隐私层面，引发的争议越来越多，甚至在某些区域非常不受待见。

早在2011年，研究人员发现中国、日本和韩国开发的面部识别模型很难区分白种人的脸和东亚人的脸。2012年的一项研究表明，德国Cognitec公司的面部算法对非裔美国人的效果比白种人差5%至10%。最臭名昭著的是，2015年，一位软件工程师报告说谷歌照片的图像分类算法将非裔美国人识别为“大猩猩”。

今年2月，麻省理工媒体实验室的研究人员发现，由微软、IBM和中国的MegVII公司所做的面部识别在7%肤色较浅的女性、12%肤色较深的男性和35%肤色较深的女性中都有错误识别性别的机率。

由此，人脸识别软件受到民间自由团体及一些科技公司内部雇员的抨击，要知道此前微软、谷歌、亚马逊等公司都曾向美国政府和当地警方出售AI软件。如今，越来越多的人开始抗议科技公司与美国政府部门签订AI人脸识别服务合同的行为。去年，微软公司表示，考虑到技术滥用和偏见，它将更谨慎地出售其技术。

面对人脸识别如此之多的负面新闻，亚马逊却仍然坚持要为遵守法律的政府机构提供面部识别服务。

日前，亚马逊云计算部门负责人表示，公司将与任何遵守法律的政府机构合作，与竞争对手微软公司形成鲜明对比，后者曾吹嘘拒绝有争议的销售。

2019年的代码会议上，亚马逊网络服务公司首席执行官Andy Jassy被问及是否与美国移民和海关执法部门合作时，他表示，“我们将为联邦政府服务，他们必须负责任地使用这项技术”。并且表示任何遵守法律的政府部门，亚马逊都会为他们服务。

并且，AndyJassy还希望联邦监管机构能“快点”，并补充说，“否则50个不同州将有50个不同的法律。”

事实上，过去的一年里，亚马逊一直处在一场关于政府使用面部识别的日益激烈的辩论的中心，批评者警告说会出现假匹配和逮捕，支持者则认为这会保护公众的安全。

Andy Jassy承认，面部识别技术是一个“真正的问题”，但他说，“仅仅因为技术可能被滥用，就一味的禁止或谴责它是不可取的。”目前，美国的俄勒冈州和佛罗里达州的执法部门都使用了亚马逊的面部和图像识别服务，

微软与亚马逊的方法略有不同。虽然最近微软为向美国军队提供4.8亿美元硬件合同进行辩护，但是当它认为人权面临风险时，还没有出售过面部识别。

今年早些时候微软总裁Brad Smith表示，微软公司拒绝了加利福尼亚州一家执法机构提出的将该技术安装在警官的身体摄像头和汽车上的要求，担心这会导致无辜的妇女和少数族裔被不成比例地关押接受质询。

事实上，人工智能工具主要是根据白人的形象来训练的，所以对其他种族的识别会有误差。

今年年初，麻省理工学院的研究人员表明：亚马逊的面部识别软件在某些种族中区分性别的准确性不如竞争对手IBM和微软。该研究还发现，亚马逊网络服务（AWS）对象检测API RekogniTIon无法在特定情况下准确地识别女性和肤色较深面部的性别。

该研究的作者声称，在实验中，RekogniTIon的面部分析功能错误地将女性照片识别为男性的比例为19%，而将深色皮肤的女性识别为男性的比例为31%。相比之下，微软将肤色较深的女性误归为男性的比例为1.5%。

面对这些质疑，亚马逊表示异议。他们表示内部有一个更新版本的重新认识测试中，它发现在所有种族的性别分类准确性“没有区别”。它还指出，相关论文没有明确的置信阈值。也就是说，为了被认为是“正确的”，实验中重新确认的预测必须达到的最低精度。

尽管处在舆论的风暴中，亚马逊却始终坚持提供这项服务。他们表示，面部识别技术如果不负责任地使用时会有风险，但是包括计算机在内的许多技术都是如此。..。..对于面部识别技术在社会中所提供的好处仍持乐观态度。