虽然区块链的整体影响可能仍存在争议,但很难证明在C-suit之中有没有一些广泛的兴趣,这些兴趣产生于他们对分布式分类账技术会给他们的业务带来什么影响。Deloitte(中文译名为德勤,是世界四大会计师事务所之一。)去年8月发布的一项调查显示,近四分之三的高管意识到区块链的“令人信服的商业案例”,大约三分之一的高管表示,他们的公司已经在推进某种形式的区块链系统。具体而言,在医疗保健领域,55%的高管表示,他们认为这项技术将具有颠覆性,超过60%的高管认为,如果不开始探索区块链,他们的业务将处于不利地位。
那么,一个组织如何迈出第一步,并决定区块链是否真正值得投资呢?Optum已经对区块链进行了两年半的调查,现在大力宣传SynapTIc Health Alliance,这是一个由七个组织组成的区块链试点项目,专注于高效维护健康计划提供商目录,它的目的是了解这项技术的能力,以及这些特性如何与单个业务问题的具体内容相关联。
“我们的许多工作一直在试图沟通,区分和审查正确的标准用例,”Mike Jacobs,高级杰出工程师与Optum健康公司的区块链发言人,告诉《MobiHealthNews》。“一开始有点在黑暗中摸索。首先,我们必须区分什么是真实的还是什么是炒作。一旦我们理解了这种技术在目前的形式下到底能做什么,我就把这个问题转到了‘业务问题的哪些特点会让我得出区块链是个好方案的结论?’”
Jacobs解释说,当它自己的区块链计划第一次起步的时候,Optum开发了自己的一套合适的标准,区块链的实施在得到认真的考虑之前需要满足这些标准。这些标准最终采取了一个在线调查工具的形式,该工具向用户询问几个关于其宣传内容性质的直接问题,例如,多方是否需要编写数据,实体之间是否已经签订了法律合同,或者是否需要实地一级的审计跟踪。
有了这样的过程,公司就可以提供关于区块链对特定用例的适用性的高级指导,或者在经过早期阶段之前是否需要重新设计一个想法。Jacobs指出,同样重要的是,这个工具本身大大减少了浪费在没有前景项目上的时间。“
这只是一个学习曲线的问题,然后把问题转到商业术语上,我们要求人们在一开始就使用它,所以除非你得到一个积极的回应,否则你可能应该回去重新思考该看什么用例。这有助于扩展请求,因为很多时候我们只是看到‘我需要与您会面一个小时,并讨论这个问题,看看这是否是一个好用例。’现在变成‘我们需要一个在线工具来筛选。’”
不过,Jacobs表示,如果一个项目符合预定标准,他的公司将通过成本效益分析,对该提案展开更彻底的调查。这一“研究阶段”包括更严格地研究业务问题、是否适合于目的、与所取代的任何程序有关的费用以及实施该程序可能带来的年度节余或收入增加。从那里开始,项目将面临一个正式的筹资决定,在这个决定中,确定的概念实施证明的成本和成功推出的潜在利益将根据该集团分配的预算来衡量。
Jacobs说:“这一概念的证明可能是一项并行工作,即组织将其与现有流程并行使用,以验证[最初提案的]假设是否成立。也许还有一个支点,概念的证明可以更好地满足用例的需要。至少在[UnitedHealthcare Group],Optum,我们采取了一种非常严格的方法,以确保我们不只是为了好玩而做一系列科学实验,并确保我们正在为企业做一些有益的事情。”
就更广泛的区块链投资前景而言,Jacobs表示,他仍然认为,在经常提出的纵向健康记录概念变得可行之前,他还会看到5年左右的时间,而其他涉及利益协调或共享分类账累积的实施在短期内则要现实得多。然而,不管从什么角度来看,他都坚信感兴趣的组织需要快速行动。“如果有兴趣开始投资区块链,你需要现在开始,走在前列。随着技术的发展,情况日新月异,所以我想说,如果你是一个早期的采用者,那就开始着手,让一些人致力于这项技术,并跟上这个行业的节奏。”
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