连网车日益普及,配备的车载资通讯(TelemaTIcs)系统,可提供远程系统更新升级、维修与召回、紧急救援、失窃车辆协寻等服务。最主要价值是收集驾驶人行车习惯与车辆状况,分析、反馈与共享资料,以促进行车安全与降低用车成本。
据报导,美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)资料显示,因驾驶人分心每年造成3,000件以上的公路死亡意外;2016年因超速造成的致死事件达10,111,比2015年增加4%;而3分之1的死亡事故发生于交叉路口。
从NHTSA开始追踪统计公路死亡事故以来,死亡人数已超过360万人,单只2016年死亡事故便达37,461件,比2015年增加5.6%。2014年美国连网车数量达400万辆,StaTIsta预测到2020年将增加至3,200万,连网车配备的车载资通讯系统,收集驾驶人包括煞车、转弯与加速等行车习惯。
掌握本身的行车习惯,可促使车主有自觉的开始更小心驾车,这个转变除了提升行车安全,也能改善车辆的性能表现与油耗,有助于省油、维持车况与减少维修费用,可降低车辆的总持有成本。车载资通讯系统收集的大数据(big data)能提供重要见解,有大幅降低公路死亡意外数量的潜力。车载资通讯系统还可指引驾驶人到最近的加油站、协助警方追踪失窃车辆,发生车祸时能通知紧急援助(Emergency Assistance)到车祸现场,并协助决定应将意外伤患送往何处治疗。
此外,车祸调查人员可检视车载资通讯系统收集的资料,设法了解车祸发生时的状况及车辆反应,这些资料将有助于出设计出能促进保护生命的车辆。购买连网车时,消费者可选择是否与汽车制造商共享车辆资料,车载资通讯系统收集的资料经车主同意后,传送至车载资通讯资料交换(data exchange)进行分析,车主可依据标记出的危险驾车模式,改变具风险的驾驶行为。
此外,检视每日通勤途中发生交通事故风险最高的地点,不仅有助于掌握风险,若结合驾车行为资料分享给保险公司,更可能争取优惠费率、降低车险成本。汽车制造商透过车载资通讯系统提供车主关于驾车习惯、整体车况、性能表现与车辆维护时程等信息,协助车主提升行车安全与降低车辆总持有成本,有助于提升品牌满意度,维系消费者的信任,符合汽车制造商本身的既定利益。
车载资通讯系统还可用于协助汽车制造商进行远程更新,而不需前往经销商处、进行客户宣传活动与安排维修预约。此外,NHTSA的报告指出,单只2014年与安全瑕疵相关的车辆召回数目便达6,300万辆,透过车载资通讯系统提醒车主车辆召回通知,可说非常实际方便。
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