team+提出2018年企业实时通讯4大市场趋势

数码化的市场将会将会进一步的完善，根据IDC预测超过55%GDP贡献都是来源于数码服务产品与技术，随着物联网强大的支出，软件支出成长速度将快于硬件发展速度。企业协作通讯软件需求快速成长，team+发布2018企业协作实时通讯4大关键趋势。

市调机构国际数据信息（IDC）预测到2021年，全球GDP将有50%是来自于数码化的贡献，预计台湾GDP贡献更将超过55%来自于数码服务产品与技术，因此，面临信息安全的威胁增加，打造高资安防御的数码经济环境，成为数码转型的关键要素。根据国际研究暨顾问机构Gartner指出，企业协作通讯软件需求快速成长，2019年企业协作通讯软件市场规模将达到424亿美元企业协作实时通讯品牌team+提出2018年企业实时通讯与协作平台市场趋势。

趋势一、从单纯的企业内部沟通走向产业链集成沟通因应多元智能应用及市场快速变动，企业沟通及协作需求将从组织内部扩大到产业面，各种应用需求朝向产业化甚至跨产业、跨领域的发展趋势，形成了企业对内对外沟通协作的紧密集成。

趋势二、AI的工具逐步应用在企业实时通讯政府宣布2017年台湾迈入AI元年，未来5年内将投入160亿台币，打造台湾AI生态环境，IDC持续看好AI发展，预估至2021年复合成长率将达50.1%，在AI驱动下，透过大数据运算、连接物联网、机器人应用三大应用层面大幅改变企业营运模式，Gartner预测到2020年，55%的大企业将部署至少1款机器人或聊天机器人，预估2018年，企业运用AI技术集成企业协作实时通讯的应用领域也将益发蓬勃发展。

趋势三、各产业扩大物联网的集成应用IDC预测，到2020年全球物联网的支出将达到1兆美元，其中软件支出成长预估将在4年后超越硬件支出，成长率估计达16.1％，而沟通是所有企业基础，预估至2018年在企业协作实时通讯应用上，将藉由软硬件集成，扩大物联网的集成应用，并专注垂直领域，提高生产力及降低营运成本。

趋势四、高度资安要求的产业与公司加速导入万物联网时代下，各产业面临新兴技术带来的信息安全风险和威胁大幅增加，资安问题成为数码转型首重议题。预估2018年在智能物联网等新技术持续发展趋势下，企业对于资安的要求也会越来越严谨，资安防御将从被动转为主动防御，尤以高度资安需求的产业更为明显。

沟通是所有企业运行的基础，team+全新8.0版搭载私有云外部沟通功能，实现产业链上下游沟通平台的高资安架构集中管理，让组织内外沟通纳入企业资安掌控范围，team+功能包括实时通讯、社群协作、任务追踪及档案管理，涵盖VoIP网络电话、行动视讯会议、API介接及云端储存等All-in-One一站式企业协作应用，并提供完整客制化服务，协助企业迎接数码沟通时代的到来。