台湾代工巨头——鸿海精密

台湾代工巨头——鸿海精密,第1张

台湾鸿海精密工业有限公司(Hon Hai Precision Industry Co.,Ltd)是整个集团的总部,于1974年创立于台湾,集团总裁郭台铭,鸿海科技集团是全球3C(计算机、通讯、消费性电子)代工领域规模最大、成长最快、评价最高的国际集团,集团旗下公司不仅于台湾、香港、伦敦等证券交易所挂牌交易,更囊跨当前台湾最大的企业、捷克前三大出口商、大中华地区最大出口商、福布斯及财富全球五百大企业,及全球3C代工服

有两个关键词代表了鸿海精密的企业文化。一是不拒绝假日上班和深夜加班的“高强度劳动”,另一个就是“准军事化纪律”。有很多关于前者的旁证,如“实际上每周只休息1天”(鸿海精密电脑准系统销售人员),“工作到凌晨1点是常事”(与鸿海精密有业务来往的某日资零部件厂商销售人员)注)。

注:另一方面,对于在工厂工作的工人待遇问题,英国报纸曾报道称“生产iPod的工厂劳动环境非常恶劣”。对此,鸿海精密的郭台铭曾反驳说:“报道内容不正确。我们准备准备针对此项报道进行起诉。报道此事的媒体并未对本公司的工厂和干部进行过采访。”

鸿海精密员工之所以工作如此卖力,是由于公司在控制盈利性下降的同时,实现销售额每年增长3成以上已经成为该公司的最高目标。如果达不到这个目标,员工就必须做好大幅减薪的思想准备。反之,如果达到了上述目标,对公司所做的贡献被认可的话,干部就不用说了,就连年轻员工每年都可得到相当于数百万日元的公司股票。

这种奖罚分明的人事制度,是建立在台湾高科技企业特有的分配制度“股票分红”的基础上的(图10)。与日本和美国一般采用的股票期权制相比,这种分配制度的特点是,员工能够无偿得到公司股票,可通过出售股票而轻松获利。这种制度在台湾非常普遍。不过由于鸿海精密实现了在台湾闻所未闻的高速发展,因此“人们普遍认为长期在鸿海精密工作的人都非常富裕”(日本大和综合研究所台北支所的杉下亮太)。

这里之所以要附加“长期工作”这个条件,是因为鸿海精密的辞职率在台湾企业中有些偏高。“正是因为最为迅速而彻底地执行既定战略,这家公司才得以发展壮大。因而跟不上这种步伐的人自然不在少数”(鸿海精密的一位老员工)注)。

注:然而,最近郭台铭“已通报公司干部,休长假时可以和家人一起生活,情况有所变化”(在该公司进行技术指导的日本人)。

实际上,一直以来对其发展起着推动作用的股票分红制度,预计最早将在2007年进行修改。因为台湾政府已经表示,必须将过去不需统计的股票分红发行费计入公司财务。因此,“也许无法再像过去那样支付丰厚的股票分红了”(日本大和综合研究所的杉下)。鸿海精密“准备通过由郭台铭把自己手中的股票转让给年轻员工等措施,将新制度的影响控制在最低程度”(该公司CCBPG执行副总裁兼总经理J.E.Tai)。

准军事化纪律是代表鸿海精密企业文化的另一个关键词。有关说法在公司员工及其客户处常 有耳闻。比如,日本大和综合研究所的杉下就证实说:“在参观鸿海精密的员工宿舍时,发现他们的被褥像台湾军人一样叠得整整齐齐。在有兵役制度的台湾,这种做法也许是理所当然的事情。” 鸿海精密重视纪律的最主要的目的是提高业务效率。该公司一直都在努力彻底消除成本和时间的浪费。比如,该公司规定:在非高层大楼里,没有特殊的情况不准使用电梯;即便对干部也只配备简朴的房间和办公桌,而且不论身处世界何处,只要郭台铭召见,都必须48小时之内赶到他的身边等。

重视纪律性另一个目的是为了保守客户机密。鸿海精密的一位员工说:“一旦机密泄漏,肇事员工被查出的话,其所在部门的全体人员都可能受到处分。”该公司对在现场作业工人的安排也很注意。比如,索尼产品原则上只在索尼专用的车间里生产。而且,工人都按自己所在的车间穿着不同的制服。在索尼车间工作的工人,如欲进入任天堂的车间,“立刻就会被开除”(鸿海精密的员工)。而且,为了避免这种情况的发生,工厂里到处都有保安在监视。

从鸿海精密面临的问题来说,“由于企业发展迅速,因此缺少有能力的领导骨干。为了得到更多的股票分红,甚至有人去讨好上司”(该公司有关人员)。郭名铭也认识到了这个问题,正在广泛吸引优秀人才。郭名铭提出的获得人才的手段包括如下四种:一是企业收购;二是将生产基地设在竞争企业的附近,方便优秀人才进入鸿海精密;三是投资风险企业;四是猎取人才。其中,第三种手段的目的是通过长期持有企业股份,优先使用风险企业的技术及开发此技术的优秀人才。作为第四种手段,有时郭名铭会亲自出马。比如香港富士康国际的戴丰树,郭名铭和他的秘书利用近半年时间每天晚上都给对方打电话,最后终于把他挖了过来。人才猎取对象甚至包括日本的熟练技术人员。(全文完)

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