客服经理简历范文3篇

客服经理简历范文3篇,第1张

设计求职个人简历,是客服经理求职者走向社会的一次重要的自我推销活动,下面是我为大家带来的客服经理简历范文,相信对你会有帮助的。

客服经理简历范文(一)

王志鹏

两年以上工作经验 | 男| 25岁(1986 年 1 月 14 日)

居住地:北京

电 话:138********

E-mail:

最近工作 [ 2 年 4 个月]

公 司:XX 电子科技有限公司

行 业:电子技术/半导体/集成电路

职 位:客服经理最高学历

学 历:本科

专 业:工商管理

学 校:电子科技大学

自我评价

本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

求职意向

到岗时间: 一周以内

工作性质: 全职

希望行业: 电子技术/半导体/集成电路

目标地点: 北京

期望月薪: 面议/月

目标职能: 客服经理

工作经验

2011 /2—至今:XX 电子科技有限公司 [ 2 年 4 个月]

所属行业:电子技术/半导体/集成电路

客服部 客服经理

1、负责使用 SAP 系统高效处理客户订单、发货及投诉

2、负责与贸易商务谈判,并根据公司内部各项运作流程向销售人员提供建议

3 、负责对合同进行建档、管理和执行

4、负责电子商务项目或系统的测试工作,并协助提供内部 *** 作培训

5、负责物料计划、库存控制、外包仓库运作及成本控制

6、负责提供专业及优秀客户服务,收集市场信息并及时向销售人员反馈

7、负责协调内部各部门关系,以保障达到团队销售指标

8、负责协助管理客服团队及提供指导。

2010 /6--2011 /12:XX 资源有限公司 [ 1 年 9 个月]

所属行业:石油/化工/矿产/地质

客服部 客服经理

1、负责联系会员客户,推广新项目的整体策划与实施

2、负责收集会员反馈信息,传达相关部门

3、负责配合会员活动/会议的组织和策划,完善会员服务

4、负责根据会员积分规则,解答客户疑问

5、负责处理积分中的相关问题,与其他部门协调解决

6、负责定期分析会员积分数据,协助市场部门改进和完善积分政策。

2012 /1—至今:XX 服饰有限公司[ 10 个月]

所属行业:服装/纺织/皮革

客服部 客服经理

1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员

2、负责为客服团队建立 KPI,监控服务水准

3 、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改

4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期

5 、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货

6 、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查

7 、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备

8 、负责协助处理投诉。

教育经历

2004 /9 --2008 /7 电子科技大学 工商管理本科

语言能力

英语(熟练)听说(熟练),读写(熟练)

客服经理简历范文(二)

李奎

两年以上工作经验|男|27岁(1989年3月9日)

居住地:上海

电 话:134******(手机)

E-mail:11178755@qq.com

最近工作[1年1个月]

公 司:XX有限公司

行 业:银行

职 位:客户管理经理

最高学历

学 历:本科

专 业:信用管理

学 校:上海财经大学

自我评价

本人综合素质佳,能够吃苦耐劳,忠诚稳重,坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力。善于学习,勤奋务实,刻苦钻研,具备广泛的兴趣和很丰富的知识,适应能力强,能够在很短时间内融入一个新的领域,适应它并且把它做好。

求职意向

到岗时间:一个月之内

工作性质:全职

希望行业:银行

目标地点:上海

期望月薪:面议/月

目标职能:客户管理经理

工作经验

2014/3 — 2021/4:XX有限公司[1年1个月]

所属行业:银行

客户部客户管理经理

1. 分析客户的理财需求进行,为客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议。

2. 不断开拓各种渠道,接触并筛选有效客户,参与策划各种高端客户活动,提升客户转化率。

3. 持续跟进与服务,个人简历 wdjl.net,不断为客户提供专业服务,提出合理化建议,参与流程及制度建设。

2012/5 — 2013/11:XX有限公司[1年6个月]

所属行业:银行

财务部银行会计

1. 负责银行的日常业务 *** 作,会计帐务处理等工作,负责银行营业部财务费用会计核算。

2. 负责开具银行收付凭证,及时付款,凭证电脑输入等工作,纳税申报、会计凭证和帐册的装订等工作。

3. 负责银行日常凭证的事后监督和整理保管,负责银行日常财务报表的编制和勾对检查。

教育经历

2008/9— 2012/6 上海财经大学 信用管理本科

证书

2009/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好),读写(良好)

客服经理简历范文(三)

求职目标:客户经理

姓名:xxx

手机:1883xxxxx

邮箱: xx@xx.com

性别:女

教育背景

2007.09-2011.07 华东理工大学 高分子材料科学与工程

工作经历

2014.01- 至今 米其林投资有限公司 大客户经理

1、与农用车各大主机厂在新疆市场的销售渠道建立合作关系并发展其成为米其林优质的大客户

2、与自治区及兵团政府建立联系从而推动政府作出对农用胎市场先进科技的激励政策

3、负责农用车胎新疆市场的一级经销商(批发商)的管理,包括批发商销售团队组建,销售计划的安排与追踪,批发商公司业务发展顾问

4、通过组织大型轮胎性能演示会,参加农机展,举办多次小型轮胎产品宣讲会从消费者层面拉动主机厂与我们产品的配套业务

5、寻找并发展不同类型的大客户,并使其与米其林有长期的合作关系

2011.07-2013.12 米其林投资有限公司 客户经理

1、负责乘用车胎新疆市场的50多家零售渠道管理与发展

2、负责乘用车胎新疆市场的批发商的管理,包括批发商销售团队组建,销售计划的安排与追踪,批发商公司业务发展顾问2011.04-2011.07米其林(中国)投资有限公司--乘用车产品线

零售商运营管理系统专员实习生负责从系统中抽取全国零售商当月的销售数据进行透视分析

2010.08-2010.08 拜耳材料科技 研发部实习生

自我评价

公司内发展最快的员工之一,对市场敏感,对销售工作热情,自律,有较强的创新能力,熟悉大客户销售及销售管理,有成熟产品成熟渠道的销售经验,也有最新的高科技产品从无到有的推广经验,在四年的工作经验中通过自身努力在公司内部升值两次,获得了各种销售奖励。

我正在寻找一个在更新更有未来的行业内,或是有机会可以做销售管理职位的公司,希望能够充分发挥自己的优势,共同努力成就一番事业。

技能证书

雅思 6.0,流利的英语听说读写能力

熟练使用Windows *** 作系统

熟练使用Office办公软件 PPT Word Excel

售后/客户服务(非技术)经理 Customer Service Manager

文教、科技有关部门常见职衔与职称英文翻译

(大学)校长 President/Chancellor

(大学)副校长 Vice President

(大学)代理校长 Acting President

(中学)校长 Principal

(小学)校长 Head /Master

学院院长 Dean of College/Head of College

教务长 Dean/Director of Teaching Affairs

总务长 Director in Charge of General Affairs

系主任 Department Chairman /Department Head

教研室主任 Head of the Teaching and Research Section

实验室主任 Laboratory Chief

教导主任 Director of Teaching and

班主任 Discipline Class Adviser/Head Teacher

教授 Professor

副教授 Associate Professor

客座教授 Visiting Professor/Guest Professor

兼职教授 Part-time Professor

名誉教授 Honorary Professor

终身教授 Lifetime Professor

外籍教授 Foreign Professor

研究生指导教师 Graduate Teacher/Research Supervisor

讲师 Lecturer/Instructor

助教 Teaching Assistant (T.A.)

实验员 Laboratory Technician

图书馆员 Librarian

研究所所长 Institute Director

研究员 Research Fellow/Researcher

副研究员 Associate Research Fellow / Associate Researcher

助研 Research Assistant

资料员 Data Processor

工程师 Chief Engineer

副总工程师 Assistant Chief Engineer

高级工程师 Senior Engineer

工程师 Engineer

助工 Assistant Engineer

技术员 Technician

技师 Skilled Technician

董事长 Chairman of the Board /Chairman

董事/理事 Director

副董事 Associate Director

高级会计师 Senior Accountant

注册会计师(美国)Chartered Accountant

注册会计师(美国)Certified Public Accountant(CPA)

助理会计师 Assistant Accountant

主任会计 Chief Accountant

高级经济师 Senior Economic Manger / Senior Economist

经济师 Economic Manager /Economist

建筑师 Architect

规划师 Planner

设计师 Designer

农艺师 Agronomist

律师 Lawyer/ Attorney

主任记者 Chief Reporter

记者 Reporter

总编辑 Editor in Chief

编辑 Editor

助理编辑 Assistant Editor

内科主任 Head of the Medical Department

外科主任 Head of the Surgical Department

主治大夫 Attending Doctor/Physician-in-Charge

护士长 Head Nurse

药剂师 Pharmacist

麻醉师 Anaesthetist

——————————————————————————————————

办公室职务职称中英文对照

计算机/互联网/通讯 Technology/Internet

首席技术执行官 CTO/VP Engineering

技术总监/经理 Technical Director/Manager

信息技术经理 IT Manager

信息技术主管 IT Supervisor

信息技术专员 IT Specialist

项目经理/主管 Project Manager/Supervisor

项目执行/协调人员 Project Specialist / Coordinator

系统分析员 System Analyst

高级软件工程师 Senior Software Engineer

软件工程师 Software Engineer

系统工程师 System Engineer

高级硬件工程师 Senior Hardware Engineer

硬件工程师 Hardware Engineer

通信技术工程师 Communications Engineer

ERP技术/应用顾问 ERP Technical/Application Consultant

数据库工程师 Database Engineer

技术支持经理 Technical Support Manager

技术支持工程师 Technical Support Engineer

品质经理 QA Manager

信息安全工程师 Information Security Engineer

软件测试工程师 Software QA Engineer

硬件测试工程师 Hardware QA Engineer

测试员 Test Engineer

网站营运经理/主管 Web Operations Manager/Supervisor

网络工程师 Network Engineer

系统管理员/网管 System Manager/Webmaster

网页设计/制作 Web Designer/Production

技术文员/助理 Technical Clerk/Assistant

销售 Sales

销售总监 Sales Director

销售经理 Sales Manager

区域销售经理 Regional Sales Manager

客户经理 Sales Account Manager

渠道/分销经理 Channel/Distribution Manager

渠道主管 Channel Supervisor

销售主管 Sales Supervisor

销售代表 Sales Representative / Executive

销售工程师 Sales Engineer

医药代表 Pharmaceutical Sales Representative

保险代理 Insurance Agent

销售助理 Sales Assistant / Trainee

商务经理 Business Manager

商务专员/助理 Business Executive/Assistant

销售行政经理 Sales Admin. Manager

销售行政主管 Sales Admin. Supervisor

售前/售后技术服务经理 Technical Service Manager

售前/售后技术服务主管 Technical Service Supervisor

售前/售后技术服务工程师 Technical Service Engineer

售后/客户服务(非技术)经理 Customer Service Manager

售后/客户服务(非技术)主管 Customer Service Supervisor

售后/客户服务(非技术)专员 Customer Service Executive

经销商 Distributor

——————————————————————————————————

职称中英文对照^最新职能分类

计算机硬件 Computer, Hardware

高级硬件工程师 Senior Hardware Engineer

硬件工程师 Hardware Engineer

其他 Others

计算机软件 Computer, Software

高级软件工程师 Senior Software Engineer

软件工程师 Software Engineer

ERP技术/开发应用 ERP Application R&D/Implementation

系统集成工程师 System Integration Engineer

系统分析员 System Analyst

系统工程师 System Engineer

数据库工程师/管理员 Database Engineer/Administrator

计算机辅助设计工程师 Computer Aided Design Engineer

其他 Others

互联网开发及应用 Internet

互联网软件开发工程师 Internet/E-Commerce Software Engineer

多媒体/游戏开发工程师 Multimedia/Game Development Engineer

网站营运经理/主管 Web Operations Manager/Supervisor

网络工程师 Network Engineer

系统管理员/网络管理员 System Manager/Webmaster

网站策划 Web Producer

网站编辑 Web Editor

网页设计/制作/美工 Web Designer/Production/Creative

网络信息安全工程师 Information Security Engineer

智能大厦/综合布线 Intelligent Building/Structure Cabling

其他 Others

IT-管理 IT-Management

首席技术执行官CTO/首席信息官CIO Chief Technology Officer CTO/Chief Information Officer CIO

技术总监/经理 Technical Director/Manager

信息技术经理/主管 IT Manager/Supervisor

信息技术专员 IT Specialist

项目总监 Project Director

项目经理 Project Manager

项目主管 Project Supervisor

项目执行/协调人员 Project Specialist / Coordinator

其他 Others

IT-品管、技术支持及其它 IT-QA, Technical Support...

技术支持经理 Technical Support Manager

技术支持工程师 Technical Support Engineer

计量工程师 Measure Engineer

标准化工程师 Standardization Engineer

品质经理 Quality Assurance QA Manager

系统测试 Systems Testing QA

软件测试 Software Testing QA

硬件测试 Hardware Testing QA

测试员 Test Engineer /Tester

技术文员/助理 Technical Clerk/Assistant

其他 Others

通信技术 Communication Technology

通信技术工程师 Communication Engineer

有线传输工程师 Wired Transmission Engineer

无线通信工程师 Wireless Communication Engineer

电信交换工程师 Telecommunication Exchange Engineer

数据通信工程师 Data Communication Engineer

移动通信工程师 Mobile Communication Engineer

电信网络工程师 Telecommunication Network Engineer

通信电源工程师 Communication Power Supply Engineer

其他 Others

电子/电器/半导体/仪器仪表 Electronics/Wiring/Semiconductor/Instrument/Industry

集成电路IC设计/应用工程师 IC Design/Application Engineer

IC验证工程师 IC Verification Engineer

电子工程师/技术员 Electronics Engineer

电气工程师/技术员 Electrical Engineer

电路工程师/技术员 Electronic Circuit Engineer

电声/音响工程师/技术员 Electroacoustics Engineer

半导体技术 Semiconductor Technology

自动控制工程师/技术员 Autocontrol Engineer/Technician

电子软件开发(ARM/MCU...) Electronics Software (ARM/MCU…)

嵌入式软件开发(Linux/单片机/DLC/DSP…) Embedded Software Engineer (Linux/SCM/DLC/DSP…)

电池/电源开发 Battery/Power Engineer

FAE 现场应用工程师 Field Application Engineer (FAE)

家用电器/数码产品研发 Household Electronics/Digital Products Development

仪器/仪表/计量 Instrument/Measurement

测试工程师 Quality Testing Engineer

其他 Others

销售管理 Sales Management

销售总监 Sales Director

销售经理 Sales Manager

销售主管 Sales Supervisor

渠道/分销经理 Channel/Distribution Manager

渠道/分销主管 Channel/Distribution Supervisor

客户经理 Sales Account Manager

区域销售总监 Regional Sales Director

区域销售经理 Regional Sales Manager

其他 Others

销售人员 Salespersons

销售代表 Sales Representative / Executive

渠道/分销专员 Channel/Distribution Representative

客户代表 Sales Account Representative

销售工程师 Sales Engineer

电话销售 Telesales

经销商 Distributor

其他 Others

销售行政及商务 Sales Administration

销售行政经理/主管 Sales Admin. Manager/Supervisor

销售行政专员/助理 Sales Admin. Executive/Assistant

商务经理 Business Manager

商务主管/专员 Business Supervisor/Executive

商务助理 Business Assistant

销售助理 Sales Assistant / Trainee

其他 Others

客服及技术支持 Customer Service and Technical Support

客服总监(非技术) Customer Service Director

客服经理(非技术) Customer Service Manager

客服主管(非技术) Customer Service Supervisor

客服专员/助理(非技术) Customer Service Executive/Assistant

售前/售后技术支持经理 Technical Support Manager

售前/售后技术支持主管 Technical Support Supervisor

售前/售后技术支持工程师 Technical Support Engineer

咨询热线/呼叫中心服务人员 Customer Hot Line/Call Center Staff

其他 Others

财务/审计/税务 Finance/Accounting/Audit/Tax

首席财务官 CFO Chief Financial Officer CFO

财务总监 Finance Director

财务经理 Finance Manager

财务顾问 Finance Consultant

财务主管/总帐主管 Finance Supervisor

会计经理/会计主管 Accounting Manager/Supervisor

会计 Accountant / Accounting Trainee

出纳员 Cashier

财务/会计助理 Finance/Accounting Assistant

财务分析经理/主管 Financial Analysis Manager/Supervisor

财务分析员 Financial Analyst

成本经理/成本主管 Cost Accounting Manager/Supervisor

成本管理员 Cost Accounting Specialist

审计经理/主管 Audit Manager/Supervisor

审计专员/助理 Audit Executive/Assistant

税务经理/税务主管 Tax Manager/Supervisor

税务专员/助理 Tax Executive/Assistant

统计员 Statistician

其他 Others

证券/金融/投资 Securities/Finance/Investment

证券/期货/外汇经纪人 Securities Broker

证券分析师 Securities Analyst

股票/期货 *** 盘手 Stocks/Futures Operator

金融/经济研究员 Financial Analyst/Economist

投资/基金项目经理 Investment Manager/Fund Manager

投资/理财顾问 Investment/Financial Management Advisor

投资银行业务 Investment Banking Specialist

融资经理/融资主管 Treasury Manager/Supervisor

融资专员 Treasury Specialist

拍卖师 Auction

其他 Others

银行 Banks

行长/副行长 President/Vice-President/Branch Manager

资产评估/分析 Assets Valuation/Analyst

风险控制 Risk Management

信贷管理/信用调查/分析人员 Loan/Credit Officer

进出口/信用证结算 Trading / LC Officer

外汇交易 Foreign Exchange

清算人员 Settlement Officer

高级客户经理/客户经理 Senior Relationship Manager

客户主管/专员 Relationship Supervisor/Executive

银行柜员 Bank Teller

yhk、电子银行业务推广 Credit Card/E-banking business Develop

其他 Others

保险 Insurance

保险精算师 Actuary

保险产品开发/项目策划 Product Development/Planner

保险业务经理/主管 Business Manager/Supervisor

保险代理/经纪人/客户经理 Agent/Broker/Account Manager

理财顾问/财务规划师 Financial Advisor/Financial Planner

储备经理人 Agency Management Associate

保险核保 Underwriting

保险理赔 Claim Management

保险客户服务/续期管理 Customer Service

保险培训师 Trainer

保险内勤 Staff

其他 Others

生产/营运 Manufacturing/Operation

工厂经理/厂长 Plant/Factory Manager

总工程师/副总工程师 Chief Engineer

项目经理/主管 Project Manager/Supervisor

项目工程师 Project Engineer

营运经理 Operations Manager

营运主管 Operations Supervisor

生产经理/车间主任 Production Manager/Workshop Supervisor

生产计划协调员 Production Planning Executive/Officer

生产主管/督导/领班 Production Supervisor/Team Leader

化验员 Laboratory Technician

其他 Others

质量/安全管理 Quality/Safety Management

质量管理/测试经理(QA/QC经理) QA/QC Manager

质量管理/测试主管(QA/QC主管) QA/QC Supervisor

质量管理/测试工程师(QA/QC工程师) QA/QC Engineer

质量检验员/测试员 Quality Inspector/Tester

可靠度工程师 Reliability Engineer

故障分析工程师 Failure Analysis Engineer

认证工程师/审核员 Certification Engineer/Auditor

体系工程师/审核员 Systems Engineer/Auditor

安全/健康/环境经理/主管 Safety/Health/Environmental Manager/Supervisor

安全/健康/环境工程师 Safety/Health/Environmental Engineer

供应商管理 Supplier/Vendor Management

采购材料、设备质量管理 Supplies &Equipment Quality Management

其他 Others

工程/机械/能源 Engineering/Mechanical/Energy

技术研发经理/主管 Technical Design Mgr./Spvr.

技术研发工程师 Technical Design Engineer

产品工艺/制程工程师 Process Engineer

产品规划工程师 Product Planing Engineer

实验室负责人/工程师 Lab Manager/Engineer

工程/设备经理 Engineering/Facility Manager

工程/设备主管 Engineering/Facility Supervisor

工程/设备工程师 Engineering/Facility Engineer

工程/机械绘图员 Project Drafting Specialist/Mechanical Drawing

工业工程师 Industrial Engineer

机械工程师 Mechanical Engineer

结构工程师 Structrual Engineer

模具工程师 Tooling Engineer

机电工程师 Electrical &Mechanical Engineer

维修工程师 Maintenance Engineer

铸造/锻造工程师 Casting/Forging Engineer

注塑工程师 Injection Engineer

焊接工程师 Welding Engineer

夹具工程师 Clamp Engineer

CNC工程师 CNC Engineer

冲压工程师 Punch Engineer

锅炉工程师 Boiler Engineer

电力工程师/技术员 Electric Power Engineer

光源与照明工程 Lighting Engineer

汽车/摩托车工程师 Automotive Engineer

船舶工程师 Shipping Engineer

飞行器设计与制造 Aircraft Design &Manufacture

其他 Others

技工 Technician / Engineer Trainee

技工 Technician / Engineer Trainee

钳工/机修工/钣金工 Locksmith/Mechanic/Repairer

电焊工/铆焊工 Electric Welding Worker

车工/磨工/铣工/冲压工/锣工 Latheman/Grinder/Miller/Puncher/Turner

模具工 Mould Worker

电工 Electrician

叉车工 Forklift Worker

空调工/电梯工/锅炉工 Air-Condition Worker/Lift Worker/Steam Worker

水工/木工/油漆工 Plumber/Carpenter/Painter

普工 General Worker

裁剪车缝熨烫 Tailor

汽车修理工 Auto Repairing

其他 Others

服装/纺织/皮革 Apparels/Textiles/Leather Goods

服装/纺织设计 Fashion/Textiles Designer

面料辅料开发 Fabric/Accessories Development

面料辅料采购 Fabric/Accessories Purchasing

服装/纺织/皮革跟单 Apparels/Textiles/Leather Goods Merchandiser

质量管理/验货员(QA/QC) Quality Management QA/QC

板房/楦头/底格出格师 Shoe Tree Design

服装打样/制版 Apparels Sample Production

纸样师/车板工 Paper Sample

裁床 Cut Bed

其他 Others

采购 Purchasing

采购总监 Purchasing Director

采购经理 Purchasing Manager

采购主管 Purchasing Supervisor

采购员 Purchasing Specialist/Staff

采购助理 Purchasing Assistant

选址拓展 Location Development


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