IT管理员常用的管理，运维工具有哪些

人力资源管理信息化软件，在疫情期间起到了相当好的作用。远程在家办公，考勤，薪酬发放，社保缴纳，在线培训还有各种申请，各种审批，都在线上完成。现在很多公司开始进行人力资源管理的信息化了。人力资源管理信息化可以大大提高公司的运营效率，一定程度上克服疫情带来的困难。随着社会的发展，工作场景的变化，今后即便疫情消失了，各种场景的办公形式，肯定还好继续存在。所以，人力资源信息化，作为单位管理的关键一环，是势在必行！

免费的东西最贵，如果想要免费你的做好后期软件不断出问题的思想准备，还得跟这些公司协商解决，收取服务费，羊毛出在羊身上。

可以了解一下OneCenter智能运维管理。

             勤智的OneCenter一体化的智能运维管理之监控系统结构划分为三层，分别是数据采集层、数据处理层、数据展现层。被监控对象的网管数据(性能数据、告警数据、部分配置数据)通过三个层面的处理，统一展现给监控维护人员。实现按角色划分的一体化工作平台。

       1 统一门户、统一认证、智能报表引擎；

2 监控网络设备、主机（物理/虚拟）、数据库、中间件和应用、端到端链路、Syslog、Trap接收与分析；

3 拓扑管理，支持大屏投放的全屏显示模式；

4 业务服务管理，支持大屏投放的全屏显示模式；

5 可被监控模块自动触发的服务台、服务请求、事件管理功能；

6 知识库管理；

7 支持流程流转中的SLA监控与干预；

参考资料：

监控系统用 nagios ，除了普通自带的plugin ，还必须学会自己写plugin ，满足自己的定制化监控需求。nrpe 同样重要，对历史监控数据画图。使用 nagios 主要是因为它的故障报警机制。

流量监控用 cacit ，同样必须学会配置cacti 的模版，写自己的脚本。

集群监控用 ganglia ，分布式的监控，并没有严格的单点，以上两个都是有严格的monitor server client ，就是server 发送信号让client 执行监控任务并手机数据。ganglia 没有这种缺陷。

ping 监控用 ipmonitor ，不过其实它有点延迟，我一般自己写ping 监控。

然后就是自己写工具了。参考：perl + rrdtool ， 自己写脚本监控并画图。

比较守旧，我就只用几个比较老牌的监控软件。

IT管理员的工作内容圈定为网络监控、资产管理，这是通常国内的做法，但是在国外，IT管理员的工作是以应用、业务、Devops、用户体验为>

运维软件很多个方向：  主机监控、IT运维流程管理、日志分析、网络分析、devops等等。

通常来说运维部门用得最多，是主机监控+IT运维流程管理， 主机监控是管硬件管设备，IT运维流程管理 ITSOM，是管理人员和流程的，如果是强一点的ITSM还具有CMDB功能，比如Servicehot ITSM系统，就同时具备ITIL流程和CMDB配置管理。

比较有名的IT运维管理软件多了，比如上海北塔软件股份有限公司，是IT运维管理专家。

传统网络运维方式：传统的运维方式给人的印象是：故障发生前，维护人员似乎无所事事;故障发生后，则是手忙脚乱。这就是被动服务给人们留下的印象，运维人员是在被动地等待故障的发生。在新的运维系统中，我们必须改变原有的思维运维方式，变被动服务为主动服务。比如说一个故障出现，网络管理员看到自己的网络是好的，主机管理员看到自己的主机是可以正常登陆注销的，应用管理员看到我的应用进程还在，都没问题，但却不知道如何去处理，没有任何头绪。花很多的时间和精力去发现故障的根源点，身心疲惫，又不断被客户抱怨和投诉“技术人员服务水平差，服务效率低”。

类似北塔软件这样的公司提供的IT运维管理主动服务模式——在主动服务模式下，运维人员主动地监控系统的变化，对日常工作及故障处理完成后主动进行问题分析，对系统的变更风险进行评估。在现代化新思维系统中，可以通过种种技术措施，使得运维工作从被动服务转移到主动服务，出现问题时不需要人为的去分析，系统直接分析出来告诉给管理员就可以了。

国内的都是按照国内标准ITSS来研发的，不过ITSS是依照ITIL总结的一套标准库。目前大概有二十家左右，比较有名的有摩卡，北塔，云雀运维，勤智等。都是非常不错的运维软甲。

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