求人力资源管理论文题目,题一定要小!

我国中小企业人力资源管理中存在的问题及对策研究 摘要：人力资源的优劣对企业的发展具有举足轻重的作用，它是企业的第一资源，是企业发展的关键因素，是形成企业核心竞争力的基础。因此，加强中小企业人力资源管理，已成为摆在企业管理工作者面前的一个亟待解决的问题。本文旨在分析中小企业人力资源管理存在问题的基础上，提出加强中小企业人力资源管理的对策：更新观念，建立正确的人才观；加强员工的培训，重视员工的个体成才；建立科学的人才选拔制度和平等的竞争机制；建立科学的分配制度，完善激励机制；改良企业文化，营造人力资源建设的良好氛围。关键词：人力资源 竞争力 对策 企业参与市场竞争，表面上看是产品和服务的竞争，是技术的竞争，其实质是人才的竞争。随着知识经济时代的到来和全球一体化进程的加快，我国企业面临着更加激烈的市场竞争。企业能否在日趋激烈的市场竞争中生存和发展，关键在于企业是否具备核心竞争力。而核心竞争力来自于企业的众多资源之一——人力资源。人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的综合，它包括数量和质量两个方面。企业如何充分、合理地利用人力资源使人力资源充分发挥作用以保持企业强劲的生命力和竞争力，是摆在众多企业管理者面前的重大课题。但当前我国企业对人力资源管理重视不够，尤其是占我国中小企业在这方面存在许多问题。我国中小企业有3980万户，占企业总数的99%以上，占就业数的75%。它们在国民经济中占据着重要地位，发挥着巨大的作用，已成为我国国民经济中的重要组成部分。为了促进国民经济的发展，我们有必要找出中小企业人力资源管理方面存在的问题，并制定出相应的对策来加强人力资源管理，从而提升企业的绩效，提高企业的竞争力，促进企业的发展，最终带动我国经济的迅速发展。现在我就以日照中小企业为例来研究中小企业人力资源存在的问题及对策。一、当前中小企业人力资源管理中存在的主要问题人力资源管理是企业发展的关键因素，对企业发展至关重要，但是我国企业人力资源的现状却令人堪忧，以日照地区中小企业为例，人力资源管理存在以下问题：（一）人力资源管理理念的滞后就人力资源而言，在企业中可有三种存在形态：一是成本，即企业给予他的报酬高于他创造的收入；二是资产，即既不赚钱也不赔钱；三是资本，即他创造的收入高于企业给予他的报酬。只有以资本方式存在的人力资源才能称其为人力资本，而且只有异质型的人力资本才是稀缺资源。现阶段，绝大多数企业把人力仅仅视为一种资源，这会给企业发展带来两方面的弊端：一方面，不承认人力资本的贡献的一个严重后果就是使得企业内部失信状况严重；另一方面，人力资本得不到承认，就必然引起非理性的反抗。人力资本的非理性反抗必然导致货币资本的非理性镇压，其结果必然导致高级人才的流失，而使企业的生存和发展蒙上阴影。鲁青塑料公司原来有四个主要***，他们四人合资开办的公司，但是其中的杨经理因不满公司的人力资源管理方面，最后带着公司的技术离职了，自己在开发区开了一家塑料公司，现在他的生意很红火，基本与鲁青公司相抗衡。（二）缺乏科学有效的人才引进、培育和利用机制中小企业的人力资源管理往往没有一个长远而又行之有效的规划，尚未形成科学有效的人力资源引进、培育和利用机制，主要表现为以下几点：（1）人才引进渠道过窄，随意性大,针对性不强，效果不理想；（2）缺乏完整的人力资源培训计划；（3）岗位设置与人员配置不尽合理，缺乏科学规范的岗位职务分析，没有完整的职务说明书。这些都不利于人才的优化配置，不利于人才的挖掘。（三）人事任用与人力资源配置不合理受我国传统思想的束缚，在人才作用上，不少中小企业，尤其是传统产业、乡镇企业还具有强烈的“情感经济”意识，在人员配置机制上，具有较强的个人情感色彩，成为典型的家族式企业。在这样的企业中，血缘关系成为企业与员工之间的纽带，高层次管理者和财务等核心职位大多为亲朋把持，使得一些优秀人才远离企业核心管理层而难以发挥其才能。在国有中小企业中，也普遍存在着“论资排辈”、“能进不能出”和传统文化中的“任人唯亲”、“任人唯近”的裙带关系现象，大量平庸之辈占据着企业的要职。鲁青公司就是个家族企业，它也存在这方面的问题。（四）人力资源绩效评估和激励机制不完善我国大多数中小企业，特别是民营中小企业缺乏科学、严格的绩效考评制度，这不仅会扭曲和削弱激励的导向作用和推动作用，也将使企业陷入管理监督的困境。实践中，中小企业员工对薪酬现状不满，难以有效激励他们积极地工作。这主要表现在：一是薪酬分配上不公平现象严重；二是缺乏相应的福利制度，使员工没有安全感。此外，激励手段单一，忽略员工需求的多层次性，以物质激励代替一切；忽略高层次人才对精神激励和自身发展的需要，结果造成能人留不住。鲁青公司的激励机制非常不健全，公司的赵主任地位在公司仅次于副经理，每天她需要干很多活，负责很多事情，但她每月的工资只有一千多元。因此她的内心非常不平衡，工作也失去了原有的积极性和创新性。（五）缺乏良好的企业文化企业文化是企业在长期的运营实践中所凝结起来的企业价值观及企业精神，它对员工的行为方式和习惯会产生强烈的影响。目前大多数中小企业不注重企业文化建设，员工缺乏共同的价值观念，对企业的认同感不强，这往往会造成个人的价值观念与企业理念的错位。二、加强中小企业人力资源管理的对策与措施由上所述，我们可知中小企业在人力资源管理方面存在许多问题，而人力资源管理在知识经济时代对提升中小企业的绩效又非常重要，所以我们有必要制定以下对策来加强人力资源管理：（一）更新观念，建立正确的人才观首先，中小企业应树立人力资源开发与管理是企业战略性管理的观念。人力资源开发管理部门应处于企业管理的中心地位，同时应纳入企业经营总战略和总决策中。其次，树立人力资本观念。人力资本理论的先驱——西奥多�6�1舒尔茨也认为“人力资本是人的知识、能力、健康等质量的提高对经济成长的贡献远比物质本和劳动力数量的增加重要”。最后，正确的人才观还必须建立正确的求才、用才、留才机制及合理的人才流动政策。（二）加强员工的培训，重视员工的个体成才知识经济时代，新技术、新信息层出不穷，而旧信息、旧技术以同样快的速度被淘汰。研究表明：10年前的知识到现在有90%已老化。所以，学习不可能是人生某一阶段的事情，没有一种知识可以终身受用。一个人只有不断学习和进取，才能跟上朝代的步伐，不至于被时代所淘汰。企业应该不断为员工创造学习的机会，重视员工的个体成才。企业不重视员工的培训开发，将无法适应以人力资源竞争为基础的市场竞争挑战，同时也是对员工不负责任的表现。对员工的培训并不仅仅是进行岗位技能培训，更重要的是开发人的能力。通过不断培训，使人才的知识和技能得到更新，使员工向智力型、复合型人才发展。（三）建立科学的人才选拔制度和平等的竞争机制中小企业应建立一套科学的人才选拔机制，逐步实习公开招聘、竞争上岗、合同管理，使人员能进能出、职位能上能下，真正做到“能者上、平者让、庸者下。”为此，首先要建立科学、合理、公正、公平、择优的员工竞争上岗制度。再次要建立反映竞争结果的晋升、培训、薪酬奖励制度，以发挥竞争机制对员工的导向作用。（四）建立科学的分配制度，完善激励机制分配制度设计是搞好人力资源管理的关键。首先，按照公平、公开、公正原则，以考核结果为依据，真正体现多劳多得的分配原则。其次，贯彻以按劳分配为主，按要素分配等多种分配形式并存的报酬制度，并重视核心员工的知识、技术、管理在企业中的作用，这些要素应参与企业的分配，并以此来激励员工的工作热情。（五）改良企业文化，营造人力资源建设的良好氛围企业文化是企业在长期的运营实践中所凝结起来的企业价值观和企业精神，其对企业员工的行为方式和习惯会产生强烈的影响。优秀企业文化的核心是“以人为本”。企业文化是将企业战略与组织结构牢固结合起来的潜在力量，但同时，企业文化也要在适应新的工作和报酬方式中不断作出调整和改变。最后，每个中小企业都应在学习国内外优秀企业文化的基础上，建立自己独特的、竞争对手难以模仿的企业文化，为企业健康发展注入持久的文化推动力。随着市场经济的发展，人类社会进入了知识经济时代，人力资本成为企业的第一竞争要素，人力资源管理的重要性愈加明显。为了建立和谐社会，促进我国经济的发展，每个企业研究它们在人力资源管理中存在的问题，并就此制定相应的对策来提升企业的绩效，提高企业的核心竞争力。正如被誉为“大师中的大师”的世界著名管理学家德鲁克曾指出的那样“从竞争的角度来看，未来的竞争的胜负取决于人力资源的数量、品质与产出”。参 考 文 献:[1] 秦志华人力资源总监北京：中国人民大学出版社，2004，第1-2页； [2] 徐林发中小企业改制广州：广东人民出版社，2003，第22-23页；[3] 谌新民，张炳申中小企业人力资源管理研究华南师范大学学报，2002，第6页；[4] 郝朝晖加强人力资源管理，提升企业竞争力企业经济,2005，NO1：第25-27页；[5] 周三多管理学原理北京：高等教育出版社，2005；[6] 斯蒂芬P罗宾逊 管理学（第4版）北京：中国人民大学出版社；[7]赵曙明，伊万切维奇人力资源管理北京：机械工业出版社第237-248页；[8] 王克岭中小企业人力资源开发与管理创新经济问题探索，2005，NO2：第52-53页

摘要 怎样管理知识型员工是21世纪新的管理挑战，它对国家经济的发展与企业的成败将起到关键性作用。知识型员工有自己独特的个性特征，因此，不能用传统的管理方式来管理和激励他们，而要采取针对他们特性的管理策略来进行，使之能自主地、最大限度地发挥和贡献他们的聪明才智。文章从分析知识型员工的特征入手，着重探讨其有效的管理策略。

关键词 知识型员工知识型员工管理策略

正文

一、前言

当今世界，信息技术飞速发展，信息化速度迅猛，世界面临着信息化、全球化的两大趋势。在科技先进和信息化先行的发达国家，又涌现了知识经济的浪潮，这给经济管理和传统经济管理理论带来许多新的情况和新的课题。信息基础设施升级和信息技术的迅猛发展，使知识的生产存储、分享和使用在技术上更为可行、经济上更为合算，经济活动中各种要素的配置、组合方式将更为合理、更有效，企业经济管理之间竞争的重点在知识、资讯、科技综合体——知识型的人才，而经济管理中各种要素的管理归根到底是对高素质人员的管理——知识型员工的管理，知识型员工管理是企业成败的关键因素。

二、中小企业知识型员工的特点

案例：

海天企业为一家IT企业，新年伊始三封辞职信占据了原本应该属于2008年计划书的位置，跃然出现在总经理张先生的办公桌上。人力资源部经理、销售经理、软件工程师相续递交辞呈。不难发现，这即将离去的三名员工均可谓企业的重量级员工。孙总遂与辞职员工进行N次面谈，一来挽留、二来试途找出员工离职的真正原因，但很快发现员工去意已决且辞职理由闪烁其辞。

企业介绍：

海天企业创建10年之久，为一家专门从事IT产品研发、经销的商贸企业，现今已有员工近百人，在业界也小有名气。近年来IT行业竞争日趋白热化，但海天公司依然凭借着优质的产品、良好的口碑和人脉，在激烈的竞争中保有一席之地，且业绩小有增长。在管理上总经理张先生始终致力于树立一种"仁者无敌"的光辉形象，对于下属少有批评、斥责，对于钱财从不吝啬，而且企业近期也开始外送员工进行培训。这个本以为可以沐浴在春天里的老板，在2008年的初春却遭遇冰雪来袭，在薪酬、培训都不弱势的情况下，到底是什么力量让他们陆续离去？

人物介绍：

人力资源经理——刘杨进入公司有近两年的时间，是公司十年来的特例，即企业唯一一位"空降兵"。公司经理以上级管理人员，均服务于公司三年以上，经过重重考验、屡立战功才得以晋升。也正因为如此，刘杨当年刚入公司时遇到了很多元老的诸多为难，工作开展处处受阻，是自己力排重议、一手扶持、一手培养才有了今天的局面。那么到底是什么原因导致，当年四面楚歌都能够坚持到底的"铁娘子"，在这工作渐入佳境丰收时节"人走楼空"呢？

销售经理——肖诚进入公司三年多，为人热心、耿直且屡立战功，是公司的一员"虎将"，也是由一名销售代表逐步成长为销售经理，张总深为器重。

软件工程师——老韩是个IT"怪才"，公正的说技术上当坐第一把交椅，但工作态度上实属"刺头"，与软件部经理时有冲突。软件部经理几次均以个性突出、不服管束、态度不端为由欲杀之而后快，次次均被张总拦下且年底还私下包了一个不小的红包。

案例解析：

一言可鉴，该企业流失的几名员工均为知识型员工，员工的流失从一个侧面反应出来自于管理本身存在的问题。那么就让我们以本起员工离职事件为案例，论一论对于企业知识型员工的管理问题。

一知识型员工的定义

“知识型员工”这一概念是美国学者彼得德鲁克首先提出的：知识型员工是指，一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率，另一方面知识型员工本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。知识创新能力是知识型员工最主要的特点。

加拿大著名的学者、加拿大优秀基金评选主审官弗朗西斯赫瑞(Frances Horibe)认为：“简而言之，知识员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。”本文认为，知识型员工是指在一个企业组织之中用智慧所创造的价值高于其动手所创造的价值的员工。

二知识型员工的心理与行为特点

1．拥有很高的专业技能和持续的学习能力

知识型员工往往受过良好的、系统的专业教育，拥有高学历，掌握一定的专业知识和技能，同时他们大多具有较高的个人素质，丰富的知识，开阔的视野。同时知识员工掌握的知识不是静态的，他们有着更新知识的强烈愿望以及出色的持续学习能力。正如著名管理学家库伯所说：“知识员工之所以重要，并不是因为他们已经掌握了某些秘密知识，而是因为他们具有不断创新有用知识的能力。” 在不断变化的环境中持续学习能力才是知识员工最根本的优势。

2．忠诚度较低

知识型员工由于占有特殊生产要素，即隐含于他们头脑中的知识，而且他们有能力接受新工作、新任务的挑战，因而拥有远远高于传统工人的职业选择权。一旦现有工作没有足够的吸引力，或缺乏充分的个人成长机会和发展空间，他们会很容易地转向其他公司，寻求新的职业机会。所以他们具有强烈的流动愿望，这对企业提出了严峻的挑战。实际上，适当的人才流动对企业是有利的，因为可以适当增强其他员工的压力和开拓意识。但是，知识型员工离职毕竟是人才流失，所以企业加强员工流失风险管理，增强知识型员工的忠诚度。

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3．有很强的创新能力

创新能力是知识员工最重要的特征。正是他们的创新能力，可以为企业创造一般人根本无法相比较的价值。知识员工从事的不是简单机械性工作，而是在易变和不完全确定的环境系统中发挥个人的资质和灵感，应对各种可能发生的情况，推动着技术的进步和科技的发展，不断使产品和服务得以更新，为企业创造巨大的价值。由于知识员工在企业发展过程中的关键作用，所以要具有一定的战略思维能力，才能在纷繁复杂的市场环境中，发现真相，同时使他们的创新成果为实践所接受。

4．工作过程难以直接监控

知识型员工的业绩和价值评价是复杂而不确定的，他们工作过程往往没有固定的流程和步骤，而呈现出很大的随意性和主观支配性。因此，他们劳动绩效衡量，个体劳动成果与团队劳动成果的确定，报酬与绩效的相关性，知识员工的内部组合与分流，绩效分析，等等，都对企业传统的考核提出了挑战。

5．有很高的自主性和独立性

知识型员工独立自主从事某项活动的意识很强，由于他们拥有企业生产手段意义上的知识，具有某种特殊技能，依靠这种保障，他们往往更倾向于一个自主的工作环境，不仅不愿意受制于物，甚至无法忍受上司的遥控指挥，而更强调工作中的自我引导，对各种可能性做着最大的尝试，不愿俯首听命，任人驾驭。

6．知识型员工团队关系趋于平等

双方既是一种互动关系，又是一种角色置换关系。在企业中，领导的有效性在于认识这种互动性，以及有意识地管理这种动态性。沟通、重视、信任、承诺、支持、创新、学习、合作等都是管理知识员工的准则。在知识员工团队中，人人都是平等的，这有利于他们的有效互动和相互学习，对组织的利益也有好处。

7．具有实现自我价值的强烈愿望。

知识型员工通常具有较高的需求层次，往往更注重自身价值的实现。为此，他们很难满足于一般事务性工作，而更热衷于具有挑战性、创造性的任务，并尽力追求完美的结果，渴望通过这一过程充分展现个人才智，实现自我价值。

8．知识型员工更看重精神方面和成就方面激励

他们对于物质要求不是特别迫切。在知识员工的激励结构中，成就激励和精神激励的比重远大于金钱等物质激励。所以他们更渴望看到自身的成长、自由工作的权利和工作的成果，他们愿意发现问题和寻找解决问题的方法，也期待自己的工作更有意义并对企业有所贡献。因此，成就本身就是对他们更好的激励，而金钱和晋升等传统激励手段退居次要地位。不仅如此，由于对自我价值的高度重视，知识员工同样格外注重他人、组织及社会的评价，并强烈希望得到社会的认可和尊重。

三知识型员工在知识经济中的重要性

1、知识经济的本质是智力经济，人才是核心。

知识经济的发展主要取决于人力资源的占有和配置，培养和造就大批高素质的优秀人才是企业发展的关键。日本的一项研究表明，企业职工科学文化水平的提高与企业经济效益的增长成正比。一般工人的建议能使产品成本降低5％；经过培训的员工的建议能使成本降低5％～15％；受过良好教育的员工的建议能使产品成本降低30％。因此，在知识经济时期的人力资源成为企业的一项战略性资源，是提高企业竞争力的关键。

2、知识经济更新的速度加快，拥有更多、更新知识的人逐步成为社会劳动力的主体。

知识经济更新的`速度加快，传统概念上的知识已难以适应社会发展需要。当今，人类知识的总量以5年翻一番的速度变化着，在过去15年来，美国已淘汰38000多种低技能职位，同时又诞生了36000多种新职位。劳动者不断由低技能职位向高智能职位转移，拥有更多、更新知识的人逐步成为社会劳动力的主体。

3、社会经济发展所依赖的战略资源已从自然资源、资本资源转向人力资源。

经济发展所依赖的战略资源发生了根本性的转变。当今，社会经济发展所依赖的战略资源已从自然资源、资本资源转向人力资源。开发人力资源的潜能使之转变为财富是知识经济发展得一大特征。人力资源管理同经济资源具有同等重要的意义，成为其他各种资源管理和有效利用的关键，企业管理成败最终体现在人力资源管理上。

三、我国中小企业知识型员工管理中存在的问题

面对日益激烈的市场竞争，特别是我国加入WTO后同时面临国内同行和国际强大竞争对手的双重挑战，能否尽快培养和建设一支适应竞争需要数量充足质量保证的知识员工队伍，关系到我国企业的生存和发展。但是目前我国中小企业对知识员工管理还存在很多问题。

一当前的人力资源管理体系不利于知识员工作用的发挥

当前，我国很多中小企业人力资源管理还是粗放式的人事管理，重视“事”而忽略了“人”。企业人力资源管理部门往往只承担了员工招聘、人员调配、业绩考核、薪酬核发、人事培训、建立员工资料等日常性工作，他们忽略了对“人”的研究和开发，同时没有能力去研究和建立与企业发展战略相适应的人力资源管理机制，这导致企业的人力资源管理缺乏科学的管理体系，不利于调动知识员工的积极性，这种只看到眼前的被动式管理，滞后于企业整体发展步伐。

二没有真正认识知识员工的重要性

由于我国长期实行 “大锅饭”的计划经济，平均主义的残留不同程度的存在人们的脑中。虽然改革开放经济发展了，但是在不少企业中从管理者到员工没有真正认识知识员工的重要性，即使有的明智的管理者认识到这点，想要实现对知识员工待遇上的倾斜，但是由于体制惯性，改革失败的居多。知识员工的重要性根本没有得到体现。

三缺乏科学、高效的绩效评估和激励制度

很多企业仍然沿用传统的、以经验判断为主的考核评估手段、不科学的分配方式和简单的物质激励手段。不少企业在选人用人上只重学历和资历，忽视对人员素质、业绩和潜能的评测和分析[5]。不少企业的激励力度有限，手段很单一，没有一套完善的机制来调动和激发知识员工的工作积极性和对企业的归属感。

四人力资源管理上投入不足和资源浪费并存

虽然不少企业深刻认识到人力资源尤其是知识员工的重要性，但在实际工作中不少企业本着“少花钱多办事”的宗旨，对于人力资源管理方面的资金、人力、物力以及时间的投入不足，同时，宝贵的资源没有用在重要的对知识员工的激励方面，而是浪费在日常的平均主义的人事管理上。

四、中小企业知识型员工管理对策和措施

一营造良好的企业文化氛围

首先企业必须更新人才开发观念,把人才作为一种可开发、塑造、成长的资源,树立人是企业中唯一能创造可持续竞争优势的资源的观念,形成尊重人才、重视人才的良好氛围。其次,制定和完善各项制度，包括培训制度、工资奖励制度等。制定制度的目的不是阻止知识员工流向更好的单位，而是要通过各项制度吸引和留住知识型员工。第三，将企业的人才观念及各项制度贯彻落实到企业的具体行动中，人力资源部是组织内负责人力资源管理工作的机构,其工作方式和工作内容应作相应调整,除进行日常人事管理工作，如：工作分析、人员甄选、绩效评价等之外，要研究知识员工的需求，制定切实可行的激励办法，尤其要根据每个员工的兴趣、爱好、性格特点，指导其职业生涯设计，为员工提供适合职业生涯的发展通道，使员工在企业获得丰富的经济收入的同时实现自我价值，提高员工的满意度，从而激发员工的创造力。对员工进行感情投资，除关心员工工作外，还应关心员工生活，员工生活有困难及时给予帮助。

2001年，明基打造"BenQ"品牌时，遇到的最大瓶颈不是外部环境，而是企业的内部管理。如何使两三万名员工集结在公司统一的文化之下，是一直困扰公司领导层的问题。于是一只象征着勇往直前的小狮子的形象应运而生。借助于这只小狮子的形象，明基在企业内部发起了"辛巴计划"，如文艺复兴运动、健康一把抓、时尚代言人、活力大本营、辛巴小管家等等，让员工对明基有了新的认同感。

二充分发挥员工的自主独立性

对知识型员工应采用结果式管理，由于知识型员工具有自主独立性特点，企业应更加重视发挥员工工作的自主性和创造性。知识型员工一般是组成工作团队进行工作的，因此应通过授权为团队提供其创新活动所需要的资源。企业管理者应采用支持和协调为主的领导方式，给予员工自由发展的空间。

如IBM公司就鼓励每个人成为产品创新冠军，允许所有员工可以有15%的工作时间从事个人感兴趣的事，员工的新产品构思通过后，即可自选组织创新小组。在良好的创新氛围中，公司每年推出200多个新产品,取得了巨大的创新效益。

德国大众汽车公司在削减管理层后，遇到如何分配原来的管理工作的问题。大众充分授权给员工，既给了公司对他们的信任，同时也让他们有了更强的参与感和责任感。根据知识员工从事创造性工作，注重独立性、自主性的特点，企业一方面要根据任务要求进行充分的授权，允许他们自主制定他们认为最好的工作方法，而不宜进行过细的指导和监督，更切忌采用行政命令的方式强制性的指令；另一方面，要为知识型员工独立承担的创造性工作提供所需的资金、物资及人力支持，保证其创新活动的顺利进行。

事实证明，让知识员工参与他们分工业务或利益相关的决策，可以充分表达企业对他们的信任和尊重。知识员工由于拥有专业知识和技能，往往最了解问题的状况、改进的方式，以及客户的真实想法。一旦他们对公司事务有了更强的参与感和更多的自主性，他们对工作的责任感就会大大增加。而仅仅通过授权，公司就可以用很低的成本得到更高的效率。

三不拘一格吸收知识型人才

具有创造性潜能的优秀人才往往有着强烈的个性，或者说，优秀人才的创造性往往蕴含于其独特鲜明的个性之中。而充满个性魅力的创造性人才是企业最宝贵的资本，是企业创新发展的源泉。

IBM总经理沃森信奉丹麦哲学家哥尔科加德的一段名言：野鸭或许能够被人驯服，但是一旦被驯服，野鸭就失去了它的野性，再也无法海阔天空地自由飞翔了。沃森说：“对于重用那些我并不喜欢却有真才实学的人，我从来毫不犹豫。然而重用那些围在你身边尽说恭维话，喜欢与你一起去假日垂钓的人，是一种莫大的错误。与此相比，我寻找的却是那些个性强烈、不拘小节，以及直言不讳，甚至令人不快的人。如果你能在周围发掘许多这样的人，并能耐心听取他们的意见，那你的工作就会处处顺利。”可见，不拘一格，甚至刻意寻求那些个性张扬而不安分守己、循规蹈矩的人，往往可以帮助企业发现最具创造性的优秀人才。

但是，“野鸭”为什么可以飞翔？并不完全因为它有飞翔的本领，更重要的是有合适让它的翅膀能够拍打的空气和空间！“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”，大气层与水是鸟和鱼成就的前提。一个企业也要有员工实现自我的前提，实现自我的规和矩，因为并不是所有那些个性张扬，不安分守己的人都能帮助企业实现最高价值。

四创造宽松的工作环境

德鲁克在剖析管理行为的实质时深刻指出，人们从内心深处是反对被“管理”的。这一观点尤其适用于知识型员工，因为知识型员工对于自己所从事工作的了解要比他们的老板深刻得多。一个称职的管理者应当知道怎样引领知识型员工发展。诸如通过具体事例引导他们仔细思考自己擅长什么，看重什么，如何学习和追求发展。这种自我认识对知识型员工取得工作绩效和正确评价自我是十分重要的。

德鲁克建议，应当“引领”知识型员工，而不是“管理”知识型员工。引领而不是管理，意味着要为知识型员工创造更为宽松、开放的工作环境，具体包括自主工作的权力，d性工作制，自由发表意见的氛围，容忍员工犯错误，创造充满乐趣和关爱的工作环境等。

大部分知识型员工，非常重视私有的工作空间，也更喜欢独自工作的自由，以及更具张力的工作安排。而由于知识型员工的工作过程难于监控，传统意义的监督管理对他们来说既不适宜，也非必要。因此，对于知识型员工只需对其工作结果提出要求和考核，而无需对中间过程进行严格监督。

因此，企业可酌情对知识型员工实施d性工作制。包括d性工作时间、在家办公等多种方式。现代信息和网络技术的发展，为d性工作制的实现提供了有利条件。利用网络终端在家办公，不仅满足了知识型员工的工作特性，而且可以为企业节省办公场地，降低费用开支。

五完善激励机制

美国哈佛大学詹姆斯教授对人力资本的激励问题进行专门研究后得出结论,如果没有激励，一个人的能力只不过20%—30%。施以激励，一个人的能力则可以发挥到80%—90%。激励的方式是多种多样的,可以通过目标的设定、提供富有挑战性的工作和让员工参与决策等激励员工的方法，为了留住知识员工,调动其积极性，企业应制定承认和实现以知识为主的生产要素参与分配的政策，给予知识员工较高的年薪，对高级管理人员可实行股票期权制，允许知识员工持股和用技术作价入股，通过股权结构多元化方式，吸引他们将智力资本资于企业。另外，给员工提供较宽敞的住房等福利条件也是吸引和留住知识员工的一种有效措施。

六加强知识型员工的培训与教育

德鲁克曾说，员工的培训与教育是使员工不断成长的动力与源泉。在知识经济时代，这种培训与教育也是企业吸引人才、留住人才的重要条件。为此，企业应将教育与培训贯穿于员工的整个职业生涯，使员工能够在工作中不断更新知识结构，随时学习到最先进的知识与技术，保持与企业同步发展，从而成为企业最稳定可靠的人才资源。

为使优秀的知识型人才尽快成长，企业为其提供成长的阶梯是十分重要的。而从企业内部选拔***才，则是许多成功企业的共同经验。柯达公司一直强调***才要从内部寻找，认为这样不仅可以发挥知识型员工的潜力，而且可以为企业造就一个人才库。西门子公司的各级主管都明确：员工是企业内的企业家。在西门子，要让员工有充分施展才华的机会。员工工作一段时间后，如果表现出色都会得到提升。即使本部门没有空缺，也会被安排到其他部门。优秀员工可以根据个人的能力和志向，设定自己的发展轨迹，一级一级地向前发展。

从内部选拔接班人的好处是显而易见的。一是有利于公司内部员工的职业发展，使优秀人才获得充分的成长空间。这一点对知识型员工尤为重要。知识型员工往往更注重个人的成长，如若缺乏足够的发展机会，他们就会表现出较强的流动意愿，从而造成优秀人才的流失；二是内部选拔的接班人熟悉公司的运作程序，具有丰富的工作经验和良好的人际关系，便于很快进入工作状态；三是从内部提升***有利于公司文化的继承和发扬。

五、结束语

本文分析了我国知识型员工管理存在的问题和不足，对知识型员工的特点进行了思考和探讨，提出了如何管理知识型员工的措施和方法。当然，虽然论述到此，但是在人力资源的实际 *** 作中，知识型员工与非知识型员工在管理上并没有本质的区别。既要处理好知识型员工的管理工作，又要在其他相应的方面对非知识型员工有着同样力度的培养与管理，不能因为知识型员工在企业中的重要作用而忽视非知识型员工。

1．21世纪初叶中国社保改革的难点与对策 2．e 时代人力资源职能的转变 3．HR管理的e化生存 4．Internet网络招聘与在线培训研究 5 Internet与企业人力资源体系研究 6．Internet与现代企业人力资源管理 7．IT企业员工培训研究 8．IT人才的培养与管理 9．保险业人力资本的激励与监督机制 10．保险业人力资源管理开发与管理 11．保险员工的薪酬问题研究 12．变革中的劳动就业环境 13．不同所有制企业人力资源管理模式研究 14．传统人事管理与现代人力资源管理比较 15．创新管理与人力资源开发 16．当代领导者素质研究 17．当前企业劳动保险应解决的几个问题 18．当前人事制度改革的问题研究 19．独立董事制度对公司治理结构的影响 20．对我国劳动合同制度的若干思考 21．对我国现行劳动争议处理制度的探讨 22．对现阶段我国下岗职工劳动关系处理问题的研究 23．岗位责任制与人员聘任制研究 24．高科技企业人力资源管理 25．根据案例评定企业内部的因人设岗与因岗配人 26．工业化进程中劳动力的合理流动 27．工作设计理论与方法研究（案例） 28．公共就业与人力资源管理 29．公关宣传研究 30 公务员管理研究 31 沟通对实现绩效目标的影响 32 股票期权在业绩评价中作用 33 关于人才流动态势及影响因素分析 34 关于人力资源现状与整体开发的对策思考 35 广东城乡劳动力市场一体化研究 36 广东经济转型中企业的社会责任问题研究 37 广东社保体制改革的现存问题及对策取向 38 广东省的失业保险问题研究 39 广东省的养老保险问题研究 40 广东省社会保障基金安全运行问题研究 41 广东外来人口的社会保障问题研究 42 国企改革中应采取的人力资源策略 43 国外企业的岗位评价制度 44 国有大中型企业富余人员的现状及出路 45国有企业人力资源管理 46．国有企业下岗职工再就业问题研究 47．机构重组过程中的人力资源管理研究 48．基于人力资源管理的因素分析与研究 49．绩效考核在人力资源管理中的作用 50．绩效评估的激励机制 51．激励及其在现代人力资源管理中的作用 52．加入世贸后我国银行人才队伍建设 53．建立科学的现代企业用人机制 54．建立有效的现代企业激励机制 55．健全国家公务员的监督制度 56．教育、人力资本与经济增长关系研究 57．金融业（银行、证券、保险）人力资源开发 58．金融业人力资源管理 59．经济全球化下的员工素质要求 60．经理层持股问题探析 61．经理层激励约束机制研究 62．经理层业绩评价与考核 63．经营者股票期权对企业人力资源管理的作用 64．竞争、冲突与组织（企业）改革 65．科技型企业员工的职业生涯规划 66．劳动力转移与城市化发展 67．劳动资源开发与我国现代化建设 68．猎头公司与人才流动分析 69．论保险业员工激励问题 70．论当代员工教育和培训的特点 71．论当前中国经理人员市场化的困难与障碍 72．论劳动力市场的分割与一体化 73．论劳动力市场中的弱势群体 74．论农业剩余劳动力 75．论企业风险沟通的困难与障碍 76．论企业家人力资本的激励与约束机制 77．论企业文化与企业定位 78．论人际关系的协调与沟通 79．论人力资源管理中激励机制的应用 80．论我国灵活多样的就业方式 81．论现代企业的员工激励问题 82．论现代企业***成功必备的素质 83．美、日等国人力资源管理模式及其对我国的启示 84．面试技术及其运用 85．民营企业高层管理的人员选用问题研究 86．民营企业人力资源管理研究 87．某企业劳动定额管理状况的统计分析 88．某企业劳动生产率变动分析 89．某企业员工结构与岗位分析 90．某企业员工培训实践 81．某企业职工工资效益分析 82．某企业职工结构与素质分析 83．内部控制制度分析与设计 84．农村劳动力转移对城市下岗再就业的冲击 85．农业剩余劳动力转移的实证分析 86．农业剩余劳动力转移与城市化 87．女大学生的就业分析 88．女性高层管理人员的人力资源管理 89．女性管理层的激励问题 100．剖析案例，研究我国企业（全民、集体、私营、三资）内部的劳资关系状况及其处理 101．期权激励对企业绩效的影响 102．企业（或社会）人才需求与高校改革 103．企业IT（信息技术）人才的管理与研究 104．企业的团队建设问题 105．企业工资制度的改革 106．企业管理中信息传播技巧探讨 107．企业国际化进程中的人力资源管理研究 108．企业国际化与人才吸引 109．企业绩效评估与员工激励 110．企业劳动管理中的人本主义思想 111．企业内部员工层流机制与激励效应 112．企业人才招聘现状问题及趋势研究 113．企业人力资源管理实践的案例分析 114．企业人员测评体系的构建 115．企业如何提升员工的忠诚度 116．企业文化的建设 117．企业文化个性研究 118．企业文化管理试探 119．企业文化与企业成功的关系问题 120．企业文化与企业发展 121．企业文化与人本管理 122．企业文化与人才队伍管理关系研究 123．企业文化与人力资源管理 124．企业文化与知识型人力资源管理 125．企业薪酬制度的创新研究 126．企业薪酬制度研究（案例研究） 127．企业信息化的途径及策略 128．企业员工的绩效评估与员工激励 129．企业员工绩效评估研究（案例研究） 130．企业员工晋升研究（案例研究） 131．企业员工考核与企业管理绩效的关系 132．企业员工考评模式创新 133．企业员工培训研究（案例研究） 134．企业员工招聘实践技巧 135．企业知识创新与人力资本激励机制 136．浅析公务员的高薪养廉问题 137．浅析我国非正规就业问题 138．浅析我国妇女就业问题 139．浅析西部人力资源开发问题 140．浅析知识经济条件下我国的兴国战略 141．浅议领导者离职审计 142．人际关系的沟通技巧 143．人际交往的艺术 144．人口流动与户籍制度改革 145．人力资源的e变革 146．人力资源的开发和利用的思考 147．人力资源的新趋势与E化 148．人力资源管理案例比较（选三至五个有代表性的案例） 149．人力资源管理统计中劳动生产率与劳动效益研究 150．人力资源管理问题研究 151．人力资源管理信息化发展状况分析 152．人力资源管理中激励机制的运用 153．人力资源会计初探 154．人力资源会计研究 155．人力资源会计制度设计 156．人力资源价值分析与计量 157．人力资源开发对我国经济增长的影响 158．人力资源开发与管理思想之演变 159．人力资源开发与国有企业改革 160．人力资源开发与农村经济发展 161．人力资源开发与企业战略研究 162．人力资源与经济特区可持续发展战略研究 163．人力资源咨询业现状分析 164．人员招聘与岗位分析设计 165．如何发展现代企业制度 166．儒家思想对企业人力资源管理的影响 167．软件开发人员的行为特点和管理对策研究 168．社会保障的融资问题研究 169．社会保障问题研究 170．社会保障与扩大就业问题研究 171．失业问题研究 172．试论爱心管理理念在人力资源管理中的应用 173．试论股权薪酬制的适用条件 174．试论股指期货 175．试论信息时代人力资源开发与管理模式的研究 176．试论中国失业保险制度的创新 177．试论中国式企业文化的核心基础 178．试设计企业营销人员的培训方案（以保险业或其它行业） 179．试析中国就业制度中的歧视因素 180．谈企业领导的诚信 181．谈谈我国人才市场机制及其政策思考 182．完善国家公务员的考核制度 183．网络银行与信息化人才 184．危机公关研究 185．我国/广东人才招聘的现状、问题及趋势研究（包括电子招聘） 186．我国高等教育资源配置的效率分析 187．我国高科技企业经理人员的报酬分析 188．我国公务员队伍建设的现状和趋势 189．我国金融证券业人才结构分析 190．我国境内的跨国企业的人员配备原则、招聘方法、薪酬标准 181．我国劳动关系的历史与现状 182．我国劳动力市场发展分析 183．我国民营企业人力资源的开发与管理 184．我国农村人力资源状况调查分析 185．我国农村剩余劳动力流动与转移的动力机制 186．我国人才中介市场的现状及发展完善 187．我国人力资本投资现状分析 188．我国人力资本投资与人力资本收益比较分析 199．我国社会保障体系的完善 200．我国社会保障体系的现状和发展趋势 201．我国社会保障制度的现状与立法建议 202．我国社会保障制度探析 203．我国剩余劳动力现状分析 204．我国失业问题的现状及对策 205．我国收入分配问题与经济增长关系研究 206．我国现行劳动争议处理制度的不足与完善 207．我国增加就业和再就业的对策 208．下岗职工再就业心理状况分析及对策 209．现代工资理论与企业薪酬体系设计 210．现代领导应具备的素质探讨 211．现代企业创新管理 212．现代企业的文化建设问题 213．现代企业管理理念创新 214．现代企业管理模式创新 215．现代企业管理中的劳资关系与工会作用 216．现代企业管理中的人力资本投入与产出问题 217．现代企业管理中的员工激励机制与中国存在的问题 218．现代企业管理中的员工激励问题 219．现代企业内部人控制问题研究 220．现代企业人才继续教育的意义和方式分析 221．现代企业人力资源开发 222．现代企业文化管理 223．现代企业员工激励机制研究 224．现代企业员工素质研究 225．现代企业职业经理人的激励机制与约束机制研究 226．现代人力资源管理中的信息保障 227．现代组织激励理论与模式研究 228．现阶段我国劳动关系的调整问题研究 229．心理测验在人员测评中的应用 230．薪酬设计与绩效评估 231．信息化与广东优先实现现代化研究 232．性别差异与职位升迁问题研究 233．业绩评价与员工激励研究 234．医疗保障机制的完善研究 235．议高薪养廉 236．银行个人理财人才队伍建设 237．员工激励的理论与实践 238．员工激励机制研究 239．员工社会保障问题研究 240．政府员工制的评价 241．知识经济时代人才的继续教育 242．知识经济时代用人观（研究）新议 243．知识经济与人力资源管理 244．知识经济与人力资源开发 245．知识经济与知识经营 246．职业声望研究理论与实践 247．职业指导与职业设计 248．中国传统文化与企业人力资源管理 249．中国非公有制企业的发展与劳动关系的调整 250．中国老龄人才资源开发战略 251．中国企业劳资纠纷现状及管理对策 252．中国企业职工社会保障机制完善途径研究 253．中国人口流动与控制的研究 254．中国人力资本市场的发展与完善 255．中国信息产业发展研究 256．中外人力资源管理比较 257．中小科技企业考核制度探索 258．中小企业人力资源管理 259．组织文化（企业文化）在组织发展中的战略地位与作用分析1、结合本单位情况，浅谈在人员招聘过程中应注意的问题。 2、现代人力资源管理与传统人事管理的区别。 3、平衡计分卡的内容和特点。 4、结合钱德勒的“组织结构服从组织战略”，论述这句话对人力资源规划的影响。 5、新劳动合同法对中国的人力资源管理产生了哪些积极的和积极地影响。 6、结合熟悉的组织情况，做一份08年度员工培训开发计划。 7、针对人力资源规划中的供需平衡应考虑哪些因素。 8、结合论文，谈下论据、论证及论点。 9、人力资源管理即使科学，也是艺术，在实践中怎样把握这种科学性和艺术性。 10、什么是绩效？什么是绩效考核？什么是绩效管理？它们的区别和联系是什么？ 11、评价中心概念及方法。 12、人力资源管理分为选、育、用、留、“出”几个环节，即人员“出”（离职）也是人力管理的范围，请谈下对人力资源管理“出”的理解。 13、人力资源管理属于管理的范畴，管理有五个职能：选才、用才、培才、留才、展才。这五个职能有哪些特点？ 14、培训与开发的区别和联系。 15、企业人力资源战略规划应考虑的因素 16、无领导小组讨论的方法，其优点和缺点是什么？方式、方法、步骤是什么？

民营企业人力资源管理问题及应对策略

随着民营企业的不断发展，企业人力资源管理部门必须尽快适应现代企业管理的要求。人力资源管理部门要应用需求层次理论、人力资源管理职能理论、企业文化理论和技术经济分析理论等。下面是我整理的民营企业人力资源管理问题及应对策略，欢迎大家阅览。

民营企业人力资源管理问题及应对策略 篇1

摘要：

龙岩市民营企业的发展不仅拉动了龙岩经济的增长，而且对社会发展起到了巨大的促进作用。但目前龙岩市民营企业在人力资源管理工作中存在的不足，导致其发展进入一个瓶颈阶段。本文就如何突破这方面的工作，进行了一些探索，希望对企业的进一步发展有所帮助。

关键词：

龙岩市;民营企业;人力资源管理

一、人力资源管理的定义及其内容

人力资源管理就是根据企业战略目标，通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。人力资源管理包括制定企业人力资源管理战略和人力资源计划，其内容有：

一是在计划的指导下，从事工作分析，制定出工作描述和工作说明书。

二是根据工作分析，企业家要招聘员工并配置员工。在配置员工过程中，企业应注意规划员工的职业生涯发展，并把员工的职业生涯发展与组织的发展相匹配，形成互为动力的综合发展的途径。

三是对员工的工作绩效进行评估考核，肯定他们在工作中取得的成绩、纠正失误，并就员工下一阶段的工作达成上下级的共识，以便形成下一轮的工作计划。

四是在绩效评估后，要对员工进行激励，包括物质和精神方面的激励。对表现优秀的员工给予奖励，有缺陷的员工要进行培训，帮助他们提高知识与技能水平。

五是根据人力资源管理运作情况，适当修正或者重新制定本企业的人力资源发展战略和人力资源计划，为企业下一阶段的人力资源管理活动再次奠定基础。

二、民营企业人力资源管理现状及分析

改革开放以来，龙岩市民营企业不断发展壮大，他们的企业管理模式基本上属于“家族式”管理，这种模式在初期具有一定的优势。主要体现在：

一是成员之间同心协力，能把企业的事当作自家的事，不计较工资多少，全力打拼，极大促进了企业的发展。

二是投资者与经营者融为一体，实现二者的统一，有利于企业初期发展。

三是对员工的管理比较灵活机动。但随着企业的进一步发展，初期的管理模式已不适合现代企业发展的要求。目前，主要存在以下问题：

1、有效的人力资源管理观念缺乏。大部分民营企业的人事部门负责人，还没有对建立一种有效的管理机制，获取人才、培养人才、发挥人才的潜质有更深的认识和了解。同时，对组织、协调、控制、监督等方面依然停留在较低的层次上。

2、缺乏人力资源战略规划。改革开放以来，龙岩市民营企业发展迅速，但企业人事部门，未能对本企业的人力资源进行必要的规划，企业需要用中、高级管理人员和专业技术人员时，无法及时获取使用，造成企业发展后劲不足。

3、员工流失严重，稳定人才难度大。据笔者对龙岩市东肖开发区民营企业人力资源管理的调查了解，许多民营企业老板认为只要工资出得高，何愁在市场上招不到人才。可是他们偏偏忘了，企业经营、管理出现偏差，员工待遇降低时，骨干技术人员的离去，带走的不仅是技术、市场及其他资源，而且更为可怕的是，留下的人员也会有不安全感和不稳定感，使得员工在心理产生动揺，引发员工“跳槽”的现象，加快员工队伍流失，进而严重影响了士气和组织气氛。据笔者2015年调查10家龙岩市民营企业员工跳槽情况，个别企业员工流失率高达30%，企业由此陷入了招聘—流失—再招聘的不良循环中，造成一方面人力资本投入的增加，另一方面难以维持企业正常的生产经营秩序，损害了企业的形象，对企业的生存与发展构成了巨大危机。

4、人员招聘手段单一，且不规范。从每年的龙岩市人力资源和社会保障部门组织的“春风行动”招聘会中可以发现，企业招聘员工时，人事劳工人员直接面试后确定是否录用，基本看不到哪家民营企业采用笔试法、情景模拟法、心理测验法来考察应聘者的写作能力、分析创造能力、组织决策能力和人际交往能力。面试法虽然具有简单、直观、节省时间的特点，但仅靠面试是很难测试出一个人的实际能力的，再加上多数民营企业人力资源管理者本身的专业素质不高，在招聘时，往往凭经验办事，只看应聘者的学历，无法了解其实际能力。同时，更看不到哪家民营企业设有详尽周全的招聘计划，其招聘往往呈现出“现用现招”的特点。结果每年的“春风行动”招聘会流于形式。因此，很难招到符合企业发展所需人才。

5、民营企业缺乏高素质的管理人才。目前，龙岩市民营企业管理人员的现状是：

一是学历不高。由于民营企业大多数是家族式管理，其管理人员多是家族成员或企业的创业元老，而他们当中大部分的学历都不高，有的老板连小学都没毕业。

二是缺少现代企业管理的基本知识。多数民营企业人力资源管理者不懂得运用现代企业人力资源管理方法，仅靠经验管理模式。

三是综合管理人才少。一些较大规模的民营企业，大部分管理人员都是单纯学技术出身的，知识结构单一，缺乏必要的企业综合管理知识。

三、做好民营企业人力资源管理工作的对策

随着民营企业的不断发展，企业人力资源管理部门必须尽快适应现代企业管理的要求，有计划地对本企业人力资源进行合理的引进、收储、调配，通过培训、开发、采取激励等措施，充分调动员工的积极性、主动性、创造性工作，以促进企业经济稳步发展。针对目前存在的问题，笔者认为应从以下几个方面做好工作：

1、重视人力资源管理工作。民营企业老板应把这项工作放在重要的位置上，摒弃那种“人力资源管理就是一个人事科，只要管好工资、做好考勤、管好员工劳动纪律就行”的传统认识，要充分认识到人力资源管理是现代企业管理非常重要的一个环节，它是企业各项工作的纽带、桥梁，人力资源管理工作做好了，能为企业的发展提供人才上的支持。

2、做好人力资源管理的战略规划，树立“以人为本”的管理观念。人力资源管理部门要根据企业的发展要求，及时做好人才的引进、储备、开发、利用等规划工作。同时，根据建立现代企业制度的要求，做好企业员工的思想工作，关心员工的生活状况，解决他们的实际困难，充分调动员工工作的积极性、创造性，树立“以人为本”的管理思想，注重人力资源的合理调配和开发管理。

3、制定有效措施，稳定员工、留住人才，用好人才。民营企业要从以下方面做好工作：

一是建立良好的选人和用人制度。企业在招聘人员时要注重选择道德素养较高的人员，对那些经常“跳槽”人员，要慎重录用。

二是制定有效的薪酬分配制度。制定有效的薪酬制度，不仅可以稳定员工，而且还能增强企业招聘时的`吸引力。

三是构建和谐的企业内部环境。

四是拓展员工的职业生涯，为员工的发展创造必要的条件。

4、应用现代人事招聘手段，做好引进人才工作。人力资源管理部门要应用需求层次理论、人力资源管理职能理论、企业文化理论和技术经济分析理论等，重新考虑招聘工具和方法，各取其优，构建企业招聘指标体系，在此基础上，设计出招聘体系的综合技术组合模型。以招聘企业中层管理人员为例，人力资源管理部门提出具体的招聘 *** 作流程和模式，通过对企业现状分析、供给需求预测、条件分析、方法设计、结果评价等程序，对设计的招聘系统进行检验与印证，并对招聘过程可能出现的问题进行探讨。企业只有真正意识到招聘环节的重要性，重视对看似平常、细微烦琐却又十分重要的工作，才能确保所选人才的质量，进而促进企业在竞争中立于不败之地。

5、加大员工的综合培训，提高管理者的人力资源管理水平。首先要转变观念，树立培训促发展的思想。民营企业老板们要转变因员工获得培训后，害怕他们又离开企业，这种花自己的钱为他人培训人员的“为人做嫁衣”的观念。培训是企业的义务和责任，接受培训是企业员工的权利和要求，二者的结合必将提升企业的生存和发展空间。

如果不让员工参加培训，就无法提高他们的技能，人力资源管理人员也就无法获得现代企业管理的综合知识，更谈不上转变观念，提高企业管理水平。其次要采取多形式、多渠道，鼓励人力资源管理人员参加现代企业管理知识的培训，提高管理者的综合素质。再次是企业老板必须从战略的高度抓好人力资源管理，强化人力资源教育培训工作。

参考文献：

[1]彭剑锋人力资源管理概论[M]复旦大学出版社，2003

[2]李宏卫我国企业人力资源管理存在的问题与对策[J]决策参考，2005(1)

民营企业人力资源管理问题及应对策略 篇2

摘要：

本文首先对民营企业人力资源管理工作的意义进行说明；再指出民营企业人力资源管理中存在的问题，并分析造成这些问题的原因；最后提出一些能够解决民营企业人力资源管理中存在的问题、并优化人力资源管理的措施。

关键词：

民营企业；人力资源管理；问题；对策

一、引言

民营企业是推动我国经济发展的重要力量，特别是在改革开发和开始发展社会主义市场经济后，民营企业的发展速度和规模不断扩大，在我国经济发展中的重要性也逐渐增强。然而在其快速发展的同时，民营企业遭受的瓶颈和需要解决的发展问题也逐渐增多，其中比较关键和迫切的是人力资源管理的问题，因为这涉及到企业的职位安排，从而会影响到企业的工作效率和管理效率。因此，必须对民营企业的人力资源管理问题进行分析，并找到相应的措施解决这些问题，以实现人力资源管理的优化。

二、民营企业人力资源管理工作的意义所在

（一）有效控制和降低企业人力资源成本加强和优化企业的人力资源管理，意味着企业要在考虑合法性和合理性的前提下，选择、分配、管理和利用人力资源、控制人力资源活动，使其为民营企业的效益服务、为企业创造更大的价值，并以战略管理的手段实现人力资源价值最大化。这对于有效控制和降低企业人力资源成本，实现更高的企业收益具有重要意义。

（二）充分发挥和实现人力资源的价值对企业的人力资源进行优化管理，意味着对企业所有员工的优化组合和高效分工，不仅能够将每一个员工置于适合自己的位置上，充分发挥出自己的特长，提高自己的工作效率；还能够对员工进行严谨有序的管理，员工能够各司其职，提高员工对待自己工作的重视程度，并养成良好的工作习惯和职业素养，这些对于提高企业竞争力和养成良好企业文化都有良好的推动作用。在提高企业人力资源素质的同时，又充分发挥和实现了人力资源对于企业的价值。

（三）增强企业的竞争力和可持续发展的能力通过优化对企业人力资源的管理，调动和发挥出企业员工的积极性和创造性，以及认真工作的热情，提高企业员工在设计、生产和销售等环节的工作效率和服务质量，从而提高企业的竞争力，并在市场和同行之间树立良好的企业形象，这对于提高企业受益，以及企业今后的长期可持续发展具有重要意义。

三、民营企业人力资源管理中存在的问题及原因

（一）中高层管理人员的专业素质不够高有的民营企业中的重要成员，特别是中高层管理人员以及财务管理人员，仍然有相当一部分属于企业所有者的亲朋好友，并且任人唯亲现象较为严重，对这些有亲属关系的企业职工的专业素质和能力的要求不高。这就很容易造成高层决策能力和判断能力不足的现象，导致决策层和领导层做出错误的决策和判断；还难以在下属和企业中树立威望，影响到企业决策和规定的落实，有时还会挫伤企业职员们的工作积极性，这对企业的发展是极为不利的。

（二）人力资源管理制度不够完善在企业职员招聘制度方面，有相当一部分民营企业做的不足：企业招聘过程中靠拉关系和裙带关系，招聘有亲属关系的职员；招聘门槛设得太低，或者应聘者文凭和资格审查不严格，使得一部分不具备相关专业知识和技能的人员进入公司，拉低了企业的生产经营水平；招聘的对象有限或者招聘的方式不科学，使得相当一部分有真才实干的人进不了企业，或者被分配在了不合适的岗位上，造成了人力资源的浪费。

（三）企业缺乏相应的人力资源管理战略在市场经济快速发展和经济全球化规模不断扩展的情况下，一个企业，特别是民营企业要想取得长远的发展，就必须用长远的目光制定出适合企业长期发展的战略。然而由于经验的匮乏或者资金的不足，一些企业，特别是中小企业，没有制定人力资源管理战略，或者是战略的可行性不足。当企业内部职位发生空缺时，企业相关负责人不是从内部进行提拔，或者从较多人数的职位中进行选调，而是采用重新招聘的方法，这就容易导致企业职位的冗杂，而且人才的招聘也会花费掉企业大量的人力和物力，对企业的发展和成本的控制都是不利的。

四、如何解决民营企业人力资源管理中存在的问题、优化人力资源管理

（1）适当提高企业员工招聘门槛，并对应聘人员的文凭与资格状况进行仔细严格的考察，从源头提高企业职工的质量，严禁任人唯亲的现象，避免不符合企业发展要求的人进入企业；

（2）在应聘阶段，人力资源管理的相关负责人要根据被应聘者的实际情况，对其专业技能和优势进行分析，并据此将其分配在适合自己的岗位上，以实现对人力资源的充分利用；

（3）对企业职员开展相应的技能培训和综合素质培训，在提高企业员工工作能力，改善员工工作态度的同时，使企业员工自身得到更好的发展。企业还可以与国内外优秀企业展开合作和交流，并定期选派企业优秀职员外出交流学习，从而提高企业职员的专业素质和能力，使其更好为企业发展服务。

五、结语

解决好民营企业人力资源管理中存在的问题，提高企业员工的专业素质和工作能力，充分实现人力资源的价值，推动企业更好地发展。

参考文献

[1]曹国涛中国民营企业人力资源管理存在的问题及对策研究[J]《经济研究导刊》,2013(6):118-120

[2]陈慧媛民营企业人力资源管理问题与对策[J]《对外经贸》,2012(1):127-128

[3]张文斌中小民营企业人力资源管理存在的问题及对策分析[J]《企业导报》,2010(9):220-221

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由于人力资源管理诊断涉及企业“人”的管理和“事”的管理，因而采用的方法与一般经营诊断的侧重点略有不同。人力资源管理诊断多采取如下方法：

一、调查问卷法

调查问卷法也是人力资源管理诊断最常用的方法之一，即通过设计问卷来了解企业员工的意愿。依据不同的人力资源管理诊断目的，可以设计出调查对象不同、结构不同、调查内容不同的问卷。对调查结果进行加工、分析、核对后所提出的相应的改革措施，员工也易于接受。经验表明，人们对他们能影响的决定是支持的。

调查问卷法可以用来诊断企业运营状况，也可以用来分析单个人力资源管理部门的管理效果，是人力资源管理诊断中最有效的方法之一。

问卷调查法，调查面较大，属抽样调查方法。问卷调查的进行一般先作问卷设计，根据调查目的编制一套结构性的问句，并由回答人在不受干扰的条件下独立填写，在规定时间内收回，最后由调查人员汇总整理。

问卷调查中必须注意如下6点：

(1)问句贴切，用词正确，所问之处与调查目的相一致。

(2)一问不能两答，语义明确，不要含糊其辞。

(3)不用威胁性的语句。

(4)问句排列要合乎逻辑，便于回答者思考。

(5)问卷回收率必须达到一定比例。

(6)要作问卷信度分析。

二、量表调查法

量表调查法是一种标准化的等级量表，通过组织测评、员工测评、自己测评等多种途径，对人员管理状况进行全面调查的方法。

量表调查法的优点是调查项目设计严格，调查的问题明确，被调查对象的意向选择比较规范，计量方法统一而又合理，调查结果便于计量，便于比较分析，如表3-1所示。

三、面谈调查法

面谈是人力资源管理诊断的一个有效的方法。一名优秀的诊断人员只需与少数人进行面谈，便可以对企业人力资源管理乃至整个企业状况有较准确的概念，并对组织运转状况有较准确的认识。因此，面谈是人力资源管理诊断人员获取第一手资料的一个有效的方法。

四、统计分析法

统计分析法即对人力资源管理部门提供的有关报表用数理统计方法分析综合，揭示某方面的变动趋势。由于统计分析手段较客观，所得出的数据也较有说服力。

五、个案分析法

寻找和选择典型事件、典型人物、典型单位进行人员组织、结构、功能、发展规划和人力开发方面的研究，力求分析方法的科学性和应用上的可 *** 作性。 人员功能测评是人员业绩考核的工具，一般要求采用“多层测评法”，即评定时，既要求有足够的评定人数，又要求评定人分层取样，保持一个合理结构， 人力资源诊断还要求评定人在没有外界干涉的条件下，独立自主地进行评定，以保证充分发扬民主，从多种角度摄取信息，防止评价的片面性。

六、图像描绘法

人力资源管理诊断的目的在于改善人力资源管理状况，最终需通过诊断人员、企业管理者和全体员工三方共同努力，促进企业的发展。因此，诊断人员将分析结果加以量化成图像，让全体人员参观，听取诊断人员的解释和评论。显然，用这种方法所取得的效果比刻板的说教更易于让员工理解，也较容易获得他们的支持。相反，大量的文字和数据则往往使人不知所措，因而缺乏说服力。

七、德尔斐催化法

这是一种诊断企业的新方法，其基本步骤是由诊断人员对企业有关方面获取数据或数据抽样，然后分析这些数据，并作出带有几个探索主要方面问题的初步报告，再将可供选择的处理观点制成一览表，要求对此提供反馈或不同意见，当那些步骤得到最大限度回答时，即可最后定稿。

人力资源外包可谓是现在非常火的一个领域，现在很多企业都是选择了将一些事务性工作外包给人力资源公司来 *** 作了。尤其的IT行业，外包更普遍！

今天我们就来看看软件人力资源外包的优势有哪些？

1、大大节约聘用HR员工的人工成本。降低经营成本，避免风险。

2、it人力资源外包公司大多都比较专业，能给中小型或者刚起步的公司一定技术和管理方面的帮助。

3、避免人才投入过大带来的不确定性风险。

4、提供新的管理技术，以提高响应速度和效率。

it人力资源外包公司

5、规范 *** 作，有效遏制随意性薪酬和员工管理，促进管理工作的规范和公平。

6、简化流程，节省时间，提高员工满意度。

7、帮助人力资源部解决麻烦的事务，专注于核心战略工作，提高人力资源外包服务的高度和核心竞争力。

8、降低成本，缓解资金压力，克服企业许多规模经济弱点，在我国，由于劳动权利意识的提高、劳动安全制度和劳动法的普及，人员的直接成本和间接成本以及周边成本不断攀升。人力外包服务可以降低企业的风险，摆脱一些繁琐的业务干扰。

让专业的人做专业的事，取长补短，通过类似唐普这样的第三方外包服务商来进行人员的招聘和管理，用工流程更简洁规范，可适当规避用工过程的风险节省政策的研究成本和公关成本，对于公司来说能提高人均产能，提高企业自身的核心竞争力和市盈率，从而更高效地实现企业自身目标。

我给些选题你自己参考参考吧，因为不清楚你需要那方面的选题，所以就随便发了点给你。

要是有懂的可以问我。

21世纪初叶中国社保改革的难点与对策 2 e 时代人力资源职能的转变 3 HR管理的e化生存 4 Internet网络招聘与在线培训研究 5 Internet与企业人力资源体系研究 6 Internet与现代企业人力资源管理 7 IT企业员工培训研究 8 IT人才的培养与管理 9 保险业人力资本的激励与监督机制 10 保险业人力资源管理开发与管理 11 保险员工的薪酬问题研究 12 变革中的劳动就业环境 13 不同所有制企业人力资源管理模式研究 14 传统人事管理与现代人力资源管理比较 15 创新管理与人力资源开发 16 当代领导者素质研究 17 当前企业劳动保险应解决的几个问题 18 当前人事制度改革的问题研究 19 独立董事制度对公司治理结构的影响 20 对我国劳动合同制度的若干思考 21 对我国现行劳动争议处理制度的探讨 22 对现阶段我国下岗职工劳动关系处理问题的研究 23 岗位责任制与人员聘任制研究 24 高科技企业人力资源管理 25 根据案例评定企业内部的因人设岗与因岗配人  26 工业化进程中劳动力的合理流动 27 工作设计理论与方法研究（案例） 28 公共就业与人力资源管理 29 公关宣传研究 30 公务员管理研究 31 沟通对实现绩效目标的影响 32 股票期权在业绩评价中作用 33 关于人才流动态势及影响因素分析 34 关于人力资源现状与整体开发的对策思考 35 广东城乡劳动力市场一体化研究 36 广东经济转型中企业的社会责任问题研究 37 广东社保体制改革的现存问题及对策取向 38 广东省的失业保险问题研究 39 广东省的养老保险问题研究 40 广东省社会保障基金安全运行问题研究 41 广东外来人口的社会保障问题研究 42 国企改革中应采取的人力资源策略 43 国外企业的岗位评价制度 44 国有大中型企业富余人员的现状及出路 45 国有企业人力资源管理 46 国有企业下岗职工再就业问题研究 47 机构重组过程中的人力资源管理研究 48 基于人力资源管理的因素分析与研究 49 绩效考核在人力资源管理中的作用 50 绩效评估的激励机制 51 激励及其在现代人力资源管理中的作用 52 加入世贸后我国银行人才队伍建设 53 建立科学的现代企业用人机制 54 建立有效的现代企业激励机制 55 健全国家公务员的监督制度 56 教育、人力资本与经济增长关系研究 57 金融业（银行、证券、保险）人力资源开发 58 金融业人力资源管理 59 经济全球化下的员工素质要求 60 经理层持股问题探析 61 经理层激励约束机制研究 62 经理层业绩评价与考核 63 经营者股票期权对企业人力资源管理的作用 64 竞争、冲突与组织（企业）改革 65 科技型企业员工的职业生涯规划 66 劳动力转移与城市化发展                              67 劳动资源开发与我国现代化建设 68 猎头公司与人才流动分析 69 论保险业员工激励问题 70 论当代员工教育和培训的特点 71 论当前中国经理人员市场化的困难与障碍 72 论劳动力市场的分割与一体化 73 论劳动力市场中的弱势群体 74 论农业剩余劳动力 75 论企业风险沟通的困难与障碍 76 论企业家人力资本的激励与约束机制 77 论企业文化与企业定位 78 论人际关系的协调与沟通 79 论人力资源管理中激励机制的应用 80 论我国灵活多样的就业方式 81 论现代企业的员工激励问题 82 论现代企业***成功必备的素质 83 美、日等国人力资源管理模式及其对我国的启示 84 面试技术及其运用 85 民营企业高层管理的人员选用问题研究 86 民营企业人力资源管理研究 87 某企业劳动定额管理状况的统计分析 88 某企业劳动生产率变动分析 89 某企业员工结构与岗位分析 90 某企业员工培训实践 91 某企业职工工资效益分析 92 某企业职工结构与素质分析 93 内部控制制度分析与设计 94 农村劳动力转移对城市下岗再就业的冲击                95 农业剩余劳动力转移的实证分析 96 农业剩余劳动力转移与城市化 97 女大学生的就业分析 98 女性高层管理人员的人力资源管理 99 女性管理层的激励问题 100 剖析案例，研究我国企业（全民、集体、私营、三资）内部的劳资关系状况及其处理 101 期权激励对企业绩效的影响 102 企业（或社会）人才需求与高校改革 103 企业IT（信息技术）人才的管理与研究 104 企业的团队建设问题 105 企业工资制度的改革 106 企业管理中信息传播技巧探讨 107 企业国际化进程中的人力资源管理研究 108 企业国际化与人才吸引 109 企业绩效评估与员工激励 110 企业劳动管理中的人本主义思想 111 企业内部员工层流机制与激励效应 112 企业人才招聘现状问题及趋势研究 113 企业人力资源管理实践的案例分析 114 企业人员测评体系的构建 115 企业如何提升员工的忠诚度 116 企业文化的建设 117 企业文化个性研究 118 企业文化管理试探 119 企业文化与企业成功的关系问题                     120 企业文化与企业发展 121 企业文化与人本管理 122 企业文化与人才队伍管理关系研究 123 企业文化与人力资源管理 124 企业文化与知识型人力资源管理 125 企业薪酬制度的创新研究 126 企业薪酬制度研究（案例研究） 127 企业信息化的途径及策略 128 企业员工的绩效评估与员工激励

第一，Ehr系统规划不合理

Ehr系统的规划不是一两个人的事情，更不是领导的专属权利，它需要多个部门与高层的共同参与，包括人力资源部门和IT部门，这些部门与高层组成专门规划小组，对Ehr系统进行统筹规划，并且合理地布局。

第二，目标模糊，投入少

企业一旦有了上线Ehr人力资源管理系统的需求以后，需要搞清楚企业上线Ehr系统的具体需求，必须明确Ehr系统的功能目标。企业并不需要动不动就全模块，不需要一应俱全，只要具备企业需要的功能，适用就可以了。目标明确了之后就可以着手拟出预算金额了，企业要做到的是，把有限的预算资金最有效益地使用起来。

第三，平台扩展困难

Ehr软件正处于发展阶段，供应商众多，软件质量参差不齐，所以，企业在选择Ehr软件的时候，还需要关注平台的完整性、灵活度以及可扩展性，平台的个性化功能可以进行调整与扩展是非常必要的，毕竟，一套系统不可能数年甚至更长时间的一成不变，一套优秀的Ehr系统必须做到能够适应企业业务的变化。

第四，不能接受业务流程的重塑

Ehr系统投入使用之后，凡事都要在系统上记录，不仅员工，企业管理层都不太适应，认为麻烦，所以对系统非常抵触，其实，不过是习惯的问题而已，而如果使用适应不了，终将导致系统的废弃。所以，在实施Ehr系统之前，Ehr实施小组就应该跟企业全员强调好业务流程重塑的重要性，并鼓励大家适应，做好充分的应对准备，首先就要从管理层开始，只有从高层开始对Ehr系统的优势有了肯定，最底层的员工才能受到积极的影响，从而减少抵触之心。

第五，数据导入工作启动过晚

对于Ehr系统来说，数据的一致性以及准确性非常重要，它关系到系统能否有效地使用。而往往会出现这样的问题：许多企业总是过晚地意识到数据质量度以及准确度的重要性。这个问题本应该在Ehr项目刚刚开始的时候就去考虑，然而，很多企业往往到了系统实施的前两个月才如梦初醒，到那时候，一切都晚了。尽快决定好采用哪一种数据标准是非常必要的，因为清理以及转移数据需要足够充裕的时间。它直接关系到人员档案、薪资以及绩效等各种重要信息与未来业务发展的一致性。

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