电商前端架构设计

电商前端架构设计,第1张

一个标配的电子商务公司必须具备以下几方面人才:

1,运营专员

因为是电子商务公司,那么公司的网站必须具备运营人员

2推广专员

就是把网站以及平台推广到互联网各个地方让广大网民知道

3美工设计人员

电子商务是一个视觉性的网站,如果网站整体视觉不好看的话,同样是留不住客户的,所以视觉很重要

4客服人员

用于接待有疑问的客户,给客户解答各方面问题,做好服务,才能增加客户粘性

5,如果是销售产品的话,仓储人员是不可以少的

用于打包发货整理仓库资源

总的说来就是,一个电子商务公司需要:运营,美工,推广,客服,仓储人员

电商团队岗位和职责具体如下

一、运营、店长

进行整个项目的运作,达成项目销售指标。要做的工作如下数据分析,推广活动策划,页面点击和转化率的控制,宝贝排名优化等。

二、美工和设计

主要对网店页面的设计,包括首页,宝贝主图,详情页以及活动页面。美工的好坏直接影响点击率。

三、客服部门

与客户沟通促进成交,处理客户退货和投诉等。主要工作有,售前,直接跟客户接触促进销售;售中维护,客户成交以后,跟踪维护提升好评量;售后处理,针对客户售后提出的问题,要快速准确处理,耐心专业高效很重要。

四、仓储部

把后台的订单数据导出,转化到物流单,负责打包和分配包裹并与物流公司对接。要求对仓库内的货物进出都要把控,负责盘点仓库货物等。

有时还会设立推广岗位,分担运营和店长的宝贝优化和站外推广工作。

C有释义为:Consumer、Client;如取“Consumer”,意为消费者、个人用户或终端用户,使用的是客户端。例如:网易新闻、网易云音乐等等。

B释义为:Business;通常为企业或商家为工作或商业目的而使用的系统型软件、工具或平台。例如:网易云、网易有数或企业内部的ERP系统等等。

C端&B端产品的本质及特性:

扩展资料:

C端产品的本质基本都是一个核心功能,例如:音乐类app的核心功能就是听音乐;阅读类app的核心功能就是阅读;游戏类app的核心功能就是游戏。

C端产品的特性可以总结为一个词——“分享”例如“评论”、“打赏”其实都基于“分享”,即让他人听见“我”的声音,看见“我”的想法。

B端产品的本质则是满足用户的工作需要,而工作需要从来不是单一的功能就可以满足的,其必然包括多项功能的复合及嵌套应用支持。

B端产品的特性也非常明确——即“协同工作”。在处于信息时代的现代公司或企业中,几乎已没有可以单独完成而不需要协同合作的工作。

电商平台需结合用户在历史时间内的网购行为记录、端内浏览访问加购收藏记录、用户地域年龄层次性别等属性值,打通多端多源数据,构建用户标签体系。电商平台也可以使用个推·用户运营平台来构建用户标签体系。

个推·用户运营平台支持APP自有标签导入、构建APP自定义标签、个推标签数据补充,帮助APP快速搭建数据标签体系,深入了解用户,助力APP用户分层运营。

①APP自有标签导入,原标签复用。

个推·用户运营标签管理功能支持APP自有标签导入,帮助APP将自有标签直接同步标签数据库。例如用户渠道、会员等级、用户类别(新、老用户)、活跃用户、消费水平等标签。

②APP自定义标签,快速创建动态标签。

个推·用户运营标签管理功能支持规则标签、模板标签、SQL标签等形式创建标签,通过埋点属性、事件属性、个推标签、APP标签等多维度数据,帮助运营人员快速构建最新动态标签。运营人员通过APP运营场景结合用户行为偏好、兴趣偏好进行用户洞察分析,深入了解用户特征后,实时构建动态的用户标签。

③个推标签体系,多维度标签补充。

APP在自有标签的基础上,可以基于个推标签体系,补充APP用户画像标签(例如年龄段、兴趣偏好等),构建更为全面的数据标签体系。

现在个推·用户运营正限时免费中,点击即刻体验

用户洞察

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原文地址: http://outofmemory.cn/langs/8769702.html

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