IT项目的开发和运维当中，有许多文档，如何分类和管理，用什么软件？价格如何？

运维管理分为很多个方向，比如主机监控、ITSM流程管理、devops敏捷开发、APM应用性能管理，等等，太多的方向。

通常用得较多的，应该是 主机监控和ITSM流程管理系统。主机监控，像北塔、PIGOSS，都是很成熟的产品。

ITSM流程管理系统，可以了解一下 Servicehot ITSM系统，提供了SaaS、onpermise Saas（项目租用）、onpermise（项目）多种合作模式，功能全面，个性化程度高，适合各行业的运维部门使用！

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推荐oKit（统御项目管理软件），如果是跟项目相关的文档，可以用配置管理进行管理，如果是公共文档可以用资源库进行管理，支持版本化管理，支持授权管理，资源库支持全文检索。软件安装维护也很简单。

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