IT外包是什么意思？都做什么啊？

IT外包的英文IT Outsourcing,是指企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方管理，集中精力发展企业的核心业务。

外包的内容：

企业要想在激烈的市场中立足，必须更加专注其核心业务,IT环境对任何一家企业来说，并不是其专注的内容，但随着IT技术的迅猛发展，他越来越渗透到企业的核心业务中，从而IT对企业的可靠性，可用性，快速适应性提出了越来越高的要求，这与企业要求较低的IT运营成本，高效的工作效率，专业的技术支持能力存在着巨大的矛盾。

·IT基础架构管理

局域网的维护于改造

桌面系统维护

软件故障的维护

·IT环境管理

IT资源管理

IT环境分析，优化，安全管理

桌面系统的优化

系统资源的管理

·咨询服务

为企业的ERP系统的建立、运作、和管理以及企业其他信息化的建设提供咨询及建议

·培训

为企业提供网络以及相关软件的使用培训

·预防性定期维护

·紧急故障处理

·远程电话支持服务

·专人驻场式服务

·初级评审 阶段与客户建立融洽的工作关系，制定出最适合客户的服务管理模式，最大限度的保障客户的资源使用。

·实施阶段 具备满足客户要求的服务人员提供有针对性的服务

·有效反馈 周期性的从客户处反馈服务质量，针对系统现状和客户意见与客户方管理人员共同商定下阶段维护工作重点和改造措施

·Q&A巡检 公司服务质量监督人员到客户处做技术巡检，调整服务过程，提高服务质量

IT外包公司指是指在信息技术领域服务商为其用户提供信息咨询、软件升级、硬件维修等全方位的服务。具体业务包括：产品维护服务、IT专业服务、集成和开发服务、IT管理外包服务等业务的公司。

外包从本质上说可以用一个英文单词－Arrangement－来界定（有的时候也可以用outsourcing），即它表明的是对当前业务流程的一种“安排”或另外的一种“诠释”，其目的是希望通过引入外部（有时这种外部的力量是通过内部力量起作用）来进行一种更加有效率的资源配置。业务流程外包是指对前台功能以及后勤服务实行外包、尤其是指外包哪些由白领、文职人员的岗位工作、例如会计、人力资源以及医疗编码和医疗转录等。内包是外包的一种应变措施、是指将外包功能完全交给企业的内部另一部门来执行、换句话说、就是籍由改善某一区域的运营来承担来自其他部门的工作、在美国、该术语也被用来指哪些美国投资的外资公司雇佣美国本土员工。

外包的基本意思是，你负责联系IT工程。然后再包给别人。

简单点就是，某单位招标采购电脑和监控。你只有电脑，不会监控，你就把监控工程，外包给别人，对外你还宣称是自己公司做的工程。

简单点来说就是企业专注于自己的核心业务，将不擅长的东西外包给一些专业组织来做，这类组织被统称为“外包公司”。

从性质上来说，外包公司的性质也分很多种，有的是人力外包，有的是承接外包项目，有的是在开发自己产品的同时也提供专业的外包服务，不同性质的外包公司所提供的服务也不一样，便于企业的精准化选择。

IT人才外包被越来越多企业应用的原因 是什么？

IT人才外包就是IT人才外包公司根据企业用人需要，外派IT技术人员到用人企业进行驻场开发，项目完成后，IT技术人员会离场回到IT人才外包公司，用人企业只负责用人，IT技术人员的薪酬福利、培训等全部由IT人才外包公司负责。

那么为什么这么多企业会选择IT人才外包？

1、有很多传统企业，主营业务不是IT这块，技术人员不多，项目有一定的周期性，不想项目结束后还养那么多技术团队，所以选择IT人才外包服务；

2、解决招聘难，招不到合适的人的需求。我国技术过硬的IT人才是是比较稀缺的，因此大部分的企业在IT人才、软件开发人才的招聘工作中总是很难招到合适的人员，IT人才外包公司人才库中有大量的专业类IT人才，可以在短时间内帮助企业组建专业的开发团队；

it人才外包公司

3、有很多IT互联网企业，项目比较多，对于一些大的IT开发、软件开发项目，需要投入的人力是非常多的。如果公司自己招聘员工的话，如此多数量的员工，在管理过程中产生的劳动纠纷仲裁的事件肯定也会很多，因此引进一定比例的IT外包人才，可以有效地降低纠纷率，避免公司的品牌在市场上受到不必要的影响；

4、一些快要上市的公司或者已经上市的公司，或者国企事业单位，经常碰到项目来了，需要IT技术人才，但因为编制有限，没有那么多人的内部指标，这时候唐普信息这种专业的IT人才外包公司就有效地解决了这个问题。　

随着互联网的快速发展，各种应用软件在我们的工作生活中层出不穷。

越来越多的企业为了提升核心竞争力，降低企业用人成本支出，减少企业正式员工的雇佣，应对企业短期用工高峰的需求，会寻求专业IT人才外包服务公司引进软件人才，达到用人不养人、减少人力资源常规性工作等目的。

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IT服务外包（IT Outsourcing Managed Service）就是把企业和个人的信息化建设工作承包给专业化服务公司来做。

外包内容具体包括：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。

IT服务外包可以充分利用专业公司的服务和技术，可以使企业获得高质量的IT服务，更经济、更专业、更迅速地完成必要的保障服务。

一、产生来源

随着IT技术和管理思想的不断成熟和发展,IT外包(Outsourcing)的概念逐渐在企业的视野占据一席之地。2000年IT外包市场超过1000亿，而发展到今天，可外包IT活动的范围正在不断扩展。显然IT外包不仅是九十年代出现的一闪而过的趋势，而是已经成为很多公共和私人组织所采取的必然选择。

20世纪九十年代管理哲学领域发生了一个重要的变化：为了提高市场渗透力并增强竞争力，组织开始将重点集中于自己的核心业务。为了有效的竞争，企业应该关注：什么是自己做的最好的，以及什么可以增加自身价值。最明显的例子就是大量的软件公司在保留软件的设计、规划、营销功能的同时，将编码(coding)工作转移给海外(offshore)的发展中国家尤其是印度、中国台湾等地的公司。

二、市场规模

IT外包服务市场增长速度远高于中国IT整体市场增速，中国IT外包服务市场将以285%的年均复合增长率(CAGR)快速增长，仍将处于市场规模快速扩张阶段。

到2012年，中国IT外包服务整体市场规模将达到438亿元左右。预期中国企业用户对IT外包服务接受度的提高和市场信用环境、法律体系的完善将推动这一市场更加良性、快速地增长。从IT基础架构外包，应用系统外包，到业务流程外包，中小企业的需求都在逐渐释放，推动整体市场的快速发展，与大型企业共同成为市场需求的主体，大型企业整体景气复苏创造了良好地投资环境。

IT外包的意思如下：

1、IT服务外包就是将企业和个人的信息化建设工作承包给专业化服务公司来做，IT服务包括信息化规划咨询、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等；

2、企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方IT外包公司管理，集中精力发展企业的核心业务。

IT外包的英文IT Outsourcing，是指企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方管理，集中精力发展企业的核心业务。IT外包简单的说就是公司在内部专职电脑维护工作人员不足或没有的情况下，将公司的全部电脑、网络及外设的维护工作转交给专业从事电脑维修维护的公司来进行全方位的维护。

深入的讲还包括高技术含量高附加值的应用系统和业务流程外包服务，协助企业用较低的投入获得较高的信息化建设和应用水平，选择IT外包服务能够为企业带来诸多的好处，根据仁通科技的研究数据可以节省65%以上的人员开支，并减少人力资源管理成本，使公司更专注于自己的核心业务，并且可以获得更为专业，更为全面的稳定热情服务。

通过外包 ，您可以：

减少间接费用，免费资源

避免资本开支

提高效率

卸载非核心职能

获取专门技能

储存的人力资源和培训费用

降低营运成本

改进的速度和服务

建立长期战略关系，与世界一流服务供应商获得竞争优势

加强战术和战略优势

聚焦于战略思维，流程再造和管理的贸易伙伴关系

您的蔓延风险

提供最优质的产品和服务

可靠和创新

提供增值服务

提高客户满意度

避免的成本，追逐技术

杠杆供应商的大量投资，在技术，方法和人

受益于供应商的专业知识，解决问题，为各种客户类似的规定。

焦点稀缺资源对时间紧迫的项目，如应用重组

获取所需要的项目管理和执行咨询的专门知识，随着获取最佳做法和行之有效的方法

减少的风险，技术陈旧和提高效率，巩固和集中职能

跟上和影响减到最低的急剧变化，应用程序和标准

延长达成更多的贸易伙伴，迅速和有效率

减低整体的IT管理的负担，同时保留控制的战略决策。

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