现在因为Xi安奔驰车主的维权,人们对4S店的潜规则“金融服务费”更感兴趣,也想知道“金融服务费”到底是什么服务。
业主被迫支付15万“金融服务费”
女车主:“我不知道这个奔驰财务费从哪来的。没人跟我解释过我能全款买得起这辆车。我可以全额购买。你让我办奔驰金融贷款,说利息低,我说我不想借钱。你引诱我买之前,有没有告诉我有这么一笔钱叫“金融服务费”?不。我根本不知道这是服务费。什么服务?你为我做了什么?”
4月13日,女车主约见了4S店相关负责人。在曝光的对话录音中,车主提到自己本来可以全款购买,但4S店却说奔驰金融贷款利率低,用各种方法“引诱”自己使用奔驰金融。
此后,她交了首付后,不知情地被开到了奔驰金融,被迫支付了15000元服务费。对方还要求把钱转到私人账户,没有发票。交了这笔服务费,我会继续为她办理后续业务。
这笔钱,不仅没有发票,还通过微信转到了私人账户。女车主声称必须代表消费者讨论这笔费用。
北京:许多4S商店表示将收取“金融服务费”
当事人所说的这个“金融服务费”到底是什么?当我在4S商店申请贷款时,我必须支付这笔费用吗?就此,记者走访了北京几家不同品牌的4S店铺。
奔驰4S店工作人员:“都是金融服务费,因为金融服务费,比如所有的业务手续,你申请的金融贷款,后续的审核,包括抵押登记,都是需要人来为你服务的,所以这部分费用肯定会有的。”
北京现代4S店工作人员:“服务费2800元,北京现代金融业务也需要收取服务费。”
记者发现,在4S店买车时,缴纳金融服务费确实是普遍现象,有些消费者甚至因为担心这些费用而选择全款买车。
知情人爆料:“金融服务费”是4S店铺的一种收费方式。
消费者贷款买车,似乎也脱不了交这笔“金融服务费”的干系。正如女车主所问,钱去了谁那里,4S店为消费者提供了什么服务?
△央视财经《经济信息联播》栏目视频
下图是一张新车的消费单,上面有买车需要支付的费用明细。仔细看会发现有车贷服务费,也就是前面说的金融服务费。
北京一家4S店的销售报价单上也明确注明有这样的服务费,所以这个费用并不是每个4S店在买车前都会隐藏的,很多店还是会提前告知,但是这个钱是什么呢?为什么要交这个费用?谁来收集呢?
某汽车4S店工作人员:“金融服务费就是贷款时收的服务费。根据不同的经销商和不同的4S商店,可能会有个别差异。一般来说是按照贷款金额的3%到5%收取,具体看车型和品牌的不同。”
就是帮助消费者获取一些贷款的信息,以及一些审批流程使用的一些费用。
收取这个费用,也就是手续费,没有法律依据。所有的4S商店都有这个问题。
这个钱应该属于经销商自己负责。大部分商店应该是开不出发票的,一般都是以收据的形式给你。
记者:“很多人可能会选择全款买车,但是销售会让他们用贷款。为什么?”
知情人:“因为他一般给消费者两个价格,一个是你全价购车的价格,一个是贷款的价格。一般贷款购车价格会更优惠,所以他会引导消费者使用贷款买车,但是贷款中间可以收取贷款手续费或者店内全险等一系列服务,所以他更倾向于引导消费者使用贷款买车。”
记者:“如果我现在是消费者,选择不交这个所谓的金融服务费,会怎么样?”
知情人:“不能直接办理理财计划的,不受理业务。”
奔驰回应称,不向经销商和客户收取任何金融服务费。
收取金融服务费是4S商铺还是奔驰的行为?14日,奔驰也就此问题独家回应了记者。
奔驰表示,始终尊重并按照相关法律法规开展业务经营,不向经销商和客户收取任何金融服务费。虽然汽车经销商是拥有独立经营权的法人实体,但我们公开并反复要求经销商在独立经营的过程中诚信守法,确保消费者的合法权益。
征信不好奔驰金融能过的几率是非常小的,现在很多贷款平台其实都会审查申请人的个人征信记录,如果这个平台发现你的个人征信记录出现不良信息,那么在很大程度上你的申请都会被拒绝。
一、申请通过的几率
大家在网络上,其实也能够查询到这个平台,而且事实上很多人都想通过这个平台办理一些贷款业务。因为现在很多人其实都想购买汽车,但是大多数的人都不愿意全款购买汽车,因为大家觉得这也不是一个特别紧急的事情,以后自己有钱了,或者是下一个月发工资了,其实就可以补贴一些钱,这样的话自己手中的资金也是比较充足的,也可以利用自己手中的资金做一些别的事情。但是这个平台其实也会审查当事人的个人征信记录,如果你的个人征信不好,那么这个平台就不会通过你的申请。
二、平台的具体介绍
梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司,是戴姆勒金融服务集团的一部分,法定代表人恩腾曼,成立于2005年9月。隶属于戴姆勒金融服务集团。其业务覆盖梅赛德斯-奔驰品牌的轿车、轻型商用车、卡车及smart品牌的所有车型;为全国超过260家梅赛德斯-奔驰授权经销商,以及中国消费者量身定制金融贷款及车辆保险产品。所以这也是一个非常不错的选择,如果大家有办理相关业务的需要,那么就可以选择这个平台。
三、结语
但是这家公司也被中国银保监会罚款了,大家如果对于相关的信息感兴趣,当然也可以在网络上搜索一下详细的信息。但是在此之前,大家肯定是需要保障自己的个人征信记录不会出现不好的情况。
梅赛德斯奔驰汽车金融有限公司成立于2005年09月21日,法定代表人:欧拓嘉(Tolga Oktay),注册资本:698,27586元,地址位于北京市朝阳区望京街8号院3号楼7层801、8层901内02单元、10层1101、11层1201内01单元。
公司经营状况:
梅赛德斯奔驰汽车金融有限公司目前处于开业状态,目前在招岗位10个,招投标项目1项。
建议重点关注:
爱企查数据显示,截止2022年11月26日,该公司存在:「自身风险」信息12276条,涉及“法院公告”等。
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