ITIL4 Foundation认证具体有什么功能呢？

1：技术人员确实很难管理，有些岗位也不容易招聘。我是一名IT主管，经验丰富。当然，工资也是考虑因素。如果你做不到这一点，它就不是业内最高的，但你必须是中产阶级。否则，要他们脚踏实地地工作是无稽之谈，不能怪他们。第二，多写一些关于工作氛围和价值观的文章，比如办公条件、工作管理方法、同事、生活条件等。你知道为什么IT公司的食堂这么好吗？这其实就是企业文化建设。此外，它还可以与股权激励相结合。看看其他网友怎么说。

2：结合本单位目前的经营状况、对技术人员的依赖程度、市场招聘的难度，考虑技术人员的实际需求和技术人员的个性特点（如有的人热爱自由），记录“体系建立”时的重点和应注意的事项。拿出以前的管理体系，仔细阅读，仔细分析，用批判的眼光看待“技术人员不服从”的问题。一般而言，技术熟练的技术人员了解该系统的重要性，并愿意遵守该系统。如果他们“不愿意服从”，制度制定者就有必要进行反思。在此过程中，可以适当征求技术人员的意见。

3：解决这个问题的最好办法是拥有优秀专业技能和管理艺术的人才。这类人才既有文化又有武学，是每个老板都渴望的“复合”人才。这类人才通常是可以获得的，但却无法获得，尤其是对于一个小部门来说，这确实非常困难。这就要求我们的领导要善于培养人才和后备干部，让他们在具体工作中充分锻炼和提高各种能力和素质。只有这样才能满足未来行政管理的需要。

4：关键人员“不服从行政管理”，问题可能更多地在于系统本身。如果制度不合理，或者制度对他们的利益太有害

必有的就是项目管理师的证，其次可以考一些非必须的证增加您的含金量，下面列出一些供您选择。

全国计算机等级考试、软件水平考试、职业技能鉴定考试(计算机高新考试)、高校计算机等级考试(CCT)、行业认证(包括微软认证)、国家信息化技术证书、印度NIIT认证、全国信息技术高级人才水平考试(NIEH)认证、北大青鸟ACCP认证

希望能够帮到您，感谢您的采纳！

谁需要学习ITIL ？

ITIL是Information Technology Infrastructure Library的缩写，为了应对行业不断增长地对IT服务的要求，提供IT管理实践，由英国商务部开发。 ITIL融合全球实践，是IT部门用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务准则，是目前全球IT服务领域受认可的系统而实用的结构化方法。

IT从业人员

ITIL是IT从业人员升职为IT服务经理的必备证书，帮助IT从业人员能够灵活使用ITIL流程建立企业IT运维流程。 ITIL是IT界的MBA，众多的IT人士将ITIL国际资格认证当作其职业生涯的一个阶梯。

IT主管/经理

ITIL是IT主管、经理的必备证书，已经成为建立IT运维、IT开发及发布流程的参照及指导手册， 已成为全球IT行业抢手的资格认证之一，获得这顶“桂冠”将会成为IT经理们提升职业的途径。

IT服务经理、CIO、咨询顾问

对于IT企业、IT咨询企业以及众多实施信息化战略的企业的IT人员而言，ITIL认证是一份重要的“身份z明”。 经过行业专家、顾问和实施者的共同努力，ITIL已经成为IT服务管理与实践的国际标准。

技能要求：

1

自动化、计算机等相关专业毕业，具有3-5年以上酒店行业或相关连锁行业的IT技术支持维护工作经验。

2

善于沟通、有较强的协调及组织能力与团队精神，3年以上IT技术支持团队管理经验。

3

掌握TCP/IP、常用路由、交换、无线网络设备的组网及管理配置，能对网络故障进行快速定位和排除，有CCIE证书。

4

有良好服务态度和沟通能力，有酒店相关IT系统项目经验，懂酒店业务。

5

有IT硬件推广项目管理经验，PMP证书。

6

较强的组织和协调能力，有较强综合能力；主要负责长叁角地区酒店门店IT网络问题支持，协调区域内酒店的IT网络系统。

主要工作：

1

酒店人员使用相关的办公系统的，疑难问题解答；负责给区域酒店工作人员提供ERP系统支持培训。

2

常见问题总结，制定问题处理手册，归档&更新解决支持知识库。

3

负责集团总部的it支持工作；平台建设。

一、我22岁时便进入了一个集团公司做IT，我所在的部门一共有7个人，其中我的学历是最低的，只是个专科。当时公司初创，工作量很大，加上我的学历低，所以最底层的布线基本都是我来干的。就这样一年一年的过去了，部门的人数从当初的7个减少到了3个，再从3个减少到了2个。

二、我也成了名副其实的IT主管，但实际上很多打杂的活我也在干着，充当着勤杂工的角色，就在去年10月份，我手下的运维走了，我成了一个人。但公司并没有意识到问题出在哪里，所有活还是我一个人来做，打杂照旧，可以这么说一周有一半的时间在干着与本职工作无关的事情，终于撑了2个月我受不了了，我提出了辞职！在这家公司整整16年啊，心有不甘但又能怎么样！

三、辞职在家我就不停的发简历，结果大都给我拒了，有个好心的HR告诉我，我们认可你的能力，但你的年纪实在太大了，比我们现任的IT主管年纪还要大 就这样到现在依旧是失业状态，心里的焦虑，让我夜不能寐。

四、所以奉劝那些中年人，家里没有金石银山，你又没有足够的能力，老老实实在现在的公司干吧，心累身累也比没收入好，没钱吃饭强，我就是前车之鉴！

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