it外包公司一般能从一个员工身上赚多少差价？

上海茉莉林纺织品有限公司（以下简称茉莉林）是中国电信上海市电信有限公司首家NetCare和IT外包服务的签约客户，这个项目的成功标志着中国电信营销向服务转型取得突破性进展。

2005年8月1日，中国电信上海市电信有限公司（以下称上海电信）与上海茉莉林纺织品有限公司签署电信产品整体外包（一站式）服务协议。根据协议，茉莉林租用上海本地、上海至青岛以及上海至日本名古屋等带宽型电路，中国电信将为客户提供国内4个分公司的PBX和网络设备维护以及NetCare网络管理型等级服务。2005年底，茉莉林在原有4个网点基础上再增加了1个网点的外包服务。

茉莉林成为上海电信首家NetCare和IT外包服务的签约客户，这标志着电信大客户营销服务转型取得突破性进展。这份协议是中国电信拓展转型的一次尝试，其一站式服务既拓展了市场宽度，又拓展了市场深度。协议最大亮点在于其服务模式开拓了中国电信新的增长点，通过电信价值链延伸改变了传统的提供简单接入和传输的业务摸式，向提供综合信息服务拓展转型。

客户网络监理成为亮点

上海茉莉林纺织品有限公司是日本茉莉林纺（株）式会社在华独资企业，是迄今日本纺织行业在中国投资的最大独资项目，也是日本纺织行业中集产品设计、生产、批发、销售的最大纺织企业之一。2004年日本茉莉林销售额达10亿美元。根据规划，茉莉林总部将在3年内迁至中国上海。上海茉莉林以业务全球化为目标，依靠先进的通信工具联系日本、亚洲及欧美等地厂商，以准确无误交货期，向客户提供最需要的产品。

出于业务的需要，2005年7月18日，日本森林（MORIRIN）株式会社IT总监和上海茉莉林总经理专程拜访上海电信大客户部，双方就网络改造、电信级网管和IT外包等整体服务进行商讨并达成最终意向，8月1日双方正式签订外包服务协议。茉莉林“一站式”外包服务协议内涵丰富，主要包括四部分:

1 租用电信带宽型电路，包括本地、国内和国际长途电路;

2 客户端PBX维护;

3 客户网络设备维护;

4 客户网络监理（NetCare）。

协议中的租用电路为传统型业务（即卖线路），PBX和网络设备维护属于系统集成IT外包服务，而网络监理（NetCare）则为深层次的管理型业务。其服务模式跨越了标准服务、增值服务和整体服务三个层次。该协议收入结构较合理，其中电信传统业务与增值服务大致比例为3∶1，尤其是属于系统集成的IT外包服务的月租费改变了已往一次性收费模式，从而实现电信价值链的延伸。

中国电信按国际通用模式为茉莉林提供NetCare服务是本协议的最大亮点，其网络管理为最高等级（SLM-A）。中国电信NetCare业务是基于远程管理方式对客户端整体网络进行全面辅助管理的一种工具和手段，以实现对客户设备和线路进行综合管理，包括系统监控、故障管理、性能管理、配置管理和专项经理服务等。通过电信专家级服务不仅减少客户运维成本，而且能提升客户网络的性价比，支持客户的业务发展。目前中国电信在上海建立NetCare监控中心。

IT外包服务的内容

根据客户个性化需求，中国电信为茉莉林度身定制了IT外包整体服务的技术方案，其中包括专线组网: 中国国内5个点组网，在上海汇总后与日本总部名古屋点连接，在FR专线上实现VoIP、FAX功能; 对国内5个点相应路由器、三层交换机管理型业务（Netcare）; 对国内5个点相应路由器、三层交换机、PBX维护外包。与此同时，中国电信在协议中对茉莉林IT外包整体服务的范围和标准进行严格界定，主要内容包括:

1 服务范围界定

电信提供IT外包服务范围包括茉莉林在国内4个分公司的PBX小交换机及网络设备。在维护期内，硬件故障由电信方负责免费送修，并根据客户需要对设备功能和配置进行局部修改。

2 售后服务升级

由于业务不断发展和厂商技术产品的不断升级，系统升级服务作为重要的售后服务内容，电信将提供软件升级服务。

3 开放网络平台

电信网络监控中心（NCC）将开放NetCare全透明平台，客户可通过公网查看自身网络状态，以及查看发生故障后的解决过程。

4 全天侯远程监控

电信网络监控中心（NCC）向客户提供24×7小时的全天候报障热线和故障监控，所有客户故障NCC将在30分钟内作出响应。

5 定期上门巡检

电信将定期上门巡检，对客户网络设备运行状况、载荷情况、运行的合理性等进行分析和提出系统使用建议或优化建议，并形成书面报告。

6 故障响应界定

按照正常流程，电信方将在接到客户要求后第二个工作日到达故障现场。按应急流程，在正常工作时间内，电信在接到客户服务请求后在4小时内到达故障现场。对于重、特大故障，根据需要2小时到达用户现场。周末，节假日或工作时间以外，电信方接到客户要求后在8小时内到达故障现场。

上海电信将该项目纳入商机管理，并在内部门协调资源如由转型工作团队支撑该项目。双方先后7次修改方案和经过数十次商业洽谈终于达成共识。由于项目是上海电信第一个牵涉转型的项目，在实施过程中没有现存流程可参照，为此上海电信采取虚拟团队和跨地域合作方式对该项目进行全面支撑，涉及的部门包括上海电信大客户部、信网部、理想公司、账务中心、山东电信青岛公司和江苏电信南通公司。

项目的成果

目前茉莉林采用国际上规模企业中较为通用的组网方式，而中国电信整体外包服务将进一步提升客户价值。首先，电信网络管理型业务（NetCare）不仅减少了茉莉林的运维成本，而且能提升客户网络的性价比，支持其业务发展; 同时，由于茉莉林从原先多家运营商提供服务的局面转成中国电信一家服务，其服务成本降低了近一半，面对统一家的电信平台，其工作效率大大提高。据了解，茉莉林（中国）在2005年底时已有7家工厂和3个事务所，包括企业内部使用的SAP、邮件、文件等软件系统的维护，还包括上述多套网络及设备维护，甚至包括每位员工台面的电脑和电话的维护，而其IT部仅有不到4人的编制。

茉莉林与中国电信签订了整体外包协议，将为双方深度合作和提升客户忠诚度营造良好的环境。与此同时，茉莉林对于其他类似规模的外资、独资企业将是一个具有典型的成功示范案例。

这个项目对于中国电信也非常有意义。电信整体外包服务还处于市场拓展初期，实践表明，随着市场拓展的深入，对网络与IT维护和管理外包业务，尤其是在跨域项目中，报价体系、业务流程以及售后服务体系亟需建立。与此同时，在CN2业务中，MPLS ***和Netcare管理型业务的流程以及服务内容亟需建立。

随着中国电信大力推进转型业务以及MPLS ***、NGN等新业务的推出，市场迫切需要中国电信以一种咨询顾问的角色，参与售前过程中，这要求售前支持人员不仅要了解用户应用系统和技术细节，而且能随需应变的提供解决方案并参与用户的技术交流。2006年，上海电信大客户部确立了建立专业化售前团队的工作目标，主要工作包括认证培训: 即根据转型业务的要求，加强相关产品专业认证培训; 人员保障: 即后端根据各个专业，提供具有丰富的实践经验和理论基础的工程师，参与专业化售前团队; 流程保障: 即参与专业化售前团队的售前人员能够建立AB角，人员相对固定，根据市场需求，前端能直接调用售前团队的成员进行项目支撑。

点评

上海茉莉林纺织品公司是中国电信上海电信公司首家NetCare和IT外包服务的签约客户，也是电信大客户营销服务转型取得突破性进展的一个重要标志。这个项目的圆满完成标志着中国电信又成功地开拓出了一种新的服务模式，通过电信价值链延伸改变了传统的提供简单接入和传输的业务摸式，真正地实现了向提供综合信息服务的拓展转型。本文展现了茉莉林整体外包服务实践和探索过程，相信能为读者带来一些启发和借鉴。

很多IT行业工作者，应聘选择单位的时候，即使很多外包公司提供了很高的薪水，但是选择的时候，都更青睐于甲方公司，而排斥外包公司。即便选择外包公司，可能也是无奈之举，暂时把这当做一块跳板，等待时机适合的时候就会跳槽。之所以有这样的选择，可能在于外包公司主要有以下几个弊端：

1、没有归属感：如果是人力外包，那么需要员工到客户方工作。外包项目短则几个月，长则一两年，外包项目结束以后，需要再到另外一个甲方公司工作。工作变动比较频繁，需要员工不断适应新的环境。如果一个项目结束后，一段时间内没有找到下一个外包项目，那么很多公司可能只会给发基本工资。这样的状况，让人没有归属感，也导致员工忠诚度比较低，人员流动量很大。

2、心理落差：甲方公司一般是比较有实力的大企业，外派到这种企业，虽然和甲方人员干着一样的工作，但是拿到的薪水和福利待遇可能相差很大。

3、加班多：It行业外包公司，加班非常非常多。一个项目接着一个项目，工作强度大，压力大。

不过外包公司并非一无是处，很多外包公司服务的企业都是大型公司，或者国内外的上市公司等，只要肯用心，还是会学到很多东西的。

我的真实经历，刚开始工作的时候，在上海的一家外包公司，然后外包公司给我包装的工作经验是五年，我当时的工资是8000不到7000，好像是7000。然后因为还是在试用期，所以我拿到手只能拿个6，7四十八，四千八百块钱。

但是后来我在那个公司合作，跟那个公司的人合作得很好，离开的时候，大家在一起吃饭聊天的时候，大家有人跟我透露说我们公司给我报的价格是4万。卧槽！然后那公司的人说拿2万挖我，我当时没好意思跳槽，但是心里面就不舒服，后来没过一两个月吧，就成功以两万的工资跳到了另外一家公司。

虽然我这个情况可能是个例，但是应该也是有的，这个我个人感觉应该适合你外包公司面对的公司有关，比方说是国企或者说是一些体制边缘的那种大企业的话，估计溢价会很高。如果是小企业可能就很低。

这个经历我也经常暗示我旁边的朋友，如果你在外包公司，然后遇到这种情况的话，其实你可以参考外包公司给你的价格作为你下一个跳槽的一个基准，往往比你在自己公司加薪，或者说自己找工作的猜测涨薪要高不少。而且这也是被人所认可的，你也有自信，其实这是一种好事。

你好,上海曹路天骄电脑欢迎您

我们公司成立于2008年,专业提供电脑维修,上门服务!本公司常年组装台式机,有曹路镇唯一的华硕笔记本专卖店坐落于曹路镇民春路69号公司电话:51093915

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Ping是个使用频率极高的网络诊断程序，用于确定本地主机是否能与另一台主机交换（发送与接收）数据报。根据返回的信息，你就可以推断TCP/IP参数是否设置得正确以及运行是否正常。需要注意的是：成功地与另一台主机进行一次或两次数据报交换并不表示TCP/IP配置就是正确的，你必须执行大量的本地主机与远程主机的数据报交换，才能确信TCP/IP的正确性。

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主要IT外包服务项目

◇电脑维护

包括计算机硬件故障检测维护， *** 作系统的安装和优化，软件安装设置升级，垃圾文件清除，计算机病毒的扫描和清除，重要数据文件的备份及光盘刻制等有关计算机所有问题。

◇网络维护

局域网的维护，网络设备故障检测与排除、服务器维护、宽带网的安装及配置等有关网络方面的问题。

◇综合布线

对ADSL宽带、DDN专线及各类有线、无线网络进行综合布线，以满足网络办公所需。

◇办公服务

单位内部计算机网络实现文件共享、打印机共享，办公设备的代购、安装、保养、维护、维修等服务，帮助单位节约办公费用同时提高工作效率。

◇系统集成

从IT系统整体规划设计方案到安装、培训、维护等，为客户提供优质的服务。

◇员工IT培训

对单位员工进行培训，帮助员工掌握IT系统基本使用技能、硬件软件使用常识，提高计算机、网络、办公外设、存储设备的使用效率，增强系统的稳定性和安全性。

外包的基本意思是，你负责联系IT工程。然后再包给别人。

简单点就是，某单位招标采购电脑和监控。你只有电脑，不会监控，你就把监控工程，外包给别人，对外你还宣称是自己公司做的工程。

简单点来说就是企业专注于自己的核心业务，将不擅长的东西外包给一些专业组织来做，这类组织被统称为“外包公司”。

从性质上来说，外包公司的性质也分很多种，有的是人力外包，有的是承接外包项目，有的是在开发自己产品的同时也提供专业的外包服务，不同性质的外包公司所提供的服务也不一样，便于企业的精准化选择。

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