IT规划需要注意些什么

IT规划即信息化建设规划，是指在企业发展战略目标的指导下，结合企业管理需求、业务流程和信息化基础，对信息化目标和内容进行整体规划，全面系统地指导企业信息化建设。

普遍反映IT规划难于制定，即使花费很多心血和精力制定出来，也往往难以实施。前瞻产业研究院认为，在实施中应注意以下几个关键点:

一、与企业战略相符。没有明确清晰的战略，IT规划就无从谈起，也就没有存在的价值和必要性。

二、各部门的共同支持参与。企业信息化建设绝对不单纯是企业IT部门的事，它要求企业所有相关部门参与目标制定规划建设和实施，IT部门是信息化建设的推动者，而信息化的主人是企业所有的部门和每一位员工。

三、形成管理闭环。不仅IT规划难以制定，企业中任何领域的规划都是一个复杂的项目，都应该是一个闭环的管理过程，即“制订规划——进行实施——总结反馈——修改规划”，如此不断前行。

四、不断完善IT管理体制。企业信息化规划不但要有硬件、网络、技术的规划，同样重要的是对IT管理机制的发展规划。

五、选择最匹配而非最先进的技术。信息化建设与企业发展相匹配是最好的选择，不能期望信息化的建设能拔高企业的成长，盲目追求最先进的技术，信息技术不可能起到雪中送炭的作用，它的作用更多的是锦上添花。

1、明确系统开发的总体目标和耍求，并确保管理信息系统开发与组织的发展目标相一致。

2、确定组织的信息要求，包括组织在决策支持和事务处理方面的信息要求，以及制定开发的3、合理分配和利用信息资源。为了保证系统的成功开发，制定有关软硬件资源、人员、数据、通信、技术、服务、培训等方面的计划。

4、提供系统开发的总体框架。

IT规划，从表面意思上看，是侧重于信息化的规划。虽然定义很简单，但在具体的规划项目中还是要分清，什么样的企业用哪个层次的规划。

广义上讲，IT规划包含三个层面：IT战略规划、IT架构/运维规划和IT组织/IT治理。

从内容上来说，IT战略规划是对IT手段和企业战略进行匹配分析，在企业战略的指导下，明确IT的战略目标、方向和具体信息化建设方向；IT架构/运维规划是根据IT战略，具体确定运营层面的IT架构，指明信息化建设所采用的具体技术手段和必要的技术保障；IT治理是在信息化组织已经建立并运作的基础上，对其工作的领域和流程进行一定的规划，使信息部门更有效的工作。

相比较而言，这三个方面的规划之间的层次关系是：IT战略规划决定IT架构规划，在IT战略规划和IT架构规划明确的基础上，IT治理对信息化的运作提供更高效的保障。与企业的管理范畴的对应可以理解为：IT战略规划对应于企业战略规划，IT治理对应于企业组织的规划，而IT架构规划则属于运营层面。

对IT规划而言，要想成功实施规划项目，企业必须具有两个条件，一是组织架构确定，二是管理模式/流程清晰。对于IT战略规划项目，对企业的管理模式/流程可以不作太多的关注，只要能够明确企业的战略方向，和整个行业的发展趋势，基本上就能够确定企业的IT战略；对于IT架构项目，首先要保证企业有独立的信息部门，可能信息部门在企业内部的地位不高，但企业内部的管理模式和流程必须要相对清晰。之所以要具备这样的条件是因为IT手段的引入是对管理模式/流程的支撑，如果管理模式不清晰，所进行的IT架构规划也很难落到实处，规划成果很难为客户带来价值；对于IT治理项目，企业内部不但要存在独立的信息部门，而且，作为一个独立的职能部门，其在企业内部的作用不亚于主要业务部门，只有具有了这两个条件，IT治理项目才能顺利地开展，并且规划的内容更能够为客户带来价值。

从咨询的角度看，IT战略规划更像战略咨询项目，主要的规划内容和重点和战略规划相类似，此时要求IT战略规划从管理、战略的视角来看待企业遇到的问题，在充分分析所遇到的问题和企业战略目标的基础上，给出IT建设的重点领域和方向。

而IT架构规划项目，由于现在很多此类项目集中于技术层面，并且多和信息系统的实施与开发项目结合在一起，真正从咨询角度来完成的项目不多。而IT架构规划是联系企业的业务流程与IT手段的关键桥梁，要想成功完成此类项目，不但要对管理有深刻的认识，而且还需要对IT技术手段及发展趋势有清楚的了解。目前，这类项目往往会成为某种大型信息系统，如ERP系统实施的一个附属步骤/子项目，但从重要性来讲，此类项目的重要性远远超过实施某个信息系统，信息系统的成功运作离不开对企业业务的深刻理解，信息化只是手段，只有在深刻理解了业务流程的信息化需求，才能够保证实施的系统得到成功的运作，IT治理项目目前来说是发展最为成熟的一类IT规划项目。目前所采用的IT治理框架主要是COBIT和ITIL，后者可以看作是前者的一个组成部分。COBIT框架是对大量信息化实践高度概括总结而形成的，其中并没有太多的理论内容，但对企业而言，针对性很强，这也是此类项目能够顺利开展、并且发展较为成熟的一个原因。

IT规划要想成功实施，必须要分析企业所处的具体环境，是组织架构完善、流程清晰？还是组织和流程都十分模糊？这些是能否进行IT规划项目的基础（必要条件）。同时，明确了企业的具体情况，就要从企业的需求出发，决定是进行IT战略规划、IT架构规划还是IT治理？这些是保证IT规划项目顺利进行的充分条件。所以，保证IT规划项目成功运作的关键可以简单总结为：一是分析企业的具体情况，以确定是否进行IT规划；二是分析企业的具体需求，以确定实施哪个层面的IT规划。

下面是有关IT战略的一些资料，供您参考！

1IT战略的定义

IT战略规划（IT Strategy Planning，ITSP）是在诊断和评估企业信息化现状的基础上，制定和调整企业信息化的指导纲领，争取企业以最适合的规模，最适合的成本，去做最适合的信息化工作。首先是根据本企业的战略需求，明确企业信息化的远景和使命，定义企业信息化的发展方向和企业信息化在实现企业战略过程中应起的作用。其次是起草企业信息化指导纲领。它代表着信息技术部门在管理和实施工作中要遵循的企业条例。是有效完成信息化使命的保证。然后是制定信息化目标。它是企业在未来几年为了实现远景和使命而要完成的各项任务。

2IT战略的意义

战略一致性模型（Strategy Alignment Model）是John Handerson于1994年在哈佛商学院提出的一套思考架构，其主要目的在于帮助企业如何检查经营战略与信息架构之间的一致性。

路线1：1组织与业务流程；2信息架构

当企业处在信息化管理的初级阶段，业务部门根据现有的业务流程和组织直接提出信息化需求，信息技术部门按照需求实施。如，财务部门提出财务电算化的需求，运作部门提出库房管理的需求，信息技术部门会分别独立实施。

路线2：1经营战略；2组织与业务流程；3信息架构

当企业处在信息化管理的中级阶段，公司会指定整体的经营战略，业务部门会根据公司经营战略和目标的指导，对现有的业务流程和组织进行变革（业务流程重组），然后由不同的业务部门分别提出信息化需求，由信息技术部门分别独立实施。

路线3：1经营战略；2信息技术战略；3信息架构。

当企业处在信息化管理的高级阶段，公司会根据整体的经营战略，通盘考虑各业务部门的信息化需求，制定整体的信息化战略，统一规划，分步实施。

3IT战略的内涵

通常而言，信息技术战略规划（IT Strategic Planning）包括两个部分：信息技术战略（IT Strategy）的制定和信息技术行动计划（IT Action Plan）的制定。前者偏重战略方向，后者具体行动计划。

31 信息技术战略

信息技术战略（IT Strategy）是企业经营战略的有机组成部分，和财务战略、人力资源战略、运作战略等一样，是公司的职能战略。它是关于企业信息技术职能的目标及其实现的总体谋划。对于大的集团公司而言，子公司或大的业务单元（Business Unit）也会有其相对独立的信息技术战略。如图2所示。

32 信息技术行动计划（IT Action Plan）

信息技术行动计划（IT Action Plan）是落实信息技术战略（IT Strategy）而制订的中长期的详细行动计划，它包括：

1 信息化项目进程：未来2-3年信息化项目的投资进程及项目之间的逻辑关系

2 项目描述和投资分析：每个项目的具体描述和ROI(投资回报率)分析

3 信息化核心能力发展计划：为实现上述信息化进程，企业应相应具备的核心能力及其培养计划，同时也会涉及公司的IT资源策略：如外包策略、自主开发等。

33 IT战略的方法

信息技术战略的制定分为三个阶段：项目启动阶段、信息技术战略制定阶段、信息化行动计划制定阶段，如图3所示：

第一阶段：项目启动阶段

1项目启动：确定信息技术战略规划项目的目标范围、组织结构和计划。

第二阶段：信息技术战略制定阶段

通过从业务（2理解业务战略和描述业务模型和3定义高阶流程和运作模型）和IT（4信息化现状调查与评估和5信息技术趋势和最佳实践分析）两条线索进行分析，制订企业信息技术战略（6信息技术战略制定），包括信息技术的使命、远景目标、中长期目标和相应的策略路线。

第三阶段：信息化行动计划制定阶段

根据已制订的信息技术战略目标和现状进行差距分析（7现状与未来差距分析），并制订消除差距的行动计划（8信息技术行动计划制订），包括项目进程、投资分析和相应核心能力培养计划。

整个信息技术战略规划过程中，1项目启动、6信息技术战略制定和8信息技术行动计划制订为项目重要的里程碑（Milestone）。

希望提供的信息对您有所帮助！

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