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一、电脑故障的分类 

电脑故障是指造成电脑系统正常工作能力失常的硬件物理损坏和软件系统的错误，因此总的可以分为硬件故障和软件故障。 

1．硬件故障 

硬件故障是指电脑硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障．例如，电脑开机无法启动，无显示输出，声卡无法出声等．在这些硬件故障之中又有＂真故障＂和＂假故障＂之分。 

（1）＂真故障＂是指各种板卡，外设等出现电气故障或者机械故障等物理故障，这些故障可能导致所在板卡或外设的功能丧失，甚至出现电脑系统无法启动．造成这些故障的原因多数与外界环境，使用 *** 作等有关。 

（2）＂假故障＂是指电脑系统中的各部件和外设完好，但由于在硬件安装与设置，外界因素影响（如电压不稳，超频处理等）下，造成电脑系统不能正常工作。 

2．软件故障 

软件故障主要是指软件引起的系统故障，其产生原因主要有以下几点： 

（1）系统设备的驱动程序安装不正确，造成设备无法使用或功能不完全。 

（2）系统中所使用的部分软件与硬件设备不能兼容。 

（3）CMOS参数设置不当。 

（4）系统遭到病毒的破坏。 

（5）系统中有关内存等设备管理的设置不当。 

（6） *** 作系统存在的垃圾文件过多，造成系统瘫痪。 

二、识别故障的原则 

电脑故障尽管五花八门,千奇百怪,但由于电脑是由一种逻辑部件构成的电子装置,因些,识别故障也是有章可循的 

1对于情况要了解清楚 

维修前要弄清机器的配置情况,所有 *** 作系统和应用软件,了解机器的工作环境和条件;了解系统近期发生的变化,如移动,装,卸软件等;了解诱发故障的直接或间接原因与死机时的现象 

2先假后真,先外后内,先软件后硬 

先假后真:确定系统是否真有故障, *** 作过程是否正确,连线是否可靠排除假故障的可能后才去考虑真故障 

先外后内:先检查机箱外部,然后才考虑打开机箱能不开机时,尽可能不要盲目拆卸部件 

先软后硬:先分析是否存在软故障,再去考虑硬故障 

3注意安全 

做好安全措施电脑需要接电源运行,因此在拆机检修的时候千万要记得检查电源是否切断;此外,静电的预防与绝缘也很重要,所以做好安全防范措施,是为了保护自己,同时也是保障电脑部件的安全 

三、电脑故障处理步骤 

1明确问题所在本质 

在电脑出现故障的时候,我们必须了解所出现的问题是哪一方面的,到底是内存是显卡还是整机的兼容性这就需要我们有一个清晰的头脑,一步一步的观察才能找到问题的所在,然后正确的处理 

2收集资料 

根据所明确的问题,接着应该来收集相应的资料,例如,主板的型号,BIOS的版本,显卡的型号, *** 作系统版本等 

3提出解决的方法 

根据电脑出现的故障现象结合自己平时掌握的有关硬件处理知识,提出一个合理的解决方法 

四、故障检测时注意事项 

1拔去电源 

在任何拆装零部件的过程中,请切记一定要将电源拔去,不要进行热插拔,以免不小心误触而烧坏电脑 

2备妥工具 

在开始维修前请先备妥工具(包括螺丝刀,尖嘴钳,清洁工具),不要等到维修中途才发现少了某种工具而无法继续维修步骤 

3备妥替换部件 

想要维修一台坏的电脑,最好能准备一台好的电脑,以便提供替换部件来测试,这样对于发现故障会比较容易当然,这一点对于普通用户,比较困难,不过现在的电脑的普及率已经很高了,相信左邻右舍之间都不止一台电脑,互相借用一下应该不会太难 

4小心静电 

维修电脑时请小心触电,以免烧坏电脑元件,尤其是干燥的冬天,手经常带有静电,请勿直接用手触摸电脑部件 

5备妥小空盒 

维修电脑难免要拆电脑,就需要拆下一些小螺丝,请将这些螺丝放到一个小空盒中,最好用有一些小隔间且可以存放下不同大小的螺丝空盒,维修完毕再将螺丝拧回原位 

五、电脑故障检测方法 

一常见检测方法 

1直接观察法(看,听,闻,摸) 

(1)看 

即观察系统板卡的插头,插座是否歪斜,电阻,电容引脚是否相碰,表面是否烧焦,芯片表面是否开裂,主板上的铜箔是否烧断还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路),也可以看看板上是否有烧焦变色的地方,印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等 

(2)听 

即监听电源风扇,软/硬盘电机或寻道机构,显示器变压器等设备的工作声音是否正常另外,系统发生短路故障时常常伴随着异常声响监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施 

(3)闻 

即辨闻主机,板卡中是否有烧焦的气味,便于发现故障和确定短路所在地 

(4)摸 

即用手按压管座的活动芯片,看芯片是否松动或接触不良另外,在系统运行时用手触模或靠近CPU,显示器,硬盘等设备的外壳,根据其温度可以判断设备运行是否正常;用手触摸一些芯片的表面,如发烫,则为芯片损坏 

2清洁法 

对于机房使用环境较差,或使用较长时间的机器,应首先进行清洁可用毛刷轻轻刷去主板,外设上的灰尘,就进行下一步的检查另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式,震动,灰尘等其他原因,常会引起引脚氧化,接触不良可用橡皮擦先擦去表面氧化层,如用专业的清洁剂效果更好,重新插接好后开机检查故障是否排除 

3最小系统法 

所谓最小系统法是指保留系统能运行的最小环境把其它的适配器和输入/输出接口(包括软,硬盘驱动器)从系统扩展槽中临时取下,再加电观察最小系统能否运行这样可以避免因外围电路故障而影响最小系统一般在微机开机后系统没有任何反应的情况下,使用最小系统法对微机来说,最小系统法是由主板,喇叭及开关电源组成的系统将微机系统主机箱内的所有接口板都取出来,并去掉软硬盘驱动器的电源插头及键盘连线,打开电源,系统仍没有任何反应,说明故障出在系统板本身,或者在开关电源或内存芯片(内存条)打开电源,系统若有报警声,则说明上述三部分基本正常然后再逐步加入其他部件扩大最小系统,在逐步扩大系统配置的过程中,若发现在加入某块电路板到系统板扩展槽上后,微机系统由正常变为不正常,则说明刚刚加入的那一块接口板或部件有故障,从而找到故障电路板,更换该电路板 

六、几种典型故障检测方法 

1、插拔法 

PC机系统产生故障的原因很多，主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用插拔维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法。该方法就是关机将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。插拔法的另一含义是：一些芯片、板卡与插槽接触不良，将这些芯片、板卡拔出后在重新正确插入可以解决因安装接触不当引起的微机部件故障。

2、交换法 

将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换，根据故障现象的变化判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境，例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位，无故障芯片之间进行交换，故障现象依旧，若交换后故障现象变化，则说明交换的芯片中有一块是坏的，可进一步通过逐块交换而确定部位。如果能找到同型号的微机部件或外设，使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题。交换法也可以用于以下情况：没有相同型号的微机部件或外设，但有相同类型的微机主机，则可以把微机部件或外设插接到该同型号的主机上判断其是否正常。 

3、比较法 

运行两台或多台相同或相类似的微机，根据正常微机与故障微机在执行相同 *** 作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。 

4、振动敲击法 

用手指轻轻敲击机箱外壳，有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题。然后可进一步检查故障点的位置排除之。 

5、升温降温法 

人为升高微机运行环境的温度，可以检验微机各部件（尤其是CPU）的耐高温情况，因而及早发现事故隐患。人为降低微机运行环境的温度，如果微机的故障出现率大为减少，说明故障出在高温或不能而高温的部件中，此举可以帮助缩小故障诊断范围。事实上，升温降温法是采用的是故障促发原理，以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现以观察和判断故障所在的位置。第二章 硬件设备维护 

一、台式电脑硬件设备维护 

台式电脑也就是我们常说的兼容机、品牌桌面电脑。这类产品的故障往往可以由用户找出，并进行自我解决一般的简单故障。 

211存储设备 

在电脑配件设备中，存储设备往往代指硬盘、光驱、软驱；而且这类设备属于消耗品，需要我们平时使用的时候注意保养维护，才可能拥有较长的使用寿命。下面我给大家分别介绍这几种常用存储设备。 

1硬盘 

在讲硬盘维护之前,我先来讲一下硬盘及其相关系统的原理 

目前的硬盘驱动器主要是温彻斯特磁盘驱动器(Winchester Disk Driver),即温盘驱动器,也简称为温盘它是一种集磁头、盘片和控制机构于一休的全密封硬盘驱动器。 

（1）硬盘结构 

硬盘系统由硬盘片、硬盘驱动器和适配器组成。通过硬盘适配器与主机相连。硬盘系统可以称为微机系统的子系统，它在微机系统中有相对独立的功能。硬盘驱动器及其适配器都带有自己的CPU，它们本身就是一台专用的微处理机系统。 

硬盘驱动器的结构 

硬盘驱动器和软盘驱动器工作原理相同，结构也很相似，都属于磁表面存储器。它们在旋转的盘片表面的磁性介质上利用磁头读写信息。它们都有驱动盘片旋转的主轴机构、磁头、驱动定位机构以及控制电路等。硬盘驱动器和软盘驱动器的主要区别是：硬盘驱动器盘片、基片是硬质铝合金，故又称硬磁盘。工作时磁头不与盘片表面接触，靠空气浮力使磁头浮在表面上，其浮动间隙不到03μ m，磁头只在停机或刚启动时才与盘面接触。系统不工作时，磁头停在磁盘表面的特定区域，而不接触数据区，减少了数据破坏的可能。 

默认情况下，在EXCEL单元格中输入超过单元格宽度过长的文字，单元格宽度相对来说是固定不变的，我们只有想办法来排版文字，使其文字自动适应单元格宽度。

下面是IT部落窝小编在excel中为文字排版使用到的几点技巧，分享出来，奉献给大家。

excel文字排版技巧一：自动换行

如果在单元格里面输入很多字符，Excel会因为单元格的宽度不够而没有在工作表上显示多出的部分。如果长文本单元格的右侧是空单元格，Excel会继续显示文本的其他内容直到全部内容都被显示或者遇到一个非空单元格而不再显示。

很多时候受到工作表布局的限制而无法加宽长文本单元格到足够的宽度，但又希望能够完整的显示所有文本内容，那么可按如下方法来解决。

选定长文本单元格，按组合键调出“单元格格式”对话框。在“单元格格式”对话框的“对齐”选项卡中勾选“自动换行”复选框，单击“确定”。此时，Excel会增加单元格高度，让长文本在单元格中自动换行，以便完整显示。

如果要自定义换行，可以在编辑栏中用“软回车”强制单元格中的内容按指定的方式换行。方法是：选定单元格后，把光标依次定位在每个逗号后并按组合键，就能够实现自定义换行。

excel文字排版技巧二：两端对齐

默认情况下，Excel没有提供设置行间距的功能。如果用户希望在多行显示时设置行间距，可这样实现：第一，选定长文本单元格，按组合键调出“单元格格式”对话框。第二，在“单元格格式”对话框的“对齐”选项卡中，选择“垂直对齐”方式为“两端对齐”，并“确定”。第三，适当调整单元格的高度，就可以得到不同的行间距。

excel文字排版技巧三：插入—对象

单击目标单元格，然后单击菜单插入——对象，d出“对象”对话框，然后分两种情况 *** 作：

第一，如果文字已经在Word中编辑好，可以单击“对象”的“由文件创建”来完成。

第二，如果在excel中直接输入文字，可以单击“对象”的“新建”来 *** 作，选择“MicroSoft Office Word文档”，单击“确认”，然后在excel中输入文档。使用鼠标拖动框的4个角，可以调整到所需大小。

当编辑文档时，excel功能区会变成Word功能区。若需要去除边框，右击边框选择“设置对象格式——颜色与线条——线条颜色——无线条颜色”，确定。

excel文字排版技巧四：文本框

在excel2007版中还可以利用插入文本框，然后进行分栏排版。方法如下：

单击“插入”选项卡中的“文本框”命令，然后在文本框中输入文字或者将已有文字粘贴进来。右击文本框，选择“设置形状格式”——文本框——分栏，根据自己需要对分栏数、间距进行灵活设置。

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如何对硬盘的某个盘符（比如D盘、E盘等）进行隐藏呢？IT部落窝为大家介绍几种常见的隐藏盘符的方法。

注册表隐藏盘符方法介绍如下：

第一，单击开始—运行—，在运行框中输入：regedit，启动注册表编辑器。

第二，在注册表编辑器左边列依次找到并进入HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer，新建二进制值“NoDrives”，缺省值是00000000，表示不隐藏任何驱动器。键值由4个字节组成，每个字节的每一位（bit）对应从A到Z的一个盘，当相应位为1时，“我的电脑”中的相应驱动器就被隐藏了。第一个字节代表从A到H的八个盘，即01为A、02为B、04为C……以此类推，第二个字节代表I到P；第三个字节代表Q到X；第四个字节代表Y和Z。要隐藏C盘，将键值改为04000000；要隐藏D盘，改为08000000；要隐藏E盘，改为10000000；要隐藏F盘，改为20000000。如果关闭的盘符为光驱的盘符，光驱就被隐藏了。

隐藏后，需要使用还可以在地址栏和命令提示符下输入隐藏的盘符，就可以访问该驱动器。

隐藏“DOS方式”下的磁盘驱动器方法介绍如下：

利用注册表隐藏盘符的方法隐藏后，进入“MS－DOS方式”还是可以 *** 作。我们接下来再介绍一下，在 “MS-DOS方式”下的磁盘驱动器的隐藏方法。

第一， “开始”→“运行”中输入regedit，打开注册表编辑器。

第二，进入HKEY_CURRENT_USER＼SoftWare＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼Policies分枝中。

第三，在该分支中新建一个主键“WinOldApp”，在该主键下新建一个DWORD值的键值名“Disabled”，然后将其键值设为“1”。

这样，不管是在“我的电脑”里，或“MS－DOS”方式下都看不见了。

以上两种方法对盘符进行隐藏后，需要注销或重启一下才会生效。

如何查看隐藏盘符呢？

利用注册表隐藏盘符和隐藏DOS下的磁盘驱动器，两种方法都是借助注册表实现的。所以，如果需要将隐藏的盘符显示出来，就只需要将其创建的子键删除即可恢复。

单击“开始→运行”并输入“Regedit”打开注册表编辑器，然后展开“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Policies\Explorer”子键，最后将其下的键值名为“NoDrives”的键值删除即可。

PartitionMagic来隐藏硬盘盘符方法介绍

也有朋友利用PartitionMagic软件来隐藏硬盘驱动器，可能有些朋友不太熟悉这个软件，我们简单的介绍一下方法：第一，运行PQMagic。第二，选定一个分区。第三，在菜单“Operations”中选“Advanced”下的“HidPartition”菜单项，在出现的对话框中点击OK。第四，在主窗口下面的两个按钮中点击“Apply”按钮后重新启动。

另外，在Windows XP中有一项磁盘管理的功能，可以依次打开“控制面板”→“性能和维护”→“管理工具”→“计算机管理”，在“计算机管理”窗口左侧的列表中，选中“存储”下面的“磁盘管理”项，在右边的窗口就会列出关于本机上所有磁盘分区及其使用情况。然后鼠标右键单击要隐藏的驱动器名称，在d出的快捷菜单中选择“更改驱动器名和路径”，在d出的窗口中单击“删除”按钮。接下来进入“我的电脑”，你也会发现该磁盘已经不见了，即使在地址栏中或者命令提示符下输入磁盘盘符也还是不行，从而达到隐藏盘符的目的。

CAD中如何快速替换相同的文字？

在word和excel等办公软件中都有查找和替换工具，很方便的可以找到需要查找或替换相应的内容，那么在CAD当中也有很多内容相同的文字的快速替换的方法，其方法如下：

1命令行输入FIND回车 或菜单栏打开编辑——查找——打开“查找与替换”对话框

2“查找内容”中输入被替换的文字。“替换为”中输入替换后的文字。 如图中的“CAD教育培训”全部替换成“IT部落窝教育”

3点击“全部替换”

4如果只是替换一部分就在步骤2窗口查找位置选择查找范围或选择选定的对象即可。

看看下面的介绍，给你一点提示：

选中要显示统计值的单元格，首先输入“=SUM（”。按住Shift键，利用鼠标在工作表标签中选中需要参与计算的工作表，此例为“一季度销售额:四季度销售额”（即“一季度销售额”～“四季度销售额”4张工作表）。再选中相同数据源所在的单元格，此例为E6，按回车键得到计算结果。即公式为“=SUM(一季度销售额:四季度销售额!E6)”。

上面公式的意义就是将“一季度销售额”～“四季度销售额”4张工作表中的E6单元格（该单元格中保存的是各个季度的总销售额）的数值相加，从而统计出全年总销售额。

上面段落摘自我的IT部落窝网站办公软件栏目。直接在Google下输入IT部落窝可以找到网站。

希望对你有帮助。

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