阿里职位等级划分

在很长一段时间里，中国人对于黑客并没有太明确的认识，很多人印象中他们都是属于“电脑玩得很厉害”的人。而伴随着网络迅速的发展，人们也逐渐认识到黑客的地位越来越重要，在互联网渗透到人类生活各个方面的今天，一名顶级黑客能做的事情实在是太多了，他们可以成为军事利器、成为企业核心、也能成为互联网的灾难。在中国，提到互联网公司，很多人最先会想到阿里巴巴，各个领域均有涉猎的阿里公司像一台功能繁多又庞大的机器，这么多年它能一直安全运行，离不开一位天才黑客的功劳，他也是今天本文的主人公——中国天才黑客吴瀚清。

看到吴瀚清的第一眼，实在没有什么特别，一个相貌普通身材偏瘦的小伙子，放到人堆里可能很多人不会看第二眼。但就是这样一个不起眼的人，却是国内黑客中最顶尖的人才。吴瀚清出生在湖南一个教师家庭，从小就聪明是当地有名的小神童，15岁考入985高校西安交大的少年班。了解过各大高校少年班的人应该知道，能进入这个班级的都是各地有名的高智商学生。而吴瀚清的高智商不仅体现在学习上，更体现在网络技术上。他16岁创建安全信息组织“幻影论坛”，集结了当时国内很多顶级的安全技术人才，当时的吴瀚清就已经在国内黑客圈子里闯出了名气。

21岁大学毕业，吴瀚清选中了阿里巴巴，在面试时吴瀚清被要求展示自己的技术。结果吴瀚清当着面试官，花了3分钟左右便黑进了阿里巴巴内网一台路由设备，使得阿里内网中断，就这样吴瀚清留在阿里巴巴。可以说，吴瀚清毕业就是人生巅峰的开始，后面的几年里一路开挂的人生更是彪悍。

23岁时，吴瀚清已成为阿里最年轻的高级技术专家；28岁时，吴瀚清带领团队抵御了当时互联网史上最大的DDoS攻击；30岁时作为阿里首席安全专家每天帮助中国37%的网站抵御16亿次黑客攻击；32岁被《麻省理工学院技术评论》评为全球35位35岁以下的青年科技创新人才，这个奖项的设立旨在寻找改变世界的牛人，谷歌创始人拉里佩奇、脸书创始人扎克伯格都曾是该荣誉的获得者。

可以说，阿里的领头人是马云，但真正为阿里保驾护航的是吴瀚清。这位中国传奇的黑客，在国际上也极富名气，吴瀚清曾被多次邀请在国际安全会议上演讲，是当之无愧国内互联网安全技术****。

马云之所以敢自信的表示黑客黑不了阿里巴巴，很大程度上还是因为有吴瀚清这样的大佬坐镇，像他这样顶尖的白帽黑客，是黑帽黑客最怕的安全技术大神。很多人好奇吴瀚清在阿里能拿多少钱，网上有数据表示，吴瀚清年薪在500万左右，堪称中国身价最高的黑客之一，但我想这数据只可能多不会少，因为俗话说“千金易得，人才难求”，马云肯定也懂这个道理。

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阿里系的纯技术线分P1-P14。

P04 研发工程师（原则上本科）。

P05 研发工程师（原则上硕士）。

P06 高级研发工程师（博士或5年相关工作经验）。

P07专家。

2016年：

2月12日，据韩联社报道，韩国SM公司娱乐发布的消息称，SM公司与阿里巴巴集团签署在华音乐业务和电子商务业务的战略合作协议。阿里巴巴将以第三方配股有偿增资的方式入股SM娱乐，持有SM4%的股份，投资金额涉及355亿韩元（折合约195亿元人民币）。

SM将通过阿里巴巴集团和旗下阿里音乐集团在华进行网络音乐销售、营销及商品策划等活动。SM表示公司和阿里巴巴的战略合作将在多个领域产生协同效应。

百度百科-阿里巴巴

阿里巴巴集团创始人马云发出题为“教师节快乐”的公开信宣布：一他将不再担任集团董事局主席，届时由现任集团CEO张勇接任。时隔一年，随着“910”教师节的再次临近，马云将在当天宣布“退休”，卸任阿里巴巴集团董事局主席。回顾阿里巴巴这一路走来的轨迹，虽然没有经历40大盗拦腰抢劫般的命运，但从其自创立之初就加入的十八位创始人身上，我们并不难看出人与公司、人与人之间的交织如何影响着他们命运的走向。

正如阿里巴巴内部经常以花名相称，外界也常将这十八位创始人唤作“十八罗汉”。如今距离阿里创立之始已有二十年，马云将“退休”，那十八罗汉的其他人今安在，发展得如何，是沉沦失意还是走向了另一个巅峰？今天我们便盘点一下当年“十八罗汉”现在的境况。

阿里“隐形英雄”爱上运动

阿里巴巴集团联合创始人蔡崇信曾被曾鸣评价为“阿里隐形英雄”，他也担得起这个称谓。马云曾经说，自己能取得今天的成就，最感谢的4个人中必有蔡崇信。甚至可以毫不夸张的说，如果没有蔡崇信，就没有今天的阿里巴巴。蔡崇信和马云相遇，奠定了要和马云一起创业的决心。20世纪末，再次来到杭州的蔡崇信加入阿里巴巴。他放弃了70万美元的年薪，一个月只拿500元工资，一点一点从最基本的“股份”和“股东权益”开始教起大家，让阿里真正的开始规范化运转。

蔡崇信还帮着马云找各种融资，当阿里面临资金困难，他靠家族关系从台湾商界人士那儿拉来投资；又拦住孙正义4000万美元占股49%的投资意向，只允许投进2000万，保住了创始团队的控制权，让阿里的后续融资得以顺利进行。后来阿里兵强马壮，蔡崇信又从零到一组建战投团队，从最能“筹钱”的人变成了最能“花钱”的人。所以，也就只有他才够资格成为阿里巴巴两个永久合伙人的其中一个。

蔡崇信早已财务自由，其净资产达95亿美元。最近，这位大功臣又干了件自己喜欢的事情，收购了NBA篮网队。而此前，他还买下了WNBA纽约自由人队和圣地亚哥的一支曲棍球队。这令人不难猜出其中意味：前半生给了阿里，那么后半生就要投入进自己热爱的体育事业中去。

马云最信任的人依然低调掌权

谢世煌为人低调、内敛，以至于很多人都不曾听说过他。作为马云的左膀右臂，在阿里创立之初他是除马云之外的，唯一拥有阿里巴巴集团营业执照的人。

曾经的谢世煌家境贫困，父亲是铁匠，兄妹四人全靠父亲赚钱养家。1985年，考上瑞安中学后，谢世煌每周带米和咸菜到学校。看到同学吃饼干，他的口水只能往肚子里咽。后来，女友又因为他的贫困而分手，令他卧病在床整整一个星期。

或许此次分手间接地改变了他的命运。1996年，谢世煌听说了“中国黄页”。追赶这个趋势并与马云有了交集的他，接触了马云几次之后，便被马云的激情所打动，放弃高薪工作来到对外经贸部工作（现中国对外贸易经济合作部）。

后来在阿里的日子里，谢世煌一直从事着资本相关的工作，他曾与马云联手夺回支付宝的股权，打赢中国支付工具争夺战。后来，他又帮助阿里进行多领域的投资并购，主导收购了恒生电子、华数传媒、光线传媒等优秀公司，帮阿里获得了不菲的收益。十余年的深厚友谊，使得谢世煌成为马云最信赖的人之一，两人都欣赏对方的智慧和诚实。他们还经常到对方的家中吃饭、喝酒和打牌，像兄弟一般交流。

谢世煌成立了湖畔山南资本，接连投资了掌合天下、立方、有邻app、新片场等公司。2017年8月又有消息称，湖畔山南资本于还成立了首支泛文娱专项基金，规模10亿元人民币，继续进行泛文娱投资布局。他身价百亿，依旧为阿里贡献着自己的力量。快意人生，好不潇洒。

当初那个做设计的投资了罗永浩

盛一飞，阿里巴巴公司的创始人之一，现为支付宝用户体验部的总监。在20多年前，他还不过是一个工资一二百元的“小设计”。但在锤子手机还没卖身之时，他却和另一名阿里巴巴创始人吴泳铭一起成为了这家公司的投资人。

“普通员工”盛一飞做设计就没前途？这话可千万别用在盛一飞的身上，他所设计的smlie logo现在已经像苹果那样成为了全球最知名的品牌之一。回溯历史，他在刚参加工作时也不如意，跟非常多的刚毕业的年轻人一样，换了很多份工作，到处碰壁。但在他认识了马云，加入了中国黄页。

“在进中国黄页之前，我只会用电脑做美术设计，根本不知道互联网是什么。这对我来说挑战很大。”之后盛一飞开始自学html，迈出了自己转型的关键一步。之后盛一飞跟随马云北上，又跟随他回到杭州，不管成功失败他都不离不弃。随着阿里巴巴在美国上市，盛一飞也跟着成了亿万富翁。不过不同于其他人，盛一飞至今也只是在支付宝用户体验部工作，并非高管，而他的未来还未可知。

十年前被踢出局，如今带着“大杀器”找马云“复仇”

提到拼多多，大家肯定都不陌生。这家上市公司在过去不仅席卷了你的朋友圈、微信群，其股价更是屡创新高。但人们有所不知的是，在拼多多的崛起过程中，其实还有一个不可忽视的人在帮忙运作，他就是拼多多的天使投资人孙彤宇。这个孙彤宇恰恰就是阿里“十八罗汉”中的一员，并且他还是曾经发挥最重要作用的那一个。

孙彤宇就加入了中国黄页成为马云的伙伴，2003年受命带着团队进行淘宝网的搭建，短短几年时间就把淘宝网做到年销售额400亿，市场份额达80%。但令孙彤宇感到措手不及的事情发生了，2007年底，孙彤宇忽然被被宣布"离岗进修"，事先没有任何征兆。据知情人透露，孙在发言时曾遏制不住自己，嚎啕大哭。阿里巴巴开始登陆港交所，而孙彤宇也于当年3月1日正式辞职。个中内情，无人知晓。

令人玩味的是，孙彤宇不仅是阿里巴巴联合创始人，更是另一位“十八罗汉”彭蕾的丈夫，但彭蕾即使在知道马云要撤掉孙彤宇职位时也没有告诉其本人。现在坊间有两种猜测，其一是淘宝发展进入关键期，需要换血适应发展趋势；二是两个都是非常强势的人，容易产生矛盾，继而演变成内斗。但不管怎么说，如今拼多多的用户数量、活跃程度都不断在升高，这也令得淘宝、京东等一系列老牌电商倍感压力。可以预测，淘宝若再不有所突破，怕是将要被拼多多农村包围城市，一步一步蚕食殆尽。

十年前，那场撤职风波中马云胜了，但未来十年，面对崛起的拼多多，马云还能泰然处之吗？

HR逆袭做大支付宝，如今功成身退

彭蕾卸任蚂蚁金服董事长。马云在内部信中说：“带领蚂蚁走过的这八年，彭蕾用她坚定的内心和杰出的领导力，用女性独有的温暖和洞察，让一个支付工具充满了爱、信任和责任观。”彭蕾和马云一样，都是教师出身。一个偶然的机会，在浙江财经学院任教的彭蕾结识了自己同系的师兄孙彤宇，从相识到相恋，很快两人在领证结婚。也正是这样一段姻缘，让彭蕾上了阿里巴巴这条大船。

在阿里早期创业时，彭蕾曾化名“小土豆”，扮演公司客服接线员。她的另一个角色是首席人事官，主要的工作就是负责招人，为阿里挑选最符合企业文化的核心员工。

在丈夫的离职事件中，她异于常人的职业 *** 守，让她获得了阿里与马云的进一步信任。而彭蕾本人也承认曾与孙彤宇有过短暂的离婚后又复婚。有人恶搞她的长相，称其为女版马云，彭蕾则反过来调侃道：“难怪我一直觉得马总五官虽不咋地但凑一起就是气质独特很有范儿。”她还还击好事者：“长相这事吧，美也好，丑也罢，说到底就一句话，我长什么样关你屁事？”

随着公司的不断发展壮大，彭蕾又先后转战市场部、服务部等多个部门。后来，她接手支付宝，天天去泡贴吧，搜集大家对支付宝的看法。“几乎所有金融创新领域的拓荒者”。这是马云对彭蕾的评价，并称她实现了十多年前初建支付宝时自己都不敢相信的梦想。支付宝已发展成蚂蚁金服巨头，而打造这一金融帝国的彭蕾也功成身退，是时候该休息休息追求一下自己的人生意义了。

搞媒体的还在搞媒体

金建杭，因为一篇采访稿结识马云，继而跟随马云打天下，“让天下没有难做的生意”这一句如雷贯耳的阿里巴巴集团使命，正是出自他之手。而曾经在全网刷屏的马云创业系列视频，也正是他所录下的。

马云正在推销他的“中国黄页”，而金建杭正在北京《国际商报》当记者。他无意中从浙江省外经贸厅的一份内部刊物上看到了马云创立中国黄页的报道，凭借记者的敏感，他让报社的朋友帮忙联系马云进行采访，并在后续的交流往来中加入阿里巴巴。马云无疑是知人善用的。在很长一段时间，金建杭除了负责阿里巴巴中文网站之外，大多是做着公关、推广之类的工作。因此，他常常作为阿里巴巴发言人，向外界披露消息。后来，他有主导承办了“西湖论剑”大会，成为当时互联网一大盛事。

据传，阿里巴巴美国上市时其身价曾高达40亿元，成功加入亿万富豪行业。如今，金建杭依旧负责阿里巴巴集团公共事务，任集团总裁。

只写代码也能财务自由

在“十八罗汉”当中，程序员可不少，但与其他高管比起来，这些创始人便是低调了许多。比如周悦虹，作为一名java架构师，技术精湛且为人低调，是典型的技术极客。他早在1999年就加入了阿里巴巴，作为阿里巴巴的第一个工程师，阿里创立之初的办公电脑都是由周悦虹亲自组装的。，阿里巴巴在香港联交所成功上市以后，马云为让阿里巴巴建立起“合伙人”制度，奠定公司百年发展的基础，就免去了十八罗汉的创始人职位，让他们从零开始，重新竞聘上岗。作为技术出身的周悦虹，管理是他的短板，于是就没有出现在新的合伙人名单之中。但他的技术能力却是毋庸置疑的，目前他已不在阿里巴巴，反而是去到一家智能家居公司任技术总监。

还有师昱峰，花名虚竹，“管理部”资深总监，第一代的阿里网站的建设者，随着阿里在美国上市股票疯涨，师昱峰与妻子金影媛手中的原始股票市值达到了上百亿人民币，当年放弃铁饭碗的他现在捧了一个金饭碗。

程序员中也有特例，就像十八罗汉中的吴泳铭，当时是淘宝网的核心开发人员之一，如今却是阿里健康的董事会主席，而且还是国内知名的投资人。个中变化，令人不胜唏嘘。

当年跟着马云出来创业的——都挺好

除了前面介绍的“罗汉”们，其他创始人也都处于一个不错的发展状态：

戴珊，现任阿里巴巴B2B事业群业务总裁、阿里巴巴集团的法人代表；

金媛影，现任阿里学院高级专家；

韩敏，现任小微金服集团人力资源部上海分公司总经理；

蒋芳，现任阿里巴巴集团首席人才官(CPO)；

麻长炜，淘宝网产品技术中心用户体验设计总监；

楼文胜，依旧在阿里集团任职，具体职位不祥。

这18个人，创业时发疯似地工作，每天工作16到18小时，累了就睡在办公室的睡袋里。哪怕是夜里三四点钟，办公室里还会灯火通明。同时，他们也天天吵架，从早吵到晚。就这样，在反复的协作与摩擦中、失败与成功中、寂寞与喜悦中，他们度过了青葱的岁月。

如白驹之过隙，那些年曾肩并肩奋斗的十八罗汉，现在全部成了业界大佬，实现了自己的人生价值。究竟是努力成就了命运，还是时势造就了命运？或许，两者皆有之。当他们站在命运的岔路口，不经意的一次选择便决定了自己后半生的道路。

但他们都不是马云的接班人

“十八罗汉今安在”的问题倒是讲完了，可十八罗汉又该何处去呢？翻了翻相关报道，我们发现如今的18罗汉虽然都还负责阿里巴巴的相关业务，比如蔡崇信、彭蕾、戴珊和蒋芳等，但是他们都不是马云的接班人。

细究来看，阿里巴巴可以分为两个部分，一个是阿里集团，另一个是蚂蚁金服集团，前者的核心人物是张勇，后者是井贤栋。从马云一直青睐空降高管的态度上就不难看出，其对外部职业经理人的推崇。从最开始通用电气的关明生，到后来的卫哲、张勇、井贤栋、武卫、樊路远，马云一直在从外部物色自己的接班张勇挑起了阿里的大梁，合伙人们终究将消逝在时间的洪流中。阿里草创时代算是彻彻底底地过去了，未来将会是什么时代？还能否出现农村男孩逆袭成为资本大佬？又是否会有从HR做到集团总经理的铁娘子？

“宁可转型升级死，绝不因循守旧活”，这是广联达董事长刁志中振聋发聩的一句话。某种程度上，这代表了不少正在 探索 数字化转型的企业家的真实心声。

一场巨大的变革正在进行中：“数字化”“数字中国”被列为“十四五”规划的核心之一，数字经济席卷各行各业，新一轮的商业马拉松q声已响起。无形的革新重塑着商业大环境，也赋予了我们丰富的想象空间。不论是数字化，还是数智化，成为疫情之后几乎每家企业不得不做的必答题，也带给企业家诸多困惑：企业是否一定要数字化转型？究竟如何数字化转型？难点和坑又是什么？

本专题试图抛砖引玉，展现数字化大潮中的一个剪影。我们特别邀请到行业专家安筱鹏，详解数字化转型的关键问题。我们更期待蓬勃涌现出优秀的管理样本，有机会向世界输出中国式的管理理念与声音。

（注：本文原标题《一文讲透数字化的8个关键问题》，节选自正和岛《决策参考》四月刊。）

作 者：安筱鹏 阿里研究院副院长

转型的逻辑起点

今天人们讲智能制造、工业40、工业互联网等一系列概念，讲数字化转型，首先需要思考的问题是：转型的逻辑起点是什么？

智能是一个主体对外部环境的变化做出反应的能力，这个主体可以是一个人、机器、设备、组织、企业等。 工业40、智能制造等要解决的核心问题，是面对竞争环境和客户需求的变化，企业如何适应？如何跟上？如何更好地满足客户需求？这就是数字化转型的逻辑起点。

在过去，消费者追求的更多是性价比、产品功能、耐用性等功能诉求；今天，年轻的消费者不仅仅关注功能性诉求，而且关注内容、服务、参与度、社交体验、分享与交流等体验诉求。 消费者的需求已变化，我们的供给能否跟上消费者需求的变化？

应对需求的快速变化，是疫情带给我们的挑战，也是数字化转型必须解决的基本问题。未来十年，企业面临的重大挑战是如何面对消费者主权的崛起。一百多年前，福特说：“不管消费者需要什么，我生产的 汽车 都是黑色。”2019年，“双11看中国”活动过程中，欧莱雅中国总裁说：“22年前进入中国时，美妆行业是千人一面，现在是一人千面。” 这就是我们今天面对的市场客户需求发生的变化：个性化、场景化、实时化、互动化、内容化。

对于一个企业来说， 数字化转型及其所要解决的核心问题就是：如何去满足海量的、碎片化的、实时的、多场景的客户需求。

数字化转型的本质

业界关于企业数字化转型有很多新的概念。有些时候新概念太多，也造成了“新概念雾霾”。我们需要一个“雾霾净化器”；我们需要一个望远镜，能看到数字化转型的全局；我们需要一个显微镜，能看到数字化转型的细节；我们也需要一个CT机，能看到数字化转型的本质。

对于企业家而言，面对疫情需要解决的问题和数字化转型要解决的问题， 本质是一个问题，即企业如何面对不确定性。

只有深刻认识不确定性，才能深刻理解数字化转型的本质。不确定性源于信息约束条件下人们有限的认知能力，应对不确定性，是人类永恒的挑战。 数字化转型的本质是，在数据+算法定义的世界中，以数据的自动流动化解复杂系统的不确定性，优化资源配置效率，构建企业新型竞争优势。

关于企业数字化转型，美国和德国都有“新技术”与“实体经济融合”的新概念。美国国家标准与技术研究院（NIST）提出智能制造，认为智能制造解决三个基本问题：差异性更大的定制化服务，更小的生产批量，不可预知的供应链变更和中断。 这三个问题归结为一个问题，即一个企业如何面对不确定性，并做出实时响应。

德国弗劳恩霍夫研究所提出了工业40的概念，认为工业40的逻辑起点是适应竞争环境的快速变化。 数字化转型的初心就是如何应对变化，市场变了、用户变了、产品变了、技术变了，企业如何适应市场+用户+产品+技术的快速变化。

这次疫情是对企业数字化转型进程的一次检阅， 应对疫情和数字化转型本质上是解决同一个问题：企业如何在不确定性的世界中进行决策。 疫情期间，良品铺子、红蜻蜓、林清轩等企业家们在逆境中找到突破口，体现了数字化转型的核心要素，即意识+平台+工具+组织。

企业要有数字化转型的意识，要树立以消费者运营为核心的理念，树立全渠道营销、线上线下融合、数字驱动等新理念；企业能够有效应对疫情带来的挑战在于业务云化，在于搭建了数据中台、业务中台；企业还要有钉钉这样的数字化工具；需要实现组织在线、协同在线，需要营造自组织涌现的机制。

一个所有组织都要思考的问题

面对不确定性，面对数字化转型，所有的组织都要思考一个问题： 如何从工业时代的组织向数字时代的组织切换？

很多时候面对一个不断变化的市场，企业按照原有的工作方式、思维方式 *** 作，可能没什么错，但是在一个高度不确定性的环境中，失误将不可避免。基于确定性的组织行为惯性，是造成突发事件应对失误的元凶。互联网竞争策略中有一个关键：高频打低频。一个组织的常态与突发应对的区别在于：常态化的低频决策机制适应不了突发事件中的高频决策需求。

如何构建一个组织的高频、多中心、短链路决策机制，是一个组织从工业时代向数字时代切换的必由之路。

数字经济时代如何重建新的组织细胞？新组织涌现的背后是价值观导向和利益导向，正如张勇（阿里巴巴董事局主席、首席执行官）所说，绝大多数协同问题都不是态度问题，而是生产关系没设计到位；要在一个扭曲生产环境下希望大家一起合作，本身就违反人性。

重新思考数字化转型的动力

2003年，《哈佛商业评论》前主编尼格拉斯·卡尔在美国掀起一场大争论。这场争论的核心问题是IT技术对于提升企业竞争力到底有没有用？这个问题每隔几年就会冒出来。面对全球数字化基础设施的重构，我们需要重新思考数字化转型的动力。

我们看到数据中台、业务中台、微服务组件、工业APP等背后，是我们认识数字化转型的起点——首先是认知转型。我们讲“ 科技 是第一生产力”“制度重于技术”，但最重要的是认知和理念。其次，我们今天对数字化转型认知的区别不是愿不愿意拥抱变化，而是以多快的速度，以何种方式拥抱变化。我们是不是有长期思维，是不是相信年轻人，是不是有推动文化变革的决心？再者，数字化转型是一场边缘革命，对于一个企业来说不在于做了什么，重要的是比竞争对手多做了什么、客户真正感受到了什么、构筑了什么样的新型能力。

过去，在涉及数字化转型的动力时，企业家们的思考角度是：数字化转型的投入产出比有多高？有没有风险？有多少风险？如果数字化项目的风险太高或产业不确定，就放缓投资的步伐。

我们今天从另一个角度思考问题： 如果不转型，损失是什么？缺失数字化战略时，风险是确定的，可以概括成以下五个方面：市场失焦、营销失语、管理失衡、系统失灵、增长失速 。

数字化转型的基本矛盾

企业家们在推动数字化转型的过程中面临各种困惑和挑战。

美国哈佛大学组织的调研认为数字化挑战是遗留系统（52％）、信息/数据孤岛（51％）、IT与业务线之间的合作不足（49％）、风险厌恶文化（47％）、变更管理能力（46％）、缺乏数字化的企业愿景（39％）、缺乏人才/技能（38％）、预算不足（37％）、网络安全（34%）等。德国提出工业40，核心问题是三个集成（横向集成、纵向集成、端到端集成）。而中国政府提出两化（信息化和工业化）深度融合，核心挑战是如何从单向应用。问题是，这些挑战背后的原因是什么？

十九大报告提出我们面临的基本矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。我们把这个问题抛给数字化转型：什么是数字化转型的基本矛盾？我 们认为是企业全局优化的需求和碎片化供给之间的矛盾。 企业数字化投入和收益之间不是一个平行线，数字化投入只有超越了集成的某个临界点之后，收入才会呈现指数化增长。

《第五项修炼》说过一句话：“今天问题的产生，源自于昨天的解决方案。”回顾过去60年IT的发展史，可以看到它就是一个碎片化的供给史，这些解决方案都是为了解决一个点的问题。但是今天我们不仅仅需要点、线、面，还需要一个生态，这是我们今天在数字化转型中所面临的一个问题。

从企业数字化到数智化转型

数字化转型不是一个新课题。从技术长周期的视角来看企业转型，可以分为两个阶段：从数字化转型阶段到数智化转型阶段。数字化是一个业务数据化的过程，中国企业从上世纪90年代就开始了，经历了传统软件安装期和消费者在线化两个阶段。 当前，企业正进入数智化转型新阶段，基础设施云化、中台化、移动化推动企业从业务数据化向数据业务化转型，从单轮驱动向双轮驱动转型，并最终实现全链路数智化。

阶段一：IT化阶段

关键词：安装

企业通过安装办公自动化（OA）、企业资源管理（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等各类信息化软件，构建单点业务环节信息系统，全面优化企业的研发、生产、经营流程，提高管理效率，为进一步深入开展数字化转型打下坚实基础。

阶段二：在线化阶段

关键词：在线

互联网普及对于商业世界带来的革命性变化，意味着商业系统进入了新时代——在线时代，商业世界实现大尺度、多场景业务闭环优化。伴随着3G、4G、5G等移动互联网及物联网技术的迭代，电子商务、社交网络、移动支付、网络约车等新业务涌现，推动着消费者在线，以及店铺、商品、组织、管理、服务的在线化。

阶段三：云端化阶段

关键词：重构

云计算、物联网、人工智能、5G、数字孪生等为代表的智能技术群落正在构建新商业基础设施，未来5 10年将是新型数字基础设施的“安装”和服务交付期。IT基础设施及企业应用软件加速云化，一批云原生技术持续涌现。数据中台、业务中台、AIoT中台建设步伐加快，消除数据孤岛并促进数据业务化，推动企业内部资源与能力共享。

阶段四：双轮驱动阶段

关键词：运营

伴随着企业传统IT基础设施云端化、AIoT化、中台化、移动化，企业不断打通线上与线下、内部与外部、消费端与供给端数据，基于消费端数据运营，以消费端数据智能重构供给端的品牌、营销、研发、渠道、制造等供给体系和价值链体系，构建人、货、场全要素运营体系。

阶段五：全链路数字化阶段

关键词：创新

以消费者运营为核心，实现消费端与供给端全要素、全场景、全生命周期的数据智能，建立企业智能运营和决策体系，持续推动企业产品创新、业务创新、组织创新，构建强大的新竞争优势。简言之，如果说企业数字化转型是基于IT技术、架构和PC端，那么企业数智化转型则是基于DT技术、架构和移动端。数字化的核心是业务数据化，数智化的核心则是数据业务化。从数字化到数智化是一次新型数字商业基础设施的重构、迁移和切换，是以消费者运营为核心的数字商业生态重构。

数字化的终极版图

可以设想一下，未来十年、二十年、三十年之后，信息通信技术的发展趋势是什么？或者我们思考一个问题：数字化的终极版图是什么？从未来看现在， 我们今天所看到的物联网、大数据、云计算、人工智能、工业软件等技术，都是未来数字化终极版图的一个碎片 ，ICT技术发展及应用的过程，就是我们不断把这个碎片化的模块拼成一幅完整版图的过程，我们都是拼图人。

10年前，马斯克发表了一篇文章：Why the US Can Beat China: The Facts about SpaceX Costs。今天，马斯克的SpaceX将火箭每公斤的发射成本降到了20年前的1/7。今天，飞机、高铁、 汽车 、坦克等复杂装备的研制周期相当于20年前的一半，这是因为人类 社会 认识客观世界的方法论已从“观察+抽象+数学”的理论推理、“假设+实验+归纳”的实验验证，走向基于数字孪生的“模拟择优”。

未来的世界是数字孪生世界，就是在比特的汪洋中重构原子的运行轨道，这将驱动赛博空间的数字孪生无限逼近真实物理空间，基于“物理实体+数字孪生”的资源优化配置将成为数字经济的基本形态。

数字孪生世界的意义在于，在比特的世界中构建物质世界的运行框架和体系，构建人类 社会 大规模协作新体系。 这一进程将从原子、器件、整机、建筑、城市到地球，从基因、细胞、器官、人体到生物世界，从数字孪生的心脏、数字孪生的飞机、数字孪生的建筑到数字孪生的城市。我们都走在构造数字孪生世界的大道上，数字孪生将把企业带上向零成本试错之路。

企业思维的三个转变

面对数字化转型大变革，企业如何转型？企业思维需要实现三个转变：

1 以不变应万变，到以持续优化的策略应对各种不确定性。企业需要以数据+算法的策略应对不确定性，需要摒弃冗余思维、静态思维，走向精准思维、动态思维。

2 以增量革命构建新型能力，企业数字化转型，就是要把软件、设备、流程优化、管理变革最终都转化为企业的新型能力。这是数字化的出发点，也是落脚点。

3 从产品制造商到客户运营商，制造企业应成为一个工业产品提供者，通过产品与客户建立一种“强关系”，能成为24小时在线，了解、预测、满足客户需求的“客户运营商”。

今天，对于大多数企业而言，数字化转型不是因为喜欢变化，而是不得不做的一场转型。数字经济时代，企业家们要做的是对于新事物不排斥、不盲从，主动拥抱数字化新大陆。

技术专家是p7。

阿里的等级，简单的来说可以认为是 P 序列和 M 序列，因为阿里巴巴是从B2B发家的，那时候需要管理大量的销售，所以建立了强大并且领先的管理体系，这就是 M 序列，随着技术的重要性不断的提高。

目前 M 序列已经不太对中下层员工开放了，所以一般都是走 P 序列，也就是“技术”路线，这里的技术是泛技术、专业能力，不是指计算机。所以做销售的也可以是 P，做产品、运营、市场的也是 P。

P7是阿里的技术专家级别。P为技术岗，M为管理岗。阿里具体分类如下，P1、P2一般空缺，为非常低端岗位预留；P3为助理；P4为初级专员；P5为高级工程师；P6为资深工程师；P7为技术专家；P8为高级专家；P9为资深专家；P10为研究员。

专业技术岗位等级设置：

专业技术岗位分为13个等级，包括高级岗位、中级岗位、初级岗位。高级岗位分为7个等级，即由高到低分为一至七级，其中高级专业技术职务正高级岗位包括一至四级，副高级岗位包括五至七级。

中级岗位分为3个等级，即由高到低分为八至十级；初级岗位分为3个等级，即由高到低分为十一至十三级，其中十三级是员级岗位。

高级专业技术职务不区分正副高的，暂按现行专业技术职务有关规定执行。

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