深圳市科技业务管理系统有什么用

IT运维管理系统中，信息化管理体系建设包含哪些内容？

IT运维管理体系要真正发挥效益，避免“为技术而技术”，需要融合人、流程、技术。根据信息化的发展要求，配套的管理措施应包括组织模式、管理制度、管理流程、绩效考核、运维费用、技术支撑等内容。

组织模式：中心从全局的角度定位IT运行维护和服务工作，将中心目前分散进行的各项IT运行维护和服务的工作职能逐渐整合，进行集中统一管理，统一调度IT运行维护和服务的技术力量，并结合中心实际情况和管理需要进行配套的组织机构的设置和逐步完善。第一，成立IT运维管理领导小组。初期可以成立由中心领导和各处（室）负责人组成的IT运维管理协调小组，从总体上负责IT运行维护和运维管理的统一组织协调，监督检查各处室服务质量；将来根据IT运维管理发展，可以成立由部领导、中心领导和业务司局领导组成的信息化治理领导小组。第二，建立面向用户的服务接口。初期以服务台为统一服务接口，不断扩充与完善服务台的功能，统一受理客户的IT服务请求，记录事件和一线解决，对解决不了的较为专业的事件派发给专业的二线技术人员，各相关处室提供二线技术支持，并明确相关技术支持人员及职责；将来逐步建立独立的IT运行维护和服务机构（运维中心），专门负责IT运维和服务工作，合理划分建设与运维的边界，实现建设与运维的分离。第三，设置合理的组织机构。初期保持目前组织机构和职责不变，进一步理顺关系；将来随着信息化发展和管理成熟度的不断提升，逐步建立起完全适应体系运行的IT治理组织机构；

管理制度：管理制度是指IT运行维护和服务工作必须遵循的内部管理规定，用于提高工作的协调性和管理的有效性。借鉴IT运维管理体系国际标准标准ISO20000要求，管理制度分为 “总办法”、“分办法”、 “实施细则或 *** 作指南”和“配套表单”四个层次，见图13－6。

资料来源：中国IT治理研究中心（ITGov），网址：>

这是美国的IT管理系统，是很先进的，很多大的IT管理商和外包商都有用这个系统，在加密和智能管理方面很便捷， *** 作也简单，总结一下就这是安全便捷。在备份方面，主要有远程自动化磁盘备份、硬盘映射、文件级的远程备份以及Windows服务器和工作站的裸机恢复。但是这个功能的实现又和单纯的复制文件备份不同，卡西亚备份时能做到对整个系统状态的镜像-包括 *** 作系统、业务应用程序、用户设置、驱动和数据-给予管理员一个框架在1个小时以内的时间里完成崩溃系统的重建。所以相对传统的备份，会智能很多。

深圳市科技业务管理系统有结合企业内部业务模式，组织架构，外部标杆，整体战略的明晰和解读，帮助客户实现智慧企业的同时，形成基于企业业务蓝图基础上的IT蓝图。

这类系统是定型的管理系统，通过软件的参数设置，对软件做少量的功能调整。无法解决的管理需求，通过二次开发实现，系统主体架构不可变化，只能解决一部分的新增需求，同时，二次开发可能引发系统不稳定现象。此类系统灵活性差，系统更新速度缓慢，但成本较低，应用速度较快。

扩展资料：

申报条件：

（一）在深圳注册一年以上的企业可申请深圳市高新技术企业认定；

（二）2014年及以前认定的企业需重新申请认定。

申请认定的企业均需符合《深圳市高新技术企业认定管理办法》第二章的规定。

申请材料：

（一）登录深圳市科技业务管理系统在线填报申请书，提供通过该系统打印的申请书纸质文件原件；

（二）证明企业依法成立的相关注册登记（复印件）；

（三）近三年（不足三年的按实际经营年限，以下同）的研究开发费用和上年度的高新技术产品（服务）收入的专项审计报告原件。

参考资料来源：百度百科-管理系统

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