请问在IT公司里商务的主要职责范围和工作流程

1、IT行业是一个比较广泛的行业，IT主要包括计算机以及网络通讯等领域，所以IT行业的工作就是与电脑或者通讯相关的工作，比如互联网公司、软硬件开发以及手机通讯公司以及IT产品服务的工作均可算作是IT行业。

2、软件类 ：系统分析师、计算机程序设计员、软件测试师、软件项目管理师、系统架构设计师。

3、硬件类：计算机维修。

4、网络类：网络工程师、网络系统设计师、网络综合布线员、网络建设工程师。

5、信息系统类：计算机 *** 作员、信息系统安全师、信息系统管理师、数据库系统管理员、信息系统监理师、信息系统评估师、信息资源开发与管理人员、信息系统设计人员。

6、制造类：半导体器件测试工、半导体器件制作工艺师、半导体器件制造工、半导体器件支持工、半导体器件封装工。

一般部门设置分为综合管理部门和业务部门。

综合管理部门包括：办公室、财务部、人力资源部、审计纪检部、战略规划（或经营计划）部、市场营销部、物资采购部等；

业务部门，各公司设置不同，有事业部制的，比如按行业划分的、或按产品划分的，按区域划分的，也有按专业划分的研发部、工程施工部、系统运维部等；

一般来说，综合管理部门人员和办公地点相对固定；业务部门人员出差较多。部门领导有独立空间，其他人员统一大办公办公，有公用会议室，出差较多的部门设公用工位，不按人头设工位。至于会议和会议人数是不一定的，预定会议室就好。

办公室一般包括：文秘、外事外联、后勤管理、宣传、规章制度；

财务部一般包括：费用财务会计和出纳、成本会计、税务管理、保险管理、预算和计划、决算管理等

人力资源部包括：招聘、薪酬、福利、劳动用工、绩效、培训管理

审计监察部包括：纪律监察、审计管理

战略规划（经营计划部）包括：计划管理、统计管理、战略规划、风险管理

市场营销部，各类企业设置不同：可以按不同产品，不同区域分，还有定价管理、物流管理、市场拓展，广告宣传，订单管理等

物资采购部统管各类物资采购，可以按照采购的前中后阶段设置，也可以按专业设置，比如，采购计划和供应商管理、采购询价和谈判、合同管理和催交催运，比如办公用品等综合采购、各类设备采购、服务采购等

专业部门，要根据具体专业部门设置情况来决定，需要相关部门提出编制计划，公司审核后确定

IT公司里商务部门的工作职责和工作流程：

1、商务订单处理： 根据销售需求起草商务单，建立合同台帐，录入系统，跟踪审批情况，，每日更新台帐发邮件给仓库、生产及计划负责人。

2、 建立《对帐单明细》，每月底根据手工台帐及商务单信息，与仓库的发货台帐及发货一览表核对，并把对帐的结果发给财务核对，根据财务要求提供每月的数据。

3、销售预测 ，每月25日之前将上月的销售预测数据打印出来，统计本月相关产品的发货数据，与销售确认下月的预测数据。

4、物流审核与对帐管理 ， 根据仓库提交的回签单，将相关信息更新在合同台帐中，包括每日发货的物流信息及费用。

5、设备样机申领流程管理 ，销售人员申领设备，由技术、技术总监、财务、总经理签字，将签字的设备申领单扫描后发邮件给仓库或相应产品的提供人员发货（后续申领流程将在系统中完成提交）。

6、 对客户要求退货的产品，与相关销售确认后填写退货申请表，由技术负责人及市场部领导签字后，退给生产部负责人，由生产部进行检测后，再交由仓库收货入库。

7、根据销售要求，起草商务合同、订单合同、退税合同、框架合同等。

8、每月月中和月底统计需付款客户，发给相应的销售人员进行催款。

9、商务资料的管理 ， 及时更新及上传招投标需用的各种公司商务资质证书。

10、根据销售及网上招标公告，准备报名资料给销售去报名。

11、协助部门领导开展每周的例会，做好会议纪要上传到EIS系统，并跟踪纪要内容及实施情况。

12、EIS系统CRM模块管理 ，商务单管理：下单、发货的审批，确认、维护系统正常运行。

13、己合作的代理或者渠道伙伴、OEM协议商签订协议，己签订的协议或者合同做好归档，编上统一文件编码。

14、各销售市场的客户信息完整性检查及统计。

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