从技术岗位转型到项目经理,需要学习和掌握一系列与项目管理相关的知识、技能和方法。以下是一些建议的学习内容:
项目管理基本概念:熟悉项目管理的基本原则、方法和流程。了解项目的定义、项目生命周期、项目组织结构、项目干系人等基本概念。
项目管理知识体系:学习项目管理的主要知识体系,如PMBOK(项目管理知识体系指南)或PRINCE2。这些知识体系提供了项目管理的标准框架和最佳实践。
项目管理五大过程组:了解项目管理的五个主要过程组,即:启动、规划、执行、监控与控制、收尾。学会如何在每个阶段应用相关方法和工具。
项目管理十大知识领域:掌握项目管理的十个关键领域,包括:整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和利益相关方管理。
团队管理和领导力:提升团队建设、沟通、协调和解决冲突的能力。掌握有效的领导和激励方法,提高团队凝聚力和执行力。
软技能:提高沟通、谈判、决策、解决问题、组织和时间管理等方面的能力。这些软技能对项目经理的成功至关重要。
风险管理:学会识别、评估和制定应对策略来管理项目风险。
变更管理:了解如何处理项目过程中的变更,包括需求变更、资源变更等,确保项目顺利进行。
财务和预算管理:掌握项目预算编制、控制和分析的方法,以确保项目成本在可控范围内。
监控和评估:学会使用项目管理软件和工具进行项目进度跟踪、监控和评估,确保项目按计划进行。
此外,为了提高项目管理能力,可以参加项目管理培训课程或者考取项目管理专业认证,如PMP(项目管理专业认证)、CAPM(认证项目管理师)或PRINCE2(项目管理认证)。这些认证将有助于您获得更多项目管理知识和实践经验,提高项目管理水平。
it项目经理需要负责对应领域业务访谈、需求收集与分析、方案设计、业务描述文档编写、系统功能的测试与验证等。下面是我整理的it项目经理的岗位职责和岗位要求。
篇一
岗位职责:
1有效的分析和控制客户需求,解决项目实施过程中遇到的质量问题和管理问题;
2负责项目实施的全过程管理;包括项目计划管理、需求分析、测试、客户培训、问题反馈收集整理及协调处理、项目验收工作;
3负责项目管理工作,包括项目进度控制、质量控制、成本控制及人员协调等;
4带领技术团队有效,高品质的完成电商系统的建设和正常运营;
5负责项目评估和结果评估。
岗位要求:
1本科及以上学历,计算机相关理工科专业背景;
23-5年以上的工作经验,至少3年以上的项目管理经验,有过电子商务业务背景;
3精通PHP相关开发技术,有过app,微信技术开发经验,熟练构建开发环境;
4有Magento,Shopex等主流B2C电商平台建设的经验;
4出色的领导、管理能力,较强的敬业精神及团队合作精神,性格开朗随和;
5丰富的客户沟通能力,较强的需求分析和设计能力;
6良好的英文口语及书写能力。
篇二
掌握IT技术支持的基本技能,及时处理投诉及紧急事件
负责和市场各部门、餐厅及营运、RSC的沟通协调
统筹新店的开业支持工作,以及项目的测试和推广
承担RSC及市场各种项目的测试和推广工作
协助主管统计、分析营运数据,寻找改善服务、提升效率的机会点
完成主管所布置的其他任务
篇三
岗位职责:
1、负责信息系统项目的进度控制
2、监控项目计划,管理和监控项目的范围、进度、成本、质量;跟踪计划与项目范围变更保证项目目标的达成;
3、负责组织项目各项评审会议及项目例会;
4、负责项目资源的协调与组织,部门内、部门外协调沟通;
5、负责项目计划的跟踪和维护;
6、组织项目日常会议和主持重要里程碑会议,发布项目日常报告
岗位要求:
1、大学本科学历;
2、5年及以上较大IT系统应用相关工作经验,
3、熟悉软件项目过程管理,对敏捷项目管理有一定认识;
4、具有良好的执行力和责任心,工作积极主动,学习能力强;
5、具有较好的与人沟通、交流能力,出色的团队合作精神;
6、有互联网、软件或IT相关领域技术开发经验、软件项目管理经验者优先,有PMP认证更佳。
一个项目,不论是建筑工程、软件工程,还是系统集成工程等,一般以立项签约为起点,以验收回款为终点,过程管控包括质量、进度、成本、安全等内容。
项目经理作为该项目的灵魂人物,有着举足轻重的地位,直接影响工程项目是否成功。
项目经理除了要具备一定的专业技能和管理水平外,最最重要的一项能力就是要有强大的组织协调能力,因为它贯穿着整个项目管理的过程,而且在项目的每个时间节点和工作环节都会发挥重要作用。
例如,
1怎么领导指挥项目组内的需求、设计、开发、测试、UI、文案等人员。
2怎么配合商务和甲方谈判,需求变更怎么办,人员更迭怎么办,成本超限怎么办,延迟付款怎么办,验收遇阻怎么办,等等。
3怎么和公司老总汇报沟通解决问题,调度资源,怎么和兄弟部门协调,寻求协助等等。
4怎么协调甲方、乙方、监理等单位推进验收和回款,等等。
项目经理最最最核心的能力就是要有一颗坚强的心!嗯,对,就是要有一颗坚强的心!!
拥有一颗坚强的心就是意味着无论遇到任何的困境和难题,都能处乱不惊,举重若轻的挺过去。
为什么我个人会将内心放在最核心,而不是组织沟通协调,会来事,懂技术,又会管理,还能喝酒这些呢?因为做项目经理真的太难了,尤其是土木工程类的项目,上要面对业主、监理的刁难,下要能够搞定各种分包,还要能够处理好与街道办,住建部门等各类的政府机关部门,一天整下来,心绝对比身体累。没有一颗坚强的心,根本应付不下来。
项目上把人家的市政给水管道挖断了,项目经理除了抓紧抢修外,还得面对住建部门,业主的各种吼,所有的压力都会聚集在施工单位,最终会到项目经理身上。刚把水管的事情摆平,工地上某个工人不小心又出事了,项目经理又是赔钱又是赔礼;年底了,工程款还没到位,民工兄弟又来堵门了,那边业主一个劲的来电话吹,年底千万不能出事情,要维稳。下午在例会上,业主,监理,设计一顿叼,晚上还要陪着笑脸请他们喝酒,到了十点顶着快要炸了的脑袋回到板房,刚躺下,老婆的电话来了,电话那端又在状告儿子这次考试又是倒数,还把隔壁老王的儿子给打了,老师明天要见家长。。。。。
以上的种种,是一个项目经理必然会要经历的,试问没有一颗坚强的心,能干的下去吗?所以,有一颗坚强的内心,足够的抗压能力绝对是项目经理最最核心的能力,你觉得呢?
不同的行业和工种对于项目经理的专业技能要求有差异 因此我们抛开专业技能部分来聊聊项目经理的核心能力,我认为包含以下几项:
1沟通协调能力
一个好的项目经理在项目进行中必然能沉着应对项目各方:需求方,合作方,供应方,同伴,领导等。这必然要求项目经理权衡各方利益,达成高效沟通。需求方明确目标,并做好服务;合作方划清边界,有效合理确认各自权利义务;供应方向对方清晰传达需求,保证自身要求被满足;同伴准确传递项目目标、分工、角色等;领导要及时汇报进度,解决过程中疑难杂症等。参与方众多,项目经理就要练就高超沟通协调能力,确保各方都能明确权利义务。
2过程管理能力
项目目标的完成一定有赖于科学的管理过程。
从一开始就要明确项目背景、目的、可利用资源,进而确认项目的实施计划,完成节点,成员安排等。
之后确保每一个项目成员明确了自己的职责,并确认好项目的各重要节点,定期跟踪。
开始实施后,要定期跟踪,一般通过内部例会制度保证。例会中check进度,查验问题,及时提出解决方案,确保按照进度进行。
重要的时间节点要组织阶段性汇报,可以是内部先进行,再向需求方汇报。以听听需求方的建议。如果离目标有所偏离,还可以及时纠正。
3目标管理能力
目标管理不仅体现在项目经理对目标有清晰透彻的认识,还能把对目标的理解精准传达给成员,成员可以从一而终地贯彻实施下去。这样才会在项目过程中保证每一分力都使对了方向,每一分钱都花在了刀刃上。
每一次的例会以及非正式沟通都可以重复目标,也要求成员重复,以保证对目标的认识一致。
4商务谈判能力
这个主要体现在外部项目上,而且一般发生在项目的报价阶段、后期的续约、成果交付发生分歧时双方权利义务的认定。
报价时优秀的商务谈判能为项目拿下一个好的价格,续约时同样的道理。
而在双方对成果的认定有分歧时,项目经理如果商务谈判能力够突出,也能维护本团队的权益,或者降低损失。
总之,优秀的项目经理必定是一个协调高手,目标管理高手,过程管理高手,谈判专家, 你get了吗?
项目经理最核心的能力,应该是对外部沟通协调,对项目内部各种风险把控。
项目工程施工风险有多种,工期风险,质量风险,安全风险,成本风险,效益风险。质量与安全风险应该是项目施工过程中主线。除了对员工经常进行质量工艺培训,技术技能培训,更重要的是每一天每一班,每一周,时时刻刻要把工程施工过程中安全防护,安全 *** 作规程始终贯彻执行。防患未然才能防止大事故发生,小事故杜绝。
工期控制目标为主线,整合调配一切企业内外生产要素,按步就班组织指挥生产有条不紊进行。项目经理紧紧围绕工期这个大目标,制定项目年月周日进度计划,质量控制措施计划,安全控制措施计划,成本控制计划。并落实到部门队厂责任人去执行,执行过程有检查,检查以后要划分责任,并且对责任落实情况有奖惩,使每一项计划落地有声,及时闭合反馈。这样一整套项目计划落到位,有质量无安全事故的工期才能确保。
项目工程进度快,质量达标,安全无大事故,成本控制到位。向业主设计监理提出合理变更索赔才能及时得到办理,项目最终经济效益方可达标。才能实现干一项工程,树一座丰碑,开拓一片市场,交一批朋友,培养一批员工的远大目标。
项目经理最核心的能力应该是交际和管理,因为一个没有交际能力的项目经理在 社会 关系处理上会捉襟见肘,没有管理能力的项目经理会把项目带向危险的边缘。
项目经理的技术和业务能力与上面相比就有些次要了,所以,我们常常看到很多项目经理不太懂技术和业务,却能将项目带的有声有色。一个技术能力很强的项目经理,反而会因为偏重以技术,缺失交际能力,不能很好胜任。
当然,同样具备以上四点的项目经理必然能够成为一个优秀的项目经理。
所以,项目经理的核心任务就是交际和管理,处理好人际关系,让团队能够各司其职,人尽其才,物尽其用。
补充一点,作为项目经理还要有一颗强大的内心,具体如何强大,需要各自体会。就比如我们工程类,上面要配合好业主、监理,下要能够搞定各种分包,还要能够处理好与街道办,住建部门等各类的政府机关部门。每天应付各种检查,每个人都能让你过不舒服。而你真的无话可说,建筑不比工厂流水线,变化是它的最大特点。一天整下来,心绝对比身体累。有人会说农民工很累,很苦。项目经理的苦和累他们也是有苦难言,没有一颗坚强的心,根本应付不下来。项目经理,没有强大的内心,会干到崩溃。
大家回答的我就不重复了。
对我们干工程的项目经理, 最核心的能力要求能喝酒。
不仅是酒量要大,还要会甜言蜜语。
起身站立,端杯:“诸位领导,工作做得不好,请多批评指正,我先干为敬!”
白酒是必须的,昂起脖子,二两一口倒。
话既谦虚又让人舒服,关键这种气势领导喜欢,酒风如作风嘛,工程一定干的好!
之后要走到领导身边,行话:“打的”,
挨个敬,至少大半杯,一口干,还要说:“领导您随意,我干了!”
一桌正常10-12人,一个不能漏。
第一轮过后,要立如松,坐如钟。
切勿天空海阔的胡吹,要安静的聆听领导对工作的建议。
接下来领导们要象征性的回敬了,
领导们一般都倒红酒、黄酒、啤酒,
基本都会说:“总,少点少点就行了!”
这个时候都知道,不能少,这是表态度,决心!
起身站立,倒酒,要让领导说:“好了,好了”,才能停!
二轮过后,仍要坐稳。
接下来该自由发挥了,敬领导至少要两轮。
一公斤(项目经理的酒量要按公斤计量,不谈两)下肚,仍要能谈笑自如。
几巡过后,
绝对不能趴在桌上,更不能消失不见,这可是大不敬!
必须要到结束把领导们一个个都送上车,自己方能离开,或者去卫生间。
以前还有后续活动要安排,现在基本没有了。
满纸荒唐言,一把辛酸泪!
诸君一笑了之即可。
要想搞清项目经理最核心的能力是什么,首先我们要知道项目经理的定义是什么,如何定位项目经理。
项目经理,从职业角度分析,是指建筑企业建立以项目经理责任制为核心,对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。简言之,项目经理既是一种职业体现,又是一种岗位需求。
真正的项目经理,不仅要有过硬的专业技术水平,还要有良好沟通和领导能力。对内要带领好团队,把自家兄弟安顿好,对外要代表本企业形象处理好各种事务和关系,品牌旗帜树立的责任永远扛在你的肩上。
项目经理的核心能力具体体现在计划能力、预算能力、风险管控能力以及资源配置能力和团队的管理能力上。把以上几点总结就是六个字: 对人、对事、对钱。把这三件事搞明白了、搞定了,你就是合格的项目经理,反之,则需自我反省。
总之在项目上,归你管的你要管,不归你管的你还要管,而且要管好!这就是核心能力最好的体现。
核心能力就是核心竞争力,项目经理的核心竞争力就是: 别人会的你必须会,别人不会的你还要会。
作为一名IT行业的从业者,我以IT行业为切入点,谈一下项目经理的核心能力。
在大部分情况下,项目经理的主要工作划分属于管理型岗位,负责项目的组织、协调、周期管理等内容,同时项目经理不同于普通的管理型岗位,项目经理岗位对于技术能力也有一定的要求,在某些领域,项目经理的技术能力要求还非常高,所以项目经理岗位是典型的复合型人才岗位。
在不同的行业,以及不同的企业环境中,项目经理的核心能力要求是有一定区别的,主要体现在以下几个方面:
第一:大企业更注重周期管理能力。 大企业的特点是资源整合能力非常强,包括人力资源、项目配套资源等,所以在大企业担任项目经理更注重周期管理能力,能够把项目按照既定计划推进下去,同时保障项目的实施质量。大型企业对于项目周期通常都非常敏感,有固定时间节点的发展规划,所以对于周期管理能力的要求也非常高。
第二:中型企业更注重组织能力。 相对于大企业来说,中型企业在资源整合能力上会有一定的欠缺,可能存在一些薄弱的环节,此时就比较考验项目经理的组织协调能力,能不能争取到有限的资源,同时能够更加有效和充分的利用这些资源是关键能力。比如核心的验证设备比较少,而此时众多的项目又都需要经过验证,此时就比较考验项目经理的组织能力了。
第三:小企业更注重资源整合能力。 小企业更注重项目经理的资源整合能力,有的时候,项目经理还需要冲在一线,解决一些比较解手的问题。小企业往往在人力资源、客户资源、市场资源、硬件配套资源等方面都会有所欠缺,而项目经理如果能够整合更多的资源,往往能够保障项目的正常开展,这一点是非常重要的,不少小型企业的项目经理也会由主要负责人来担任。
项目经理的核心能力与企业的核心能力有相通之处,是指实现自已独特价值的能力。核心能力能够长时间使自己获得竞争优势,且不容易被别人模仿。项目经理的核心能力也可分为硬实力和软实力两个部分。硬实力包括智商、知识、经验、技术等,软实力包括个人修养、文化底蕴、哲学思维、大局意识、协调处理复杂问题能力、应对危机事件的能力、良好的心态等。
1、战略思维能力 2、统筹兼顾能力项目经理是企业的代理人。其工作要依靠一个有能力、有效率的团队来完成,这个团队包括经营管理人员、专业技术人员、 *** 作技能人员。其工作对象涉及相关的法律、财政、税务经济和劳工问题。因此项目经理需要总揽全局、科学筹划、协调发展、兼顾各方,能与相关部门保持密切的联系,为项目的顺利实施创造条件;能与合作伙伴、承包商等协同工作,善于坚持原则,形成和谐友好的工作关系。
3、复杂问题处理能力企业的项目多数具有技术要求高、财税条款苛刻、 社会 关系复杂、政治色彩浓厚等特点,项目实施过程中的复杂性、不确定性和由此产生的高风险性差别,因此项目经理必须具有很强的“兼容性”与“纠错性”,能够独立应对各种问题并及时找出解决复杂问题的方案。
4、沟通协调能力项目经理进行项目管理时,面对的是不同的文化环境以及价值观念和行为准则,由文化差异所带来的各种矛盾和冲突在所难免。
在项目团队内部,来自不同文化背景的员工有着不同的语言、教育水平、宗教信仰、工作目标,而来自不同国家的管理者也有着不同的管理方法和经验。在项目团队外部,项目承包商不仅要满足资源国政府的需求,还要适应东道国的风俗习惯、法律制度等。项目经理不仅要有较强的 社会 适应能力,还要有较强的跨文化管理能力,并能依据这些差异灵活处置各类问题。
5、危机管理能力当今的国际环境、竞争态势更需要项目经理拥有敏感的危机意识,并且能够快速反应、有效应对。当危机到来之时,作为项目经理应临危不惧、从容应对,要善于驾驭危机,要把危机有效地转变为工作的转机。这要求项目经理既要敢于负责又要大智大勇,具有多方面危机决策的素质与能力。
6、团队建设能力一个项目执行的好坏,最关键在于项目经理的带队伍能力,项目经理要学会如何领导外地员工、当地员工,把团队里每个人的积极性、每个人的智慧最大限度地调动起来。
7、项目经营能力项目经理是项目运行过程中灵魂性的人物,是项目团队的领导者、项目总体的指挥者。在错综复杂和多变的环境中,项目经理必须具有收集、筛选和快速处理各种信息的能力,懂经营、善管理,以便能够迅速做出有效决策,把握项目的方向和发展路径。
8、自我约束能力一般项目投资规模大、利益相关者多、 财经 制度不统一、文化多元诱惑多、小
团队作战、缺乏监管等因素,项目经理需要更为严格的自律能力,要通过自我教育、自我约束、自我修养、自我监督,更好地规范自己的行为,树立良好的形象, 自觉做到常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心。
我的总结是主要是:技术技能与功能性知识;业务管理能力和软技能以及个人特质三大方面,具体说明如下(如果您问的是PMP考试内容的话可以直接查看PMBOK第六版最新版考试用书以免考试丢分):
1技术技能和功能性知识
-熟练使用常用的软件工具,如Microsoft Project等。
-了解项目管理方法和框架,能够在项目的整个生命周期中运用。
-报告/干系人管理:协调经理、客户和团队成员相互之间的关系以管理期望、设定可交付物和目标。
-团队建设/管理:通过指导每个成员完成他们各自的独特的可交付物,来建立并领导拥有不同技能的团队朝着一个统一的目标前进。
-资源规划和管理:制定并实施关于如何在项目约束(时间、预算、质量等)内按照正确的顺序高效地实现项目目标。
-时间管理/进度计划:准确规划人才资源、任务和依赖关系;对时间进行预估,设定高层级的里程碑计划和具体的进度计划;保证进度。
-成本评估/预算管理:通过优化工作时间和建立并执行采购计划和其他费用计划来提高成本效率。
-审查/监控:跟踪整个项目和干系人在整个项目生命周期中的状态,解决冲突并优化收益。
-冲突管理和解决:解决由于内部障碍或不可预见的外部挫折而导致的项目偏差、重叠、工作流程停滞和其他问题。帮助解决团队成员之间的人际冲突。
-政策相关知识:充分掌握行业的监管制度,包括 健康 、安全、商业最佳实践和环境。
2业务管理能力和软技能
-领导力:运用专业知识、信心、去关心和帮助其他人解决问题和实现目标,从而推动,促进并鼓励团队在项目约束内实现可交付成果。
-在通过电子邮件、聊天、报告、演示和其他形式和渠道进行沟通、描述或解释问题时,使用正确的语言、语调和技巧,从而对特定的受众(团队成员、经理、客户、供应商、合作伙伴和其他干系人)产生正确的影响或收到正向的响应。
-建立协作/关系建立:一种协作文化,在这种文化中,具有独特个性和技能的人愉快地朝着一个统一的目标一起工作。
-决策力:为了项目的利益,做出及时、明智和基于事实的决策。
-责任感:包括项目的主人翁意思和其他责任。
-解决问题/批判性思维:从不同的角度评估问题,并制定解决特定问题的最佳方案。
-积极的倾听:积极的倾听并真正理解所有项目干系人的需求或传达的信息。
-谈判:应用适当的取舍权衡进行沟通协商,以达到所有干系人的收益最大化。
-研究/信息收集:通过积极的研究或利用外部资源来填补信息的空白。
3人格特质
-积极主动:项目经理拥为项目负责,应该积极主动的寻求完成项目的方法并为之不懈努力。
-目标导向:项目经理应该专注于目标和达到目标的最最佳途径。
-自信:项目经理应该自信而谦虚地展示出对过程的掌握。
-没有偏见持续学习:持续学习和自我提高是项目管理的重要组成部分,从业者应该对新技术、方法和经验持开放态度积极学习。
-适应性/主动性:工作场所、工作流程和项目开发实践会随着时间的推移而迅速变化。因此,项目经理应该具备必要的敏捷性,能够灵活地适应不同的情况,并在必要时做出积极的调整。
-包容且善于交际:工作场所正变得越来越全球化,在性别、种族、民族和其他方面越来越多样化。因此,项目经理应该接纳团队中的每个人,并帮助培养公平、多样性和包容性的文化。
做一个项目经理,不是要求你全能,而是要求你能把一批各有所长的人集合成一个团队完成上面交下来的任务
第一 专业知识层面上的做任何项目的市场都需要对所做的的项目有所了解销售是想通的,一般专业知识会在成交中占不到百分之二十的比例,专业知识越精,对你成交越有帮助
第二 销售方面和销售技巧任何一个公司都是靠销售吃饭的,做好了在任何地方都有一个饭碗
第三 和客户沟通和谈判技巧
第四 全国市场和当地的小市场上你项目的情况分析你们所能提供的服务同行的竞争者有多少优势和不足之处
1充分肯定人员在IT项目中的作用和价值
IT项目管理最大的一个复杂性就是人员的管理,对于IT项目中的项目成员都是从事有创造性的劳动,虽然CMMI更多的强调了过程的重要性,但一些通用的GP仍然强调了人对项目的重要性。没有规矩不成方圆,过程和规范固然重要,但不能因为过程和规范抹杀和项目成员的能动性和创造力,同时要肯定项目成员对项目成败的重要价值。
2选择和招募正确的人
首先是要选择或招募到正确的人,承认招聘是有成本的,也应该在招聘上做充分的准备。对人员考察的重点不仅仅是具备的知识技能,而更多应该是针对其个人性格,价值观,协作和沟通能力,自我学习能力方法的考察。个人的工作习惯不是一朝一夕形成的,而习惯形成又依赖平时的工作和生活的态度,态度决定一切;其次才是理解和自我学习能力,然后才是现有的知识和技能。
3为人员分配合适的工作
每个项目成员都有的各自的特长和性格特点,必须要充分考虑项目成员的技能情况和性格特点为他们分配正确的工作,同时还需要考虑项目成员的工作兴趣和爱好。尽量发挥项目成员特长,让每个人从事自己喜爱的工作岗位是项目经理进行工作分配要考虑的问题。各项目成员的知识技能评估,个性特点分析,优点和缺点是要事先分析和考虑的内容。
4考核要真正体现个人绩效
做的事情越多往往犯错的可能也越多,从事预研和创造性的工作往往没有结果,是不是完全根据产出物质量进行考核?这些是经常遇到的问题,因此推荐的仍然是根据工作成果即难易度,个人的协作精神和价值观两方面综合进行考核。只有两个方面都表现不错的人才是项目真正的骨干成员,并且应在工作岗位和薪酬上得到体现,使其成为项目长期稳定的优秀员工。
5更多的是培养人而不是管理人
IT项目经理除了在项目前期依据个人经验充当领导和管理角色外,项目的执行过程中更多的应该充当教练的角色。只有真正的从培养项目成员出发才能够将被动的管理转变为自发和主动的管理。我们认为管理难很多时候进行的是强制性的管理,而这种管理是每个项目成员都反感的。你不是去指责项目成员当前犯的错误而是协助他分析为何会犯这样的错误,你不是帮助项目成员解决当前的问题而是教会他们如何解决以后类似的问题,转变态度使每个项目成员形成一种良好的工作习惯,希望习惯和学习方法是培养的重点内容。
6经常和项目成员进行单独的沟通
项目经理花在沟通上的时间在70-90%左右可见沟通在项目管理中的重要性。沟通体现了项目经理对每个项目成员的重视,项目经理应该定期和项目成员进行单独的沟通,了解项目成员的工作和生活情况,个人的职业规划和工作想法,单独指出项目成员工作中的不出和需要改进的地方。很多时候沟通达不到效果往往是项目成员并不会说出自己很多真实想法,因此沟通双方应该是完全平等的,开诚布公的进行沟通。
7冲突是不可避免的
在项目进行过程中,项目内部,项目成员和外部接口或干系人之间出现各种冲突往往是不可避免的。PMBOK的观点认为冲突往往对项目是有益的,对于项目成员间自己可以解决的冲突项目经理尽量不要越徂代疱,同时也要尽量不让冲突升级。项目经理作用就是让冲突在项目可控的范围内,并在冲突过后促进项目成员反思和学习。
《IT项目经理成长手记》百度网盘pdf最新全集下载:
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简介:本书以作者经历为原型,以虚拟人物小M的案例故事为线索,从一个项目管理实践者的角度介绍了IT项目管理的实用工具和实战经验。本书首先简要介绍了项目管理的基本概念,然后围绕小M从一个技术人员走上IT项目经理岗位,并逐步成长为项目总监、开发中心总经理的过程,以IT项目经理岗位为主,介绍了在项目管理的三个不同职业阶段遇到的问题和挑战、解决过程和经验教训。在每个阶段,围绕小M经历的实际案例,分别从项目管理、质量管理和软技能三个方面进行说明,并将侧重点放在了将理论“落地”的实战经验,以及管理组织和人际关系的“软技能”上。
以上就是关于项目管理需要学习哪些内容全部的内容,包括:项目管理需要学习哪些内容、it项目经理的岗位职责和岗位要求、项目经理最核心的能力是什么等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!
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