IT管理的重点在于业务策略与 IT 部门提供的服务之间的一致性。IT 管理可建立必要的管理机制来确保可预测的 IT 服务交付,从而确保业务流程和 IT 流程之间的联系。IT 管理传统上属于CIO、CEO和一些 IT 和业务线(line of business,LOB)执行人员的专属领域。
SOA管理是 IT 管理的扩展。它与 IT 管理的区别在于,SOA 管理的重点具体放在通过服务和面向服务的计算交付的有效 IT 实现上。
面向服务的计算机的目标是把业务流程作为 IT 服务交付。与 IT 管理不同,SOA 管理要求与业务线更紧密的耦合。面向服务要求采用层次化的手段来实现管理。SOA 管理必须在企业级实现,且必须与传统的 IT 管理模型一致。但与传统 IT 管理不同,SOA 管理要求使用同时具有分层性和跨组织特点的模型/域模型。因此,LOB、重要程序以及相关各方都要求使用自己的管理模型。这对加速实现那些对特定社区具有极大价值的服务的实现很有必要。类似地,技术 IT领域内的 SOA 管理具有独特的重点,以便有效地开发、部署和管理服务。
IT 管理最佳实践和流程已在 CoBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) 等相关工作中进行了说明。CoBIT 是由金融分析师发起的,并由他们参与了部分开发工作。IT 管理方面存在大量知识和最佳实践,而对 SOA 管理则不是如此。SOA 管理是一门发展中的科学,需要各个行业的专家、计算机科学家和供应商广泛地参与。事实上,IBM 等供应商当前开发工具来帮助部署 SOA 管理。业务和 IT 专家需要紧密合作,以便成功部署 SOA。通过面向服务提供业务价值,会有效地更改组织与 IT 部门的交互方式。希望采用 SOA 策略的组织需要业务流程专家、老练的 IT 架构师和强有力的 SOA 管理程序。有效的管理会成为促进 IT 行业的 SOA 推广的有效方法。
IT 管理与其他领域的管理机构一样,负责使一切按照预先定义的指导方针和策略稳定地按预期的情况工作。某些项目方向并不清楚。很多失败的情况都是由于缺乏根据要求跟踪工程任务的能力、在整个生命周期中缺乏后续流程以及缺乏对决策的记录而造成的。每个架构师都应对任何项目的管理加以注意,在具有多个集成点的大型复杂 SOA 项目中更要多加注意。
技术发展很快,如果建立了恰当的管理,由此对系统造成的更改可以使得基础更为稳固。管理实际上指一组良好的流程及执行这些流程的好方法。它还意味着能够随着需求的变化而对流程和策略进行改进。架构师必须对管理加以注意,以便保持一切有序进行。
IT行业职位介绍
电子商务项目管理:
要求具备计划、项目实施、日程管理、预算、资源分配和商品交付质量管理等整体管理项目的能力,需要有管理大型、复杂与并行项目的经验,包括计划开发、项目实施、客户管理的经验,最好有较强的Internet技术应用和软件开发背景。
电子商务顾问:
帮助电子商务企业规范他们的经营策略,其必须具备电子商务、电子商贸和Internet企业解决方案方面的资深经验,具备在企业高级管理层维护人员关系的能力。熟悉IT的管理模式和运营方式至关重要。
ERP销售人员:
随着越来越多的企业进入整体集成阶段,ERP领域为更多销售人员打开就业之门,如制造、分销、人事、项目管理、工资管理、财经行业等等,但你要有复杂环境下解决问题的能力,具备较强的口头表达能力和独立工作能力。
WAP开发人员:
具备无线电和网络管理设计背景者优先,从事过IP网络设计和网络管理设计者次之。由于电信业和Internet技术的结合日益紧密,无线电应用协议(WAP)得到越来越广泛的应用,熟悉WAP开发技巧、具备一定开发经验的人员会越来越受到青睐。
Web开发人员:
要求具备高水平的编程能力,熟知HTML、JavScript、制作网页等,同时还具有较强的人员管理经验,能积极有效地激励员工。已经从事Web开发的人员正在走向企业的高层,担纲领导角色。
WEB设计:
能够维护网站的生动性、新技术和大量信息,并将之有机结合,精通HTML/DTHML语言,能够保持网站浏览的多平台兼容性和网站内容设计上的连贯性,能较快掌握WEB新技术,了解各类网站开发动向及交互式媒体格式。
IT基础组织管理人员:
该职位的关键部分在于保证企业支持中能够成功应用基础组织技术,能够对多规程、多项目进行整体管理,具有熟悉网络、Windows、NT、Unix等技术背景,理解客户商务需求,保证以技术实施体现商务需求。
CRM管理人员:
随着商务运作对客户越来越重视,企业迫切需要能够管理公司与各类客户关系的人才和软件,以保持一种令人满意和长期有效的客户关系。该职位要求具有技术、项目管理方面的能力,CRM应用基础以及电子金融方面的经验。
知识工程人员:
具有较好的文字处理、项目统筹计划能力,丰富的项目管理和公共活动经验,较强的交流、理解能力,需要经常为商业项目提供计划、分析、细化步骤,有效地为各工作组织之间传递知识信息,有效管理日益增多的信息数据流、提炼、捕捉、综合和分类纷繁庞杂的信息。
数据通信:
具有在数字网络及通信领域的工作经验,对于网络拓扑结构、通信协议及客户机/服务器系统,具有丰富的理论知识,较强的应变能力,必要的项目管理经验,可以有效解决突发事件。
一个是语言服务部门,一个是技术整合部门。
IT管理是企业IT部门在IT系统运营阶段中在管理方面采用的方法论、手段、技术、制度、流程、文档的统称。如果一个企业是以IT为基础,那IT就是核心部门。
项目管理可以归纳为 2 个维度:对人“领导”;对事“管理”。
如果要圆满地完成项目目标,最关键因素在于人员,而不是程序和技术。
项目成功必须满足五个必要条件:
1)项目经理是项目的灵魂,是项目成功的关键;
2)项目在于以人为本,必须是一群有共同理念和目标的团队成员来共同实现
完成这件事;
3)项目规则必须符合大多数人的整体利益;
4)满足客户要求的关键技术;
5)沟通效率严重影响到项目的成功与失败。
因此在成本预算控制范围内,准时保证质量 交给用户,获得相关方满意度越高
说明项目的成功。
IT管理从字面的意思就是信息化管理的意思
具体说主要是通过网络及相应的管理软件,更加快速、有效的提高企业的管理效率,以及更加有效体高企业的资金流通速度。从而节约管理成本,提高企业利润。
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