一般的企业中IT部门的作用是什么

一、实现对各种IT基础设施的自动化管理，坐在电脑前就可以对机房里的设备运行、负载情况了如指掌，节省了大量的人力成本。尤其是比较大型的集团公司，许多设备分布在不同物理位置，光靠人力去巡检设备是不现实的，需要管理系统进行智能管理。

二、通过对IT基础设施可用性的了解，可以明晰资产，根据确凿的数据报表，合理做出升级规划与恰当的投资决策。许多企业的IT投资是逐步进行的，IT系统新旧不同、厂家不同，IT部门对现有资产缺乏统一的认识与管理，因此，只有了解企业的IT现状，才能对未来的IT投资做出正确的规划。

三、通过资源有效配置，能够让企业的网络系统和各项资源最大程度被使用，也是降低成本的一个体现。

节约成本，某种程度上也是提高企业内部收益率，创造价值的体现。IT部门作为企业内部的一个分支，只有把内部的管理做到规范，才能为业务部门提供高水平的IT服务，从而以IT驱动业务。 透明化的运维管理才能创造价值

从成本中心到价值中心，意味着IT部门要转变角色，主动参与创造价值，而不仅仅是单纯的为业务部门提供一些技术支持。但是，如何管理如何融合业务如何创造价值这是摆在企业CIO面前的首要问题。业界谈论颇多的BSM理念就是为了解决这个问题而提出的，目前也被大多数用户所接受

不同企业差别很大。比如我们公司的IT部门职责主要有：

制定公司信息化建设总体战略规划；组织公司信息化建设项目的实施；负责公司计算机网络的日常运行管理及信息安全管理工作；公司计算机应用类固定资产投资计划；负责公司软件应用系统的开发设计工作；制订公司各项信息化建设、应用管理制度，并监督执行。

生产科——安排企业内的生产

技术科——负责企业内技术方面的

质量科——负责产品检验把关的

销售科——产品销售

综合办——协助厂长管理整个企业的。协调各部门间的关系

财务科——整个厂的财务管理，是整个主线

IT行业职位介绍

电子商务项目管理。要求具备计划、项目实施、日程管理、预算、资源分配和商品交付质量管理等整体管理项目的能力，需要有管理大型、复杂与并行项目的经验，包括计划开发、项目实施、客户管理的经验，最好有较强的Internet技术应用和软件开发背景。

电子商务顾问。帮助电子商务企业规范他们的经营策略，其必须具备电子商务、电子商贸和Internet企业解决方案方面的资深经验，具备在企业高级管理层维护人员关系的能力。熟悉IT的管理模式和运营方式至关重要。

ERP销售人员。随着越来越多的企业进入整体集成阶段，ERP领域为更多销售人员打开就业之门，如制造、分销、人事、项目管理、工资管理、财经行业等等，但你要有复杂环境下解决问题的能力，具备较强的口头表达能力和独立工作能力。

WAP开发人员。具备无线电和网络管理设计背景者优先，从事过IP网络设计和网络管理设计者次之。由于电信业和Internet技术的结合日益紧密，无线电应用协议(WAP)得到越来越广泛的应用，熟悉WAP开发技巧、具备一定开发经验的人员会越来越受到青睐。

Web开发人员。要求具备高水平的编程能力，熟知HTML、JavScript、制作网页等，同时还具有较强的人员管理经验，能积极有效地激励员工。已经从事Web开发的人员正在走向企业的高层，担纲领导角色。

WEB设计。能够维护网站的生动性、新技术和大量信息，并将之有机结合，精通HTML／DTHML语言，能够保持网站浏览的多平台兼容性和网站内容设计上的连贯性，能较快掌握WEB新技术，了解各类网站开发动向及交互式媒体格式。

IT基础组织管理人员。该职位的关键部分在于保证企业支持中能够成功应用基础组织技术，能够对多规程、多项目进行整体管理，具有熟悉网络、Windows、NT、Unix等技术背景，理解客户商务需求，保证以技术实施体现商务需求。

CRM管理人员。随着商务运作对客户越来越重视，企业迫切需要能够管理公司与各类客户关系的人才和软件，以保持一种令人满意和长期有效的客户关系。该职位要求具有技术、项目管理方面的能力，CRM应用基础以及电子金融方面的经验。

知识工程人员。具有较好的文字处理、项目统筹计划能力，丰富的项目管理和公共活动经验，较强的交流、理解能力，需要经常为商业项目提供计划、分析、细化步骤，有效地为各工作组织之间传递知识信息，有效管理日益增多的信息数据流、提炼、捕捉、综合和分类纷繁庞杂的信息。

数据通信。具有在数字网络及通信领域的工作经验，对于网络拓扑结构、通信协议及客户机／服务器系统，具有丰富的理论知识，较强的应变能力，必要的项目管理经验，可以有效解决突发事件。

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