vivo y11手机升级失败怎么办？

根据您的描述可按照下面的方法 *** 作试试：1、将手机重启 *** 作试试。2、进入设置--通用--应用程序--全部--找到相机，进入信息界面清除数据试试。3、将手机还原所有设置 *** 作，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置是不会丢失手机数据。4、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

您好！

建议您可以将手机清除数据试试的，您可以进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。手机内存保存的东西都是会被删除哦，建议您使用vivo助手备份好重要数据：如联系人、短信等，（其他的、游戏和应用可以直接复制到电脑的），如果还是不行，您可以固件升级恢复一下您的手机，您可以去官网下载固件升级包恢复系统的哦。各机型固件升级包地址：>

vivo手机固件升级失败，可以长按电源键重启手机，查看是否可以正常开机。

如果系统升级失败，长按电源键重启时无法正常进入手机系统，可以使用固件升级来恢复系统，以下是vivo手机固件升级 *** 作步骤：

①、电脑端进入官网，点击服务，下载对应机型的全量包。

②、下载完成后拉到手机U盘/SD卡根目录，不要放进任何文件夹

③、关机状态下，同时按音量上键和电源键，手机进入recovery模式(音量 + - 分别为上下选择键 ，锁屏键为 执行键)选择apply update apps with system from in_sdcard。

然后选择下载好的全量包手机就自动开始重装系统。

④、重装完成选择英文选项reboot system now重启手机就完成了。固件升级会清除手机上所有数据，SD卡和手机U盘数据不会清除。

使用系统修复模式恢复系统，此方法适用于X6系列及后期机型：

1、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式；

2、选择系统修复模式，选择可用并稳定的WiFi连接，手机会开始检测最新的固件包，检测到固件包后选择下载并安装；

3、一般手机的固件包都比较大，一般在1GB以上，建议先将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上 *** 作。

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