IT support是什么,IT技术支持?
我觉得你单纯搞技术,也不可能做ta二十年。。
这是某位前辈的留言:
在谈IT职业规划前,有几点必须先搞清楚:
什么是IT?
IT包括那些职业?
你是否喜欢IT?
你喜欢哪些IT职业
你是否具有这些职业所需技能和经验?
如果你确定从事IT,你是否已经做好了思想准备?
如果你正从事IT,你的职业目标是什么?
这个职业目标,需要什么条件?
这个目标职业你具备哪些条件,哪些是你现在所欠缺的?
如果你确定投身IT且做好了准备,那么事情就没有你想象的那么难:
所需的知识技能可以学习,所需的经验可以从工作中积累。
如果你已经具备一定知识技能,接下来的就是选择适合你发展的工作。
选择工作的标准应该参照你的职业目标,且具备以下几个条件:
这份工作所需的条件你是否基本具备?
在这份工作中能学到什么?
这些学到的东西对将来的目标职业有用吗?
在没有实现你的职业目标前,选择从事什么工作比选择什么公司要重要。
如果你正在从事你的目标职业,接下的就是考虑你所处的公司是否是你所向往的。
此时你选择公司的标准,应该参照你自己:
你的性格是否符合这个公司的企业文化?
这里是否能否充分发挥你才能?
它能否给你带来让你满足的物质和福利条件?
为什么从事IT的立志IT的人要规划自己的职业?
1 从历史和全球范围看IT依然是朝阳产业,这样必然有行业不规范和职业风险,同时也有巨大商机和机会,这就需要从业人员要时刻关注行业内的发展,如新技术 新公司 新产品和文化等等,提升IT视野,掌握好IT的发展方向。
2 IT职业泛泛的分,可分为三类:
一 IT概念 IT产品传播者,即市场营销类;
二 技术类 如网络管理人员 技术支持的职位;
三 行业创新者 如比尔盖茨,
可根据自身的爱好和特长,选一个偏重的职业方向,不断的扎实学习和努力工作和积累资源,厚积薄发,不断加强自己的IT技能和IT素养,成为某一方面的专家。
3 IT对一个组织来讲主要是一个辅助性的作用,就是讲从CIO到CEO的很少,IT从业人员一定要比其它行业人员有更强的服务意识。
因此,IT职业规划要把握好方向和技能和服务意识三方面去规划
如果立志作一名互联网金融的产品经理,我认为尽管“互联网金融”的关键是“互联网”,但基础是“金融”。同时银行作为一个基础性的、管理风险的行业,其内部结构设计之所以复杂,就是为了制衡和把控风险,但这也为创新带来了阻力。因此作为产品经理,如果对传统金融业务没有深刻的领悟,很难谈到什么创新与革命。例如,POS收单业务,看起来简单无比的东西,其实涉及的参与方和利益的纠葛十分复杂,监管层面也有各种博弈,期望银行本身作为利益获得者去主动创新是难上加难。再例如P2P贷款,貌似简单的交易撮合,但是在银行体系内要做出这个东西来,单是说服50后和60后的中高层接受“服务应当是面向客户而不是银行的”这种基础的观点已经无比艰难。正如80后的二级市场分析师难以用周期股的盈利预测模型来给出互联网企业的投资逻辑,银行内部的决策和行动体系同样并不会给“互联网”基因带来发酵的可能。因此,我只能说身处一个稳定的管理结构中,银行的产品经理只能无时无刻从不放松自己对于各类金融业务的充实并一定要形成自己的思考,时刻准备面对机会的到来。这种学习的过程是很枯燥的,因为可能面对的是各种各样的管理办法、 *** 作规程、设计文档。但是相信随着各家银行在被迫中进行互联网转型的过程中,一个同时具有良好IT技术素质和精通基础金融业务,并且具备广阔视野的人才是不会被埋没的。补充一点:doknow回答的关于银行产品经理发挥空间很小,这也是大实话。毕竟银行总行更像一个行政机关,各种繁文缛节、扯淡推诿、拆台互掐的事是绝不少的。这就要求银行的产品经理一定要有较强的文字能力,尤其是特别能做PPT,特别会写各种自我表扬的内部营销材料,特别好的演讲口才。没有这些,怎么打动那些身居几百米高空办公的叔叔伯伯阿姨大娘们呢?
首先,在中国这么一个人口众多的国家,尤其是在北京、上海这种一线城市,如何脱颖而出很重要,本科学历,四级证书已经成了最基本的标志(这里没有任何歧视意义,但是如果没有学历,很多垃圾公司会连面试的机会都不给),不用给我讲个例说有些人高中没毕业也能很成功,是,我身边就有一个实例,我曾经面试过一个90后的小男孩,高中都没毕业就不喜欢上学,只是酷爱系统运维(注意,我写的是酷爱)。第一次面试就让我感觉其非常有潜力,于是将他介绍给我前公司的老板,现在,差不多半年的时间,他的薪水已经由35K上升到了13K,远远高于我在公司时的薪资水平,呵呵,为什么,因为他玩命到疯狂的地步,每天没有任何的生活空间,坚持每晚2-3点才睡觉,疯狂的学习Linux系统运维的一切知识,诸君,如果你没有这份坚持与执着,那就认真去考个学历,并且把英语搞好,我不是说有了这两样东西就会成功,你同样需要努力,但是相比之下,机遇更多一些~
其次,我们应该有一个良好的职业发展方向,我周围有很多朋友,也见过很多人,包括应届毕业生和工作了两三年的朋友,甚至有的朋友都工作了快5年的时间,仍然拿很低的薪水,勉强维持生计,聊天的时候会感觉自己很迷茫,不知道能做什么,也不知道该做什么,这里,熊熊希望提醒大家,IT已经不是曾经的泡沫经济时代了,希望理性对待,如果你不是那块料(我的导师曾经说过一句话,IT人的成功是拿钱和命堆起来的,所谓钱就是疯狂的买书,看资料,命当然就是玩命学习了),那么在你还没有进入这行之前,请三思。如果你已经选择了IT这个行业,那么恭喜你,虽然这个行业现在人数众多,但是90%还都停留在最初级的IT民工层次,只要你肯付出努力,你就会站在金字塔尖~
至于IT发展方向,我本不想多说,每个人的想法不一样,但是我还是希望唠叨几句,算是个建议吧,首先,大家可以去各大招聘网站浏览,热门的职位,如项目经理、技术总监甚至CTO等,还是以软件开发为主,毕竟,我们要考虑一个公司的组成架构(不考虑人力行政及财务后勤等职能部门),对于一个大型互联网企业来说,拳头部门是他的产品与研发部门,这两个部门支撑着整个网站乃至整个公司的核心,没有产品没有平台谈其他的都没有任何意义。至于收益部门,肯定是销售和市场这两个部门,不管在哪个公司,只要你有成熟的产品,这两个部门的精英们就会想尽一切办法将其变为收益;再次是售前售后支持部门,一个好的产品并不是卖出去就算成功了,更重要的是客户的良好反馈,百年老店靠的是什么——口碑!最后,才轮到系统运维部门,做好了,是公司信息化部门,做不好,就会沦落成网管部门,任何其他部门的小鱼小虾都会踩你一脚,老板还不会向着你,因为,在老板的眼里,你只是为其维护硬件,适应的节约成本罢了(而且,在他眼里,你每次节约成本会带来更多的成本投入,比如我们的数据库经常需要升级内存 ^_^),所以,能不能做好,如何规划好,很重要~
对于软件开发方向,熊熊强烈建议学习C++或者C这种语言,相比其他语言,这两种语言囊括了所有能做的事情,而且用这两种语言的薪水,一般都是其他语言的2倍以上;第二类,建议NET平台下的C#语言,也许会有人认为微软平台的产品很垃圾,我想说的是,存在即合理,Linux如果有那么多人去测试,去攻击,一样会撑不住,而且,用得起微软的,都是有钱的公司,这样的公司,薪水也不会低吧,呵呵;第三类,LAMP,这里,好像不是纯开发了,其实,我想说的是,如果你选择PHP,就必须深入理解LAMP,我见过很多号称PHP很好的开发,只是用Zend等成熟的框架进行编码开发,并不深入理解PHP与MySQL的架构,更不理解Linux架构,那样的话,你的薪水怎么可能上的去;第四类,本人非常熟悉但一直不想说的Java,好像是从01年开始,Java这种语言迅速占领了我们的视线,学习Java的热潮使得熊熊也一度迷茫过,Java语言的培训学校也如同雨后春笋一般层出不穷,然后,近十年以后的今天,Java语言走到什么程度了呢,那就是,一个应届毕业生甚至可以号称自己精通Java语言,我承认我身边有很多真正的Java高手,他们的薪水不低,但是对比我认识的其他语言的高手,还是差了一大截,如果非要选择Java,我希望你能够有机会去一个大型公司做ERP(比如国内的用友、金蝶、浪潮通软),否则就深入研究一下嵌入式吧(J2ME),这也是未来的发展方向,至于用JSP做网站,我劝还是算了,除非你能牛到成为架构师(不是PM,是真正的架构师),不然真的是在浪费青春,充其量只是代码民工罢了~
对于系统运维来说,这是熊熊最熟悉的职业了,但是也是熊熊最深恶痛绝的一个职业之一,运维的程度不一样,决定运维的水平良莠不齐,而且,做运维最重要在于是否有足够的权限,没有权限的SA是痛苦的,是郁闷的,而且学习不到任何东西,如果你做一个运维,感觉每天很清闲,那么恭喜你,只能说明两件事,不是你的水平真的高到了一定层度,就是你运维的环境实在太小,作为一个合格的SA,良好的日志记录与系统规划能力非常重要,谦虚谨慎,戒骄戒躁~
再来说说数据库,DBA是熊熊最向往之而且希望为其奋斗一生的职位之一,数据的魅力无处不在,在当今社会,任何一个稍具规模的公司(手工作坊就算了),无论是否与IT行业有关,数据都是其必不可少的组成部分,各种各样的数据均需要数据库来承载与维护(无论是大型的数据仓库,如DB;还是流行的Oracle、MS SQL、MySQL、Sybase等;甚至是微型的VF、Access等),一个好的DBA的作用显得极为重要,不仅需要能够进行日常维护,对于数据库本身的优化(包括数据库系统架构优化与SQL优化)及数据库整体架构设计,更是锻炼DBA的一个重要工作,重要的开发工作(核心部分存储过程)也要由DBA来完成,没有人比DBA更了解数据库中各个库与表的合理架构,再高级的数据挖掘和BI等,那就是超级DBA的职责范围了~
最后谈谈系统集成职位,这个职位是熊熊刚刚接触不久,但是又深有感触的职位,想做好这个职位,不在于你的技术水平要有多高,但是对各种技术一定要非常了解,就是要做个博采众长的人,而且,重点是你的文档能力与沟通演讲能力(文档能力决定你上可以向领导有所交代,下可以向客户有所演示),这也是为什么很多技术很好的人做不好系统集成高级职位的原因,深入理解需求,并能将其准确的用书面和语言表达出来,这才是重中之重,当今社会需要复合型人才,闷头苦干一辈子只能做个高级工程师(建议看看唐骏自传)~
各位在北京或上海这种一线城市打拼的兄弟们,如果你们今年已经到25岁,还没有到27岁,请一定要努力,相信我,只要你肯努力,你的薪水能够在2年内达到6K以上(最保守数字),如果你到27岁的时候,还不能达到月薪8K,或者说完全没有这个潜力(潜力的保守值是你已经最少拿到6K的月薪),那么我只能对你说很遗憾,你会被社会淘汰了,这是很残酷却又很现实的存在,设想一下,我们现在本科毕业后,一般的年龄都在22岁左右,到27岁已经有了5年的工作经验,在北京或上海这种绝对一线城市,如果你拿不到这个数,你如何养家糊口,如何给你爱的人幸福,现在的女孩子都是现实的,没房没车的生活不是每个女孩子都愿意跟你过的(已经有女友的不要拍砖,那我只能祝贺你小子很幸运,而且,好好善待你女友吧,毕竟,没有面包的爱情是不牢靠的,人家肯跟你,你就要加倍努力回报),做IT人一定要有一个良好的职业规划,知道我一年后应该达到什么水平,三年后应该达到什么层度,五年后应该达到什么地位,这样下去才不会迷茫~
网络系统集成方向是IT从业者的一个重点分支,它涵盖的知识范围广泛,硬件、网络、布线、服务器配置、管理,所以在工作的过程要不断累积以使知识结构相对完善,CCNP是网络方向的只能算你职业路上的冰山一隅。
一般的路线是:
首先要学习 *** 作系统的使用,那得看你选择什么工作,可以分为Linux和Windows,在积累这部分知识的时候同时也会涉及到网络的30%左右。
其次才是网络知识的补充。
学知识不是目的,而是遇到问题时有一个正确的想法和解决问题的基本途径。
我觉得,你是不是逻辑有问题。你想象系统集成工程师发展,那么系统集成工程师容易考么?你要怎么才可以考上,考上之前要做什么准备。这些就是你的职业规划了。
做了工程师,你会到一个什么职业岗位,薪资多少,福利多少,能不能符合你的追求。你想做什么企业的工程师。大企业还是小企业?
这些都是你的规划。既然你都有目标了,还说什么呢?
具体时间问题,你就要看自己的行动力了 ,看自己多少时间能搞定,规划一下时间就可以了
因为你学的是计算机技术,我也是这个专业的,我对软件方面也不行,所以我选择了网络工程师方面!
下面给你看一上网络工程技术的发展,首先说明不是我自己写的!!
一、网络工程师的职业优势
1、最具增值潜力的职业,掌握企业核心网络架构、安全技术,具有不可替代的竞争优势
2、新型网络人才缺口大,27%的行业增长速度导致网络人才年缺口达30万,高薪高福利成为必然
3、可实现专业零基础入行,4-10个月的强化训练和职业化引导,就可成为企业急需的技能型网络人才
4、就业面广,一专多能,实践经验适用于各个领域
5、增 值潜力大,职业价值随着自身经验的丰富以及项目运作的成熟,升值空间一路看涨
6、职业发展前景广阔,网络工程师到项目经理仅一步之遥,从容晋升Manager
二、网络工程师解读
何谓网络工程师,网络工程师是通过学习和训练,掌握网络技术的理论知识和 *** 作技能的网络技术人员。网络工程师能够从事计算机信息系统的设计、建设、运行和维护工作。
具体来说,我们可以从企业信息化的岗位体系中作一些了解。企业(或政府)信息化过程中需要以下四种人:
1、企业信息化主管:负责信息化建设中的目标与方案决策,信息化建设中的方向研究;
2、工程技术人员:负责信息化系统的设计、建设,包括设备、系统、数据库、应用系统的建设;
3、运行维护人员:负责信息化系统的运行、维护、管理以及基本的开发;
4、 *** 作应用人员:主要应用信息化系统进行本职工作。
一般来说,IT企业的IT技术职位根据职能可以分为管理岗位:企业信息主管CIO、总监、IT经理、项目经理等;工程技术岗位:规划设计师、网络工程师、系统工程师、软件工程师和数据库工程师等;运行维护岗位:数据库管理员、系统管理员、网络管理员、服务器管理员等; *** 作岗位:办公文员、CAD设计员、网页制作员、多媒体制作员等。
根据企业规模大小,规模较小的企业,一个岗位可能涵盖几个岗位的内容,系统管理员既要负责系统管理,又要承担网络管理;大企业则会分的比较专业,有网络设计师、系统集成工程师、网络安装工程师、综合布线工程师和系统测试工程师等。
网络工程师职业规划过程主要有以下几步:
两年以上的小型企业→四年左右的中型企业→大型企业或跨国集团公司
第一步,小企业的网络管理员(系统管理员);
第二步,进入大中型企业,同样的网络管理工作,工资就可能完全不同了,一般都在3000元以上。做了部门经理时,还可以高达5000元或以上;
第三步,学习更全面的知识成为普通的网络工程师工资就高达3500元以上;
第四步,学习更全面的知识成为专业的网络工程师,如网络存储工程师、网络安全工程师的工资就可以达8000元以上,做大型企业或专业网络公司IT经理的工资就更高了,基本在万元以上。
下面从三个方面来详细说明网络工程师职业发展:
(一)、管理员
■职称:初级
工作在中小企业,涵盖网络基础设施管理、网络 *** 作系统管理、网络应用系统管理、网络用户管理、网络安全保密管理、信息存储备份管理和网络机房管理等几大方向。
这些管理涉及到多个领域,每个领域的管理又有各自特定的任务。
■主要岗位:网络管理员(系统管理员)
■工作职责描述:
1、网络本身的管理;
2、网络中 *** 作/应用系统的管理(在大型企业、外资、合资企业中通常称之为“MIS(Manger Information System,信息系统管理员)。
两者的区别主要是:网络管理员重在OSI下3层,系统管理员则主要在系统维护和公司信息系统管理上。
■就业前景:是一个专业网络人员必经的初始阶段
■待遇:1800元——3000元(视专业的掌握程度以及技术的熟练度而定)
(二)、工程师
■职称:中级
工作在网络公司或者大中型企业。在网络公司中主要任务是设计并建设;在大中型企业中的主要任务是运营和维护。
网络工程师其实是一个包括许多种工种的职业,不同的网络工程师工种对从业的人员的要求也不一样,对从业人员的网络管理水平的要求差别很大。专业网络工程师主要有:网络系统设计师、网络工程师、系统工程师、网络安全工程师、数据存储工程师等。
1、普通网络工程师
■工作职责描述:
(1)、高级网络管理员,在大企业中或是在网络公司工作
(2)、维护公司网络设备,保证公司骨干网络正常工作
(3)、对主流的网络设备非常了解
■职位要求:
•扎实而又全面的网络知识功底
•多年专业网络管理经验
•对产品性能和最新技术掌握很好
■就业前景:国内网络公司的技术人员或专业的IDC中心、大的ISP服务商
2、普通系统工程师
■工作职责描述:
(1)、高级网络管理员
(2)、在大企业中或是在网络公司工作
(3)、维护并保证系统工作正常
(4)、对流行的OS非常了解
(5)、对系统故障的解决有丰富的经验
■职位要求:
•扎实而又全面的网络知识功底
•多年专业网络管理经验
•对新OS系统和最新技术掌握很好
■就业前景:
•国内网络公司的技术人员
•大公司的技术人员
•外包公司
3、网络系统设计师
■工作职责描述:
(1)、公司需要建设网络,主要根据要求进行设计,客户能满意
(2)、设计项目达到全面、高的实用性和可用性
(3)、网络系统设计师是一个综合性的工种
(4)、网络和系统方面都有很好的经验
■职位要求:
•扎实而又全面的网络知识功底
•多年专业网络管理、设计经验
•对网络核心技术掌握很好
■就业前景:国内真正的设计师凤毛麟角 工资过万
4、网络存储工程师
■工作职责描述:
(1)、主要工作在一些大的数据需要量大的公司如银行、电视台、IDC中心
(2)、有效管理公司海量数据,有存储设备测试、评估环境、系统咨询、实施指导、测试、培训、相关解决方案
(3)、灾难恢复
■职位要求:
•有多年的网络管理经验
•熟悉一些常用数据库软件
•有网络存储理论知识,包括存储基础、技术及网络存储高级技术
•熟悉主流存储、备份厂商的产品线;如IBM/HP/SUN
•熟练掌握veritas、legato、tsm、dp等备份软件工具使用
•具有良好的撰写需求分析、解决方案、PPT、系统软硬件配置等方案的能力
■就业前景:
国内每年所需的网络存储人才在60万以上,而目前国内每年最多仅能提供1万左右,缺口极大。随着网络经济的日益普及,此类人才在未来几年中的需求将持续攀升,专业的硬件服务器和网络存储人才的工资标准可能还要远高于软、硬件开发人员。
5、网络安全工程师
■工作职责描述:
(1)、主要保护网络安全
(2)、保护网站、邮件等服务器安全
(3)、合理布置网络结构和网络产品
(4)、对企业能进行安全评估和防护
■工作要求:
•有多年的网络管理经验
•熟悉多种网络安全技术,对各种主流的安全产品(如防火墙、防病毒、入侵检测等)有较好的理论基础和实践经验,了解各种安全产品(例如FireWall、***、防病毒产品、IPS等)的特点、使用方法及常用的调试技巧;
•精通Windows、Linux等系统环境,能进行维护管理和故障分析
■就业前景:当前最急缺的人才,工资增长幅度大
三)、专家
■职称:高级
工作在大的网络公司、或研究所
主要是技术主管、项目经理、技术专家
1、技术专家
■工作描述:
(1)、某一行业的专家、顾问、权威;
(2)、如果的确非常喜爱技术工作,而不擅长和喜欢与人沟通,则可以完全专注于自身的领域,以发展成为行业资深专家为方向和目标
(3)、发展过程比较漫长,任何一个领域的顶尖技术人才都需要长期的行业经验的累积和个人孜孜不倦的投入;
(4)、优势是越老越吃香,当别人随着年龄的逐步增长而开始担心饭碗问题时,你则渐入佳境,开始进入职业发展的黄金时期。
■工作要求:
•全面的网络技术
•对新技术有深刻的认识,所以要求有极强的学习能力
■就业前景:待遇很高,技术人员到30岁后的发展目标之一
2、项目经理
■工作内容:
(1)、融合技术和管理的复合性人才
(2)、参与项目谈判
(3)、项目目标和项目财务指标
(4)、划分工作内容并合理分配
(5)、指导网络工程师
(6)、控制工作的进度,按计划完成项目
(7)、组织项目会议
■职位要求:
•多年的网络工程师经验
•希望做管理
•需要自己学习项目管理知识
■就业前景:
技术人员到35岁后的发展目标之一
待遇高,可晋升企业核心管理层
3、技术主管
■工作任务描述:
(1)、带领技术团队创造更多的价值
(2)、在信息方面参与公司的规划和计划
■职位要求:技术全面;有管理能力
■就业前景:是网络工程师30岁后的发展方向
以上就是关于IT SUPPORT的职业发展全部的内容,包括:IT SUPPORT的职业发展、在银行总行做it岗位,怎么做职业规划、IT行业未来的发展前景等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!
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