步步高vivo s7it 卡在开机界面不能开机怎么办？

1、首先你的手机机身一般都会有三个实体键，其中2个是音量键，1个是电源键。分别是用来调节音量大小和控制开机、关机、锁屏。

2、一般关机和重启，我们都可以在手机里面 *** 作完成，但是当你的手机卡机、屏幕失灵的时候，你已经无法在手机界面进行任何 *** 作。你可以按住电源键30秒，看看能否强制关机。

3、如果使用电源键无法完成强制关机，这个时候你需要使用另一个方法。首先同时按住电源键和音量加键，直到手机出现vivo界面。这个时候松开电源键，继续按住音量加键，直到进入recovery模式。

4、通过音量键你可以控制 *** 作，选择wipe data/factory reset选项。这个 *** 作建议使你的手机恢复出厂设置，按关机键即可确认。

5、等界面跳转后，你看与选择reboot system now，然后按关机键确认。等待一段时间后，手机就可以恢复 *** 作。

手机出现死机的现象，可以先尝试强制重启设备查看是否恢复。

强制重启手机的方法：

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

若强制重启手机未解决，请携带手机已经购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理。

*** 作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：

1、若是运行单个应用死机，请尝试将应用升级到最新版本；

2、如果设备存储空间较低，系统性能会急剧下降，导致应用卡住或卡死，建议定期使用i管家清理空间；

3、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除。

注：“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在 *** 作前备份好手机端的重要数据。

5、若以上方法未解决，请提前备份好手机端的数据，携带手机前往附近的vivo客户服务中心处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份z），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

您好！

建议您手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，清除前建议您将手机数据备份好哦。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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