IT培训分享软件测试行业中常见的问题有哪些

在学习IT软件开发的过程中难免会遇到很多问题，首先我们来讲述一下在心态方面的问题。

想要进入IT软件开发行业我们势必要学会一门语言，比如Ja程序开发或者Android程序开发等等，在学习的过程中，心态就产生变化。例如语言的难易程度自己接受不了，或者毕业之后根本学不下去，没有当初上学时的样子，也静不下心来也坐不下来学习。

如果有同学参加了软件培训机构，也会经历几个阶段，下面昌平IT培训分析一下在学习的过程中会遇到的问题，以便让大家更好的学习IT软件开发

第一，老师所讲的自己只能接受一点。

听不懂的就需要自己在私下里面多用功，例如要提前预习，把老师第二天所讲的内容多看几遍，掌握大概的内容，当然自己看书也不会全都理解透彻，当老师在讲的时候就会回忆起来，自己看过者这部分的内容，理解起来也会比较容易，课下有不懂的也要及时的和老师沟通，在课前、课中、课后都做好对策，相信你想听不懂都难。

第二，老师所讲的自己可以接受大部分。

这个阶段可能是学习的中期，就是自己可以听懂大部分，做到了课前预习，那课后的复习也很重要。要多问老师，多问同学。在这个过程中是一个积累的过程，你要沉下心来，每天把知识梳理一遍，有时间的话坚持每天都上机 *** 作，相信经过中期的积累沉淀过程，后期老师所讲的内容会全部的吸收进来，达到学以致用的效果。

第三，自己全都可以听懂，但上机时却无从下手。

对于这种现象，我们在学习IT软件开发时更应该从自己身上找原因。因为老师把知识都教给你了，你自己不会运用，那就要勤加练习。动手的机会要增加，无论你是写代码还是做其他东西，要写出各种程序，做更多的实验，不要怕有错误的地方，这也是你成长的必经之路，出错是难免的，要不然也不会很多的补丁包了，所以不要太在意出错这个问题，摆正好自己的心态问题，从正面来解决它。你只有多做多练习，出错的机会才会越来越少，等下一次上机的时候出错的机会会较少很多，以此类推，错误也会越来越少。

基本步骤

1、确认项目管理制定，明确项目经理负责制。

2、制定明确的研发流程，并设立里程碑。

3、制定研发工期的估算办法：比如专家估算，领导估算，类比估算等。

4、根据公司签批的项目计划执行项目工作

炉灶算是起来了，不过，这其中还有很多问题需要解决，比如项目经理和职能经理之间的权力界线，项目经理的选拔要求，项目经理的定位等等，公司的项目管理方法论等，很多很多，很复杂，很有趣。

我在这个行当好几年了，一直做的是PMO经理。个中滋味，实在是需要经历后才知道，但是有一点是肯定的，项目管理，将为公司带来一个全新的管理视角，同时也会带来实实在在的收益。

随着企业对软件测试项目的重视，越来越多的零基础的人也开始加入到软件测试的求职浪潮之中。今天，我们就给大家简单分析了在软件测试行业中需要了解的一些常见问题。

1、测试负责人要进行严格的测试进度跟踪吗

很多时候，由于人力资源的不足，测试项目负责人都是在执行测试，这样就使整个项目缺乏控制，一些问题(例如：有些成员的缺陷质量不够合格;开发人员修改不及时，系统某些功能发生严重问题导致部分功能无法测试。)得不到解决，耽误了进度。所以测试负责任必须全程监控项目，尽可能多的掌握信息。通常，测试负责人需要完成下面这些内容的管理工作：测试用例执行情况;每个测试员提交的缺陷情况;测试中是否发生突发问题。

2、测试也有版本控制吗

这里的版本主要是指测试对象的版本控制，也就是指对开发部提交的产品进行版本控制。在开发小组版本管理不规范的情况下，测试小组进行版本控制十分重要，要保证测试对象是可以控制的。建议开发和测试双方进行明确的约定，可以各自指定专门的测试版本负责人，制定提交原则，对提交情况进行详细的记录，这样基本避免了版本失控导致的测试失误或无效。

3、如何处理测试人员的流动问题

人员流动不仅仅是测试部门，这是IT行业的普遍现象。从管理者角度，主管需要多多和团队内成员进行沟通，建立一个融洽的团队环境，及时掌握情况，可以早些进行相应的调整。但是只有企业建立好的用人制度，给员工提高广阔的发展空间和好的培训学习机会，才能从根本上解决这一问题。加强项目管理，强化文档管理并保证文档的有效性，可以大大减少由于人员流失带来的损失。同时，测试部门要建立培训机制，使新到员工接受直接或者间接的培训，快速适应工作。

4、为什么开发人员经常抱怨测试工程师提交的缺陷质量太差

我们经常听开发人员说：“这不是缺陷!”，“这个缺陷没有，因为我的系统上运行正常!”。测试工程师本身就是做质量工作的，提交的成果本身就应该质量高些，为什么还会有这种现象提交的缺陷引起争议是一种正常的现象，例如测试人员描述不清楚就会引起争议。减少甚至避免这种现象的方法是交叉测试，交叉测试是提高测试质量的一个有效手段，当然交叉测试会增加一定的测试成本投入。IT培训发现在测试任务完成后，测试工程师之间互相验证彼此提交的缺陷，就会避免了缺陷描述不清、因运行环境而产生的缺陷等一系列问题，从而大大降低了回归测试以及交流的成本，因而这种投入也是值得的，实际开发人员在单元测试阶段也会进行交叉测试，来提高开发质量。另外，测试人员一定要按照规范描述测试中发现的缺陷，一个缺陷至少描述清楚概要描述、详细描述、重现步骤三方面的内容，缺陷管理参考八章的内容。

DT时代的到来，数据真正融入了社会活动的方方面面，在这种氛围影响下，人们开始了将信息转化为数据，将数据转化为信息的循环过程。在这个过程中，涉及隐私安全的海量数据被不同企业以不同方式处理使用，在连接企业与社会各个业务流程的过程中，创造出以前从未有过的巨大价值。但流通也就意味着打破了线上和线下、数据和信息之间的安全边界，导致这些数据在流通过程中很容易出现泄漏等危害安全的问题。近些年不断出现的大规模泄漏事件，比如微博、Facebook、雅虎等数亿条信息外泄，也向人们证明了数据安全绝不是什么中小企业才会出现的问题，它涉及到每个企业和数据链条中的每个人。认为数据安全事不关己，缺少建立数据安全体系目标问题：很多企业不是没有建设数据安全体系的能力，而是缺少建设的动力，一旦没有动力来驱动完善数据安全，那数据漏洞问题就不可避免。要点：想要让这部分企业建设数据安全体系，首先要让它们明白数据安全不是“为他人服务”，而是涉及到自身企业发展、战略规划、业务记录、合同订单、商业机密等经营管理方面危险的自我建设，能够为企业日后数据分析、可视化报表等决策方式提供基础。

　信息系统关系着企业的安全连续运行是IT运维管理追求的目标。IT运维管理与IT运维的成本、质量、速度有着很大的关系，当然也与IT系统的安全、连续和可用联系紧密。现今市场状况下，IT外包模式下许多IT运维管理都出现了许多问题，主要包括IT资产管理问题、IT外包管理问题、IT运维成本问题以及IT运维技术问题。it运维常见问题有哪些

1 IT资产管理问题

当不同的IT资产运维被外包后,相对应会增加一部分责任人,无论是对它的维护还是更新升级改造，都会影响到IT资产的价值,同时也会对你IT资产的使用年限和配置信息产生影响，导致发生一定的变化,从而造成物理位置与实际不符、账实不符、安全责任无落脚、人机不符等问题。分散的、动态的IT资产管理是无法提供清晰的结构脉络给相关管理人员和服务人员的。

2 IT外包管理问题

完善的IT外包管理：选择外包商-使用外包商-考核评价外包商-优化外包商。信息技术基础构架库标准体系现在被许多企业采用，这种管理使外包服务过程更加的流程化。然而,它对企业对于外包商的选择、考核、评价优化均未提及。因此,就算流程管理做好了,IT运维管理外包还是没有到位。

3 IT运维成本问题

招标或者议标易确定外包价格,但是很难界定价格的合理性,也无法确定价格涵盖的服务项目。当甲方遇到突发状况时,部分服务商往往不能快速响应，可能服务人员不在本地,还有超出服务范围要追加费用这种情况的出现。有的时候公司付出高,回报低,影响到公司的未来生存发展，无法保证长期稳定的良好服务。如何衡量服务成本来确定服务价格是IT运维管理外包中的主要问题之一。

4 IT运维技术问题

针对不同的IT运维服务对象应采取相对应的技术方法。不能仅仅依靠对技术人员进行管理从而达到管理技术的目的。这样只会制约IT运维服务发展速度和质量。

事实上如何使IT运维管理外包安全稳定运行是一个既简单又复杂的问题，但是只要注意IT外包过程中所出现的一系列问题并寻找有效的解决办法，就可以保证企业的正常运行发展。

三大挑战：挑战一：管理运行压力剧增由于电子商务、在线娱乐等网络应用的飞速增长，IT系统所要处理的数据量正猛烈剧增，这导致IT基础设施的数量正在迅速扩大。据美国《网络世界》杂志的一项研究，美国公司服务器的年平均增长率为11%，存储的平均增长率高达22%。从未来的发展趋势来看，存储的增长远远超过服务器的增长，并且会对IT部门造成更大的压力。基础设施的快速增长给数据中心在环境控制、电源与冷却、空间管理等方面造成了巨大的压力。此外，由于IT预算常常得不到相应的增加，结果是预算往往仅用来购买服务器、存储等IT基础设施，而维护和管理人员却无法得到相应增加。这意味着，IT维护人员的人均维护量在不断上涨。由于维护人员不是机器，往往会带有很大的主观性和不确定性，尤其是在高负荷的状态下，这种不确定性往往会导致出错率较高，从而对IT基础设施的正常运转带来负面影响。另一方面，IT越来越渗透到工控设备、安防设备、娱乐设备等其他各个领域之中，这其实意味着，IT基础设施的范围正不断扩大，对于这些越来越依赖于IT的“传统设备”的管理，也会整个IT系统的管理运行带来越来越大的压力。挑战二：系统整合难度加大对于中大型企业而言，他们的IT系统正在迅速增多。从后端管理的ERP、OA，到前端营销的CRM、电子商务，以及现在正日益流行的SaaS应用，随着自己业务需求的变更，以及IT技术本身的发展，新系统的建设量比前增长。如何整合这些新的或旧的IT系统，并对他们进行统一管理，是当前IT管理面临的第二大挑战。事实上，从系统的底层架构、软硬件产品，到上层应用都变得日益复杂，异构和分布逐渐成为企业IT系统的主要特点。企业存在大量的不同品牌不同配置的服务器，且在不断增加、更新、升级。公司的内部也形成了大量垂直分布的信息系统，这些不同系统、不同应用可能基于不同的 *** 作系统、数据库平台，后期又依靠基于不同开发语言、不同技术标准的中间件进行集成。各系统之间的网络连接，乃至扩展到因特网和电子商务的应用都使得IT系统的复杂性进一步增加。可以想见，IT系统的这种复杂程度和难度正在与日俱增，它对IT系统管理形成的挑战可想而知，挑战三：能源、带宽等配套公用系统出现供给瓶颈IT的快速发展，给能源、电信网络等公用系统的供给带来了巨大的挑战。这些公用系统的发展速度远远落后于IT对于他们需求的发展，这造成了一定程度的供给瓶颈。例如，数据中心对能源的需求量正急剧上升。数据中心是服务器的海洋，服务器、存储设备和制冷设备是能源消耗量非常大的设备。随着用户业务的扩展，数据中心规模也在迅速增长，他们所占的电力消耗正在逐年攀升，IT成为能源消耗最大的设备之一。在美国等发达国家，数据中心的能耗正成为日益严重的社会问题。另一方面，随着视频等多媒体业务在互联网中的迅速流行，他们的用户量快速增长。这对互联网的带宽提出了很高的要求。从现在来看，带宽的发展速度跟不上CPU的发展速度。这也会对IT的进一步发展与推广带来障碍。三大机遇：为帮助企业应对IT系统所面临的三大挑战，需要IT厂商提供更有创新性的解决方案。这种创新将会给IT厂商带来巨大的机遇。机遇一：呼唤更自动化的管理技术由于IT系统本身的复杂性，以及IT管理范围的不断延伸，企业非常希望拥有更具有自动化处理能力的IT管理技术。在这方面，虚拟化及其相应的智能优化和自动化管理技术，将会是未来用户的需求热点。在应用虚拟化技术的同时，如何将物理的基础设施和虚拟的基础设施进行统一而有效的管理，也会是IT厂商可以创新的重点方向。同时，由于工控、安防、娱乐等设备将会逐渐纳入到IT的管理，因此，一种将他们和传统IT基础设施统一管理的新一代架构将会在未来特别需要。机遇二：呼唤更智能的管理技术在未来五年，企业会需要更智能的IT基础架构管理技术。云计算将会在这方面有巨大的机遇。“云”是下一代平台，它能提供动态的资源池、虚拟化以及高可用性，并且能使IT具有强大的灵活性，能根据业务的需求而随时作出相应调整。云计算使企业能够通过提高资源利用率来增强盈利能力。通过使资源在大团“云”中合用，并且仅在需要时按所需时间提供这些资源，既可以降低成本，又能提高利用率。云计算使个人、团队和企业能简化采购流程，并避免重复掌握涉及安装、配置和支持的特定计算机管理技能。机遇三：呼唤更有效的内容管理技术据统计，目前全球每天新产生数量量有15PB，其数量相当于美国所有图书馆信息量总和的8倍。如何将这些海量信息进行有效的整理，是未来最有价值的技术。只有将适当的信息在适当的时间适当的地点以及适当的方式传递给适当的人，信息才有价值，否则就会演变成垃圾。另一方面，信息的剧增也意味着客户面临着来自信息治理、法规遵从、信息可用、信息保持、信息风险及信息安全等多方面的管理需求。这种更有效、更快捷、更精准的内容管理技术将会在未来大放异彩。

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