IT 技术支持是做什么的？

与技术方案的评审，协助相关人员制作项目投标书，为项目投标做好技术材料准备； 3、投标技术支持：协助销售部门参与竞标，并提供技术支持，负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩，确保客户充分理解并接受公司产品或解决方案； 4、技术追踪：进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪，并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析，结合公司产品、技术优势进行比较分析，提供给相关部门参考；

1、请应聘者说出一个自我感觉做得最好的项目并简要阐述；

2、询问应聘者在项目中遇到的最有挑战性的问题；

3、询问应聘者从项目中得到的最大收获；

4、请应聘者讲出一个写程序中遇到的漏洞以及解决办法；

5、询问应聘者如何处理在工作中遇到的不同意见。

分类: 社会民生 >> 求职就业

问题描述:

我看到有些不是IT行业的企业招聘一些IT技术支持的工作。

不知道是来做什么的？是管理公司电脑网络的吗？还是 *** 作软件什么的？

解析:

技术支持就是如果你的客户在使用你公司的产品的时候，有什么不懂的地方，你就可以过去帮助他们。就是，你公司在出售产品的时候你首先要教给他们的使用方法。也负责一些机器故障的维护吧。我的朋友就是做这个的，他现在不做了。

常见的技术支持有电话技术支持、上门服务技术支持等 。包括两方面内容，一是进行技术上的维护，二是进行服务上的沟通。随着技术的进步，技术支持工作性质也不完全一样，如在软件领域中分售前技术支持和售后技术支持，而且对技术支持的技术要求很高，因为面对的各种各样的客户，要有心理准备遇到各种各样的问题，需要在技术上比用户更迅速、进行更新。

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