it业创业之路故事

51CTOcom快译 遵循一些低代码应用程序开发的优秀实践，企业可以更快地构思、原型化以及创建Web或移动应用程序，并避免在开发过程的后期出现代价高昂的错误。

调研机构指出，低代码是软件开发的未来发展趋势。而随着越来越多的企业看到采用低代码开发平台满足其业务需求的好处，预计低代码市场规模将从2019年的103亿美元增长到2030年的1870亿美元。这是因为对于企业加速或完成数字化转型的需求日益增长。

例如，一些企业采用Apperyio平台使用低代码方法构建了种类繁多的应用程序，甚至创建了自己的低代码应用程序构建器，帮助将客户的需求转化为真正的应用程序。在此过程中，也将面临一些挑战并获得了一些经验和教训，以帮助最大限度地发挥低代码的潜力。

以下将分享应用程序开发的10个优秀实践，遵循这些优秀实践将帮助企业利用低代码开发平台中的所有好处。

很多人认为低代码和无代码开发的最大好处是只需很少或无需努力即可采用，这是事实，但不要陷入一种虚假的安全感。低代码开发平台为企业打开了轻松构建应用程序的大门，但是与无代码平台不同，它确实需要一定程度的技术知识。

虽然不需要对编码的来龙去脉有深入的了解，但是了解低代码开发平台将增加构建出色的应用程序的机会。企业需要确保其开发团队(其中包括产品负责人和业务分析师)更了解开发平台并使用它。

经验和教训1：技术障碍仍然是一种障碍。开发团队需要花费时间学习，以从低代码开发平台中获得价值。

低代码平台的主要优势之一是其开箱即用的组件。由于低代码平台的通用性，找到现成的功能并开发应用程序是一个好主意。由于大多数应用程序的功能相似，因此从头开始开发并不是一个好主意。而最省时、最具成本效益的方法是找到Apperyio或Zoho Creator这样低代码开发平台，并利用它们的预定义组件。

经验和教训2：创建应用程序一部分组件，使其独一无二，并将繁重的工作留给低代码工具或平台。

尽快将一个不完美的应用程序投入生产要比花费更长时间发布一个完全成熟的应用程序要好。成功使用低代码意味着可以将企业的应用程序划分为有意义的模块，并尽可能频繁地发布。企业可以不断地从用户那里获得即时的现场反馈，并进行持续的改进。团队成员定期进行反馈和交流，以了解应用程序如何运行以及它缺少什么。

经验和教训3：采用敏捷的思维方式，在短时间内迭代应用程序以获得即时反馈。

低代码平台提供具有一致组件的用户界面(UI)库。它们易于使用，而创建一个简单的平台借鉴市场领导者的功能是一个很好的做法。与创建独特的用户界面(UI)/用户体验(UX)相比，将花费更少的时间和费用，并且可以让企业更快地发布应用程序。根据经验，用户体验(UX)专家在项目开始时会带来重要价值，但他们的作用在后来将显著下降，如果以后需要用户体验(UX)和视觉设计支持，专家可以根据需要做出贡献。

经验和教训4：企业选择的低代码开发平台应该提供现成的模板，可以根据市场领导者的示例轻松使用和修改。

为了继续开发一个良好的产品，企业应该始终与低代码社区和用户进行沟通。如果遇到问题，低代码社区可能已经解决了并能够分享解决方案。而用户在企业的业务成功中起着至关重要的作用，因此应该允许他们尽可能多地使用产品并与其互动。毕竟一个良好的平台是用户与开发团队紧密合作并带来更具价值的结果的平台。

经验和教训5：了解并满足用户的需求，并确保他们拥有最佳体验。

一旦企业决定使用低代码开发平台，应该考虑聘请经验丰富的开发人员或第三方开发人员来审查应用程序、识别错误。并在必要时发布新功能。通常情况下，企业会选择一些经验不足、知识不足的开发人员来使用低代码平台/应用程序，但开发人员必须了解元素的默认行为、创建视觉结构，并了解配置更改的影响。这就是为什么吸引经验丰富的开发人员是避免面临的技术挑战并确保项目成功最佳方式的原因。

经验和教训6：为了设计成功的应用程序，需要聘请了解平台所有细节的经验丰富的开发人员。

要实现一个强大的项目，应该牢记促进业务和技术的发展。如果企业提前运行应用程序的几次迭代，情况会更好，因为将为出现的意外情况做好充分准备。这样，企业的产品负责人将会了解未来的期望。需要记住的是，在创建应用程序时，总会出现一些新的想法和对功能的新需求，应该为扩展功能和用户做好准备。这就是为什么企业提前制定详细计划将帮助避免压力并使过程顺利进行的原因。

经验和教训7：在企业的开发团队之前进行几次迭代创建一个计划。

处理低代码平台可能具有挑战性，因为它们将处理个人数据，而且并非所有低代码开发或应用程序都提供相同类型的内部控制。其优秀实践是选择一个能够在应用程序的价值和对数据的控制级别之间取得合理平衡的开发平台。一个良好的开发平台应该为企业提供处理和存储敏感数据的机会。这尤其适用于处理事务系统的应用程序。

经验和教训8：不要重新发明轮子，可以选择已经提供了处理和存储个人数据机会的开发平台。

将低代码平台与人工智能技术相结合，可以帮助企业快速创建和发布应用程序，并为业务增加价值。想象一下，如果创建一个支票存款应用程序，通过将人工智能整合到其解决方案中，可以自动化其开发过程。如果开发一个需要填写很多空白的项目，可以使用人工智能技术，并使这一过程实现自动化以提高速度和质量。

经验和教训9：通过选择具有一组内置功能的智能平台，将一些工作交给人工智能。

如果企业没有采用低代码平台构建应用程序，可能会担心对业务的影响。然而，采用低代码开发平台实际上是一个巨大的优势。企业需要做的就是进行一些研究以掌握基础知识，然后选择正确的开发平台。而在几年之后，低代码应用程序构建者将会负责大部分的应用程序开发活动。这是企业尝试采用低代码平台的一个很好的理由。

经验和教训10：对低代码开发平台保持积极态度，并积极投入到实践中去。

低代码平台可以使参与制作和使用应用程序的每个人对应用程序开发变得简单和透明。这些用程序开发的优秀实践可以帮助企业避免一些问题，并以更快的速度创建更好的应用程序，从而获得更好的应用程序构建体验。因此企业需要做的就是将正确的软件与深思熟虑的计划相结合。

原文标题：Top 10 Low-Code App Development Best Practices to Follow，作者：Eldar Chernitsky

51CTO译稿，合作站点转载请注明原文译者和出处为51CTOcom

IT运维个人工作总结 篇1

一、运维制度建设。根据20xx年工作指引完善运维流程，推动应用支持管理制度在全系统执行，提高服务满意度的要求，从实际工作过程中的经验和教训出发，制定了《生产用软件系统的运行支持修订建议》及《生产用软件系统运行支持实施细则》。这个制度将做为运行维护工作的一个要求，在系统运行维护过程中逐步完善，提高全国运行维护工作的规范化和流程化。

二、上海自有系统向CBPS8转换支持。前期参与了上海需求的确认了解，后期全力参与了上海系统上线后的运行支持。20xx年5月4日起，在袁处带领下对上海分公司进行了为期一周的现场服务支持。为CBPS8上线后的平稳运行提供了保障。

三、系统的运行维护工作。通过该项工作把为分公司为一线服务的工作要求落到实处。在此过程中通过对问题的分析定位以及和核心开发处、开发商的交流对系统逐步加深了了解。后续工作中应该加深入对程序逻辑的了解，不应该局限于具体的一个个问题中。同时对上海的运维提供了现场支持服务。在现场解决问题、发现问题及时予以分析和解决，提供了工作效率，同时也总结了分公司的先进经验，取得了比较好的效果。

四、针对精算、团险等部门对系统的取数需求，协调核心开发等资源，提供取数脚本。

五、参加了福建财务、业务对账项目的研讨。该项目针对日常工作中对账的要求，提供一个中间平台实现业务、财务数据的逐笔核对，为积累已久的财务、业务对账难题提供一种解决方案的探索。目前基本确定了业务系统核心表与财务系统原始凭证表进行核对的对账方案。

六、版本程序的测试组织工作。为提高下发版本的质量，掌握版本情况，每个下发版本均在分公司进行前期测试后下发。该项工作得到浙江分公司的大力支持。

七、参与组织了核心业务系统运维培训。通过这次培训宣导了应用管理处20xx年的主要工作任务，介绍了运行维护工作的一些经验，并和各个分公司进行了充分交流，取得了良好效果。

八、参与了总部物理集中的工作。主要工作内容为安排集中计划表、监督集中过程、应用问题技术支持。20xx年11月份完成总部物理集中工作。

九、工作建议

(1)随着分公司的全面上线，运维过程中积累的问题和经验也原来越多，希望有更加有效的工具对问题和经验进行有效的归纳和管理。形成运维知识库。

(2)希望有类似集中开发这样的环境，能在封闭的条件下结合分公司经验，对运维问题进行总结和整理。

(3)希望能够建立二套完整测试环境一套为应用系统验收测试环境，供业务部门进行验收测试一套为应用系统验证测试环境，和下发版本保持一致，用于分公司上报问题的验证。

(4)希望能够有专职的测试队伍对测试工作进行支持

IT运维个人工作总结 篇2

我于20xx年7月入职，从事网络运维岗维，因工作需要调入网络管理组；并担任以下职位内容；如下：

一、工作内容

1、负责公司内部交换机、服务器及网络设备的合理配置并正常运行；

2、负责公司网络线路维护和管理，保障信息畅通；

3、负责网络内用户的设置及用户的开户、权限等管理；

4、协助领导建立查关的网络管理规章制度及执行；

5、电脑，打印机等用户IT设备使用问题的服务，及时解决员工IT类的问题。扫描仪，一体机维护事务处理等。帮助他们解决系统使用中出现的一些问题

6、负责公司电脑、电话的维修、维护，建立新的电话点等工作；及办公软件和系统的维护管理；

8、完成领导交办的其他工作任务；

二、其他工作内容

1、负责公司会议室内临时网络的开通及布线；

2、帮助新建公司的网络、电话线路的布设，设备安装和维护正常运行；

8、完成领导交办的其他工作任务；

六、工作目标

1、为了达到公司的信息化发展需求，根据公司网络信息化的具体实际，努力提高网络设备及服务器的利用率，发挥公司网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务；

2、完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变，努力提高员工的计算机应用水平，力求让公司员工人人会电脑，人人精通电脑；

3、加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份，加强员工在网络安全，企业信息、数据安全方面的意识培养及安全 *** 作培训，保障网络及企业信息数据的安全。

4、加强学习和经验的积累，提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识，而且进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点，努力钻研业务知识，为公司更好发展贡献自己的一份力量。

IT运维个人工作总结 篇3

工作内容:

在公司领导的指导和同事的支持下，并通过自身的努力，非常好地做好了从x部门转x部门进行学习和工作。从x部门的常规跑单处理桌面故障，转到x部门加多了业务系统监控及业务系统的数据处理，并对无法处理的业务系统问题进行及时反馈给管理员处理，做到了在本年度中无犯下停线等工作错误。

收获进步：

在x部门已经能非常熟练处理常规桌面故障，故来到x部门能较快地做好正常跑单处理故障。除常规桌面故障处理之外，最重要的莫过于处理业务系统问题，在此，我非常感谢组长和同事们的指导及帮助，正是他们教会了我处理业务系统问题以及应急处理方法。最记得组长教诲的一句话就是“要对数据怀有敬畏的态度”，正是这种心态，使我在处理LN系统、MES系统、SPS集配系统等数据时候细心认真检查，严肃对待，避免犯错误。团队意识进一步加强，在进行应急事件处理时，往往重要的是与同事之间进行有效沟通及互相协助，才能在比较短时间里做好事件应急处理，保证柳汽正常开线生产，避免出现停线事故。

工作不足

从4月份加入到x部门这个大家庭，到现在已经有半年多的时间，虽然能处理好问题，但对比上一年的数据发现，处理问题的平均时间比上一年有所曾长，今后需加强时间管控，要熟练快速地处理好问题，减少用户等待时间。

个人展望

继续维持无工作失误停线的良好记录。

减少处理时间，做到高要求、高质量完成事件处理。

积累丰富的工作经验和专业知识，并及时的总结吸收，提高自己的服务水准及技术要求。

在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会不断加强学习，进步自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，共建公司的新发展，相信公司的明天会更好!

IT运维个人工作总结 篇4

至20__年10月底，在_公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，__的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：

严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。

1承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障__的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

3对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全

机制和培训，健全了__信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护__的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：

运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用，网速慢的问题得到进一步解决。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。常见office软件（DOC）打不开问题，可将DOC模版删除重新打开即可，如有疑问，请致电信息中心。

（四）、金蝶软件的维护

公司金蝶软件包括OA系统是公司员工之间信息交流的平台，目前公司金蝶软件用户过千。对于公司金蝶软件内人员的管理较为严谨，新入职和离职人员的姓名由综合部人力资源管理员及时通知并进行调整，并对新入职的员工进行相关软件使用方面的简单培训，以保证大家能顺利，有效的利用公司各种网络资源。

20__年工作计划：

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理也没有落实成文的管理制度，因此机器的调配较为混乱，下一步准备对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，从而对设备方面进行有效控制。

2、计划在下一年度将公司的薪酬系统调试使用

3、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、邮件系统的维护、金蝶软件和即将使用的ERP系统的维护以及后期的拓展工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

4、完善并规范ERP系统的业务 *** 作流程。

又称信息产业，它是运用信息手段和技术，收集、整理、储存、传递信息情报，提供信息服务，并提供相应的信息手段、信息技术等服务的产业。先今越来越多it人士投身创业，以下是我为大家整理的it业 创业之路 故事 相关 文章 。

创办IT业高端就业的摇篮——刘宇琦的创业之路

在阳光大厦见到刘宇琦的时候，已经接近晚上七点。他刚与来访者谈完工作，脸上略有疲惫之色，但眼睛依旧神采奕奕，声音依然充满力量。

创办众联 教育 培训学校(以下简称“众联”)已将近三年，从最初的默默无闻到现在成为行业内颇具实力的竞争者，刘宇琦及其团队付出了很多。

梦想萌芽于一次培训

刘宇琦本科就读于吉林大学计算机科学与技术学院。大三的时候，为了提高自己的软件开发能力，他找到一家java开发语言的培训中心，利用暑假时间接受了培训。通过培训，刘宇琦不仅轻松地考取了scjp、scwcd两个国际软件工程师的证书，更重要的是，获得了很多在学校中学不到的知识，提高了自己动手开发的能力。从那时起。刘宇琦就有了创办培训学校的想法。

本科 毕业 以后，刘宇琦在吉林大学计算机科学与技术学院做了两年辅导员。在此期间，通过和用人单位、老师、学生的接触，刘宇琦发现学生与企业之间出现很大代沟，学生在校期间一味地学习理论知识，而招聘企业往往看重学生的实际动手能力和项目 经验 。培训机构的价值就此凸显，通过培训，学生的实际工作能力有很大提高，完全具备了招聘企业的要求。看到了这一市场前景，刘宇琦决定创办一所培训学校。

艰难的起步

刘宇琦的决定并没有得到家人的理解。当时已经找到一份不错的工作，而且可以在吉林大学做兼职的辅导员，这样的机会在家人看来很难得，不希望刘宇琦去冒险。但是刘宇琦在充分思考后还是坚持自己的决定。

创办初期很艰难，无论是团队构建还是市场分析都需要很大的精力。“掌控大局很不容易”刘宇琦说，大到教育、消防、民政、税务等各个部门，小到供水、供电公司，每个地方都要深思熟虑。吉林大学就业指导中心相关领导和老师非常支持刘宇琦，主动帮助他联系教育、税务、法律等相关部门，“他们真的是为你着想，有什么困难让你直接提，在与各部门协调中给予了很大的帮助”。学校还为创业者们搭建了一个交流平台，让想创业的人和已经创业成功的人进行交流，分享经验。

经过半年左右，培训学校在长春高新区阳光大厦落户。学校占地面积260平方米，电脑50台，有两个多媒体培训教室，办学办公设施一应俱全。

创新发展，源自责任

刘宇琦在分析长春几十家相关培训学校的办学情况、了解他们的教师队伍和课程设置的基础上，对it培训业进行了 总结 ，开创出一套新思路，使学员更加受益。

在师资配备上，选择了一线软件开发公司的技术总监、项目经理。这些人可以将最前沿的知识、多年实战开发经验传递给学员，提高学员的动手能力，增加学员兴趣。

在实战方面，学员经过半年左右的系统培训后，全部进入学校的软件实习基地——邦博科技有限公司、吉成科技有限公司、联盛软件开发中心等进行实际项目实习。

在就业方面，采取校企合作的方式，与浪潮、ibm等企业签订合作协议，以定向班的形式进行培训，用人单位将自己的培训内容交给“众联”，并承诺在已培训的学员中招纳一部分进入公司，既提高了学员的就业率，也使企业节约了成本。

刘宇琦将学校定位于面向高端计算机培训，80%的学员是吉林大学计算机学院和软件学院的大二大三学生，其他人来自长春理工大学、长春工业大学、长春大学、东北师范大学等。

对待这些学生，刘宇琦极其认真负责。每个培训班都设有班主任，了解学员的基本情况，以保证大家的学习效果。在培训期间，老师们经常与学员聊天，解答疑难问疑。培训期间，学员要经过三次考核，考核合格的学员进入实习基地，不合格的人则可以到别的班免费重新学习。

“其实压力就是不自信”

创业至今已近三年，刘宇琦感受颇多。

开心。众联培训学校的学员们有一节特殊的课——人生规划。这节课总是刘宇琦自己亲自上。“我本科学的是计算机，又在学院当了两年辅导员，包括现在也在吉林大学计算机科学与技术学院读博，经历比较丰富，比较有发言权。”学员们非常相信刘宇琦，听从他的意见，学习工作都非常顺利，这让刘宇琦觉得实现了自己的价值，这是他最欣慰的地方。

失落。培训学校不仅是一个商业化公司，更是刘宇琦理想的寄托。他真正希望每一个来这里的人都能有一个光明的未来。然而，有些学员学到一半就不学了，说自己跟不上，不愿意付出努力。看到他们自暴自弃，刘宇琦心情很低落，觉得没有尽到自己的责任。他从自身出发，要求团队成员关注学员心态变化，有问题马上调节疏导，让学员们安心上课。

感激。提到吉林大学的领导和老师，刘宇琦一直在说感谢。除了解决和协调在创业过程中遇到的困难，他们也经常将一些教育部和省内的相关项目政策给予“众联”，这对“众联”的发展很有帮助。刘宇琦也希望可以回报母校。目前学校包括刘宇琦在内的七名成员都来自吉林大学，每年还会要一两个学员留在公司，解决了一部分学生的就业问题。与此同时，刘宇琦希望通过自己的创业，带动吉林大学一批想要创业的人。“创业要有勇气，要能突破自己的心理障碍，怕失败只会耽误自己”。

创办学校时，刘宇琦定下了两三年内扩大市场范围的目标，而现在，“众联”已经在吉大占领了70%以上的市场。新的软件公司也正在筹备阶段，刘宇琦希望在第五年实现学校与软件公司的收益比达到一比一的比例。

日子忙忙碌碌，刘宇琦却觉着这种生活方式很适合自己。“我喜欢现在的生活，完全由自己掌控，不用受别人的约束，想法、才能尽情发挥出来。”刘宇琦说，自己把压力完全转化为了动力，“其实压力就是不自信，有压力就是工作没到位”，刘宇琦看清了自己的能力，相信自己，同时制定了切合实际的计划，从小事做起，稳扎稳打，一步步向成功迈进。

IT小伙的 创业故事

彭长禄是一名IT男，从上中学开始，就是一个电脑迷，一天不吃饭可以，一天不摸电脑绝对过不去。当电脑走进我们生活的时候，许多爸爸妈妈都存在矛盾心理，又想用电脑把孩子开发成“盖茨”，又害怕孩子沉溺于网络世界。彭长禄玩电脑的 爱好 也险些被家长和老师扼杀在“摇篮”之中。

上大学以后，彭长禄如愿以偿地学习了计算机专业，毕业后进了一家大型软件开发公司成为了一名技术人员，每天机械的打卡上班、编程和各种事务性的琐事，渐渐让彭长禄感到厌倦，他不愿意继续过这种给别人打工的生活，在软件公司干了7年，积攒了一定的工作经验和客户资源之后，彭长禄渐渐有了辞职创业的念头。然而放弃大企业稳定的工作，自己创业，无疑要承担巨大的风险，他的这一想法遭到了父母的强烈反对，但在儿子的坚持下，家人最终支持了儿子的想法，把家中的一套旧房子给儿子做了经营场所，创办了济南金惠蝶软件有限公司。

然而，创业的道路不可能是一帆风顺的，彭长禄在经营时同样遇到过经营不善、业绩不佳的阶段，创业的初期并不顺利，彭长禄在花费了把大量的时间和精力，成功开发了一套反病毒软件，但在尝试着把技术转化为产品的过程中，由于缺乏一个整体的运营方案，他推出的产品始终得不到用户的认同，项目无奈流产。

但是，第一次碰壁并没有打消彭长禄创业的念头，反而让他得到启发。他说：“这次经历让我清醒地认识到：技术并不代表需求，用户看到的永远只是产品而不是技术;技术再好，得不到市场的认可也是枉然;市场永远是客观和无情的。同时，也让他意识到自己缺乏运营和市场等方面的知识和经验。”

在创业最初的过程中，一旦有了个好想法，彭长禄就会立即去做。他说：“有时候，即使失败了，我也能从中学到很多东西。结果固然很重要，但是比结果更重要的是我在尝试的过程中学到的那些东西，这对我来说都是非常宝贵的财富。”

在经营了一年以后，彭长禄的渐渐步入正轨以后，不但收回了投入的成本，还获得了20多万元的年营业收入，这让他感到异常兴奋。回首三年来的创业历程，彭长禄认为自己能获得成功的最主要法宝就是拥有市场意识和能够细分客户。“如果没有做好系统营销的功课，没有针对性的服务，我们的店铺肯定不会有今天的成绩。”彭长禄如是说。在有了一定的经营规模后，彭长禄没有安于现状，他希望扩大经营规模，但是苦于没有资金，后来，在七里山人社中心的帮助下，彭长禄申请了5万元的小额担保贷款，解决了资金周转方面的难题，他说，他坚信凭借自己的能力和双手，他将在自主创业的道路上走的更远。

IT道路怎么走IT的创业之路

本人典型的IT闷骚男，屌丝一枚，先 说说 自己的以前电脑生涯吧。

接触电脑已经长达十年时间了，现在还记得刚接触电脑的时候，那个时候的电脑全部都还是大屁股的 台式机 。哪里像现在，液晶， 笔记本 ，平板，各种智能手机，智能眼镜，各种穿戴设备。那个时候刚接触电脑，都以为电脑是多么稀奇了，现在越来越变态的东西都有。哎

刚接触电脑时，兴趣很高涨，最初，自己搞搞office，一个ppt就能玩个一上午，更别说纸牌，空当接龙，这些自带的小游戏了，现在想想都已经记不起那个时候用的是什么系统了。

第一次接触游戏也是在那个时间段，接触的就是 传说 中的4399，这网站可谓是网页游戏的鼻祖了吧。后来上了初中，家里买了台式机，还好吧，终于不是大屁股了。DELL牌子的，128内存，当初感觉是多么牛，现在装好系统后竟然连qq都上不去了。哎。科技更新的太快了。

初中，高中就没有什么好说的了，在村里，电脑这些东西管的严，就很少接触了，顶多就是私下跑去网吧搞搞游戏啦。哦，那个时候，我基础还算可以吧，虽然没有什么技术，那个时候就玩玩office，ps，flash等这些玩意了。

后来高考终于结束了。家里考虑了半天，让我选择什么专业，其实我自己也不知道想走什么专业吧，偶然间，我们学校想让我去读，于是我实地考察一下，感觉还不错吧。于是选择了计算机信息管理这个专业。

大学生涯就更悲催了，先是搞搞C，数据结构，玩玩ps，flash，最后又让学学html，php，asp。net

学的太杂了，最后自己选了个网络管理，搞搞服务器与安全维护这方面，(因为这个不费脑子，当初学习编程也学的很好，可是这么好的发质还一把把的掉头发，哎)

大学两年过去了，自己一个人跑去了北京实习，自己找了个工作，其实在里面学的东西确实不少。在工作之余，认识了不少厉害的人物，然后慢慢的开始学习编程，以及html这方面。现在搞搞linux下的渗透安全测试。自己也不明白自己的前途在哪里。

接触的这方面多了，看到的现实更加骨感了，骗子走一步看见五六个啊，我都不稀罕说你们，社工都被你们一个个玩成什么了。逊色，垃圾。

下面说说自己接下来的想法吧

其实无论到什么时候，到什么地方，安全一定是第一位的，那么在网络中，网络安全一定是最重要的。我在毕业论文中也提到了这一点。随着时代的进步，物联网的到来，那我敢保证，接下来的三到五年时间，一定是网络安全高速发展的一个专业，那么你能从其中获得什么资讯呢，自己去思考吧，网络安全一定是很难就业的。第一，是因为，他会在一瞬间让你犯错。第二，难上加难。

朋友，现在这年代不是拼爹就是拼关系，如果两者都不拼的话，就拼命吧，不然是拿不到钱的。另外想改行，就要趁早，等老了就改什么都晚了，还有改行要确定你想做哪行，然后再找相关的书籍入门，如果连门都没入，那真没公司敢要你，入门之后找一家公司做点经验出来，再到大点地方大点公司从低层做起，这样三年以后也就算入行了，先申明：改行需慎重，不要想现在热门，而是选你是行家高手时那行业热门，这样改行才有前途。

纯手打，望采纳。

1拥有扎实的技术

IT行业对人才的专业技术要求很高，需要不断地进行知识更新。想要进入该行业，先要明白，扎实的技术才能让你敲开软件公司的大门。其次，还需要拥有强烈的学习能力，不断进行自我充电，才能不被该行业所淘汰。

2累计丰富的开发经验

IT行业对软件开发经验十分重视，甚至要高于对学历的重视。企业都希望员工一进入岗位便能够直接上手，快地为企业带来效益，实践经验由此显得十分重要!对于学生来说，经验似乎是一道坎，“我们刚从学校出来，哪里有实践经验”非也，对于真正想找工作的人来说，累计经验知识只是在就业前多做一道题而已!累计经验的方式有很多，比如利用假期来寻找单位实习，参加专业的IT培训等，都是不错的好方法!

3理性看待软件行业

不少人看到从事软件行业人员的“高薪高待遇高地位”优势，便盲目地从众随大流，这并不是明智之举。北京IT培训发现软件行业虽然有着光鲜的外表，但是该行业也同时具有激烈的竞争性和高淘汰率。你真的能面对激烈的行业竞争吗理想看待软件行业，才能做出正确的选择。

年底时刻就是应该要将这一年的工作进行好好的总结，这样才对往后的工作有一定的指导。下面是由我为大家整理的“it工程师年终工作总结2019”，仅供参考，欢迎大家阅读。

it工程师年终工作总结2019（一）

一年又要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作，作为一名网络工程师，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人将本年度年终工作总结如下：

一、工作态度，态度决定一切。

自从x月x日来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水；说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话，其实这份工作对我压力很大的，刚到公司时工作量不是很大，主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来，并建立相应的档案，再对以前的设备做些维护。领导让买什么让做什么，我尽力做好就ok。没有什么责任性问题。但随着公司规模的逐步拓展，公司给了我更大的权力，根据各分公司需求需不需要新增设备，买什么样的设备等等由我决定上报。相应的对我来说就需要更大的责任。还有，比起以前来各分公司设备的更新换代与新店济南店的开业、工厂的成立、新品部的扩展等等，从所需的设备预算、采购、使用培训、档案建立、维护维修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎还要承担相应的责任，有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。对于这种做法，经常会出现一些始料不极的后果，如某店某电脑显示器不亮了，而主机正常启动。领导得知就令我马上过去解决。赶了三个小时左右的车过去一看是显示器电源线掉了；还有一次很肯定说开机密码输不上，键盘坏了，不厌其烦的让我过去，过去一看是小键盘灯没打开，真是哭笑不得。如果按正常的程序这种事是可以避免的，又可以节省成本。基层部分员工没有计算机基础，没有责任心，依赖性太强，其实在使用过程中不免会出现这样或那样的问题，只要大家平心对待以解决问题为目的，而部分员工对此就出现了急躁心理，让他说故障现象一问三不知，就一句话你过来一趟吧！此时，去也不是不去也不是呀，头疼！

网管这工作没有准的，网络有故障或是电脑有问题时忙的要死，没事的时候又会很清闲，经理会有疑问：这小子怎么这么清闲？但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候，你的电话会一直响个不停，东奔西跑的解决故障，别人还会说：“看那小子平时天天闲的没事干，就知道上网，什么事都不干！现在把大家工作都耽误了”。郁闷死了快！

还有就是不管是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。其中erp软件服务器的采购及系统的安装与数据的复制，也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说，从没有迟到早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。

二、工作成绩，成绩代表一切。

先说说我的工作量：

1、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部网络的正常运行，及其所涉及到的网络设备如adsl、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护维修等，其中大到设计小到施工，全是本人负责；

2、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护维修及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决；

3、负责公司erp软件及管家婆载体服务器的采购、协助安装、调试、维护等，包括erp软件的管理 *** 作如 *** 作用户的权限设置、培训使用、数据维护等，负责公司所需的其它软件的选购如qq、等的调试、培训使用及维护等等；

4、负责公司总部和各分公司集团电话的维护及总部电话费用的统计管理等等；

5、负责公司总部及北京分公司、工厂、新品部一切跟电子电器有关系的所有大小事务。

除此之外，刚到公司时就着手公司总部及各分店计算机和外围设备电子档案的建立，以备查询及更好的使用与管理。建立了一整套设备使用管理制度及维护计划；为了的节约成本，并针对各公司使用情况预算耗材费用，这一预算是惊人的，很多设备一年的费用耗材竟达xxx元以上。对此尽快做出了整改计划并实施，采购了耗材成本低的设备来替代。为公司节约了不小的费用开支。还有济南店的开业、工厂的成立、新品部的扩建等所需网络及办公设备的采购、设计、组建、调试、培训、维修维护等等，大到爬墙布线小到钻桌打洞，都是本人一手 *** 作的，包括其新增人员的erp权限指派及办公软件的培训等等。

总之，感慨万千呀！但本人责任心一贯很强，假如领导说明天要怎样，既使今晚一夜不眠也要完成使命……。一句话：老老实实工作、踏踏实实做人！

it工程师年终工作总结2019（二）

20xx年已过去，在过去的一年中，我担任公司开发部的一名软件工程师，主要从事着java项目的开发工作，这一年来我低调努力工作着，不求闪亮显眼和光芒四射，只为平静和淡定；这一年中所做的成绩如下：

一、财政局项目，本人独立负责开发会计处的三个子系统：

1、会计人员信用查询系统。

2、代理记账机构信用查询系统。

3、会计人员网上报备系统。

以上三个子系统上线后，方便了社会各界查验会计人员的真实信息、方便了查询合法的代理记账机构信息，以及方便了各单位对会计人员的报备。

二、餐饮行业项目

在团队开发项目中直接参与了xx餐饮有限公司总部的信息综合管理平台项目，主要负责的系统有：

1、房屋租赁合同管理系统。

2、短信收发管理系统。

3、会员管理系统。

4、基础信息管理系统和人事管理系统的部分功能模块。

系统应用后，豪享来在管理全国各门店房屋租赁合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及时有效提供了相应预警信息；短信收发系统方便了总部及时传递各项信息；会员系统更好的管理全国各门店的会员信息；人事系统在管理中减少工作量等。

三、金融行业项目

我参与了x银行xx分行，企业转账管理系统中的部分模块开发。本系统方便了企业快速实现大量和复杂的转账工作。

四、国土资源与房产管理局项目

正在负责和开发的是住房货币化补贴网上申报审核系统。本项目采用了新技术，使界面更加大方美观，很大程度上改善人机交互平台的效果。

五、工作的不足

驻xx总部做项目时，由于团队内部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影响了工作效率、影响开发进度和影响最终软件质量；这是包括我在内项目组中的每个成员都必须检讨的地方。

通过总一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不断的学习吸收新技术，认真学习好规范规程及有关文件资料，并且及时的把新技术应用在实际的项目中，进一步提高项目的技术含量。

it工程师年终工作总结2019（三）

本人自20xx年x月份来到xx饭店，在饭店努力工作中学习到很多的知识，从经历的每件工作中去总结工作经验，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。

进入饭店以来，我的主要工作是电脑网络维护和一些工程报修问题的处理。在此期间特别要感谢上级领导、同事们对我工作方面的帮助及支持，由于自身责任心不强，常常出现一些错误，使工作无法按时按量完成，但在不断的学习和工作经验的累计中，使我自己有了较大的提高。在日常工作方面由于自己经验浅薄及对工作责任不到位，往往出现一些错误，为此常受到领导的批评指正，经过领导耐心的教导、同事们热心的帮助，使我的工作质量逐步提升，现在已经可以在保证质量的前提下按时完成工作了。希望自己在以后在工作中积累经验，总结教训，避免再次出现错误。

现对前期工作做如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括计算饭店机硬件的维护、维修、管理，并保证饭店计算机及相关网络产品的正常工作，饭店计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及饭店计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：此项工作的具体完成情况如下：

1、饭店计算机硬件的更换和维护情况

饭店电脑硬件总体来讲，饭店其他电脑配件采购方面基本上都是一些电脑配件，大部分属于耗材和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。

2、饭店计算机系统及软件维护

目前饭店电脑较少，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，西软及财务软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量冗余文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，需重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括常用应用软件、自动化办公软件的使用等。

3、饭店计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、聊天信息、移动设备进行传播，为了做

好防范措施，饭店每台机器都安装了性能测试较高的杀毒软件，并定期的查杀病毒，对发现病毒的机器及时的进行处理。由于内网的电脑没有联接外网，需要手动查杀病毒，所以在以后的工作中，内网的电脑更要做好病毒的防范工作。

4、饭店内网维护与外网防御

为了加固内网，警惕因个人电脑中的移动存储设备病毒扩散，发布网络广播风暴影响至整个网络的运行，现已对路由器进行了调整，增加了tcp/ip攻击防范加密、开启apr防火墙、实时数据流量监控等措施。同时定期监测各部门电脑的流行为、电脑安全软件行为，以便及时发现病毒并清理，做好计算机网络的防范工作。

二、工程值班室值班

工程值班室的工作也是我第一次胜任这份工作，刚来的时候并不太了解这份工作，因为以前只是单纯的从事it的工作，来到合众建国饭店，领导给了我次提高的机会。而对于我来说，是机遇，也是挑战。在这里我学会了如何与施工方的沟通，从而来更好的为单位的后期维护做好服务。在值班期间遇到的维修单及时的派发，如果遇到不能解决的问题时，及时与施工方及维保单位取得联系，并以最快的速度处理好工程问题。

1、日常报修中的常见问题

接到日常报修中各班组的问题有如下统计：

（1）综合维修班组

综合维修中遇到的问题是最多的，包括了饭店大大小小各种问题，集中体现在客房的家具，门锁；厨房的厨具以及天花板等。在此期间，能工程部自己处理的大多都已经处理。没有处理的及时联系了维保厂家及供应商。在721特大暴雨中，及时的与各班组协同处理各漏雨点，并一一做好记录，从而使饭店的损失降到最小。

（2）强电班组

强电班组是饭店核心动力部门，在日常报修中，主要是饭店各个照明点的灯具更换较多；还有协助暖通班组维护好各个泵房的电器设备。

（3）暖通班组

暖通班组是饭店的水及中央空调的核心。在日常服修中，主要接到的报修是饭店客房的水路问题，空调制冷制热问题较多。在721特大暴雨中，协助各班组及时处理了强电机房以及弱电机房的漏水问题。

（4）it弱电班组

it弱电班组是饭店管理软件、财务软件、以及网络问题的核心部门。在日常报修中，出现的问题主要是客房上网的问题，此问题我在20xx年度的工作计划中有初步的解决方案。还有就是由于it弱电班组的人员缺少，在弱电主管王延飞的带领下，克服困难，在保证饭店的正常运营下，合理安排，从而保证饭店会议的音响设备正常使用。

三、协助同事完成各项工作

协助同事完成各项工作，并且从中学习到不少知识与工作经验，同时也在工作中发现很多不足之处。

四、考勤工作

来到xx饭店，是我第一次接触考勤工作，在领导的信任与各专业班组的帮助下，为工程部的同事们做好考勤工作也是我工作的一部分。由刚接手时候对饭店的考勤工作不熟悉，到现在每个月都能安时完成本部门的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不开的。虽然在此过程中出现过这样或那样的不足，但我会尽我的努力完成这项工作。

五、it弱电班组的团队建设。

it弱电班组面临着多次人员调整与变动，在变动过程中，按照规范流程做好工作交接，工具移交和设备移交。在弱电主管王延飞的带领下，在人员变动后，仍然有序、顺利地开展工作，保证了it弱电班组的营运正常。也新招聘了一批人员，为it弱电班组注入新鲜血液。在新员工到岗后，对他们进行专门培训的同时注重平时工作中的沟通、指导，在很短的时间里，他们迅速走上工作岗位，独立开展工作。定期召开it弱电组工作总结会议，通过会议将饭店的经营方针、管理理念、政策信息传达到每位员工，同时通过会议不断总结工作中存在的问题，共同探讨解决方案，布置下一阶段的工作任务。

使每位员工明确工作目标和工作任务，逐步规范各项行为，在各个环节按照规则、程序有效地运行和控制。

六、工作中存在的不足：

1、饭店计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理制度尚不成熟，因此机器的配置为混乱，已对饭店所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。

2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在经验不足，在今后会努力学习，加强自身管理。

3、有时因工作责任不到位而做事有头没尾，对工作安排不合理，没有主次之份。工作责任心不强，偶有不按时按量完成工作的现象，在今后的工作中努力改变这种状况。

七、20xx年工作计划：

本岗位作为饭店一个技术性岗位，20xx年工作重点可从两方面进行：

1、饭店计算机管理方面，加强对饭店计算机及网络的设备维护，西软系统的维护，久其财务软件的维护，保证饭店在网络利用方面能正常开展工作，为大家提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

2、对各个部门的软硬件设备进行定点的检查，对存在隐患的要及时排查，降低日常的设备使用的故障。

3、对饭店相关软硬件系统出现问题，及时给予维修和排除故障，出现无法解决的故障及时跟供应商联系解决。定期对客房的网络进行排查，对于出现的问题进行跟进处理。

4、关于客房经常出现客人不能使用无线网络，或者说上网不畅以及断网的重复问题，需要对楼层服务员、以及大堂副理进一步的培训，及时回复客人提出的疑问；在不添加硬件设备的同时，尽量提升网络服务的质量，确保客人在酒店使用网络都能随心所欲。定期对各部门员工进行电脑使用方面的知识培训，方便大家工作，提高工作人员的专业化水平以及工作效率。

5、严格要求自己，遵守饭店各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不能有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，领导及同事交办的任务要认真及时的处理，不拖延，不马虎。

20xx年，将是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自己的技术，把新一年的工作做好，为酒店更好的发展尽一份力！

以上是我在it工程师及工程值班岗位20xx年度的工作总结及20xx年度的工作计划。相信新的开始一定会有新的成就。

创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质，下面就是我整理的国外企业创新成功案例，一起来看一下吧。

IT畅销书《浪潮之巅》的作者吴军提出了一个令人印象深刻的“基因决定论”，即当一家大公司想要转型占领新的领域，做出颠覆性创新产品的时候，往往会败得很惨。

中国移动宣布将成立新媒体集团，并将在2015年1月正式投入运营。10月15日晚，联想集团宣布将成立一家全新的子公司，完全基于互联网平台打造中国领先的互联网模式的智能终端和服务业务。该公司将于2015年4月1日正式开始运营，届时将拥有独立的公司名称及全新的子品牌

在大变革的移动互联网时代，中国移动、联想集团这样的大公司也加速了自己创新的脚步。在大公司做创新的时候，人们往往充满期待，同时也会存有一丝质疑，一个大公司在做创新的时候要牵扯到太多的事情，他们做的创新真的能够成功吗

前Google资深工程师，IT畅销书《浪潮之巅》的作者吴军提出了一个令人印象深刻的“基因决定论”，即由于公司基因的影响，当一家大公司想要转型占领新的领域，做出颠覆性创新产品的时候，往往会败得很惨。

例如：摩托罗拉、诺基亚、英特尔、微软，尽管在所在的行业占据了无可争议的垄断地位，但是当时代发生变化，行业发生转型以后，都不同程度的衰落了，大公司体制内创新的窘境已经成为常态。

杰克韦尔奇在谈到这个问题的时候，曾经说过：“管理一条产值为5万美元的新生产线的第一年，要比管理一个销售额为5亿美元的企业的第20年更为困难”。

所以一般大公司体制内立项的新项目失败的概率是非常高的。在互联网行业，往往大公司做创新产品做不过创业公司，大公司里面做失败的产品可以说是“累累白骨”：

百度“有啊”

百度一直在思考如何承载未售卖的商业流量。从百度身边、百度有啊到爱乐活，还有百度地图，百度一直在O2O领域探索，不过成绩并不尽如人意。

2010年底，本地生活服务产品百度身边公测，百度有啊发布生活频道，试水本地生活服务。2011年3月，有啊商城关闭，正式转型生活服务平台。不过，百度有啊生活发展未达外界预期。为了拥有更多自主权，2011年底，有啊从百度分拆，之后更名为爱乐活。但爱乐活并不算成功。O2O已逐渐以移动互联网为主，优势在线下端，互联网端已经不占优势，因为用户要随时随地享受服务以下是百度“有啊”失败的原因：

2007年10月，百度成立电子商务事业部，高调宣布进军电子商务。选取C2C为突破口，希望打造一个“中文互联网领域最具规模的网上个人交易平台”，百度当时认为，基于搜索引擎的电子商务是未来发展的必然趋势，而自己最具优势将成为这一领域的王者。

2008年10月，承载无数期待的百度有啊正式上线，并放言“三年内打败淘宝。”但是2011年3月底，百度发布公告称有啊将于一个月后关闭，有啊的商城业务将有计划地转移给乐酷天、耀点100等合作伙伴。随后2011年底，百度电商事业部被拆分为独立公司。2012年，“有啊”被包装成“爱乐活”重新上线，但被定位为本地生活信息服务平台。自爱乐活推出以后，业务就在不断的调整，很多业内人士也是表示看不懂。2011年3月31日，百度旗下电子商务网站“有啊”发布公告称，一个月后有啊购物平台的商品、店铺、交易相关功能将关闭，商城业务转移给乐酷天、耀点100等合作伙伴。

“有啊”没啦

原因:生不逢时

有啊正式上线是在2008年。赶上了正是网络购物发展最快的3年，可以这么说，有啊出生在了电子商务发展的拐点上。为何好机遇却没有好结果呢以下几点是其失败的主要原因：

1、战略失误

有啊上线后，目标定位为做淘宝第二，这个定位让有啊采取了跟随战略。不同于传统行业，甚至是传统的互联网领域，电子商务各细分领域的带头大哥往往占绝对优势，如淘宝、京东。用户已经对其形成了依赖和习惯。后来挑战者如果没有颠覆性的差异化创新，很难打破既有的市场格局。

2、流量优势不再

电子商务是一个极度需要用户粘性的市场。在百度将流量导入有啊这个平台时，需要经过很多环节。如买家和卖家的注册、认证，申请百付宝等支付工具，这是一个衰减的过程。每经过一个环节，流量就衰减掉一部分。所以每个环节都是风险。最后能沉淀下来成为核心指标的，已经所剩无多，流量优势越变越小。

3、缺乏有吸引力的商业模式

简单地拼流量已经不适应现阶段电子商务的发展。百度已经意识到这一点，在2010年上半年启动的新电子商务战略中，定位重回搜索优势，推出多种广告形式，全面满足电子商务客户的搜索投放，推出并逐步开放基于'框计算'的商品搜索。

4、多元化资源布局失调

多元化业务的成功，关键看两点：你是否立足于自己的核心竞争力;资源配置是否合理。

百度的电子商务如果想要做成功，关键在于找到真正的懂电子商务的管理者。去年辞职的有啊创始人李明远，由于在社区领域业绩卓著，曾经深得李彦宏赞赏;但他在电子商务领域的经验一片空白，即便在执行层面做得很优秀，仍然难逃失败的命运。

在资源的多元化配置层面，百度有自己的一套模式，通常成立新的事业部，母公司会派出一个得力干将做总经理。与互联网领域的创业公司的管理团队由 CEO、CTO和 市场总监三类骨干组成相比，百度事业部总经理常常肩挑三职，面对的挑战非常大。百度很重视有啊，但是百度的资源分配遵循721原则，即，核心的搜索业务能分得70%的资源，搜索相关的业务分得20%的资源，创新业务是10%。无论有啊属于搜索相关还是创新业务，二者旗下均有多个项目，有啊能够得到的资金与管理支持只能是其中几分之一或者十几分之一。

另外，母公司运营层面的人才，也尚未与旗下事业部形成共享机制，也就是说，事业部的管理人才并非是整个百度的一流人才。在这样的架构和资源模式下，想要干好很不容易。

智能FUN电商

在“帝企鹅”智能FUN庞大的互联网版图中，仍有几块领域未能站到前排，电商就是其中之一。“挟流量以令诸侯”，这是智能FUN过往不二的制胜法门，新进的大多数领域，智能FUN总能凭借流量优势和用户基数，迅速圈定自己的势力范围，并改写竞争格局，割据一方甚至独占鳌头。但在电商领域，流量不再是尚方宝剑，具有普适效应的后发优势突然间失效了。电商，于智能FUN而言，更像是一门不同以往的新生意。其内部一度将智能FUN电商未来的发展比喻为爬珠穆朗玛峰，艰险不言而喻。跌跌撞撞近10年后，智能FUN电商似乎终于理清发展思路、各种内外部资源、统合战线，并试图通过“微信+移动电商”的路径实现逆袭。暂不论成败。目前，不容回避的是，智能FUN电商早年已经落下太多“功课”

原因1:流量枷锁

智能FUNCEO马化腾曾坦言，“(电商)走了很多弯路”。解释智能FUN的电商业务，本身就是一件麻烦事。即使经过整合后，它旗下的电商网站也还有3个。底层有C2C形态的拍拍网，类似淘宝;B2C自营平台的易迅网，类似京东;以及B2C开放平台的QQ网购，类似天猫。此外，还有智能FUN在电商领域投资的珂兰钻石网、高朋网、B2C网上鞋城好乐买、母婴类社区网站、团购网站F团等。

智能FUN将流量导入拍拍后，当时也能获得高销量，但顾客买完便宜的促销产品后就离开了。 成也萧何，败也萧何。流量是智能FUN系最重要的一项“撒手锏”，对于后进领域，其往往在模仿、改进的节奏中，凭借用户和流量抢夺对手的市场。智能FUN的成功可以概括为“QQ+”模式，即以QQ为核心，以免费社交功能，将用户“捆绑”到智能FUN这艘大船上，然后在船上搭载销售游戏、视频、搜索、阅读等各种项目。在电商领域，智能FUN也依然试图复制这一模式，但遗憾的是，流量优势失效了。

百度有啊可以说是前车之鉴。尽管百度曾经导入巨大流量、扶植电商业务“百度有啊”，但最终还是败北。有啊创始人李明远曾总结说：“电商背后，其实更多的是供应链、是商品、是物流、是仓储、是品牌建设。电子商务比拼的是商品及商业服务，而不根本取决于购物网站的细节设计、网站感受。”

“流量确实可以带来点击率，达到聚集人气的目的，但未必能够做成生意;即使做成生意，也未必能够留住客源。”IBM资深战略分析师王祺认为，某种程度而言，流量可能是智能FUN发展电商的一道枷锁。智能FUN习惯以流量推送促销信息，造成销量与促销活动相关度太高，但顾客留存率相对低。

“偶然机会看到诱人价格，从而购买商品，这种需求只是偶发性的，并不能长久。”王祺进一步分析称，“QQ+”的模式，本质上是以社交关系为基础，对于纯互联网性质的产品，因其“轻”、“快”圈层固定等特点，社交关系的传播更具优势。但是，电商则需要把社交关系转化为商业关系，涉及供应链、仓储、物流等诸多环节，这些远非流量能够解决。

此外，流量之于B端生态圈的塑造，智能FUN电商也走了弯路。智能FUN电商CEO吴宵光曾坦言，过去，智能FUN只是将流量拉到电商平台，这是一个计划经济的运作方式，“如果运用真正市场经济的方式，将智能FUN的内部流量进行市场化，让商家自己花钱买流量，更珍惜流量。同时，智能FUN电商还要建立一个良好的生态环境，给商家更多非付费的流量，形成有机增长。”吴宵光说。

“如果只是用低价甚至免费流量的方式吸引商家，肯定是简单粗暴的。”前述业内人士坦言，商家更希望将客户固化到搜索里，而不是将流量固化促销上，更需要一个越来越繁荣的平台，在上面持久地做生意。

原因2:供应链之殇

流量枷锁或许只是在特定情况下凸现，但供应链问题却是智能FUN电商缺失的最重要功课。

在电商发展之初，业内曾有过争论，有部分观点认为，电子商务公司还是“轻公司”，不用像百货公司、家电连锁那样“圈”供应商，更不用自建物流、仓储等。

智能FUN电商走的道路，与李明远的描述正好相反。据一位智能FUN电商的前产品经理透露，智能FUN电商的产品经理、工程师更执着于测试网购流程、响应速度等，希望能够减少步骤提升体验，却忽略了需要更强大技术支持的供应链、物流等业务体系。

另一个原因，在于智能FUN更喜欢内部孵化。一位智能FUN集团高管向记者表示，此前，智能FUN的主流业务几乎都是内部孵化，如研发、推广、支付等都是自己完成。最初的电商发展也是这个思路，但却失效了。

“阿里系电商本来是做2B的阿里巴巴业务起家，在处理B端关系、建设平台生态圈比较得心应手;京东商城相当于是传统零售出身，与供应商的关系一直很密切。”一位熟悉智能FUN电商的'投资人士向记者分析称，电商的链条其实比一般互联网产品更长，智能FUN看似强项的线上优势，在涵盖客户感知、物流、仓储等环节的供应链中，有些微不足道了。

凡事有因必有果。智能FUN电商早年错失的供应链关系，更为直接地反应在品类扩张上。全品类带来的不仅是留存率，更为重要的是攸关生存。国外的典型案例是亚马逊与新蛋之战，凭借规模化优势，尽管3C家电只占其不到三分之一的规模，亚马逊还是轻易压制了3C垂直网站新蛋网，而品类扩张也给其积累了较大的现金流。

据中国电子商务研究中心监测数据，截至2013年上半年络购物市场上，天猫占504%;京东紧随其后名列第二，占207%，苏宁易购为57%，智能FUN电商仅占54%。

原因3:时间窗口

“作为一个电商平台，我们回过来看，你可以从一个强势的类目切入，但是它不能成为你的全部。”智能FUN副总裁、易迅网CEO卜广齐说道，平台必须要有很强的承载能力，如果我们把这种特点定位到服务体系和支撑体系以后，未来的空间更大。但问题在于，互联网竞争中有一条不成文的规则——用户惯性，即对于相同特性的产品，人们并不习惯随意更换已经习惯使用的产品。扩充品类的智能FUN电商，更像是在与时间赛跑，将用户固化到智能FUN电商的搜索里，而非在其他网站购买其他品类的商品时被转化了。毕竟，留住用户比抢回用户更加容易。

随着微信的崛起，似乎为智能FUN电商带来巨大的想象空间。有一次，微信“教父”张小龙问卜广齐，是不是能够“干掉(淘宝)购物车”。于是在去年“双11”当天，易迅网联合微信上线微信卖场。显然，在IM领域，微信已经遥遥领先，把对手甩出好几条街;而智能FUN电商在体量上还远配不上微信。依据之一就是，尽管微信卖场自去年“双11”上线后，日均1万单左右，但商品客单价大都在200多元的区间。“百年老店常见，但鲜少看到百年的互联网产品。”一位阿里高管曾表示，用户购买习惯的培养与迁移都不容易，而且阿里也在积极布局移动电商，力推手机淘宝、微淘、淘点点、来往等产品。

与阿里系电商的竞争，智能FUN电商的高管一向不愿多谈，但曾私下表示：“悬殊太大，现在没想过。”但是，智能FUN电商一直将京东视为对手，不惜砸入大量资金、流量，力挺易迅对抗京东，甚至杀入京东的大本营北京市场。

中国移动的飞信

最近，中国移动的动作备受瞩目。 除了4G外，中移动今年还在快马加鞭的转型，试图通过成立独立公司来适应移动互联网的疯长，新媒体公司、互联网公司也就孕育而生。目前，新媒体公司的筹备工作运转正常。按照计划，中移动将成立新媒体集团公司及音乐、视频、阅读、游戏、动漫5个子公司，公司未来名称为 “咪咕文化科技集团公司”,计划10月底完成工商登记，并将三年投入104亿打造新媒体巨无霸 ，力争2015年1月正式投入运营。细数中移动这些年的创新：正式引入支持中国移动3G、4G网络的iPhone 5S和iPhone 5C;发布首款自主品牌4G手机 ;和智能FUN合作，利用微信推流量红包等，不难看出巨头在尝试更多的创新当然，中移动在创新的道路上，也有过很多失败案例，飞信就是其中之一

2007年5月中移动建立飞信;2007年6月5日起全面开通;2008年第一个版本的飞信上线;截至2009年第二季度，飞信用户已达184亿，比2008年同期增长649%，但用户活跃度仅29%，智能FUNQQ则保持了平均40%的用户活跃度。2010年年底，中国移动飞信活跃用户数已达到183亿，国内即时通讯市场份额紧随智能FUNQQ，排名第二。2011年6月26日中国移动将飞信的运营权转交给广东移动的南方基地，运营权变更，飞信业务彻底被中移动放弃。

飞信失败的原因有很多，但是主要原因就三点：

一、qq的“神”一样的存在

飞信没对智能FUN造成多大的影响，大部分网友都还是主要使用智能FUNQQ，这主要是什么原因呢。

1、其软件外观、图标显得呆板，没智能FUNQQ软件设计的那么流畅、舒适、形象、逼真。要想软件外观就相当于一个广告的版面设计，没有好的软件外观、图标，用户用起来不舒适，本是用该软件娱乐，但对这那呆板的飞信版面就已反胃，还有心情在使用你的飞信吗

2、飞信表情不够形象生动。表情体积过大，与窗口比例严重不协调。

3、飞信消息窗口消息与消息之间的间隔比例不协调，这也都给用户个不舒适的感觉，使得飞信的吸引力大大折扣。上面的三点归根到底就是飞信的外观设计不够，不知道大家有没发现，移动的设计本就是呆板的，或者说呆板就是移动的专利，要想在外观上赶上智能FUN移动还应多向智能FUN学习，甚至应有所创新，甚至超越。

二、超级痛点

那就是：飞信不应附属于手机号，不应随手机号变动而变动，而应是让用户拥有固定的飞信号不变，用户可随意对飞信号实现于不同手机号码进行绑定，用户不在线时消息以短信方式发到用户手机。这就使得用户不再因改变号码飞信号也随之改变。

三、运营管理太烂

2007年飞信业务开始纳入各省移动公司每年的KPI考核指标，成为各省移动公司的任务，都在推飞信，飞信一下超过当时的很多IM应用用户数猛增。不过当时就有人说：对飞信的运营采取了外包的策略，加大了飞信运营管理的难度，对飞信软件后续的开发完善埋下了隐患。

1飞信自推出就将联通、电信用户排除在外。本来与手机号绑定是飞信的优势，但中国移动却把它变成了劣势。三个运营商在飞信上的互通，其中关键的问题是短信回飞信要收费，而三个运营商互通之间的收费问题也是其中的难点。各个行业其实很难找到像中国三家运营商这样貌合神离的状态，实在是浪费了太多资金，扼杀了太多精力，也增加了太多内耗。

2过于单一的应用，没有延伸。飞信起步之后，版本更新太慢，而且没有好的衍生产品。模仿QQ的一些包装又没有做好。3变态的KPI推广，谁能忍受。4手机客户端各种不方便，广告和推广不给力，缺乏真正的营销，定位模糊，外形死板，不会造势……

关于飞信，还有一个很重要的说法，管理层根本就不想推广飞信，不想侵犯自己的短信收入。也是有一定的道理的。

诺基亚

2013年9月3日上午，微软和诺基亚正式联合宣布，微软以717亿美元并购诺基亚手机业务部门，并获得相关的专利授权。这意味着，诺基亚失去了其昔日最为耀眼的明珠，只剩下了地图和网络通信两块非核心业务。在经历了近5年来以安卓和苹果为代表的智能手机的反复冲击之后，曾经的手机业老大诺基亚终于为这段无望的挣扎画下休止符。面对2000年3030亿欧元市值的诺基亚市值跌至717亿美元的出售价，总有一些好奇心和责任让人回顾诺基亚手机由盛转衰的历程。总结诺基亚“越成功越失败”的种种，或许对其他公司具有一些参考价值。以下是诺基亚失败的几大教训：

1、行动迟缓，错失智能机时机

没有公司能成常胜将军。模拟机转2G手机，诺基亚把摩托罗拉超越。3G智能机时代的来临，诺基亚应该有可能被超越的警醒。但是它没有。诺基亚坐拥全球手机老大的位置，俯视众手机厂商。2007年iPhone来了，诺基亚嘲讽，乔布斯先得把品牌知名度转化为市场份额。紧接着Android手机来了，三星、HTC都因Android起来了，触摸屏时代来了，诺基亚依然固守Symbian，固守手机物理按键。如此一来，诺基亚市场占有率从2008年的4成以上，降到2011的25%，随后被三星超越。

2、老大心态作祟，不肯与 *** 作系统新秀结盟

时至今日，诺基亚归于Windows Phone 平台已是板上钉钉之事，此前，一直有声音对于诺基亚做Android手机心存幻想，在诺基亚份额出现下滑，诺基亚只要做Android，凭借其出色的硬件能力，总能扳回一城。但是他没有。诺基亚选择 *** 作系统的理由是看重是否能成为其领导者，这与自己的老大心态一脉相承。在诺基亚看来，选择Android系统，做的最好，也只是谷歌最大的代工厂商，为谷歌打工。而选择微软，则可以建设另一个手机系统生态圈。但是，从2011年-2013年，Windows Phone生态迟迟落后于其他系统，诺基亚落得独木难支的境地。

3、战略摇摆不定，不断从零开始折腾

在被众智能手机厂商争相分食市场份额之时，诺基亚本应充分利用自己的优势，寻找一个方向坚定的走下去。但是它没有。Symbian已经不适应智能手机时代的发展，除了苹果，几乎所有手机厂商都转向Android平台。诺基亚选择了和英特尔合作从零开始做Meego，随后放弃。以前的投入都打了水漂。在基于Meego的N9发布不到一周内，艾洛普明确回应，尽管N9取得了巨大反响，但诺基亚仍要放弃MeeGo，并把重点完全放在Windows Phone的开发上。2011年初，诺基亚结盟微软，全面转向Windows Phone平台，几乎又是从零开始。再好的底子也经不起折腾。

4、固守传统思维，封闭策略导致移动互联战略失败

2007年，诺基亚率先在全球推出移动互联网Ovi store，这比苹果的App Store早了1年。随后谷歌推出Google Play，苹果和谷歌的应用商店的成功证明，不要试图产业链通吃，而是要开放合作。但是它没有。与苹果、谷歌努力打造的开放平台相反，诺基亚向互联网转型的过程更像是一次以互联网为目标的垂直整合。为推出基于位置的服务，诺基亚不惜花巨资收购导航软件企业、地图企业甚至相关的运营网站，但这种整条产业链通吃的模式似乎并未增强诺基亚在互联网世界的竞争力。在砸了150亿美元的巨资后，诺基亚Ovi战略归于失败。

5、总是低估市场，巨资研发转化不成生产力

早在2004年，诺基亚内部就开发出触控技术，甚至是现在当红的3D技术。翻开诺基亚的财报，2010年诺基亚的研发费用，估计就花到58亿欧元，是苹果的4倍以上。诺基亚拥有最庞大的研发资源，本该转化为战场上的武器。但是它没有。他们总说，这市场太小，没人要买，这花太多成本。直到iPhone推出一年后，诺基亚才推出第一款触控技术的手机。 但这时候诺基亚掌握触控技术已经好几年了。

6、用人不力，美系人士掌管欧系风格公司本身是冒险

诺基亚是芬兰公司，2010年9月，美国职业经理人史蒂芬·艾洛普接掌诺基亚，成为第一位非芬兰裔的“掌门人”，这本身是一个华丽的冒险。在他上任后，诺基亚公司市值从2010年的300亿欧元跌至今年春天的100亿欧元。自2011年2月份诺基亚宣布与微软合作以来，该公司股价累计跌幅已经超过了50%。诺基亚现任CEO史蒂芬·艾洛普来自微软，在上任后，不断地使出亲微软的策略，战略的反复，对其卧底的怀疑，诺基亚内部对艾洛普有很多不信任感。甚至有股东发动B计划，要求董事会驱逐艾洛普。

如今，在诺基亚和微软的交易结束后，艾洛普又将回归微软，直接向鲍尔默汇报。人人感慨诺基亚的命运，唯独艾洛普的笑颜依旧。

诺基亚社交入口Facebook Home

社交巨头Facebook多年以来一直试图把更多的内容深度整合到Android智能手机中，因此在2013年四4月份隆重发布了Facebook Home。发布不久之后，Facebook Home就显现出了颓势，早期用户数远不及预想中的多。“这不是一款正确时间出现的正确产品，”Gartner分析师布莱恩·布劳(Brian Blau)表示，“Facebook一直认为他们可以扭转局面，但是他们没有条件做到。”自从上线后Facebook Home的下载量一直处于下滑状态中。它只在19个国家的应用下载量排行榜中能够进入前500位，而在大部分国家，它在下载量排行榜上只能排在300多位到400位左右。2014年9月15日Facebook解散了Facebook Home工程师团队。此举意味着Facebook进入智能手机市场的梦想被终结。以下是其失败原因：

1看重增加用户数

从发布目的来看，Facebook推出Facebook Home意在增加使用Facebook的用户数，但最终的结果是之前Facebook的用户只是从形式上切换到了Facebook的另外一种应用，只是名称的不同而已，从增加使用自身应用用户的角度，Facebook Home完全是画蛇添足。

2功能设计不合理，触碰用户底线

但当用户使用Facebook Home后，上述这些理所当然会出现的信息通通消失了。Facebook Home显然有入侵用户智能手机首页的嫌疑。就在Facebook Home发布后，知名科技博客Mashable相关调查显示，在Facebook Home是否是Facebook主页入侵的选择中，77%的投票用户选择了“是”，其中又有84%的投票用户很在意这种“入侵”，可见Facebook Home给用户有强买强卖的感觉。而这是用户最为反感的。

3与合作伙伴的自身利益冲突

从合作伙伴的角度，初期Facebook Home只有HTC一家手机厂商予以支持，但随后HTC First随后很快就在市场中退出了。多家主流手机厂商不愿意同Facebook合作，原因在于考虑开发自家的主题应用。

　1 概念确立。就是对所要做的事情有一个框架性的设计，有一种思想。

2 问题的定义。即对长远目标说明。第二步骤是对第一步的进一步细化和具体化。

3 生成项目的备选方案和战略计划。就是提供思路、备选方案和战略计划总体思路。

4 战略计划评估和选择。就是在选择方案的同时，有一个从总体技术路线到总体项目管理策略的评价和选择。

5 战略的确立。就是确定具体的战略、目标。

7 项目相关人批准计划。这里的计划包括战略计划、初步计划、详细计划，在这些项目实施之前，有一个批准过程。

8 签署项目计划。项目的批准人、参与项目的有关相关人要签署项目计划，对计划做出承诺，同时建立项目的跟踪记录，做一个项目进展情况日志或者周志、月志、记录，根据这些记录信息进行知识管理。

9 执行项目计划。执行项目就是正式开展计划，进展这个项目。

11 审查项目定义。项目实施之后，需要做一些评审，评审包括对原来工作的评审，同时也包括对项目目标定义的评审，如有问题就返回到步骤二，重新修正项目的定义。

12 对项目的战略进行评审。首先是评价目标或项目的定义，然后评审战略计划、战略制订是不是有问题，如果有问题就返回步骤四，重新修正你的项目战略。

13 项目的实施计划。具体的计划工作流程、对一些细节要进行评审，有问题就进行修改。

14 循环。按照整个过程不断地从计划的执行到监测、评审，有问题就要修改计划，然后再执行，再评审，这个过程一直延续到全部工作结束。

15 总结经验教训。项目全部完成以后，及时总结经验教训，对一些问题进行归档，作为今后项目的指导和借鉴。

16 结束项目。这是一个完整的项目管理流程，从这个流程可以看到整个项目战略计划实际上是在制订项目的详细计划和实施计划之前。在项目计划的时候，首先要有一个总体的战略计划，在总体的战略计划指导下再开展具体的项目计划。

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