什么是“三通两平台”，“三通两平台”的概念

如果说网上银行是国内银行未来经济增长的发动机，那么第三方支付就是这部发动机的主力助推器。据中国工商银行电子银行部市场推广处处长李一旗透露，工行仅依靠网上银行建设一项，就替代了大约4000个营业网点，节省了将近40亿元人民币。2004年以来，网上银行已经成为国内银行业开展网上收费业务、移动银行业务、提供网上交易服务的最主要的形式；而网上支付作为网上银行的主要资金收付形式已经成为国内各大银行迎接新的经济挑战的必然选择。首信公司电子商务部经理鲍雁认为，“虚拟支付意味着中间业务收费。国外银行很大收益来自中间业务，而对国内银行来说虽然比例不大，但同样是个稳步增长的盈利点。银行业竞争的焦点之一就是中间业务，所以国内银行也开始越来越关注第三方支付业务。”

今年，第三方支付作为目前主要的网络交易手段和信用中介，最重要的是起到了在网上商家和银行之间建立起连接，实现第三方监管和技术保障的作用。采用第三方支付，可以安全实现从消费者、金融机构到商家的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等流程；为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其它增值服务提供完善的支持。

自2月以来，国内以易趣、淘宝网站为首的大型电子商务平台已经在不同场合表示了对第三方网上支付业务的高度重视。同时，正式应用“安付通”、“支付宝”等第三方支付手段来促进自身的电子商务活动发展及提供安全交易保证。同时，作为全球最流行的第三方支付工具，“Paypal”的成功也给我们带来了巨大的启示。目前，国内以eBay易趣的“安付通”；B2B代表企业阿里巴巴亲手打造的“支付宝”；首信“易支付”、易达信动“1st-paynet”等一些优秀和具有一定代表性的第三方支付企业为首的第一阵营正在显现着稳定和良好的上升趋势。借助第三方支付完善自身业务，进行全面发展；已经成为国内网上支付行业乃至整个电子商务产业达到世界一流水准的所需一条必经之路!

国内网上支付行业全面启动第三方支付服务也将成为解脱诚信困扰，迈向下一里程碑的重要环节之一。

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第三方支付模式概述

“第三方支付”是具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。在第三方支付模式中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，并由第三方通知卖家货款到账、要求发货；买方收到货物，并检验商品进行确认后，就可以通知第三方付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户上。

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第三方支付交易流程

第三方支付模式使商家看不到客户的xyk信息，同时又避免了xyk信息在网络多次公开传输而导致的xyk信息被窃事件，以B

TO

C交易为例的第三方支付模式的交流流程如下：

（1）客户在电子商务网站上选购商品，最后决定购买，买卖双方在网上达成交易意向；

（2）客户选择利用第三方作为交易中介，客户用xyk将货款划到第三方账户；

（3）第三方支付平台将客户已经付款的消息通知商家，并要求商家在规定时间内发货；

（4）商家收到通知后按照订单发货；

（5）客户收到货物并验证后通知第三方；

（6）第三方将其账户上的货款划入商家账户中，交易完成。

13第三方支付的特点

（1）第三方支付平台提供一系列的应用接口程序，将多种yhk支付方式整合到一个界面上，负责交易结算中与银行的对接，使网上购物更加快捷、便利。消费者和商家不需要在不同的银行开设不同的账户，可以帮助消费者降低网上购物的成本，帮助商家降低运营成本；同时，还可以帮助银行节省网关开发费用，并为银行带来一定的潜在利润。

（2）较之SSL、SET等支付协议，利用第三方支付平台进行支付 *** 作更加简单而易于接受。SSL是现在应用比较广泛的安全协议，在SSL中只需要验证商家的身份。SET协议是目前发展的基于xyk支付系统的比较成熟的技术。但在SET中，各方的身份都需要通过CA进行认证，程序复杂，手续繁多，速度慢且实现成本高。有了第三方支付平台，商家和客户之间的交涉由第三方来完成，使网上交易变得更加简单。

答：IT：原意在英语中指代物的第三人称单数。另有其他单词的缩写，例如信息技术：Information Technology；即时翻译 instant translation；创新技术innovative technology等。也指信息技术行业的英文简称。

互联网技术的普遍应用，是进入信息社会的标志。不同的人和不同的书上对此有不同解释。

IT有以下三部分组成：

-----传感技术这是人的感觉器官的延伸与拓展，最明显的例子是条码阅读器；

-----通信技术这是人的神经系统的延伸与拓展，承担传递信息的功能；

-----计算机技术这是人的大脑功能延伸与拓展，承担对信息进行处理的功能。

三通两平台

2012年9月5日刘延东副总理（时任国务委员），在全国教育信息化工作电视电话会议上提出：“十二五”期间，要以建设好“三通两平台”为抓手，也就是“宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通”，建设教育资源公共服务平台和教育管理公共服务平台。

教育信息化是衡量一个国家和地区教育发展水平的重要标志，实现教育现代化、创新教学模式、提高教育质量，迫切需要大力推进教育信息化。当前和今后一个时期，要大力推进“三通两平台”建设，即宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通，建设教育资源公共服务平台、教育管理公共服务平台。力争实现四个新突破，即教育信息化基础设施建设新突破、优质数字教育资源共建共享新突破、信息技术与教育教学深度融合新突破、教育信息化科学发展机制的新突破。

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专家谈如何理解“三通两平台”的内涵

2015-06-08 夏尔德浪

在去年9月5日的全国教育信息化工作电视电话会议上，刘延东副总理（时任国务委员）提出：“十二五”期间，要以建设好“三通两平台”为抓手，也就是“宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通”，建设教育资源公共服务平台和教育管理公共服务平台。这是当前教育信息化建设的核心目标与标志工程。

自那以后，#三通两平台#就成了教育信息化领域一个非常热门的词汇，全国各地也掀起了#三通两平台#的建设高潮。

但是，由于#三通两平台#是一个新的概念，并且与之前的“校校通”、“班班通”并非完全一致的概念。因此，#三通两平台#的内涵究竟是什么？标准是什么？怎样才算建成了#三通两平台#？在网上网下出现了各种理解和争论。

要学习领会某个精神实质，一定要先读原著，#三通两平台#也如此，刘延东副总理在全国教育信息化工作电视电话会议上的讲话，是第一次提出#三通两平台#的概念，因此这是必须认真研读的文件。

另外，在正式进入正题前还得声明一下：我还是比较固执地认为#三通两平台#的提法主要是针对基础教育和（中等）职业教育，因此，后面讲的内容默认是在这个方面；至于高等教育（包括高等职业教育），我会在最后谈谈如果要引过去的话，应该有些怎么样的变化。

今天先说“宽带网络校校通”。

实际上，个人认为“班班通”是#三通两平台#最为核心的工程，也是最困难、最关键的任务。因为我预测，至少未来的一二十年内，基于班级的课堂教学还会是基础教育的主流模式，提高教育教学质量与效率，提高学生的信息化素养，重点和关键还都是课堂教学。什么“翻转课堂”等先进的教学模式，做做试验还可以，大面积推广，短期内是不具备条件的。何况推行课堂教学信息化（“班班通”），也是为将来的诸如“翻转课堂”之类的新型教学模式打基础。

其实，在《教育信息化十年发展规划（2012-2020）》“第四章 缩小基础教育数字鸿沟，促进优质教育资源共享”中，非常强调的就是教育教学的信息化应用，特别是课堂教学应用，请看原文：

推进信息技术与教学融合。建设智能化教学环境，提供优质数字教育资源和软件工具，利用信息技术开展启发式、探究式、讨论式、参与式教学，鼓励发展性评价，探索建立以学习者为中心的教学新模式，倡导网络校际协作学习，提高信息化教学水平。

我认为这段话应该是“优质资源班班通”的指导性描述——智能化教学环境也好，优质数字教育资源和软件工具也好，都是为了教学，都要用于教学，而当前教学的主战场就是课堂，这是“班班通”要解决的问题，因此“班班通”就是最核心、最关键的任务。

但是，“班班通”也是#三通两平台#建设中最为困难的任务！

为什么这么说呢？我在接受《中国教育网络》杂志采访MOOC（参见博文《MOOC摸到了象鼻子》）的时候说过：在当前信息技术对教育产生革命性影响的三个作用层面中，第二个层面，亦即教师教学这个层面，是最重要的一个层面，也是最难最具挑战性的一个层面，因为他动力最弱，能力最弱——基础教育的老师应用信息技术实施教学的总体水平不高，并且采用信息技术实施教学对他来说，投入（包括时间投入、资金投入）急剧增加，但是绩效不彰，甚至对于应试教育的绩效来说，还可能是负绩效。在这种情况下，你如何叫他冲到信息化教学的最前线？

因此，我个人坚持认为，解决这个问题才是政府应该下大力气去做的事情：真正改革教育教学评价，通过政策引导扭转当前绩效导向的误导；加强教师教育技术能力建设与培训，提高教师应用信息技术水平；建立支撑教师开展信息化教学的良好环境与机制，包括优质数字教育资源共建共享机制、产业发展机制、支撑服务机制，让教师能够方便、安心、顺心地钻研如何将优质数字教育资源和软件工具引入教学，提高教学质量。

至于那些建网络、建资源、建系统平台等开发性、建设性工作，还是建立好运行机制搞好经费保障交给市场去做吧，只有推动形成一个繁荣的教育信息化支撑市场，我国的教育信息化发展才能够走上真正的可持续发展之路。

在和同行交流时，我看不少人被这个表面的文字误导了，以为“宽带网络校校通”只是学校的联网，把学校宽带接入互联网就行了，而把多媒体教室建设等划入“班班通”。其实，这是典型的受文字字面意思以及以前的“校校通”和“班班通”的误导。

在刘延东副总理的讲话中非常明确：推动“宽带网络校校通”，完善学校教育信息化基础设施。亦即除了连接宽带网络，学校的教育信息化基础设施都是“宽带网络校校通”的建设内容。

这在杜占元副部长去年介绍近两年教育信息化的重点时有更进一步的明确：“今明两年将努力实现50%以上的中小学宽带接入，即新增宽带接入的学校8万到10万所左右，同时在校园内建设基本的网络教学和学习环境，主要包括教室多媒体教学设备，按任课教师人数的比例为教师配备计算机，并接入宽带。”

从上述资料可以看出，“宽带网络校校通”至少包括了如下内容：宽带网络到校、联网教师用机、学生用机、多媒体教室。

实际上，我个人还建议应该进一步扩展“校校通”的概念——以“校”为本的教育信息化软硬件基础设施建设与应用，强调“应用”，这才是“通”的本意：“通”是动词，不仅是拥有，更重要的是使用，具体想法明天再聊。

如果从“校校通——以校为本的教育信息化软硬件基础设施建设与应用”的角度来理解#三通两平台#，实际上就会豁然开朗了：

宽带网络校校通——以校为本的教育信息化软硬件基础设施建设与应用，当前重点是要从根本上解决校园宽带接入；

优质资源班班通——以班为本的教育教学应用，当前重点是把更多更好的优质教育资源挖掘出来让每一个班级都能用得到；

网络学习空间人人通——以人为本的基于信息化环境的教学与学习，当前重点是要促进教学方式与学习方式的变革。

这里“三通”强调的都是应用，也就是我前面说的，这里的“通”是动词，而不仅仅是表示状态的形容词，这与《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010－2020年)》提出的“加强优质教育资源开发与应用”、“强化信息技术应用”观点是一脉相承的。至于“两平台”，则是承载“三通”的最重要信息化公共服务平台，这到后面再说。

按照这个理解，我就建议我们不要把“宽带网络校校通”是否达标的评估局限于学校教育信息化环境的硬件基础设施建设，如宽带网络到校、联网教师用机、学生用机、多媒体教室等的数量，这些只是其最基础内容，是静态的建设成绩；我们还应该考察这些基础设施的应用情况，如实际带宽使用、学生学年人均使用机时数等；此外，我们还要把校本的教育信息化应用情况包括进来，比如说学校的校务管理功能是否采用了信息化应用系统？这方面的内涵是很丰富的，如学校的教学管理、学生管理、教职工管理、教研管理、设备资产管理、财务管理、协同办公等，这是“校校通”的比较高的要求。这里我没有讲这些系统的建设问题，因为我觉得这是“两平台”要解决的，以后再说。

昨天谈到“校校通”应该包含学校校务管理的信息化应用时，@磊磊SJTU 老师对我说：“对基础教育而言，还是多讲教与学的应用为好。管理方面可以少讲点。”我深以为然。因此今天就开始谈谈教与学的应用——优质资源班班通。

还是先学习原著吧——刘延东：推动“优质资源班班通”，加快内容建设与共享。加强软件开发，把更多更好的优质教育资源挖掘出来并实时更新，是教育信息化的关键环节。今明两年要围绕开足开好国家规定课程，重点启动“三个课堂”建设：一是“专递课堂”，二是“名师课堂”，三是“名校网络课堂”。我们要力争用三年时间，初步建立起丰富多样的优质数字资源，并输送到全国，让那些地处偏远、生活贫困的孩子也能共享共用。

从延东副总理的讲话可以明确看出，“班班通”的重点就是教和学的应用，并且明确了三种重点推荐的应用模式。不过，***是站在宏观的高度来讲的，并且所举例子，都是从基础教育均衡发展的大思路来讲的。到了具体学校、具体老师，怎么做才能达到“班班通”？就是需要认真讨论的了，因为对于微观的学校和班级来说，不是开通或参与了这三种课堂就是“优质资源班班通”达标了。

我觉得，要推动“班班通”，还是要回到我昨天提到的理解上：“优质资源班班通——以班为本的教育教学应用”。要从班级教学的各个环节的信息化支撑来探讨“班班通”的内涵，包括教师备课、授课与课堂交流、作业与课后交流、同学之间的学习交流、乃至教师之间的教研交流等等。

具体内容明天再聊。

具体到为了“优质资源班班通”达标，我觉可以做如下事情：

1 数字化教育教学资源建设与利用：

这是一件大家都认为要做但是一直没有做好的事情，并且好像还没有找到一个解决问题的方案

去年看到“国家教育资源公共服务平台”开通的消息后，我进去看了一下，就觉得是典型的老瓶装老酒——没有一点新意。搭建一个平台，分门别类放一大堆资源，看着好像挺不错，有了多少个多少TB教学资源了，问题是用什么机制提供资源用什么方式提供服务？谁有积极性上载资源？谁有积极性来获取并利用资源？

我当时进去看了几个资源，从一个普通的学生家长的眼光来看，我觉得我的孩子（学生）是不会愿意去看的，我作为家长也不会要求她去看的，那她的老师会有兴趣去看吗？我的感觉是估计兴趣不大。如果学生、家长、老师都没有兴趣去看的教学资源，那能发挥什么作用呢？

果然，今天写这篇博客时我又进去看了一下，半年了吧，好像下载最多的教学资源也就几百人次，这可是面向全国的教学资源服务平台啊！下载几百次也太寒碜了！

当时和我的一个同事（小学生的妈妈）讨论此事，她说她花钱买了一些课件，是用喜羊羊题材做的数学教学课件，她的儿子就爱看！这说明不是做不出学生爱用的优质教学资源，而是当前的机制没有鼓励资源开发商做大做强，专注于优质教育资源开发。

我也曾和教育行政部门的相关领导探讨花钱买服务的机制问题，因为我一直赞同政府的投资不要直接用于雇佣人员制作资源，而是应该购买资源的使用服务，如按下载量付费。但是，据一线部门的领导说，按照当前的经费体制，这么做是有很大风险的，具体给我讲了若干我也说不出道道的理由。但是，我觉得如果我们连这样的机制都不能够去改变，没有创新的机制和运营模式，想要发挥信息技术对于教育的革命性影响怕也难。

吐了这么多槽，还是要说点建设性意见：对于地方教育行政部门来说，如果能够建立本地区的创新资源共建共享机制是上策，根据本地区实际情况组织教师选取或购买一些适合使用的优质教学资源推荐给学校使用是中策，为了达标搞一个资源库把下载的、购买的、自建的资源装起来管它有没有人用是迫不得已的下策；对于学校来说，组织老师研讨如何利用优质教育资源开展教学并有激励措施、培训老师IT基本技能提高老师应用数字资源和软件工具的能力、选取一些合适的助学资源推荐给学生和家长，都是有利于推动“优质资源班班通”的工作。

接着昨天的话题再说一句：传统的数字教学资源主要指课件，现在应该包括了各种学科工具软件，如“几何画板”等，此外，中职教育的各种实训软件，我觉得也应该归入此类。

2 班级教学与交流活动

这里当然指在信息技术支撑下的以班为本的各种教学活动与交流活动，我觉得这是“班班通”最应该强调的方面。

首先是教师将各种优质数字化教学资源引入课堂，包括把“专递课堂”、“名师课堂”、“名校网络课堂”引入教学，这个不多说了，可以归入第一部分“数字化教育教学资源建设与利用”。

其次是在课堂通过使用新型辅助教学设备设施提高教学效率与教学质量，如电子白板、无线交互设备等。

第三是使用课堂录课设备将教学课程录制下来，既可以用于部分学生课后复习，也可以用于教师之间的观摩与本人的教学反思。

第四是开展课堂教学评价，既可以是学生对老师的教学评价，也可以是教师间的教学互评或学校组织的教学评估。

第五是课后教学交流与讨论，既可以是师生之间的答疑与讨论，也可以同学们之间的交流与讨论。

此外，对于有条件的学校来说，网上布置与提交作业、网络自测或网络考试等都可以开展起来。

当然，通过网络课程直播或录播系统将课堂传播出去也属于此类服务，实际上“三个课堂”的源头都会要用到此类服务。

3 教师备课服务

对教师备课的信息化支撑是一件很重要的事情，这对于提高教师教学水平和教学质量具有重要意义，个人觉得归入“班班通”比较好。

对教师备课的信息化支撑来说，首先可以做的是一个贴心的教学素材管理，其次是备课工具提供，第三是协同备课支持，第四是集体备课管理。具体内容就不多说了，留给专业人士吧。

4 教师专业化发展服务

我觉得教师的专业化发展的信息化支撑也可以归入“优质资源班班通”。在《教育信息化十年发展规划》第四章的“推进信息技术与教学融合”这一段中有明确的描述：“逐步普及专家引领的网络教研，提高教师网络学习的针对性和有效性，促进教师专业化发展。”

在教师专业化发展方面可以做的信息化工作至少包括：

1）网络培训：通过网络对教师进行培训，包括业务培训、信息化素养与技能培训等等；

2）网络教研：通过网络提供交流协作平台，帮助教师进行教研活动，促进教师专业发展；

3）课题研究：为教师开展科研提供信息化支持与服务，包括课题管理、知识管理、成果管理和辅助工具等。

5 其他

我还倾向于将如下几类工作归入“优质资源班班通”：

1）学生成长袋管理：做好“学生成长记录”是《教育规划纲要》和《教育信息化十年发展规划》都特别强调的事情，十年规划第八章明确提出：“建立覆盖全体学生的电子档案系统，做好学生成长记录与综合素质评价，并根据需要为社会管理和公共服务提供支持。”我觉得做好学生成长袋的管理将是“班班通”的一个标志性成果；

2）校企协作：这主要指中职教育，因为中职教育的顶岗实习需要大力强化校企交流，这是教育信息化可以大有作为的地方。由于实习还是以班级教育管理为主，因此校企协作的信息化支撑归入“班班通”较为合适。

从今天开始讲讲“网络学习空间人人通”。

这个概念是近期来讨论最为热烈的问题，在微博上和会议中经常有同行在询问或探讨。这是因为“校校通”和“班班通”原来就有相关提法，虽然这次的内涵变化很大，但是因为原来就有一些基础共识，大家觉得照着原来的路线加强加强就行（其实我是非常不赞同这种思维方式的，这也是前面花了一周多的时间讨论“校校通”和“班班通”的原因）。而“人人通”是第一次提出来，究竟该怎么干，大家都没谱。

“人人通”的概念，个人觉得应该是来源于湖南省教育厅王键副厅长的“职教新干线：校校有平台，人人有空间”，或者说至少是受其启发。

其实，在清华学习过的同学们可能都有感觉，即在清华，我们早就已经是“人人通”了——早在十多年前，我们的团队就开始研究“虚拟个人网络空间”了，并且其成果逐步应用到“清华网络学堂”中，当前版本的清华网络学堂就有“我的课程”、“个人信息”、“个人主页”、“我的笔记本”、“网上文件柜”、“虚拟空间”等功能。此外，我最近两年力推的“面向知识分享的校园社交网络”，实际上就是要给师生提供一个高级版本的“网络学习空间”。所以我在2012年7月24日发了一条微博：在#教育部#现场听杜占元副部长讲“网络学习空间人人通”，猛然感觉这就是“面向知识分享的教育社交网络”呀

但是，这些内容都只是前期的研究工作，真正对“网络学习空间人人通”给出明确说法的，还是刘延东副总理的那次著名讲话。要搞明白“人人通”，还得学习原著，这个我们下周再开始。

今天终于有时间来一起学习原著了

我们还是先来学习刘延东副总理的讲话，为方便阅读，原著采用斜体字显示。

第四，推动“网络学习空间人人通”，促进教学方式与学习方式的变革。为师生建立个人网络学习空间，体现着教育信息化未来发展方向。

这两句是讲定位，“人人通”的目的是推动教学方式和学习方式的变革，是未来发展方向。

在第六讲时，我的同事吴海燕老师给我留言说：“教育信息化对于教育的革命性影响”还是“教育信息化对于学习的革命性影响”，“教育”vs“学习”，谁是最本质的东西呢？这些平台似乎都是从施教者的角度考虑问题的，我觉得应该多从学习者的角度考虑。我当时回答说，“教育包含学习”，对她的观点表示赞同。实际上，刘延东副总理的这句定位的话已经非常明确了，不但要推动教学方式变革，还要推动学习方式变革。杜占元副部长在今年的教育信息化重点工作推进会议上的讲话更是讲得特别明确：“网络学习空间人人通”——这是教育信息化面向未来的发展方向，是在网络时代下对学生学习、老师教学及师生互动、生生互动新模式的创新与探索。信息技术对教育的革命性影响也主要体现在“人人通”上。

今明两年要把网络学习空间从目前的60万个提高到600万个，力争用5年左右时间使所有教师和初中以上学生都拥有实名的网络学习空间，促进教与学、教与教、学与学的全面互动，努力在网络学习空间建设与应用方面走在世界前列。当前要按照“三个率先”原则启动实施，逐步覆盖到全部师生。一是教师率先使用。重点是推动中小学与中职教师教研空间建设，让教师先用会用。二是职业教育率先部署。近年来信息技术在打造开放、互动、透明、安全的职业教育教学新模式方面发挥了很大作用。湖南不到两年建设了职业教育师生个人网络学习空间50多万个。各地应总结经验，加快建设步伐，创新仿真实训模式，增强实践教学能力。三是发达地区率先示范。发达地区要利用雄厚的经济基础和完善的基础设施先行先试，在大学和初高中探索新的学习方式。

后面这段是讲怎么实施。

其实我觉得这里讲的原则和步骤是比较理性和合理的：

1）原则是“教师率先使用”、“职业教育率先部署”、“发达地区率先示范”，这是符合教育规律和我国教育发展实际状况的。

2）步骤是“2013年提高到600万个”，“5年左右时间使所有教师和初中以上学生都拥有实名的网络学习空间”，这是通过努力可以达到的目标，也是比较合理的目标。

3）“网络学习空间人人通”是重在应用，建而不用不算“通”，要“促进教与学、教与教、学与学的全面互动”、“打造开放、互动、透明、安全的职业教育教学新模式”、“创新仿真实训模式，增强实践教学能力”、“在大学和初高中探索新的学习方式”。

但是，我们去看现在的实施推动，好像有不少地方已经偏离了刘延东副总理的这个讲话精神，举一个例子，在教育部4月份发的《教育信息化“三通工程”年度任务指标（指导性）（征求意见稿）》中，我看到部分省市把今年的“人人通”指标比例已经定到了50%，不少省市把2015年的比例定到了100%！并且，2013年的指标均值（非加权）已经达到22%（大家可以简单计算这会是多少？）。这是可能完成的任务吗？我看只有两个原因：一是错误理解了“人人通”，以为只要搭建一个平台给每个师生开设一个帐号就认为达标了；二是冒叫，反正达不到目标也不会有处罚，当前当了先进再说。

通过学习原著我们明确了“网络学习空间人人通”的定位、目标、实施原则与步骤，但是，具体到一个微观的学校或者一个地方性区域怎么去建设“人人通”，还是没有搞明白，因为这不是国家***讲话应该考虑的地方，这也是大家对于“人人通”疑问最多的地方，也是我们大家一起来讨论的价值所在。

这就要回到前面第三讲中我提到的理解上：

网络学习空间人人通——以人为本的基于信息化环境的教学与学习，当前重点是要促进教学方式与学习方式的变革。

“教学与学习”是两种活动，“网络学习空间人人通”就是要利用“网络学习空间”（信息化教学环境）开展信息化支撑下的创新的教学与学习。实际上，这与“班班通”乃至“校校通”都是密切不可分的：一种活动，从师生个人看来，是“人人通”的个人教学与学习行为；而从班级组织看来，可能会是“班班通”的典型应用；甚至从学校层面来看，可能还是“校校通”的典型案例。这就是我主张将“三通”看着当前教育教学信息化工作的三个视角或三个层面，而不是将其人为分割为三件事情的原因。

关于“三通”之间的辩证关系等到后面再详细讨论，今天还是对“网络学习空间人人通”如果要达标，具体应该做哪些事情？先开过头。

1 个人空间服务

要做到“网络学习空间人人通”，首先必须有个人网络空间，这是基本的服务。这包括具有一定的网络空间容量，当前应该10GB起步吧；应该提供基本的文件存储服务，类似于当前的各种云盘；最好能够提供个人空间的展示服务，让空间主人可以把自己网络空间中的各种资源按照某种自己喜欢的模板发布出去，促进资源共享；当然，如果个人空间服务能够支持移动终端就更好了，因为移动学习已经成为潮流。此外，个人空间的实名制认证、个人基本信息维护、空间个性化配置等功能，都是简单而重要的功能，应该给予支持。

2 个人知识管理服务

知识管理是最近几年我比较强力推荐的IT服务，因为我觉得随着IT技术的日趋成熟和个人资料的日益膨胀，已经到了知识管理大显身手的时候了。

知识管理应该构建在个人空间服务的基础之上，亦即知识管理是与个人空间的文件管理相通的。当然，知识管理还需要有进一步的增值服务：

1）知识分类管理：首先需要提供完善的知识分类管理功能，帮助个人建立知识体系并不断完善，帮助个人进行知识的收集、消化吸收和创新；

2）知识检索服务：其次需要提供快速的知识检索功能，帮助个人构建个人知识库并快速查找，如果能够提供知识地图等高级检索服务当然更好；

3）知识分享服务：知识是一种最不怕分享的资源，因为越是分享越丰富！因此方便的知识分享服务是教育领域最为重要的IT服务之一。

3 个人事务服务

协助个人管理好自己的事务，是IT提高个人工作效率的最直接支持与帮助。如果一个人将个人事务管理放在了某个IT平台，那他几乎就离不开这个IT平台了。因此，用户是否使用IT平台来管理日常事务，可以用来评判一个人的数字化程度，也可以用来考察一个IT平台的粘性。

个人事务服务大多是以日历管理为核心的，如课表管理，这是师生都必须的日历服务。另外，考试安排、会议通知、任务设定等，无不与日历服务相关。如果能够将这些与时间安排相关的信息整合到个人事务服务的类似于“我的日历”中，则对于用户来说就是

什么是IT 服务台

本篇文章我们主要从理论分析的角度向读者介绍服务台的相关知识。本章主要围绕服务台的概念展开，使读者对IT 服务台有一个初步的了解，并向读者简单介绍了传统帮助台与IT 服务台的区别。

服务台的定义

服务台在服务支持中扮演着一个极其重要的角色。完整意义上的服务台可以理解为系统应用部门和服务流程的“前台”，它可以在不需要联系特定技术人员的情况下处理大量的客户请求。对用户而言，服务台起着“应答机”和“路由器”的功能。在碰到任何问题或疑问时，只需通知和联系服务台的工作人员，再由服务台的工作人员指导和协调下一步的处理工作。

IT 服务台与ITIL

ITIL 简介

ITIL 是由CCTA（英国国家计算机和电信局）于20 世纪80 年代末开发的一套IT 业界的服务管理标准库,它把英国各个行业在IT 管理方面最好的方法归纳起来变成规范，旨在提高IT资源的利用效率和质量。ITIL 最初是为解决英国政府部门IT 服务质量不高的问题而开发的，但后来它很快在英国的企业中得到广泛的认同和应用。如今，这套标准已经被欧洲、美洲和澳洲的很多企业采用，目前全球已经有1 万多家知名的公司在参照ITIL 管理自己的IT 系统。

各大IT 服务厂商也都推出了基于ITIL 的服务管理解决方案。

ITIL 主要是帮助企业组织改善他们的IT 服务管理，它所提供的最佳实践方法论可以帮助IT 部门为其客户提供更高质量的IT 服务。企业根据ITIL 进行IT 管理，至少有两方面的好处。

一是业务部门可以根据一套用业务语言描述的可量化的质量指标，“理直气壮”地处理与IT 部门之间的关系；二是IT 部门也可以提高服务质量、降低服务成本、学习以前的经验并处理好和业务部门之间的关系。

服务台与ITIL 的关系

在ITIL 的第一版中，服务台被称为帮助台，是一个面向使用者的模块。而在ITIL 的第二版中则把它分开成服务台及事故管理。其用意在于加重一线支持的功能，在使用者第一次通报问题的时候就实时地设法把它解决，增加事故解决的比例，让IT 部门能更专注于公司业务目标的达成。

在ITIL 框架中，服务管理模块是ITIL 的核心模块。它把IT 管理活动归纳成10 个核心流程和一项管理职能。服务台就是这些活动中的一项管理职能，它与其它十大ITIL 管理流程不同，没有严格定义的执行流程。服务台是连接用户和IT 部门的一个信息交换平台，它能起到双向信息反馈的作用，并且与多个服务管理流程密切相关，为用户提供与问题、变更、服务级别、发布、配置、IT 服务持续等管理流程的接口，它还是提供高效率的IT 营运服务所不可或缺的关键环节。

服务台和帮助台的区别

帮助台与服务台两个术语在实际应用中通常可以交替使用，但两者概念的意义并不完全一样。帮助台的主要任务是记录、解决和监控IT 服务运作过程中产生的问题，主要和事故管理相关联。面向的用户主要是IT 部门内部人员。

而服务台的概念则具有更广泛的内涵，它通过提供一个集中和专职的服务联络点促进了组织业务流程与服务管理基础架构的集成。服务台适用于作为一个广泛的，集中受理的前台支持角色，而不仅仅是帮助台。 服务台不仅负责处理事故、问题和客户的询问，同时还为其它活动和流程提供接口。这些活动和流程包括客户变更请求、维护合同、服务级别管理、配置管理、可用性管理和持续性管理等。 面向的用户主要是IT 系统的实际使用者。

it行业是什么，什么是it行业

IT业大体来说就是电子类产品。比如电脑，手机，投影机，印表机，及所有的电脑周边装置都称之为IT产品。IT行业指的是经营这些产品的行业，另外还包括网路，软体等都称之为IT行业（如华为的网路技术和腾讯公司的qq微信软体）。总之包括内容挺广泛的，现在只要涉及网路后台支撑和前台访问的都称为IT行业！

IT行业，以现在的市场划分，主要泛指跟数字网路硬体相关的产业

例如：电信通讯、网路交换路由、手机、电脑、显示器、3C产品等

有些人可能会把网际网路纳入IT类，其实严格的说，网际网路和IT是完全不同的两个产业；特别是身处这两个行业当中的人

什么是it行业 it行业简介

简单地说，就是一切以制造和制作计算机软硬体为目的的行业，这里的计算机是广义的，包括手机、pad等装置，甚至也包括一些工业控制装置（外表看起来跟计算机差别很大，但也是有自己的控制晶片、运算器和储存器）。

什么是IT行业？

1、IT行业，即资讯科技产业，又称资讯产业，它是运用资讯手段和技术，收集、整理、储存、传递资讯情报，提供资讯服务，并提供相应的资讯手段、资讯科技等服务的产业。资讯科技产业包含：从事资讯的生产、流通和销售资讯以及利用资讯提供服务的产业部门。

2、什么是资讯科技

（1）资讯科技（IT即Information Technology）就是感测技术、通讯技术、计算机技术和控制技术。也许您不满意这个定义，但这的确是一个又简洁、又具体、又系统、又实用的定义。感测技术就是获取资讯的技术，通讯技术就是传递资讯的技术，计算机技术就是处理资讯的技术，而控制技术就是利用资讯的技术。

（2）因此这个定义不但给出了资讯科技的内容，也明确了资讯科技的获取-传递-处理-利用的体系，还摆清了感测、通讯、计算机、控制这些概念。比较明确、领域比较清晰、大众比较有感性认识的技术在资讯系统中的作用和相互关系。

3、IT行业的种类

资讯科技产业主要包括三个产业部门：

①资讯处理和服务产业，该行业的特点是利用现代的电子计算机系统收集、加工、整理、储存资讯，为各行业提供各种各样的资讯服务，如计算机中心、资讯中心和咨询公司等。

②资讯处理装置行业，该行业特点是从事电子计算机的研究和生产（包括相关机器的硬体制造）计算机的软体开发等活动，计算机制造公司，软体开发公司等可算作这一行业。

③资讯传递中介行业，该行业的特点是运用现代化的资讯传递中介，将资讯及时、准确、完整地传到目的地点。因此，印刷业、出版业、新闻广播业、通讯邮电业、广告业都可归入其中。资讯产业又可分为一次资讯产业和二次资讯产业，前者包括：传统的传递资讯情报的商品与服务手段，后者指为 、企业及个人等内部消费者提供的服务。

4、行业发展趋势

（1）趋势一：资讯消费成为新常态下经济发展提振器

（2）趋势二：“网际网路+”成为推动产业融合的加速

（3）趋势三：智慧制造成为产业转型升级的新方向

（4）趋势四：技术创新能力成为决定智慧手机企业竞争力的关键

趋势五：云端计算、大资料、物联网将实现务实发展

IT是资讯科技的简称，Information Technology,指与资讯相关的技术。不同的人和不同的书上对此有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是，IT有以下三部分组成：

-----感测技术 这是人的感觉器官的延伸与拓展，最明显的例子是条码阅读器；

-----通讯技术 这是人的神经系统的延伸与拓展，承担传递资讯的功能；

-----计算机技术 这是人的大脑功能延伸与拓展，承担对资讯进行处理的功能。

所谓资讯化是用资讯科技来改造其他产业与行业，从而提高企业的效益。在这个过程中资讯科技承担了一个得力工具的角色。

顺便说一句何谓IT产业，有一个大致的分类，可以供大家参考：

IT基础技术的提供 IC研发、软体编写 如INTEL、MS等

IT技术产品化 元器件、部件、元件制造 如精英、大众等

IT产品整合化 计算机及外设制造商 如联想、IBM

IT产品系统化 解决方案、资讯系统 如华为、HP

IT产品流通 渠道、销售 如神州数码

IT产品服务 咨询服务和售后服务 如蓝色快车

IT产业舆论支援 IT类媒体 如CCW、CCID

IT产业第三方服务 各种需要配套的服务 如法律咨询、PR服务

IT后备人员培养 各种院校 如计算机专业

IT产业合作组织 各种协会、集会

其中IT业又进一步划分为IT生产业和IT使用业。IT生产业包括计算机硬体业、通讯装置业、软体、计算机及通讯服务业。至于IT使用业几乎涉及所有的行业，其中服务业使用IT的比例更大。由此可见，IT行业不仅仅指通讯业，还包括硬体和软体业，不仅仅包括制造业，还包括相关的服务业，因此通讯制造业只是IT业的组成部分，而不是IT业的全部。IT=informationtechnology资讯科技实际上有三个层次：

CPU第一层是硬体，主要指资料储存、处理和传输的主机和网路通讯装置； 第二层是指软体，包括可用来蒐集、储存、检索、分析、应用、评估资讯的各种软体，它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商用管理软体，也包括用来加强流程管理的WF(工作流)管理软体、辅助分析的DW/DM(资料仓库和资料探勘)软体等； 第三层是指应用，指蒐集、储存、检索、分析、应用、评估使用各种资讯，包括应用ERP、CRM、SCM等软体直接辅助决策，也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量，辅助决策者作决策(强调一点，只是辅助而不是替代人决策)。 IT的普遍应用，是进入资讯社会的标志。不同的人和不同的书上对此有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是，IT有以下三部分组成： -----感测技术这是人的感觉器官的延伸与拓展，最明显的例子是条码阅读器； -----通讯技术这是人的神经系统的延伸与拓展，承担传递资讯的功能； -----计算机技术这是人的大脑功能延伸与拓展，承担对资讯进行处理的功能。 所谓资讯化是用资讯科技来改造其他产业与行业，从而提高企业的效益。在这个过程中资讯科技承担了一个得力工具的角色。 顺便说一句何谓IT产业，有一个大致的分类，可以供大家参考： IT基础技术的提供IC研发、软体编写如INTEL、MS等 IT技术产品化元器件、部件、元件制造如精英、大众等 IT产品整合化计算机及外设制造商如联想、IBM IT产品系统化解决方案、资讯系统如华为、HP IT产品流通渠道、销售如神州数码 IT产品服务咨询服务和售后服务如蓝色快车 IT产业舆论支援IT类媒体如CCW、CCID IT产业第三方服务各种需要配套的服务如法律咨询、PR服务 IT后备人员培养各种院校如计算机专业 IT产业合作组织各种协会、集会 整合测试的整个周期将系统性地包括软体接收测试、端到端测试、电视画面合成测试、系统测试、使用者验收测试、多运动专案综合测试及技术演练等等。

其中IT业又进一步划分为IT生产业和IT使用业。IT生产业包括计算机硬体业、通讯装置业、软体、计算机及通讯服务业。至于IT使用业几乎涉及所有的行业，其中服务业使用IT的比例更大。由此可见，IT行业不仅仅指通讯业，还包括硬体和软体业，不仅仅包括制造业，还包括相关的服务业，因此通讯制造业只是IT业的组成部分，而不是IT业的全部。IT=informationtechnology资讯科技实际上有三个层次：

CPU第一层是硬体，主要指资料储存、处理和传输的主机和网路通讯装置； 第二层是指软体，包括可用来蒐集、储存、检索、分析、应用、评估资讯的各种软体，它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商用管理软体，也包括用来加强流程管理的WF(工作流)管理软体、辅助分析的DW/DM(资料仓库和资料探勘)软体等； 第三层是指应用，指蒐集、储存、检索、分析、应用、评估使用各种资讯，包括应用ERP、CRM、SCM等软体直接辅助决策，也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量，辅助决策者作决策(强调一点，只是辅助而不是替代人决策)。 IT的普遍应用，是进入资讯社会的标志。不同的人和不同的书上对此有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是，IT有以下三部分组成： -----感测技术这是人的感觉器官的延伸与拓展，最明显的例子是条码阅读器； -----通讯技术这是人的神经系统的延伸与拓展，承担传递资讯的功能； -----计算机技术这是人的大脑功能延伸与拓展，承担对资讯进行处理的功能。 所谓资讯化是用资讯科技来改造其他产业与行业，从而提高企业的效益。在这个过程中资讯科技承担了一个得力工具的角色。 顺便说一句何谓IT产业，有一个大致的分类，可以供大家参考： IT基础技术的提供IC研发、软体编写如INTEL、MS等 IT技术产品化元器件、部件、元件制造如精英、大众等 IT产品整合化计算机及外设制造商如联想、IBM IT产品系统化解决方案、资讯系统如华为、HP IT产品流通渠道、销售如神州数码 IT产品服务咨询服务和售后服务如蓝色快车 IT产业舆论支援IT类媒体如CCW、CCID IT产业第三方服务各种需要配套的服务如法律咨询、PR服务 IT后备人员培养各种院校如计算机专业 IT产业合作组织各种协会、集会 整合测试的整个周期将系统性地包括软体接收测试、端到端测试、电视画面合成测试、系统测试、使用者验收测试、多运动专案综合测试及技术演练等等。

其中IT业又进一步划分为IT生产业和IT使用业。IT生产业包括计算机硬体业、通讯装置业、软体、计算机及通讯服务业。至于IT使用业几乎涉及所有的行业，其中服务业使用IT的比例更大。由此可见，IT行业不仅仅指通讯业，还包括硬体和软体业，不仅仅包括制造业，还包括相关的服务业，因此通讯制造业只是IT业的组成部分，而不是IT业的全部。IT=informationtechnology资讯科技实际上有三个层次：

CPU第一层是硬体，主要指资料储存、处理和传输的主机和网路通讯装置； 第二层是指软体，包括可用来蒐集、储存、检索、分析、应用、评估资讯的各种软体，它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商用管理软体，也包括用来加强流程管理的WF(工作流)管理软体、辅助分析的DW/DM(资料仓库和资料探勘)软体等； 第三层是指应用，指蒐集、储存、检索、分析、应用、评估使用各种资讯，包括应用ERP、CRM、SCM等软体直接辅助决策，也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量，辅助决策者作决策(强调一点，只是辅助而不是替代人决策)。 IT的普遍应用，是进入资讯社会的标志。不同的人和不同的书上对此有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是，IT有以下三部分组成： -----感测技术这是人的感觉器官的延伸与拓展，最明显的例子是条码阅读器； -----通讯技术这是人的神经系统的延伸与拓展，承担传递资讯的功能； -----计算机技术这是人的大脑功能延伸与拓展，承担对资讯进行处理的功能。 所谓资讯化是用资讯科技来改造其他产业与行业，从而提高企业的效益。在这个过程中资讯科技承担了一个得力工具的角色。 顺便说一句何谓IT产业，有一个大致的分类，可以供大家参考： IT基础技术的提供IC研发、软体编写如INTEL、MS等 IT技术产品化元器件、部件、元件制造如精英、大众等 IT产品整合化计算机及外设制造商如联想、IBM IT产品系统化解决方案、资讯系统如华为、HP IT产品流通渠道、销售如神州数码 IT产品服务咨询服务和售后服务如蓝色快车 IT产业舆论支援IT类媒体如CCW、CCID IT产业第三方服务各种需要配套的服务如法律咨询、PR服务 IT后备人员培养各种院校如计算机专业 IT产业合作组织各种协会、集会 整合测试的整个周期将系统性地包括软体接收测试、端到端测试、电视画面合成测试、系统测试、使用者验收测试、多运动专案综合测试及技术演练等等。

从业上给你举例

作者：刘小泳

连结：:zhihu/question/24780316/answer/29380792

来源：知乎

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资深码农，目前转创业。收入按年度计算，平均一下，最近三年平均月薪应该是70K。

说一下从业十二年的历程。

本人属个人开发者，自由职业，资深码农。很痛苦，也很快活。

痛苦的是提高不大，因为缺少同事之间的沟通，讨论。当然收入在同行业中属中上水平，不工作的时候比较闲，把妹遛狗泡吧。。

从业十二年，大致五个阶段。

入门：硬体维修出身。因为一个契机，500块租用了一个空间，下载了一个asp的音乐站开始运营。当时的网际网路简直是百花齐放，没有icp备案，没有各种管制。在首页多堆砌点关键字就可以上百度自然搜寻TOP10但是当时网际网路的赚钱渠道很少。自学了asp/语言，在站长论坛接单。没有猪八戒，没有威客。初期月收入在1K左右，频繁的写程式/接单，初步估计asp的程式大约都写了100多套。大约维持了两年，月入2~3K左右。真是感激站长站啊，admin5在当时就是一个统计站,落伍三天两头宕机。就是三天两头在chinaz发广告，被封的帐号都几千个，估计气得站长够呛。

进阶：两年后，谷歌广告横空出世，赚美元啊，多么高大上！思路有所转变，别人写了程式去赚钱，不如自己写来自己运营。专研Seo。自己运营了大约十来个网站，平均Google Ads的收入是200美元，此阶段维持三年，当时月收入大约在10K~20K左右。

精进：通过朋友介绍，进入电子商务行业，主力销售Iphone及各种智慧手机，金融危机爆发，廉价的广告费，Iphone的问世，高阶大气上档次背后的高额的利润链。做独立电商的没几家，凡客只卖衬衣，京东的自建物流还是口号。做为独立创业者，月收入在当时非常可观了。随后转战福建从事鞋服贸易。11年因为特殊原因，不得不放弃生意回老家。现在非常感慨，同期的几家独立电商发展到现在，各种羡慕嫉妒恨。

当前：经营一家科技公司，主力从事移动端业务。如前面所说，收入无法稳定计算，真要平均的话，就是这个样子。。

从业初期觉得自己工作好，收入高，时间多。长期独立开发缺少交流，逐渐被网际网路抛弃在边缘，感觉这个行业让我越来越迷茫。现在进知乎长期潜水，各种概念各种不懂各种仰视。如果当初找个工作，可能会提高得更快，可惜人生没有"如果,当时"。从业十年很多技术都是自学。有一点强迫症，小地方的人比较懒散，觉得交给别人做，不一定做得好。自由职业者，缺少同事之间技术的讨论，技术提高比较慢，其次是没有在网路公司工作，吸收不到好的理念，期间运营的几个比较好的专案，都被我当成暴利，短期专案 *** 作了。现在开公司，没有自己以前单干赚得多，甚至不赚，如果是单干，只冲著钱去，月入十万至少是保底的，但是对于长久规划，很茫然，所以决定带团队，做正规的东西，长久的东西。目前自学ios开发，计划公司正规后，就到一线城市找IT公司就职码农，把该走的路走一遍，转管理，转运维，把这几年丢掉的东西补起来。

个人建议，码农做几年后，就该依靠自己的技术和所学，开始转型创业，也别因为工作太忙与业内圈子越走越远，不然就和我一样，离网际网路的主流越走越远。就个人评价自己，应该说自己走了一条捷径，但是后期成长很是问题，希望各位有所借鉴。

什么是it行业

计算机和网际网路行业

IT最对口的专业当然是计算机专业，其他计算机类的都可以，一般在高校中是计算机学院或是软体学院，这些都是IT方面的专业。现在IT（资讯科技）和CT（通讯技术）正在融合，所以也可以报考通讯类的专业。每个高校的专业名称都不一样的，这个要根据你到时候选择的学校来看了。一般每个学校都有其擅长的专业，但每个学校都会有计算机专业的，比如华中科技大学、西安电子科技大学、成都电子科技大学等，这些学校的通讯和计算机类的专业都还不错。

IT业大体来说就是电子类产品。比如电脑，手机，投影机，印表机，及所有的电脑周遍装置都称之为IT产品。

IT行业指的是经营这些产品的行业，另外还包括网路，软体等都称之为IT行业。总之包括内容挺广泛的。

现在的IT行业不行了，随便个初中毕业生就能做IT。现在IT人士就象是菜市场卖菜的一样，我决的没什么前途了（网路和软体除外）。

it行业：资讯科技产业，又称资讯产业，它是运用资讯手段和技术，收集、整理、储存、传递资讯情报，提供资讯服务，并提供相应的资讯手段、资讯科技等服务的产业。资讯科技产业包含：从事资讯的生产、流通和销售资讯以及利用资讯提供服务的产业部门。

资讯科技产业主要包括三个产业部门：①资讯处理和服务产业，该行业的特点是利用现代的电子计算机系统收集、加工、整理、储存资讯，为各行业提供各种各样的资讯服务，如计算机中心、资讯中心和咨询公司等。②资讯处理装置行业，该行业特点是从事电子计算机的研究和生产（包括相关机器的硬体制造）计算机的软体开发等活动，计算机制造公司，软体开发公司等可算作这一行业。③资讯传递中介行业，该行业的特点是运用现代化的资讯传递中介，将资讯及时、准确、完整地传到目的地点。因此，印刷业、出版业、新闻广播业、通讯邮电业、广告业都可归入其中。资讯产业又可分为一次资讯产业和二次资讯产业，前者包括：传统的传递资讯情报的商品与服务手段，后者指为 、企业及个人等内部消费者提供的服务。

T23、T31分别代表的是不同级别的技术岗。

以腾讯公司为例：

T23：

T：表示技术岗的简称。

2：表示处于第二级别。

3：代表处于第二级别的第3档。

意思就是说是技术岗中第二级第三档。

T31：

T：表示技术岗的简称。

3：表示处于第三级别。

1：代表处于第三级别的第1档。

意思就是说是技术岗中第三级第一档。

升级和考核结果很有关系，要升一个小等级，必须最近两次考核得过一次A类考核结果。

升T31是内部晋升的第一道槛，要求架构在领域内优秀，据说只有30%的通过率。

同时，腾讯好的一点在于，底层普通员工如果技术不错，照样升级。

中国的专业IT技术职称分五级，其中工程技术人员分：

1、技术员（员级职务） 。

2、助理工程师（初级职务） 。

3、工程师（中级职务） 。

4、高级工程师（副高级职务） 。

5、教授级高级工程师（高级职务)。

扩展资料

收入变化 以岗定薪、岗变薪变

“根据工作年限、资历等条件的不同，同一个职位工作人员的待遇也可能不同。”省人事厅有关负责人告诉记者，事业单位岗位设置管理推行后，工作人员的收入将实行“以岗定薪、岗变薪变”，一旦该岗位换人，其待遇水平依然留在原岗位。

据介绍，岗位改革后的岗位工资主要体现在工作人员所聘岗位的职责和要求，根据工作人员的工作表现、资历和所聘岗位等因素，不同的岗位规定不同的起点薪级。事业单位人员岗位变动后，其新的岗位工资标准也将从变动后的下一个月开始执行。

此外，按岗定薪还意味着处在同一个层次中的人，将再次产生竞争。如：专业技术人员中的中级职称，对应了8、9、10级3个岗位等级。岗位等级不同，工资待遇也不一样，同一职称的人，需从高到低竞争岗位等级。如中级职称的人将从最高的8级开始竞争，然后是9级，最后是10级。

以上就是关于什么是第三方支付平台全部的内容，包括:什么是第三方支付平台、什么叫IT，做什么的、什么是“三通两平台”，“三通两平台”的概念等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！