IT技术工作需要掌握技术支持、软硬件维护、病毒防护系统管理、设备维护管理和数据、文档整理的专业技能。
技术支持:
(1)对客户端 *** 作系统及常用应用软件进行调试、管理、更新、升级、故障检测及排除;
(2)接听技术支持电话,尽快判断故障并进行排除;
(3)负责公司客户的呼叫中心系统的安装与维护;
(4)负责所有IT基础设施的支持及维护,确保IT系统的平稳运行;
软硬件维护:
(1)对设备硬件进行检测、故障诊断和维修协调;
(2)通过设备的使用状况和外观判断设备的运行情况,对于可能出现的问题,与用户进行沟通,在不影响用户工作的情况下,安排保养或维修的日程;
(3)对计算机的软件系统进行必要的检查、维护;
(4)承担软件售前支持与用户安装实施;
(5)对建立的软件库进行更新;
病毒防护系统管理:
(1)安装、管理、维护客户端计算机的病毒防护系统;
(2)定期对服务器上的病毒库进行更新,培训用户计算机病毒的防护知识以及防病毒软件的使用;
(3)建立用户的防病毒意识,升级、更新、优化用户已有的病毒防治系统;
(4)定期提供病毒检测、告警及最新预防措施,提供紧急病毒故障处理服务,对突发的新计算机病毒进行及时响应;
设备维护管理:
(1)处理打印机、传真机等办公设备在使用中出现的异常状态,如无法排除故障及时与经销商联系,尽快解决;
(2)注意耗材的使用情况,及时更换,确保设备的正常使用;
数据、文档整理:
(1)协助相关人员完成各种IT设备的信息资料收集和统计;
(2)提供技术支持及系统运营支持的问题反馈报告;
(3)编写和维护信息系统日常管理的技术文档。
挨踢人员是对 计算机相关职业人员的统称
根据企业不同,需要掌握的知识也不同
"登录公司数据库的记录都是让IT部的人查的,可是我听的云里雾里"
这点没错啦,这个没破绽!
越是大型或上规模的企业对信息化依靠很重(我没看过那个什么<<杜拉拉升职记>>,不知道它算不算大型企业)
它们都有自己相对独立信息系统:OA,财务软件,ERP,CRM等~
这类生产管理系统有比较隐私的数据,所以不能请外部服务人员维护,只能建立自己的IT服务部门
需要掌握哪些专业知识么,这就更不相同了!
一般分为:
A软硬件系统维护:网络与 *** 作系统,主机硬件,网络设备等,你可以把理解成网吧的网管
B系统开发(或2次开发):大型企业才会有这类人员,软件的生产维护等成本很高,大型企业经常会自行组建
CDBA(数据库管理员):每个信息系统背后都会有数据库,并不是软件开发时会有DBA,大型企业也会有这类需求
D其他:在上面提到的系统使用中(OA,财务软件,ERP,CRM),需要有一个或几个熟悉掌握系统的人,起到日常维护,数据整理,系统内部培训等等,范围实在太广了!
这类也会穿插,一人兼数职~!
纯手打 求分!
如何一种技能的入门都是至关重要的,IT入门技能掌握的如何直接影响接下来技能的掌握和发展,对于刚开始进入IT的新人来说,“必备技能”往往意味着一个长长的、标有重要度的学习列表,但是过长的列表通常会导致新人不知如何开始学习,压力倍增。本文尝试列举出最重要的几个技能,也期望通过此列表能给新人一个比较明确的学习重点和路径。
一、IT入门学习:深入学习一门编程语言
没有掌握任何一门编程语言,就不可能成为一名编程人员。
许多程序员试图在学习之初一次学习几种编程语言,以便应对他们第一份软件开发工作的需要。虽然我认为开发人员最终会学习多种编程语言,但建议不要在开始时这样做。
因为同时学习多种语言只会导致混乱,也会分散学习其它技能的精力。相反,我建议深入的学习一种编程语言,这样也会对使用这种语言编写代码感到非常有自信。
二、IT入门学习:如何组织代码
新手程序员在完成编程语言的学习之后,或者最好在学习编程语言的同时,需要掌握的是如何正确的组织代码。
通过StevenMcConnell所著的《CodeComplete》,可以帮助学习这个宝贵的技能。
组织代码意味着编写良好的、清晰可理解的、不需要大量注释的代码,因为代码本身是可自注释的。许多软件开发人员究其整个职业生涯都不曾具备这样的技巧,但是这个技能却是判断一个软件开发人员的技术和能力的首要标准。良好的代码结构代表的不仅仅是完成了编码工作,而是对编码事业的热衷奉献。
对于新手程序员来说,简洁清晰且含义明确的代码,能让你轻松地通过面试。
提升代码结构已经成为了软件开发的重要部分,但是提升的过程却是十分严格的。在这个过程中,虽然不需要编写新的代码,但是却需要和团队成员一起花费大量时间来维护现有的代码。
三、IT入门学习:测试
现在,很多的软件项目都采用了所谓的敏捷流程,软件开发人员和测试人员合作的更加密切。代码质量成为了整个开发团队的责任,所以开发人员也需要对测试知识有一定了解。
四、IT入门学习:开发平台与相关技术
应该至少对一个开发平台以及与之相关的技术或框架有一定的经验。
平台通常意味着 *** 作系统(OS),但它也适用于与 *** 作系统类似的其他抽象系统。例如,你可能是专注于Mac或Windows *** 作系统的Mac开发人员或Windows开发人员,同时你也可以是专注于特定Web平台的Web开发人员。
具备某个特定平台的专业知识,不仅仅意味着需要熟悉平台本身,还需要掌握开发平台常用的开发工具、模式和通用框架。
五、IT入门学习:数据库基础知识
目前,昌平北大青鸟认为主要有两种数据库技术:关系数据库和文档数据库。
现在的开发人员应该很熟悉关系数据库,但同时也应该对文档数据库有所了解。
在软件开发中,数据库通常用于存储应用程序的数据。
IT主要学习:软件技术专业(网站应用开发方向)、软件技术专业(桌面应用开发方向)、软件技术专业(移动应用开发方向)、软件技术专业(数据库管理与应用方向)、网络系统管理专业、计算机网络技术专业、图形图像制作专业、计算机信息管理专业。补充资料:1软件技术专业(网站应用开发方向)培养未来网站应用的编码、测试人员,以及网页制作人员。熟练应用主流开发平台进行网站应用开发、网页制作、网站的管理与维护。核心课程来自于微软、Borland、Adobe等国际著名IT厂商,并有机会获得来自原厂的认证证书。2软件技术专业(桌面应用开发方向)培养未来Windows应用的编码、测试人员。熟练应用主流开发平台进行Windows应用程序的编码与测试工作。核心课程来自于微软、Borland等国际著名IT厂商,并有机会获得来自原厂的认证证书。3软件技术专业(移动应用开发方向)培养未来的手机、PDA等移动终端应用与增值服务软件的编码、测试人员。熟练运用主流开发平台进行手机、PDA等移动终端应用、增值服务软件的编码与测试工作。核心课程来自于Borland、微软、Symbian等国际著名IT厂商,并有机会获得来自原厂的认证证书。4软件技术专业(数据库管理与应用方向)培养未来的数据库管理人员、数据库应用设计与开发人员、信息管理系统开发人员。熟练掌握主流数据库产品,进行数据库应用的设计、管理与维护,以及管理信息系统软件的开发工作。核心课程来自于微软、Oracle、Sybase等国际著名IT厂商,并有机会获得来自原厂的认证证书。5网络系统管理专业培养未来的网络管理人员、系统管理与维护人员、网站维护人员。熟练应用主流 *** 作系统及相关软件进行企业网络的部署、管理和日常维护,以及小型网站的搭建。核心课程来自于微软、Turbolinux等国际著名IT厂商,并有机会获得来自原厂的认证证书。6计算机网络技术专业培养未来的网络集成、调试、布线人员。熟练进行中小企业网络设备的配置、管理和日常维护。核心课程来自于微软、华为、神州数码等国际著名IT厂商,并有机会获得来自原厂的认证证书。图形图像制作专业培养未来的平面设计师,网页制作人员、多媒体制作人员。熟练运用相关软件进行平面的设计与制作,网页设计,文档制作、印前处理等工作。核心课程来自于Adobe、Autodesk、Corel等国际著名IT厂商,并有机会获得来自原厂的认证证书。7计算机多媒体技术专业培养未来的美工动画制作人员,影视编辑,广告制作人员,多媒体综合应用开发人员。熟练运用相关软件进行视频编缉、音频编辑、动画制作、网页制作等工作。核心课程来自于Adobe、Autodesk、Corel、Discreet等国际著名IT厂商,并有机会获得来自原厂的认证证书。8计算机信息管理专业培养未来的信息管理人员、信息管理系统开发人员、办公自动化集成人员。熟练运用主流信息管理软件、办公软件进行企事业单位的信息采集、整理、统计等工作。核心课程来自于微软、Adobe等国际著名IT厂商,并有机会获得来自原厂的认证证书。
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