一个公司成立需要哪些部门

呵呵主要有研发，销售，维护三大块。

这是百度的：

系统部

质量部

搜索应用运维部

商务搜索部

网页搜索部

电子商务事业部

UE用户体验部

web前端研发部

搜索新产品研发部

搜索引擎产品市场部

信息技术工程部

上海研发中心

商业应用产品市场部

研发部门是核心，有系统级的研发，比如百度“数据中心”；也有应用级的，比如“网页搜索”这里面全是技术活。

销售部门当然就是搞产品上线后市场的推广，宣传，人际沟通等等，这需要口才好，脑子活的公关型人才，技术可以懂得不是很多。

维护部门当然就是类似于修理工，医生的角色，保证公司产品的正常运作，也是技术活，但会比较枯燥，乏味。

软件公司部门职责

客户服务部门职责：

1、严格遵守公司的各项管理制度。

2、负责客户关系的协调，解决客户提出的各类问题，给客户以满意答复。

3、负责及时了解软件新版本的功能，推荐给客户使用。

4、做好和实施部的移交工作，及时熟悉客户的业务流程，以便马上可以接手维护工作。

5、做每次客户服务记录，统计整理，以提供公司其他员工参考。定期汇总日常问题，发布网上供客户参考。

6、负责对客户上门访问和信访工作，主动关心客户使用状况及存在问题。

7、负责服务到期客户维护合同的签订及收款。

8、负责老客户升级工作。

部门经理岗位职责：

1、负责制定本部门的月度工作计划及资金预算。

2、负责对客户投诉关系协调。

3、负责分配客户，及时协调客户经理的工作任务。

4、负责汇总每个员工的工作意见，及时和总经理沟通。

5、负责不定期对客户进行抽样调查，对调查结果进行分析及处理意见，报总经理审批。

6、负责员工的培训工作，提高员工的专业技能。

7、负责重点客户关系维护工作。

8、负责控制员工加班，差旅费，节省维护成本。

9、团结公司同事，加强和同事之间交流。

经理助理岗位职责：

1、协助经理的各项工作。

2、负责接听客户来电，详细记录客户问题的反馈及需要解决的时间。

3、负责客户经理的维护记录的汇总，定期整理日常问题，发布网上给客户参考。

4、负责提醒客户经理对服务到期客户的进行签订维护合同。

5、负责不定期电话访问客户，对服务质量进行调查，维护客户关系。

6、负责公司、部门会议通知，及相关文件的收发工作。做好部门文件的存档工作。

客户经理岗位职责：

1、负责公司所分配的客户服务工作，协调和客户之间的关系。

2、负责记录每次客户服务记录，提供经理助理汇总统计。

3、负责反馈客户需求，以便公司提供相应的解决方案。

4、严格执行部门领导安排的工作任务。

5、负责签订客户维护合同，收款。

6、主动上门或电话访问客户，及时传递公司最新业务信息给客户。

7、团结同事，经常和同事交流业务，帮助同事解决问题，帮助同事提高职业能力。

8、负责学习软件新的功能点，以便能更好的给客户服务。

研发工程师岗位职责：

1、负责公司签订的开发项目研发工作。

2、负责客户数据库问题的处理工作。

3、负责培训客户经理及顾问日常数据库处理方法，开发报表等工作。

4、负责日常数据库处理方法的汇总工作，以供客户经理参考。

5、配合实施顾问需求调研，分析工作。

6、严格执行公司安排的其他任务

实施部部门职责：

1、严格遵守公司的各项管理制度。

2、负责销售部签订项目的实施工作，从项目启动至项目验收。

3、负责处理和客户关键用户的关系处理。

4、负责整理整个项目的实施记录。

5、负责项目实施结束之后和客户服务部的交接工作。

6、负责配合销售部做好售前调研等工作。

7、负责配合户客户服务部重大问题的处理工作。

8、负责客户升级测试工作。

实施部经理岗位职责：

1、负责项目的分配工作。

2、负责项目实施计划的审核工作。

3、负责项目各阶段实施报告的审核工作。

4、负责重大问题客户关系的协调工作。

5、负责不定期访问客户，关注项目实施工作。

6、负责实施团队的建设工作。

7、负责制定部门工作计划及资金预算。

8、负责控制员工加班，差旅费，节省维护成本。

9、负责项目经理的培训工作，提高项目经理的专业能力。

10、团结公司同事，加强和同事之间交流。

实施部项目经理岗位职责：

1、严格服从部门经理分配的项目及工作任务。

2、负责项目从实施至验收所有工作，保存所有相关的实施文档。记录实施日志。

3、 负责项目验收之后做好和客户经理的交接工作，并对客户经理做好项目相关的培训工作。

4、负责老客户重大问题的处理工作。

5、负责客户升级测试工作。

6、负责二次开发相关需求的调研，分析等相关工作。

7、团结公司同事，加强和同事之间交流。

对绝大多数企业来讲：

1、行政部（可包含行政管理部门，法务部、文控部、后勤、食堂、宿舍、车队、保全保安人员）；

2、人力资源部（包括：招聘组、训练组、薪资专员等）；

3、财务部（会计、出纳、统计等）；

4、信息部（企业的IT部门，比如维护企业网站运行、IT设备运行、企业ERP系统运行等）。这些部门都应该具备，只是因为企业规模不同，在工作安排和岗位上会出现一人多岗，或一岗多人的情况。

《中华人民共和国公司登记管理条例》

第十七条

设立公司应当申请名称预先核准。

法律、行政法规或者国务院决定规定设立公司必须报经批准，或者公司经营范围中属于法律、行政法规或者国务院决定规定在登记前须经批准的项目的，应当在报送批准前办理公司名称预先核准，并以公司登记机关核准的公司名称报送批准。第十八条

设立有限责任公司，应当由全体股东指定的代表或者共同委托的代理人向公司登记机关申请名称预先核准；设立股份有限公司，应当由全体发起人指定的代表或者共同委托的代理人向公司登记机关申请名称预先核准。

申请名称预先核准，应当提交下列文件：

（一）有限责任公司的全体股东或者股份有限公司的全体发起人签署的公司名称预先核准申请书；

（二）全体股东或者发起人指定代表或者共同委托代理人的证明；

（三）国家工商行政管理总局规定要求提交的其他文件。

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