印度IT发展世界第二，为什么却没有出名的互联网企业？

印度的软件之都——班加罗尔

Wipro主席阿齐姆·普伦姆吉(AzimPremji)清晨起床后,向遍布全球的分公司经理回复电子邮件公司总部是离家不远的一幢十层大楼,每天早上他徒步爬上顶层的办公室, 边走边与员工聊天工作从早餐讨论开始,平均每周100个小时

其实他大可不必如此辛苦作为身家五十亿美元的印度首富,普伦姆吉持有Wipro公司84%的股份这家拥有两万三千名员工的印度软件公司为微软,索尼,诺基亚等开发软件而他开不起眼的福特车,午餐是家里带的饼和蔬菜,衣服,手表都是"国货"虽然经常需要在全球飞来飞去,他也不买专用飞机,只坐经济舱

IT巨头起家于食用油公司

很难想象,软件巨头的财富源于一家食用油公司 1945年普伦姆吉的父亲HashamPremji创办了"西印度植物产品有限公司"普伦姆吉生于那年7月虽然是四个孩子中的老,父亲决定培养他掌管家族生意,他被送到斯坦福大学学习工程

1966年父亲因心脏病去世,21岁的普伦姆吉辍学回国,接管了价值200万美元的家族生意:把食用油卖给零售商他做得不错,五年后销售额从四千万卢比增长到了一亿零四百万卢比年轻的普伦姆吉雇佣了MBA来规范管理,随后开始产品的多样化

当时印度以管制为基础的混合经济人称"licenseraj"(许可证为王)到了1970年代末期,IBM 被赶出了印度市场,这个国家的计算机行业出现了真空那年普伦姆吉35岁,他看准了这个机会,将公司改名为"Wipr o",开始做硬件和服务

1984年,Wipro第一次做办公软件虽然失败,但普伦姆吉在软件世界进行了第一次尝试"我不为失败而感到痛苦"他随后从美国公司购买技术,从售后服务寻找突破口Wipro的名头渐渐超过了IBM,HP,Dell等巨头,成为印度最大的计算机销售商和生产商

1990年,Wipro进军国际市场,并逐渐稳定了业务模式:在"全球500强"中发掘战略合作伙伴GE,诺基亚,思科,HP,微软都是他的客户Wipro的收费标准不低,但有80%的业务是回头客

手足胼胝打造印度软件神话

他做生意很直接,就是'眼球对眼球'那种,"GE前CEO杰克韦尔奇说

通过为跨国企业提供服务,普伦姆吉打造了一个新的跨国企业 在孟买股票交易所,Wipro公司1995—1999年的年均回报率达到了164%2000年2月,Wip ro的股价从3975卢比飙升到9624卢比,普伦姆吉的资产升为350亿美元,成为"全球第二富豪"据《星期日泰晤士报》统计,他是全球五十名富豪中惟一的印度人

2000年8月,Wipro获得了印度政府的海外上市许可2000年10月19日普伦姆吉敲响了纽约证券交易所的开盘钟声"这是一个历史性的时刻"他回忆道

"国际市场通行证"CMM(软件能力成熟度模型)早就被他盯上了1999年Wipro成为全球第一个CMM 5级企业,也是全世界最早达到制造业标准6Sigma的软件企业据统计,Wipro的项目按合同完成率达到了99 3%这个数字令人难以置信,因为中国企业的同类指标平均不超过10%这家公司年收入九亿美元,纯利润近两亿美元,相当部分是毛利100%的程序员"人工"在中国,没有一家软件企业的销售收入达到Wipro的十分之一,利润更是相去万里

作为印度最大的独立软件开发商,Wipro的国际化程度极高,有十九个海外分支机构,数以千计的工程师常驻美国工作四年前(1999年),普伦姆吉把技术总部搬到了加利福尼亚州的SantaClara,其国际业务中90%以上来自北美和欧洲"9·11"当天包括普伦姆吉在内的50名员工在纽约工作,四人失踪

全球扩张遭遇反d

普伦姆吉没有放慢脚步印度企业急于获得高额利润,像IBM那样 几年前,印度软件公司主要从事软件编码,现在扩张到更具挑战性的系统研发和顾问咨询咨询收入占了总收入的7 %公司新增加了近万名员工以扩展呼叫中心(CallCenter)服务,充实行业软件的技术力量手持数亿美元现金的普伦姆吉在全世界扩张,特别是在中东国家在那里美国公司不太受欢迎,他可是这个星球上最富有的穆斯林之一

在战场的另一头,从硅谷到悉尼的IT业白领人数不断增长,他们担心工作被印度的工程师取代成功的软件外包(O utsourcing)带来对就业机会的担心,导致美国国会制定限制措施2003年10月1日,美国给外国专业人士的有效签证下降了66%这对Wipro的打击非常大,因为能够从班加罗尔到美国西海岸的全球"7×24小时"不间断地开发,本是印度软件巨头的传统优势

一股独大不惧争议

"我希望Wipro在全球IT业扮演重要角色,"普莱姆吉说他开始了多项并购2002年7月,他出资90 00万美元组建了印度顶尖的呼叫中心;11月,他花2400万美元购买了美国管理系统有限公司(AMS)100个人的能源部门业务,这是印度IT企业第一次收购美国大公司的业务部门;2003年5月,普伦姆吉又花1900万美元购买了一家金融咨询公司

2003年4月,Wipro击败Oracle成为斯堪的纳维亚电信公司的技术服务提供商Oracle的拉里埃里森觉得印度公司是微软之外的新麻烦:"他们越来越多地参与到大项目中,我们面临很大的价格压力"一个类似的大单可能达7000万美元

并购战略存在风险全球的技术开销正在下降,客户只想在IT服务上少花钱2003年的并购使企业的盈利从3 0%减到了24%,股票价格一度从2003年1月的最高点下降了24%

观察家们不满意的是:Wipro公司"一股独大","股票缺乏流动性",虽然有30%的雇员加入了员工期权计划(ESOP)但是普伦姆吉坚持自己控制企业的发展方向"公司运行是为了实现长期目标,而不是盯着股票价格"这位工作狂从不因股价而失眠占绝对支配地位的股票份额使他不必取悦别的股东另一些分析家认为他这么做是对的"虽然并购引起一些麻烦,但这将建立起全方位服务的技术公司,Wipro将成为印度未来技术公司的典范"一家孟买投资银行的副总裁阿贾伊桑地说

耐心培养家族继承人

根据《商业周刊》的年度排名,Wipro在全球软件业名列"TOP20"59岁的普伦姆吉的目标是:200 4年成为全球十大IT企业,全球十大"最受尊敬的企业"

虽然软件贡献了利润的八成以上,普伦姆吉还有销售额近两亿美元的硬件部门,此外他还保留了灯泡厂,与GE合作十几年的医疗设备公司,以及"古老"的食用油公司Wipro继续生产化妆品和肥皂,婴儿用品"WiproBabyS oft",这些生意提供了35%的销售额,不需要花太多的时间,又有钱赚

普伦姆吉拥有一个忠心耿耿的团队,好几个副手已经干了二十多年他被称为"样板企业的样板CEO ",不少年轻人慕名加入他的公司在1987年他拒绝向官员付"好处费",工厂只好自己供电18个月

普伦姆吉没有参加"孟买俱乐部",在那里一些民族企业家反对产业向外资开放,呼吁政府"保护"作为印度最大的跨国企业老板之一,普伦姆吉认为国际竞争"可以提升产品质量,扩大市场"

这个软件公司老板经常提到"印度人民固有的数学头脑"——印度人在1300年前创造了零和负数的概念他对抛头露面没兴趣,很少出现在名流云集的鸡尾酒会上,宁可用闲暇时间在班加罗尔周围的山间旅行妻子Yasmeen原是一个杂志的编辑,24岁的大儿子Rishad从康涅狄格州的卫斯理大学,作为家族培养对象在GE做财务管理工作

班加罗尔。

印度在1947年独立以后，班加罗尔发展成重工业的中心。高科技公司在班加罗尔的成功建立使其成为印度信息科技的中心，被誉为“印度的硅谷”。班加罗尔是印度科技研究的枢纽，其中的印度科学学院是印度历史最为悠久的大学和研究所。

班加罗尔IT行业发达：

班加罗尔是一座“IT化”了的城市。印度政府对班加罗尔的IT业发展给予了充分的政策扶持。1999年，印度成立信息科技部，成为当时世界上少有的专门设立IT部门的国家之一。2000年10月17日，印度IT法案生效，为该国电子商务的稳步发展提供了法律保障。

“海归派”对印度IT业的发展也功不可没，他们为印度带来了充足的资金和尖端的技术。同时，大量会说英语的廉价劳动力也吸引着西方IT精英公司纷纷将班加罗尔作为发展的桥头堡。IT业的强劲发展为班加罗尔积聚了大量财富。

提起印度，想必大家对这个国家都不陌生。对于大部分的人来说，说到印度想到的就是这个国家脏乱差、落后又贫穷而且贫富差距十分的大。尽管印度存在着严重的贫富差距，人们传统观念的影响根深蒂固，但是，事实上，经过了多年以来的发展，印度的经济发展也取得了一定的成就，就目前而言，印度的GDP已然居于世界第七的位置，再加上印度政府大规模的招商引资，印度整体的经济发展也在突飞猛进着，可以说，印度是除了中国以外，在亚洲最受关注的一个发展中的国家。尤其是印度在IT行业的发展，更是不容小觑的。

首先，就印度的IT领域而言，早年政府为了大力发展重工业，实行“理工优先”的教育政策，广泛吸纳各国物理、化学和数学等方面的人才，这为IT行业的发展打下了坚实的基础，这也正是为何印度的IT技术能够取得如此成就的一大原因。

其次，印度虽然是IT领域的强国，是互联网人才的原产地和输出地，在谷歌和微软等行业巨头中也有印度人担任首席执行官，但是在实际情况下，印度对IT企业的定位是基于满足外国企业需求之上，并非是对于自己本国市场的需求。印度的IT公司大多数是依靠承接国外科技企业的订单，这些订单已经足够满足公司的营运利润，因此便没有必要再开发国内的市场。简单来说，印度是世界软件和服务外包的重要基地，尽管本身研发能力强，但都是依靠做国外的订单。

最后，印度国内整体的经济基础很难支撑起整个IT行业的发展，虽然国内有大量的精英人才，但是没有好的福利待遇很难能够留下人才，造成了大量的精英人才外流，本土的IT企业尽管发展不错，但是却没有办法发展成世界知名的企业。

归根结底，重要的还是在于印度整体的经济水平上面，留不住人才是一方面，国内严重的贫富差距和种姓制度也制约了本国互联网市场的开发，印度至今仍有一半左右的人口不识字、不会使用手机和电脑，甚至在绝大多数印度人的家中，不像我们国内现在都能够安装起了网络，印度网络一般不接入家里，整体基础设施差，给印度互联网的发展带来了很多的阻力。

班加罗尔是印度南部城市，卡纳塔克邦的首府，印度第5大城市，人口约650万人。印度在1947年独立以后，班加罗尔发展成重工业的中心。高科技公司在班加罗尔的成功建立使其成为印度信息科技的中心，俗称“印度硅谷”。

　 印度35%的IT人才都在班加罗尔打拼,他们创造的收入在印度GDP中占据了很大比重微软、惠普、3M、Infosys等世界知名企业都在这里设立了办事处除此之外,生物科技也是它的一个拳头产品

迄今为止，在印度“硅谷”创立的高科技企业达到4500家，其中1000多家有外资参与。班加罗尔已成为全球第5大信息科技中心，被IT业内人士认为已经具备了向美国硅谷挑战的实力。这里不仅有印度知名的因弗塞思公司，还创造了“印度的比尔·盖茨”——该国首富普雷吉姆。

全球有5000家软件开发公司，对其评级的CMM(CapabilityMaturityModel)分为1至5等，5等为最高。目前全世界大约有75家资质为5等的软件研发企业，其中有45个在印度，而这其中又有将近30个在班加罗尔。

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