怎么样可以提高百度推广转化率？

IT培训培训中心推广人员有什么好的招生技巧？

源生如潮旨在为各个培训学校提供优质的招生服务，帮助培训机构以最小的成本招到更多学生，不断提高学员咨询率及准确率。

源生如潮公司简介

昆明源生如潮科技有限公司（简称：源生如潮），总部位于四季如春的云南省昆明市，专注于从事招生策划、线上推广和网络代理招生服务。源生如潮将原来多家公司旗下的知名招生网站整合在一家，利用公司自主研发的智能写作与发布引擎，全方位覆盖潜在需求用户，真正实现搜索引擎霸屏营销。

源生如潮具备专业的运营推广团队和专业的客服团队，提供学校网页制作，课程上架到咨询引导一系列的专业招生服务，努力达到学员、培训学校及平台多方共赢。目前主要覆盖的业务包含有语言培训、电脑与IT、职业技能、资格考试、中小学辅导、出国留学、学历提升等。覆盖城市达150多个，上线课程10万+，已达成合作的学校已有1000多家，2023年为培训学校创造1000多万的业绩。

常见推广方式

（一）CPC：竞价推广、竞争激烈，价格高昂，恶意点击，管理麻烦、稳定性差。

（二）分类信息：门槛低，信息龙鱼混杂排名不稳定、用户体验差。

（三）SEO：优化周期长、算法更新快、沟通成本高、竞争大、效果没保证。

（四）户外广告：覆盖面小、时效性差、修改难度大，招生效果难以预估测评。

（五）广告联盟：可信度不足、用户体验差、受众不精准、误点击消费较多。

（六）传单广告：传单泛滥，顾客产生厌烦情绪，宣传效率低，浪费资源又消耗金钱。

常见招生问题

（一）用户体验不佳

学校网站做了搜索竞价排名，但因网站设计缺乏美观度与合理性，用户体验差，导致咨询率低。

（二）无专业推广团队

学校缺少专业的网络技术团队。无法胜任从建站、优化、推广三者同步结合的无间隙式营销。

（三）招生渠道单一

招生渠道单一，缺少多渠道的招生手段;可拓宽招生的渠道，例如网络招生已是趋势。

（四）营销成本高

每年投入高额的网络营销费用，由于对人群定位不准，账户 *** 作经验不足，导致营销效果差。

招生业绩差怎么办？找源生如潮

（一）投入成本低

免费推送精准资源，按成交效果付费，不成交相当于免费帮学校做广告，低投入（需支付部分年费），高产出。

（二）覆盖范围广

网络招生，不受地域限制，可全国招生，广告覆盖广，持续时间长（24小时在线），品牌曝光率高。

（三）推广更省心

您只需提供推广所需素材，网页制作，关键词排名、品牌推广、在线接单，全部交给我们完成。

（四）招生效果好

精准关键词全网优化，定向性强，受众明确，成交效果更好。2022年为合作机构带来1000多万的业绩。

为什么选择我们？

（一）自己线下推广招生

1自己线下招生，人力成本过高，收益少。

2通过线下招兼职发传单，成本过高。

3不懂排名优化，只知道投百度投灯箱。

4员工通过传统的微信微博QQ发帖招生。

5自己的官网，不会优化，覆盖范围小。

6依靠学员转介绍，宣传力度小。

7只想在一些免费网站发些招生广告。

8机构招专业的团队投入成本过高。

（二）其他网站招生服务

1单个网站品牌知名度低，覆盖面小。

2名单量少，学员转化率低。

3单个网站同类关键词覆盖面少。

4推广力度不足。

5名单质量低，精准名单少。

6优化技术有限，无专业优化团队。

7关键词难以占据搜索引擎前几页。

8获取学员名单不及时。

（三）源生如潮招生服务

1三大网站同步推广，覆盖面广。

2三个网站电脑和手机端同步展示。

3精美的网页，大大提升了品牌形象。

4发布引擎可覆盖海量长尾关键词。

5所发布软文符合SEO规则，搜索排名靠前。

6精心的课程包装提升用户体验、咨询转化率。

7名单质量高，转化好。

8专业的运营推广团队和专业的客服团队。

推广引擎

（一）自动生成一键发布

发布引擎可一键生成海量优质文章，自动发布三大招生网站。

（二）用户体验良好

发布的每一篇文章都配有精美落地页面，并配有相关的课程介绍，最大程度的吸引用户咨询。

（三）全面覆盖用户

全方位覆盖潜在用户，包含上下游关键词、核心关键词与长尾词布局，最大程度覆盖用户。

（四）短时间内实现霸屏

发布引擎具有自动发布及覆盖关键词广泛的特点，可短时间内实现万词霸屏。

合作流程

（一）了解沟通：主要了解学校信息和主推课程。

（二）洽谈细节：针对合作过程中的细节方面进行商讨。

（三）签订合同：确认合同细节，双方签字盖章。

（四）物料对接：课程物料对接，上架相关课程，制作页面。

（五）推广引流：利用发布引擎，为相关课程进行推广引流。

（六）成交结算：推送精准学员，核对报名后结算返佣。

问题一：天猫家具类目询单转化率一般是多少？ 前几年的 淘宝行业 转化率做个参考，目前应该变化不大，这个问题可以问小二的额，

女装 680%

男装 500%

女鞋 408%

内衣 750%

服饰配件 700%

童装/童鞋/孕妇装 850%

美容护肤/美体/精油 1040%

居家日用/收纳/礼品 1060%

零食/坚果/茶叶/特产 940%

问题二：淘宝转化率多少算是正常的 转化率=直通车成交/直通车消耗

例如您今天直通车带来了100个点击，成交4单，那么您成交一单需要的点击是25个，您的这款宝贝一件的利润是10元，那么最高可以承受的单个关键词价格是：10元/25个=04元，就按这个方法算准没错，但是这个价格不是一成不变的，随时都会变化的，需要您自己随时去总结，否则可能达不到最好的效果。

希望对你能有所帮助。

问题三：询单率和转化率有什么区别 成单数/来访量=转化率 可衡量店铺综合营销成效

成单数/询单量=成单率 用于客服绩效考核

询单量/来访量=询单率 侧重于衡量店铺美工和文案吧

个人见解。以及，您分类错了

问题四：淘宝客服询单50，购买了36个，转化率是多少 如果有空到荷唐4淘54沦坛逛一逛学一学

问题五：客服如何提升询单转化率 提高沟通技巧

客服的在线接待能够解答顾客的疑问，打消他们在购物中产生的疑虑，从而促成交易：

1快速应答，重视黄金6秒，回复及时才能给客户留下好印象。

2善用 “啊”、“哦”、“呢”等语气词，语气简单生硬会影响客户体验。

3像朋友一样跟顾客沟通和给建议，可以让客户留得更久，也更容易下单。

4了解产品，熟悉行业，充分体现购物顾问的专业形象。

5沟通时搭配合适的旺旺表情，给亲和力加分，拉近距离有利于促成交易。

一个优秀的销售客服，不仅应该具有丰富的产品知识和良好的沟通技巧，还要反应敏捷，热情有礼，为顾客提供细致的服务和专业的购物建议。这个岗位的最高原则是：让顾客舒心、放心;最高标准：隔着电脑屏幕也能听得到、看得见脸上的微笑。

善于推荐产品

1七分问，三分听，盲目推荐产品不会有效果。

2提问是为了缩小范围，锁定目标，挖掘消费需求。

3熟悉产品特性，精准地推荐合适的产品，满足客户所需。

4推荐时要站在对方的角度，像朋友一样给建议。

5有优惠活动要及时告知，接待时要有主动营销意识。

有效促成交易

下单购买是销售的最后一个步骤，常用的缔结交易方法有利益总结法、前提条件法、询问法和yes sir法。

1利益总结法：总结并陈述所有将带给客户的利益，从而获得问题的解决。

要点：条理要清楚，对准客户有针对性问题的利益总结全面，表达准确。

2前提条件法：提出一个特别的优惠条件，比如赠送店铺优惠券、再送一份小赠品等。

要点：配合店铺的促销政策。

3询问法：通过提问逐渐接近客户的真实需求，然后强调利益来获得问题解决。

要点：由需求引导向利益转变一定要有非常强的针对性。

4yes sir法：永远说： 是的，表示认同或理解，之后再用简短的补充来说服客户。

要点：站在客户的立场为自己说话，有步骤的解决问题。只有把客户的所有疑义都排除了，建立了信任度，客户才有可能下在我们的店里下单购买。

通过统计分析，影响咨询转化率的主要因素有： 1产品价格 ;2客服响应时间 ;3客服对产品的了解程度 ;4客服的服务态度 ;5物流的发货及到货时间 ;6售后服务及其它。

问题六：订单转化率怎么算 订单量除以综合浏览量

Google分析里的访问数和综合浏览量都不是太准确

问题七：付款之后联系的算进询单转化率吗 这个你可以自己设置的，只要跟客服说下说就好了，按照自己意愿设置，不知道你用的什么绩效客服软件。

问题八：已下单人数除以接待人数是不是询单转化率 下单就是有未付款和付款的都在下单里面，而已付款就是下单里面的一部分，就是这个区别。

网站转化率(conversion rate)是指用户进行了相应目标行动的访问次数与总访问次数的比率。相应的行动可以是用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、用户购买等一系列用户行为，因此网站转化率是一个广义的概念。简而言之，就是当访客访问网站的时候，把访客转化成网站常驻用户，也可以理解为访客到用户的转换。

提高百度推广转化率方法：

一、要进行科学的用户习惯分析每个网站都有自己特有的定位，也就有了特定的用户群体。例如，同样是法律门户网站，有的为律师提供品牌宣传，有的为大众提供法律咨询，有的提供法律资讯，有的提供法律知识，等等。定位不同，用户的习惯就不一样，简单照搬同行业的竞价方式，可能效果甚微。因此，分析自己网站的用户习惯，对于百度竞价推广是非常必要的。

二、分析竞价账户的历史统计即使，已经做过的竞价效果很差，也并不是全无价值的。将3~6个月的历史数据进行对比，找出转化率高的关键词或创意，并分析没有任何效果的推广计划，再此设置推广计划时，就可以有重点的进行投放。

三、合理利用长尾关键词用户搜索次数多的关键词往往竞争大、单价高。即使成功的做到前列，仍旧不能带来高的转化率。这时可以考虑设置长尾关键词。例如法律咨询这个关键词，可以设置地区长尾，如北京法律咨询;也可以设置专长长尾，如婚姻法法律咨询;还可以设置为有吸引力的长尾，如在线法律咨询、免费法律咨询等等。

提高百度推广进行网络营销转化率的十个途径

1， 以用户为中心的网站架构和视觉导航设计

这是一个老生常谈的话题，但并没有得到充分的认识。特别是企业网站，相当多仍然停留在“公司介绍、产品展示、在线订单、联系我们”这一十年不变的套路上。以用户为中心并不是一句口号，而是通过用户的视角来审视，看如何才能第一时间把网站的最重要内容体现出来，并且通过产品或服务的特色去吸引用户深入了解。

一个不墨守常规的网站，往往能给用户眼前一亮的感觉。

2， 提供丰富的产品/服务介绍信息

多数网站在对产品/服务的介绍信息上没有下足文章，这导致用户的兴趣全无。就好像来到一个装饰华丽的表演舞台，观众最期待的还是表演。表演的不好看，舞台再漂亮观众也不买帐。

有调查表明，在网上零售商为提升顾客转化率采用的各种措施中，其提供丰富商品介绍信息明显有利于提升网上商店顾客转化率。对于企业网站也是如此，产品的特点介绍越详细，产品展示越清晰，用户的兴趣越高。随着视频技术的发展，为你的产品进行视频展示已经成为一种时尚。淘宝网的一家内衣店的女店主目前已经用自己做模特来展示店内出售的内衣商品，反响很好――要是再来几段视频展示的话，销售量更要飙升了。

3， 安全的网络平台和服务资质展示

调查表明，网站备案信息、经营资质展示、完整的****、权威的网络安全认证标志等信息，能够增强用户的认可程度。只有用户在感到安全的前提下，才会进一步产生业务联系、在线购买等行为。

4， 设计合理的促销与限购

小区内有一家新开的羊毛衫店，一开张就表明“只卖7天，低价促销”。7天后改说法了，“接厂家通知，再卖5天，降价促销”；5天后的说法是“最后3天，买一送二”；3天后的说法是“延期三天，一件不留”；再过3天的说法是“明天下午6点走，半卖半送”；2天后的说法是“厂车未到，见钱就卖，随到随走”――之后过了几天，羊毛衫全卖完了，他们真的走了，不过并没有走远，到另一个小区重新上演。一个月的时间里，这家羊毛衫店接连掀起5次销售高潮，在小区里创造了比商业街上同类店铺还要好的销售业绩。

现在也有不少网站在模仿这种“促销与限购”相结合的方式，有效的提高了用户转化率，取得了骄人的成绩。

5， 尽可能简单的转化流程

用户的转化流程主要体现在浏览过程、购买流程、注册流程、互动流程等。我们千万不能去考验用户的耐心，而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步 *** 作，并快速得到他想要的结果。简化流程是一项细活，需要反复地测试和揣摩。

6， 有效利用在线客服工具

在线客服工具是一个双向的交流沟通工具。用户可以主动同网站客服进行交流，网站客服也可以对用户的访问行为进行关注，并主动发出交谈邀请，帮助用户解决难题。

有数据表明，企业网站大多数访客由于不能进行及时的互动沟通和线上交流，超过985%的潜在用户将会流失。只是一味的被动等待访客电话和上门，企业只能抓住15%的访问者。由此可见，在线客服工具是提高网络营销转化率的有效工具。

7， 精准的搜索引擎关键词广告

搜索引擎竞价广告是提高用户转化率的一种有效的网络营销方式。在对用户检索行为分析并在此基础上选择最有效的关键词组合，优化广告着陆页面内容的相关性，能有效提高转化率。

搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成，每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。由于搜索引擎关键词广告具有一定的专业性，通过选择有实力的服务商进行广告维护，可以进一步提升网络营销效果。像百度公司的竞价排名就是最有效的方案之一！

8， 具有说服力的客户见证

客户见证是有效的营销技巧，但很多网站并没有充分利用客户见证到网络营销中来。在产品/服务展示的同时，展示该产品/服务客户的服务评价、使用体验，能增强产品/服务的说服力，增加用户购买的兴趣和信心。

在这方面，阿里巴巴做得比较到位。在对其诚信通产品的营销推广中，阿里巴巴大量使用了客户见证技巧，既有正面的使用体验，也有反面的没有使用用户的受骗经历展示。两者的巨大反差使用户从心理上快速接受了诚信通产品。

9， 引导老客户进行转介绍

利用网络营销来引导老客户进行转介绍比传统营销方法还具有优势。通常情况下，对于已成交客户，我们可以通过积分、折扣、礼品等形式来促进老客户再次消费；同时，对于老客户介绍来的新客户，除了新客户能够得到比较优惠的价格，老客户也将得到积分或礼品等多种形式的回报。

10，重视电子邮件营销的应用（潜在客户的跟踪关怀）

电子邮件营销并非指发送垃圾邮件广告。电子邮件营销除了在开拓新客户上有其作用之外，更大的作用还在于对于潜在客户的跟踪关怀上面。我们通过自身平台的电子杂志订阅用户、注册会员邮箱、有奖活动参与者邮箱以及合作伙伴提供的相关电子邮箱等多种形式获取潜在客户的邮件列表，使用电子期刊、促销活动介绍、网站精华内容推荐、免费资源提供等多种邮件形式，吸引潜在客户继续关注我们的网络平台和产品（服务），最终实现潜在客户的转化。

每一个开展网络营销的人，都应认识到网络营销转化率的重要性。提高网络营销转化率并没有什么秘笈，需要的是站在用户的角度，用心去改进自己的网络营销思路，优化网络平台和流程，重视用户体验，善于引导用户参与互动，并积极维系与潜在客户之间的关系，追求可持续发展的网络营销。

问题一：如何计算淘宝单品转化率 5分 一：店铺单品的浏览量/成交量，即是淘宝单品的转化率

二：成交转化率是一个全店重要的指标，这个指标关系到店铺的成交人数，关系到店铺的生存状况。关于成交转化率公式，先来熟悉一下：

全店的销售额=成交人数×客单价；

成交人数=访客数×全店的成交转化率；

也就是说，全店的销售额=访客数×客单价×全店的成交转化率

从这里可以看出，全店的销售额是跟店铺的流量、宝贝价格以及成交转化率成正比关系的。成交转化率有一个漏斗模型，通过这个模型我们可以看出：店铺的访客数经过漏斗的过滤，最后转变成为成交人数

三：成交转化率漏斗模型的第一层是有效入店率，第二层是旺旺咨询率，第三层是旺旺咨询转化率和静默转化率，第四层是订单支付率，第五层是成交转化率。

1、有效入店率

衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是访客跳失人数，跳失人数指访问店铺一个页面就离开的访客数。与跳失人数相反的是有效入店人数，有效入店人数指访问店铺至少两个页面才离开的访客数，即：访客数=有效入店人数+跳失人数。所以成交转化率漏斗模型第一层就是有效入店率，有效入店率=有效入店人数/访客数，而跳失率=跳失人数/访客数。

对于一个店铺来说，要尽可能地降低全店的跳失率，增加全店的有效入店人数。当访客到达店铺，直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该算有效入店。

2、旺旺咨询率

旺旺咨询率=旺旺咨询人数/访客数。

3、旺旺咨询转化率和静默转化率

旺旺咨询转化率=旺旺咨询成交用人数/旺旺咨询用户数。但店铺里还会存在部分用户（特别是老客户），因为他们对店铺非常认可了，在购买的时候不咨询客服就直接下单了，所以在成交转化率漏斗模型第三层中是“静默转化率”这个指标。

静默转化率=静默成交人数/静默访客数

静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。

4、订单支付率

订单支付率=成交人数/订单人数。

5、成交转化率

成交转化率=成交人数/访客数。

问题二：如何计算淘宝网店成交转化率？ 全店的销售额=成交人数×客单价

成交人数=访客数×全店的成交转化率

如何提高店铺的访客数，很重要的一点就是吸引更多的新用户，不管是投放直通车广告，还是做钻石展位推广，目的都是为了吸引更多的新客户及吸引回头客，提高回头客再次购买率。

成交转化率漏斗模型:

第一层是有效入店率，

第二层是旺旺咨询率，

第三层是旺旺咨询转化率和静默转化率，

第四层是订单支付率，

第五层是成交转化率。

1、 有效入店率 衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是访客跳失人数，跳失人数指访问店铺一个页面就离开的访客数。与跳失人数相反的是有效入店人数，有效入店人数指访 问店铺至少两个页面才离开的访客数，即：访客数=有效入店人数+跳失人数。所以成交转化率漏斗模型第一层就是有效入店率，有效入店率=有效入店人数/访客 数，而跳失率=跳失人数/访客数 对于一个店铺来说，要尽可能地降低全店的跳失率，增加全店的有效入店人数。 小贴士：有效入店人数指标就目前来说是一个全新的概念，当访客到达店铺，直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该算有效入店。

2、旺耿咨询率 旺旺咨询率=旺旺咨询人数/访客数。

3、 旺旺咨询转化率和静默转化率 旺旺咨询转化率=旺旺咨询成交用人数/旺旺咨询用户数。但店铺里还会存在部分用户(特别是老客户)，因为他们对店铺非常认可了，在购买的时候不咨询客服 就直接下单了，所以在成交转化率漏斗模型第三层中是“静默转化率”这个指标。 静默转化率=静默成交人数/静默访客数 静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。

4、订单支付率 订单支付率=成交人数/订单人数。

5、成交转化率 成交转化率=成交人数/访客数。

6、以上就是一个店铺的成交转化率的漏斗模型分析。

问题三：淘宝店铺的转化率怎么算？？？？？？ 转化率=成交笔数/访客人数100% 比如 100个访客 有一笔成交 转化率就是1%

问题四：订单转化率怎么算 订单量除以综合浏览量

Google分析里的访问数和综合浏览量都不是太准确

问题五：如何查看单品的流量和转化率 一：店铺单品的浏览量/成交量，即是淘宝单品的转化率

二：成交转化率是一个全店重要的指标，这个指标关系到店铺的成交人数，关系到店铺的生存状况。关于成交转化率公式，先来熟悉一下：

全店的销售额=成交人数×客单价；

成交人数=访客数×全店的成交转化率；

也就是说，全店的销售额=访客数×客单价×全店的成交转化率

从这里可以看出，全店的销售额是跟店铺的流量、宝贝价格以及成交转化率成正比关系的。成交转化率有一个漏斗模型，通过这个模型我们可以看出：店铺的访客数经过漏斗的过滤，最后转变成为成交人数

三：成交转化率漏斗模型的第一层是有效入店率，第二层是旺旺咨询率，第三层是旺旺咨询转化率和静默转化率，第四层是订单支付率，第五层是成交转化率

回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下，谢谢 !

问题六：如何计算市场营销活动转化率？ 这个量化不像网络营销，比较难以量化，比如在参加展位期间或者展位结束后一个星期内，把公司这段时间的业务（比如电话咨询量）跟平时进行对比一下就可以得出参加这次展位大概的效果！如果是销售产品可以参考一下销量

问题七：售价150，进价80，毛利70，算单品转化率4%，这个4%是怎么算出来的？ 单品转化率是成交率的意思吧，跟价格无关

问题八：淘宝单品转化率多少是正常 针对刷销量，我建议你去一个好地方，荷塘卖稼商家论坛，绝对牛逼的刷销量技术是打车市场

CPC：

CPC是“Cost Per Click”的英文缩写。意思就是每次点击付费广告，当用户点击某个网站上的CPC广告后，这个站的站长就会获得相应的收入。

打开门户网站或购物网站后经常d出广告，经常看到这种QQ短信广告。这是CPC广告的一种形式。在这种模式下，广告客户只为用户点击广告付费，而不再为广告显示的次数付费。对于广告商来说，在网络成熟的国家，避免只浏览而不点击的风险是一种常见的收费方式。

CPA：

顾名思义按照行为（Action）作为指标来计费，这个行为可以是注册、咨询、放入购物车等等。广告公司和媒体公司常用CPA、CPC(Cost Per Click)、CPM(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per Impressions)一起来衡量广告价格。

CVR：

转化率。是一个衡量CPA广告效果的指标，简言之就是用户点击广告到成为一个有效激活或者注册甚至付费用户的转化率。

CTR：

CTR（Click-Through-Rate）即点击通过率，是常用的网络广告是指在线广告的点击率(广告排名/文本广告/关键字广告/广告/视频广告,等等),也就是说,点击广告的实际数量(严格地说,打到目标页面)的数量除以广告(显示内容)的数量。

ROI：

投入产出比。目前很多广告主要求每笔广告投入都能够获得一定量的转化目标，在广告主的成本控制中就会出现一个指标，即每获得一个有效转化所花费的成本，该指标就是衡量效果广告的投入产出比。

扩展资料：

CPC的特点：

每点击成本。以每点击一次计费。这样的方法加上点击率限制可以加强作弊的难度，网民的每一次点击就会为广告主带来真实的流量或是潜在的消费者，这样的方法加上点击率限制可以加强作弊的难度，而且是宣传网站站点的最优方式。

但是，此类方法就有不少经营广告的网站觉得不公平，比如，虽然浏览者没有点击，但是他已经看到了广告，对于这些看到广告却没有点击的流量来说，网站成了白忙活。有很多网站并不太乐意做这样的广告，因为好像传统媒体从来都没有这样干过。

另外，点击广告的点击率不断下降。1999年的时候，网页上的BANNER广告点击率通常高达10%～30%，大多数制作精美忽闪忽闪的FLASH广告的点击率不足05%。尽管互联网广告总量仍呈强劲的上升势头，但很显然，点击广告的效果越来越受到质疑。

网络广告每次点击的费用。是做为网络广告投放效果的重要参考数据。CPC是网络广告界一种常见的定价形式。例如，关键词广告等依据效果付费的广告形式，一般采用这种定价模式。常见的还有cpm、ctr等。

参考资料来源：百度百科-CPC （网络广告界一种常见的定价形式）

参考资料来源：百度百科-cpa （广告术语）

参考资料来源：百度百科-CVR （转化率）

参考资料来源：百度百科-CTR （点击通过率）

参考资料来源：百度百科-ROI （广告相关理论）

转化率是每一个网站都非常关注的重要指标，设计的好坏会在很大程度上影响网站的转化率。设计是要为商业目标服务的，俗话说，不能提高转化率的设计不是好设计。那么作为设计师，我们需要在设计上做哪些“手脚”来帮助提升转化率呢？本文从交互和视觉两个方面为我们提供了很多好的建议。而所有这一切的核心其实就是：以用户为中心。

有很多公司雇佣我来帮助提高他们网站的转化率。有时候，他们潜在的想法就是主要问题就存在于某个单一的，孤立的元素上，比如CTA按（注：CTA：call to action，行为召唤）。他们要求我提供一个解决方案，然后会进行A/B测试，如果效果好的话就正式实施。

A/B测试对于CRO（转化率优化）来说非常重要（CTA按钮也是一样），但是它需要在一个更综合性的方案中采用。这个方案就是以用户为中心的设计，这是我认为提高转化率最好的策略。

以用户为中心的设计是一种方法论，是一个将关注点放在用户上的很大的流程框架。它不仅包含了用户界面设计，还包括一些行为比如用户研究。它的目的是创造一个围绕用户的需求，欲望和限制而形成的产品，而不是强迫用户去适应它。

问题一：天猫客服转化率计算 10分 淘宝转化率，就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为：转化率=（产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数）× 100%

淘宝商家利润=销售额X净利润率

=（购买人数X客单价）X净利润率

=进店人数X购买转化率X客单价X净利润率

=广告展现X广告转化率X购买转化率X客单价X净利润率

=推广展现X推广转化率X购买转化率X客单价X净利润率

=搜索展现X搜索转化率X购买转化率X客单价X净利润率

=X转化率X购买转化率X客单价X净利润率

淘宝无论是流量引导还是在购买，都存在各种转化率。这让我们可以知道转化的步骤。比如，商家在淘宝打广告引导流量，我们就要知道广告会展现多少次，然后广告点击率就是到店的转化，然后，这群人会不会购买也不一定，就会产生购买转化率……

所以这些都是淘宝转化率一条链上的信息。有一环出问题都会不正常，比如点击率很高的时候，往往就是骗点击了（如性感小裤裤），那必然导致到达页面的转化率降低。

对于淘宝店家们在努力的东西，却常常走偏，比如他们会降低客单价，提高展现数量，这其实并不能保证利润。淘宝店家追求的重点，毫无疑问应该是“转化率”，在各个环节转化更高，才有真正的意义。

统计方法

可以借助各种专业流量统计工具，如：量子统计，泡泡统计，生e经，魔方等

提高方法

店里的整体装修

A 店招：店招主要用来展示定位。定位明确，会增加回头客或收 数。为以后转化做铺垫。

B 店铺的产品分类：分类要清晰明确地告诉用户这个系列到底是什么产品。这样才能吸引用户继续看下去，从而转化成购买行为。

统计访客数（uv）

促销区活动搭配

促销区是一个非常精彩展示区，众多有经验的卖家用尽浑身解数在设计上突出推荐相关的产品，千方百计的留住用户，据统计在淘宝上一些发挥好的卖家，他们的店铺购买转化率可以去到10%甚至更高。首先，在促销区推荐的产品一定要是热销产品，产品呈现的尺寸也相对显眼，拍摄和设计的角度把精美度呈现出来。其次要把此产品的热度体现出来，比如说狂卖了多少件，某某杂志推荐的等等被认同的相关信息，用户的从众心理会促使用户仔细地往下浏览下去。再次是要适合把优惠的信息体现出来，用户需要直接的信息 ，网购的现状更是如此，比如特惠多少，打折等等。。

宝贝展示技巧

把宝贝的各个细节大图都放在宝贝下面，并把相关的材质介绍、购买信息写得非常详细，越真实的信息越让用户及早下定决心进行购买。

回头购买

卖家们一定要想方吸引浏览过产品的用户，为以后流量和销量的稳定增长打好基础了。首先，要让这些用户有一个深刻的印象知道你是专注于做什么的。其次要让用户主动地记住你，比如说收藏你的产品或者拍下你的宝贝。第三是一定要有一个渠道让用户有效的找到你。用户在三个月后想买你的产品的时候，他可能只记得你的店名，按照习惯就会去淘宝LIST页面去搜索，通常这种情况下都搜不到，因为你没有设置这个通道可以找到你，所以卖店在命名的时候，尽量在产品命名里加上自己店或者品牌的名字，或者设置一下直通车，搜店名就能到你店里，而直通车通常这个店名是没有人买的，你的成本也很低。

重复购买

对于已经买过的用户大多都了解你们的产品，如果好感度比较强的话，会重复不间断地购买，此时有经验的卖家也要不时地对老用户做一些优惠和照顾。另外对于当天购买过你的产品的用户，在发货之前，如果有时间，客服们不妨一一沟通下，有另外一款产品加一点的钱也可以得到，也会增加同一用户购买的单次金额。

外部推广与形象包装

统计显示，80后90后用户在购买产品前有相当多的人会通过>>

问题二：请问？ 竞价 咨询转化率 预约转化率 到诊转化率 公式是什么？ 咨询转化率，是指在网上咨询的人到真正有效的信息量。比如：20个人跟你咨询，但只有5个人是留下有效****。那么咨询转化率就是5/20=25%

预约到转化率，是指你在网上预约顾客上门了解的比率。比如：你在网上或者电话，或者其它方式约了10个上门，但真正上门的只有2个。那个预约到转化的率为：2/20=

到诊转化率，是指上门了之后，通过咨询成交的比率。比如，到诊的有5个人，只有2个人成交了，那么到诊转化率为：2/5=

自己去算一下就ok了，没明白，追我。

―智在网络

问题三：如何计算淘宝网店成交转化率？ 全店的销售额=成交人数×客单价

成交人数=访客数×全店的成交转化率

如何提高店铺的访客数，很重要的一点就是吸引更多的新用户，不管是投放直通车广告，还是做钻石展位推广，目的都是为了吸引更多的新客户及吸引回头客，提高回头客再次购买率。

成交转化率漏斗模型:

第一层是有效入店率，

第二层是旺旺咨询率，

第三层是旺旺咨询转化率和静默转化率，

第四层是订单支付率，

第五层是成交转化率。

1、 有效入店率 衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是访客跳失人数，跳失人数指访问店铺一个页面就离开的访客数。与跳失人数相反的是有效入店人数，有效入店人数指访 问店铺至少两个页面才离开的访客数，即：访客数=有效入店人数+跳失人数。所以成交转化率漏斗模型第一层就是有效入店率，有效入店率=有效入店人数/访客 数，而跳失率=跳失人数/访客数 对于一个店铺来说，要尽可能地降低全店的跳失率，增加全店的有效入店人数。 小贴士：有效入店人数指标就目前来说是一个全新的概念，当访客到达店铺，直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该算有效入店。

2、旺耿咨询率 旺旺咨询率=旺旺咨询人数/访客数。

3、 旺旺咨询转化率和静默转化率 旺旺咨询转化率=旺旺咨询成交用人数/旺旺咨询用户数。但店铺里还会存在部分用户(特别是老客户)，因为他们对店铺非常认可了，在购买的时候不咨询客服 就直接下单了，所以在成交转化率漏斗模型第三层中是“静默转化率”这个指标。 静默转化率=静默成交人数/静默访客数 静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。

4、订单支付率 订单支付率=成交人数/订单人数。

5、成交转化率 成交转化率=成交人数/访客数。

6、以上就是一个店铺的成交转化率的漏斗模型分析。

问题四：如何计算淘宝单品转化率 5分 一：店铺单品的浏览量/成交量，即是淘宝单品的转化率

二：成交转化率是一个全店重要的指标，这个指标关系到店铺的成交人数，关系到店铺的生存状况。关于成交转化率公式，先来熟悉一下：

全店的销售额=成交人数×客单价；

成交人数=访客数×全店的成交转化率；

也就是说，全店的销售额=访客数×客单价×全店的成交转化率

从这里可以看出，全店的销售额是跟店铺的流量、宝贝价格以及成交转化率成正比关系的。成交转化率有一个漏斗模型，通过这个模型我们可以看出：店铺的访客数经过漏斗的过滤，最后转变成为成交人数

三：成交转化率漏斗模型的第一层是有效入店率，第二层是旺旺咨询率，第三层是旺旺咨询转化率和静默转化率，第四层是订单支付率，第五层是成交转化率。

1、有效入店率

衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是访客跳失人数，跳失人数指访问店铺一个页面就离开的访客数。与跳失人数相反的是有效入店人数，有效入店人数指访问店铺至少两个页面才离开的访客数，即：访客数=有效入店人数+跳失人数。所以成交转化率漏斗模型第一层就是有效入店率，有效入店率=有效入店人数/访客数，而跳失率=跳失人数/访客数。

对于一个店铺来说，要尽可能地降低全店的跳失率，增加全店的有效入店人数。当访客到达店铺，直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该算有效入店。

2、旺旺咨询率

旺旺咨询率=旺旺咨询人数/访客数。

3、旺旺咨询转化率和静默转化率

旺旺咨询转化率=旺旺咨询成交用人数/旺旺咨询用户数。但店铺里还会存在部分用户（特别是老客户），因为他们对店铺非常认可了，在购买的时候不咨询客服就直接下单了，所以在成交转化率漏斗模型第三层中是“静默转化率”这个指标。

静默转化率=静默成交人数/静默访客数

静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。

4、订单支付率

订单支付率=成交人数/订单人数。

5、成交转化率

成交转化率=成交人数/访客数。

问题五：淘宝店铺的转化率怎么算？？？？？？ 转化率=成交笔数/访客人数100% 比如 100个访客 有一笔成交 转化率就是1%

问题六：怎么计算有效咨询转化率？ 你先把这几个概念搞清楚了，就明白怎么计算了。不同行业有不同计算的标准！ 查看原帖>>

问题七：转化率是什么意思 一、什么叫转化率

要了解转化率的概念，首先我们必须清楚以下几个基本的概念。

转化目标（Goal)

转化目标，也叫做转化目标页面或目标页面，指商户希望访客在网站上完成的任务，如注册、下订单、付款等所需访问的页面。

转化（Convert)

转化指潜在客户完成一次推广商户期望的行动。

转化可以指潜在客户：

1 在网站上停留了一定的时间；

2 浏览了网站上的特定页面，如注册页面，“联系我们”页面等等；

3 在网站上注册或提交订单；

4 通过网站留言或网站在线即时通讯工具进行咨询；

5 通过电话进行咨询；

6 上门访问、咨询、洽谈；

7 实际付款、成交（特别是对于电子商务类网站而言）

转化次数（Conversions)

转化次数，也叫做转化页面到达次数，指独立访客达到转化目标页面的次数。

转化率（Conversion Rate)

转化率指在一个统计周期内，完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。计算公式为：转化率=（转化次数/点击量）×100%。例如：/10名用户看到某个搜索推广的结果，其中5名用户点击了某一推广结果并被跳转到目标URL上，之后，其中2名用户有了后续转化的行为。那么，这条推广结果的转化率就是（2/5）×100%=40%。

问题八：订单转化率怎么算 订单量除以综合浏览量

Google分析里的访问数和综合浏览量都不是太准确

问题九：网络营销转化率怎么计算，网络推广转化率是什么意思 计算公式为：

转化率=（转化次数/点击量）×100%。

例如：10名用户看到某个搜索推广的结果，其中5名用户点击了某一推广结果并被跳转到目标URL上，之后，其中2名用户有了后续转化的行为。那么，这条推广结果的转化率就是（2/5）×100%=40%。

网络营销包含很多内容，这只是其中一个小点，说白了，就是你在进行网络推广后，有多少人点击、咨询、成单，带来多少利润罢了

问题十：如何提高客服咨询转化率 顾客维护，不单单只是一种商业行为，很多时候也是一种心理行为，把握好顾客的心理，才能真正的维护好顾客。那么客服要怎么做才能让店铺的转化率得到提升呢？

客服转化率：除访客直接下单付款以外的顾客通过旺旺咨询和客服电话咨询了解进行的有效沟通达成的下单并付款的占有率。（

从询盘到成交的客户占访客总数的比率） 那么如何提升客服的转换率呢？

1、客服的任务及工作范围：客服是店铺的内在美，顾客与客服的沟通是达成交易有效的桥梁。

客服的任务要分清：因有的店铺是刚发展阶段，客服能 很多事情，是客服偏离了工作方向不能及时和专注的解答顾客的问题

。（需要及时调整合理分配）

2、客服的决定权是关键：要给客服一定的责权范围；

（1）在现售价格基础上允许的最低价格的恒量判定与权力，

（2）给客服设定运费减免标准，

（3）购买2件以上的优惠空间，

（4）小礼品赠送自由权等。

给予客服权力，就会给客服谈判的d性，并有效的促进交易达成。

3、客服的激励制度及直接受益程度：

（1）给店长和客服都订下任务额度，完成任务额度将给予奖励，最好分等级制，完成的越高得到的越多受益的越多。

（2）如店长负责活动报名，报名一次给予一定奖励，报上大活动将给予翻倍的奖励等。

（3）客服也一样，如 分两班制，轮流早晚班，哪班销售量高给予综合奖励，按客服接单最多 投诉最少等再给予单独奖励等。

4、客服的忠诚度：客服的忠诚度将是一个店铺的最大财富。

5、客服的态度：要给客服信心充满希望，树立积极向上的态度。

能让客服做到把所做的工作当自己的事业，当自己的情人对待，努力保护好不让他人夺走的想法。态度很重要，比如顾客的咨询，能在第一时间回复顾客（回答要热情，不要冷冰冰的，不能给人不在乎的感觉）。

能正确地对待顾客的每一个问题（如自己解答不了的，主动请教其它客服或上级，不能不回答顾客或答非所问），要做到不厌其烦（个别顾客比较较真）。

6、客服是否专业？

淘宝网有很多地方要学习和掌握的，不只是让每一位客服熟知所做产品的性能就万事大吉了。还要了解店铺动态情况（如 店铺做了那些促销活动，价格多少，活动时间多长，有那些促销搭配套餐供顾客挑选或推荐，更有那些优惠方案供顾客选择）。

更要对淘宝的 *** 作流程了解，淘宝是很大的交易市场，如 每天入住的新客人非常之多，第一次购物的顾客会难免遇到一些问题，如 支付宝验证，网银付款，快捷支付等付款问题，这些 *** 作流程都需要掌握的如：顾客拍下的商品价格，为非店铺促销价格（1、促销价只能买一台，顾客买了2台以上，2、顾客加入了购物车拍下的价格不一样，3、如VIP价格，顾客非VIP会员不能享受）以上都要熟知掌握。再如非大型促销活动时，尽量做到与顾客确认地址，所承运的快递能不能到，不到的话给换其它快递等，以上都是显示一个客服的专业能力的体现。

客服要换位思考（客服要站在顾客的立场考虑问题？）

客服若能站在顾客的立场去对待每位客人您的交易成功率将是嗷嗷的往上翻，顾客想到的你替他做了，没有想到的也跟他说了，如简单的一句您还有其它要求吗？如由于您购买地址遥远我们会给你加固包装的，运输时间可能会稍微长些>>

计算公式为：

转化率=（转化次数/点击量）×100%。

例如：10名用户看到某个搜索推广的结果，其中5名用户点击了某一推广结果并被跳转到目标URL上，之后，其中2名用户有了后续转化的行为。那么，这条推广结果的转化率就是（2/5）×100%=40%。

网络营销包含很多内容，这只是其中一个小点，说白了，就是你在进行网络推广后，有多少人点击、咨询、成单，带来多少利润罢了

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