ICT是什么行业，它有影响力的体现么？

如今华为是中国最国际化企业——七成营收来自海外，全球逾500个客户。华为在150多个国家拥有500多个客户，超过20亿人每天使用华为的通信设备，也就是说，全世界有三分之一的人口在使用华为的服务。即使4G技术领先的欧洲，华为也有过半的市场占有率。无独有偶，在全球刚刚开始的5G研发中，华为的技术专利名列前茅。

华为取得这样的成绩，有四个关键因素。

一，华为的拼博进取精神。

这几年华为不再提”狼文化“，但所有华为的竞争对手都对华为的这一拼博精神印象深刻：敏锐市场嗅觉、协调一致的团队协作精神，对客户需求的专注和快速反应以及强烈的危机感。正是在这种精神的引领下，无论是发达的欧美，还是落后的非洲，华为人在全球市场四面出机，寻求市场机会。据说在全球各大航空公司的航班上，都能看到华为人的身影。这种进取的精神保证了华为在全球市场的份额。

二，技术研发实力超群。

说起华为在技术研发上的实力，超越一般人对中国企业的想象。华为拥有3万项专利技术，其中有4成是国际标准组织或欧美国家的专利，华为已是电信领域的知识产权龙头企业。放眼世界500强企业，9成的中国企业是靠原物料、中国本土市场需求等优势挤入排行的，但华为，却是靠技术创新能力，以及海外市场经营业绩获得今天地位的。华为是过去10年间营业额年年增长的通信IT企业，这样的势头在整个行业为数不多。

说起华为的研发实力，有一个小故事或许能更说明问题：每年不少的国家***都来中国访问，其中有一行程安排就是参观中国的高科技企业。如果在北京参观，政府头一个选择的基本都会是华为的北研所，因为在那里，会让外国朋友们很震惊：原来中国的高科技这么厉害！

三，过硬的产品。

有了强大的技术研发实力，华为的通信产品得了更多的运营商，企业客户的认可。上文说了，全球有20亿人在享受华为产品带来的通信服务，全球有500多家企业是华为的客户。从北极到南极，从乞力马扎罗山到亚马逊平原，华为的产品远处不在。专业的通信设备我们就不举例了，以这两年被市场热捧的华为手机来说，华为手机不仅在中国得到用户的喜欢，成为国内最大的手机厂商，而且在海外，更是品牌知名度最高的手机厂商之一，在欧洲、非洲、南亚次大陆、东南亚市场，广受欢迎。为什么？产品过硬。

四，服务到位。华为一直强调“以客户为中心”，任正非曾说，华为的价值和存在的意义，就是以客户为中心，满足客户的需求。其实许多企业也这样提，但真正做到的，确不多。2005年KPN进行3G网络建设，华为参与投标，根据客户需求用3天的时间创造性的提出了“分布式基站”的解决方案，而竞争对手给客户的答复是需要6个月才能给出方案。正是这种反应快速的客户服务，华为拿下了一个个市场，赢得了客户的尊重。

这个世界遵从的是丛林法则，只有强者才会得到认可和尊重，华为靠自己的实力打出一片天地，在外媒的眼中，这就是强者，所以得到他们的尊重也就理所当然。

品牌的影响力

之前的华为是一个低调的公司，别说在国外，在国内，知道华为的人都不多。但是随着海外市场的拓开，以及进军终端和企业市场，华为对品牌的建设越来越重视。特别是这两年，华为手机在市场的影响力日渐强大，使得更多的国外媒体开始重新认识华为，了解华为。可以说，华为手机对华为品牌的再塑造功不可没。经过这三年来的大力推广，华为品牌现在已是全球知名的品牌：华为品牌已被全球三分之二消费者熟知，品牌价值超过153亿美元。

2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。Brand Z认为，2015年华为的品牌价值超过15335亿美元。

2014年华为入列Interbrand“Top100”全球最具价值品牌第94名，成为首次上榜的中国大陆品牌。

根据益普索全球调研，2014年华为品牌知名度从52%提升至65%，同比增25%。在亚太、拉美，已成为领导品牌。

华为手机给自己的定位是“成为消费者最喜爱的消费电子品牌”。但要做到这一点，不下点功夫是办不到的。华为用了三年时间，走了两步，初步达到了这一目标。

1以消费者为中心，用“产品品质”和“贴心服务”来塑造品牌。

关键点就是在产品品质上下功夫。国产手机的一个短板，就是大面儿上都不错，但细节上很马虎。许多手机，外观很抓眼，但拿到手里，用上一两个月，就会发现许多细节做的太粗糙。华为手机从P7开始，在这些方面解决的很好，手机的“颜值”上来了，应用体验也不提升很高。

由于在Android系统中首次引入了冷冻后台技术，华为手机解决了许多国产手机中面临的卡、慢、续航能力减弱等问题；针对Android用户截屏不便、熄屏后启动相机慢等痛点，推出了敲击截屏、熄屏快拍等多项实用功能，大幅提升了用户体验。

如今华为在中国拥有400家服务中心，其中184家服务专营店；在全球拥有650多个合作伙伴，3000多个服务网点，建有五大客户联络中心，热线和在线客服服务覆盖91个国家，支持47种语言。据IPSOS调研报告，目前华为手机现场服务满意度在中国市场位居第一。

市场口碑起来了，媒体的关注度也就来了。华为这两年发旗舰机，基本都是在欧洲，从伦敦到巴黎再到柏林，华为手机吸引了全球媒体的目光。

2大打情感认同，做一个“有温度的品牌”。

在品牌的塑造上，华为是舍得投入的，而且很国际化， *** 作手法专业。在品牌塑造上，华为选择走“体育路线”和“时尚路线”。借助体育，华为手机给人积极进取、富有活力、年轻健康的形象；借助时尚，华为手机注入了更多的时尚元素，注重品质，引领风尚。

体育和时尚，让华为品牌不仅有科技的元素，更有生活的时尚元素，一下拉近与消费者的距离。可以说，目前国内手机企业没有一家做到华为这一水平的。这样的品牌形象自然会得到消费者的喜爱和媒体的关注。

坚持做“长跑型”选手的华为，今后肯定还会是媒体关注的中心。如果说华为靠硬实力打出一片天地，得到国外媒体的尊重，那么，品牌的塑造更能以“软实力”触动消费者的心灵，打动媒体的心。

今天的中国国力强盛，国家举全力开展”一带一路“战略，但在此背景下，国内企业走向全球市场都面临着诸多的困难。想象一下，20年前就开拓展国际市场的华为，该是有多大困难。但华为却成功了。

在竞争激烈的当今社会，各行各业都面临着严峻挑战，同时，互联网行业的技术更迭也给企业带来了前所未有的不确定性。为了获得专业的技术人才支持，很多企业都会采用IT人才外包服务来协同推进自身的数字化变革。如果你正在纠结去哪家外包公司，其实TEKsystems是一个不错的选择。

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ICT是信息、通信和技术三个英文单词的词头组合(Information Communications Technology，简称ICT) 。它是信息技术与通信技术相融合而形成的一个新的概念和新的技术领域。

中文名

信息通信技术

外文名

ICT

领域

技术

融合

信息技术与通信技术

ICT现状

21世纪初，八国集团在冲绳发表的《全球信息社会冲绳宪章》中认为：“信息通信技术是21世纪社会发展的最强有力动力之一，并将迅速成为世界经济增长的重要动力。”

事实上，信息通信业界对ICT的理解并不统一。作为一种技术，一般人的理解是ICT不仅可提供基于宽带、高速通信网的多种业务，也不仅是信息的传递和共享，而且还是一种通用的智能工具。至于业务会多到什么程度，这个工具会“智能”到什么地步，目前的概念还十分模糊。三网融合只是ICT的一个基础和前奏，IPTV、手机电视等恐怕也仅仅是冰山一角而已。

对于已经吹响转型号角的固网运营商来说，目前更多地把ICT作为一种向客户提供的服务，这种服务是IT（信息业）与CT（通信业）两种服务的结合和交融，通信业、电子信息产业、互联网、传媒业都将融合在ICT的范围内。固网运营商如中国移动、中国电信和中国联通等为客户提供的一站式ICT整体服务中，包含集成服务、咨询服务、外包服务、专业服务、知识服务以及软件开发服务等。事实上，ICT服务不仅为企业客户提供线路搭建、网络构架的解决方案，还减轻了企业在建立应用、系统升级、运维、安全等方面的负担，节约了企业运营成本，因此受到了企业用户的欢迎。目前，IT与CT的交叉主要体现在IT企业对运营商的支撑系统的建设，值得一提的就是BOSS（Business Operating Support System），移动的称为BOSS，电信和联通的一般称为BSS。

2015年8月，根据韩国信息通信政策研究所发布的数据，在全球ICT企业市值总额排行榜上排名第一的是苹果公司。苹果从2012年开始连续三年保持第一。继苹果之后，排名第二至第五位的依次是谷歌、微软、脸书和亚马逊。阿里巴巴位居第六，是前十名中唯一一家非美国企业。

一、微软（英文名称：microsoft，中文简称：微软公司或美国微软公司）始建于1975年，是一家美国跨国科技公司，也是世界PC（Personal Computer，个人计算机）软件开发的先导，由比尔·盖茨与保罗·艾伦创办于1975年，公司总部设立在华盛顿州的雷德蒙德（Redmond，邻近西雅图）。以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主。

二、IBM（国际商业机器公司）或万国商业机器公司，简称IBM（International Business Machines Corporation）。总公司在纽约州阿蒙克市。1911年托马斯·沃森创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，拥有全球雇员 30多万人，业务遍及160多个国家和地区。

三、戴尔（Dell），是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业，由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。

四、英特尔是美国一家主要以研制CPU处理器的公司，是全球最大的个人计算机零件和CPU制造商，它成立于1968年，具有50年产品创新和市场领导的历史。

五、惠普（HP）是世界最大的信息科技（IT）公司之一，成立于1939年，总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团：信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。

参考资料来源：百度百科-微软

参考资料来源：百度百科-IBM

参考资料来源：百度百科-戴尔

参考资料来源：百度百科-英特尔

参考资料来源：百度百科-惠普

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