网易公司的企业文化

电子商务与企业文化再造

20世纪90年代以来，随着互联网在全球的普及和应用，一种基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式——电子商务应运而生。它给企业带来了一种新的价值观，使企业内部资源得到重新整合，在为企业带来降低交易成本、提高效率、缩短生产周期等诸多好处的同时，也对已有的企业文化发起了挑战。一些企业在实施电子商务过程中出现“信息孤岛”现象，信息资源未能充分整合和共享，电子商务优势不能充分发挥。究其原因是这些企业在电子商务的实施过程中“重硬轻软”，盲目投资。实践使许多企业认识到，“软件”（组织文化、战略等）的作用丝毫不亚于“硬件”(技术、设备等)。如果没有适当的软件，再好的硬件配置也无法帮助计算机完成预期的任务。同样在一个组织之中，如果“软件”部分没有到位，“硬件”部分也无法真正发挥作用。电子商务的发展为企业文化提出了如何提升知识价值，如何面对员工知识更新的新课题；网络技术的兴起，又为催生新的企业文化提供了利器。[1]简而言之，在电子商务环境下，企业都将面临着企业文化再造的问题。亦即要在公司范围内构建一种适应于电子商务发展的全新的文化,以代替现在很难满足公司成长的需要,愈往后愈会阻碍公司发展的旧文化。其实质是要使原有的企业文化发生质变,实现升华,使企业文化建设再上一个新台阶,使公司能够适应瞬息万变的电子商务环境的过程。

一、基于电子商务环境下的企业文化特征

著名学者罗宾斯(Stephen PRobbins)认为，企业文化是组织成员共有的价值和信念体系。它代表了组织成员所持有的共同观念，向部落文化中拥有支配每个成员对待同部落人及外来人的图腾和戒律一样，组织拥有支配其成员行为的文化。[2]这一观点是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设后，对组织的管理理念，管理过程与组织长期业绩关系的又一次重新审视。[3]随着企业内外环境的不断变化，企业组织共有的价值和信念体系不是一成不变的，而应与时俱进。这就是说，企业文化是一个动态的概念，随着环境的改变其特征也在不断的变化。基于电子商务环境下的企业文化特征是与电子商务本身的特性紧密相连的。企业实施电子商务需要面对内、外两个不同的环境，那么其对应的企业文化特征也可以从内部文化和外部文化两个层面来分析。

（一）内部文化特征

1变革文化。电子商务极大地促进了企业间的贸易，掀起了一场结构性的商业革命，它为每个企业的经营发展带来了新的机遇和挑战。它同时也要求企业经营模式由竞争转向开放与合作，企业管理模式从垂直型转向扁平化，企业管理手段从有纸型转向无纸化、信息化。所以说，电子商务环境下无形地要求着一种变革。俗话说：“不破不立。”在当今“急流险滩式”的竞争环境中，一个企业要想在信息经济时代赢得竞争优势，就必须开拓视野，认清现实差距，并致力于积极革新。

电子商务的发展要求企业相应的变革，而在企业变革的过程中企业文化起着重要的阻碍或促进作用。当一个企业的内外环境发生了重大改变要求变革时，若此时的企业文化正是一种支持变革的文化就会给企业的变革以极大的推动力；反之，若此时的企业文化是一种抑制变革的文化则会严重阻碍企业变革的步伐。[4]

2沟通文化。互联网的推广使用使横向信息交流和越级信息交流成为可能。借助网络，过去彼此交流不多的业务人员现在可以快速便捷地进行沟通，企业的高层领导可以随时了解下属的所需所想，员工有什么好的想法与建议也可以直接与上级进行交流。显然，这种模式不仅可以极大地调动员工的积极性，还可以增强企业的凝聚力和向心力。但是它的作用的发挥必须要有相应的文化来响应，也就是我们所说的“沟通文化”。它是企业网络化生存所引起的企业沟通体系的一种更高层次的体现。一方面，企业成员可以在任何地方通过网络进行非现场交流；另一方面，企业成员之间也因为拓展了沟通渠道而大大提高了交流的范围。

电子商务环境下，企业的各项业务活动中都充分利用信息技术，这一切都大大优化了企业内部成员与成员、部门与部门以及成员与部门之间传统的沟通方式，同时也在很大程度上呼吁企业良好沟通文化的出现来支持这一改变。

3学习文化。美国著名管理学家彼得•圣吉(Peter Sage)通过研究将企业的学习文化形象地概括为五项修炼：自我超越、改善心智模式、建立共同远景、团队精神、系统思考。[5]随着经济网络化、全球化、多元化的发展，尤其是目前互联网和电子商务飞速发展的情况下，不仅急需计算机与网络技术的商业人才，而且需要企业所有成员都掌握一定的电子商务技能。这就需要在企业内部形成一种学习文化。在加强员工 *** 作电脑和使用各类软件能力的同时，不断加强有关商业价值分析等方面的训练，使员工真正成为“知识型”员工。

此外，电子商务环境下，顾客的需求变得日趋个性化、多样化，同时，新技术、新知识以爆炸式的速度出现，如何提高企业的适应能力，成为企业管理的一项核心任务。现实告诉我们，只有通过不断地学习，在学习中逐步提高企业的整体信息化程度，才能适应时代发展的需要，才能给企业带来源源不断的机遇和利益。彼得•圣吉提出：“未来真正出色的企业，将是能够设法使各个阶层人员全新投入，并有能力不断学习的组织。”[6]所以说，电子商务环境下，企业必须树立学习文化来应对急剧变化的环境和日益激烈的竞争。

4团队文化。所谓“团队文化”是指团队内共有的价值观、信念和习惯体系，是团队发展过程中形成和遵循的工作方式、思维习惯和行为准则的总和。团队文化形成以后，就会强烈地支配着团队成员的思想和行为，使团队成员高度协作，共同完成工作目标。电子商务环境下，企业竞争将在全球范围内展开，企业面临的内、外环境将越来越多变，这就要求企业必须对激烈的市场竞争迅速地做出反应。电子商务企业是智能型企业，电子商务运作的员工是知识型员工，企业的工作只能由高效的团队协作来完成，而不是靠行政命令。如果企业还是依靠传统的行政命令、集权控制来管理企业，是很难适应电子商务的发展的。所以，为了在电子商务环境下使企业获得高效、长足发展就必须培育统一的团队文化。

（二）外部文化特征

1信用文化。电子商务的信用既是电子商务发展的必要条件，也是相关利益者进行电子商务时的相互需求，它融入电子商务的处理过程中。这些信用需求大致可以分为：能确保相关利益者的身份和可靠性的信用；能确保数字化资产的质量和保护有关的信用；确保服务和系统的可靠性的信用等等。

电子商务自产生以来，信用问题就成为制约其发展的一个重要瓶颈。电子商务作为一种商业活动，信用是其存在和发展的基础。而且，电子商务所具有的远程性、记录的可更改性、主题的复杂性等特征，就决定其信用问题更加突出。为了克服这一瓶颈，单是制定相应的交易规则或政策法规还远远不够，为此必须树立一种信用文化，并用其来营造一种信用环境引导企业采用适合自己的信用模式。

2形象文化。电子商务的出现已经开始让众多商家的市场行为发生了变化，许多企业通过自主方式或委托服务商方式开发建设了企业网上信息门户，旨在利用网络信息传递的优势塑造良好的企业形象，并在互联网这一虚拟市场上抢占先机，为以后的发展奠定基础。

企业网页是一个商务平台，它不仅能通过向客户提供公司信息、展示最新的产品或服务来推销自己，而且更重要的是它在无形之中向客户传递着企业的形象。网上的企业形象，必须注意的是遵守网上礼仪（Netiquette），其核心是在互联网上的举止行为要尊重客户，遵守互联网上公众默认的规则，否则企业的推广行为可能会适得其反。也就是说，一定要努力做到使客户在网上看到的企业形象与现实中一致。现在有很多公司的网页的确做得十分精美，但是现实中却不注重企业形象的树立，使客户有一种上当受骗的感觉，从而失去对企业的信任。所以，在电子商务环境下，企业必须把形象文化作为企业文化建设的重要一环来抓。

3合作文化。基于电子商务环境下的企业对企业是一种知本性合作，这种合作是企业商务活动的重要资源。它将能够增进双方利益的知识、智力、创新能力转化为可持续发展驾驭资源和长期合作关系的维系力量。

电子商务环境下，企业面临不断变化的技术、顾客需求和一体化的市场，并且要对此做出迅速反应。它要求企业不仅要满足合作企业产品或服务的需求，而且要满足合作企业在知识、智力和创新发展方面的需要。一方面，通过合作可以将企业之间的知识、智力和创新能力转化为“数字资本”优势，提高预测的准确性，最大限度地降低电子商务环境所带来的不确定风险，把握风险和机遇，提高合作的成功率；另一方面，通过合作可以优化物流、资金流、信息流，提高流程竞争性，完善电子商务环境下企业的供应链流程。

可见，电子商务环境下有对合作的强烈需求。企业要想利用电子商务调动各方资源推动企业高效运作就必须有一种“合作文化”的支持。

二、电子商务环境下企业文化再造的途径

一个决策即使再正确再合理，如果得不到执行也只是一纸空文，对问题的解决起不到任何的作用。企业文化的建设也是如此。就国内许多企业来说，缺少的不是信息化时代新型文化的响应力，也不是构建具有时代特征的企业文化的能力，而是文化再造的执行力。一个企业要构建适应于电子商务环境的企业文化，它不是仅仅停留在这种企业文化研讨的表面上，而是要将这种企业文化渗透到每一个细节中去，并且通过不断地加强执行力度来达到规范员工行为，以达到企业文化再造的目的。

（一）内化于心

要加强电子商务环境下企业文化的执行力度，激发新形势下企业文化的活力，就不能让塑造好的企业文化停留在一纸空文的阶段，必须要被广大员工所了解和掌握，也就是要内化于心——注重新时期企业文化的传播和学习。在这个过程中有许多种潜移默化的形式，例如通过故事、仪式、实质象征、语言、标志等。但电子商务环境下，培训是这些形式中最具关键性的一种。培训不仅在于帮助员工提高工作技能，更重要的是促进员工改变观念。因为观念是行为的出发点，它能产生更强大和持久的能力。可以说，“观念”是企业文化贯彻在员工行为中的根本保证，尤其是在制度没有规定到的情况下。这也是国内外的许多成功企业为适应电子商务的发展对员工进行“洗脑式”培训的原因。但是培训作为新时期企业文化的传播和学习的主要途径不会一蹴而就，还应通过多种形式不断强化。这方面海尔公司就是一个鲜明的例子：它在进行企业文化再造的过程中，除了对员工进行技术培训外，还不断对他们进行潜移默化的道德教育，从而及时地形式多样地将其新时期企业文化的价值观在企业中传播。

美国政治学家哈罗德•拉斯维尔(Harold DLasswell)把新时期企业文化的传播用5W模式（又名“拉斯维尔模式”Lasswell Model）表示,即传播者——信息——媒介——受众——效果组成的一个互动体系。[7]从这个层面上来说，互联网平台上的电子商务应该是这个时代传播文化的宠儿。电子商务为企业文化的推广和传播提供了广阔的空间，其所有的流程、过程和程序都可以传达文化的信息。所以说，在电子商务时代不仅要利用好传统的传播形式，还要充分发挥电子商务平台的作用，运用好这个平台从而把企业自身的企业文化提高到一个新的高度。

（二）物化于制

制度是思想的物质附属物。“物化于制”也就是要建立和完善相应的约束激励机制来推动企业文化的再造，用规章、条例等东西来防止“心有余而力不足”的现象发生。如果说培训是解决观念上的问题，制度则更多是解决企业文化落实的行为问题。培训要求员工“你要这样做”，而制度则帮助员工达到“我该这么做”，使企业文化成为员工自觉的行为指针，实现员工在思想上与企业的认同和一致，提高员工的忠诚和效率。[8]

1加强培训和思想教育，调动员工接受新文化的积极性。员工始终是企业的主体，一个再好的企业文化如果得不到员工的认同和支持就不能真正发挥其作用。所以，在“物化于制”这一环节上，一定要加强对员工的知识培训和思想教育，使他们不仅掌握电子商务技能而且真正理解企业文化再造的重要性和必要性。从而把所有员工（或者大多数员工）的力量整合起来，形成强大的凝聚力和向心力来共同推进“制度化”建设。

2严格管理，规范员工行为。员工的积极性被调动起来了还是不够的，因为他们朝着目标前进的方式各不相同，这时如果不加强和规范就会使企业文化再造归于失败。以全球零售巨头沃尔玛为例，为了有效推动其企业文化的再造，该公司制定了“顾客是老板”的信条和一系列严格的规章制度，从而将企业文化精神落到了实处。所以说，电子商务环境下企业文化再造的初期少不了强制性的灌输，然后要按照统一的制度和要求对员工行为进行“标准化”改造，最后创造一个适应电子商务发展的优秀的企业文化。

（三）外化于行

电子商务环境下，要想真正实现企业文化的再造，仅仅“内化于心”、“物化于制”还是不够的，还必须要把这种新型文化外化于行——上下结合，坚持不懈。企业文化再造之行成于正确的思考与正确的理念（即思路决定出路），而正确的思考与理念又成于正确的行动，行成于思，思成于行，思与行相互促进、相得益彰。[9]

一种新的企业文化的形成是一种个性心理的累积过程，这不仅需要很长的时间，而且需要给予不断的强化。另外，在进行基于电子商务环境下企业文化的再造过程中必定会遇到各种意想不到的困难和挫折。这就要求：一方面企业领导者要身体力行，坚持不懈；另一方面企业上下要紧密结合，形成一个整体。海尔公司总裁张瑞敏用实际行动来诠释“追求卓越”的海尔文化就是一个很好的例子，他坚持不懈地把这种精神首先在自己身上的体现来教育员工。这种身体力行所倡导的良好文化氛围，极大地感染教育了海尔公司的每一位员工，从而形成了一个为实现公司的奋斗目标而努力工作的整体。所以说，只有紧紧把握好这两点，并且形成上中下齐动的时候，企业文化的再造才能稳步推进。

三、结语

许多传统的效益仍较好的企业正面临着电子商务所带来的挑战，其中之一就是文化的挑战。一些实施电子商务的企业之所以成功并实现赢利，凭借的是强有力的领导以及适应于电子商务发展的企业文化。这种文化再造是一种“以人为本”的信息管理，应体现“以人为本”的特色和企业的IT精神。它是一个强调以人为中心的系统工程，涉及到企业的方方面面，其最终目标是要建立一个人机和谐、有效的信息文化。[10]简而言之，在电子商务环境下企业文化再造的过程中，必须要树立人本管理思想，因为没有人的参与和协同，任何技术都不会有效改变人的行为，也就无从谈起企业文化的再造。

转载

联想企业文化，我们大致能把它分成三个主要的阶段：

第一个阶段：以目标导向的创业文化。

上世纪90年代之前，这是联想求生存阶段，主要通过代理、服务等手段累积资金。创业阶段的口号是“不看过程看结果，不看苦劳看功劳”、“质量是生命，用户是皇后”、“信誉比金子还贵”等等，这时的联想文化以目标导向的创业文化为主。

第二个阶段：管理文化、严格文化、亲情文化。

1990年到2000年，这一阶段是联想创立自有品牌的阶段，成功打造了“ 联想电脑”这个金字招牌。2000年联想集团实现销售收进284亿人民币，联想电脑以289%的市场份额保持国内第一，并且蝉联亚太电脑第一，跻身全球 电脑十强。这个阶段的发展，以1990年通过的《 联想集团管理大纲》为标志，联想集团进进了规范化管理阶段，开始倡导“求实、进取”的管理文化，1996年柳传志总结出了著名的“管理三要素”。到90年代中后期，联想的发展从助跑进进起跑状态，公司迅速扩张。要将更多的人组织起来，必须有强有力的规则与流程，于是，1997年杨元庆在 联想电脑公司提出了“认真、严格、主动、高效”的“严格文化”。过于要求认真严格，公司内缺少一种“湿润的空气”，1999年9月，以杨元庆举着“请叫我元庆”的牌子在大门口迎接员工为例，联想电脑公司推行“无总称谓”的“亲情文化”。

第三个阶段：重提“创业文化”。

从2000年开始，联想集团进进跃进新台阶的时期，追求在IT领域的多元化发展，进行新的创业。为适应网络大潮以及矩阵管理模式的需要，

2000年5月 联想集团将“亲情文化”概括为“平等、信任、欣赏、亲情”；

2001年向大企业病开火，重提“创业文化”，重新提倡创业企业管理；

2002年，倡导以客户体验为主的“服务文化”，追求“精细化管理”；

2003年，随着越来越多的高级人才加进 联想， 联想文化中又加进了“包容、尊重、沟通”的要素，从“无障碍沟通”前进到“朋友式沟通”。

杨元庆在一次“高级人才进职班”上总结说：“ 联想最大的特点是学习型企业，不断地完善自己。外人感觉 联想文化比较硬，实际上，细细品的话，它也在不断完善，软的成分在增加。这个社会最基本的法则就是适应，我们要做多元化，要做产品和服务，要做技术创新，没有在文化上的变化是不可能的。” 联想文化的发展历史就是这样一个不断学习、完善、适应、变化的历史。

网易公司的企业文化：

愿景：作为中国领先的综合性互联网技术公司，网易不仅会致力于中国电子商务及IT产业的持续发展，同时也为促进国民数字化生活指数、缩减数字鸿沟而努力。网易把千百万网民聚集在一起，在实现资讯共享的同时，为他们提供更好的服务，为他们创造更愉悦的在线冲浪体验。

价值观：

1、正直：以实事求是为原则，打造信赖产品；以坚守承诺为准绳，建立诚信团队。

2、责任：以尽职尽责的态度，担当工作职责；以乐于奉献的精神，承担公司责任。

3、合作：以尊重他人为起点，发挥团队优势；以求同存异为基石，促进共同成长。

4、创新：以不断改进的思想，作为自我要求；以持续迭代的方式，始终追求卓越。

扩展资料：

网易(nasdaq:ntes)是中国领先的互联网技术公司，在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持国内业界的领先地位。网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感，网易利用最先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。

1997年6月创立以来，凭借先进的技术和优质的服务，网易深受广大网民欢迎，曾两次被中国互联网络信息中心（cnnic）评选为中国十佳网站之首。

在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持业界的领先地位，并在中国互联网行业内率先推出了包括中文全文检索、全中文大容量免费邮件系统、无限容量免费网络相册。

免费电子贺卡站、网上虚拟社区、网上拍卖平台、24小时客户服务中心在内的业内领先产品或服务，还通过自主研发推出了一款率先取得白金地位的国产网络游戏。

网易在门户网站业务方面保持市场领先地位。根据doubleclick2010年发布的全球流量报告显示，网易流量位居全球互联网站第15位，在中国门户网站中处于非常领先的水平。而据此前2009年艾瑞网民行为监测系统iusertracker的数据，网易首页流量及覆盖度已经居行业第一位。

参考资料来源：百度百科-网易公司

IT(information technology )企业企划部的性质和工作任务

IT企划部的工作性质：制订关系企业战略发展的策略，向最高领导层提供决策依据，传播企业文化。企划部是内外信息交流的神经中枢、企业文化建设的组织领导机构、上下级沟通情况的渠道和联系基本员工的纽带。企划部应当成为企业领导决策层的参谋和助手，是企业的思想库，是传播企业的文化、经营理念及对外信息交流的信息中枢、媒介中枢和宣传喉舌。 企划部属于企业上层建筑的实体机构，对企业的战略发展负责，对最高决策负责，对企业长期持续发展提供精神“核武器”。

工作目标及任务：（十大战略目标）

1、 对内宣传企业的文化，教育企业员工的宣传部。

2、 企业文化的构建及保持者，把员工的思想统一在企业的经营理念的旗帜下，同心才能同德，同德才能同行。

3、 设计和完善企业的理念识别系统（MI设计），设计并执行企业VI（视觉识别系统），指定相应措施和规章贯彻企业的行为识别（BI系统）思想。

4、 制订企业长期发展战略和阶段性营销战略，为最高决策层提供经营决策依据。指导企业各部门的经营计划的制订工作，为各部门提供信息交流沟通与交流的媒介。

5、 长期坚持企业文化建设的具体工作，使企划部成为企业最高决策层和基本员工的纽带，成为企业的思想库、信息交流站、文化建设的参谋和企业决策层的助手。

6、 对外联络和宣传企业文化的执行机构。联系各大传媒体记者编辑，统一发布企业信息。

7、 定期发行仅在内部交流的信息同胞或企业文萃，统一员工的思想，坚定员工的意志，与企业同呼吸共命运。

8、 员工思想教育和文化建设的组织领导机构，联系员工与各级领导者沟通的正常渠道，为员工提意见和反映问题提供沟通渠道。

9、 同意企业对外资料的发放，收集并记录企业发展的历史资料，为企业的形象宣传和新员工的教育提供第一手的现实资料。达到传播企业知名度和社会影响力之目的。

10、负责对代理商经销商和社区服务部门提供指导性的宣传品，及时把企业阶段性营销理念和 *** 作方案通报给合作伙伴和各类经销商，使企业的经营决策在各地得到积极的响应，统一认识和达成共识是我们与经销商合作的立足点，也是企业完成销售计划和实现发展目标的思想基础。

追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌！

Hew out of the mountain of despair a stone of hope and you can make your life a splendid one Our Ethos

新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。当世界上的一切都成为如烟往事，唯一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启事。在将来的岁月里，我们的心灵将指引我们，使我们能够潇洒地对待生活中的成功与失败，并在成功与失败时做出更奋发的努力，取得最终的辉煌。

The New Oriental School strives with all its energy for constant improvement It embodies a pioneer spirit,boldly looking forward,and pushing ahead without looking back We believe that,as everything in this ephemeral world fades into the oblivion of the past,the only thing that remains treasured in our heart is that which we earn with our hard work today In the years to come,using our heads but guided by our hearts,learning from past failures and successes alike,we shall apply ourselves towards an ultimate brilliant success

新东方愿景和使命

Our Vision and Our Mission

成为优秀的教育机构

培养成就中国的精英

推动中西文化的融合

Becoming an Outstanding Educational Organization

Educating the Next Generation of Chinese Leaders

Promoting Cultural Exchange between China and the World

新东方口号

Our Motto

语言就是力量！

Language Is Power!

新东方校训

Our School Credo

追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌！

Hew out of the mountain of despair a stone of hope and you can make your life a splendid one

新东方精神

Our Ethos

新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。当世界上的一切都成为如烟往事，惟一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示。在将来的岁月里，我们的心灵将引导我们，使我们能够潇洒地对待生活中的成功与失败，并在成功与失败时做出更奋发的努力，取得最终的辉煌。

The New Oriental School strives with all its energy for constant improvement It embodies a pioneer spirit, boldly looking forward, and pushing ahead without looking back We believe that, as everything in this ephemeral world fades into the oblivion of the past, the only thing that remains treasured in our heart is that which we earn with our hard work today In the years to come, using our heads but guided by our hearts, learning from past failures and successes alike, we shall apply ourselves towards an ultimate brilliant success

企业文化是一个由价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，是企业的共同价值观，是企业的一种软实力，这种软实力可能无处可寻，但却无处不在。企业文化的形成与企业创始人的思想、觉悟以及领导者理想息息相关，从最初创始人的行为、处世方式原则、理想，以及不断加盟的初创团队在前行过程中不断调整、完善逐步形成的。

一个企业的产品可以模仿，但企业文化是不可以模仿的，企业文化往往具有传承性，会在发展中继承并将企业发扬光大，若 想要基业长青，长期保持竞争力，就一定要有企业自己的文化。 不论公司大小或是职位的高低，企业文化至始至终都贯穿于我们的日常工作中，是企业最终能够实现目标、达到高度的重要保障。

企业文化是企业在其生产经营的不断实践中逐步形成的，包括文化观念、企业精神、行为准则、企业制度、企业产品等。其中企业文化是企业的精髓，是推动企业发展的不竭动力。所以，企业文化的管理与企业的发展有着密切的关系。下面具体看看企业文化管理有哪些重要性。

加强企业文化的管理对树立良好的企业形象有着举足轻重的意义。企业的经营活动不仅仅只是体现在企业的实力上，还能体现出一个企业的形象。 优秀的企业文化可以向社会展示出一个企业成功的管理风格、精神面貌、价值观念和其良好的经营状况，为企业树立良好信誉； 同时加强企业文化管理还可以规范企业员工的行为标准，能够有效的约束企业行为，为企业提供一个良好的文化支撑，从而树立出积极向上、健康发展的企业形象，为企业的发展提供了更广阔的空间，增强企业的竞争力。

通过企业文化管理，培养企业员工明礼诚信、相互尊重、团结友爱、遵守规则、敬业奉献的精神， 树立正确价值观念，营造健康向上、生机勃勃的和谐工作氛围，这样员工才能处处为企业着想，才能激发出员工的工作热情，从而提高他们的工作积极性，提升工作效率。 笔者所在的公司以“诚信义善、志攻博专”作为企业的核心价值观，并以“传帮带”的思想及方式培养员工、传授给员工正确的意识观念、沟通方式及做事方法，因为员工们有了健康积极的观念，在工作中相互配合、相互帮助、相互学习，使工作效率大大提升。

“一人拾柴火不旺，众人拾柴火焰高”，对于企业来说，员工的凝聚力和归属感是一股无形中存在的核心力量。 通过企业文化管理，可以树立起员工与企业共同的工作目标和价值观念，帮助员工们创造一个具有和谐向上的人际关系，让员工们能够充分发挥各自能力、实现自我价值，使员工们增强对企业的认同感和归属感。 有些企业会存在同心同欲、自尊自强的文化理念，意在把员工凝聚在工作中，让员工们更加具有使命感和责任感，积极投身于工作事业中，从而增强企业凝聚力，更好的推动企业的发展。

企业文化是随着企业的发展而不断迭代更新的，但是它又不是完全依附在企业发展上的，它有属于自己的生命、灵动性，其本身具有很强的精神力量，所以企业文化所形成的文化氛围和价值观念就是一种精神激励， 一个好的企业文化可以推进企业的向前发展，促进企业的经济发展通过企业文化管理，树立积极向上的精神。 用全攻全守、共创共赢的健康理念激发员工的工作热情，引导员工们不断进取，保持积极工作的心态，使其积极性和潜能得到最大限度的发挥，从而增强企业的整体执行力，向着最终目标不断前进。

企业文化的建设与维护同等重要，通常在公司成立之初就会有文化理念的根基，随着企业不断地发展文化也在不断完善，但始终不会偏离原始文化理念的轨道。为了进一步弘扬企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设可持续健康发展，最终达到以文化管理企业的目的，笔者认为建设企业文化可以从以下四点着手进行。

企业形象文化是企业内部成员和社会认知、了解和感受企业文化的重要窗口。优秀的企业文化不仅可以向社会展示自己的文化，从而提高企业知名度、提升企业竞争力、得到社会的普遍认可和赞许，而且可以提升员工对企业文化内涵的认同，培养员工的企业文化信仰，促进和保障企业文化的导向作用。可以 通过对企业文化形象进行“形象策略设计、视觉识别设计等”从而获得准确、规范的企业形象文化。 这些形象通常在企业Logo、官方代表颜色、企业宣传手册、笔本、纸杯、统一工装等都有着很好的体现。

理念文化建设是企业文化建设任务中的核心任务，理念文化建设的水平高低直接决定着企业文化建设的整体质量。 理念文化往往由一个核心价值观统领，以一系列完整的企业经营管理价值体系组成，这个体系中通常包括企业使命、企业愿景等。 理念文化与企业的风格有一定的关系，通过理念也会感受到企业的作风和做事原则，通常企业会根据自身的风格及发展规划来制定企业愿景和使命等文化理念，例如笔者公司将“分享SOA平台软件、构建柔性IT架构、整合异构应用系统、传递敏捷集成机制”作为企业使命，说明企业致力于SOA综合集成领域的同时，也体现出公司敏捷、传递、分享的理念文化。

制度文化是理念文化的延伸与具体实践，是企业核心价值观和企业精神的具体体现，同时 企业制度文化是企业为实现总体战略目标对员工的行为给予一定限制的文化，它带有强制性的约束，规范着企业的每一个人。 通过制度明确组织全体成员或指定成员的行为要求和期望，明确该做什么、不该做什么、该怎么做、做到什么程度、做到了怎么办、做不到该怎么办等一系列规定。比如大部分公司的意识方法、做事方法、奖惩制度等都属于企业制度文化的内容，它使企业在复杂多变、竞争激烈的环境中处于良好的状态，从而保证企业战略目标的实现。

行为文化处于企业文化的外围位置，是企业理念文化、制度文化作用结果的具体体现。 行为文化建设包括企业文化实践、企业文化落地、企业文化转化等可以使企业文化发挥巨大作用的关键途径。 通过培养员工的社会责任感；让员工明确团队内部的行为规范和要求；建立内部员工合理化建议反馈通道，鼓励员工主动发表个人观点；倡导、鼓励员工进行自我培训、自我发展，同时通过制度约束员工的自律性，这里的制度是指企业内的软性制度，并不强制，但员工们也会自觉遵守，使员工养成自我管理、自我约束、自我提升的良好行为习惯；最后，倡导简单、和谐的人际关系，形成良好的工作氛围，从而为团队发展注入活力。

一个有发展前景的企业，往往具有优良的企业文化，企业文化是引领员工工作的风向标，所以就需要在工作中对企业文化进行系统管理，即企业文化落地。这个过程实际上就是员工对企业文化理念产生认知、认同并将其行为化的过程。企业文化只有深深植根于企业内部的土壤中，真正贯彻落实，才能茁壮成长、开花结果，才能发挥出企业文化应有的巨大力量，形成推动企业快速发展的核心力量。

随着现代社会的发展，企业形象对企业的作用越来越明显，所以更多的企业开始越来越重视文化形象的传播，将其作为企业对内文化的外在表现、对外沟通的重要载体。拿前面笔者曾提到过的 企业Logo 来说， 它通常是根据企业理念、经营战略和管理思想、行业特征和企业实际而设计，它并不仅仅是一个图形，而是公司企业文化的外显，传播着企业文化和企业形象，反映了企业的愿景和使命。 比如笔者所在公司的Logo就像一个倾斜奔跑的人，预示着我们不图安稳，敢打敢拼，一直处于不停向前奔跑的状态，而这种形象正与公司的文化理念相呼应。

企业文化培训是企业文化落地的关键环节，通过建立企业文化培训体系和企业文化宣传机制，开展全员企业文化培训和针对特定群体的企业文化宣传活动，是企业文化管理的日常重要任务之一。 通过企业文化培训，可以不断把优秀的理念文化注入员工的心里，使员工认同企业文化，促使员工依照企业文化理念去执行任务与完成工作，形成良好的企业氛围。 有些公司要求新入职的每一位员工均需要对公司企业文化进行学习并宣讲，还有一些公司是将新员工组织在一起，由人力资源部组织进行企业文化的培训，个人认为虽然后者可以达到快速了解企业文化的目的，但不利于员工的深入学习，不能够促进员工深入思考，而前者则是新员工本人通过宣讲学习企业文化、能够加深对企业文化的理解和认同。

企业文化能否落地，关键在于企业领导和各级管理者对企业文化是否具有坚定的文化信仰，是否能够首先从我做起，以身作则率先垂范，为员工树立起文化的实践标杆，并且 各级管理者要在企业日常工作和管理的具体实践中坚持自觉实践，在处理企业内部冲突和外部竞争时，能够时刻坚守企业文化所倡导的价值标准，用文化来管理企业，推动企业发展。 比如，许多企业都倡导平等，如果其考勤制度对某一职级以上的管理者设定了例外，只要求职级之下的员工遵守，这样职级以上的管理者就成了破坏制度的带头人，那么员工也就不会将制度视为火线。

如何让行为落地是企业文化落地的关键，企业文化是企业管理的精髓，行为规范是其中最有感召力的旗帜，行为也就是执行，执行不仅是企业文化的一部分，更是企业文化落地的有力保障和最有效方法。 执行落地能把企业战略目标分解，将其细化并转化为成果，所以使行为规范化、习惯化，才能推动企业文化真正落地。 笔者所在的公司是这样落实行为规范的，传授给员工正确的意识方法和做事方法；通过制度与行为去制约，在制约的过程中使员工逐渐认同企业文化；通过文档撰写培养员工逻辑思维、总结能力等一系列行为，将企业文化通过日常的每一项工作传递给每一位成员，使其养成良好行为习惯，促进企业发展。

企业文化建设是一项重要的且长期性的战略任务，它在企业发展中起着不可替代的作用，无论是从形象树立、氛围营造还是制度制约方面都需要企业用心去设计、经营、管理。 做好企业文化建设，既不能好高骛远，也不能敷衍了事，需要制定切实可行的实施计划坚持不懈、持之以恒的去落实， 让和谐的企业文化将全体员工紧紧地凝聚在一起，发挥出最大、最强的战斗力，推进企业积极、健康、有序、向上的发展！

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