软件测试报告怎么写

我觉得做好以下三点就是一个好的用例。

第一：依据分明

众所周知，一个项目首先立项，然后经过一系列的动作到了需求分析，昨晚需求分析后，测试就可以做测试需求，然后就可以写测试用例了。所以写测试用例的依据就是需求。这么说太笼统，举一个例子。一个系统经过前期的需求分析，详细设计，模块设计等一系列的动作，最后生成了详细的需求说明和详细设计文档等等，在这些文档中，已经很详细的描述了所有的需求点和功能点，也有较详细的技术说明，接下来的工作就是怎么把这些功能点和需求点变成测试点，这就需要做好测试需求分析和测试方案工作，生成一个个可测试的测试点。这也是需求必须可测的一个体现。

假设经过上一步工作，分析出这个系统有5个模块，50个大的功能点，500个具体需求点，最后生成了5000个测试点。那么 ok，我们就要写5000个测试用例。还是那句话，一个测试用例只能对应一个测试点，测试点和用例是1对1的关系；一个需求点可以对应多个用例，需求点和用例是1对多的关系。这样做的目的在统计中讲。

第二：目的明确

用例都有个测试目的，这就是要目的明确，并且也只能有一个目的。前面无论多少步骤，都是为了找到这个目的途径。功能从大到小有层次的划分，我们做测试用例也是有层次的，不然你怎么定义用例的优先级呢？等到测试最小的功能点是，支持这个功能点的其他上层功能点，我们都默认正确就可以了，这就是我们的预期，所以在测试步骤中不用对上层的功能专门考虑测试数据，只把他当成一个正确的找到目前的功能点的途径就行。换句话说，你要测试的功能点需要点10个连接才能找到，那么前9个连接我们再以前就应该设计了用例，在第10个连接中默认他们正确就ok，这个用例的前9步，只是告诉你如何找到第10步。就是这样。

第三：便于统计

测试用例对整个测试过程的质量控制和评估有很重要的意义。

一，可以做测试需求覆盖分析。这样如果一个用例写几个测试点，那么就无法完成需求覆盖分析工作，至少是不符合规则的。

二，做用例成功率分析。一个用例中有多个测试点，肯定会造成用例数量减少，用例失败率大大增多。那么你做的用例成功率还有什么意义？

你还可以通过模块划分，来分析哪个模块存在的问题较多，还有可能存在更多的问题（应为程序员不同，能力就不同，缺陷喜欢扎堆分布，这个大家都知道），存在问题较多的模块需要做进一步的测试或者下一次作为测试重点。如果你统计的数据不准确，会误导结果的。

三，做缺陷分析。用例失败了，就生成一个缺陷。如果一个用例中写了多个测试点，回归的时候，这几个测试点也有回归，有些可能与缺陷毫无关系的测试点，都被你回归了。

还有 更详细的，介绍你去中国IT实验室的网站看看，里面有很多资料。

本文涉及到测试用例的编写规范，以及用例管理的分享，因此，无论是对于初级测试工程师，还是质量团队的管理者，都有一定的参考意义。文中涉及到的方法和工具并不是唯一解决方案，希望大家收获到的不仅仅是文字表面，而是文中分享的一些思路。

有人说：测试用例还不知道？不就是描述测试步骤吗？

这么回答确实没什么错，只是如果内心上也仅仅这么认为的话，只能说并未理解测试用例。

测试用例除了作为测试行为的描述，更多的是作为被测目标是否达到需求的验证，主要还是考验了一个测试工程师的组织归纳能力，其输入来源往往是承诺书、用例(Use Case) 以及自身对业务领域知识的经验，一个软件测试工程师的专业度往往体现在他设计的测试用例上。

专业的工程师设计出的测试用例集，不仅能够描述自己的行为，还能指导别人实施，不仅强调深度，还具有优秀的用户思维。

虽然从格式上来说，基本就定型了：

关于这部分，网络上的教程只多不少，就不赘述了。

只不过要强调的重点是， 格式只能保证测试用例明晰，并不能提升测试用例的设计能力 。因此，测试用例该怎么写？还是要从结构化设计开始。这里需要提到一个概念 HLTD [ High Level Test Design ]，可以简单粗暴的理解为测试大纲的设计。

就如同我们写文章一般，提笔正文之前，会先拟个草稿，列出中心思想及段落提纲，然后再攥写润色。

写测试用例也是类似的套路，先列出测试点作为大纲，并且具有结构化布局。通常以大的功能或模块进行分类，再细化二级甚至三级类别，最终列出具体的测试点。该阶段的设计，笔者倾向于利用思维导图（脑图），相较于传统的文档软件工具，思维导图的展现更直观。

由于最终会是一张大图，所以硬伤也随之体现，只适合用于思路梳理，不适合用于文档化管理。

把这些结构化好的测试点文档化，就是我们所说的测试用例了。

所以从这里我们可以看出，每一条测试用例的目的很明确，是验证一个或一类测试点，颗粒度需要根据公司实际情况权衡，太粗不利于对于测试点覆盖的总结，拆太细会消耗更多的精力。

测试用例其实是一个非常详尽的文档，必然会消耗测试工程师相当一部分的精力。在传统软件开发时代，甚至作为 KPI 的一项指标。

但随着敏捷时代的兴起，有一种声音开始冲击这种认知。

早期的敏捷实践者，对敏捷宣言的解读仅仅停留在了文字表面，认为“只需要软件，不需要文档”。这直接导致了这一时期，大量的团队缺失了详尽的文档，甚至连一些基本的文档都没有。

如今，越来越多的敏捷实践者认识到，敏捷宣言所宣扬的并不是“不用详尽的文档”，恰恰相反， 敏捷宣言认同了“详尽的文档很重要”这件事，并且提出了更高的要求 —— “工作的软件更重要”

对于测试用例文档化工具的选择，很多团队仍然停留在传统的办公软件，如 Word、Excel

但如今凡事比快的市场环境下，团队成员高效协作、团队信息实时共享的需求越来越高，测试用例平台化管理必然还是最终归属，除了文档化，还利用平台制定计划，展示进度和结果。

事实上，在传统时代，大一些的软件公司就已经使用平台来管理测试用例了，这再一次证明了敏捷时代并不意味着推翻过去的经验和成果，而是提出了更高的要求。

如今，相对知名的管理平台有基于 Jira 做插件的，如：Zephyr、Xray、synapseRT、TM4J，也有独立的开源平台: 如：TestLink，或收费的独立平台: 如：TestRail

我们主要从其生态、推行成本、可扩展、费用角度去综合考虑。

Zephyr 的名气一直都很大，但实际上并不太符合国人使用的习惯，使用起来诸多不便。用例直接使用 Jira issue，功能比较简单，用例管理主要在计划和循环的关联上。由于其是 Jira 插件，因此能很好的跟 Jira 上其他 issue (需求、任务、缺陷) 进行关联。但其用例管理的可视化不是很好，没有用例集的概念。迁移方面，数据导入支持类型有限。扩展方面，若要使用其 API，还需要另外装一个插件。其费用中等。

Xray 算中规中矩，也是使用 Jira 的 issue 来创建测试用例。但其新增的 issue 类型多达 5 类，显得极其复杂。关联能力与 Zephyr 相同，数据导入支持类型有限，本身有 API 可供使用。其费用中等。

synapseRT 是国人开发，汉化效果最好，功能强大。有用例集的概念，用例也是用的 Jira issue 来扩展。数据导入支持了 TestLink、Zephyr 这样的其他平台。关联能力同 Zephyr，数据导入支持类型依旧有限，其本身也有 API 可使用。而费用相对较低。

TM4J 使用独立页面管理测试用例，脱离复杂的 Jira issue 页面，上手难度低。数据导入功能强大，覆盖很多类型及一些知名平台。关联能力与上述插件一致，本身也有 API 可使用。但费用相对较高。

TestLink 作为独立的测试管理平台，功能全面，开源免费。可以关联 Jira 这样的知名平台，但由于不是 Atlassian 体系，所以生态体验不高。硬伤是界面丑陋，容易影响工程师的心情。笔者曾经使用其本身的 API 进行 UI 美化。

TestRail 是一个强大的商业平台，笔者接触不多，不乱作评论。

综合考虑，虽然 TestLink 作为免费开源用例管理平台中的 TOP，在用例管理上做得非常科学，一直值得学习，但笔者所在公司已经在使用 Jira，并在落地 DevOps，外加笔者常受 Atlassian 中国社区研究院副院长的支持，TM4J 成为最终选择：

出品方还是挺强的，除了 TM4J，Zephyr 其实也是其下产品，Swagger 也已经是目前认知度很高的产品了。

从官网介绍上可以看出，TM4J 还是比较现代化的：

首先我们看看利用 TM4J 如何来编写测试用例。

层级结构上，我们根据 HLTD 来创建目录以及子目录，以方便所有人理解和阅读，最后的测试点则实例化为一个测试用例，它拥有全局唯一的 Key。

点击 New 按钮创建新测试用例，默认在 Details 标签页，在这里定义用例名称、目的、前提条件，详情中可以设置状态、优先级、所属组件，并可以添加一些便于管理的标签。

切换到 Test Scripts 标签页，默认是 Step-by-Step 类型，按照 STEP - TEST DATA - EXPECTED RESULT 添加每一个测试步骤。

另外值得一提的是，在 Traceability 标签页，可以关联 Jira issue、Confluence page

通常我们针对每次产品发布交付，需要制定范围，因此计划管理是必不可少的。

计划管理推荐按照发布版本来制定顶层目录，然后针对测试类型创建二级目录，如回归、新功能、端到端、接口、性能等等。

测试计划的创建本身 *** 作倒并不复杂，除了定义计划名称、目的、状态、责任人，外加一些标签。

还需要关联一下需求或者 Confluence 页面。测试周期在刚创建测试计划的时候可能并不存在，可以在之后创建测试周期的时候，会双向关联。

测试周期是一个承上启下的关键，往上关联测试计划，往下关联具体的测试用例。

通常一次发布交付会经历 3-5 次冲刺，每轮冲刺的范围不一定完全相同。

在新建完测试周期名称、描述以及详情之后。

进入 Test Cases 标签页，点击 + Add test cases 添加已经编写好的测试用例。

这一步 *** 作使得测试用例具备了项目属性。

最后在测试周期的 Traceability 标签页点击 Test Plans 后面的放大镜。

通过查找来关联已经做好的测试计划。

创建完测试周期，就可以进入该周期浏览到分配到自己名下的测试用例了，这是所有测试执行者都需要用到的界面，还可以通过 Group by 根据不同规则进行归类，比如根据测试周期中制定的不同目录。

对于用例步骤的执行，TM4J 提供了一些快捷按钮，可以直接标记通过、失败、阻塞，并且可以点击齿轮按钮，快速创建、查找 Jira issue 进行关联，当然，除了对于步骤关联 issue，也可以针对该用例标记 issue，点击 Issues 后面的 + ▼ 可进行 *** 作。统一平台的好处便是在此了。

虽然我们在查看测试周期列表的时候可以看到测试的进度，但更多数据展示可以通过测试报告来体现。

TM4J 的 Reports 功能给我们提供了丰富的模板，方便一些经验不足的测试质量管理者。

最后，笔者想说， 测试工作不能作为一个独立的业务，应该更多的与其他角色协作 ，特别是在现在的敏捷时代，测试用例的执行可以要求开发工程师关注，测试的状况可以要求产品经理随时介入，因此，强烈建议我们软件测试工作者尽量选择一些跨职能协作平台。

摘要

测试报告是把测试的过程和结果写成文档，并对发现的问题和缺陷进行分析，为纠正软件的存在的质量问题提供依据，同时为软件验收和交付打下基础。本文提供测试报告模板以及如何编写的实例指南。

关键字

测试报告 缺陷

正文

测试报告是测试阶段最后的文档产出物，优秀的测试经理应该具备良好的文档编写能力，一份详细的测试报告包含足够的信息，包括产品质量和测试过程的评价，测试报告基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果分析。

下面以通用的测试报告模板为例，详细展开对测试报告编写的具体描述。

PARTⅠ 首页

01页面内容：

密级

通常，测试报告供内部测试完毕后使用，因此密级为中，如果可供用户和更多的人阅读，密级为低，高密级的测试报告适合内部研发项目以及涉及保密行业和技术版权的项目。

XXXX项目/系统测试报告

报告编号

可供索引的内部编号或者用户要求分布提交时的序列号

部门经理 ______项目经理______

开发经理______测试经理______

XXX公司 XXXX单位 （此处包含用户单位以及研发此系统的公司）

XXXX年XX月XX日

02格式要求：

标题一般采用大体字（如一号），加粗，宋体，居中排列

副标题采用大体小一号字（如二号）加粗，宋体，居中排列

其他采用四号字，宋体，居中排列

03版本控制：

版本 作者 时间 变更摘要

新建/变更/审核

PARTⅡ 引言部分

11编写目的

本测试报告的具体编写目的，指出预期的读者范围。

实例：本测试报告为XXX项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求（或达到XXX功能目标）。预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。

提示：通常，用户对测试结论部分感兴趣，开发人员希望从缺陷结果以及分析得到产品开发质量的信息，项目管理者对测试执行中成本、资源和时间予与重视，而高层经理希望能够阅读到简单的图表并且能够与其他项目进行同向比较。此部分可以具体描述为什么类型的人可参考本报告XXX页XXX章节，你的报告读者越多，你的工作越容易被人重视，前提是必须让阅读者感到你的报告是有价值而且值得浪费一点时间去关注的。

12项目背景

对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史，这部分不需要脑力劳动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。

13系统简介

如果设计说明书有此部分，照抄。注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。

14术语和缩写词

列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚，以便阅读时不会产生歧义。

15参考资料

1．需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的东东。

2．测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等

PARTⅢ 测试概要

测试的概要介绍，包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等，主要是测试情况简介。（其他测试经理和质量人员关注部分）

21测试用例设计

简要介绍测试用例的设计方法。例如：等价类划分、边界值、因果图，以及用这类方法(3-4句)。

提示：如果能够具体对设计进行说明，在其他开发人员、测试经理阅读的时候就容易对你的用例设计有个整体的概念，顺便说一句，在这里写上一些非常规的设计方法也是有利的，至少在没有看到测试结论之前就可以了解到测试经理的设计技术，重点测试部分一定要保证有两种以上不同的用例设计方法。

22测试环境与配置

简要介绍测试环境及其配置。

提示：清单如下，如果系统/项目比较大，则用表格方式列出

数据库服务器配置

CPU：

内存：

硬盘：可用空间大小

*** 作系统：

应用软件：

机器网络名：

局域网地址：

应用服务器配置

……

客户端配置

……

对于网络设备和要求也可以使用相应的表格，对于三层架构的，可以根据网络拓扑图列出相关配置。

23测试方法(和工具)

简要介绍测试中采用的方法(和工具)。

提示：主要是黑盒测试，测试方法可以写上测试的重点和采用的测试模式，这样可以一目了然的知道是否遗漏了重要的测试点和关键块。工具为可选项，当使用到测试工具和相关工具时，要说明。注意要注明是自产还是厂商，版本号多少，在测试报告发布后要避免大多工具的版权问题。

我本身是做软件行业的，已经做了七八年了，给你一些建议，仅供参考~

① 项目介绍的部分，要介绍清楚项目内容，并突出软件测试在项目各阶段中的位置，例如，项目的开发模式如果是V模型，那么软件测试伴随每个开发阶段，包括设计、编码等等。

② 项目经验这部分需要详细考虑了，分为两个方面，一、测试技术；二、角色职能；

· 测试技术

项目当中使用到的技术一定要简明易懂的提出来，例如是否用到自动化测试，性能测试，以及测试的OS是Linux还是Windows之类的，用到的数据库是MySQL还是Oracle

· 角色职能

在项目当中，你扮演的角色是什么。如果是测试工程师，那么有没有妥善的完成测试设计和测试执行；如果是高级工程师，有没有做好测试分析工作，有没有很好的理解需求等。

希望对你有所帮助，有疑问的地方欢迎探讨。

测试方案：

测试方案可以写一些测试要点（测试某某功能该多注意的功能）！

测试用例：

测试项目、用例编号、用例标题、重要级别、预置条件、测试输入、 *** 作步骤、预期结果！

测试结果：

通过、失败、阻塞三种情况！

以上就是关于怎样才能写好测试用例什么样的测试用例才算得上是好的测试用例全部的内容，包括:怎样才能写好测试用例什么样的测试用例才算得上是好的测试用例、【经验分享】软件测试用例管理、软件测试报告怎么写等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！