转型中的酒店行业 未来发展方向在哪

IT行业未来发展空间有多大？老师在此做下简单的分析。

IT业大体来说就是电子类产品。比如电脑，手机，投影机，打印机，

及所有的电脑周遍设备都称之为IT产品。

IT行业指的是经营这些产品的行业，另外还包括网络，软件等都称之为IT行业，内容广泛。

随着IT的发展，人们的生活，购物，娱乐，消费，

越来越离不开智能科技的发展和使用，

因此，企业对这类软件技术人才需求是很大的。

如，网络工程、软件、软件测试、游戏开发，大数据开发，网络营销等等，

而这些方面的就业也比较不错。

一般而言，经济型酒店是指客房软硬件标准达到或接近三星级酒店（部分较高级的三星级酒店除外），只提供小型餐厅等一些基本配套设施，客户锁定在中小企业商务人士、休闲及自助游客人，房价在200元/天左右的中小规模酒店。\x0d\\x0d\ 原来国内酒店有高档酒店，也有普通旅馆，处于二者之间的经济型酒店市场却是一片真空，缺少能够为客人提供干净客房、保养完好的设施、标准一致的服务质量以及合理价格的酒店，这就为经济型连锁酒店提供了一个巨大的发展空间。近年来，不仅本土经济型酒店开始快速发展，国际酒店巨头也看到了这个市场空间，迅速在国内开始了大规模的“圈地运动”，直接导致了经济型酒店领域的竞争加剧。\x0d\\x0d\ 据如家技术部总监邓树洪介绍，与星级酒店相比，经济型酒店业务单一，属于薄利型的，必须维持较高的入住率才有利润可言。而要提高入住率，不仅要有良好的服务和地理位置，还需要一流的技术手段支持。完善的预订系统才能保证更多的客流；大容量的固定客户管理系统才能保证常入住率；而可靠稳定的物流系统、酒店管理系统才能保证客户“如家”的感受。\x0d\\x0d\ 目前如家拥有四大信息系统平台，即中央预订系统（CRS）和客户关系管理系统（CRM）的销售平台、可以做营业分析和成本分析的管理平台、包括物流管理等在内的中央采购平台以及酒店内部管理信息系统。\x0d\\x0d\ 在这四大平台支持下，如家CEO孙坚不仅可以在自己的PDA和手机上了解如家84家分店前一天的经营状况，如入住率、物品成本、客户组成等；也可以对前一周、前一个月或更长时间的数据进行图表分析，知道分店的情况，做出判断和决策。由于能实时掌握各分店的情况，如家的管理逐步达到了真正意义上的扁平化，减少了中间层次。\x0d\信息技术酿就如家“幸福生活”\x0d\ \x0d\ 信息时代，消费者需要快速准确的信息服务，这只有良好的信息系统才能提供。张岩就是得宜于如家的中央预订系统实现了信息中心和各分店之间的实时连接，只要他拨打如家800电话或网上预订，就能当场得到目标店的房间信息和预订反馈。\x0d\\x0d\ 即使不是如家贵宾俱乐部的会员，客户在2年内只要用同一电话号码预订过如家房间，接线员就能从自动跳出的电脑屏幕上知晓客户的相关信息、居住偏好，为客户选择合适的房间；酒店服务员也能根据这些资料，为他提供合适的服务。张岩认为，这是他选择如家的最重要理由。\x0d\\x0d\ 当然，如家从信息技术当中得到的“幸福享受”还不止这些。如家拥有完善的CRM系统，可以根据收集的客户资料做出分析，了解客源结构、核心客户的服务要求等，做出相应的服务准备。比如根据统计，如家发现大约40%的客户来自IT行业，这些客户对便利快捷的网络要求迫切。\x0d\\x0d\ 针对这种情况，如家在每间客房内都配置了宽带网络，免费提供给客户使用。这是张岩选择如家的另一重要理由。有时候他甚至会拒绝合作伙伴或商业朋友给他安排的五星级酒店，因为那些地方要不上网太贵（10～15元/小时），要不根本无法上网。\x0d\\x0d\ 除了宽带，如家的每间客房里，还摆放有酒店所在地企业黄页、相关管理书籍等，这些也都来自CRM系统的提醒。\x0d\\x0d\ 信息技术不仅通过对各个服务环节的渗透间接创造价值，还能直接节省成本，给如家带来实惠。邓树洪表示，如家每个月有4万份订单，其中40%来自中央预订系统，而每份订单平均入住15天。如果没有中央预订系统，这些订单来自中介机构的话，那么每天每房要支付20元。仅此一项，如家每月就节省了48万元人民币。\x0d\\x0d\ 如家今后还将大力推广网上订房，只要能将现有的每天100份网上订单提高到300份，那么至少可以节省两个800电话接线员的薪资费用。在信息技术的支持下，管理者和消费者都过上了“幸福生活”。\x0d\\x0d\ 行业IT应用差别悬殊\x0d\\x0d\ 虽然信息技术给如家等先行者带来了巨大的效益，但国内众多经济型酒店仍是信息技术的“贫穷者”。\x0d\\x0d\ 2005年年底，在邓树洪计划把互联网换成专网、给电脑设备升级的同时，同处于上海市区的另一家经济型连锁酒店其公司主页上，甚至找不到各分店的具体资料。在该酒店中江路分店，除了前台有一台电脑和一部扫描仪之外，店内再难找其他IT设备。这也是国内绝大多数经济型酒店的现状。\x0d\\x0d\ 一位研究酒店管理系统20多年的资深人士认为，虽然锦江饭店在1984年就引进了中国第一套酒店管理系统，但时至今日，绝大多数酒店还处在手工 *** 作阶段。\x0d\ 酒店预订系统更普遍的做法是：客户将订房愿望告诉信息中心，信息中心通过电话、传真或短信等手段了解分店具体情况

转型中的酒店行业 未来发展方向在哪

1、抓住家庭亲子游客群

据前瞻产业研究院《中国酒店行业发展前景与投资战略规划分析报告》调查的数据显示，情侣出游，60%左右的需求集中在经济型酒店;家庭亲子游，4444%的需求集中在中高端酒店;团队游，7382%的需求集中在经济型酒店和非标住宿;商务出行，选择中高端酒店的消费者占4139%。“可以看到，家庭亲子游群体对中高端酒店的需求已超过了商务出行。近几年，家庭亲子游的出行比例在不断上升，这类人群选择中高端星级酒店的比例也在不断上升。

2、人才永远是企业的核心竞争力

未来酒店的竞争将是人才的竞争。在人才流失率居高不下的当下，如何提升人力资源的效能并创新优秀人才的培养模式，成为与会者普遍关心的话题。高质量、高学历的人才是未来行业可持续发展的中流砥柱。

3、人性化成为发展趋势

人性化其实就是指的“以人为本”，人性化与个性化是不同的。个性化是针对不同客人不同需求提供的特殊的、个别的、专门的服务，而人性化则具有普适性，即是面对所有客人的。在人们生活水准普遍提高的情况下，酒店的人性化就成为一个凸现的发展趋势，并应纳入规范化的内容着手研究。

近几年，在经济下行的环境下，顾客选择酒店时越来越不重视星级，而是更加重视品牌、服务、特色，注重客户体验的精致酒店受到极大的青睐，未来酒店行业还须加强对大众市场的重视。

4、前瞻产业研究院项目合作

研究报告商业计划书 可行性报告 园区规划 互联网+转型 市场调研调查 企业战略

经济型酒店的未来发展方向

1高度智能化管理; 2全面人性化的配套置; 3BBH经营模式(将会打破现在纯BB模式,加入H(健康)元素)

白酒行业未来发展方向？

没有趋势 网上创业才是趋势 你现在不认同的东西 他就是一个趋势

钢铁行业未来发展方向

中国的钢铁制造业产能过剩，无缝彩钢和特种钢应该还有市场，任何行业当同质量产品的竞争达到一定限度的时候必然会逼迫整个行业的技术含量有所提高。

汽修行业未来发展方向

混合动力系统的维修，和电动车的维修，以及涡轮增压发动机的维修

未来发展方向在哪里？

新能源，智慧城市，服务行业，环境（大气，水污染)治理

太原家居行业未来发展方向？

总体来说依然是向着轻装修重装饰方向来发展，类似宜家的简约家居类型会越来越受到欢迎。

中国石化行业未来发展方向

未来5～10年，新能源将作为中石化新的增长点之一。业务涵盖地热，燃料乙醇、生物航煤、生物柴油等生物质能源和太阳能、风能、沼气、动力电池、清洁能源集成利用，形成多元发展、清洁低碳、综合集成的新能源产业体系。中石化玩新能源，小石头觉得这是要自我革命的节奏啊

食用菌行业未来发展方向怎样

不知你说的这个食用菌行业是指的食用菌种植。还是现在炒作的食用菌保健品。如果是种植的话。它的市场前景是很好的。如果是所谓的保健品的话。前景堪忧。

中国的广告行业的未来发展方向在哪里

按照正常的市场规律，一个市场发展的同时，必然导致这个市场相关行业的完善和发展。但是中国的广告行业的发展在哪里完善又在哪里我们却不得而知。 2006年奥美收购黑弧在业界引起了不大不小的震动，正如奥美大中华区董事长宋秩明先生所说的“黑弧熟悉房地产广告业务，我们熟悉品牌的创建，这将是一个互补性质的合作。”这或多或少的说明了一个问题，本土的广告行业最明显的优势只是业务资源，而这优势的形成却只能得益于我们所处的地域，也就是说这业务资源上的优势只是我们的本土地域性优势。也正是因为这样的原因，所以中国的广告市场在走向国际化的同时，我们的广告行业并没有走向国际化，相反是处于被国际化广告公司吞并或者被边缘化的境地。 中国的广告行业何以走到如此的境地其实我们了解了另外一些事实，也就不会困惑目前中国广告行业的这一现状了，比如，这一两年闹得沸沸扬扬的“欧典”地板事件、“全国牙防组”事件，这还算是比较大影响的，至于其他的小的被查处的虚假广告、不良广告就更是不可胜数了。 在我从事接触广告业的时间里，我听到业内人士对广告认识说得最多的一句话是：“吹，合理范围内的吹。”这样的一种认识是对品牌传播理解的一种误区，同时也是对市场营销FromEMKT理解的一种歪曲。 一个品牌的形成它是一个持续性长期战略性问题，在这一点上，中国的广告行业缺乏一个明显的认识姿态，更多的是立足倾向于给予这个品牌赋予内涵的层面，而忽视了品牌一个最基础的因素，就是诚信问题。当然，造成这样的认识也是和中国的市场环境有关的。 在这里，我们先来分析一个事实，就是中国的广告公司和中国企业的合作现象，目前而言，中国绝大多数的广告公司在和企业合作上，缺乏一种长期战略合作模式，更多的只是短期合作或者一次性合作。在这样的一种模式下，企业的急功近利和广告公司的浮躁就相互助长，企业付出了服务费，就要求广告公司能够在短期内让自己的产品在市场上有一种明显的效益回报，而这样的一种姿态又直接影响到了广告公司对市场的 *** 作分析，更多的倾向于造就短期的轰动效益。而这样的一种姿态又是和品牌的长期战略性这一本质特征相悖的。所以，中国的广告公司在品牌战略认识上是存在着致命的缺陷的。 这样的一种认识不足同时又导致了中国广告公司在市场营销理解的局限，把营销思想独立于产品品牌本身的战略建设之外，而过多的倾向于手段、创意。当然，重创意、重手段在短时期内或许可以利用消费人群的心理弱点赢得巨大的市场效益，但是从长期来看，却完全是一种市场透支行为，短期的市场轰动是以牺牲长期的市场利益为前提的，让市场缺乏了可持续性，也正是因为这样，所以中国的企业和中国的广告公司很难有长期合作的可能性前提。 当然，造成这样两种后果的根源在于中国的广告公司对于自身定位的一种迷失，中国的绝大多数广告公司在和客户之间的关系上，一定意义上是完全被动的，是企业的附庸，在关于品牌或者市场营销上是以完全迎合客户为主，而缺乏一种战略性或者建设性的主导作用，事实上也就是属于一种执行层面上工作。 广告公司和企业不一样，一个企业可以在最开始的时候完全以市场为主，在某种程度上可以以牺牲品牌为代价完成资本的原始积累，当它发展到一定的程度的时候，它考虑到品牌战略的时候，它完全可以和以前的一切市场行为划清界限，重新开始。但是这个时候，在新的市场思想下或者品牌战略指导下，中国的广告公司在这些开始品牌战略的企业看来，它前期的重创意、重手段的广告行为就已经成为了这些企业拒绝中国广告公司的一个理由。这也就是为什么中国的优秀企业优秀品牌为什么选择和国际广告公司合作而不和本土广告公司合作原因所在。 正是在这样一种情况下，本土广告公司的作用开始被边缘化，要么就是成为纯粹的广告代理公司，要么就是成为纯粹的广告制作公司，要么就是成为纯粹的发布平台，再要么就是成为企业某些活动的执行公司，越来越远离广告思想的核心部分——市场营销和品牌传播。也正是如此，本土的广告行业无法走向国际，而国际广告公司也就成为了中国广告行业的主角。归根结底，就是本土的广告公司缺乏自己的广告思想。 如果本土的广告公司无法认清这么一个严峻的事实，那么结果就是，中国广告行业的彻底沦陷，最后的结局是只成为国际广告公司的发布渠道或者发布平台，也就是在中国的广告行业中只能起到中介性的作用，最有价值的核心部分被国际广告公司掌握。 那么中国的广告公司有没有改变这种结局的可能呢答案是肯定的。有，首先的广告公司必须摆脱目前这样的一种急燥情绪。在与企业合作方面要制定长远的战略性合作关系，把自身的发展和中国企业的发展紧密结合在一起，企业产品的成长就是广告公司的成长，企业品牌的成长就是中国广告行业的成长。也就是说，中国的广告公司在和企业之间的关系上，应该是和企业绑在一起同时又是独立于企业的。 如果解决了这样一种对自身定位的问题，那么中国的广告公司就有着相比于国际广告公司更为优势的地方，一是传媒渠道方面，本土广告公司可以比国际广告公司更为娴熟的利用各种资源进行整合，让传播效果最大化。另外一个方面就是本土的广告人比国际广告公司更为了解中国的文化传统、更为了解中国人的审美价值观，可以有针对性的出发，让广告效果最大化。 当中国的广告行业既具备了国际性特征，又具备了我们自己特色，那末中国的广告行业的真正蓬勃也就不远了，相信到那个时候，中国广告行业的独特魅力也会在国际广告行业中绽放，我们的广告行业也就会随着中国广告市场的发展而逐步走向国际，而不是目前这样一种尴尬的境地。相关链接：相关链接：贵州银幕文化传媒有限公司 （简称银幕传媒）驻地位于贵州省凯里市。银幕传媒以高端影视广告、国际短片**为主业。形成老较为完善影视创意、摄制服务商。涵盖了 广告发布、电视广告、音MTV、企业宣传片、3D动画、纪录片、数字** 等项目。综合实力位居贵州传媒行业前列。银幕传媒将成为影响西南地区乃至全国传媒影视创作 摄制的产业领导者。 银幕传媒的创作理念的灵感来源于年轻团队的思想。客户包括众多国际知名企业、国营企业、民营企业，IT、汽车、石化、医药、金融、快速消费品等多个行业。 发展与前景银幕传媒将进一步贯彻落实科学发展观，贯彻落实人才强国战略，继续发扬改革创新的精神，贯彻落实贵州省文化产业发展战略，以**创作为主向相关领域适度延伸，建立一个多功能、专业化、高水准的影视摄制机构，将银幕传媒建设成为始终保持行业领先地位并具有一定国际竞争力的新型传媒公司。 公司地址：凯里市经济开发区南桦山庄3F

根据目前机器人产业的发展现状，不管是希尔顿联手IBM公司开发的人工智能迎宾机器人，还是歌诗达在邮轮上试用的人工智能机器人，以及谷歌等科技公司不断加码人工智能AI技术，似乎都在向人类证明：“机器人的时代不太远了”。

我们不禁畅想，未来当你走进酒店时，酒店的服务员人工智能机器人会彬彬有礼的欢迎你入住，用你的母语与你交流，而且还能一年365天、一天24小时地为你提供服务。

但是，酒店机器人并不会取代酒店员工，现阶段仅仅是机器人时代的开端，酒店机器人在未来的酒店服务中或许发挥的作用会越来越大。

日本的酒店机器人

酒店机器人的发展前景如何

机器人的计算能力越来越强大，人工智能也让机器人看起来越来越“逼真”。美国州际酒店和度假村集团中国区IT副总裁朱明生认为，“未来3-5年，越来越多的酒店都将使用机器人，但最初我们只会将一些简单工作交给机器人。”

而对于酒店来讲，可以通过分析自身的商业模式和业务模式，来确定在酒店的业务中是否需要机器人;如果这些技术不符合酒店的商业模式，就不需要使用机器人或人工智能技术。

目前市面上用的较多的酒店管理软件系统有：1西软；2金天鹅；3中软；4众芸；5绿云；6别样红；7罗盘。其中99%的4星以上酒店用的西软和中软，70%的4星以下酒店用的金天鹅。

下面我们来介绍一下。

1、西软

石基旗下的西软，在国内四五星级酒店市场占有率超过80%，稳居国内市场占有率第一。做为opera在中国的唯一代理商，可以说一定程度上石基垄断着中国高星级酒店的酒店管理系统。进入2020年，石基西软践行“云+移动”战略，全面升级云XMS平台，除了PMS功能以外，云XMS还集成了POS、移动产品、ITF等模块，广泛适用于单店、集团用户。

2、金天鹅

“北有西软，南有天鹅”。17年的行业积淀，国内首倡导“7×24”小时售后服务体系，功能齐全 *** 作简单的PMS系统，为金天鹅积累了10万+酒店投资人的口碑。2020年，金天鹅整合PMS系统到云平台，自主开发核心产品——2号店长，打造酒店商业数据化服务解决方案，涵盖IT、供应链和运营三大版块，彻底解决酒店降本增收的难题。可以说，如今的金天鹅已经成为酒店投资者首选的SaaS软件之一。

3、中软好泰

中软好泰针对不同类型酒店精心打造的PMS系列产品，专业版、企业版、国际版的系统划分满足国内外不同类型酒店管理所需，包括传统 C/S架构产品及基于云技术的慧云酒店管理系统，目前正在为全世界数千家酒店提供管理支持，是酒店实现管理和电子化营销的制胜之选。

4、众芸

2018年7月，将PMS（酒店管理系统）拆分为独立公司，并入携程业务范围。众荟从数据智能服务平台切入到PMS里，其本身就有一定的资源沉淀。PMS面世以来，以其友好的界面、便捷的 *** 作而受到市场青睐。

5、绿云

基于云计算技术和B/S架构自主研发、运营的iHotel酒店信息化平台，已经形成绿云PMS、Oracle Hospitality（Opera PMS）、数据平台、电商平台四大业务集群，以客史及会员数据为依托，用大数据技术重构线上线下一体化的酒店营销体系。

6、别样红

2018年被美团全资收购的别样红，一直以新锐的互联网思维和产品为行业熟知。旗下云PMS产品是业内真正基于互联网云端架构的酒店云管理系统，为酒店提供了一整套成熟落地的管理思想和管理体系。2019年，别样红宣布推出新的酒店收益管理产品（RMS），同样引起了广泛关注。

7、罗盘

基于云计算技术的酒店管理系统，优点在于：支持48小时断网 *** 作，这个功能可以秒杀一众同行，成功实现了酒管系统-中央预订系统-酒店网站的对接。使用系统时不需要购置服务器，硬件，软件，系统支持永久在线升级，节省系统升级和系统维护人员的成本；界面干净， *** 作简单，前台在2-3内能完全掌握 *** 作不出问题。最近两年发展很快。

你好，截止目前，我国已基本形成了产业规模庞大、专业门类齐全、技术水平日益提升、产业运行日趋规范的电子信息产业体系，我国也已经成为世界上主要的电子信息产品生产消费和出口大国之一。

软件开发不仅是新兴的朝阳产业，也是政府大力支持高新技术产业，发展前景非常好，人才缺口和社会需求也很大，但真正使其备受追捧的则是它的六大行业优势。在就业形势异常严峻的今天，软件开发的行业优势成了广大求职者理想的就业标准。软件开发行业六大优势如下：

1、就业竞争小

就业好的行业。我国目前软件工程师人才缺口近40万，国家信息产业部已把软件工程师列为“国家紧缺型人才”的行列。

2、工作环境好

环境好的工作。软件企业属于高新科技企业，一般位于环境优美的软件园或高科技园区，公共实施齐全，配套服务好，企业办公实施现代和舒适，员工可以在冬暖夏凉的环境里工作，属于典型的绿色行业。

3、薪资待遇好

薪资高的职业。目前的市场现状表明，软件工程师以稀为贵，软件开发行业作为一个朝阳行业，现在不仅处于极快的发展过程中，其待遇更是稳定提高。成为百万富翁、千万富翁、亿万富翁的概率远远高于其它行业。

4、提升空间大

有前途的职业。软件行业不同于其它传统行业，职位提升机会不只是行政管理岗位的提升，不需要众多人挤独木桥，等到上司升职或调走才有提升机会，软件人才还可以从技术方面和软件开发分工方面实现职位升迁，可以发展成为高级软件工程师、系统分析员、软件架构师、软件设计师，如果自己对管理方面也感兴趣的话还可以往项目经理方向发展，而这些职位往往没有数量方面的限制，只要你符合相应资格，就可以获得相应合适的岗位和薪水。

5、工作自主性高

有发展的行业。软件工作是智力工作，创造性工作，软件行业的从业人员工作空间舒适、优越，管理层会给员工充分的空间和时间，提供个性化的发展机会，所以员工的工作过积极性一般都比较高。

6、自我满意度高

有面子的行业。软件人才是智力工作者，工作环境好，薪资高，是令人羡慕的白领、金领人才，非常受人尊重，因此，员工的自我满意度比较高

望采纳~~

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