企业数字化转型、数据治理都需要让技术和业务深度融合,但到底该如何 *** 作?
技术和业务深度融合就是让IT走进业务,让业务融入IT,以下三种思路供参考:
第一,让IT技术人员在业务部门,和业务人员一起办公和开会。这样就算不刻意去学习业务知识,每天耳濡目染也能对业务了解个七七八八。
第二,让业务部门的人在IT部门办公,让业务人员也理解IT技术人员是如何思考问题的。
实际上,很多企业已经在这么干了,例如:招商银行。在招商银行,业务部的许多人长期上班的地方是在信息技术部而非业务部;而在信息技术部,对于银行业务精通的人也才能当项目组长。招商银行的信息化项目立项,需要由信息技术、业务部、会计部等相关部门一起审核确定,技术、业务,各方都通过才能立项。所以,招商银行的IT部是非常有话语权的,在招行内部被称为“上流社会的人”。
第三,IT技术目标要与企业的业务目标对齐。
数字化转型,IT的目标不能停留在建多少个系统,设计多少个模块,开发多少个功能等技术层面上,而更多应该站在业务的角度,与企业的业务目标对齐,将工作重心放在对业务流程的优化,对管理改进、对商业的创新上。
IT技术工作需要掌握技术支持、软硬件维护、病毒防护系统管理、设备维护管理和数据、文档整理的专业技能。
技术支持:
(1)对客户端 *** 作系统及常用应用软件进行调试、管理、更新、升级、故障检测及排除;
(2)接听技术支持电话,尽快判断故障并进行排除;
(3)负责公司客户的呼叫中心系统的安装与维护;
(4)负责所有IT基础设施的支持及维护,确保IT系统的平稳运行;
软硬件维护:
(1)对设备硬件进行检测、故障诊断和维修协调;
(2)通过设备的使用状况和外观判断设备的运行情况,对于可能出现的问题,与用户进行沟通,在不影响用户工作的情况下,安排保养或维修的日程;
(3)对计算机的软件系统进行必要的检查、维护;
(4)承担软件售前支持与用户安装实施;
(5)对建立的软件库进行更新;
病毒防护系统管理:
(1)安装、管理、维护客户端计算机的病毒防护系统;
(2)定期对服务器上的病毒库进行更新,培训用户计算机病毒的防护知识以及防病毒软件的使用;
(3)建立用户的防病毒意识,升级、更新、优化用户已有的病毒防治系统;
(4)定期提供病毒检测、告警及最新预防措施,提供紧急病毒故障处理服务,对突发的新计算机病毒进行及时响应;
设备维护管理:
(1)处理打印机、传真机等办公设备在使用中出现的异常状态,如无法排除故障及时与经销商联系,尽快解决;
(2)注意耗材的使用情况,及时更换,确保设备的正常使用;
数据、文档整理:
(1)协助相关人员完成各种IT设备的信息资料收集和统计;
(2)提供技术支持及系统运营支持的问题反馈报告;
(3)编写和维护信息系统日常管理的技术文档。
IT部分大概分:需求分析部分,产品设计部门,软件研发部门,软件测试部门。
目前比较容易入手,而且起薪比较高的,就是软件研发和软件测试,随着这工作的深入这两个行业可以逐渐往产品和需求两个方向发展。
软件研发的主要语言分为:C#,Java,php,C语言等等
软件测试的主要学习自动化测试,还有一些脚本的编写能力。
软件研发目前Java是第一大语言,应用广泛,入门快,薪资高,第二梯队,就是C#,php,python,C。学习Java可以在网上下载免费的视频,当然也可以管我要,自学能力好的当然可以自己研究学习,然后找工作,不过难度挺大,因为涉及到很多技术难点要克服,个人毅力还要坚强,市场环境要分析,简历撰写也有很多学问,流行技术如果没有企业实战经验和指导自己摸着石头过河怕是会耽误时间甚至掉进坑里不能翻身。能花钱买到的服务尽量不要用时间去交换,寸金难买寸光阴。
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