方法:
1、首先找到手机设置-找到自己的Apple id并打开;
2、找到iTunes Store与App store打开-选择Apple ID,这里特别说明一下如果是灰色可能是网络原因,退出设置等一会会自动恢复,还可能是访问设置打开了,只需在设置里关闭即可;
3、选择查看Apple ID-触控解锁-找到购买记录并打开。
4、打开购买记录后,这里有个日期范围,我们选择的退款必须在90天之内,如果超过90天是无法退款的,当天的消费记录如果显示待处理,说明还未扣款,自然也无法退款。
5、找到要退款的选项进入账单总额-再选择该付款项-选择报告问题;
6、这里会自动打开手机浏览器,需要输入你的Apple ID并填写验证码。
7、最后选择申请退款,填写退款理由(虽说苹果未超过90天的消费无条件退款,但这里必须写一下,一定写的委婉比如:购买错误等等),提交即可完成,等待审核退款。
注意事项:
退款理由一定要写,退款必须在90天之内,如果超过90天是无法退款!
可以申请退款,方法是:
1、首先点击手机桌面中的设置。
2、然后点击个人账号信息。
3、接着点击苹果商店图标。
4、然后点击个人apple id。
5、接着apple id。
6、然后点击购买记录。
7、点击一个错误购买的软件。
8、点击报告问题。
9、选择我想申请退款并点击完成。
10、最后点击提交就可以了。
理由充分 正当的情况下进入苹果商店 点右上角自己头像 进入账户 再点左边头像进入账户设置 到底部选择购买记录 里面选择已购的商品订单 点进去 在账单下方 点报告问题 进入界面 选择申请退款和退款理由 下一步 提交即可 48小时内等待结果
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