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IT管理制度

一总则

为引进现代化计算机工具,推动现代化管理,以创造及巩固企业好的信息化发展的软环境及硬环境,使公司IT管理规范化、程序化、迅速快捷,特制定本制度。

二管理原则和体制

21公司按集中与分散相结合原则,设立机房,各部门配备电脑。

22计算机系统本着一次总体规划、分步建设方式实施。

23计算机系统建设应综合考虑成本、费用、效率、效果、先进性适用性,选择最优技术经济方案。

三相关人员职责

31公司技术总监是公司信息化管理系统建设的领导者,负责系统的远景规划和决策。

32系统管理人员是公司信息化管理系统建设的主要执行者,负责系统的设备保障、运行监测、及时维护、数据备份以及信息系统规划、计划、方案的起草工作;同时,负责公司信息化管理系统和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护工作。

33采购部负责IT设备及耗材购买。

34系统管理人员及各部门经理负责经常性指导一线 *** 作人员岗前培训和不定期的专门培训。

35各部门经理负责监督本单位内一线 *** 作人员的作业情况,回馈公司信息化管理系统的BUG、修改建议。

四IT设备管理

设备管理包含设备申请、选型、采购、领取,保管及归还。

41公司各部门因工作需要申请采购电脑及周边设备,需填写<<物品申请表>>。在申请表备注中详细标明用途和要求,表单填写完毕必须经过部门经理,IT管理部,总经理审批后方能列入公司采购计划统一采购。

42 IT管理部在收到部门申请后,需针对设备具体用途,认真审核检查申请设备选型、配置是否合理、正确,并提出相关的建议。

43申请表审批完毕,由IT管理部保存,统一汇总。于每个月月底提交给采购部统一采购。如申请设备属于紧急需求的,可酌情予以优先办理采购。

44设备采购完毕,由IT管理部带领申请人到仓库领取设备,同时登记设备相关信息。

45员工领取办公用IT设备后,设备交由领取人保管,领用人有责任保护设备安全。如在使用过程中造成设备人为损坏或遗失,需按价赔偿。公司机房内设备由网络管理员负责保管。

46 IT设备归还给公司时,需经过网络管理员检查设备是否正常,确认无故障或损坏后归还入库。

五系统管理

51软件管理

(1) 所有公司办公用电脑只允许安装办公软件。

(2)未经许可,员工不能私自安装与工作无关的软件和硬件设备,否则由此引起的故障由自己负责。

52帐号管理

(1)公司通过域管理内部电脑。每个员工都有相应的域帐号和密码,员工有责任保管好自己的密码,防止泄露。

(2)系统管理人员应熟悉并严格监督网络使用权限、用户密码使用情况,适时更换、更新用户账号或密码。

(3)新员工入职由人事部通知IT管理部,建立账户,分配相应组的权限,电子邮件地址,以及一些其他系统或项目存取的账户。

(4)员工离职时,需经过IT管理部确认。停用帐户,电子邮件和一些其他系统或项目存取的账户。

六.服务器和客户机管理

61服务器和客户机主机必须放置于通风、防尘、防水、防静电、防磁、防辐射、防鼠、移动方便的位置,切忌近火源、水源、化学物品及多灰尘的地方。

62公司服务器由专人负责,任何其他的人不得私自 *** 作。如确实因工作需要需对服务器进行 *** 作,必须有网络管理员在现场,并配合网络管理员做相应的 *** 作记录。

63网络管理员负责机房主机的定期清洁工作,客户机由使用人负责定期清洁工作。

64非公司指定网络管理人员,未经批准不得对服务器和客户机进行硬件维护、拆卸等 *** 作。

65各部门对客户机和相关设备主机参数及配件进行调整或更换,应经单位主管提出申请,并由公司IT管理部批准,必须填写申请单,管理人员应填写工作日志记录相关情况。

七.电脑维护

71公司确立专职或兼职工程师负责电脑系统的维护。

72电脑发生故障时,使用者作简易处理仍不能排除的,应立即报告主管。

73电脑维修维护过程中,首先确保对公司信息进行拷贝,并不遗失。

74电脑软硬件更换需经主管同意,如涉及金额较大的维修,应报公司领导批准。

75 UPS只作停电保护之用,在无市电情况下,迅速作存盘紧急 *** 作;严禁将UPS作正常电源使用。

76对重大电脑软件、硬功夫件损失事故,公司列入专案调查处理。

77外请人员对电脑进行维修时,公司应有人自始至终地陪同。

78凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失,酌情由使用者赔偿。

八计算机保密

依据公司保密管理办法,公司计算机管理应建立相应的保密制度,计算机保密方法有:

81不同密级文件存放于不同电脑中;

82设置进入电脑的密码;

83设置进入电脑文件的密码或口令;

84设置进入入电脑文件的权限表;

85对电脑文件、数据进行加密处理。

(1)为保密需要,定期或不定期地更换不同保密方法或密码口令。

(2)特殊申报批准,才能查询、打印有关电脑保密资料。

(3)电脑 *** 作员对保密信息严加看管,不得遗失、私自传播。

九电脑病毒的防治

91公司电脑必须安装电脑杀毒产品。

92未经许可证,任何人不得携入软件使用,防止病毒传染。

93凡需引入使用的软件,均须首先查杀病毒防止传染。

94电脑出现病毒,网络管理员不能杀除的,须及时报主管处理。

95建立双备份制度,对重要资料除在电脑贮存外,还应刻录在光盘上,以防遭病毒破坏而遗失。

96及时关注电脑界病毒防治情况和提示,根据要求调节电脑参数,避免电脑病毒侵袭,并在服务器更新相关病毒的专杀工具。

十资料备份工作制度

101 系统备份

(1)服务器备份采用双硬盘镜像方式备份。

(2)客户机系统采用ghost镜像来实现备份。

102数据备份

备份规则:凡是公司重要的资料、数据库和文档都应该采取备份机制,防止数据丢失。所有备份光盘由行政统一保管,并负责查询,提取,登记工作。

(1)公司数据备份采用服务器备份和光盘刻录备份方式。

(2)项目相关数据备份采用光盘刻录备份方式。

(3)公共数据备份采用服务器备份。

(4)个人数据备份采用个人电脑备份,数据存放在C盘以外的其他盘符。

103 备份计划

(1)公司数据备份采取每月或每季度方式备份。

(2)项目相关数据备份,在项目结束后所有相关项目资料都统一备份,由公司保管。

(3)公共数据备份采用反删除方式,由网络管理员在服务器上备份。

(4)个人数据备份由个人进行备份

十一处罚制度

111部门经理未能安排、监督一线 *** 作人员工作,或者一线 *** 作人员没有按照指定流程及时有效完成系统 *** 作的,系统管理人员有权向公司提出申诉,一线 *** 作人员将接受相应处罚,同时,单位主管必须承担连带处罚责任。

112指定 *** 作人员和非 *** 作人员利用公司电脑进行与工作无关的 *** 作,或者未经许可进行软硬件的安装、拆卸和移动,系统管理人员将报告公司处理。

113指定 *** 作人员和非 *** 作人员以恶意破坏、删除、拷贝、拆卸等行为造成公司系统数据或设备损坏或丢失的,系统管理人员将报告公司处理;如果触犯法律的,将由公司报请相关执法单位处理。

114相应的经济和行政处罚细则由公司人事部门制定执行。

十一附则

本制度由信息部解释、补充,经总经理批准颁行。

对于程序员来说,我们除了需要了解不同编程开发语言的安全管理方法以外,同时我们也需要建立管理员账户来进行安全维护,下面IT培训就一起来了解一下具体情况吧。

1使用良好资源

从安全编码入门资源开始。开放网络应用安全计划(OWASP)是安全编码实际上的入门资源。其安全编码“快速参考指南”是个极好的起始点,可作为开发过程中的复核工具使用。放心充分利用他们的资源。

2采用防御性编程技巧

这么做可以一定程度上避免出现可利用漏洞。其中一招是等价比较:把常量放到比较语句的前端。常量前置的话,如果不小心把比较 *** 作符(两个等号“==”)误敲成赋值 *** 作符(一个等号“=”),在编译或运行时阶段就会报错。

3清洗数据

数字身份,尤其是消费级数字身份系统,往往会调用外部数据源。来自外部源或由用户提供的所有数据都应该被当成不可信的。对Web客户端来说,这些数据包括从查询字符串或散列参数、cookie、本地存储等等获取的数据;对服务器端应用来说,这些数据包含通过POST、GET、cookie等等提交的数据。原生应用常会读取配置文件,而这些配置文件有可能被故意篡改。

无论如何,一道防线都是数据清洗:确保数据中仅含有经允许的字符/格式。其中一个重点是检查大数据域长度,避免缓冲区溢出攻击。

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3、IT技术支持工程师:负责编写IT技术支持文档,包括系统安装文档、系统维护文档、系统升级文档等;

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