IT管理就是在既定的IT治理模式下,管理层为实现组织战略目标而采取的行动。
IT管理是在IT治理既定的“约束和激励”的规则下,对组织IT资源进行整合与配置,确定IT目标以及实现此目标所采取的行动;
IT治理是指最高管理层(董事会)利用它来监督管理层在实现IT战略目标的过程中,处于治理层既定的规则内(风险可控、绩效可见)。这是一个硬币的两面,谁也不能脱离谁而存在。
IT治理规定了整个组织IT规划与组织、获得与实施、交付与支持、监控与评价的基本框架,IT管理则是在这个既定的框架下驾驭组织奔向目标。
缺乏良好IT治理模式的组织,即使有“很好”的IT管理体系(而这实际上是不可能的),就像一座地基不牢固的大厦;
同样,没有组织IT管理体系的畅通,单纯的治理模式也只能是一个美好的蓝图,而缺乏实际的内容。
IT治理是IT管理的基石,某种意义上可以认为IT治理比IT管理更重要。
如果没有好的治理(约束和激励)机制,组织管理的好是偶然的,管理不好是必然的;
对于IT,如果存在好的IT治理机制,IT管理的好就是必然的、管理不好是偶然的。
我国在知识经济到来之际工业化并未完成,目前正处于一种两元经济并存(即工业经济和知识经济)的发展状况。发达围家已进入到后工业化时代,开始了以信息技术的广泛应用为特征的知识经济时代。而企业管理是从工业化过程中产生与发展起来的,所以他们的企业管理积累时间长,基础雄厚。从观念、意识到管理行为都非常适合信息技术的推广和应用。比较而言,我国工业化尚未完成,市场经济还不成熟,企业管理现代化与美国等发达国家相比还存在着巨大的差距。
经济、市场和制造的全球化冲击使中国食业不可能按部就班的完成工业化以后再开始以信息技术为特征的知识经济时代。而要减少这种落差,就必须同时应用IE和IT两种手段,以lE技术来提升制造水平,以IE技术来固化制造水平,并且将部分IE技术和方法以IT技术工具化,走信息技术应用与管理基础提高并重的跨越式发展方式,也就是我们提出的“IE+IT”模式。
“IE+IT”管理模式就是把工业工程的理念和技术手段与企业管理的实践相结合,不断提高企业管理基础的积累。为信息技术在企业中的应用创造必要的条件和环境基础,实现管理创新,从而改善现代企业的管理现状,提升企业管理水平,最终实现企业竞争实力的提高。另一方面,信息技术也将推动工业工程理论和技术的不断刨新和发展。
TmaxSoft的SOA愿景 近来,SOA(Service-Oriented Architecture)成为在IT行业乃至企业界倍受重视的一个话题。SOA为什么会受到如此的关注?其原因是: 作为一个创新的IT架构,SOA通过标准化的接口方式和d性业务服务的开发与革新,力求实现“可重复使用性”、“整合性”、“敏捷性”和“维护便利性”,从而有利于结合现有的IT环境,保证生成服务的敏捷性。
正是基于以上SOA的理念,TmaxSoft提出了自己的SOA思想,一方面通过采用迅速妥善应对经营环境变化的d性经营模式,另一方面利用架构提供系统的简单化、虚拟化及抽象化,为引导持续的流程再造的适应性提供软件基础,从而实现业务部门和IT部门的紧密协作。此外,通过在企业内部和外部进行持续的业务流程改善,把经营活动所生成的信息实时向负责人传达,使得业务延迟最小化,决策速度最大化,同时确保企业敏捷性,提高顾客的满意度,实现流程的高效性和服务的可重组,最终帮助企业成就RTE(Real-Time Enterprise)。
TmaxSoft的SOA解决方案――SOAware
SOAware 是TmaxSoft公司基于SOA思想的解决方案。在广泛的产业领域应用后,SOAware的效率已经得到了验证,它高效地实现了SOA所追求的“敏捷性”、“可重复使用性”及“整合性”,帮助企业完成“实时企业”的战略转变。
从基础管理服务层到客户服务层,SOAware提供完整的产品组合解决方案:
● 下一代数据库解决方案-Tibero;
● 遵守国际标准的大容量传输处理中间件-JEUS/Tmax;
● 确保服务可重复使用性的应用框架解决方案-ProFrame;
● 基于规则的业务流程管理解决方案-BizMaster;
● 业务规则引擎解决方案-ProRule;
● 提供用户便利性的整合开发工具-ProWeb;
● 系统间有机整合、多渠道整合解决方案-AnyLink;
● 应用性能管理和安全解决方案-SysMaster/SysKeeper。
TmaxSoft的SOA战略
TmaxSoft的SOA战略是企业业务部门与IT部门之间紧密合作的基础,提供支撑3S(Single-Entry Point、Simplification、Strength)的Hands-on Tools的灵活框架。TmaxSoft把SOA定义为“把服务之间的关系由基于标准的基础框架转变成服务/规则组件的结合,成为以流程为中心的服务化导向架构”,TmaxSoft的SOA战略旨在切实实现基于SOA的应用程序整合的框架,提供单一运营环境(Single-Entry Point),支持简单、直观的开发环境(Simplification),提供强有力的管理环境(Strength Management、Successful Competitiveness)基础,从而实现适合企业环境的因地制宜的SOA服务。
此外,TmaxSoft通过框架的概念集合成SOAware,并且提供部分基于服务的应用程序,为了解决IT领域共同的问题,又精心设计了通用的、可重复使用的模型框架(基于规则的服务及组件模型),这种框架可以实现易整合性、扩展性、灵活性、维护便利性以及高效的开发优势。
TmaxSoft SOAware基于SOA的框架,把业务流程中可重复使用的服务组件和业务逻辑规则组合成业务服务,并构建了以流程为中心的、由可重复执行的分析、设计、实现、测试及 *** 作等阶段为组成部分的服务生命周期。
为了实现灵活应对经营变化的、以SOA为基础的未来导向型体系架构,TmaxSoft以与SOA基本概念有关的各种技术及解决方案为基础,对业务流程中所需部分进行诊断,并提供解决方法,从而为客户创造实际业务价值,并降低总体拥有成本TCO,提高投资回报率ROI。
TmaxSoft SOAIF框架
TmaxSoft拥有All-in-One Platform的SOA实现框架――SOAIF(SOA Implementation Framework)。SOAIF提供遵守国际标准接口的相关技术,有利于保护现有IT资产的投资,并可以对不同系统之间的服务进行方便的整合。通过使用IT系统可以对企业政策变化迅速做出响应,并且对经营风险进行预测,从而达到企业的RTE目标。
TmaxSoft的SOAIF框架具有如下优点:
1灵活应对变化的体系架构
外部环境的各种变化常常会导致企业IT环境的急剧变化,形成外部环境变化――>经营环境变化――>经营流程变化――>IT结构变化的连环反应。SOAIF具有能够迅速应对这些变化的灵活架构。
2具有反射机制的体系架构
● 建模
随着产业的高速发展和多元化,为了适应日益复杂的经营环境,IT角色变得越发重要,企业希望因业务变化而引起的IT变化更加直观,为了将业务变化直接反映成IT变化,IT系统要通过建模反映经营方案,以便业务负责人易于理解。SOAIF提供了服务、规则、业务流程建模等多种工具,并通过建模应对变化,实现业务观点和IT观点的一元化。
● 简单化
当业务发生变化时,利用建模工具通过拖拽的方式设计流程,设定相应的策略并实时部署,可以简便有效地应对外界的变化。通过协作视图(Collaboration View), 可以方便地掌握流程之间的相互关系,从而降低业务的复杂度。并且通过建模使IT观点变得形象易懂,让决策者和业务分析人员共享,从而确保企业业务的透明性。
● 业务服务的组合和热部署
基于TmaxSoft的技术,通过业务服务的组合/组装和基于规则的编程,而不是编码对业务重新开发,支持对性能影响最小化的“编译后热部署(Compiled Hot-Deploy)”,从而不会出现业务系统的服务中断,并且能够实时变更和部署服务,解决企业实现RTE的IT技术难题。
● 端到端的可视化
向业务负责人提供实时信息监控的可视化工具――仪表盘,使企业的流程和管理变得更加透明。
● 有效整合
SOAIF以CBD开发方法论为原型,包含了基于规则的框架开发方法论,实现基于SOA的从核心服务到界面服务的整体应用解决方案,从而把具有不同架构的系统组建成基于SOA的整合平台,以便包容新的技术架构,使灵活应对变化成为可能。
TmaxSoft SOAware技术路线
TmaxSoft集成SOA的各种丰富技术并且遵守相关的国际标准来实施自己的技术路线。为了优化企业的业务目标,TmaxSoft在解决方案的路线中,尽量做到把全公司范围内的IT资源与现有标准加以管理,最终实现基于SOA的企业应用框架。此外,为了在基于SOA的企业架构中实现全公司的整合,TmaxSoft在技术路线中从多种角度对以下特性提供强有力的支持:
1服务设计角度
● 支持设计直观、易于理解的服务整合的建模工具;
● 提高分析/设计的精确度,提高业务经验及分析/设计模型的重复使用性;
● 通过工具扩展服务的生成管理功能,提高服务品质及生产性、
2框架角度
● 应用EA(Enterprise Architecture)标准架构,提供优化的全公司范围内整合平台的构建环境;
● 遵守国际标准,利用存储库整合管理元数据;
● 应用不同功能独立层,提供独立性和面向编码的标准化和最少化;
● 确保解决方案的生命周期。
3方法论角度
● 通过SOA方法论,支持服务整体生命周期;
● 通过对特定业务的模拟,早期发现危险要素的管理功能;
● 通过重复的服务诊断、设计、开发流程支持,提高服务品质。
4服务角度
● 通过工具支持服务的组合,提高重复使用性;
● 通过热部署的实时服务切换功能,实现及时敏捷地应对市场;
● 通过基于规则的服务逻辑变更,无需编码,由业务负责人进行服务管理。
5开发角度
● 通过现有服务的重复使用,提高生产率,提供公共服务;
● 使因外部系统等变更而导致的影响最小化,实时变更及替换服务;
● 对外部多种协议和消息的统一管理及自动整合转换;
● 内置已被验证的中间件,保证服务的扩展性和整合的稳定性。
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