目前来看,在2015年-2019年间,中国IT市场以358%的年均增长率持续增长。以市场结构的变化趋势来看,计算机硬件产品的份额在持续下降,而软件技术和IT服务的产品份额呈现持续上升的态势。到2021年,软件技术在IT市场中的产品份额接近达到239%了,IT服务的产品份额接近达到327%经过这么多年来的发展,包含着IT行业在内的电子信息产业已经成为中国国民经济的支柱产业。我们从中国IT行业的发展历史中可以看出,内需才是拉动中国IT行业持续增长的重要动力。那么未来能够持续拉动中国IT行业的主要因素又是什么呢中国IT行业未来发展的趋势又将怎样
一、中国行业和企业信息化建设方兴未艾 ,对信息化建设的需求持续增加
目前中国行业和企业信息化建设是带动中国IT行业发展的直接动力。近年来,在包括银行、电信、能源在内的中国重点行业的信息化建设已经取得了一定成就。而从今后的发展来看,这些行业的信息化建设的重心将逐步转移向新的业务系统建设以及现有应用系统的升级与优化,这还是会在一定程度上带动中国IT市场的增长。而与此同时,在包括教育、制造、物流、建筑、卫生、农业在内的传统行业的信息化建设也正在蓬勃兴起,电子政务正在逐步成为中国信息化建设的主力军,以应急联动系统、智能社区建设为重点的城市信息化建设也逐渐步入正轨,这将是今后一定时期内拉动IT行业市场增长的重要力量。
从企业信息化发展的情况来分析,虽然大型企业信息化建设起步比较早,在目前已经具备了一定的基础。但是随着中国电子商务环境的改善,和中国加入WTO后的市场竞争环境的改变,这些企业在业务领域、组织结构、业务流程和管理理念及其他方面,企业将日益关注IT应用系统的运营效率与自身业务的融合,这会带动企业信息化需求的持续变化和增长。与此同时,丛中小企业来看,虽然中国的中小企业信息化建设起步笔记晚,整体水平比较低,但目前已经有越来越多的中小企业注重自身的发展并意识到信息化对于自身业务发展的重要意义,据此可以看出,这将会成为今后一个阶段内,拉动整个IT行业发展的关键力量。
二、良好的宏观环境是中国IT行业持续稳定发展的保障
在近些年里,宏观经济和政策环境的良好也为中国IT行业的稳定增长起到了积极的作用;在今后,这仍然是IT行业持续稳定发展的保障。
以经济的发展角度来看,2014年中国国内生产总值已经超过了13万亿元,同比2013年增长了95%。在经济稳定增长的同时,中国国民经济结构在不断的变化、改善,经济自主增长能力的不断增强。2015年,中国将会继续实行稳健的财政政策和货币政策,继续控制固定资产投资规模,经济发展将会处于快速增长的区间。这将为中国IT行业市场的稳定增长创造了良好的外部条件。
再从政策层面来看,近年来,中国IT行业市场的快速、稳定的增长在很大程度上将得益于中国政府良好的政策环境的促进。从2000年的《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》的发布,到2002年的《振兴软件产业行动纲要》的实施,以及党的“十六大”中“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”发展战略的制定,这对于促进中国IT市场的发展起到了巨大的推动作用。今后,随着“西部大开发”战略的进一步深入实施和振兴东北老工业基地等战略目标的逐步落实,区域经济的发展又将会带动信息化建设新一轮的快速、稳定增长。
可以预计的是,随着中国经济持续稳定的发展以及政府相关经济发展政策的进一步完善,中国IT市场将面临着新的发展机遇。
三、与发达国家相比中国IT市场还远远未饱和
经过一直以来飞速的发展,中国IT行业市场已经达到了一定的程度水平,并且在商用以及非商用市场上均取得了广泛的使用。目前,中国国内PC保有量已经达到了大约4000万,企业信息化基础设施逐渐普及,应用水平逐步在提高。在北京、上海等主要城市PC普及率达到了30%以上。总体来看的话,与美国、英国等西方发达国家相比,中国IT市场还远未饱和,尤其是在信息化应用普及方面,中国企业信息化和区域信息化的不平衡更是加大了中国与发达国家之间的差别距离。同时,中国在IT技术应用层面还远未成熟,包括信息化基础设施建设、应用系统升级和优化、IT技术与企业业务的结合等方面还有很大的发展空
间去展示。因此,随着中国城市信息化和行业、企业信息化速度的加快,中国IT市场还欠缺不足,需要努力的去完善。
近些年来,计算机、通信及消费电子(3C)相互之间的融合呈现出日益加快的趋势,这也相继催生出了数字电视、掌上电脑等一系列产品的出现;同时,IT技术也正在向制造、汽车等传统行业不断渗透,并且带动了这些行业的技术创新和持续增长的能力。跟据有关资料显示,在中国第11个五年计划(2006年到2010年)中,政府将重点扶持数字电视、汽车电子等23类IT领域。在今后,随着IT技术与传统产业的不断融合,将会有更多的新兴产品的产生。例如目前呈现良好发展前景的汽车电子、医疗电子、车载信息服务等产品和服务就是IT与传统产业技术融合的结果。可以预计的是,在政府的大力支持及IT企业与传统企业的协作与努力下,中国新兴IT产品与服务市场将会拥有更加广阔的发展前景。
四、行业法规环境尚需规范,知识产权保护力度仍待加强
从整体上看,经过这么多年的发展,中国IT行业发展的政策与法规环境也正在不断的完善;但不可否认的是,中国IT企业的法规环境存在着较大的改进空间。以电子商务的发展为例,目前,中国的电子商务发展仍然处于初级阶段。大中型企业中,建立电子商务系统的还不到三分之一,相对一部分中小企业都尚未建立电子商务系统;同时,大多数企业的网站主要用于发布产品信息和服务信息,而尚未成为企业营销的重要手段。应该说,中国电子商务的起步是比较早的,但中国电子商务的法规环境尚且不成熟。此外,由于缺乏企业信用体系,以及必要的认证机构,企业之间的交易仍然无法完全采取网上支付的形式。因此,必须要加快市场的法制建设,完善必要的法律措施,这对于规范IT企业的经营行为,和促进中国IT行业的健康发展具有重要的意义。
在当前,中国行业与企业信息化建设工作中已经取得了巨大成就,IT系统已成为企业用户生产与经营中不可或缺的重要组成部分。可是,由于信息化建设起步比较晚及其他原因,一部分用户对于IT应用系统及信息化建设的重要性仍然缺乏必要的认识,这也在一定程度上制约了IT系统应用效率的发挥。例如,企业由于对信息安全的重要性不是非常了解,使得部分应用系统在有黑客或病毒侵袭的时候遭受到了非常重大的损失;由于缺乏对于IT服务价值的认知,片面强调产品的价值,使得IT系统缺乏必要的支持与维护服务,这也影响了系统的正常使用。在这种情况下,IT系统不但不能全面发挥作用,同时也有可能会给企业的正常运营带来不利影响。因此,为了保证IT应用系统效能的有效发挥,就非常有必要通过宣传等手段提升用户对于信息化建设的认识,使其真正认识到IT系统对于企业发展的重要作用,从而促进IT应用市场的健康发展。
近年来,中国IT行业一直保持着快速发展的态势,但还是有一些地区在不断的出现的知识产权问题,如盗版软件现象也日益引起中国政府的关注。中国IT产业目前正处在由大做强的关键阶段,知识产权问题是这个过程中必须要着力解决的重要问题。知识产权不仅影响了国家的整体形象,同时这也会制约企业产品技术的发展,削弱了企业的可持续发展能力。事实上,中国政府一贯重视保护知识产权,并先后确定了若干保护知识产权的政策和措施。如中国政府日益加强的政府软件采购工作,以及从2004年9月开始、在全国范围内组织开展的保护知识产权专项行动,这就充分表明了中国政府对于知识产权的重视程度还是很高的。目前存在的主要问题是,IT企业在知识产权保护方面缺乏必要的技术保障,部分IT用户也缺乏知识产权意识。若是长此以往下去,中国IT产业尤其是软件产业的发展将面临着巨大的挑战。因此,从政府立法、企业技术研发、用户意识转变及其他多方面共同着手,加强知识产权保护力度,将是一项刻不容缓但又异常艰巨的工作。这对于中国IT行业的健康发展具有其重要的意义。
五、中国IT行业发展趋势分析
展望未来,中国国民经济将继续保持着目前快速、稳步的增长,中国行业和企业信息化建设进一步深入,消费者的消费水平会逐步提高,中国IT行业的发展前景具有广阔的优势。从IT市场发展前景来看,据赛迪顾问预测,2015年至2021年,中国IT市场将继续保持稳定的增长态势,保持着158%的年均增长率。从市场结构的变化趋势来看,计算机硬件产品的份额将持续下降,而软件和IT服务的份额将呈现持续上升的态势。至2021年,软件在IT市场中的份额将达到339%,IT服务的份额达到327% 。未来3到5年内有软件在IT市场的份额将达到38%左右,IT服务的份额达到35%。
信息时代,产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键,而这些在很大程序上取决于信息技术的应用,信息技术在支持企业的业务活动、生产活动,增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用,它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。可以说企业的现代化主要是由信息技术的现代化来体现的。
1、IT的战略作用主要表现在以下几个方面:
1)产品设计和制造自动化
(2)生产过程自动化
(3)产品和设备智能化
(4)管理现代化
2、IT能够提高企业的工作效率是IT最基本的作用,也是理解IT价值最基本的出发点。
而Barua等通过分析相关数据证明了IT的采用确实会对企业业务流程级的许多变量产生积极的影响。例如MRPⅡ系统的应用能够提高企业的库存周转率和产品质量等。因此IT确实能够提高企业的生产效率。
实际上IT的效率远远不止于上述内容。信息技术的采用会对企业经营活动的方方面面产生影响,这可以表现为决策质量的提高、控制的加强和更加有效、计划的更加合理等诸多方面。过去的大量研究已经充分地证明了这些。当然,这些效益中,有些可以计算得出,有些就很难以用数字衡量。因此IT的作用主要体现在靠近IT应用的企业的业务流程上,体现在工作效率的提高上。
按照波特的竞争理论,企业最终绩效如何还要受竞争对手、市场状况等诸多外部因素影响和制约,因此IT能否给企业绩效带来实质性的影响仍是不能确定的。因此,考察IT的价值最好是从业务流程的角度进行分析,而不能将IT投资直接与企业的高层变量,如市场占有率、利润等联系起来进行分析。
2、科技的发展会让高科技运用变得更容易、更简单,可管理性更高,同时适应性会更强。这样的高科技对企业的贡献,对企业的投资回报,对企业的经营效率会带来比过去更直接的影响,而且是更关键的影响,这也是为什么这些年来有CIO这个职位产生的原因。
同时高科技也会对企业经营模式带来重大影响,转向水平化、异构化、网络化的经营模式。今天我们都遭受着全球经济一体化的冲击,我们加入WTO,冲击更明显,更多的企业在讨论转轨跟兼容的问题。面对全球市场冲击的时候,企业不可避免地在专、深之间要做的好。
专就是占全球市场还是更虚的市场,深就是最需要什么。在目前的经营环境里,很多企业采取的是一种专业全部自己做的企业经营模式,我们认为面对全球化一体化经济的竞争,以及各种资源调配的问题,更多企业要采取水平的、开放式的、异构化的经营模式,也就是企业要专注可以做好的地方,同时在其它地方跟其它的合作伙伴有效地合作,这种合作必须透过高科技实现。在这方面发展进展最快的就是供应链管理系统,也就是为什么中国可以成为全球最重要的制造基地的一个原因。
第二是移动IT科技。毫无疑问,移动化已经成为今天生活的一种方式。以惠普公司为例,惠普希望加大移动的管理性以及安全的使用经验,创造很多新的商业机会,比如惠普公司跟诺基亚、无线广播合作,利用手机产生一种新的虚拟的、互动的广播系统,这样对任何消费者以及广告,以及各个公司形成互动关系。同时毫无疑问的对科技的普及,系统安全已经成为大家关注的问题,而且非常重要的一部分。惠普公司在系统安全这些方面主要存在建立一个可信赖的平台,同时怎样能够智能化的安全管理系统,能够主动阻击任何安全威胁,甚至可以预测安全性。
第三,创造共通的个人视觉系统,可以让每一个人使用高科技的时候简单,同时具有非常高的安全系统。包含数据、声音、影像。从这些动力点的产生到分送到使用,怎么创造完整、动力的平台,让消费者、企业更有效地运用。
今天这个系统还不存在,但是有很多空间可以努力,不管是IPv6还是IPTV。惠普公司很清楚这些领域的投入专注在我们认为可以做的最好的部分,就是建设管理信息的解决方案,展开紧密的合作,这个系统是水平式的、开放式的运营模式。
今天CIO的角色跟过去有很大的不一样。过去IT信息化中心更多的是成本中心,是花钱的单位,是看运营效率的单位。但是今天由于企业对高科技的需求,已经逐渐转型为服务经济的单位,同时也必须成为创造利润的单位。
经过这样的变化,这是非常大的挑战。企业对任何CIO,不仅要求最大限度地提高投资回报,每一年花在高科技方面的钱应该很多,而且逐年在增加,怎么创造更好的投资回报,怎么评价一个企业在高科技投入所产生的结果。同时也希望能够最大程度地降低风险。今天如果IT高科技成为企业的核心,成为企业非常重要的竞争力,高科技产生任何的风险,对企业都是有致命的影响。
不管国内还是国外,只要各家公司的IT系统出现问题,消费者马上就看到了。CIO必须保证整个IT的运行,风险是最低的,同时能够配合企业在变化的环境中不断变化决策,有可能IT能够支持企业变化。如果IT系统滞后,时间就要拖后,对企业的发展就会有大大的影响。
毫无疑问,随着科学的发展,随着竞争的剧烈,任何CEO对CIO都要求不断地提升高科技性能、IT性能。
这几个部分事实上有很多矛盾互相冲突的,比如要提高性能的同时,如何最大限度地提高投资回报。同样的要提高性能,就要做很多改变,会大大影响企业的风险,能够最大程度的承担企业风险,这些都是今天CIO所面临的挑战。很多CIO在面临这个情况的时候,最大的问题是如何能够有效地平衡、管理、处理这四个要求,怎么有效地跨越这个风波。
CIO的挑战里,不断有新科技的产品,很难管理,同时总是觉得钱不够用,资源不够用,总是觉得今天有太多的变化,变化的速度太快,高科技的趋势花太长的时间,这些都是CIO碰到的困难。碰到这些困难,唯一的办法就是怎样能够透过改变找平衡,怎样改变?令你晚上睡不好觉的是什么问题?那就是改变,最怕改变带来风险的增加,最怕改变产生的不确定性,最怕改变带来很多不可知的因素。
但是没有改变,又没有办法面对CIO今天、未来所必须担任的职责。很多CIO在面临这些问题的时候,通常都用更多新的应用,加入更多新的科技解决问题,但事实上我认为CIO在面临这些挑战的时候,从过去引入革命性、杀手级的科技,转变为与时俱进的观念。每一次为了解决一个问题,引入的杀手级的解决方案,都带来企业IT系统更复杂、更难管理。同时希望从过去开放的环境引入很多不同的系统,能够建立企业标准化模块,为企业的IT结构建立标准化的模型,引入各种不同开放式的系统,让企业保持高的适应性。
今天企业面临的高科技,需要不同的人才,更多的应用需要更多的管理,这种方式应该改变成利用科技提升IT的使用管理性,达成目标。同时过去很多为了不同阶段需要而建立的烟筒式的体系架构,能够逐渐改变成高水平、开放的系统,用标准化模型支持企业需要的系统。同时希望把创新从过去依赖转变为标准化的IT系统,这些都是我们调查了很多CIO,他们总结面临决策的要求,面对挑战的时候认为的应该怎样做,是具体的实践经验。
其中非常重要的能力就是IT科技,IT的基础设施必须和企业的变化同步变化,能够协调地发展。围绕这个核心,把研发所有的资源投入在如何能够建设一种适应性的IT企业,适应能够不断变化的业务,同步、协调发展,这样解决未来CIO所面临的挑战。
我们总结了四个经验,第一,必须就企业的IT作适应能力的评定。评价一家企业的IT设施,有很多不同的角度,我们首先提出来从适应能力这个角度提供一家公司的IT适应能力评定,是高标准化的。
以服务为中心,怎样能够提升企业IT系统,这就是第二个经验。一家企业的适应能力实际上是不断发展的过程,现在一步到位,必须从稳定的到高效的才能适应。这个评定就是要告诉企业IT解决方案,目标是要保证IT基础设施能够稳定的运行,能够为企业本身的平稳,企业的安全性做出贡献,这是简单的标准。
进入更大的发挥IT基础设施的投入高效,服务的质量,从管理到灵活性,进入适应性的阶段,能够及时地让IT跟企业战略同步变化,能够跟企业的变化产生同步的调整,这是最高的阶段。通过评定过程,通过这个方法论,能够在每个阶段告诉企业应该如何建设和管理IT的基础设施,最终能够达到具有适应能力的情况。
第三,评估的适应能力,跟欧洲商学院合作,评估一家企业的IT性能,用什么指标评价呢?从时间、范围跟易度三方面评价企业的IT性能。要实现企业应用既流程变化的速度,多长时间能完成变化。范围,一家公司的IT设施能够应用流程变化的范围。在实现企业应用及流程变化的过程里使用的资源,从人员到高科技,各个方面的投入容易程度有多高。时间、范围、易度评测一家企业的IT系统能力的指标,从这里找出问题,同时提供不同的解决方案。
第四,我们认为一家企业在发展过程里不是因为不同的变化而不断加入新的科技跟新的运用,必须有一个标准化的模型,这个模型能够支撑变化,我们把这种模型叫做达尔文模型。为什么起名叫达尔文呢?达尔文是强调进化论的学者。IT设施不是谈最高科技,而是谈适应能力最好的。适应能力必须建立在标准化的模型上,分成总共五个大的模块,六个流程到应用,到基础设施管理,怎么把所有跟IT资源通过模型分配、管理,同时整合在一起。
分配、管理整个过程强调四个非常重要的原则,标准化、模块化、简易化和集成化。首先一定要标准化,在标准化层面把电子模块化在每一个范围里都涉及到,就可以产生简易化,把20个模块简化成4个模块,最后集成在一起。从IT系统的评定到IT性能的发展道路,到IT系统能力的评测标准到适应性的IT架构达尔文模型,这是总结惠普公司总结的经验。
要实现这种战略需要有一个过程,从最早的稳定性开始,进入有效性、适应性。在第二个阶段节省30亿美元的投入,同时创造了更高的增长,以及在IT投入所占的比例降低到35。下一阶段网络应用,标准化、模块化、简易化、集成化,一步步地继续简易化,从四千亿继续往一千五百亿的程度降低,让IT投入成为企业成本的3%,从35%降到3%。
第四部分,在模块里提出开放性系统,每个模块有三四种选择,客户可以根据需要选择最合适的合作伙伴,或者最合适的科技需求。
最后我们提出整体的管理系统,让企业对IT基础设施,跟企业的战略变化过程中同步的非常重要的管理系统,以管理软件为基础的平台。
所以,一个企业不仅要具备动态领导力,还必须有适应性的IT系统设施。
3、①成本优势。这种优势能够使企业更廉价地提供产品或服务;能够带来这种优势的信息技术有:计算机辅助软件工程、原型法、大容量并行技术,语音处理;
②增值优势。这种优势能够使企业创造出更吸引人的产品或服务;能够带来这种优势的信息技术有:战略信息系统、虚拟现实技术
③聚焦优势。这种优势能够使企业更恰当地满足特定顾客群体地需求;能够带来这种优势的信息技术有:多媒体技术2 g! J0 \( W% E8 S
④速度优势。这种优势能够使企业比竞争对手更及时地满足顾客的需求;能够带来这种优势的信息技术有:电子商务、群件、视频会议、移动通信、E-MAIL等
⑤机动优势。这种优势能够使企业比竞争对手更快地适应变化的需求。能够带来这种优势的信息技术有:开放式系统、面向对象系统、C/S、分布式数据库管理系统等。
4、经济增速的放缓,迫使企业领导者想方设法寻求更多“节流”的途径来减少成本支出。而在这一环境下,CIO也被赋予了新的使命,重新布局自己的IT部门,以协助企业建立短期与长期的竞争力。
然而推动绩效改善,提高IT为企业所创造的附加值,并不是一件容易的事。想要成为一名优秀的CIO,他或许需要从以下7个方面去寻求突破,寻找改善绩效的机会:
1 了解企业需要IT提供什么
IT部门在帮助公司达成目标方面扮演了怎样的角色IT项目投资又会对公司的整体成本、营收及利润产生哪些影响两耳不闻窗外事,一心只研究技术的CIO已无法适应企业的发展需要。他们应走出办公室,观察公司的商业运营方式,并积极与其他C层管理人员沟通,探讨IT如何才能协助公司实现商业目标。
2 一手IT,一手商业
技术只是为企业服务的工具。一名CIO的真正战略价值,在于如何去意识并利用技术来推动企业发展,加强绩效改善。有许多IT部门在技术决策上花费了大量的时间与精力,却没有留出足够的时间去考虑如何使用这些技术,提高公司价值。因此,CIO与IT部门在考虑技术绩效的同时,也应重点考虑商业绩效。
3 重整项目与服务组合
重整你的项目与服务组合。将有限的资源投入到能够真正提供可测量的短期回报的项目上。暂时停止一些长期战略性项目(哪怕今后需要花费更大的代价来重新启动),以减轻公司的资金负担。
这样做还有个好处,就是能让其他商业管理人员认识到哪些项目是对当前企业运营有用的关键元素。
4 严格进行厂商管理
随着IT部门所外包的职能越来越多,管理厂商的重要性也在不断提高。实际上,与厂商建立成功关系所需投入的时间与精力不会比内部自行管理来得少,有时甚至会更多。像对待内部项目和服务那样认真地去对待与厂商所签订的每份合约。一旦发现厂商的服务无法提供可测量的商业价值,那就应立即终止这些服务。
5 提升员工能力
许多IT部门都缺乏员工培养与成长计划。但是随着IT职能与公司商业运作的进一步整合,IT人员必须同时具备技术技能、商业技能与人际关系处理技巧。仔细评估IT人员的绩效,对那些没有符合商业要求的员工制定一套绩效改善计划。
6 扮演变革推进者的角色
在大部分公司里,没有人比CIO更适合推动变革了。他们在数据处理、技术,以及流程设计上的专业知识可以让他们对公司运营获取独一无二的视角。并且有能力与其他任何C层管理人员密切合作。
7 加强其它部门对IT的了解
IT对企业所做出的贡献或许不是那么直接或明显。因此,CIO和IT经理应当学会“推销术”,加深其它部门对IT的了解,知道IT能做些什么以及应当做些什么。否则,其他C层管理人员很可能会对IT的工作产生误解。
遗憾的是,大部分的IT部门都觉得自己非常忙碌,而不愿意承担更多责任。这显然不是一种展现IT价值,增进与其它部门伙伴关系的积极方法。
希望上述回答您能满意!
随着经济全球化和信息技术的日新月异,IT产业将得到迅猛发展,IT产业化将对世界经济结构产生巨大影响。下文是我整理的it新技术论文,希望能对大家有所帮助!
it新技术论文篇一:《浅析IT信息技术的应用及发展》
摘要:现代信息技术的普及带来了劳动生产率的提高,正从根本上改变人们的生产方式、生活方式乃至 文化 观念,促进世界各国产业结构升级,并成为了世界经济新的增长点。信息技术革命加快了劳动力与科技人才在不同产业、不同国家之间的流动,并促使企业经营管理、组织结构和人事制度发生深刻变革。现代信息技术的迅猛发展和全球信息化浪潮的掀起,促使人类走向新的文明。本文从现代信息技术发展与全球信息化背景着手,主要研究现代信息技术对现代 企业管理 的影响和对城市发展的影响
关键词:现代信息技术 全球信息化 现代企业管理 城市发展 物流产业发展
0 引言
现代社会中信息技术(IT)无处不在,信息技术产业化也已初具规模。随着经济全球化和信息技术的日新月异,IT产业将得到迅猛发展,IT产业化将对世界经济结构产生巨大影响。我们都知道,在现在的社会中,人们对IT信息技术已经不陌生,随着其新技术快速的发展,其甚至成为推动社会前进的杠杆,并已深人到社会生活的方方面面,信息技术推动生产力突破传统的束缚,实现跨越式发展,广泛渗透到经济和社会的各个领域。因此更应该成为人文社会科学家和哲学家们研究的重大时代课题。
随着信息技术的发展,企业的产品和生产过程正在被现代信息技术正在改变着,甚至企业和产业的发展也被现代信息技术改变着。做为一个企业管理者,要有敏锐的眼光和判断,应该知道怎样利用信息技术来为企业创造持久的竞争优势,同时也应该深刻认识到信息技术的广泛影响和深刻含义。
因此,把信息技术看作是辅助或服务性的工具已经成为过时的观念,无疑,一场关系到企业生死存亡的技术革命已经到来,快速发展的信息技术正在改变着企业家们习以为常的经营之道。企业必须迎接挑战,我们必须引起足够的重视,以便立于不败之地。
1 现代信息技术发展与全球信息化背景
我们知道,随着微电子技术、计算机硬件与软件技术、信息 网络技术 、系统集成技术等现代信息技术的发展,信息产业逐渐成为知识经济时代的先导产业。特别是20 世纪80 年代以来,世界信息产业高速发展。信息技术日新月异,其发展速度越来越快,有力地推动着社会生产力的发展和进步。
尤其在企业的发展中,信息技术起着越来越重要的作用,据有关统计资料表明,实施企业信息化可使企业大大提高工作效率,降低成本,例如:劳动生产力率提高10%一30%,库存降低30%一60%,流动资金周转速度提高60%一200%,新产品开发周期缩短90%以上。所以,对一个企业来讲,决定其生存和发展的关键之一是运用信息技术的能力和程度。
因此,许多国家认为提高生产率的最重要办法就是最优先发展信息技术。随着信息技术的发展,信息科学技术革命已变为科技发展与科技进步的核心和主流,可以这样说,在未来的经济竞争中,谁能拥有高度发达的信息科学技术,谁便迅速获得信息并使之转化为经济优势,谁就获得发展的主动权。据有关部门提供的资料,我国每生产一美元产品所消耗的能、原材料约为发达国家的二至五倍,而消耗的信息量却只有世界平均水平的十分之一。可见,发达国家在国民生产中大量的利用了无形的科技知识等信息资源,而我国生产的增长主要靠有形的物质资源消耗。
2 现代信息技术对现代企业管理的影响
21 信息技术对企业管理的作用
现代信息技术正在改变着产品和生产过程、企业和产业、甚至竞争本身的性质。把信息技术看作是辅助或服务性的工具已经成为过时的观念,管理者应该认识到信息技术的广泛影响和深刻含义,以及怎样利用信息技术来创造用力而持久的竞争优势。正是在这样的大背景下,信息技术就成为管理的一个重要对象,并且资讯管理上升到企业发展的战略地位。重视程度和原来远远不一样,与生产管理、营销管理、 财务管理 、人事管理和研发管理鼎足而立,因此企业管理者需要深刻认识到信息技术的作用,树立资讯意识,在企业中建立全面的资讯管理(Total Information Management)。
信息技术的崛起因其自身特有的经济技术特性而改变了社会经济发展的方方面面,管理作为经济发展中最重要的一环也必然深受其影响。信息技术不仅使整个社会经济结构发生了巨大变化,而且为企业的管理 方法 、手段注入了新的活力,并进一步推动了管理理论、管理思想的发展,导致了管理水平的大幅提升。
22 信息化建设人才的需求分析
信息化建设人才现在是企业紧缺的人才,企业要想生存、发展,增强在市场上的竞争力,就必须采用先进的现代化信息管理手段。目前我国大多数企业生产和经营和管理方面,电子商务软件、ERP软件以及CRM软件已正逐步地被使用,但由于信息部门仅重视软件的技术开发和设备维护,信息资源的管理显得非常薄弱,由于没有专门的信息化管理人才,需求定位出现偏差,使用效果并不理想。
因此对企业人员进行信息化培训,提高企业中普遍人群的信息化应用能力和核心技术,使之与先进的技术和管理理念同步,是当务之急。与大型企业相比,中小企业信息化面临的最大难题是信息化建设的人才匮乏,由于待遇和企业重视程度等因素决定了中小企业召到和留住高素质信息化建设人才比较困难。
23 建立企业网站、开展电子商务
网站和电子商务等手段,已经早被一些企业运用的炉火纯青,国际互联网作为近年崛起的网络技术革命的代表,其互联互通性不仅为人们的生活带来了便利,还为企业展出现广阔的市场发展前景。同传统媒介相比,企业网站作为一种新的形象传播途径,这样就可以帮助企业与消费者建立更亲密、更稳固的联系,对受众更具有亲和力与吸引力。因此,很多企业开始倾注更多的时间和精力,因为网站的易用性与实用性可全面充分地发挥品牌已经具有的价值,有必要采取更加行之有效的数字化策略来建立和提升网站形象,这一点已经被广大企业所深刻认识到。
24 信息技术与企业管理
我们知道,计算机信息技术的发展日新月异,其在企业的生产、管理、经营和财务等方面起着越来越重要的作用,它甚至决定了企业的竞争力水平,一个完整的企业信息管理系统应当至少包含三个层面的内容:
①业务运作层。简单的讲,它可以使资源得到最合理的配置,帮助企业合理的规划企业的所有运作资源,目的是得到最大限度的获利,在有限资源的前提下,帮助控制企业的运作成本。
②业务支持层。这也是一个主要功能,通过它,对企业财务及资金状况、企业管理成本的比率等会有一个比较充分的了解,可以清楚了解员工对企业资产的使用程度,企业的满意度状况。
③企业决策层。它是必不可少的一个主要内容,能使企业能够事先避免出现的危机,立于不败之地。它可以帮助监控和判断企业的现状,及时调整企业的管理战术,它的 *** 作不仅仅停留在帮助企业的决策者模拟和决定企业的管理战略上,对现代企业来说,更为实用。
3 结束语
综上所述,企业要想获得竞争优势,企业家们要充分认识到信息技术对原有企业管理模式所产生的深刻影响,必须认识到信息技术是一种新的生产力,能对内外环境作出快速反应,提高工作效率,降低企业成本,使企业的竞争力得到极大提升,使其企业内部信息传递环节减少,速度加快。
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it新技术论文篇二:《刍议企业IT网络信息安全性的技术》
摘 要如今全球已经步入了一个数字化信息时代,计算机网络技术在日常的工作中与平时的生活中占据了重要的地位。正是由于计算机网络技术的大力发展,为人们的工作和生活带来了巨大的便捷。本文针对企业IT网络信息安全性所存在的一些问题进行了阐述,并提出了一些建议性的 措施 。
关键词企业IT网络 网络信息 安全性
一、引言
在现代化的企业中,计算机已经成为了不可缺少的部分。在计算机硬件和软件的支持下,多数企业已经逐步形成了自动化一体办公,并且很多企业都构建了自己的专属网络以及专属办公平台,这为企业的工作带来了巨大的便利,并有效地提高了企业的办公效率。在网络的存在下,企业工作人员可以有效地进行资源共享,还可以对所需要的资料进行快捷的查询,实现了高度地信息整合化[1]。伴随着数字信息全球化,无论是在学习中、工作中还是生活中,人们已经不能离开计算机网络。但正是因为这些数字信息化的高效性、便利性也让人们产生了极大的依赖性。在企业使用网络进行办公的过程中,如何加强IT网络信息的安全性是摆在企业面前的重大难题。
二、企业IT管理中所存在的问题
(一)网络安全不能得到保障。
虽然在企业网络建设的过程中,会设置一定的网络安全保护措施,比如企业网络防火墙、企业专用病毒查杀软件等等。即便如此,企业的工作网络依然存在着一定的安全漏洞。企业用户一般都是通过Super Administrator root(超级用户权限)登录计算机并进行计算机系统 *** 作。但是某些用户由于在计算机系统 *** 作过程中使用不当,这会导致所使用的计算机受到外界病毒和木马的攻击。一旦企业中的某台计算机受到不良攻击,如果没有及时制止的话,将会产生一系列的恶性循环,甚至让企业的整个计算机网络处于瘫痪状态。因此,对企业计算机用户的使用权限进行合理地限制将有助于企业IT信息管理工作的实施[2]。
(二)工作人员计算机 *** 作技术需要提高
部分工作人员的计算机 *** 作水平较为低下,缺少专门的计算机知识,但是同时又具有超级用户权限,这会对企业的网络管理带来一定的不便。由于计算机系统是一个比较复杂的 *** 作系统 ,如果用户在使用的时候不具备一定的 *** 作技能,将很容易产生一些误 *** 作,而这些误 *** 作可能会引发一些问题,导致局部性的故障产生。举例来说:某些工作人员由于缺乏一定的计算机 网络基础知识 ,在设置上网的过程中便会出现一些问题,很容易出现IP冲突的情况;在保存文件的时候,由于误 *** 作导致文件不但没有有效地进行保存反而被删除了,如果该文件是较为重要的文件,所带来的损失是无法估量的;在浏览网站进行工作资料查询时,由于缺乏一定的安全意识,被一些非法网站或链接攻击,导致计算机系统瘫痪,从而对工作带来了一定程度的影响[3]。
(三)缺乏合理的管理
企业在IT网络信息上缺乏合理的管理。由于IT网络信息都是通过分散管理的模式进行管理,这使得这些信息资源可以被随便调用,这便带来了一定的安全隐患。企业也缺少相应的管理制度,即便存在管理制度由于执行力不够而不能保证制度的合理实施。在这种情况下,所谓的“信息管理部门”便显得可有可无,其工作不能得到落实,这给整个企业的网络信息带来了相当大的安全隐患。
(四)信息管理部门工作负担太大
在大多数企业中,都会存在着相应的信息管理部门对企业内部的IT网络信息进行综合性的管理。无疑,信息管理部门的工作人员还是具备一定的计算机 网络知识 和计算机 *** 作能力,但是其他部门的工作人员在这方面却存在着很大的缺陷。这部分工作人员在计算机使用上对于系统的维护从不注意,一旦出现问题总是让信息管理部门的工作人员来进行解决,这无疑加大了信息管理部门的工作量,为信息管理部门带来了极大的负担,这给企业的正常运转带来了一定的阻碍。
三、如何保证企业IT网络的安全性
加强企业IT网络安全性建设可以从网络硬件和软件以及使用人员三个方面进行。
(一)加强计算机网络硬件建设
良好的硬件支持是企业IT网络信息安全性的重要保障。对于企业内部的一些陈旧硬件要进行相应地更换、更新。对于损坏或者出现故障的硬件进行相应地修复,对正常工作的硬件设备要给予定期的检查和维护。另外,也需要对企业内部工作人员进行一定的 硬件知识 培训,向他们传送一些基本的维护、维修技巧,让他们能够具备一定的解决硬件问题的能力,至少要保证他们对日常所用到的网络硬件能够进行正确的识别。总之,企业的计算机网络硬件设备是企业IT网络信息的承载基础,通过加强硬件设备的建设,让企业内部能够拥有一个良好的工作网络环境。
(二)加强计算机网络软件管理
在企业内部IT网络的建设中,计算机网络至始至终扮演着一个重要的角色,企业在日常办公中所使用的系统几乎都是微软公司的Windows系统,因为该系统具体广阔的使用范围和相对良好的兼容性和扩展性,所以受到了企业用户的欢迎。通过对SMS(微软公司系统配置服务)和BDD(客户端桌面组件)进行部署来保证计算机网络管理的实施。通过构建相应的物理网络、目录服务、文件服务、文件共享和储存与备份模块让企业内部IT网络信息的安全性得到应有的保障。
(三)对企业内部工作人员进行专业的技能培养
加强企业内部员工的专业技能培训,提高各部门员工的计算机基础知识和计算机 *** 作能力,这样对于企业的IT网络建设工作具有极大的促进作用,同时也是信息安全的潜在保障。
四、结语
企业IT网络信息的安全性对于企业的发展具有重大的意义。伴随着计算机网络技术的高速发展,企业的工作模式也在发生着潜移默化,这给企业的IT网络建设也带来了一定的要求。通过加强计算机网络硬件建设和加强计算机网络软件管理并提高相关工作人员的计算机 *** 作技能来促进企业的整体网络建设。
参考文献:
[1]徐超,胡洲,朱彤加强企业IT网络信息安全性的技术方案[J]2102(12):121-123
[2]邱雪松,陈坚,郭海生,高志鹏企业IT网络异常流量综合检测模型[J]2010(11):112-113
[3]葛鸿伟,王俊标IT网络综合预警系统的设计与实现[J]2011(03):12-13
it新技术论文篇三:《浅谈计算机技术的发展趋势》
摘要:二十一世纪一个信息化的时代,以计算机技术为代表的信息技术已经逐步渗透到社会的各个领域,而且正在改变着人们的生产与生活甚至是学习。计算机的应用技术不仅是自身在飞速发展,而且已贯穿到许多其他学科,现在的各个科学领域的发展都得益于计算机技术的应用。本文主要从计算机技术涵义入手,探讨一些新型的计算机技术及计算机发展趋势。
关键词:计算机技术 发展趋势
一、前言
当前计算机技术获得了迅猛发展,广泛地应用于人们的生活中,给人们的生活带来了巨大的便利,计算机技术也从单一化领域逐步发展到多元化领域。但随着社会经济的发展,各行各业对计算机技术的要求越来越高,要适应社会需求,就必须深入研究计算机技术,以使计算机技术更好地满足社会需求。
何为计算机技术呢计算机技术是指运用计算机综合处理和控制文字、图像、动画和活动影像等信息,使多种信息建立起逻辑链接,集成为一个系统并具有交互作用。这与传统的多种媒体简单组合是完全不同的。计算机技术是将视听信息以数字信号的方式集成在一个系统中,计算机就可以很方便地对它们进行存储、加工、控制、编辑、变换,还可以查询、检查。
二、计算机保持关键技术的发展
计算机技术将向超高速、超小型、平行处理、智能化的方向发展。尽管受到物理极限的约束,采用硅芯片的计算机的核心部件CPU的性能还会持续增长。超高速计算机将采用平行处理技术,使计算机系统同时执行多条指令或同时对多个数据进行处理,这是改进计算机结构、提高计算机运行速度的关键技术。同时计算机将具备更多的智能成分,它将具有多种感知能力、一定的思考与判断能力及一定的自然语言能力。除了提供自然的输入手段外,虚拟与现实技术是这一领域发展的集中体现。传统的磁存储、光盘存储容量继续攀升,新的海量存储技术趋于成熟,新型的存储器每立方厘米存储容量可达10TB。信息的永久存储也将成为现实,千年存储器正在研制中,这样的存储器可以抗干扰、抗高温、防震、防水、防腐蚀。
三、新型计算机技术的应用
随着硅芯片技术的快速发展,硅技术也越来越接近物理极限,为了解决物理性对硅芯片的影响,世界各国都在加紧研制新技术,计算机领域将会出现一些新技术,给计算机的发展带来质的飞跃。虽然这些新型计算机技术还在发展中,但不久这些新型的量子计算机、光子计算机、生物计算机、纳米计算机等将会遍布我们生活的各个领域,获得广泛的应用。
1、量子计算机
这种计算机是根据量子效应设计出来的,借助链状分子聚合物的特性来实现开关状态,分子状态变化借助于激光脉冲改变,使相关的信息跟着聚合物转变,然后实现运算。量子计算机是立足于力学规律之上进行运算及存储信息的,量子计算机的存储量是非常大的,不仅能高速地处理数据,还有着安全的保密体系。量子计算机技术的发展是科学界一直追逐的梦想,现在还只是利用了量子点 *** 纵、超导量子干涉等方面,此领域还有待更进一步的研究,量子计算机的应用必会给未来计算机技术发展带来新机遇。
2、光子计算机
光子计算机也就是全光数字计算机,就是用光子代替电子,用光互连代替导线互联,光硬件代替电子硬件,从而实现光运算代替电子运算。光与电子相比,其传播速度非常快,它的能力超过了现有电话电缆的很多倍,同时光子计算机在一般室温下就可以使用,不易出现错误,和人脑具有类似的容错性。这些优势必会提高计算机的效能,使光子计算机获得广泛的发展与应用。
3、生物计算机
生物计算机也即是分子计算机,其运算过程就是蛋白质分子与周围物理化学介质相互作用的过程。生物计算机的转换开关是由酶来担当的,要更好地显现出酶,就需要酶和蛋白质融合在一起。通过这种技术制作的生物计算机体积小,耗电少,存储量大,还能运行在生化环境或者有机体中,比较适合应用于医疗诊治及生物工程等。
4、纳米计算机
纳米属于计量单位,大概是氢原子直径的十倍。纳米技术从开始就受到了科学家们的关注,也是80年代初迅速发展起来的前沿技术,科学家们一直深入研究。现在纳米技术应用领域还局限于微电子机械系统,还没有真正应用于计算机领域。在微电子机械系统中应用纳米技术知识,是在一个芯片上同时放传感器和各种处理器,这样所占的空间较小。纳米技术如果能应用到计算机上,必会大大节省资源,提高计算机性能。
四、未来计算机技术的发展趋势
1、无线化趋势
计算机实现无线化一直是人们梦寐以求的,这与当前 笔记本 实现的无线是不同的,未来计算机无线化是指网络与设备间的无线连接,如果无线化得到了实现,未来在家中使用台式电脑比用笔记本还方便,因为 显示器 与主机不用再连线。也就是说实现无线显示器,这种技术被称为UWB技术,属于无线通信技术,可以为无线局域网和个人局域网提供方便,带来低功耗、高带宽的优势。
2、网络化趋势
目前,信息技术获得了快速发展,计算机也越来越普及,各种家用电器也开始走向智能化,未来有可能实现家电与计算机之间的网络连接,计算机可以通过网络调控家电的运作,也可以通过网络下载新的家电应用程序,从而提高家电的性能。同时利用互联网也可以远程遥控家中的家电,在办公室就能让家中的电器工作,为生活提供便利。
3、人性化趋势
计算机的普及必会要求计算机更好地为人服务,这就需要计算机与人之间的交流要人性化,这样人们才会真正使用计算机。要实现这个目标,计算机的交互方式将会走向多样化,可以通过书写控制,也可以通过语言控制、眼镜控制等。随着智能化的提升,计算机可以自动选择 *** 作流程,使用起来较为简单,有可能达到与家用电器 *** 作一样简单,使用者不需要专门学习就能 *** 作。
五、 总结 语
科学技术是第一生产力,随着信息技术的发展,计算机给人们的生活带来了诸多便利,故大力发展计算机技术是必要的。目前,一些新型的计算机技术已经开始应用到一些领域,未来计算机技术的发展必会超出人们的预想。
参考文献
1、赵玉帅,有关计算机技术的讨论及未来的发展方向[J],信息与电脑,2010年第3期
2、杨晔,未来计算机的发展趋势展望[J],黑龙江科技信息,2007年第7期
3、冯航航,计算机技术的发展[J],今日科苑,2011年第4期
1 计算机新技术论文
2 浅谈技术创新管理论文
3 软件开发技术论文范文
4 计算机科学技术应用论文3000字
5 关于科技论文3000字左右
我不知道你企业这一块做过哪些方面的运维,企业和网吧完全没有可比性,面向服务的群体完全是不一样的。对于企业来讲,从运维角度去想,电脑文盲越多越好,装大爷的人越多越好,现在品牌机都在转型做服务,很多都是免费的,如果在这种形式下,你还只望你服务的对象,可以很大程度来配合你,让你减少不必要的成本,那就更没有任何竞争优势。而且对于个体来说单一的做桌面并没有什么利润。只有集成度非常高的解决方案,顺带的把桌面维护放进去,哪怕是白送的。才是一个可行的方法。
近年来,数码、电子类产品逐步实现消费类化,表现在原有产品和新兴产品两个方面:一是原有的IT产品逐步消费类化:以PC、笔记本电脑为代表,已经转变为直接面向SMB和Soho消费。二是新兴的数码产品如数码相机、数码摄像机等更是从问世以来就定位为消费产品,直接面向SMB、家庭和个人。由此而带来的终端渠道日益受到关注。而传统的IT分销渠道正面临来自终端的挑战。但问题是,随着中国市场成熟程度的提高以及利润的降低,厂商开始积极寻求创新的销售模式,而作为其下游的IT分销商也在不断地探索分销渠道的创新模式。
IT分销仍有魅力
有分析师认为,IT产品的供应链正面对来自成本和柔性的巨大挑战,需求频繁变化的终端市场,使得整个供应链上下游企业的运营都受到了影响。由于成本的压力和渠道透明度的增加,导致许多制造商试图绕过分销商这个中间环节,实现对零售终端的直供。一方面,直供有利于制造商更贴近实际终端需求,另一方面,直供也有利于削减供应链的中间环节成本。因此,简单的渠道扩展业务和物流业务已不能支持IT分销商未来的发展。
从某种意义上来说,IT分销是促使产品或服务顺利地被使用和消费的一整套相互依存的组织。由此可以看出营销渠道的建立是为了在社会中形成一系列重要的经济职能,如产品的分销、服务的传递、信息的沟通、资金的流动等,从而弥合了介于生产者和消费者之间在时间上与空间上的距离。另外,在当下的市场环境中,企业做不做信息化已经毋庸置疑,但是单凭一个厂商的实力,想在全国乃至全世界都独立构建销售网络显然不切实际,在这种情况下,IT分销商的地位事实上是日益凸显。而“渠道管理”正成为国际IT厂商近几年投入的重点。厂商越来越重视渠道建设,渠道作为一种极为重要的无形资产,正日益左右着中国IT业应用推广的步伐。
IT产品渠道在国内经过十多年的发展,固有的分销渠道已根深蒂固,虽然家电3C卖场和IT连锁卖场会出现强势增长,但固有的分销渠道在深入渗透区域市场和行业用户市场依然具有强大的优势,所以不可能出现完全被新兴渠道吞食的情况。而最重要的是,随着中国市场信息化进程的不断推进,各地信息化的基础架构正日益成型,而有行业市场和中小企业市场的信息化需求正日益旺盛,一直耕耘于该领域的IT分销商的方案能力、资源整合能力、技术实施能力并非终端能及。
因此,现在传统分销模式仍具有强大的生命力,现有资源拥有庞大的分销体系,具备比较强的渠道掌控能力,及丰富的渠道管理、运作经验。掌握大量的客户资源,拥有大量的业务伙伴及合作资源,所有的一切都将在未来的信息化进程中发挥巨大作用。当然传统的IT分销的转型和创新也刻不容缓,其中增值、分销细化、低成本运作能力和渠道下沉将是2007年IT分销领域的重要课题。
在线渠道将突破发展
预计未来三年内,我国B2C电子商务市场规模将迅速扩大,以336%的年均复合增长率保持增长,在2008年达到985亿元。
相关报告还分析认为,网上零售仍然是B2C电子商务的主要形态,2005年网上零售的市场规模为231亿元。此外,网上预订、网上直销等行业也将保持高速增长。而网上零售、网上预订、网上直销是目前传统渠道力争的领域。
而在最传统的IT分销领域,电子商务其实做了最早的尝试,而这种电子商务渠道的建立,为传统的分销行业带来了新的机遇。2001年,英迈国际将著名的Implus引进中国,并通过组织结构变革、流程重组、观念灌输等措施,大力推动Implus的实施。另外,神州数码也早早搭建自己的E-Bridge,到2003年已经累计处理了超过100亿元的订单,成为神州数码向服务转型的重要推动力量。而清华紫光则在探索一条电子商务的新路,并在今年6月推出了全新的电子商务网站――爱代购网,并推出了B for C这一全新的商业模式。
早在1999年,联想的电子商务应用就迈出实质的一步,将网站升级为企业级B2B平台,联想开始尝试让渠道放弃原来繁复的订单流程,在网上直接下订单,至此,联想旗下1200家国内渠道商开始体验电子商务带来的高效和便利。 如今联想的电子商务应用又向前推进了一步,渠道商网上已经不仅仅可以下订单,同时还可以与联想交换并共享各种数据信息。
如今,面对厂家倡导渠道扁平化的时代,由于涉及到众多代理商、经销商的既得利益。面对竞争对手的“抢食”、厂商的“挤压”,前有狼后有虎的渠道商,只得进一步压缩成本、降低风险、以求利益最大化。于是,电子商务这种高效、便捷、成本低廉、信息收集、流转快、覆盖面广、省时省力的方式吸引了各经销商、零售商的注意力。今年开始,华南各大专业电脑网站纷纷推出了主要面对经销商的网上商城,不用花费多少即可让产品上网,确实让不少终端经销商找到了另一条新路。
互联网为传统企业带来了机遇和挑战,基于因特网基础上的管理平台和销售平台,给企业带来了无限商机,未来渠道商不可避免地要走向“电子商务化”。渠道商在电子商务时代寻找自身的价值,生存与发展的空间可以选择与他人进行优势互补的合作,或者找到与其自身业务相关联的增值模式、找到增值业务。
互联网与传统产业融合将带来巨大的机会,这包括互联网企业间资本结合造成业务融合,原来分散的单向内容服务间的融合,到2008年中国电子商务市场达到3875亿元,基于3G移动互联网市场的构成,用手机品牌进行电子商务的购买,这会极大地提高用户通过电子商务采购的便利性,而电子商务渠道将迸发新的生机。
渠道重心下移宿命不变
随着市场竞争的加剧,在一、二级市场由于竞争的白热化,企业的营销费用高居不下,利润正在逐渐被稀释,销售增长趋于缓慢,市场突破的困难重重,因而众多企业为规避在一、二级市场的竞争压力开始寻找销售新的增长点,出现将营销渠道重心进行调整,将渠道重心转移至三、四级市场趋势,主要表现为将原先只在省、市级市场设立经销商方式转向在县、镇(乡)设立经销商的方式,通过细分市场进行更为细致的市场精耕细作,来实现销售的增长。
由于营销渠道的重心由一、二级市场转移至三、四级市场,企业对市场的管理工作相应要进行调整,由过去单纯只注重一、二级市场的开发、维护和经销商管理的同时,开始派驻人员进入三、四级市场协助经销商开发和维护市场,并将分销商也纳入营销管理体系,在市场运作、促销政策、宣传等系列营销工作上开始着重于在三、四级市场的投放与管理。
2006年岁末,惠普以2999元的低价推出自己的PC,作为全球最大的PC厂商之一,惠普看到的是中国三、四级城市的市场消费潜力,这是继联想推出2999元的“圆梦计划”之后,国际PC厂商再次把PC产品价格拉进冰点,其目标直指中国广大的三、四级市场。而几年前联想就启动了圆梦计划,其实就是看好了三、四级城市和农村市场,此后有很多PC厂商逐渐在这些市场上进行争夺。
而2006年,IBM发布:“蓝天计划”而该计划的核心意义却只有一个, 欲通过蓝天计划加强企业内部之间的联系,加强软件、硬件、服务三者间的融合,大力拓展三、四级市场。而在该计划实施的当天起,IBM将会通过分布在全国的18个分支机构,4800名员工为基础,将IBM在中国的市场与渠道覆盖拓展到超过220个城市。为此,IBM投入巨大资源,包括组建全新的百人团队,成立自由社区(Freedom of Code),通过“蓝天计划”及其他渠道向客户及合作伙伴送出25万套IBM软件特惠包。
在零售渠道方面,相对一、二级市场国美、苏宁、永乐等3C连锁巨头的齐聚,一些三、四级市场,甚至二级市场竞争环境相对不成熟,仍然为一些规模较小的家电代理商或当地的家电连锁卖场所把持。但早在2005年年初,包括国美、苏宁等均积极喊出,将会加快进军二、三级市场的步伐,同时也表示不排除采取并购的方式,实现区域纵向扩张的计划,而这也得到供应商的积极响应。随着2006年家电卖场的疯狂扩张,这一举措在2007年,在广大厂商要求渠道重心下移的背景下,家电卖场实现三、四级甚至五、六级市场的覆盖极有可能。
IT分销商从竞争走向默契
联强国际(华北区)总经理 刘如
此前任北京汇佳国际数据系统有限公司销售部副经理、宏电脑(远东)有限公司北京办事处销售经理等职位。
2006年,中国的分销市场呈现出四个方面的趋势。第一,分销商已经出现分化的趋势,个别运作不良的企业出现资金问题,并导致业务大幅度的下滑;第二,由于厂商削减分销商利润的“技巧”更加“高超”,他们往往用一家分销商给予的条件去打压另一家分销商,有时甚至虚构出这些条件,导致分销商的处境更加艰难;第三,部分厂商渠道策略有很大的变动,但由于对未来所遇到的困难估计不足,造成比较被动的局面,实行的效果也不理想;第四,厂家更加注重零售市场和四、五级城市市场,导致分销商的策略和布局必须做大的调整。
2007年,随着市场竞争的进一步加剧,上述四个方面的趋势将进一步显现。此外,作为厂商与最终客户之间的桥梁,上游厂商探索不同的渠道模式,就要求分销商做出相应的调整。近两年,先后有一些厂家跨过全国总代、分销,希望自己做区域分销,结果都不太成功。其主要的原因,就是这些厂商没有看到一点:厂商的优势不在渠道,而在于品牌和技术。
以前,人们总认为分销的核心竞争力在于“现金流”和“物流”,我却认为分销最重要的价值还是它对于渠道的专业化管理以及低成本的运作能力。
从分销商的市场格局上看,几大分销商的市场地位日益明确,加上IT业处于发展的平稳期,产业的增长非常有限,估计2007年的分销总体利润水平不会有更坏的变化。但是另一方面,2006年分销的利润已经非常低了,分销商之间继续过度竞争的结果就是没有赢家。我们不能过于关注分销间的竞争,否则整体的市场份额并没有多大的增加,每个分销商却要承担利润损失。分销商之间应该形成某种程度的默契,从而在恶劣的环境下共同改善生存环境”。
核心观点
出于战略考虑,几家大的分销出现变化的可能性还是存在的,也不排除一些以行业为主的系统集成商会有并购等动作。
软件渠道面临“在线革命”
北京百汇数字星空科技有限公司首席执行官 刘建华
此前任中国最大的软件销售服务企业连邦软件的副总裁,负责电子商务业务,分管人力资源、法律事务、公关宣传。2000年加入连邦,持续为连邦服务五年,从基层员工晋升至副总裁。
相对于发展多年的线下软件发售渠道而言,线上正版软件渠道除了一些BtoC电子商务网站上的盒装软件售卖之外,其他网络技术资源和服务潜力都没有得到很好的挖掘。而受线下正版软件发售渠道的宽度限制,加之正版软件在线发行模式的缺失,使得整个正版软件渠道几乎被淹没在流动的形形色色盗版软件大潮中。
在盗版软件“人人喊打”的今天,消费者似乎有更多的渠道可以获得盗版软件,这种怪现象的出现不得不归咎于我国正版软件发行渠道的发展规模,面对市场需求的无限增长,如何打破此种窘境成为业界必须解决的首个难题。
相对于国内软件市场遭遇的“寒冬期”来说,国外主流软件市场已探索出取代传统模式的新途径――在线发行。软件在线发行是基于网络下载和数字产权管理技术平台之上的服务模式,通过先进的软件加密技术将原代码加密,并采用高速下载技术,供用户通过在线方式下载所购产品。
在软件市场最为成熟的美国,著名的Digital River公司为Symantec、McAfee、Novell等国际著名软件厂商提供在线发行服务。通过在线发行,Digital River已经成为了纳斯达克成长最快的企业之一。
与传统的软件发行模式相比,在线发行有着巨大的优势。比如“摒除物理介质,降低生产成本”、“物流成本为零”、“紧跟软件发行国际潮流,拓宽软件发行渠道”及“‘先试后买’的方式将有助于赢得更多的目标客户”等。另外,还有一点必须提及,就是通过数字版权供应商提供的加密技术,可以有效解决盗版问题。
在线发行服务彻底改变了软件产品的物理介质包装、店铺售卖模式形成的固有成本结构,也改变了先买后用的传统消费模式。通过加密和激活技术以及按需下载的方式,重塑了正版软件的渠道流通成本结构与消费习惯。在线发行模式的出现和成熟必将从渠道模式开始影响整个软件产业的成本结构以及软件消费模式,因此,在线渠道将在2007爆发出新的生机。
核心观点
保护正版软件力度及知识产权意识的加大与普及,已催生出庞大的市场,在此背景下,传统软件发行渠道的滞后性已暴露无遗,而在线发行适时地填补了这一需求空白。
渠道架构基本不变
夏新品牌管理部公关室主任 苏威
2004年加入夏新
2006年任夏新品牌室主任
2007年IT渠道架构将不会有太大的调整,但2008将可能成为群雄逐鹿的一年,届时可能在IT市场上出现手机行业在前几年出现的状态。
预计,2007年将有几股较强的势力争夺电脑渠道。
首先,传统的IT卖场表现强劲。据现在所收集的数据来看,IT专业卖场在现阶段市场的出货量还是稳居第一的,虽然其卖场地点相对集中,不利于采购及价格暗箱等弱势,但其作为一种固定思维已经被人们广泛接受,且在短时间内不会改变,所以在2007年传统的IT专业卖场在整个IT产品出货量的比例将保持平稳。
其次,传统的3C卖场将成为新的主流流通渠道,如国美、大中、苏宁等),通信和消费类电子产品的整个销售体系可以为用户提供全方位的服务,而且其面积广,在各大城市均有多家分店,具有采购相对方便的特点,所以在2007年3C卖场作为渠道也会有一定的增长。
再次,新崛起的PC MALL,如宏图三胞及有志于往这方面发展的专业渠道连锁卖场,创立了一个比较适合中国IT消费市场的“WDM”大规模、标准化连锁直销模式。
最后是,部分DIY渠道仍旧具有活力,在Intel大力推广“MA计划”的情况下也将会在2007年开始启动,虽然初期的影响较小,但2007年将是一个起点。
核心观点
2007年,将是IT渠道大发展的一年,但整体的渠道架构不会有太大的改变,各厂商会根据自身的产品特点和对渠道的理解方式来进行渠道建设,因此,多种渠道相互竞争和共处的局面不会有太大的改变。
IT卖场跨入商业革命时代
中关村电子产品贸易商会会长 鲁瑞清
高级经济师、高级政工师职称。现任海淀区供销社党委书记、北京海龙资产经营集团公司董事长职务。2003年开始担任了北京中关村电子产品贸易商会会长、中关村科技园区企业家咨询委员会委员等职务。
IT卖场经历了进入期、成长期,开始进入成熟期,表现在供求关系、平均利润、收入构成、业内整合、竞争环境等。中关村卖场面临的竞争有两种:一种是各大卖场之间的竞争,另一种是卖场与家电连锁等其他商业形态之间的竞争。
不论是业内竞争和业态之间的竞争,在产品、价格基本无差异的情况下,创新是提高竞争能力最基本的要求,包括经营、管理和服务的创新。如果中关村IT卖场经营者还仅仅限于易货场、产品交易卖场和物流终端,终究逃脱不了被淘汰的命运。所以,卖场必须从供应链认识、营销层次、管理系统、战略规划的角度去寻求真正的创新变革,立自身于不败之地。
任何行业都不希望发生恶性竞争行为,电子卖场也不例外。和谐共赢将是中关村前行的主旋律,所以目前卖场、经销商和行业协会都在积极创造共赢的市场局面。2006年7月,海龙电子城牵头,与中关村政府部门、海淀区消费者协会、海淀区商业联合会等行业组织以及其他电子卖场共同联合进行中关村综合治理工作,优化中关村经营环境,推进行业诚信品牌建设,根治中关村卖场弊病。
和谐共赢同样需要发挥行业协会的作用。2006年卖场开始尝试明码标价,中国电子商会正在借助酒店星级管理的模式,对中关村电子卖场进行星级评定,另外还准备推行商品明码标价。目前,海龙电子城、鼎好电子商城已经展开明码标价试点。中关村初现的欺诈现象主要发生在价格方面,明码标价有助于消除这种不良行为。除一些简单的IT耗材外,今年年底70%以上的商品都要做到明码标价。
中国IT卖场正在进行一场深入的变革,这种变革能够防止过度竞争,维护市场和谐,保证行业健康前行。但这场革命注定会遭遇很多阻力,遇到很多困难,很多风险,这其中包括利益的障碍、体制的障碍。但只有通过商业革命,中国IT卖场才有可能进入更高的环节、层次、才能拥有更强的企业竞争力,行业的生命周期才会延长。
核心观点
卖场竞争已经到了白热化的程度,传统IT卖场的出路更多聚焦在自身的商业革命上。
电子卖场仍是最主要的零售渠道
北京运通时代科贸有限责任公司总经理 吴林国
1995年成立北京运通时代科贸有限公司,公司总部设在鼎好电子大厦九层,专门代理销售国际知名品牌的笔记本电脑,公司于2005年7月被评为“鼎好十大金牌经销商”,并连续两年被评为“中关村十大诚信经销商”。
渠道变革之路永远都在不断演进,而渠道融合则是未来发展的新趋势,在一个大的环境下,产品的融合和客户需求共同作用,迫使渠道需要通过融合去适应外部环境的改变。在产品的融合上,多功能产品逐渐取代单功能产品;在客户的需求上,越来越多的团体采购需要提供专业性引导。在中关村,已经有一批经销商敏锐地意识到了这一点,现在渠道融合最明显的体现还是在IT卖场和家电连锁卖场这两大卖场之间。一方面,越来越多的IT厂商正尝试与家电卖场合作,准备将MP3、笔记本电脑、数码相机等消费类数码产品摆进家电连锁卖场;另一方面,被视为IT数码娱乐终端的液晶电视也开始走进中关村,鼎好二期的液晶专区计划也吸引了很多知名液晶生产商的加入。因此众多的经销商也会有所跟进。
虽然永乐大中、国美永乐并购事件令2006年的家电连锁卖场亮点频现,但现阶段家电连锁卖场还不足以对IT产品销售渠道构成真正威胁。由于经营模式的根本不同,家电连锁卖场采取统购统销,直接经营的是产品,通过销售产品来获得利润;而IT卖场本身不经营产品,租金是它的主要利润来源,其更多是作为一个管理者的身份存在。
家电连锁卖场高扩张面对的却是低利润,日益增长的门面租金和高价物业管理费是它们无法回避的严峻现实和尴尬,只能通过集中并购的方式整合资源,使用价格杠杆向生产企业施压,并最终演绎为对消费者的不利,这多少影响了它们与IT厂商之间的合作;而从去年就风头正盛的中关村电子卖场的一系列改造、升级、提升计划来看,无论被视为被动应对还是主动迎敌,都很大程度上反映出这场渠道融合演绎的压力,更多的源于内而不是外。
2007年被渠道商们形象地誉为“中关村IT奥运起跑年”,原有卖场纷纷升级改造、新兴卖场强势入驻。二期落成的鼎好将以近20万平米展示空间成为中关村最大的电子卖场,成为中关村IT卖场演绎的一个新起点,2007年,传统IT卖场仍旧是依靠自身的品牌和管理优势,成为IT产品流通主渠道。
核心观点
零售终端成本的持续上升和自营特点与IT厂商的风格迥异,3C家电卖场的扩张脚步已经暴露出瓶颈,而IT卖场因为专业性仍将获得广大消费者和上游厂商的广泛认同。
IT零售将迎战多国部队
宏图三胞北京分公司总经理 李宇松
2002年8月,就任江苏宏图三胞科技发展有限公司执行总裁;现任宏图三胞北京分公司总经理。
电脑商城是过去几年我国电脑零售市场的主导模式和最大销售通路。它具有经营品类齐,品种多,选择性强,比价方便等优势。然而,随着中国IT零售行业的发展,传统电脑城也遭遇新的挑战,区域经营的局限性迫使传统电脑城寻求新的发展,连锁电脑城便应运而生。
2006年度的家电3C连锁卖场,用“乱”来形容一点都不过分。从2006年3月份,第三大家电连锁永乐电器在上海宣布已正式和第四大家电连锁大中电器签署了一份合作框架协议草案,共同出资筹建合资公司,在局部地区从进行合资运作开始,便拉开了2006年中国IT零售行业扩张与并购的序幕。同年4月份在华蛰伏两年半的全球最大家电卖场BEST BUY出资12亿美元收购了国内第五大家电连锁五星电器51%的股权,使国内家电连锁与国际家电连锁的优势进一步缩小。然而,随着国内第一大家电连锁国美电器与第三大家电连锁永乐电器的“联姻”,使国内家电连锁的规模优势再次凸显。
以宏图三胞为代表的新兴专业IT连锁卖场也在2006年吹响了全国扩张的号角。目前,宏图三胞是国内IT界发展最为迅速的连锁零售企业,营销版图已经扩张到全国近50座城市、形成近百家连锁店面、近百个服务网点的连锁服务格局。
2007年,中国入世过渡期限结束,针对国外IT零售企业的政策也将会全面放开,国内IT零售行业将迎来内守外攻的新局面:传统电脑城为巩固现有市场份额必会将扩张路线进行到底;家电3C卖场将减缓开店的步伐,转而采取强强联手或大吃小的兼并路线;专业IT连锁由于起步较晚,形成规模优势才是当务之急;再加上以BEST BUY为代表的国际巨鳄抢占中国市场,国内形势不容乐观。
核心观点
2007年,面对国外零售巨头的大举入侵,国内的IT零售市场将抢先进入更高层面。
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