盘点中国六大企业软件服务商，看财报背后上云的真相

二十一世纪进入信息时代，席卷全球的信息科技给人类的生产和生活方式带来了深刻的变革，信息产业已成为推动国家经济发展的主导产业之一。目前，中国软件产业还处于成长期，其市场潜力还远远没有挖掘出来。2005年中国软件市场总体规模将达到907亿元，增长率达到33%。2010年左右，中国软件产业将步入成熟期。IT产业作为知识密集、技术密集的产业，其迅猛发展的关键是有一大批从事IT技术创新的人才。一定数量、结构和质量的IT人才队伍是IT产业发展的支撑，一个国家的IT人力资源储备、IT人才培养及使用状况决定着该国IT产业发展的水平和潜力。也可以说，IT产业的竞争就是人才的竞争，高水平的IT人才培养和队伍建设是走向IT产业大国和强国的前提条件。美国、印度和爱尔兰的信息产业发展就是最好的例证。\x0d\\x0d\就中国来说，IT产业在过去5年经历了年28％的增长速度，是同期国家GDP增长速度的三倍，对GDP增长的拉动作用已进一步增强，对我国国民经济增长的贡献率不断提高。2003年，我国IT全行业实现销售收入1。88万亿元，完成工业增加值4000亿元，利税总额1000亿元，IT产品出口额1421亿美元。软件与系统集成销售收入1600亿元，软件出口额20亿美元，创历史最好水平。IT产业占全国工业比重达到12。3％，占GDP的9。1％，成为第一大产业。\x0d\\x0d\而未来一段时期，我国将会利用国际产业转移的重大机遇，聚集各种资源，突破核心技术制约，在集成电路、软件、计算机与信息处理、现代移动通信、信息安全、信息服务和系统集成等技术领域加强创新，促进IT产品更新换代，推动我国由IT大国向IT强国转变，并进而推动国民经济信息化进程，以信息化带动工业化，走出一条新型工业化道路。\x0d\\x0d\所以，无论是从大的方向讲，还是从小的方面讲，培养和储备高素质的IT人才都显得非常重要。\x0d\\x0d\五部委报告：IT人才需求每年增加100万\x0d\\x0d\中国计算机报讯教育部、信息产业部、国防科工委、交通部、卫生部日前联合发布数控技术应用、计算机应用与软件技术、汽车运用与维修、护理等四个专业领域的人才需求状况。\x0d\\x0d\计算机人才：需求每年增加100万!\x0d\\x0d\据介绍，目前我国的计算机应用水平还处于初级阶段，现有计算机和信息技术设施的功能没有得到很好的开发和运用，比发达国家落后10－20年。但我国信息技术在不断地发展中，目前的软件营业收入是十年前的25倍，预计到2005年软件产业的规模将达到2500亿元。\x0d\\x0d\随着我国软件业规模不断扩大，软件人才结构性矛盾日益显得突出。教育部关于紧缺人才的报告称，软件从业人员近60万人，其中专业人才约有34万人（其中高级人才4万人，中级人才20万人，初级人才10万人）。人才结构呈两头小中间大的橄榄型结构，不仅缺乏高层次的系统分析员、项目总设计师， 也缺少大量的从事基础性软件开发人员。\x0d\\x0d\根据国际经验，软件人才高、中、初之比为1:4:7。按照合理的人才结构比例进行测算，到2005年，我国需要软件高级人才6万人，中级软件人才28万人，初级软件人才46万人，再加上企业、社区、机关、学校等行业，初步测算，全国计算机应用专业人才的需求每年将增加百万，但国内学历教育目前只能提供5－6万人。\x0d\\x0d\IT行业收入情况\x0d\\x0d\本次调查数据是从2004年5月1日到2005年1月18日通过互联网收集的，被调查者主要集中在北京（26%）、上海（17%）、深圳（6%）、广州（5%）以及天津等城市。统计结果显示，IT业(包括电子微电子技术，互联网电子商务，通讯电信业和计算机业)的平均年薪为48337元。\x0d\\x0d\从具体职位看，IT业各职位的年薪均值同样颇具领先优势，属高薪行业。以项目管理职位为例，IT业年薪均值比总体年薪均值高出了2772%；工厂管理职位则高出了2348%。\x0d\\x0d\上海、深圳、北京是IT高薪城市。其中上海IT业薪水水平最高，年薪均值达到了58907元，深圳紧随其后，为58886元，北京第三，为55608元。接着依次为杭州、成都、南京、广州、苏州等地。\x0d\\x0d\技术、管理高薪对垒项目管理收入最高\x0d\\x0d\在IT业的各主要职位年薪排名中，技术、管理类职位高薪对垒，其中项目管理最高，其次是经营管理类和研发类。\x0d\\x0d\排名居前10位的职位薪资状况下表，表格同时还列出了IT业与各行业总体薪资状况相比较的情况。\x0d\\x0d\学历经验决定薪资 MBA平均年薪近9万\x0d\\x0d\学历与经验是决定IT人薪情的两大因素。学历上看，基本符合学历越高年薪均值越高的趋势，MBA薪资均值达到了88721元，逼近9万元，超过博士位居首位；博士其次，为83341元；从第三位开始依次是硕士77580元；本科53361元；大专33727元；大专以下20697元。\x0d\\x0d\从工作经验看，同样符合薪水与经验积累成正比的原则，工作3年和5年也分别能实现薪水的一个飞跃。工作1年者平均年薪为36380元；3年者为53987元；5年者达到了69300元；10－15年可以达到74074元。\x0d\\x0d\另外，目前国内IT企业的薪资水平与外企相比仍有一定差距，在外企工作的中国雇员的薪酬仍是业内高薪标志。但与最初进入中国不同的是，目前国外IT公司已经比较了解中国的薪酬水平，薪酬给予趋于理性。同样的，中国IT企业的国际化脚步已经加快，在薪酬方面，也在逐渐向国际公司看齐。目前两者差距正在逐渐缩小。\x0d\\x0d\今年薪资小幅增长研发职位涨势较好\x0d\\x0d\就目前状况看，无论国内环境，还是国际趋势，对IT人才的需求都呈现增长趋势，但中华英才网（ChinaHRcom）职业专家分析认为，IT业的总体薪资预计年内不会出现大幅提升，增长幅度将在10%－15%左右。\x0d\\x0d\由于研发人才短缺凸现，且随着技术的发展使得企业纷纷加大在研发上的投入，预计研发类及技术类人员的薪酬将超过项目管理类人员，一名高级软件工程师的年薪将在11万元左右；另外，受IC芯片产业发展的拉动，系统工程师和硬件工程师的薪酬也将有所增长，未来这一领域的资深技术人才的身价也将飙升；互联网的复苏则同样使其从业人员的薪资迎来回暖。\x0d\\x0d\行业发展催生新机新岗位有高薪优势\x0d\\x0d\行业变化可以为职场人带来新的发展机遇。IT业由于技术更新换代快，市场竞争激烈，因此也不断地为业内人士创造了新的发展空间。\x0d\\x0d\3G、芯片、互联网、游戏等已成为2005年IT职场上的关键词，蕴藏者大量的职场机会。此外，新的商业模式也会引发新的工作岗位产生，但由于人才短缺，这些岗位也成为高薪聚集地。目前，游戏技术人员、支付平台产品策划、邮箱产品运营人员、竞价BD经理、即时通讯产品高级技术人员、无线业务媒介策划人员等新兴职位的薪情均十分红火。以游戏技术人员为例，目前游戏产业人才缺口高达60万，一名游戏公司市场经理的年薪已达到26万，而一名优秀的游戏设计师的年薪在30万元左右。\x0d\\x0d\另据中华英才网统计数据，今年IT兼职市场比去年同期增长了126％，市场极为火爆。目前IT业对兼职人才的需求已经占到整个兼职市场的25％左右，雄居兼职需求第一把交椅。而由于兼职一般以短期的项目工作等形式出现，IT兼职从业人员的薪水也水涨船高。\x0d\\x0d\虽然2005年IT就业形势一片大好，但薪资水平较去年却不会出现明显的增长。总体来说，在IT行业中，有很多细分的行业，而不同的细分行业，其薪资水平也有很大的差别，呈现出高低两极分化，冷热不均的状态。\x0d\\x0d\据相关机构调查显示，在IT行业中，月薪上万元的，占有较小的比例；月薪在5000－8000元的，通信设备以及手机制造业占14。3％，计算机硬件行业占11。25％，计算机软件行业占48。75％，互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占25。6％；月薪在3000－5000元的，通信设备以及手机制造业占9。7％，计算机硬件行业占16。8％，计算机软件行业占46。5％，互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占27％；月薪范围在3000元以下的，通信设备以及手机制造业占4。7％，计算机硬件行业占26。7％，计算机软件行业占35。3％，互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占33。2％。\x0d\\x0d\相反，2005年将出来的一些IT就业亮点，如需求旺盛的网络安全人才、游戏人才、软件测试工程师、研究人员等，薪资会相对较高。就拿网络游戏人才来说，最为缺乏的游戏设计、开发与编程人员，只要具备2年以上相关工作经验；掌握C或C＋＋编程，熟悉Win32／VC＋＋开发平台或Lunix／Unix开发平台；熟悉TCP／IP、Socket编程或MySQL、Oracle数据库；有良好的面向对象设计、分析能力、规范的编程风格；有个人作品和良好英文技术资料阅读能力者优先。这类人员月薪一般都有万元以上，属于“金领”一族。此外，游戏策划人员、美工等也是热销的职位。有经验的策划人月薪也能达到上万元，而资深的美工如果设计的速度和质量俱佳，最高月薪能达到2－3万元，而一般美工月薪维持在4000－5000元。\x0d\\x0d\常言道：“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”，IT行业作为我国第一大产业，其发展潜力是非常巨大的。在就业形势利好，人才缺口较大的情况下，要想成为一个IT人，每一个求职者就只有凭自身的学识和能力了。\x0d\\x0d\IT培训市场状况\x0d\\x0d\随着IT业的发展，我国的IT培训业也得以迅速成长，其中，个人IT培训在整个培训市场中占居了主导地位，其健康发展影响着中国IT教育及培训市场的全局。因此，个人IT培训如今已成为业界关注的焦点之一。\x0d\\x0d\据悉，国内IT人才的培训模式目前主要有学历教育,厂商教育,职业教育三种。学历教育是一种素质教育，讲究的是理论和系统，但国内学历教育目前只能提供5－6万人；厂商教育是一种产品销售的前期行为，严格的说不是教育，而是一种商业行为，侧重对产品,技术的培训；职业教育注重应用,注重实践,注重人才在就职,技能,岗位方面的训练，是一种应用教育。但是，除了阿普泰克,NIIT两个印度模式之外，国内始终没有出现本土化的IT人才培养模式。清华大学的“IT工程师”T型人才“培训计划”意在填补这一空白。据介绍，这一培养计划将IT人才标准锁定在具有“广博的理论知识和基础+精深的专业技能+丰富的实践经验”。这些培训力量的参与也将从根本上改善我国的软件人才供应和人才结构。\x0d\\x0d\职业通用派的典型代表北大青鸟APTECH计算机教育与清华IT工程师认证培训，北大青鸟直接引用印度的培训模式，发展迅速，但其存在着本土化的问题。而诸如M icrosoft认证、Cisco认证、Oracle认证这样的厂商派培训，由于随着其技术的应用推广而发展，情况可以说是不愠不火。受利益的驱使，目前这类培训认证不时暴露出一些考试“黑幕”。\x0d\\x0d\事实上三大流派的培训分别面向不同需求的人群，因此在招生上也形不成非常明显的竞争关系。职业通用派培训主要面向非计算机专业人员，包括高中毕业生，可以为非计算机专业人员提供系统的计算机“入门”职业技术教育，同时根据学员实际需要，部分培训机构还能给有基础的学员提供高端的IT培训。\x0d\\x0d\对于厂商派培训认证，则是对厂商的技术使用者的能力认证，培养某个厂商产品的技术专家，更多的是面向厂商产品的应用。微软认证是最具代表性的厂商派认证，这类培训对培训对象的起点有较高要求，需要对该厂商的产品和技术有一定的掌握和了解，这使得一些初入门者觉得高不可攀。以目前参加认证人数最多的M C SE认证来说，参加者一般都是微软产品技术的使用者或准备使用者。而要考一个MCSE证书，如果参加专业辅导班，大约需要5天时间的课堂培训日，每课堂日的培训费一般在300-500元之间，另外还需要大约500元的考试费。当然正如前文是所提到的考证黑幕，目前市场上也可以找许多低于这个价格的培训，但消费者在选择时就不能不考虑培训商所能提供的培训质量了。\x0d\\x0d\中国信息协会副会长高新民说，时下IT培训认证机构铺天盖地地扩大授权中心，这种盲目的“圈地”，将袭扰目前IT培训认证市场的健康发展，使不具备培训资质的“黑”机构有机可乘。IT培训认证市场不顾质量、只重数量的苗头值得重视。授权点越铺越大，多了就难管，培训认证质量就会因此而下降。教育虽然也是产业，但它与其他行业不同，更应强调社会效益。

近几年来，随着云计算、物联网、移动互联网、大数据等新技术、新业态的蓬勃发展，软件产业也加快了向服务化、网络化、融合化等方向的发展，不仅与其他产业的关联性、互动性显著增强，同时还更加深入地融入社会生活的方方面面，有力促进了信息消费等新消费形态的迅速崛起。

一、行业现状

工业和信息部数据统计：2015年1—3月，我国软件和信息服务业实现软件业务收入8800亿元，同比增长175%，实现利润总额926亿元，同比增长91%，全国15个副省级中心城市实现软件业务收入4955亿元，同比增长174%。软件和信息技术服务从业人员平均人数超过508万人，同比增长88%，从业人员工资总额增长131%。

二、前景分析

如今，智能终端、宽带网络的日益普及，软件系统功能的不断加强，将进一步激发人们对信息服务的消费需求，全球软件市场以每年约13%的平均速度增长，远大于世界经济的平均增长速度。

从全球看，未来软件和信息服务业仍将有强劲增长，其2000年销售额将达5400亿美元，比1997年增长60%，成为全球第一大行业，而同期硬件则只是增长17%，达3600亿美元。在我国，估计未来几年内软件和信息服务业增长速度将逐渐超过硬件。1998年预计硬件销售额达1370亿元人民币，比97年增长32%；软件和信息服务业销售额预计为320亿元人民币，比1997年增长23%；其中软件销售额达160亿元，比上年增长428%。2000年与1997年比，软件和信息服务业将增长123%，达580亿元销售额，而硬件只增长73%，销售额达1800亿元。盖茨甚至认为，中国软件市场会有爆炸性的增长。INTEL董事长葛鲁夫也认为中国应致力于发展软件业。

随着全球信息化进程的不断加快，信息产业的发展水平直接影响到国家的综合实力。我国国软件业的发展越来越受到国家管理层的重视，我国目前正在大力推行国民经济与社会信息化建设，这无疑为软件产业的发展提供了巨大的需求，为软件产业的发展提供了更广阔的空间。

三、人才需求

软件工程是系统工程，其项目往往工期长，投入大，脑力劳动多，产品无形，协同性要求高。即有大量创造性的脑力劳动，又需要大规模协同作战，随着信息产业的迅猛发展，行业人才需求量也在逐年扩大。

据国内权威数据统计，未来五年，我国信息化人才总需求量高达1500万— 2000万人。其中“软件开发”、“网络工程”、“电脑美术”等人才的缺口最为突出。以软件开发为例，我国软件人才需求以每年递增20%的速度增长，每年新增需求近百万。

根据前程无忧近日发布的《2015年第一季度雇主招聘意愿调查报告》（以下简称《调查报告》）显示，互联网/电子商务、计算机软件和金融行业用人需求最多，增加社会招聘的比例都超过了88%。

四、收入探讨

市场经济高速发展的今天，IT业以其超强的发展势头，成为目前最具前景的高薪行业之一，其从业人员平均年薪已逾十万元，有经验的IT工程师平均年薪一般在12万元以上。且如今，中国IT企业的国际化脚步已经加快，在薪酬方面逐渐在向国际公司看齐。

智联招聘4月下旬针对2015年春季求职期公布的《2015年春季中国雇主需求与白领人才供给报告》显示，十大高薪行业方面，互联网/电子商务行业以8626元的月薪高居榜首。

近几年，软件企业主要分布于经济发达的一线城市以及沿海城市，但是随着国家对二三线城市的关注，经济中心逐渐向中西部地区转移。据《2014-2015年众达朴信软件行业薪酬调研报告》结果显示，二三线城市各层级IT工程师薪酬涨幅均高于一线。

当企业在招聘过程中怨声载道高端技术人才的短缺的同时，高端 IT 开发者对薪资福利的期望值正节节攀升，总之，高端 IT 工作者的就业前景十分可观，当然是要在从业人员具有过硬技术的前提下。

不久前看过一张中美企业服务市场对比图，有些惊讶。为什么同样在ToB市场，国外有市值万亿美金的微软、有千亿美金的Salesforce，在中国却唯有用友市值刚过百亿美金？

有人曾说：软件行业正经历着有史以来最大变革的同时，固步自封势必会成为产业进化的淘汰品。

于是，变革者敢于不断试错，甚至愿花数年时间重写底层代码，以更好地支撑市场诉求；固步自封者，却宁愿自欺欺人，无法摆脱过去资本、产品、人员结构等既得利益的包袱。

在国内传统企业服务软件厂商喊出转型上云的这么多年，时至今日，我们似乎只能看到冲在一线的钉钉、企业微信，冲在二线的SaaS挑战者，冲在三线敢于砸掉过去的软件巨头，以及冲在四线迫于转型的ISV、SI。

雷锋网将梳理中国有代表性的企业软件服务商，分析它们过去几年在SaaS等核心云业务上的“成绩单”。如有疏漏，欢迎指正。

阿里钉钉

核心云产品：钉钉

标杆客户：立白、蒙牛

产品与市场动作： 2015年5月正式发布。2018年发布五大垂直行业数字化解决方案，12月提出“人、财、物、事”全链路数字化解决方案。2019年发布“智能协同”产品升级，涵盖人和人的智能协同、人和事的智能协同、人和物的智能协同。

2018年亿元战略投资蓝凌，联合金山WPS推出智能文档；2019年全资收购企业协作软件Teambition。

业务表现： 最新数据显示，钉钉平台上已有20万开发者，企业应用数达30万，用户数超2亿、企业组织1000万、服务企业组织数500万，以及800%增长的优质ISV。

图：雷锋网制作

雷锋网分析了截止2019Q3阿里云的收入增长情况。值得一提的是，2019年6月，钉钉宣布并入阿里云，显然在2019Q3原本一直属于创新项目的钉钉收入归入阿里云，粗略估计钉钉至少带来了10亿元的季度创收。（进入2020年，天猫精灵升级为独立事业部，由阿里云IoT负责人库伟负责，可以预见下一季度原属于创新业务的天猫精灵将进一步为阿里云带来增长。）

企业微信

核心云产品：企业微信

标杆客户：步步高商业、德邦快递

产品与市场动作 ： 2016 年正式推出 10 版本，2019年12月公布30版本，在与微信互通的基础上，推出客户朋友圈、客户联系、客户群三大功能。据张小龙最新说法，“企业微信后续新的变化是基于一个新的理念——希望让每一个企业员工都成为企业服务的窗口。人就是服务，而且是认证的服务。”

2018年与泛微宣布在移动办公领域展开合作；2019年相继投资销售易、有赞、法大大、道一云。

业务表现： 覆盖超过50个行业，服务超过250万家真实企业，6000万活跃用户，80%中国500强企业用户，21000家合作伙伴，每天有超过470万个系统连接在企业微信上。

关于企业微信的营收情况，可以根据腾讯云历年来为数不多的几次数据披露进行判断：

在腾讯930变革之后，腾讯云与支付业务一直组成放在“其他业务”板块，而后被放在“金融 科技 及企业服务”板块中，并提及收入增长的来源之一“整合如云服务及企业微信等腾讯内部资源，联合外部SaaS企业，以培育更多垂直领域SaaS解决方案。”

对比同一时期的阿里钉钉，SaaS产品带来的客户数量对比（SaaS客单价可能会不会有太大差异），显然，企业微信等腾讯内部SaaS业务已足够刺激着腾讯云的收入增长。

相比互联网巨头的SaaS生意，从2010年前后就开始深耕互联网ToB市场发展起来的小巨头们表现又如何呢？

我们知道HR领域的大易被用友收购，CRM销售易获得了与腾讯战略合作及投资的机会，协同办公致远终于在科创板上市……但时至今日，我们依然最关心是盈利问题，多数企业盈利欠佳，亏损或微利还是常态吗？

北森

核心云产品：北森云

标杆客户：碧桂园、万科

产品与市场动作： 成立于2002年，2010年开始构建PaaS平台，2012年建立客户成功服务团队，2016年上线核心人力云eHR。2019年，面向ISV和企业客户，北森基于PaaS平台发布AppStore应用商店，如个税计算、面试系统、内推等HR原生应用，任务、日程等办公应用，差旅、报销等第三方应用。

业绩表现：

是盈利还是继续亏？据了解，北森云前期在SaaS产品线及PaaS平台研发，以及客户成功团队等方面投入巨大。尽管北森在2018年4月新三板终止挂牌交易，但这其实是同一时期不少业绩表现不佳、在新三板兜兜转转的SaaS厂商的共同表现。

东软

核心云产品：RealOne Suite、CloudOne Suite、ClinicalOne Suite

市场与产品动作： 创立于1991年，中国第一家软件上市公司。目前已推出云 HIS、人社医保平台、医药云、环保云、睿云、平台云、党建云、云护航等云产品和服务。2019年9月，东软宣布获得百度战略投资共计1443亿元，11月与百度发布面向智能城市的整体解决方案。

业务表现：

可以看出，东软近两年正持续出现业绩亏损，并有亏损持续拉大趋势。据悉，东软四大主营业务医疗 健康 及 社会 保险、企业互联网及其他、智慧城市、智能 汽车 互联，在2018年的业绩表现分别为1696亿元、2132亿元、1850亿元、1492亿元，毛利率同比增减分别为145%、-150%、-413%、-093%。

根据此前年报称，净利润下滑是由于公司加大在研发和市场投入力度所致，在2019年9月获得百度资金与资源合作上的大力支持后，在2019年最后一季度是否扫开低迷？值得一提的是，从业务成分上讲，东软除了自主软件、产品及服务的经营外，同时也会承担系统集成的业务。

实际上，2014年至今，阿里、京东、腾讯、百度接连在智慧城市、智慧医疗领域与IT解决方案服务商（包括系统集成）整合优势资源展开合作。预计很长一段时间内，IT解决方案服务商会遭遇断臂求生、谋求新增长点的“阵痛期”。

金蝶国际

核心云产品：星空、苍穹、精斗云

标杆客户：温氏集团、幸福西饼

产品与市场动作： 创立于1993年，金蝶旗下有多款云产品，包括金蝶云·苍穹（大企业云服务平台）、金蝶云·星空（中大及成长型企业创新云服务平台）、金蝶精斗云（小微企业一站式云服务)、云之家（智能协同办公云服务）、管易云（电商行业云）及车商悦（ 汽车 经销行业云）。2011年，金蝶正式拉开了转云升级的帷幕，2012年推出金蝶云ERP，2017年提出Cloud First战略，金蝶云ERP升级为金蝶云。

业务表现： 业内人士指出，2016年是金蝶阵痛转型收入最高的开始，云服务收入占比在近年来也在持续上升。不过直到如今，云业务仍未能盈利。

图：雷锋网制作

2016年，金蝶全年营收1862亿元，同比增长228%；云服务业务收入34亿，同比增长103%，占总营收183%。

2018年期间，金蝶先后推出金蝶云星空、苍穹两款云原生技术架构。

直到最近的采访中，徐少春重申了对2020年云收入占比达到60%的信心。但此消彼长，这也意味着随着金蝶传统软件业务占比下降、增速进一步放缓的情况下，金蝶云服务业务还需时日才能弥补这一空白。

用友网络

核心云产品：NC Cloud、YonSuite、iuap

标杆客户：三一重工

产品与市场动作： 成立于1988年，目前形成了以用友云为核心，云服务、软件、金融服务融合发展的新战略布局。用友云战略最早可以追溯到2010年。2017年4月，用友云战略正式落地，7月发布U8 Cloud，自此后的两年多时间里，用友还相继发布了NC Cloud、YonSuite等核心云解决方案。

业务表现：

图：雷锋网制作

从历年用友财报公布出的数字可以看出，用友云服务无论收入还是付费客户数量都在近两年呈现了光速增长。

从2017年云战略落地当年，用友云服务业务实现同比增长2499%，此后两年一直呈100%以上的速度增长。此外，据2019Q3最新数据，仅三个月，用友云付费客户数量增长了384万家，如果按照每月20个工作日粗略计算，在2019Q3，日签单高达640单。

相比之下，用友仅用两年时间就完成了相当“激进式”的云转型。不过也可以有其中一种猜测：用友客户客单价足够低，付费用户数量之多可以支撑整个云的收入？

中国企业服务市场的后半程，谁来接力？

中国企业服务软件市场的后半程，其实也是中国互联网发展到如今的一个关键命题。以阿里、腾讯为代表的互联网巨头核心业务早已触碰到天花板，云计算、AI、5G等新技术重塑了ToC做ToB的方式。

透过上文数字，能够看到阿里钉钉、企业微信在最近今年可谓是战绩颇丰，仅用四五时间就已经圈入百万家企业客户，再加上最近的华为WeLink，在扮演巨头云战略“抓手”的同时，将有可能进一步蚕食整个软件业务市场。

而越来越多的SaaS企业开始相信，基于自身品牌和产品的开放，才能联合其他合作伙伴一同拿下大客户。例如，提供公开标准的API，能够实现应用间互联互通的PaaS品类。

与此同时，寻找与企业软件厂商战略合作也是打通用户与企业端的重要路径。例如此前京东与金蝶的合作，阿里与用友的合作，华为、腾讯与用友，与金蝶的合作，亦或是阿里、腾讯成立的SaaS加速等孵化性质的动作。

实际上，在2007年阿里软件成立前后，马云曾考虑与用友合作成立合资公司。但双方都希望自己成为主导方，不愿意成为对方的附庸，谈判不了了之。用友某高管当时甚至表示：“我们穿西装，他们穿牛仔裤，合资起来会不伦不类。”

十年前，很少有人会去怀疑用友、金蝶等软件厂商牢固的市场地位，十年后，基于SaaS的普及化改变了软件的交付模式，也让穿西装的人意识到与穿牛仔裤的合作重要性。

企业软件厂商通过与互联网巨头的合作，能够依托其云技术，增强对企业用户数据（比如来自ERP、CRM、OA，甚至是企业交易数据）的获取与分析能力。

尽管传统厂商动作略显缓慢，但金蝶砸掉ERP、重写代码，用友称其拿下46万家云付费企业用户。船大难不难掉头，更需要果敢。

这一点可以参看微软CEO纳德拉的做法。2014年砍掉手机业务，放弃Windows Phone，转身拥抱云服务，以Teams、Office 365等企业服务应用为触手的同时，得以输出AI、边缘计算等新技术和营造开发生态。目前，目前微软市值一度突破万亿美元，成为整个企业服务软件行业当之无愧的巨头。

从工信部最新披露的一组数据看，2018年，以云计算、大数据技术为基础的平台类运营技术服务收入16736亿元，占信息技术服务比重达446%，其中典型云服务和大数据服务收入达2192亿元，提供服务的企业达2440家。从需求端来看，国内企业在云服务支出和使用率上一直在上升。

毫无疑问，云用户市场的日渐成熟，将极大地刺激着中国企业软件市场迎来更快速的淘汰。互联网巨头就像鳄鱼一点点撕咬下市场份额，不会再像十年前一样溃败，如今它们在企业服务市场中的战略地位日益凸显。（雷锋网）

705万。从IT行业公司从业人数来看，IT行业从业人数每年都在不断的增加。占总人数由2011年的344万人，增长到了2022年的705万人。IT行业，就是信息技术产业，又称信息产业，它是运用信息手段和技术，收集、整理、储存、传递信息情报，提供信息服务。

《2017中国IT产业发展报告》显示，我国的IT产业稳步由大向强发展，与国际差距逐渐缩小。生态体系创新成为产业核心的驱动要素。在技术创新方面，5G、人工智能、量子通信、超算都实现了突破。在模式创新方面，“互联网+”加速了共享单车、服务众包、网络直播等新模式创新发展，形成实体经济与社会价值协同创新的新业态。2016年，我国软件和信息技术服务业收入是49万亿，增速149%。IT企业实力不断增强，电子信息百强企业主业收入达到296万亿，增长32%。软件业务收入前百家企业实现利润总额1524亿，增长482%。云计算、大数据、智能机器人、无人驾驶等新业态加速形成，并保持了高速增长态势，特别是云计算，整体保持40%的高速增长。自2010年以来，软件产业收入以每年15%的速度递增。预计2020年中国软件产业收入将突破8万亿元。新模式、新业态快速发展，将拉动物联网、云计算、大数据、人工智能技术,VR技术、无人技术等领域的发展。人才是IT产业发展的核心要素，全球IT人才存在大量缺口，欧美、日本、印度等国家和地区均面临着IT人才的短缺问题。随着IT行业的高速发展，中国虽然拥有丰富的劳动力资源，但企业却出现找不到合适的人才，出现了供需错位的现象。根源在于理论知识与实践应用的教育脱节，如何尽快填平教育与就业之间的这条鸿沟，已成为业界需要亟待解决的社会热点问题。随着我国建设创新型社会进程的加速，IT技术将更深层应用于企业生产活动中，社会和企业对高技能人才的需求呈现出更为强劲的势头。北京青鸟职业教育科技发展有限公司是为契合国家职业教育改革成立的一家专注于职业教育的教育科技公司。公司以“支持每一位学员成为受人尊重的专业人才”为使命，始终践行“职业教育就是就业教育”的教育本质，坚持帮助学员成功就业，永远是硬道理；始终保持回归职业教育的本真，即坚守“教育为本，师爱为魂”的教育理念，以及“内育职业素养，外塑专业技能”的青鸟校训。北大青鸟职业教育在中国职业教育发展的重要历史阶段，顺应行业发展需求，以完善的标准化管理为依托实现了体系的规模化发展。当前，北大青鸟职业教育的200余家授权培训中心遍布全国60多个重要城市，全国合作院校超过600所同国内外10000余家知名企业建立了战略合作伙伴关系，累计培养和输送85万IT专业化人才进入IT行业，得到了社会各界广泛的认可。

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