专题一：销售是什么
销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。本篇过后，关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。
什么是销售呢？我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。
例如，客户的目标是买太阳眼镜，有的是为了要耍酷；有的是怕阳光过强，怕眯着眼睛容易增加眼角的皱纹；有的也许是昨天跟男朋友吵了架哭肿了双眼，没有东西遮着红肿的眼睛，不方便出门，因此要买一副太阳眼镜。每个人的特殊需求不一样，不管是造型多酷的太阳眼镜，如果是镜片的颜色比较透光的话，那么这幅太阳眼镜提供的耍酷的利益是无法满足担心皱纹以及希望遮住红肿眼睛的两位客户的特殊需求。
因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。
我们告诉了您，销售是什么，我们也要告诉您，销售不是什么。销售不是一股脑的解说商品的功能。因为，您根本不知道：客户的需求是什么？销售不是向客户辩论、说赢客户。客户要是说不过您，但他可以不买您的东西来赢您啊。销售不是我的东西最便宜，不买就可惜。若是东西因为便宜才能卖掉，那么，卖掉的原因是生产单位有效控制成本的功劳，不是销售的努力。如果您没有便宜的东西能卖的时候呢，怎么办呢？销售不是口若悬河，让客户没有说话的余地。没有互动，怎么可能掌握客户的需求呢？销售不是只销售商品，因为客户对您有好感，才会信任您所说的话。您了解销售是什么后，下一个课程我们将说明销售的过程以及您该学习的销售技巧。
曾有这种说法，除非销售发生，否则什么都没有发生。没有销售，生产出来的产品将在仓库中等待报废，工人失业，运输服务无人需要，我们都将生活在困苦中，每人在自己拥有的小块土地上艰苦劳作，自给自足。但是想一想，如果没有别人把土地卖给我们，我们又怎么会拥有土地呢？
就是在阅读本教材的时候，环顾四周，您可能会发现即使不到成千上万，也会有成百上千的商品通过销售才能到达您周围。即使您是坐在树林里看书，那您也一定程度地介入了这本书的销售环节。就算我们不去谈外界，那么评价一下您自己吧。您信仰什么？您为什么坚信您所做的？难道其他人，比如您的父母，没有在您成长的过程中向您“销售”过一系列的价值观？难道没有老师通过演示让您相信2+2=4？难道是您自己推导演算出来的？
通过阅读上述段落，您对销售的认识至少会与以前有一些不同吧。现在，即使没有将销售的事实摆出，您的认识已经改变了很多。好的销售不是强有力销售，而是把问题提出，让别人以与以往不同的方式进行思考。
广告就是销售
您知道广播和电视商业广告是在向您销售商品，但是您可能没有意识到广告运动对您的深刻影响。比如，您可能不喝可口可乐，但是，我打赌您听到广告的音乐响起，您就能跟着哼唱出来，或者伴随音乐您能在脑海中浮现出耗资百万美元的在黄金时段播出的电视广告画面。
即使您不爱喝可口可乐，如果别人请您顺路帮他买听可口可乐，您将用多长时间在货架上找到可口可乐？肯定不会花很长时间。为什么？部分原因可能是在大多数超级市场，可口可乐的货架位置都很显著。但是，您之所以能迅速找到可口可乐，更重要的是您清楚地知道可口可乐的外包装是什么样子。
我们已经习惯于生活在商品信息的氛围中，而且我们努力去回避这些信息的影响。我们调整心态去剔除不需要的信息，只注意对我们有特定利益的广告。
设想您只是随意地瞥了一眼一家管道修理公司的令人心跳停止的硕大路牌广告，可能就会不加怀疑地认为这家管道的修理服务是全城最好的服务。通过制作比实际大得多的路牌广告，这家管道修理公司希望您在需要管道修理的时候能记起他。即使您从来没有需要过管道修理工，您是不是也对他有一定的熟悉感？可能会的。
所以当您需要管道修理工时，会发生什么呢？您也许并没有立刻想起他。一旦自来水管道出了故障，您不得不关掉自来水龙头，思忖着还要多长时间才能恢复正常时，您的第一反应就是翻看黄页电话簿，在管道修理服务项下寻找。如果这家公司对他的生意认真，电话簿上就会出现他的另一则广告或者至少是一个电话名录。一旦您发现他的广告或者名录时，您会感到熟悉和舒服，在进行下一个选择之前就会给他打电话。如果电话的另一端接受了您的请求，销售就发生了。
销售技能能为您做什么？
销售技能对于您，就如语言之于莎士比亚，性感魅力之于玛丽莲·梦露，强有力的沟通技能之于林肯、罗斯福以及马丁·路德·金等历史伟人。在您所选择的工作领域，销售技能能成就您，也能毁了您。在职位提升、获得理想工作、得到梦中情人的过程中，是否具备良好的销售技能将会产生极大不同。
销售自己，谋取理想职位
如果您希望成为成功的职业销售人，那么您需要一个高的起点，那就是把自己销售给一家优秀的企业。
现代社会是一个完全竞争的社会。同样一个人，具有同样的专业能力，但是起点不一样，结局的差别就非常大。如果您打算在这个职业上有所收获，您就必须慎重考虑您的起点。
大家都能够看到，像丰田、松下、IBM、3M、雅芳等等这些企业，他们的销售人员在进入这些公司之前，和其他人并没有什么区别，然而为什么这些人能够比较容易获得成功呢？
首先，这些企业在长期的发展过程中，积累了一套适合社会发展的运作模式，在这个模式里，不仅可以取得好的业绩，同时还能持续保持它非凡的创新能力。
其次，这些企业的自我发展能力特别突出。一个新的员工一进入这个集体就将受到严格的训练，而且这些训练是他们凝聚多年经验的精华，经训练合格后方能有资格成为一线的销售人员。
再次，在这些企业，您的收入水平、选拔任用等人事行为上有它的独到之处。您不必担心您的能力没有回报，也不用过分担心您的职务是否能够提升。
像这样的企业并不是非常多，甚至是比较少，判断一个企业是否适合您的发展并不完全考虑上述因素，作为一个准备在营销上有所成就的人，就应该用营销的思路来看待您所面临的选择。
对一个销售人员来说，判断一个企业是否真正优秀主要是看它的发展能力。如果企业和员工能够同时进步，并且能够给予员工适当的机会，我认为就值得您在这里一显身手。
事实上，除了我们列出的这些世界级的大公司，还有很多很好的企业。您用心看看您的周围，那些高高的、漂亮的写字楼里都有谁在工作！还有您看到的一座座大型的花园住宅区里，都有谁住在里面，没有人能告诉我那些都是××公司的人住在里面，这些写字楼全是××公司的。不要小看那些正在图谋发展的小企业，一旦他们长大了，您同样会为他们感到骄傲，假如您是其中的一员。
在我们的同行中，姣姣者到处都是，我们不担心没有好的机会，我们需要的是把握机会的能力。
要成为一名成功的销售人员，必须经过以下三个步骤：
第一步：销售自己——把自己销售给一家优秀的企业
一、 能够提供更适合客户的产品
二、 能够提供销售人员展开业务的良好机制。
第二步：经营自己——做优秀的销售人员
无论多么辛苦劳累，销售人员如果不能够签单回来，就不是一个优秀的销售人员。客户不买帐，对手的销售人员却满载而去，相比就成了弱者，就不是优秀的销售人员。
优秀的销售人员具有使客户满意的技巧。
第三步：提升自己——做成功的销售人员
优秀不等于成功。
成功的销售人员不仅让客户满意，而且让自己满意。
成功的销售人员具有让自己满意的艺术。
寻求一家适合自己事业发展的公司，对国内的从业人员来说，并不是个简单的问题。目前国内公司良莠不齐，尽管很多，产品很丰富，市场也非常之大，也正因为如此，把自己销售给优秀的公司也就显得尤为重要。
不管您是否曾经从事过销售工作，从现在开始，您的工作就是将您自己销售给一家优秀的企业。好了，我们一起上路吧！
从现在开始，您是一名销售人员，您的工作就是将您的产品销售出去。那么您到底销售什么呢？您自己。为了销售您自己，您必须知道如何找到适合您的最佳工作机会，并知道怎样表现自己，促成交易。这将是您所进行的最简单的销售。有谁能比您更深入地了解您的天赋、您的能力以及您的愿望？没有，只有您自己！
当您为一个职位销售您自己或者销售其他商品的时候，您应该遵循以下七个步骤：
首先，要改变对找工作的认识，其实招聘和应聘的过程就是一种销售。在这个销售过程中，您扮演两种角色：销售人员和产品。您的目标就是找到适合自己独特才能的雇主，发挥所长并且受益。那么这个销售过程从哪里开始呢？最好从第一步开始。
步骤一：寻找潜在雇主
寻找潜在顾客就是找到合适的有购买意图的潜在的买主。当您为了新工作销售自己时，就意味着您找到了合适的潜在雇主。
首先，我们要分析自己
做好销售的前提是清楚产品的属性，产品的特征和定位。按照现代营销学的理论：先有需求后有产品，产品在设计前就要考虑消费对象是谁，产品的系列应该怎样设计才能更好地满足客户的需求。产品的功能、档次、价位等等都是在设计初期进行考虑的。
所以，您应该清楚自己乐于从事的工作类型。“乐于从事”非常关键，如果您不能确信正在找的工作是自己乐于从事的，那么您在找工作的时候就会缺少热情。一份您感兴趣的工作比报纸上最显著的招聘广告更能激发您的热情，即使有的工作能提供维持（或改善）您目前生活的基本收入，也不会激起您更大的热情。
·给自己定位。先问问自己，到底喜欢哪一类的工作？
·自己拥有什么特征，是否适合您所喜欢的工作，还需要作哪些调整。
其次，我们要做的是寻求目标企业的资讯
也就是调查客户的需求是什么？
查找感兴趣行业的相关媒体，如报纸、杂志、会刊、互联网网站（招聘网站）等等，您可以找到这个行业的发展前景和企业间的竞争状况。
寻求有关企业及有关人员，通过他们获得的信息非常具有参考价值，了解他们对这个行业和您的目标企业的资讯。
通过招聘广告、人才交流网站，您可以收集到很多与您兴趣相关的行业和企业，您可以评价您是否符合招聘工作岗位的要求。
通过亲戚、朋友或商业熟人获取信息，告诉他们您希望从事的工作类型或者您的目标企业的名称，看看他们会提出哪些建议。
为什么不打个电话呢？——这是一个非常有趣又有价值的方法。您可以扮作一个客户，如果您足够精明的话，交谈过程中可以了解这些企业的很多资讯。
资讯的要素主要包括：行业发展力、市场占有率、企业规模、业务状况、市场开发区域、人员状况、发展速度、激励机制、管理水平、培训、待遇等等。收集市场上的分类广告。
第三，寄出产品说明书
您可以通过电话联系或者寄出产品说明书，这时的产品说明书叫个人简历。您的简历最好由专业人士撰写，这样，您的简历可能从众多竞争者的简历中脱颖而出。此外要记住，很多雇主会仔细研究推荐信，所以，除非您真的有市场营销或管理方面的学位，否则，不要在信上杜撰这样的内容。
有一个建议适用所有的销售情景：在进入销售循环的任意一个环节之前，必须设身处地从他人的视角来考察一下所要进行的销售。我们必须跳出自己的局限，通过买主或潜在雇主的眼睛来观察事物的全局。
如果您发现一则有吸引力的广告，那么就为它倾注热情，为它努力吧。竭尽全力去超越那些申请同一职位的竞争者。在采取行动之前，先替负责面试的人想一想。那则广告引起您那么快的行动，必然也会引起其他成百上千人的热情。面试者一定淹没在个人简历和电话的沼泽中了，您的求职信和简历必须给面试者留下一定的印象。销售自己是求职的一部分。
下面是撰写申请材料的小技巧，要选择适合申请职位的方法。尽管一些申请资料大都相差无几，但如果采用有效的技巧，面试者有可能再次阅读您的材料。
包括一张衣着得体的近照。材料有照片，面试者在面试您的时候就会有一定程度的熟悉感。必须确认，是近期照片，而不是您高中毕业时的照片。
在求职信末尾加一条名人警句或成语。大量书籍上都有关于领导、品质、正确的决策以及其他与招聘雇佣有关的名人警句，求职信末尾加这样一条睿智的成语，申请材料将因此而胜人一筹。
保证您的名字在面试者眼前不止出现一次，寄出简历后第二天，再寄一封简短的致谢信。面试者通常会阅读致谢信，如果他们还没有来得及看您的简历，那么他很有可能在众多简历中寻找您的名字。您留下良好的第一印象，有助于您获得宝贵的面试机会。
步骤二：初步接触
上一步，您找到了潜在的雇主，接下来进行初步的接触，接受面试。被面试者都希望自己表现自然，与面试者相处融洽。不管怎么说，舒适是人类的第一需要，如果您心理窘迫，除非您是优秀的演员，否则您的窘迫也会使面试者不自然，这时候面试双方都很难克服这种紧张情绪。如果不战胜紧张心理，就会进入机会“失去――再失去”的恶性循环。不仅您失去了机会，而且面试者也可能丧失了一个有才能的人。
首先在潜在雇主眼里，就如一句古老的谚语：您没有第二次机会去塑造美好的第一印象。如果不能确定何种着装时，不能穿着太保守。您希望达到最佳状态，但要保证穿着舒适，如果您的新鞋太紧或者走路的时候吱吱响，面试的时候就很容易分神，精力没有集中在谈话上，而只注意您的鞋了。
不要穿着太寒碜，这样会使您的面试者得出您非常需要这份工作的结论。 在潜在的雇主思维里，寒碜的外在表现意味着不良的工作习惯。另一方面，如果这份工作报酬并不十分可观，不要穿着价格昂贵的名牌套装，否则会给面试者留下您并不需要这份工作的印象。天知道，面试者是否对香水的气味过敏！所以选择香水时要慎重，不能太浓烈，气息以细微精致为佳。如果面试者突然打开窗子，开始打喷嚏、流鼻涕，或者只是失去平静，您将为您的香水付出极大代价。
女士们要特别注意面试时佩带的首饰。如果您佩带诸如钻石头饰，让人分神那就太糟了。您希望他们记住的是您的能力和专业素质，不希望对您有“我们面试的这位女士的穿着真滑稽”这样的印象吧。
因为面试是种商业性的会晤，要有握手、眼神交流以及建立较融洽关系的心理准备。建立融洽关系是面试中您必经的阶段。多数雇主不只希望雇佣一个人来完成一定的工作，他还需要这个人善于与人合作，与同事相处自然。所以在面试的时候，需要陈述以往的工作经历和生活经历，表明您善于沟通，富有团队精神。
步骤三：资格评估
您必须明确您是否有资格从事这项工作，以及对方是否符合您的要求。评估就是确定对方是谁、他们做什么、他们如何对待员工以及这些问题的答案是否让您满意。
您应该在同意面试之前进行评估工作，这样，会节省双方大量的时间和精力。在申请环节进行一些评估以判断您是否真正需要这份工作。如果没有进行预评估，在面试的时候可以提几个问题，判断您与企业是否匹配。建议您至少提出五个问题来帮您判断潜在的雇主能否为您提供满意的工作环境。
我们不妨从以下两个方面进行评估：
生存
企业给予销售人员的基本条件——让销售人员有业务可做。没有谁会相信没有业务可做的销售人员能够生存下来。
确实，目前国内有很大一部分企业在业务开发方面进展很慢，原则上不具备竞争力，用一种假象的激励机制吸引销售人员加入，往往很多初入此道的销售人员容易受到蒙蔽，进入到这种企业后就再也不敢谈做业务了。如果不小心您也进入到这类企业，那岂不是把您的美好前程给毁掉了！
学会站在客户的角度看待一个目标企业和他的产品线，如果产品不具备一定的竞争优势，而企业又缺乏研发能力和资金实力，那么这类企业也是危险的。不知从什么时候开始，您好像掉进烂泥坑里了——拿出去的产品理都没人理，甚至还遭人白眼。
销售人员的待遇一般是由底薪＋提成组成，算算您的食宿、电话等基本开支，结合我们所获得的资讯，企业的其它销售人员是处于“危机”状态还是“勃发”状态；企业的业务是上升还是下降，原因是什么？如此一分析，您就知道可不可以加入这个企业。
对大多数企业来讲，要满足销售人员的生存是没有问题的。这一段主要为准备从事销售工作的销售人员所准备，不要步子还没有迈开，就狠狠地摔了一跤，从此就不做销售人员了。老销售人员在这方面就不会有什么问题。
发展
可以加入的目标企业绝对不会少，但值不值呢？这就要看企业的发展和自己的发展方向是否一致。
我经常接触到这样一类销售人员，待遇不低，业绩也不错，但市场成熟以后，企业的扩大再发展能力却又跟不上，因为企业的新产品开发能力低下，造成优秀的销售人员无事可做的局面，表面上工作很轻松，实际上却离自己的发展越来越远。
如何判断企业的发展前景呢？
企业是由人组成的，判断企业的发展前景最重要的因素是人的因素。企业在不断发展过程中形成的决策班子和管理班子是决定企业发展的核心因素。
比较市场占有率、发展速度、企业规模可以判断企业的经营能力；士气高低可以看出企业的激励机制的效果，凝聚力可以看出企业领导者的魅力；培训、工资待遇能看出企业给予员工的发展空间。
培训是检核一个企业是否积极发展的重要因素，一个正常发展的企业需要不断培养自己的队伍，只有壮大自身的力量，企业才会长期稳定的成长。充分了解一个企业的培训状况是您选择和企业共同发展的重要指标。
检核企业的新产品研发能力，对一个销售人员来说，这有一定的难度，但是，您需要掌握新产品开发的信息。
不管您相信与否，有时，接受一份工作并不很惬意。如果提供的工作并不是您真正希望得到的，那么您应本着诚信的原则致谢并回绝。
步骤四：现场讲解与示范
您的产品－－也就是您自己应该有最佳表现。可以面对家人或亲密的朋友回答面试中常见的问题。列出您具有这份工作要求的必备品质，努力将这些优秀品质贯穿到问题的回答中去。
假设您具有超常的记忆力，但是，对您不利的是，您未来的工作每天都有大量的电话业务，而您却没有处理大量电话的经验，在这种情况下您应该强调您超常的记忆力和学习能力，不要让电话的挑战把您击倒。
对话可能会这样进行：
未来的老板：（充满怀疑的语气）“办公室的电话业务繁忙，我必须快速而有效地答复电话。那么您怎样处理XYZ电话系统呢？”
您：（满怀自信）“我以前确实没有接触过这种系统，但我具备快速学习的能力。我具有处理一般电话业务的能力，这一点您可以从我以前的老板那儿得到证实。他非常欣赏我超凡的记忆力，在接听过客户两三遍电话后，我就能分辨出对方的声音。”
接下来，事态怎样发展呢？由于您自信可以快速掌握调XYZ电话系统，而且给出强有力的理由，XYZ电话系统不再是您的障碍了。谁不想聘用一位具有超凡记忆力的销售人员呢？
一些行业范围非常小，象IT行业，总有一部分人不断地跳槽。您需要强调，您与他们不同，您在寻找长期发展的机会，为了取得成功，您愿意付出长期的努力。
在能够建立良好关系的面试期间，会发生一些意想不到的趣事。一个求职者在面试时注意到面试者工作台上放有高尔夫球杆的小模型。她就问他是否喜欢高尔夫以及高尔夫的一些常识，那个家伙作了简要的回答，并没有在这个话题上耽搁很长。
她突然想起她丈夫曾跟她谈起的新型高尔夫球杆，她问他是否听说过这种球杆。并简要解释她为什么这么问的原因，因为她丈夫非常痴迷这种球杆，她要在他即将到来的生日送一套这样的球杆给他。碰巧面试者的儿子是球杆生产企业的合伙创建人，并且负责市场开拓。现在，面试者非常愿意倾听求职者丈夫关于球杆的看法，一种深入的融洽关系建立起来了。
虽然工资和待遇对您至关重要，但不要涉及这些问题。在销售自己的时候， 您所做的应该向他们表明您的资格，您的工作将使他们获益。如果您集中表现您可为企业作出某种贡献，那么企业赋予您的待遇会很自然地随之而来。
所以，要避免问工资多少，红利怎样发放、一年有多少有薪假期、公司给您投的医疗保险额度是多少、每月的通讯费是多少等问题。问太多关乎个人利益的问题会使您从候选人行列中被剔除。
可提出的问题如下：
·企业关于未来发展的计划；
·企业的产品线；
·企业的计算机及其他设备情况；
·招聘职位的职责和要求。
如果您曾认真准备过，查找过企业的资料，您心里就有要提出的问题。如果您确认这份工作与您彼此适合，您可以提问。问题越具体，面试者对您的印象就越深刻，中肯的问题表明您对工作感兴趣。
面试过程，对方同时也对您进行评估，所以要注意表现。多数雇主希望找到为人可靠、忠诚、值得信赖、聪明、有能力、最好还有一点幽默感的雇员。您的这些品质容易被发现吗？试想他能从您的言谈举止中得到什么结论。
步骤五：隐忧的表述
您怎样处理有可能被提出的对您有消极影响的事实呢？您应该用简洁的语言、平和的口吻加以解释。
如果您要照顾一位95岁的老祖母，为她周末护理做准备工作，就要让您未来的老板知道。如果您申请的是巡回市场的工作，您就必须在工作与照顾祖母之间进行权衡。
如果您在面试时回避类似的问题，就很可能在开始工作以后面临一些麻烦。我总建议学生以恰当的方式迟早将您的隐忧向未来的老板表述清楚。
步骤六：成交
如果您找到了适合自己的工作，进行了充分的准备，并且很专业地完成上述步骤，就很有可能得到这份工作。在隐忧表述清楚以后，成交就会变得自然而顺利。如果他们没有提供您所需要的工作，您可以向他们请求。请求就如询问“ 我什么时候可以开始”这么简单，所以不必为此惴惴不安。如果您自信您的能力确实为他们所需要，通过说服您会获得应得的职位。
步骤七：寻求推荐
由于某种原因，尽管您已表现得很好，但是您和面试者都认为这份职位并不完全适合您。花一点时间，请求面试者利用他的人际关系为您寻找、推荐恰当的工作，就如第一步中所提及的那样。
也许公司中其他部门有别的职位比较适合您，或者面试者认识其他公司的人事经理，不要让机会从身边溜走。面试后，给面试者寄一封致谢信，以使您在他们的记忆中停留一段时间，也许由此而获得新的机会。
·成交后可以提出的问题：
·我对谁负责？
·谁负责我的培训？
·我会得到多长时间的培训？
·是在现场培训？还是在培训基地？
·开始工作前，计算机里的资料允许带回家去看么？
·为了即将开始的工作，我需要准备什么材料？
·我的合作者是谁？
适应新的环境
刚刚进入新的企业，很可能职位较低，除了适应新的工作外，您还要做许多其它的事情。
在公司内部，销售人员和其他职员一样，都是企业的员工之一，是组织的一分子。当您独自面对客户时，您用您的诚意和智慧与客户达成了交易，但是，您需要记住的是：您销售的产品的说明书是由公司的广告部完成的，您的样品是由公司的工人生产出来的，您的产品是由设计部门设计出来的，您的业务技能是由公司的老销售人员培训出来的，甚至您的客户是他们为您介绍的。没有他们，您也不可能在这里从事您的销售事业，你们是一个团队；您需要他们的支持。您的业务能力再强，如果您没有公司、同事和上司们的支持，您永远做不出好的业绩来。
怎样才能和同事、上司处理好关系呢？您的老板和新同事会对您本人，而不是您的职位感到好奇。他们想知道您的家庭、您的业余活动是什么，比如您喜欢吃什么，您喜欢什么香水，您在哪儿购物等，几乎所有的事情。不要认为这是对您隐私的侵犯。实际上，他们所做的是为了判断您和他们是否相象。如果您和他们相象，就很容易贴近，彼此欣赏。如果不像，就需要进行大量的沟通活动。如果您和他们差别太大，他们不得不调整思考方式来认识您，作为团队的新成员，您需要花一段时间才能被大家接受。
作为团队的新成员，您需要花一段时间去沟通，调整自己的思考方式，逐步让大家所接受。
准确判断您的新同事
从现在开始您要认真观察，准确判断，在观察和判断的基础上采取行动。
您所处的是一个全新的环境，不要急于采取行动。您现在还不知道您的同事有什么喜好，有哪些避讳，你们之间从来没有发生过什么事情，如果不顺利，您还会遭到同事的反感。所以，在其它人接受您之前，您需要用非常友好的方式和对方认识。
刚到一个自己喜欢的公司，内心的激动和理想在您的心中澎湃，容易使您表现出一种冲动的情形。而这些表现在同事们看来，您是个急不可耐的人，是容易冲动且缺乏自制力的人。我建议您不要刻意表现自己的积极，也不要轻易去找您的上司。公司一般会给新员工安排了正式的学习和培训课程，这时候公司对您的情况还是处于不清晰的状态，但是公司又希望您能够更快融入到集体中。所以，不要急于表现出您内心的冲动，因为同事和上司不希望一个新来的员工给他们带来不必要的麻烦，您只要按部就班地融入到这个集体中就行了。
每
工作简历，一般指有工作经历的人参加工作后的主要工作历程，您是不是不太清楚简历的写作要点呢？下面是我为大家整理的“销售个人简历精选合集”，仅供参考，欢迎大家阅读。
销售个人简历精选合集篇一姓 名： xxx 国 籍： 中国
目前住地： xxx 族： 汉族
户 籍 地： 湖南 身高体重： 160 cm50 kg
婚姻状况： 未婚 年 龄： xxx
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 客户服务类：客服、贸易类：外贸业务、制鞋/制衣/制革：
工作年限： 3 职 称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期
月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州
工作经历： 公司名称： 广州雅迪文具有限公司起止年月：20xx-08 ～ 20xx-04
公司性质： 私营企业所属行业：造纸，印刷，包装
担任职务： 外贸销售
工作描述： 1 利用公司平台、网络平台、产品展销会等方式开发维护海内外客户, 鉴定和分析客户需求，下单，跟踪订单和维护后续合作关系;
2 处理客户询价、协商价格、交货期及付款条件;
3 销售合同的草拟，组织签定和推动合同实施;
4 负责合同款项的催收，确保应收帐款的及时回笼;
5 管理日常订单业务。安排订单下发，跟踪工厂生产及外购产品进度，和各部门沟通确保客户在技术、质量、交货期等方面满意;
6 建立和维持客户关系、收集市场信息，调查客户要求，适时推广公司新产品;
离职原因：
公司名称： 德威皮革有限公司起止年月：20xx-05 ～ 20xx-08
公司性质： 外商独资所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务： 外贸销售客服代表
工作描述： 1 协助销售队伍，以确保所有的销售目标及服务目标得以满足需求,维护公司现有客户;
2 直接与客户通过电话，Email及需要时面对面沟通，按时按要求更新产品信息，确保客户手上总是持有最新目录册;耐心帮助客户解决问题，以最快速度提供有效资料;
3 负责接收客户订单，将订单输入内部系统召开产前会议，回复并确认报价及交期;与生产部门沟通跟进客户订单并确保在规定时间内完成。
4 定时发布客户满意度调查，根据新老客户所反馈回来的信息，召开内部会议制定相应服务方针，不断进行改善，尽可能的更好的服务客户。并以高标准道德规范、100%顾客满意度、团队合作的精神为工作宗旨。
离职原因： 寻求自我突破
公司名称： 隆典集团赐昱制品有限公司起止年月：20xx-09 ～ 20xx-05
公司性质： 中外合资所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务： 高级业务跟单
工作描述： 1 接客户设计图，召开技术，样品室各部门召开初级内部会议，设定首轮开发所需要的时间。将确定好的目标报告给客户。
2 与技术，样品室，材料供应商及品牌客人间密切沟通，了解每款鞋子的`样品制作过程，将制作过程中所遇到的问题第一时间反馈给客户， 并召集会议讨论问题解决方案;
3 确保样品能按时，按质，按要求完成，并尽可能的将最完美的样品展示给客户。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 湖南省富岳外国语专修学院
最高学历： 大专 毕业日期： 20xx-07-01
所学专业： 经贸英语 第二专业： 日语
培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-06 20xx-09 湖南省富岳外国语专修学院 经贸英语 毕业证
语言能力
外 语： 英语 优秀
其它外语能力： 能用日语简单沟通
国语水平： 优秀 粤语水平： 一般
工作能力及其他专长
三年以上对外客户服务工作经验，能无障碍的和外宾交流沟通，熟悉外贸产品开发流程，并能熟练运用电脑办公软件;工作认真，责任心强，具较强的沟通协调能力和团队合作精神，性格主动;且有与美国，日本，印度，泰国，越南客户合作经验。
销售个人简历精选合集篇二户口所在： 梅州 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
诚信徽章： 未申请 身 高： 172 cm
人才测评： 未测评 体 重： 62 kg
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 销售助理， 汽车销售/经纪人， 汽车售后服务
工作年限： 1 职 称：
求职类型： 实习 可到职日期： 三个月
月薪要求： 面议 希望工作地区： 广州,东莞,深圳
工作经历
深圳市九月天湘院子饮食有限公司鼎诚店 起止年月：20xx-12 ～ 20xx-03
公司性质： 私营企业 所属行业：餐饮业
担任职位： 员工
工作描述： 主要负责厨房品管的工作，以及见习厨师的工作
离职原因： 返校学习
东莞喜多多汽车美容中心 起止年月：20xx-07 ～ 20xx-10
公司性质： 私营企业 所属行业：其他行业
担任职位： 洗车员
工作描述： 负责清洗车辆
离职原因： 返校学习
毕业院校： 广东机电职业技术学院
销售个人简历精选合集篇三姓 名
性 别
男
民 族
汉
身 高
178cm
出生年月
1985年11月
政治面貌
无党派人士
毕业学校
湖南工程学院
所学专业
工商管理
职 称
无
现所在地
长沙市
工作年限
手 机
51jlwcom
电子邮件
51jlwcom
工作经验
20xx06---20xx9 湖南申湘汽车天润（雪佛兰）销售有限公司销售顾问
技能水平
20xx08---20xx06 中国汽车工业经济技术信息研究所 汽车营销师教程
国家劳动局社会保障部颁发的国家职业资格二级证书
20xx08 国家劳动局社会保障部物流师证
20xx08 机动车驾驶证
培训经历
20xx09---20xx06 湖南工程学院就读工商管理专业
20xx09---20xx06 湖南岳阳市第一中学
自我评价
有丰富的汽车销售经验：能热情接待客户；很好的把握和管理客户；注意销售过程的每一个细节，特别是售后关怀；汽车基本知识较好，在工作中还一直不断的学习。年销量超过百台，有属于自己的客户资源。
求职意向
销售代表,汽车销售/经纪人,销售代表
销售个人简历精选合集篇四基本信息
姓 名： xxxx
性 别： 女
****：
出生日期：
婚姻状况： 已婚
国 籍： 中国
民 族： 汉族
身 高： 163CM
政治面貌： 团员
教育程度： 大专
毕业时间： 20xx年9月
户 籍： 东莞莞城区
现居住地： 南宁
求职意向
现从事行业： 其他
现从事职业： 销售类—人员
现职位级别： 中级职位（两年以上工作经验）
工作年限： 5年以上
期望工作性质： 全职
期望工作地区： 广西
期望从事行业： 网络销售（兽药、饲料、乳产品、肉产品、畜禽…）
期望从事职业： 销售类—人员
期望薪水：面议
到岗时间： 1周以内
教育背景
学校名称： xxx财经学院 （ 20xx年6月 — 20xx年9月 ）
专业名称： 酒店管理
学历： 大专
证书： 酒店管理师证书、导游证、四级英语证书
工作经验
公司名称： xxx房地产公司 （ 20xx年12月 — 20xx年7月 ）
所属行业： 房地产开发、建筑与工程、服务（中介|物业|监理|设计）
公司性质： 中外合营（合资、合作）
公司规模： 500～1000人
工作地点： 重庆
职位名称： 置业顾问
工作描述： 在工作中负责房屋的销售 ，与来到销售点的每一位顾客建立好良好的沟通关系，并做好每一位顾客的记录以便为后期的工作做好准备。
自我评价：
本人性格外向，开朗，对待工作积极主动，熟练使用WORD、EXCEL等办公软件。做事认真负责，沟通及销售能力强，善于与客户建立良好的关系，具备良好的敬业精神及雷厉风行的工作作风，在以前的工作岗位中销售业绩也一直是名列前茅。尊重领导，团结同事，团队合作意识强，勇于面对挫折及工作中的压力，能适应不同的工作环境。
销售个人简历精选合集篇五姓名：
国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 潮州 身材： 173 cm 68 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 26 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 房地产开发/策划经理/主管:收益性物业租赁、销售 物业管理经理/主管 经理 物业管理专员/助理 主管
工作年限： 8 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职- 随时
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区：广州
个人工作经历： 公司名称： 广州市置晟物业管理有限公司(嘉宝华庭发展商子公司)起止年月：20xx-10 ～
公司性质： 私营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务： 客服中心主管
工作描述： 全面负责发展商与业主交收楼工作，在交收楼前期及交收楼期带领整个部分同事做出大量准备和协调工作，奋战尽七个月，既复杂、坚艰又圆满地将物业交予各业主!
离职原因：
公司名称： 广州东城联合发展有限公司(五羊新城广场发展商)起止年月：20xx-04 ～ 20xx-08
公司性质： 中外合资所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务： 任销售部经理职位
工作描述： 主要负责五羊新城广场前期销售所剩的小部分物业的出售及租赁工作，同时负责银行借贷业务，公司兼对大厦内各小业主放盘工作的中介业务。
离职原因： 公司已结业
公司名称： 广州市永晋经济发展有限公司(龙晖大厦发展商)起止年月：20xx-03 ～ 20xx-02
公司性质： 私营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务： 租赁部、物业部经理
工作描述： “广州市永晋经济发展有限公司”为天河龙口东龙晖大厦发展商，龙晖大厦现为以IT行业为主的对外出租型收益性物业。本人自大厦基本落成时已到该公司工作。前后经历、参加了管理公司的成立筹办，组织并负责大厦落成后的招租系统工作、筹办大厦对外招租组。房产销售个人简历。参加大厦整体对外招租方案策划，任销售部经理，至后期租赁工作稳定后，兼负物业部管理工作，在身负两个部门主管的同时，主抓销售与服务管理互相结合，形成较全面的一体性、人性化销售与管理工作。为大厦几年来的销售工作创下了优异的成绩。
离职原因： 工作岗位及性质调动
公司名称： 广东省华侨物业发展有限公司起止年月：1999-12 ～ 20xx-08
公司性质： 国有企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务： 物业管理员
工作描述： 一般性物业管理工作;
离职原因： 找到更好的岗位
公司名称： 广州市华明物业中介有限公司起止年月：1999-06 ～ 1999-11
公司性质： 私营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务： 物业顾问
工作描述： 负责抄盘录盘工作，带领客户睇楼、洽谈、签约、跟进等一般性中介服务;
离职原因： 找到更好的岗位
教育背景
毕业院校： 广东省国防大学
最高学历： 大专 毕业-
所学专业一： 房地产市场营销 所学专业二： 物业管理
受教育培训经历：
1997-09 1999-07 广州华侨中专学校 房地产销售与策划/物业管理中专毕业z书
20xx-07 20xx-07 建设部人事教育司 物业管理企业经理 物业管理企业经理岗位证书
20xx-09 20xx-07 广东省国防大学 工商行政管理与办公自动化 成大毕业z书
20xx-10 20xx-12 广东省劳动和社会保障局 高级钳工 高级钳工资格证书
语言能力
外语： 英语一般
国语水平： 精通 粤语水平： 精通
工作能力及其他专长
经过若干楼盘和岗位的锤炼，对写字楼/收益性物业的租售、经营管理有较丰富的经验，在部门运作方面能独担一面。
“广州市永晋经济发展有限公司”为天河龙口东龙晖大厦发展商，龙晖大厦现为以IT行业为主的对外出租型收益性物业。本人自大厦基本落成时已到该公司工作。
前后经历、参加了管理公司的成立筹办，组织并负责大厦落成后的招租系统工作、筹办大厦对外招租组。参加大厦整体对外招租方案策划，任销售部经理，至后期租赁工作稳定后，兼负物业部管理工作，在身负两个部门主管的同时，主抓销售与服务管理互相结合，形成较全面的一体性、人性化销售与管理工作。为大厦几年来的销售工作创下了优异的成绩。
详细个人自传
诚挚、稳重而大方是本人的特点。不管是销售工作或是服务管理工作，本人一惯主张以不卑不亢的精神面对，现代社会是人性化、和谐化社会，人与人间的和谐，诚挚、忠恳更应首为具备的素质。
不管是处于工作当中还是日常生活中，本人高度注重团队精神，因为团队不仅能给我带来力量，更能使我事半功倍。在无数次的商务洽谈中本人学习到了较全面的商务谈判能力和组织能力，同时精通粤、国语。
人在顺境中需要有一颗雄心去奋斗，在逆景中更需要有一份野心去战胜逆境!坚信地走往前方的阳光之路!
销售个人简历精选合集篇六崔xx
(女，26岁，本科学历，2年以上工作经验)
婚姻状况： 未婚
民族： 汉
参加工作时间： 20xx-07
身高： 164
现居住地： 石家庄市
户口所在地： 石家庄市
联系电话：0311-86888888
求职意向
期望工作性质： 全职
期望工作地点： 石家庄市
期望从事行业： 互联网/电子商务,通信(设备/运营/增值服务),贸易/进出口,电子/微电子,机械制造/机电/重工
期望从事职业： 采购员/助理,调度员
到岗时间： 1周以内
期望月薪： 1000元－1999元 （税前）
教育经历
毕业学校： 华北电力大学 时间： 20xx-07至 20xx-06
专 业： 电子信息科学与技术 学历： 本科
专业描述： 主要课程： 电子电路基础、脉冲数字电路、电子设计自动化（eda）、数字信号处理、dsp与实时信号处理、电子测量与仪器、嵌入式系统、微机原理与接口
工作经验
公司名称： 石家庄通合电子有限公司
职位名称： 销售内勤 工作时间 ： 20xx-07至20xx-08
工作描述： 工作职责：
1． 服从市场部经理领导，及时完成下达任务。
2． 协助市场部经理处理日常管理工作。
3． 协调本部门与其他部门的关系。
4． 客户订单受理、评审及跟进；
5． 对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
6． 数据分析，为部门销售人员、领导决策提供参考。
7． 负责销售经理市场相关事务配合、支持、服务工作 ，协助销售经理收集市场信息，掌握市场动态。
业绩：
1 完善了市场部销售流程和服务流程。
2 将销售助理和服务助理的工作整合、完善。
自我评价
工作认真负责、积极主动、善于团队工作。思维严谨，性格开朗，能承受较大的工作压力。
销售个人简历精选合集篇七姓名：
性别：男
民族：汉族
出生年月：19869
身高：174cm
政治面貌：团员
学历：中专
特长：乒乓球
现居地：石家庄
毕业院校：河北技工学校
专业：焊接
籍贯：河北省鹿泉市
联系电话：15xxxxxxx
毕业时间：20xx年6月
e-mail：
专业课程
机械制图 力学 性能焊工 工艺金属与热处理机 械制造工艺基础 电工学 思想政治
工作经历
20xx7-20xx1河北建设勘察研究院钻探机械厂
兴趣爱好
乒乓球阅读上网
证书
焊工 *** 作证焊工中级技能证书
自我评价
踏实稳重实事求是抗压力比较强乐于助人具有团队合作的精神。
销售个人简历精选合集篇八工作经验
公司名称：湖南信息科学职业学院
时间范围：20xx年6月-20xx年12月
公司性质：私营企业
所属行业：教育、培训、科研院所
担任职位：教师-讲师/助教
工作描述：半年的实习，熟悉了办公室的相关工作，很大程度上提高了自己的沟通与管理能力;招生专员工作也使自己在电话营销领域有了更深层次的了解。
公司名称：深圳新日机电湖南办
时间范围：20xx年3月-20xx年7月
公司性质：私营企业
所属行业：机械制造、机电设备、重工业
担任职位：销售人员-电话销售
工作描述：业务跟单员一职让自己的心里承受能力提高，同时深刻的认识到了社会的残酷与竞争性。
公司名称：长沙凯胜文化传播有限公司
时间范围：20xx年7月-20xx年12月
公司性质：私营企业
所属行业：贸易、商务、进出口
担任职位：销售人员-电话销售
工作描述：通过电话与中国人寿保险股份有限公司负责礼品征订的经理有效沟通，顾问式的推荐公司的适时礼品，建立友好关系促成签单。
教育经验
毕业学校：湖南信息科学职业学院
学 历：专科
专业名称：工商企业管理
毕业年份：20xx年
自我评价
为人个性开朗，踏实上进，办事仔细，适应、应变能力强，吃苦耐劳，勤思好学。
发展方向：如果贵司能给我一个展示自我的平台，我会通过自己的不断努力，不断学习，以尽可能快的速度胜任自己的工作，从各个方面提升自己的综合素质，为企业创造应有的价值。我虽不能像孔雀一样，一分钟内让你了解我的美，但我可以向您保证在以后的工作中会给你展示一个老实不笨，能干不懒的热血青年。
个人基本简历
简历编号： 更新日期：
姓名： 钟** 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 江门 身材： 159 cm kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 23 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 行政专员/助理：助理、销售助理、：
工作年限： 0 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 2000—3500 希望工作地区： 广州 江门 东莞
个人工作经历： 公司名称： 广州市白云区土地资源和房屋管理局起止年月：2008-07 ～ 2008-08
公司性质： 事业单位所属行业：
担任职务： 办公室助理实习生
工作描述： 负责办公室的日常工作，会议资料的整理分类；
部分公文的写作：通知，邀请函，活动后的通讯稿，会议小结等等；
离职原因： 继续学习
公司名称： 阿 里 巴 巴 网 络 技 术有 限 公 司（广 州 分公 司）起止年月：2008-05 ～ 2008-07
公司性质： 所属行业：
担任职务： 兼职
工作描述： 主要负责市场部资料的输入，分类和整理，工作细致，认真负责，受到部门主管好评和赞赏。
离职原因： 继续学习
公司名称： 零点调查公司（广州分公司）起止年月：2007-01 ～ 2007-06
公司性质： 所属行业：
担任职务： 兼职
工作描述： 主要负责街头调查和电话调查，勇于接受挑战，敢于抛头露面，不屈不饶，不怕困难。负责问卷整理和分类等细致工作
离职原因： 继续学习
教育背景
毕业院校： 华南农业大学
最高学历： 本科获得学位: 学士 毕业日期： 2010-07-01
所学专业一： 公共事业管理 所学专业二：
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号
2006-09 2010-06 华南农业大学 公共事业管理 学士学位
语言能力
外语： 英语 良好
国语水平： 精通 粤语水平： 精通
工作能力及其他专长
◇获奖情况： 2009年优秀大学生赴天河区社会实践积极分子
◇语言能力： 粤语、国语流利， cet-4
◇计算机能力： 获得计算机二级access证书，
熟练使用word文件制作中80%的功能；
擅长制作动态和静态的powerpoint,曾多次制作堂上演示ppt；
会使用excel中的函数
◇其他： 获得会计从业资格证书
详细个人自传
1、自强自立，大学期间通过不同校外兼职实现自己经济上的独立；
2、责任心强，在任何岗位上都会尽个人的最大努力，做到最好；
3、亲和力强，协调能力好，极具团队合作精神；
4、极具耐心，细心，感情细腻，能够从事细致性的工作；
5、富有爱心，大学期间已经参加了两次无偿献血 。
个人****
通讯地址：
联系电话： 家庭电话：
手机： qq号码：
电子邮件： 个人主页：
一名合格的销售助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料，这样才能做好自己的本职工作。那么你知道销售助理用英语怎么说吗接下来跟着我来学习一下吧。
销售助理的英语说法1：
marketing assistant
销售助理的英语说法2：
sales assistant
销售助理相关英语表达：
配件销售助理 Spare Parts Sales Assistant
实习销售助理 Sales Assistant Intern
销售总监助理 Assistant director of sales
电子商务销售助理 E-merce Sales assistante
销售助理的英语例句：
1 Orlando Private Collection is acting only as a consignee of your goods
销售助理可以在易趣上代别人销售物品
2 Minutes before , Kretschmer had shot a sales assistant and a customer inside
几分钟以后,克雷奇默在店 杀了一个销售助理和一个顾客
3 Be the sale assistant position still open
销售助理的职位还有空缺 吗
4 I am a sales assistant
我是一名销售助理
5 Bill : Well I'm pleased to say your application for the sales position was successful
我很高兴地通知你你成功地申请到了销售助理的工作
6 Sales assistant 2, technical college above school record, spinning and weaving, chemistry related specialty
销售助理2名, 大专以上学历, 纺织 、 化学相关专业
7 Provide timely rmation flow and reports in accordance with the required sales administration process
根据销售管理程式的要求,销售助理必须及时提供即时资讯和报告
8 Sales Assistants support Account Executives by acting as a liaison between client stations and agency personnel
销售助理通过联络电视台和广告公司人员支援客户经理的工作
9 Provide timely flow of rmation in accordance with the required sales administration process
根据销售助理职位的要求,销售助理必须及时提供即时资讯
10 There shop down the street is seeking a sales assistant, are you interested in it
沿街那家商店正在招聘销售助理, 你有兴趣 吗
11 To pay salary to Sales Assistants
支付销售经理助理薪金
12 Steering sales and marketing services assistant training, daily sales statements statistics and ysis, sales performance asses ent
督导区营销服务部实习助理, 每日销售报表统计与分析, 销售人员绩效评估
13 His man assistant and woman secretary were busy drawing up some urgent sales contracts
他的人助理和妇女秘书忙于草拟一些迫切销售合约
销售的职位分别有，销售专员，销售经理，销售总监，销售助理（辅助销售人员处理一些单据及资料之类的事项），销售的面试根据你要应聘不同职位，如果你是普通销售，那可能面试第一次应该是HR，第二次是你的上司销售经理。销售是最终看数据及数字和结果。注意用词不要浮夸。实事求实。把你以前的成功的销售案例可做一例举，着装根据你应聘的行业。金融行业事体大方，IT行业可休闲。其它行业简单些就可。
通信工程专业就业方向：
培养出的复合性的人才主要是面向IT产业、电信行业、各类企事业单位、管理部门。虽然近些年来，整个计算机行业出现疲软的状况，但是这个毫不影响整个IT行业、电信等行业的迅速发展的势头。因此，在全国的大部分地区的就业排行榜上计算机通讯行业还是占据首要位置，不过这对人才的专业技能要求是更高了。
通信工程专业就业前景
从研发员到研发工程师，再到高层市场或管理人员，是本专业毕业生从事研发工作的职业通道；而本专业毕业生从事通信产品销售工作的职业通道则是从销售助理到销售工程师，再到销售经理；还有本专业毕业生从事电信运营商工作的职业通道又是从职员到主管，再到中高层管理人员；最后还有一项最大的人才需求：服务类职位，例如客户经理、市场开发等等，这类人员本来要求的专业水平不高，但对有专业技能的服务人员来说，无疑更受公司欢迎。
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