酒店管理分为哪些部门

酒店管理分为哪些部门,第1张

公司项目部岗位职责(精选8篇)

在学习、工作、生活中,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。到底应如何制定岗位职责呢?下面是我收集整理的公司项目部岗位职责(精选8篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

公司项目部岗位职责1

一、it项目经理岗位职责

1 负责制定it部门年度计划,并监督计划的实施情况;

2 规划公司数据分析系统并组织实施;

3 负责对信息管理系统的日常维护及数据安全,建立并完善相应的管理体系;

4 负责公司erp系统、定制软件系统等业务系统的实施和维护;

5负责对公司人员进行相关计算机知识的培训;

6 负责公司it设备的档案归档工作,做到it资源的合理调配利用;

7负责监督与考核本部门员工的工作情况。

职位要求:

1 本科以上学历,计算机相关专业毕业;

2 具有项目经验的;

3 对络、硬件、软件和系统具有比较全面的了解和认识,熟练 *** 作erp

4 具有较强的业务分析和系统分析能力;

5 深入理解络安全的知识和工具,具有丰富的络安全经验;

6 良好的沟通技巧,高度的责任心及独立解决问题的能力;

二、工程项目经理岗位职责

1、接受总经理的领导,管理整个工程部的员工。

2、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其 *** 作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。

3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。

4、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。

5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。

6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

7、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。

8、主持部门工作例会,协调班组工作。

9、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。

10、配合安消部搞好消防、安全工作。

公司项目部岗位职责2

项目经理安全生产岗位责任制

1) 工程项目经理对工程项目的安全生产负有全面责任;

2) 建立和健全项目体安全管理络,确定安全管理目标,组织编制安全保证计划;

3) 根据工程特点,加强对分包单位的控制和管理;

4) 认真执行各项安全生产规章制度,明确项目体各管理岗位的安全生产职责,负责检查项目体的安全生产责任制落实情况;

5) 适时组织对工程项目部的安全体系评审和协调;

6) 落实安全保证计划的资源配置;

7) 依据施工组织设计,落实各项安全技术措施,对分部分项工程必须派人进行安全技术交底。

8) 落实专人负责检查特种作业人员持证情况,对新的分包单位进入工地,要有针对地进行安全教育,制止违章 *** 作。

9) 发生工伤事故成立即时组织抢救,保护现场,迅速如实上报,并参加事故调查处理,按“四不放过”的原则,落实各项整改工作。

10) 自觉接受上级安全生产部门的监督和管理。

项目副经理安全生产岗位责任制

1) 协调安全保证体系运行中的重大问题,组织召开安全生产工作会议;

2) 定期组织管理人员进行安全 *** 作规程和安全规章制度的学习;

3) 认真执行安全生产规划和劳动保护,组织有关人员进行安全 *** 作交底。

4) 定期组织安全生产大检查,查出的隐患要落实“三定”(定整改责任人,定整改措施,定整改时间);

5) 经常对全体职工进行安全思想教育,组织好安全月活动;

6) 召开有各分包单位参加的安全例会制度,协调各方的安全生产责任和职责,通报安全生产的现状;

7) 发生重大事故及时上报,认真分析原因,提出和落实改进措施,贯彻“四不放过”原则。

项目机管员安全生产岗位责任制

1) 对施工现场使用的机械进行追溯性记录并存档。

2) 督促分包单位的机 *** 人员做好机械的日常保养和例保工作,机械发生故障时积极联系抢修。

3) 督促分包单位对井架的机 *** 和指挥人员进行进场前的安全交底和安全教育。

4) 定期组织分包单位对施工现场机械设备进行检查,对查出的隐患和问题落实整改,并进行复查。

项目部生产班组长岗位责任制

1) 按照施工方案,组织劳动力进场,彻底做好班组的施工工艺和安全技术措施交底工作。

2) 监督、检查本班组 *** 作工人按图纸、规范、施工方案施工。

3) 组织班组进行自检、互检和交接检工作,发现不合格项目及时组织工人进行整改,确保本班组工作面的质量符合标准。

4) 负责传达项目部的各项管理内容和上报班组各项情况,及时进行调解。

5) 认真遵守安全规章和有关安全生产制度,对本组人员在生产中的安全健康负责。

6) 搞好安全活动日,开好班前、班后安全会,对新调入的工人进行现场班组级安全教育。

7) 组织本班级职工学习施工技术和安全规程及制度,检查执行情况,在任何情况下,均不得违章,不得擅自动用机械、电气、架子等设备。

8) 经常检查施工现场的安全生产情况,加强安全自检,发现问题及时解决,不能解决的采取措施并及时上报。

9) 发生工伤事故要详细记录并及时上报,组织全组人员认真分析,提出防范措施。发生重大伤亡事故要保护现场并立即上报项目部主管。

10) 有权拒绝违章指令,确保班组生产安全。

项目部质量员岗位责任制

1) 认真按照施工质量标准、规范,做好项目工地现场的质量管理工作;

2) 对分包方的施工质量进行检查,并做好质量记录;

3) 发现未按施工质量标准、规范施工,存在质量事故隐患的开具《总承包通知书》,限期整改并复验。对有严重质量事故隐患,限期不能得到整改的,有权决定停止施工,并及时上报;

4) 参加有关施工质量工作会议及各类质量安全检查,负责与当地质监部门的业务联系;

5) 发生质量事故应按规定程序上报,参加质量事故分析,按“四不放过”原则参与质量事故处理和检查补救措施的落实;

6) 完成项目经理交办的其他工作。

项目部材料员安全生产岗位责任制

1) 严格把好安全设施材料质量关,负责对分包单位的合格供应商的安全防护用品进行检查。

2) 负责对进场材料,按场容标化要求堆放,消除事故隐患。检查督促分包单位施工落手清,确保现场安全生产文明施工。

3) 安全生产保证文件中要求,对现场使用的井架、脚手架、安全等安全设施和配件应保证质量,并定期检查和试验,对不合格和破损的要及时进行督促分包单位更新替换。

4) 加强对分包单位的安全知识的教育,严格执行危险品、易燃易爆物油漆、乙炔、氧气的储存规定。

项目部安全员岗位责任制

1) 认真执行各项生产安全的规定,做好项目工地现场的安全生产宣传、教育、管理工作;

2) 对分包方进行日常安全检查,做好每天的安全生产记录。制止违章作业,对事故隐患开具《总承包通知书》,限期整改并复验。对严重违反安全 *** 作规程的,有权决定停止作业,并及时上报;

3) 参加有关安全工作会议及各类安全检查,负责与当地安监部门的业务联系;

4) 按《上海市建设工程施工现场安全标准化管理标准》对分包方进行现场管理;

5) 发生伤亡事故应立即组织抢救,保护现场,按规定程序上报;

6) 参加事故调查,按“四不放过”原则参与事故处理和善后工作;

7) 完成项目经理交办的其他工作。

项目安全员安全生产岗位责任制

1) 贯彻执行劳动保护法规、制度,做好安全生产的宣传,教育和管理工作。

2) 贯彻安全保证计划中的各项安全技术措施,组织参与安全设施、施工用电、施工机械的验收。

3) 对进入现场使用的各种安全用品及机械设备进行各项必要材料的存档及抽查工作。

4) 对分包单位进行安全、消防检查,指导或协助生产负责人解决生产中不安全问题。

5) 参加组织安全、消防活动和安全、消防检查,制止违章作业。对事故隐患开具整改单限期整改并复验,对有严重险情的有权决定轶作业并及时上报。对违反劳动保护、安全生产法规的行为,经说服劝阻无效时,有权越级上报或举报。

6) 督促有关分包单位做好对新工人、特殊工种人员以及换岗人员的安全技术教育,做好个人安全档案工作。

7) 对施工组织设计中的安全技术措施在实施过程中进行督促检查。

8) 负责对分包单位安全生产的责任考核工作。

9) 参加伤亡事故调查、分析、处理工作。按照“四不放过”的原则,做好安全事故的统计、分析和报告以及归档工作。

公司项目部岗位职责3

1、负责分配区域业务的推广,挖掘合作机会,开发项目,维护运营后期的商务关系及回款工作;

2、独立拓展商务关系,梳理运营商内部人员架构,协调资源支持项目,持续跟进项目,对效果负责;

3、完成公司制定的收入考核目标;

4、拓展人际关系,争取业务后期运营资源,保证业务正常运营;

5、根据公司的业务需求,及时反馈通信业务的发展进度及方向,实时掌握合作方的发展动态,并制定出相应的方案。

公司项目部岗位职责4

职责描述 :

1、熟练掌握项目基本情况和经营情况,做好项目各项指标管控,具备扎实的专业知识、沟通技巧及管理能力;服务和支撑好项目的经营,促使项目经营目标的达成;有效整合内外部资源,实现经营业绩。在区域的指导、支持下,全面负责项目财务资金部各项工作;完成项目各项财务绩效考核目标;

2了解各项目融资进度,关注贷后管理工作,对项目的供应链付款工作积极推进。把控项目资金计划的可实施性,并在执行过程中及时预警。熟知各项目回款目标、解冻资金目标,提前铺排,确保项目目标达成。

3统筹项目全年税费预测、年度所得税汇算清缴工作、积极关注土增税清算工作节点,并协调好过程中需要横向部门配合的内容,控制税务,做好风险点把控,做好日常税务事项的应对,认真对待各项税务检查工作,维护项目分管税务机关关系。

4理解并落实公司各项制度,参加项目以及财务相关会议,做好财务内部员工的培训以及工作指导。

任职要求 :

1、全日本科及以上学历,会计、财务管理等相关专业;

2、5年以上财务会计工作经验,2年以上同等工作岗位经验,两年以上大型制药业、知名房地产、四大事务所负责人岗位工作经验及持有职称证优先考虑;

3、扎实的财务管理专业知识与实战经验,要求较强的原则性,计划执行能力、团队协作与沟通协调能力;

4、资历较浅者,可应聘主管岗位;

公司项目部岗位职责5

岗位职责:

1、全面负责工程项目施工现场的管理工作,并根据总体规划和设计进度制定科学可行的施工计划;

2、安排落实施工计划,监督检查项目完成的进度和工程质量;

3、负责组织对施工过程中的各种技术、质量、安全、成本等相关工作实施情况的考核,确保工程质量、安全、工期的实现,认真履行施工合同;

4、协调施工单位、监理单位、设计单位、业主等工作关系,审查施工组织方案;

5、协调有关部门解决施工现场的技术变更或技术疑难问题;

6、负责对各项目提供服务和控制,对项目进行过程监督;

7、负责组织对施工安全进行管理,对工程成本进行控制;

8、组织工程竣工验收、移交等工作。

任职要求:

1、岩土工程、土木工程等相关专业,大专以上学历;

2、同行业基坑支护类、工程桩类工程工作经历或土建相关工作经验

3、具有各种桩型及其施工技术知识和经验。

4、对各项目的进度、质量、成本、安全、文明施工等施工管理工作能进行良好的控制,并能独立协调处理与项目管理相关的内部和外部关系;

5、能熟练应用office、CAD等各类办公软件,具备较全面的造价管理、合同管理知识;

6、具备良好的团队精神,有一级建造师者优先。

公司项目部岗位职责6

职责描述:

1、负责注塑产品开发全过程的实施和管理(项目管理);

2、评估项目项目可行性,制定项目计划,满足客户需求,传达和跟进执行,协调客户关系和内部关系;

3、评估新项目开发过程中所需资源状况和品质要求标准,综合客户和公司内部意见提出最优协调意见并跟进处理;

4、主导项目进度管控,合理分配各阶段各项工作任务,确保项目有序合理进行;

5、定期组织项目会议,检讨人员、物料、品质、成本、客户反馈信息等状况,采取有效措施,控制成本,提高客户满意度;

6、做好项目的风险把控。

任职要求:

1、大专及以上学历,机械或模具设计相关专业;

2、5年以上项目管理能力和决策力经验;

3、熟悉注塑行业,会看模具图纸,熟悉模具结构以及加工工艺,熟悉ug等设计软件。

公司项目部岗位职责7

岗位职责:

1、负责智能家居项目的施工及安装调试;

2、负责智能家居系统的维修,安装维护等;

3、负责后期售后给客户上门维护与维修;

4、负责给智能家居的销售部门,提供技术支持和技术服务;

5、负责管理、指导、协调下属的施工技术员(电工);

任职要求:

1、年龄35岁以下;

2、大专以上学历,楼宇智能、电子、电气、机电、计算机相关专业;

3、有智能家居行业或智能化工程相关从业经验者优先;

4、了解智能家居:智能灯光、电动窗帘、智能化控制,家庭影院、卡拉ok,安防系统、监控系统、背景音乐等相关产品的技术原理,安装调试技能。对中央空调、地暖、水处理、中央热水、新风等系统,有了解更佳;

5、具备优秀的沟通协调能力,工作积极主动,吃苦耐劳;

6、接受新事物能力强,能够适应加班和短时出差;

公司项目部岗位职责8

职位描述:

该职位负责智能家居产品具体项目的过程规划、实施和监控,在满足成本、工期和质量要求下,负责全程管理项目并成功交付。

岗位职责:

1 负责制订项目/项目组工作计划,明确项目目标、工作内容、时间进度、人员组成,组织项目立项启动;

2 负责项目的全过程管理和控制,包括立项、开发、试产、量产等各个生命周期的管理并及时汇报进度,保证项目交付满足项目质量标准;

3 负责管理和协调研发、制造、采购等多个部门的工作协调,保证产品项目按照项目计划实施经营;

4 有效管理项目变更和负责风险管理,采取合理措施最大限度减少工期拖延风险。

岗位要求:

1 本科及以上学历,计算机、通信、电子等相关专业;

2 五年以上消费类电子行业项目管理经验,其中至少有两年软/硬件开发经验;

3 对消费类电子产品的工厂生产流程、工艺制作有一定的了解;

4 具备优秀的项目管理能力,能够全局把握项目的工作计划、资源协调管理;

5 具备突出的沟通表达能力,有效解决问题的能力;

6 具备强烈的责任心,性格乐观、开朗,工作态度主动积极,注重团队合作;

7 具备良好的英语听说读写能力(需定期参加英文会议);

8 持有pmp证书者优先。

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总经理:主要负责总体运作,择捡方案,起核心作用。日常工作对董事长(董事会)负责;副经理(也叫传说中的副总):主要工作是负责大部分区域的运作,从而协助总经理,日常工作对总经理负责;接下来是各部门的经理(有的地方酒店会在部门经理的头上设几个总监,我各人暂不认同这做法,所以咱不提)顾名思义,各部门经理自然是负责各自部门的运作。部门的开支、成本以及一些比较大的决定都得经过总经理。日常工作对总经理负责。至于您想怎么分配这些个部门经理,就得看部门的规模需要了。一般上了星级的酒店都有那么几个项目:前厅招待、桑拿、沐足、SPA也几是水疗(这些可统称健康中心或者休闲中心)、中西餐、KTV、棋牌娱乐健身房、还有就是住宿。那么可以延伸出几个部门:前厅(大堂)、健康中心、餐饮部(中西餐建议分开)、娱乐部(KTV)、客房部(住宿)。这些都是一线部门,都是直接对客服务的。另外还有保安部、人事行政部(负责酒店员工的招聘、入职辞职以及记录人事档案)、财务部、审核部、采购部同仓管部。这些都是酒店普遍存在的部门。上面这些都是经理级别的,那么在部门经理下面还有主管--部长--领班。主管:负责监督部门员工的各项工作,协助经理,日常工作对该部门经理负责。部长:负责监督部门员工的各项工作,带领好员工,协助主管,日常工作对主管负责。领班:带领好员工,起到良好的监督作用,日常工作对部长负责。虽然都只是一些拙词劣句,但源自本人心意,而且纯原创,无抄袭。望采纳,谢之。

问题一:酒店管理有哪些部门? 酒店一般都有如下部门:

前厅部:一般位伐酒店一层大堂,为游客办理订房、入住登记、咨询以及行李存取放送等一系列服务。您在旅程中遇到的任何问题都可以向前台服务人员进行询问。此外,酒店前台还可以为您提供叫早、订车以及其他代办服务。

客房部:您旅程的舒适度与客房部提供的服务密不可分。主要表现在您入住房间的整洁卫生、用品齐全、设施完好等方面。此外,您对热水、冰块、洗衣、熨衣等方面的要求也由这一部门来为您完成。

餐饮部:多数酒店都拥有两至三家以上的餐厅以及咖啡厅、酒吧等为您提供餐饮方面的服务。由于酒店讲究的是服务质量,所以它的价格也是比较昂贵的。

保安部:负责住店客人安全。如遇黑车宰客、强行兜售、倒汇换汇、偷盗等情况发生均可向前台及保安人员求助。

康乐部:可分以下几个部分:健身房、器械健身、球类健身、游泳、桑拿、 等。

娱 乐:卡拉OK、舞厅、表演等。

美容美发:化妆、 美容、理发、染发等服务。

医疗服务:一般高星级酒店都设有医务室。但只为宾客治疗常见的小病、小伤,对严重的或判断不准的,将负责替客人联系就近的大医 院进行救治。

问题二:五星级酒店主要有哪些部门,都是干什么的! 不会吧。你是学酒店管理的,居然不知道酒店有哪些部门?⊙n⊙b汗 英语不错的话,可以尝试下礼宾部的礼宾员,主要为客人提供行李服务,适当的时候可以考个金钥匙。

问题三:酒店的所有部门有几个? 酒店职能部门的划分和职责概述

1、办公室

一般由文员、后勤、档案管理员、车队等组成。

主要职能:

(1) 根据总理室的要求起草各类公文。

(2) 安排总经理召集的有关会议和活动。

(3) 负责酒店内外各类文件及有关资料的收发、传阅、立卷、归档、保管等,并负责酒店档案管理和印章、介绍信的管理。

(4) 制定必要的管理制度,规范办公秩序和程序。

(5) 负责检查和督促总经理各项工作指令的贯彻和落实。

(6) 接待访客,协调内外关系。

(7) 负责行政车辆的管理和使用。

2、财务部

一般由结账组、审核信用组、成本控制组、会计组、电脑组等组成。

(1) 负责向客人提供结账收银服务。

(2) 审核酒店当天的营业情况,并编制成营业日报表供总经理室参考。

(3) 负责酒店营业成本和费用的控制与管理。

(4) 负责酒店各类采购物资的验收及付款。

(5) 负责酒店财务核算,编制财务报表。

(6) 负责酒店电脑系统软、硬件的维护与管理,并对 *** 作人员进行培训。

(7) 制定和完善酒店财务 *** 作和管理制度。

(8) 负责酒店日常运转资金的管理。

3、人力资源部

由人事管理、劳动工资福利和员工培训、质检员等组成。

主要职责:

(1) 根据国家和地方的劳动人事政策、法规,制定酒店人事管理、劳动工资福利和员工培训等方面的规章制度。

(2) 根据酒店实际情况组织机构和岗位,确定各岗位的职责和任职要求。

(3) 负责新员工的招聘,组织员工培训,进行考核。

(4) 对员工进行考核和奖惩,增强凝聚力,调动积极性,挖掘和发展员工潜在工作能力。

(5) 组建质检培训网络,制定并落实《服务质量评审细则》,监督服务 *** 作规范化、程序化。

4、销售部

主要职责:

(1) 分析研究饭店的营销环境,根据市场和饭店自身的条件选择合适的目标市场。

(2) 制定合理的价格政策,研究、预测和拓展客源市场。

(3) 重点销售酒店客房、宴会和会议产品,并与各主要客户保持和发展良好的业务关系。

(4) 树立酒店良好的市场形象,不断扩大酒店知名度,逐步提高市场占有率

5、公关部

由策划、美工设计、信息整理及公关接待等组成。

主要职能:

(1) 酒店CI设计与执行,并运用各种媒体和公关手段进行企业形象的系统宣传。

(2) 策划各种经营性主题活动、专项促销活动和其他公关活动,并协同其他部门共同实施。

(3) 收集、整理和分析饭店内外资料,为总经理室的决策服务。

(4) 参与酒店企业文化建设,营造积极向上的企业氛围。

(5) 与社会各界保持良好的沟通,做好酒店重要客人的接待工作。

6、前厅部

由总台、礼宾、前台总机、商务预订、大堂副理、行政楼层等组成。

主要职能:

(1) 负责接待所有抵店客人。

(2) 联络和协调饭店对客服工作,及时将客房预订、实际到客情况、房间报告及客人的特殊要求等对客服务信息传递给其他有关部门。

(3) 提供预订、问询、开房、礼宾、行李寄存及运送、商务中心、机场接送等各类前厅服务。

(4) 负责接受并处理客人投诉

7、客房部

由客房服务、洗衣房、PA卫生及客房中心等组在。

主要职能:

(1) 为客人提供高标准的客房服务。

(2) 负责做好客房及公共区域清洁卫生。

(3) 负责洗涤客房和餐厅的所有织品、客人衣物以及全店员工的制服。

(4) 负责客房设备、用品管理,>>

问题四:酒店里有哪些部门 拿你这50分好累的。

前厅部:

接待订房、散客入住客人,接待团队,办理问询,寄存行李,处理订房,处理投诉。部分酒店将前厅收银也列为正常管理之内。

要求学历:中专以上,外形端正,五官端正,男172CM,女160CM以上,身无明显疤痕,无可见纹身,有英语基础,裸视12以上,表达流利,耳目聪醒。年龄:20-28岁左右,通常大过28岁的,都转后台来做订房啦

客房部:

清扫客房、日常报修,预订会议室、安排场地布置,办理入退房手续,预订鲜花,清洗布草等。

要求:服务员要求初中以上,合法公民,无残疾,男170CM女158以上,能吃苦。客房部文员:要求高中学历以上,会 *** 作电脑,熟练打字,办公 *** 作等,外貌清新端正,必须女性。年龄:18-38岁

餐饮部:

分为中餐、西餐还有特色餐厅如日式餐厅等,合为一个部门,通常是独立管理核算,接订餐宴,会议室预订,场地布置,外卖团体订餐安排等。

要求:我只说员工,男170女158cm以上,初中毕业学历,外形端正,身无残疾,无可见纹身,表达流利年龄:18-25岁左右

娱乐部:

接订生日\婚礼\喜庆卡拉OK包厢预订,散客表演场座安排\酒水服务,点歌花篮预订等业务

要求:不好说,这个部门比较娱乐,如上述无可见纹身等在这个部门是无要求的,只要部门经理面试之后就可以,要求承受能力强,外形端正,性恪开朗外向,有无学历并无硬性要求

保安部:

分为内保\外保两种,人员上面没有明显规定,通常轮班制,有时在外面晒太阳,有时在大厅内吹空调,职责就是车辆安排,如遇突发事件紧急处理,监控监视,员工安全安检培训等

通常要男性,退伍兵优先,外形端正,无残疾视力15,体恪要求健壮,面试时通常以伏卧撑连续100个,短跑100米为多少秒来作为界定

年龄:18-38岁

销售部:

销售酒店内可以出租\经营的任何产品,主要与旅行社\公司主要负责人进行联系,有司机销售部还进行定期酒店营销活动的组织与安排团队的预订等

要求:有酒店工作经验,了解酒店内部运作,男女外貌要求清秀,表达流利,性恪外向,表达流利,中专学历以上年龄18-38岁

人事部:

负责人员招聘解聘\入职员工培训,与劳动部门协调并定时跟踪酒店一切人事规定是否与劳动法密切挂钩负责人员晋升,人事考勤等

要求:一定有酒店工作2年以上经验,会电脑,有人事经验,专科以上学历

财务部:

负责酒店营收支出,还得管理各个营业部门安排的收银员的日常工作

要求:财会专业毕业,本地员工优先,我了解多数酒店,外地财会专业毕业的员工一般酒店都不予录取通常女士优先

后勤部:

分为医务室\洗涤部\员工饭堂

医务室\员工饭堂要求在此不在说明,洗涤部是承接酒店布草涤洗,烫\叠等工作员工,社会普通工人,小学文化毕业,能吃苦

行政部:

通常为酒店最高决策层部门,负责酒店行政规定\参与人事调动统筹\销售营销方案批阅,行使总经理权力

要求:都是些经理,有相关部门经理工作经验

工程部:

负责酒店设备设施维修

要求:机修专业毕业,有相关工程管理工作经验优先男工18-40岁

采购部:

独立核算的一个部门,与后勤部挂购,又受财务部经济管理,服务于各个营业部门的物品采购

要求:有采购经验,本地人优先

其它:一些小的部门,如预订部属于前厅部,宴会部属于餐饮部等,我就不一一列举了累死>>

问题五:酒店有哪些部门 前厅部(总台、礼宾、前台总机、商务预订、大堂副理、行政楼层)

客房部(客房服务、洗衣房、PA卫生及客房中心)

安保、工程部(运行组、消防组、暖通组、维修组、强电组、弱电组、内保警卫门卫组及消防)

人力资源部(人事管理、劳动工资福利和员工培训、质检员等组成)

财务部(会计、成本会计、总出纳、出纳、资金会计、应付会计、财务会计、电算会计、成本会计、工作会计、工资核算人员、IT)

餐饮部(宴会预订、餐厅服务、会议服务、厨房、客房送餐、酒吧及餐务)

销售部(销售、策划、美工设计、信息整理及公关接待)

采购部(物资采购、食品采购及总仓库)

酒店岗位大致就是这些

问题六:酒店分哪些部门, 拿你这50分好累的。

前厅部:

接待订房、散客入住客人,接待团队,办理问询,寄存行李,处理订房,处理投诉。部分酒店将前厅收银也列为正常管理之内。

要求学历:中专以上,外形端正,五官端正,男172CM,女160CM以上,身无明显疤痕,无可见纹身,有英语基础,裸视12以上,表达流利,耳目聪醒。年龄:20-28岁左右,通常大过28岁的,都转后台来做订房啦

客房部:

清扫客房、日常报修,预订会议室、安排场地布置,办理入退房手续,预订鲜花,清洗布草等。

要求:服务员要求初中以上,合法公民,无残疾,男170CM女158以上,能吃苦。客房部文员:要求高中学历以上,会 *** 作电脑,熟练打字,办公 *** 作等,外貌清新端正,必须女性。年龄:18-38岁

餐饮部:

分为中餐、西餐还有特色餐厅如日式餐厅等,合为一个部门,通常是独立管理核算,接订餐宴,会议室预订,场地布置,外卖团体订餐安排等。

要求:我只说员工,男170女158cm以上,初中毕业学历,外形端正,身无残疾,无可见纹身,表达流利年龄:18-25岁左右

娱乐部:

接订生日\婚礼\喜庆卡拉OK包厢预订,散客表演场座安排\酒水服务,点歌花篮预订等业务

要求:不好说,这个部门比较娱乐,如上述无可见纹身等在这个部门是无要求的,只要部门经理面试之后就可以,要求承受能力强,外形端正,性恪开朗外向,有无学历并无硬性要求

保安部:

分为内保\外保两种,人员上面没有明显规定,通常轮班制,有时在外面晒太阳,有时在大厅内吹空调,职责就是车辆安排,如遇突发事件紧急处理,监控监视,员工安全安检培训等

通常要男性,退伍兵优先,外形端正,无残疾视力15,体恪要求健壮,面试时通常以伏卧撑连续100个,短跑100米为多少秒来作为界定

年龄:18-38岁

销售部:

销售酒店内可以出租\经营的任何产品,主要与旅行社\公司主要负责人进行联系,有司机销售部还进行定期酒店营销活动的组织与安排团队的预订等

要求:有酒店工作经验,了解酒店内部运作,男女外貌要求清秀,表达流利,性恪外向,表达流利,中专学历以上年龄18-38岁

人事部:

负责人员招聘解聘\入职员工培训,与劳动部门协调并定时跟踪酒店一切人事规定是否与劳动法密切挂钩负责人员晋升,人事考勤等

要求:一定有酒店工作2年以上经验,会电脑,有人事经验,专科以上学历

财务部:

负责酒店营收支出,还得管理各个营业部门安排的收银员的日常工作

要求:财会专业毕业,本地员工优先,我了解多数酒店,外地财会专业毕业的员工一般酒店都不予录取通常女士优先

后勤部:

分为医务室\洗涤部\员工饭堂

医务室\员工饭堂要求在此不在说明,洗涤部是承接酒店布草涤洗,烫\叠等工作员工,社会普通工人,小学文化毕业,能吃苦

行政部:

通常为酒店最高决策层部门,负责酒店行政规定\参与人事调动统筹\销售营销方案批阅,行使总经理权力

要求:都是些经理,有相关部门经理工作经验

工程部:

负责酒店设备设施维修

要求:机修专业毕业,有相关工程管理工作经验优先男工18-40岁

采购部:

独立核算的一个部门,与后勤部挂购,又受财务部经济管理,服务于各个营业部门的物品采购

要求:有采购经验,本地人优先

其它:一些小的部门,如预订部属于前厅部,宴会部属于餐饮部等,我就不一一列举了累死我了>>

问题七:酒店管理包括哪几方面。 客房管理

餐饮管理

商吧管理

会员管理

协议单位管理

潜在客户跟踪

会员消费统计

采购管理

库存管理

供应商管理

问题八:酒店管理学的具体工作内容及有管部门是什么? 楼主你好! 工作描述:

大堂经理就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对酒店、酒楼一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉,监督各部门的运作,协调各部门的关系,保证酒店、酒楼以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是酒店、酒楼的神经中枢,是沟通酒店、酒楼和客人之间的桥梁,大致的工作范围包括:

维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明;

妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量;

处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;

解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;

每天做巡视工作,监处酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。

大堂经理除了起桥梁和纽带的作用之外,还是监督酒店、酒楼工作质量的“法眼”。

核心竞争力:

知识要求:大堂经理一般要求大专以上学历,专业不限,接受过服务管理、酒店管理的培训,懂得公关礼仪、心理学,管理学及酒店业务知识。

技能要求:熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力强,英语口语流利。

经验要求:有一年以上酒店或酒楼的从业经验,熟悉酒店、酒楼服务的运作和管理。

职业素养:具备良好的气质,和蔼、大方、仪表端庄,性格开朗,善于交际,具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力。

职业现状:

“大堂经理”作为职业的一种,在现代的酒店、餐饮企业中扮演着相当重要的角色,近年来,银行也推出了大堂经理这一职位。可见大堂经理的作用被得到广泛认可。当然,不同规模的企业对大堂经理的要求也不同,中、小型企业对大堂经理的要求偏重于具体的业务能力;大型企业对大堂经理的要求则强调工作意识和态度。随着中国餐饮行业和酒店业的蓬勃发展,大堂经理的职业前景是十分乐观的。

风险与回报:

令大堂经理最难控制、最不可预测的就是顾客的投诉。任何一家酒店或酒楼的宗旨都是顾客至上,而大堂经理代表酒店或酒楼与客人进行直接的、面对面的接触,首要的职责自然是维护大堂秩序,处理客人投诉,负责向客人提供及时周到的服务,并在必要的时候,调动酒店的所有资源以应对客人的紧急需要。由此可见,大堂经理还是一个冲锋陷阵的角色,可谓风险重重。

大堂经理的收入视酒店、酒楼的规模和效益而定,一般情况下,北京地区四星级以上酒店的大堂经理的月薪在4000元左右。

职业趋势:

发展路径:在大多数酒店中,大堂经理通常位居领班、主管之上;总经理助理或总经理办公室主任之下。为此,大堂经理的发展空间就是向管理型迈进。

转型机会:大堂经理可在餐饮或酒店行业中向行政主管、助理等岗位转型。现在中国最缺的就是酒店管理的人才国内很重视这方面的发展马上2008了北京就有28家酒店同时开张,我想告诉你这个专业的前景非常好!只要你努力

其实酒店管理这个专业理论是其次,实践是主要

而且这个专业就算你是名牌大学出来的 你毕业后也还是要重基成做起

这个专业讲的就是经验

所以我的意见是就算你考不上,可以以借度(进修)的形式进去学习一年去出实践才是最重要的 !有些时候在酒店学的东西是你在书本上永远学不到的

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网上我看有报青岛酒店管理职业学院的,你自己在查一查

青岛酒店管理职业技术学院

联系电话:0532-86051666 86051667 87973666 87973668

邮编:266100

本校公布招省章程网址:>>

问题九:酒店管理有什么部门? 餐饮、客房、工程、保安

问题十:酒店管理包括哪些内容 酒店管理的主要内容:

①资产管理:设施、设备、服务标准。

②计划管理:未来一段时间内做什么?谁去做?如何去做?如:不能失火了才去建立完善防火系统和制度。

③组织管理:对酒店承担的任务在全体成员之间的分工合作进行管理。如岗位设置、规章制度。

④人事管理:员工数量、培训日常管理、工资评估、考核奖惩、晋升、辞退等管理。

⑤沟通管理:处理信息、沟通上下级、同级、上级的理解、支持与帮助。

⑥协同管理:及时发现和分析多种冲突的性质、类型,并选择正确的方法解决。

⑦动力管理:没有满意的员工,就没有满意的顾客。员工具备积极工作能力和行为与顾客的满意,这三者有密切的联系。

⑧预算与财务管理:减少支出,增加利润。

⑨经营管理:酒店的投资与经营形成的选择,产品、价格、销售渠道促销方式和广告。以成本最小而利润最大化为目的。

唉,很难回答你的问题,因为不同类型酒店有不同岗位,不同规模的酒店有不同岗位,不同酒店管理模式有不同岗位,不同部门又有不同岗位……以下是一般酒店都会有的岗位:

1、酒店总办:总经理、副总经理、总秘、人事部经理、财务部经理、人事主管、财务主管、培训部经理……

2、房务部:房务总监、前厅经理、前厅副经理、大堂副理、宾客关系主任、接待主管/领班、收银主管/领班、礼宾主管/领班、客房部经理、客房部主管/领班、销售经理、销售主任…………

3、餐饮部:餐饮总监、餐饮经理(还分不同餐厅类型的经理,如中餐、西餐、日本料理、意大利餐厅、法国料理等餐饮部)、餐饮楼面主管、餐饮订单主任、餐饮楼面部长、吧台主管、吧台部长、总厨、总厨助理……

4、康乐部:(包括了KTV及保健、桑拿部)康乐总监、俱乐部经理、业务副总、俱乐部楼面主管/部长、保健部经理、保健部副经理、保健部主管/楼面部长、保健部/俱乐部收银主管……

5、工程部:经理、主管/领班……

6、车队:队长……

7、IT部:IT经理、主管……

还有很多其它部门喔,如商品部、商务中心啦……

酒店PA是一般特指酒店公共区域保洁员,负责酒店的卫生保洁管理。

PA是酒店Public Area的简称

(public : 当众地, 公共场所;area : 范围, 区域, 面积)

酒店PA一般包括主管,领班和员工。

扩展资料:

酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,台湾作饭店,港澳、马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。

酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。

根据酒店的经营性质分:

1商务型酒店

它主要以接待从事商务活动的客人为主,是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置要求较高,要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量一般不受季节的影响而产生大的变化。商务性酒店的设施设备齐全、服务功能较为完善。

2度假型酒店

它以接待休假的客人为主,多兴建在海滨、温泉、风景区附近。其经营的季节性较强。度假性酒店要求有较完善的娱乐设备。

3主题性酒店

是以某一特定的主题,来体现酒店的建筑风格和装饰艺术,以及特定的文化氛围,一般历史、文化、城市、自然、神话童话故事等都可成为主题,如薇爱精品时尚主题酒店。

4长住型酒店

为租居者提供较长时间的食宿服务。此类酒店客房多采取家庭式结构,以套房为主,房间大者可供一个家庭使用,小者有仅供一人使用的单人房间。它既提供一般酒店的服务,又提供一般家庭的服务。

5会议型酒店。

它是以接待会议旅客为主的酒店,除食宿娱乐外还为会议代表提供接送站、会议资料打印、录像摄像、旅游等服务。要求有较为完善的会议服务设施(大小会议室、同声传译设备、投影仪等)和功能齐全的娱乐设施。

6观光型酒店

主要为观光旅游者服务,多建造在旅游点,经营特点不仅要满足旅游者食住的需要,还要求有公共服务设施,以满足旅游者休息、娱乐、购物的综合需要,使旅游生活丰富多彩、得到精神上和物质上的享受。

7经济型酒店

经济型酒店多为旅游出差者预备,其价格低廉,服务方便快捷。特点可是说是快来快去,总体节奏较快,实现住宿者和商家互利的模式。

8连锁酒店

连锁酒店可以说是经济型酒店的精品,诸如莫泰、如家等知名品牌酒店,占有的市场份额也是越来越大。

9公寓式酒店

酒店式公寓吸引懒人和忙人酒店式服务公寓,最早始于1994年欧洲,,意为“酒店式的服务,公寓式的管理”,是当时旅游区内租给游客,供其临时休息的物业,由专门管理公司进行统一上门管理,既有酒店的性质又相当于个人的“临时住宅”。这些物业就成了酒店式公寓的雏形。

在酒店式公寓既能享受酒店提供的殷勤服务,又能享受居家的快乐,住户不仅有独立的卧室、客厅、卫浴间、衣帽间等等,还可以在厨房里自己烹饪美味的家肴。早晨可以在酒店餐厅用早餐;房间由公寓的服务员清扫;需要送餐到房间、出差定机票,只需打电话到服务台便可以解决了,很适合又懒又忙的IT小两口。由于酒店式服务公寓主要集中在市中心的高档住宅区内,集住宅、酒店、会所多功能于一体,因此今后要是出租,价格一般都不低。

根据酒店的不同组织架构,会有不同的职位。

一线职位前厅有:服务员,领班,主管,经理,吧台有:订餐员,迎宾员,酒水员,收银员,还有属于客服销售人员,叫部长。厨房有:打荷,配菜,上灶厨师,总厨。

二线职位有:采购,保管,出纳,会计,IT,工程部,保安,泊车员。

以上就是关于公司项目部岗位职责全部的内容,包括:公司项目部岗位职责、讲解一下一般酒店里都有哪些职位都是管什么的、酒店管理分为哪些部门等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

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