IT运维管理软件有哪些

IT管理员的日常工作，除了繁琐的IT资产管理之外，更多的是要面对来自企业各个部门无时不刻的提出的IT支持服务请求，问题五花八门何其多，公司内部人员的IT系统使用问题、客户向客服反馈的软件问题、业务系统问题等等。相对“沉默”的IT资产管理来说，面向IT用户的服务支持显得更加让人抓狂。。。

一般来说，IT管理员会应用易维帮助台IT服务管理工具，打通公司内部IT系统和业务系统，实现统一平台服务支持。

现在一般大一点的企业都开始在引用IT自动化管理了，运维工作随着设备的更新工作流会越来越多。人工运维的效率明显会感觉太低了！而且导致IT基础设施出现故障的原因中，运维管理方面的原因占比高达80%，而由于技术或产品方面的因素则只占到20%，可见IT系统运维与管理在企业中的作用相当重要。目前最好的是红蚁运维，IT运维自动化在技术上已经很是成熟了。

国内的都是按照国内标准ITSS来研发的，不过ITSS是依照ITIL总结的一套标准库。目前大概有二十家左右，比较有名的有摩卡，北塔，云雀运维，勤智等。都是非常不错的运维软甲。

MSMHUB

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