1技术支持:
(1)对客户端 *** 作系统及常用应用软件进行调试、管理、更新、升级、故障检测及排除;
(2)接听技术支持电话,尽快判断故障并进行排除;
(3)负责公司客户的呼叫中心系统的安装与维护;
(4)负责所有IT基础设施的支持及维护,确保IT系统的平稳运行;
2软硬件维护:
(1)对设备硬件进行检测、故障诊断和维修协调;
(2)通过设备的使用状况和外观判断设备的运行情况,对于可能出现的问题,与用户进行沟通,在不影响用户工作的情况下,安排保养或维修的日程;
(3)对计算机的软件系统进行必要的检查、维护;
(4)承担软件售前支持与用户安装实施;
(5)对建立的软件库进行更新;
3病毒防护系统管理:
(1)安装、管理、维护客户端计算机的病毒防护系统;
(2)定期对服务器上的病毒库进行更新,培训用户计算机病毒的防护知识以及防病毒软件的使用;
(3)建立用户的防病毒意识,升级、更新、优化用户已有的病毒防治系统;
(4)定期提供病毒检测、告警及最新预防措施,提供紧急病毒故障处理服务,对突发的新计算机病毒进行及时响应;
4设备维护管理:
(1)处理打印机、传真机等办公设备在使用中出现的异常状态,如无法排除故障及时与经销商联系,尽快解决;
(2)注意耗材的使用情况,及时更换,确保设备的正常使用;
5.数据、文档整理:
(1)协助相关人员完成各种IT设备的信息资料收集和统计;
(2)提供技术支持及系统运营支持的问题反馈报告;
(3)编写和维护信息系统日常管理的技术文档。
建议你根据上述5个要点来准备面试的自我介绍,至于IT技术支持工程师面试的自我介绍你可以在 >
从毕业每个人需要面对很多面试,小编也面试了不少准毕业生应聘者,现在IT培训在这里就给大家总结一些应聘者常犯的一些错误,希望对大家有所帮助。
1认为面试官是掌控局的人
不少的应聘者容易紧张,担心准备不足,实际上很少有面试官是准备充分的,并且他们特别容易分心,通常是依靠经验在临时表演。我的好多次面试,都源自人资两分钟前的一个电话,所以我会选择先让应聘者自我介绍,然后赶紧偷看一下简历。
2面试官都很少提出很好的问题
即使很熟悉你的前提下,面试官也很少会提出有亮点的问题,大多数是非常愚蠢的。比如”自我介绍”,因为这个问题太广泛了。这个时候你好跳过介绍自己,而重点介绍将如何胜任这个工作,以及过去取得哪些成就。特别是前者,如何让他信服你具有这个能力。比如大多数的求职者都写上自己精通SSH等框架,这刚好是我们想要的,所以我们请他简单介绍ssh交互的过程,但是非常多的人不能完整的描述;相反,有些坦然自己熟悉java的开发,因为之前的公司非常规范,框架都是由人员来搭建,所以自己并不熟悉。然后我们提问了一些JAVA的知识,果然很熟悉,所以就聘请他了。(注:我们需要的是JAVA工程师,招聘资料上没有任何地方指明一定要精通SSH框架,但是提问的时候,我们总是习惯性地问一下)。
3自信从容,注意你的肢体语言
有一位5年开发经验的应聘者,关于技术部分,我们面试了10多分钟,两轮下来确认没有问题了。但是在后高层主管进行复试的时候,却被刷掉了。原因是面试过程中,他不时地摆弄手中的会客卡,让他有回答问题不自信的嫌疑。
4不要抱怨前公司和同事
就在今天面试的一位2年经验的JAVA工程师,当问及为何离开之前的公司时,他就开始抱怨之前的公司氛围不好,同事没有工作激情等等。这至少体现他缺乏团队精神。即使后面的面试,他如何,也很难打动面试官了。
我叫XXX,广东广州人,硕士研究生,将于2010年6月毕业于南开大学,专业方向是 电路与系统,08年加入中国***,我的专业特长是计算机应用程序开发和网络通信。 我想从以下三个方面介绍自己。
学习方面,我的学习成绩优秀,本科GPA:867,研究生GPA:933,两次获得 校一等奖学金,并被免试保送到南开大学信息学院,我有较强的科研能力,目前正在参与一个国家自然科学基金项目:行波式微流泵的仿真与电路设计,担任项目组组长,负 责项目规划,任务分配和进度检查,目前正处于软件仿真阶段,通过仿真选择制作微流泵的最佳方案参数,设计新式的无阀压电行波式微流泵,为生化反应提供可控的微量样液。
另外还我还作为项目组成员,在08年参与国家大学生创新性实验计划:便携式无线体域网,主要负责手持终端PDA客户端程序开发,在07年参加国家自然科学基金项目: SPR多通道生物传感器,主要负责测控电路的C语言程序设计。
实践方面,在研究生阶段,我曾有两次实习经历。一次是09年暑假,在中南空 管局通信网络有限公司网络工程部,我协助工程师维护空管局的华为6503和思科3550主 干网,做好主干网的网络监控和数据备份,定期提交网络安全报告,确保网络通畅和信 息安全,并给空管局用户提供网络技术支持服务。另一次是07年暑假,在广州共享网讯 科技有限公司运营部,我协助部门经理进行网站的推广,运营和客服工作,并从事网站美化设计的辅助工作。
学生工作方面,在以学习为主的同时,我也积极参加学校课余实践活动。曾担任过信息学院研究生会主席,信息学院团委副书记,学生职业发展协会实践部部长,多隆电子协会财务部长等职务,曾多次获得“优秀学生干部”和“三好学生”荣誉称号, 组织了包括:信息学院信息会客厅讲座、新生杯足球赛,篮球争霸赛,乒乓球友谊赛, 迎新晚会,联谊舞会,南开大学第一届模拟招聘大赛等大中型活动;还曾作为信息 学院羽毛球队的选手,协助院羽毛球队获得南开大学校长杯羽毛球团体赛亚军。这些活 动培养了我的领导组织协调能力,和团队协作的意识。我相信,这对我以后的工作也会 有很大的帮助。
最后,我想总结一下我的工作特点。第一是团队协作意识强,善于与人交流和沟通;第二是动手能力和学习能力突出;第三是做事稳健,态度认真,有一定的组织协调 能力;第四是考虑问题全面、仔细,做事有自己明确的想法和计划。我想在走上工作岗 位之后,我可以以最快的速度适应工作环境,不断挖掘自己的能力,完善自己,为企业 创造效益。我想加入XX公司是因为我喜欢我的专业,也很看好XX公司的未来发展,在这里我可以学以致用,这让我有很大的成就感和幸福感。同时我也很欣赏 XX公司的企业文化,很喜欢XX公司的工作环境。我愿意成为企业一员,为企业的发展贡献自己的一份力量。 我的职业生涯目标是,做一个既懂技术,又懂业务的复合型人才。
互联网这几年成为求职者追求的热门行业,薪水也是水涨船高。对于有志于参加互联网行业工作的同学来说,求职过程中有哪些需要注意的地方呢?
一、确定求职目标
求职者对自身定位和职业发展有迷茫是必然的,但是企业却明明白白的在你屏幕前,在指尖,滑动可见。在选择岗位的时候,除了要考虑自己的兴趣和专长,行业选择也很重要,热门行业工作机会更多,找工作相对容易。而时下热门的莫过于互联网行业,各个互联网公司都会发布各种各样的职位,而不同的职位要求也不同,在投简历之前,要看清在招职位的要求及其工作职责,明确个人求职目标。
二、详细了解所面试的企业
很多求职者,一上来就问:“你们家是做什么的?”这很尴尬,对初步印象也减分不少。而刚刚介绍完,追问又来了:“你们家哪些岗位要人啊?”面对这样的求职者,首轮基本上都会遭遇PASS。所以,面试前需要了解公司相关的背景资料,如所处领域、产品服务特点、行业地位、规模等。这些信息可以非常立体地了解公司的方方面面,面试时成竹在胸,自然更有自信和把握。
三、面试守时、着装得体、资料充分
这三点是恒古不变的真理。其实道理大家都懂,但往往做不到。
面试前一晚辗转反侧,紧张中带着激动,兴奋中充满不安,然而正是这样的状态导致次日迟到或者发挥失常。经验之谈,提前踩点并规划路线、制定突发情况的PLANB。
着装得体也是很重要的,因为初步印象对聘用决定有重大的影响,如果你的穿着随便,面试官很可能会认为你不重视这次面试,而且并不热切希望得到这份工作。经验之谈,男生简单大方即可(看天穿衣),大夏天穿着3层西服真的不合适。衬衫套装+皮鞋,时尚牛仔+T恤都是很好地组合;女生,清爽淡妆,职业衬衫+高跟(不超过5厘米)、休闲长裙很加分。
面试作品是让你顺利入职的强力助推剂,任何一个公司的老板要的都是:你有能力胜任正在招聘的职位。
互联网行业对于求职者有更大的包容性,不同于传统行业在招聘时,对求职者的学历、工作年限、专业硬技能的严格要求,众多互联网企业在招聘时,更强调应聘者的思考能力、创新能力甚至是脑洞大开的能力。北京IT培训认为这些都为当今更加有个性、有思想的求职者的求职就业提供更多的开放性选择!
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