一个好的PPT演讲不是源于自然,有感而发。在我看来一个好的PPT演讲需要演讲者的精心 策划与细致的准备,同样必须对PPT演讲的技巧有所了解。 我们辛辛苦苦准备的内容只占7%;简报成功最主要的关键是能度/形象,占了58%;其次 是声音,占35%。回想一下所谓的名嘴,那麼这层道理也就不说自明了。 ——PPT制作技巧 1 内容:演讲的骨架 多使用图形 少用术语 PPT的内容应简洁而突出重点,在10/20/30法则中强调使用30号字体。 我更同意如下建议: 大标题 44 点 粗体 标题一 32点 粗体 标题二 28点 粗体 标题三 24点 粗体 如果有必要请多以图形表达你的思想。因为图形更容易让人理解,同时也让听众印象深 刻。当然图形也会帮助演讲者更好的进行阐述。但是同样你必须注意图形上标注字体的大 小。 如果你的演讲内容比较专业,请考虑你的听众,避免使用你的听众群不理解的术语。如果 非要使用,请一定要解释清楚。还是上面提到的那次飞利浦来我公司的演讲,LCD本身包 括了很多术语,加之语言不通,让我们很多人听得贩晕。讲师是好的,但没有考虑语言和 术语这些东西,听众听不下去,演讲者也就白忙活了。 2 花样:正式场合不使用任何PPT动作 非要使用最多不超过三种 如果在非常正式的场合下进行PPT演讲,在PPT制作中我建议不使用任何“花样”,包括自 定义动作,幻灯片切换样式等。一个朴素的,中规中矩的 PPT是不会引起非议的。这时你 可能得不到别人对你PPT的夸奖,但决不会有人说你做的不好。当然如果在非正式场合你 可以加上一些效果。但我建议最多不要超过三种。这样你的PPT还是简洁的,不至于落入 “杂”的境地。 3 形象:穿着正装 目光接触 保持微笑 请穿着正装进行PPT演讲,首先给听众一种权威的形象。我没见过余世维穿着牛仔裤去做 演讲的,也没有见过那家公司过来演讲是穿着体恤的。你不要和我说比尔盖茨,他可以这 么做,如果你是比尔盖茨我也不介意你这么做。正确着装的同时,请你在演讲之前保持精 神焕发的状态,你要有一种积极向上的态度,并相信这种态度同样的可以影响你的听众。 在演讲过程中请始终保持与听众的目光接触,你可以在他们眼中读出自己下一步要做些什 么,也可以让听众知道你关心他们。 最后讲一下制作PPT的两个原则 1 Magic Seven原则(7士2=5~9)。每张幻灯片传达5个概念效果最好。 7个概念人脑 恰恰好可以处理。 超过9个概念负担太重了,请重新组织。 2 KISS (Keep It Simple and Stupid)原则。因为我们做PPT针对的是大众,不是小众。 我们的目的是把自己的理解灌输给听众。深入浅出才代表你对知识的真正掌握。 商业PPT 1、关于撰写PPT的出发点 最近一段时间,尤其是07年,每到一处分公司或者客户处演讲,总有顾问和客户看了我的PPT后说:“噫,你的PPT怎么做的?怎么感觉跟我们平实做的有点不一样?”,也跟不少喜欢收藏和借鉴PPT的朋友做过交换,自己在学习期间也有学习和收藏别人PPT的爱好,也翻阅过至少3000个以上的,国内外的,各个行业的,各种风格的PPT,个人认为,其实PPT的关键不在于风格的漂亮与否,风格的完整统一、界面的时尚美观对于顾问来讲固然重要,但做PPT时不能够忘记,微软发明PPT本身的目的是什么----PPT自从诞生的那一天起,它的目的就是为了加强人与人之间的推介和交流的,形象化的图像、提纲挈领的、准确描述的文字,加上演讲者的口头描述,很容易引起观众的理解和共鸣,从而达到向你所描述的对象清晰表达你的思想和思路的目的,所以PPT的目的绝不是内容的罗列和堆砌,也不是风格上为了漂亮而漂亮的花哨,理解了这一点,对于顾问写PPT来讲,非常重要;如果能理解并贯彻在PPT里,那就完全能精进一层。 对于新入门的顾问或者还徘徊在提升层次的顾问,如何快速提升自己PPT撰写的能力,这里有两个好的“Solution”免费供各位参考:)。 2、快速提升自己撰写PPT能力的“捷径” 记得小时候在小学的时候开始的几年级里作文一直不好,家里就给订阅了很多辅助作文的资料,其中有一套资料到现在我还记得,里面分门别类的提供了各种情况的行文描写,比如对花、草、动物、人物、景色,都有很多程式化、生动化的语言,在开始的时候我是很经常的“摘抄”里面的段落的,这样的做法是很快就完成了由班里作文低级水平向作文中等水平的过度,达到了快速提升的效果,但是问题也很明显,就这这些生搬硬套过来的文字难免有“不合群”后期摘抄和参考的多了,就开始慢慢修整生搬硬套的东西给整体行文带来的不和谐的因素,自己也就慢慢的有了自己的一些语言和文字,再后来自己的语言和文字积累多了,就开始考虑行文之前搭建一个好的整体的骨架,然后把自己的东西填进去,这样写出来的作文在很多时候都会受到老师的表扬; 其实现在回想写PPT也是如此,PPT其实是一个顾问思想和认识的积累,对于一个售前顾问,判断他的功底时,完全可以看看他近期演讲时候写出来的PPT,是仅仅在把公司一套完全标准化的东西原版照抄过来,还是是否有自己的思想在里面,包括他对行业的理解、对客户的感受、对现状的描述、对未来的期望。 有时候在做PPT的时候,很喜欢的一点是把一些很典型的内容用自己脑子里想像的方式用PPT写出来,开始是写不出来,脑子里有写不出来怎么办,于是就开始从临摹作起---所谓临摹其实就是比照着别人PPT的内容自己按照自己的思路和理解再写一遍,这样的锻炼其实是一个双向的,一方面你在临摹别人PPT的时候熟练了PPT的做法,另外一个你自己做的PPT可以进行一下调整,整理自己的思路,这样的临摹做多了,想的内容和手上写出来的PPT结合就紧密起来了,也就能够慢慢的把脑子里想的内容“导”出来,导出来顺畅了,再向“导”出的速度和表达效果上提升,慢慢就能够达到实战的效果,抓过来就可以写,写的话保质保量保效果。 我在97年之前的时候还没有真正写过一个PPT,只有在大学毕业论文答辩的时候,不得不挠头花时间去临时抱抱PPT的佛脚,后来进入一家国外软件公司驻北京的办事处工作,工作需要就开始写PPT,有时候坐在电脑前真的是脑子里一片空白,老虎吃刺猬,无从下嘴的感觉,那个时候网络也是刚起步,也没有百度和 GOOGLE,中文管理咨询的网站有限,只有上上AMT去“扒”点咨询公司的文件,所以就只能以有限的资料慢慢的充实自己对PPT工具的理解,自己不断去临摹,去想像,去理解别人的思路,我相信这样的学习时间久了,就会对不同的场景下对PPT的应用了然于胸,什么样的图形用于什么样的场景,什么样的图形有助于听众理解什么样的思路,结合实战经验,不断修正,不断积累,慢慢的感到在表达自己意思上逐渐精确和老到,慢慢的精练,达到出手令人惊艳,一击就中的效果。 3、PPT如何组织好讲解思路和层级关系 记得二、三年级的时候,小学语文课有一个很长期的工作,是对小学生的一种基本能力的培训,其实就是三个要求,每次学习过的课文,都要求小学生:1、很快学会在文章里面如何分段落;2、很快找到每一个段落的中心思想;3、学会很快总结中心思想;因为这个提问是跟罚站结合在一起的,很庆幸的是我那个时候因为很害怕罚站,所以很用心的去做这三件事,于是养成一个习惯,习惯快速的看看文章的中心思想是什么,作者想表达什么、怎样表达,其实这个到了中学里面进一步提升就是论点、论据和论述的关系。 PPT也是如此,著名咨询公司麦肯锡有一本书叫做《Minto Pyramid Principle》,中文译为《金字塔原理》阐述了的金字塔原则---任何事情都可以归纳出一个中心论点,而此中心论点可由三至七个论据支持,这些一级论据本身也可以是个论点,被二级的三至七个论据支持,如此延伸,状如金字塔。在组织和写作PPT的时候,完全可以借鉴这个做法,金字塔型的进行论述,比如最近的售前支持,个人基本采用这样的结构来组织 PPT。 PPT结构: I、 公司介绍 II、 对XX行业的理解 III、在XX行业的解决方案 IV、对XX公司信息化建设的思路 讲解思路: I、 公司介绍: 凸现公司在ERP行业的地位和实力,凸现要到位; II、 对XX行业的理解 行业及行业信息化发展历程、各发展历程的管理问题、管理问题的解决办 法;为增强客户直观效果可适当采用一些策略 III、 在XX行业的解决方案 呼应II中提到的管理问题,结合管理问题的解决办法,以软件截图和软件讲解的方式进行证言,软件如何解决上述问题;结尾以该行业的典型客户列表佐证,如能结合一两家例子讲解立刻效果飚升 IV、 对XX公司信息化建设的思路 根据II中提到的行业信息化发展历程,结合III中提到的例子,给出切实可行的信息化建设时间列表,让方案可落地可实现,让客户踏实放心 这样的做法,最后的传递给客户的效果是: 公司是行业龙头、实力很强 你们对行业理解很深、做过很多类似的客户 你们很有信心做这个项目,而且N个月后可预见性的成功 你们方案包含了一份可实现的保险,所以可以比其他方案贵那么一点点 4、一个快速提升自己思路的小窍门: 以前跟分公司的顾问交流到如何写一个思路清晰的PPT,个人有一个小的窍门非常有效,也多次在不同的场合跟各位顾问推荐,这里也推荐给大家:就是去找一下罗兰贝格公司咨询方面的PPT,多多用心去揣摩罗兰人是怎么撰写PPT的,我在00年的时候第一次看到罗兰贝格风格的PPT,当时的感觉就是感到无比的震撼,罗兰PPT以形象的图像表达、扎实的数据来源,平实的语言风格,严谨的思路,毫无歧意的描述,层次递进、前后呼应的表达方式,作为一个行业新手,一路看来让2000年时候的我有喘不过来气的感觉,这样的PPT,针对如何组织思路,如何安排文字,如何表达思想,如何得出结论,从PPT的结构到内容的编排,对新手来说是最好的临摹和榜样,用心去揣摩和体会,你很快就能感到有所不同。 麦肯锡的顾问巴巴拉明托曾经说过:想你所写,写你所想,在这里跟大家共勉,在这里同时感谢行业里的各个专家、顾问和销售高手在全国各地对我的支持和鼓励,就是在跟你们和客户的不断交流过程中我才有不断的进步和成长,希望大家在售前和PPT上造诣都能百尺竿头更进一重。
一伙计曾经这样跟我解释售前和售后的区别:“从某种程度上讲,售前是替公司吹牛,售后是替售前圆谎。”我们曾经称售后为擦屁股的。国内目前很多售前就是这样的
曾经有一个小项目,市场和售前为了拿单,许诺客户了很高的技术指标。到项目实施的时候根本做不到。销售可不管这个,早已经拿了提成,又吹下一个单子去了。
为了管理这种不负责任的销售,一般有两种方法
1)全过程收单评价
如果在销售回款没有拿到之前就兑现提成,就会这样,所以有些公司在回款90%后才兑现提成,这样如果由于sales胡侃导致合同实施成本上升或合同流产,他的提成就缩水甚至泡汤了
2)有些公司会让售前有限的参与项目实施
比如在需求分析阶段和项目组一起工作一段,这样他忽悠的时候一般不会太过份,总得给自己留点余地售前的素质
道哥最常说的一句话,"素质,要注意你的素质",(如果不知道道哥是谁,可以看看《疯狂的石头》)。每一个有前途的职业,不论做窃贼、骗子还是小偷,都要求有素质,有技术含量,并且还要及时总结经验教训,做到精中取精。而售前,显然是一个更复杂的职业,包容了上述三个职业的综合特征,那更是要求素质了。当然素质不是一天就能练成的,就象一个字头的诞生,需要先从小混混开始做起一样。
第一个也是最重要的一个素质,是声音要大。呵呵,是不是有些搞笑了,但是这却真是最基本的素质。在家里,LD一般是禁止我在她耳边说话的,因为即使声音再小,都会有嗡嗡的回声(好似几万只苍蝇呀)。当然这种素质也有很多的好处,比如坐公交车,司机常会喊:“有没人下车?”,总有些人喊了很多声,司机就是听不见,然后连我都有些着急,替他弱弱地伴奏一声,车立马就停了。只要你观察一下,就会发现人的发音有很多种,但大部分都是嗓子里出来的,这样子的声音如果做演讲,是搞不定别人的。售前讲演,如果是下午的某一个时段,首要的目的就是不要让听的人想睡觉,当然进一步,就是让想睡觉的人也睡不着,如果你的声音对睡眠很有帮助,建议还是去幼稚园谋一个职位。
声音大其实就发音训练,要从胸腔发声,要有气度。有些人天生大嗓门,有些人则是吐字不清,但是声音大真的不是一个不可改变的素质(就象小混混也不是天生就会砍人)。因为有一个职业,只要你做了,声音自然就会大,那就是——老师。说这个是想让有志成为"头牌名售"的人多一份信心,师范招生时可从来没有声音大这一条,老师的这个能力显然都是培训出来,只要是人,进了师范就能培养出来。因此将自己培养成大嗓门的难度并不高,比如一种传说中的方法,在舌头下面放一块石头,然后再去发声(当然这种方法显然适合单独找没人的地方去练,否则要是弄得月落蛙啼鸦满天,恐怕会被人当成祥瑞的)。
第二个嘛,就是不怯场。很多达人,若是几个熟人在一起,那定是口若悬河,上着天下挨地,让别人对他嘴的景仰之情,如涛涛之江水绵绵不绝,然而一旦到了公众场合,那便如同被雷着的蛤蟆,一声不吭了。强要让他讲两句,就只见颤巍巍站起来,战惊惊放眼看,呀,这一大群人的目光,脑袋立刻就“嗡”一下,短路的连自己在哪都不知道了。有这样可怕的经历的人,即使你没有把它当作恶梦,那也会是你记忆中最想被埋掉的东西。怯场,是人性的弱点之一,就象你见到危险本能地会逃避一样。因此,大可不必对着那些“人来疯”有什么自卑感,这一素质,也是后天培养的,小时候的孩子王到了大时见到生人就哆嗦的人有的是。很多时候,只要有条件你就行,而且还有专业培养的,现在幼稚园里有专门开设的演讲课,就是培养这种能力的。
机会可遇不可求,不怯场最重要的就是职业训练,所有的售前都会记着他第一次的情景,便如同他第一次和情人幽会,不但印象深刻,而且感觉也差不多,都是口不应心,手忙脚乱,在乱七八糟中就过去了。第一次之后的成长也相差不多,不同的人,近似的内容,慢慢就由菜鸟成了熟手,然后由被动变为主动,由心慌意乱变成明心顺气,甚至用目光扫视在场的人,观察对方的感觉,决定什么时候讲精细些,什么地方可以带过,最后甚至能发挥一下,讲一个笑话,说一下掌故,带起一轮高潮。有个足球教练说的好,“你们一个星期的艰苦训练就是为了星期天的那两个小时,这是你们的节日”,作为一个售前,这两个小时的讲解又何尝不是如此。
第三个嘛,还是要有过硬的知识。售前就是以专家的身份,去告诉别人系统该如何做。当然专家也要看眼色,比如到大型国企,您实际是去考试,让那些眼高过顶的大佬们认可你的公司,知道你的公司至少有一号人知道这东西是怎么回事,而去到一些小的地方,你就是不折不扣的行业专家,告诉别人“为什么要做、做什么、怎么做”。就这一点而言,售前就有些象某些药店的坐台行医的,先告诉“你有病”,然后告诉你“有什么病”,最后说“应该怎么治”,末了开一个药方,捎带在方中夹带上自己制的草药。
相对而言,小地方忽悠的成分更大一些,经常有人信马由缰的胡侃,也不怕露馅,用我的一个同事的话,“农民就是农民,即使有了钱,也只是富裕了的农民(简称富农)”。而在大的企业里,虽然实际水平可能并不怎么样,他们仍然会自认为是这一行业的NO1(在中国很多人认为他们呆的楼的高度和他们的技术水平是成正比的),你要小心侍候,即使他说的是错的,你也要不能直接说NO,而是要说,这个确实是这样,有很多地方都这么用,而且十分有效,当然我们还有另外一种方法等等。售前的座右铭就是,“客户的脸上没有‘$’,但客户的兜里有”,因此不要去看客户的脸色,要想着他的衣服(详细技巧请回忆《喜剧之王》中的情节),这样你的心境会平和的多。
过硬的知识更体现在答疑中,在讲方案时,因为是单向度的,有些人虽然不熟悉,也可以根据自己的理解把方案讲的十分生动,售前高手中有很多人有这个本事,事前一个小时才拿到资料,然后看一遍,就给客户去讲,讲的就象自己做过很多年一样(当然技术支持高手的本事更高,能够在飞机上看完用户手册的第一章,然后大能地到客户那儿去安装,等回公司后才发现第一章是安装DEMO版)。但是答疑就不一样,客户提出的问题往往是他们在工作中不得解决的难点,或者是经过很多次摸索终于解决了的得意之处,无论是哪一点,都与业务有很深的联系,单靠临时抱佛脚肯定是不行的。好在一般的技术交流都会在讲方案之外,再配一个技术高手,这个人可能不具有前两项素质,但是过硬的知识还是具备的。
如果你上述三点都具备,那么恭喜你,你不来咨询界,无疑是这个行业一大损失。当然,如果你不具备第三点,但却具备声音大和人来疯的素质,并且同时兼具良好的外型,那么我们建议你可以试一下另一个更有前途的行业,比如娱乐界,去参加一下快乐男生的比赛。
上面三点是基本素质,而要想做好售前,更需要具有交流才能。售前就是去交流,说起来简单,做起来却有很多的门道。最重要的一点要注意的,就是不要过多的谈计算机技术,而要谈业务,谈问题。
霍金教授在《时间简史》一书中谈到,书中每多一个公式,就会少一批读者。售前也是一样,你的词句中每多一个高深的技术术语,就意味着少一分让人认可的可能。记住,除了IT公司本身,IT对其它企业经营只有催化作用,并不能产生直接的效益,甚至在很多行业,IT是企业最大的投资和成本。售前要去做的,是和一群非IT行业的人打交道,告诉他们如何去用IT解决某个行业问题。生涩的技术名词,不会给客户留下什么印象,当售前的嘴里吐出一个又一个象牙时,你的客户却只会悄悄的把香蕉换成狗粮。
讲客户能够听懂的东西,然后引导他们由行业的难题进入到技术的解决之道,用一个又一个行业的案例告诉客户,这个系统是做什么用的,当遇到某个问题时,我们在过去的案例中是如何解决的,甚至有时还可以说,某个问题现在也没有什么好的方法,比如银行系统中客户信息的整合,这些都是一些常规的作法。同样一个 PPT,短时讲20分钟,长时讲3个小时,主要的关键就是要在讲述过程中,不断的引述过去的案例,这样不但可以体现公司的实施能力,更能够活跃气氛。
忽悠是售前的基本素质,但是却不是没有实际基础的乱说,客户不是傻瓜,找你来就是探询公司的实力的。一般而言,讲的每一句话都应该是实话(当然公司的人力资源除外,如果公司现成就有一批实施项目的人在家闲着,离黄也就不远了),但是组合起来却可能给人以不同的印象。将几个案例的内容合在一个案例里讲,这样可以显得某个案例特别的大,给人以放心感,也可以将一些情况安到某个并没有发生这种情况的案例上,只是为了让客户有个印象,就是公司的案例很多,信手拈来。
七分实,三分虚,合在一起,既要表现的漂亮,就不要将话说满,给一些质疑留下余地。特别是在答疑时,更要注意分寸,很多时候,可能客户已经从侧面了解过了,如何既能表现圆满,又不留下把柄,无疑是售前工作素质的最大考验。说起来,公司的实力还是最重要的,就象IBM,他们的售前经常犯前面所列举的所有的错误,但是最后还是把标给拿下来了,没办法,人家的产品和市场,那才叫天外之天。
说一千,道一万,其实任何工作都一样,要保持平和的心态,同时要注意平时的努力。最需要明白的一个道理就是,售前实际就是帮市场打猎,这一个猎物没抓住,还有下一个(当然如果一直抓不住,也是会饿死的),而能力就是在这不断的扑猎中锻炼出来的,不做永远不会,出一次错没有什么,最怕的就是没有信心,畏缩不前。(三):售前的体验
很多人都看过《猎狗的故事》这个小段子,故事似乎有两个结局,一个是悲剧,就是最后冬天到了,狗儿们都给扫地出门,另一个是喜剧,被扫地出门的狗们成立了猎狗俱乐部,最后过上了幸福美满的生活。其实每一个IT人似乎都有一种类似于猎狗的焦虑情绪,我们的现状还好是因为我们还有用,但是未来,一直是一个不敢面对的东西,无论在现实中,还是在故事中,幸福的老猎狗似乎都是少数。有时候,甚至大家在想,做一只吃草的兔子该是一件多么幸福的事情。
当然相对于那些每月2K的兔子,IT这样肉食的工作还是充满了诱惑力,面对这个职业,很多刚出校门者,都有一种近乎本能的希望加入的冲动。但是,压力也是永恒的,它很象安徒生童话里的那双红舞鞋,穿上才知道这其中的危险,此生中注定你将无法停歇,你将不断的跳,至死方休。一个不断发展的行业,很多概念还没有实用就已经过时, 学习速度永远赶不上知识的更新速度。三十年的老会计是公司的镇宅之宝,而三十岁的程序员,很多却已如同过气的歌女。于是有一个更为时行的故事流传起来,将挨踢的和挨KAO的做了一番有趣的对比,最后的结论,老九的位置不论是以历史的排法还是按文革的排法,都是无比的正确。
上天有好生之德,世间无绝人之路,大能的神对于IT行业当然也不会法外加刑,否则这许多除了一把年纪什么都没有的好男人若是真的绝了种,神岂不是也不太好玩了。售前显然是IT行业最终之路中的一条,就如同在娱乐界,酒吧女如果中途不从良最终总会去做妈妈桑一样。在成长中的猎狗眼中,无论是售前还是妈 妈桑,都是老猎狗的职业,都是一个令人向往的幸福生活。不过由一只青春猎狗成长为一只老猎狗显然还有很长的路要走,历史的经验告诉我们,再平坦的路都可能摔跤,柏油马路发明以来,死在路上的人数甚至超过了战争。
在职业旅程中,我们是成为路边上出来吓人的枯骨,还是成为路中间诱人前行的塑像,这一切似乎都源自造化。不过,经验总是可以借鉴的,职业的成功远不象地震那样难以预测,总结一下,想成为一个成功的售前,其实和其它任何一个资深的职业一样,离不了勇气、机会和能力三个要素。
一次成功,必然是由一个抉择开始的,很多的伟光正都是事后才认定的,在刚开始时却不一定,此时,最需要的是勇气。套用美国大兵手册里面的一句话,“你做的 任何事情都会挨q子,什么都不做也一样”。售前就是这样一粒q子,唯一的区别是你有选择不死的权力。对于一个程序员来说,售前是一个极大的改变,因为这意 味着你的生活将脱离控制。一个IT化的人面对着一台电脑,就如同士兵手中拿着武器,只要你掌握了他,他就是一个对你言听计从的哥们,而一个售前,面前的那一群人类你永远无法掌握。
强调勇气,是因为见过太多的人在这种机会面前退缩,前面说过,在IT之路上,实际上还有一个更令人羡慕的终极职业,那就是产品经理,手中掌握着公司的核心 机密,一种不管谁当政都不会受影响的超级员工。所以,很多时候售前并不是程序员的第一选择,研发骨干才是。但是,很多的项目经理实在不适合做产品,在项目 中他们其实已经在和人打交道了,只是这次,不再是面对面的谈,而是面对一群人,别人坐着你站着,别人看着你说着,这一切都是一种全新的体验,只是这次的体验,却不一定让人愉快。
而在另一方面,对于公司而言,售前的每一次的派出,都意味着一笔不小的支出,同时又意味着一次商业机会的落定,没有哪个公司会将这种关系到钱途的位子随便托付给什么阿猫阿狗。除非RP特别的好,否则这样的机会不会多次出现。用我们经常给市场人员说的话,天上掉下来的,不一定是馅饼,还可能是石头,而且,即使是馅饼,如果太大了,依然可以把人拍死。
在公司的职位中,售前并不在正常的晋升之阶上,因为有些素质甚至和IT的职业特征相背,面对计算机太久了,很多人习惯了专业术语,习惯了非对即错的二元论,甚至习惯于命令式的语气,而这些都是与人打交道中的大忌。在很多人眼里,IT人群就是一些怪物,费尽口舌之后经常会得来一句所问非所答的咒语。不过这同时也带来另一个好处,那就是,在公司的选择范围中,具备售前素质的人并不会太多,有志于此的人,总会获得机会的垂青。
机会来临时,抓住它,这是一句老生常谈,但是,机会也许不会象你想的那么直白。崔健有一首歌,叫做《投机分子》,里面有几句歌词很让人印象深刻,“忽然来了一个机会,空空的没有目的机会究竟是什么,我们现在还不清楚,就象你十八岁的时候给你个姑娘。”。实际上几乎每一个售前的第一次,都很象这最后一句话,能否成为护花使者,甚至最后成为大众情人,还是要取决于此后能力的培养。
在BBS上,能力的等级最常见的分类是菜鸟、大虾和妖精,这种分类虽然远没有王国维人生三境界那么浪漫,不过却也十分形象。作为一只IT老猎狗,虽然还没有成精,但是那些成精的故事还是知道不少,现在最常干的事情,就是坐在圆圆的饭桌旁边,给后辈讲一些妖精的故事,那时候,还没有妖精,这个世界才刚刚开始。人是人他妈生的,妖是妖他妈生的,没有人知道第一个售前的妖精是怎么诞生的,这样的妖精的历史似乎可以追溯到苏秦张仪为代表的纵横家。不过既然这种史前的妖精都有当人时的惨痛历史,现在的妖精自然也不例外,每一个妖精的前世都有一只菜鸟在呱呱乱叫。
接下来,让我们来谈谈售前成长之路上的应对之道。(四):售前的入门
就如同大多数虫子都要经过卵、虫子、蛹之后才能羽化升仙一样,一份有技术含量的职业,总要经历一番痛苦的历练才能得心应手。而要达到妖精级别,那就不单是要历练,更需要年头,同样都是妖精,五百年的道行见了千年的,那就只有当跟班的份儿了。当然,对于大多数人来说,妖精还是一个久远之后的幻想,第一步,我们还是先想着怎么做一个合格的菜鸟。
如果真正论起来,售前本身就已经是一个妖精级的职业,但是就象前面说的,妖精也一样会分出道行来,“新妖精”如同“新警察”一样,无论如何装扮,菜鸟的本质总会让人一眼认出来。作为一个菜鸟级的售前,最大的特征就是言语发涩,还有就是头也不抬的照本宣科。不过,人总会有当菜鸟的时候,即然不可避免,那么唯一需要我们做的就是如何能够愉快并且迅速的渡过。
作为一个售前的菜鸟,眼前最重要的事情不是如何完美的与客户交流,如何吸引客户的兴趣,而是如何顺利的完成一次讲解。当许多双眼睛在看着你时,似乎世界都已经模糊,这时候,也许某一个不经意的打扰,就可能让你忘记那些已经准备了很久的台词,木然的呆在那里。
要避免这些尴尬其实真的没有什么捷径好走,作为一个菜鸟,唯一能做的就是在台下准备的充分一些。PPT的讲稿最好是自己去写,即使是拿了别人的讲稿,也应该按照自己的思路去调整,虽然内容中抄的居多,但是好记忆不如烂笔头,写的过程实际就是组织词句的过程。
自己完成了讲稿之后,下面的事情就是反复的默记,甚至到最后去会议室的路上,也可以继续在脑中反复的演练。拳不离手,曲不离口,一切神功,无它,唯手熟耳。对于菜鸟售前,第一次亮相之前,公司一般会有预演,如果没有,你也可以争取一下,叫一些比较大的领导来听听,让他们提出意见,同时也锻炼你的场面应变力。上面这些完成之后,售前的准备也就差不多了,下面,就是开练了,不过初次的登台还是有一些小技巧的。
首先,最好将开场白写在纸上,然后反复的记熟。做售前的人都应该是对业务十分熟悉的人,欠缺的只是演讲中的一些技巧。开场白是很重要的,对于一个菜鸟来说,尽快的进入到主题无疑可以减少慌乱,那么演讲的开始由一段机械的背诵开始无疑是比较好的方法。
其次,尽量将要说的话写在PPT上。虽然PPT字太多并不是很好,但是却可以帮助你在脑中出现空白时也能知道自己要说什么。当然,最好还是只在上面写出摘要,然后可以根据这些摘要引申出你说的话。
第三,不要去盯别人的眼睛。对于老的售前来说,经常不经意间去看客户的眼睛,是与客户交流的技巧之一,既可以了解客户反应,又可以让客户知道你在注意他并重视他。但对于菜鸟来说,这样做却有些危险,因为与客户的对视可能让你更加紧张,从而出现短暂的思维中断。
第四,说话的语速不要太快。语速太快可能使你的思维跟不上,也使可能出现的忘词变得更加明显。而比较缓慢的语速则可以使你有更加多的考虑时间。
生手循规导矩,老手天马行空,这似乎是任何一个职业的特征。菜鸟的经历很痛苦,就象练盲打开始时的ASDF键一样,在这个阶段,你所做的就是保证你坚持下去,而不是要产生什么工作的最佳效果。好在,对于售前而言,这个阶段并不长,因为对于大多数售前来说,以前的项目经验足够保证他能够很快领会到这其中的秘诀,然后进入到一个可以自由发挥的大虾阶段,这时候,很多的人就会称你为专家了。 在售前工作中能够写的东西还有很多,而如果要总结的话,最应该强调的一点是,工作和生活是不应该分家的,能够胜任售前工作只是起步,要想有所提高关键还是在生活中。一个生活中无趣的人,一个在言谈中无法感染别人的人,不可能成为一个好的售前,因此,做一个有知识的人、经历丰富的人、有趣味的人、有幽默感的人,显然是好售前的最佳生活方式
时间如流水般流逝,一年一度的工作快要接近尾声了,复盘年度工作从年度工作总结的撰写开始。通过年度总结来梳理这一年工作的成长与收获,应该从哪些方面来写美工的年度工作总结呢?我们特地为大家精心收集和整理了“2022美工年终总结ppt范文”,建议你收藏并分享给其他需要的朋友!
2022美工年终总结ppt范文 篇1光阴如梭,时光飞逝,转瞬间20__年己结束,__年的美好时光伴随着我们疾驰而去,回顾20__年还不能画上完美句号,常言到;有总结才有进步与提高。无论愿意或不愿意。工作中总有这样或那样的不足。反思20__工作中的不足。作为公司一员,我深知自己在设计上还存在很多幼稚和不成熟的地方,当然也有收获。通过对这些不足与收获的总结,我坚信在以后的工作中一定能取得更大的进步。优秀作品的设计师最开始也是行动与学习并进的一个结果。我知道光有想法还不行,正真需要的是精通的 *** 作软件和独特的设计构思及己有成熟设计的多多借鉴。我了解自己对于这个差距还有很长距离,但我会从一点一滴做起,积累经验。在此新旧交替之际,为了20__年能做得更好,总结20__年度工作收获与不足是十分之必要。我对个人在设计中出现的问题做了一个总结。
1、细节决定成败,在设计过程中一个数字就可能成为你设计中的败笔,所以在设计过程中一定要细心。
2、手绘功底差,因为在学校对手绘这方面接触的不是很多,因此在很多时候我想的到都用手绘表现不出来,在这个缺点上我会多看一些手绘画册,平常多实际 *** 作练习。
3、构思感不够强,因为经验不够丰富,阅历不够深切,导致了现在的局部思想。在今后的设计过程中我会多看一些室内设计方面的书籍和看一些大师的作品,来提高自己的审美能力。从前辈那里学习、研究,敢去挑战别人不敢做的事,有对比才有创新嘛!
4、了解色彩搭配,在色彩搭配上,我觉得这是我的一个死角,所以今后多看作品和这方面的书籍,看别人是怎么搭配的,相信只要用心,肯定能做好的。
5、多实践,首先我先把 *** 作软件 *** 作熟练。利用下班时间和平常的休息时间抽出几个小时来练习我的 *** 作能力,因为我的 *** 作速度还不是那么的理想。
6、多观察,平常多观察生活中的任何事物,设计来源于生活嘛!
7、心态要放好,我觉得前面的几点都是衬托,最重要的就是心态,如果心态没有放好即使再有才华,也不见的能成功。所以心态决定一切。
自从加入到我们的队伍,确实让我学到很多东西,我会好好珍惜现在的学习机会的。我对公司不定时的培训非常满意。总之,我会用心的做好我的工作,把以前的不足慢慢提高,好的继续发扬,坏的让它退场。相信只要我们心往一处使,劲往一处宁,阳光总会常亮的。
2022美工年终总结ppt范文 篇2一、工作内容:
1、整体工作:我的工作就是负责设计整个网站的页面部分,根据网页设计师或客户所提供的主题要求来设计出整个网站。
2、工作中要完成的任务:
作为一个网站美工除了要求网页三剑客,ps,这些必会的软件以外,还要对html用的很熟,对asp或php或jsp要有初步的了解。
(1)表达一定的艺术效果
一个成功的网站应该把网页设计得吸引人,同时又要传达设计思想和情感。网页作为一种媒体,它必须具有一定的艺术感染力,一个平淡无奇、杂乱无章或毫无美感的网页很难会有浏览者喜欢,更不要说让浏览者去注意它的内容了。
(2)使页面结构清晰可读性强
经常可以看到这样的页面,上面堆砌了许多内容,却没有考虑它的空间框架,让人看了无法知晓哪些内容才是最具发言权的。没有流畅的视觉流程,这是典型的没有注意到编排清晰度、可读性的表现。
(3)实现不同的功能
在网络这条信息高速公路上,网页最主要的功能就是一种传递信息的手段。因此,它一切内容都是为了这个目的而服务,都是要围绕这个中心进行设计的。然而,要实现这个功能,网页的美工设计和内容都必须有针对性。所谓针对性,就是指对不同类别的网页要求采用不同的美工艺术效果。
(4)网页的内容
网页设计人员美化网页,增加网页设计的艺术感,都是为了网页设计的内容服务的。一般来说,网页的几项基本内容:标题、网站标志、主体内容、导航、广告栏等。
(5)确定网站的类型
在设计网页之需要做大量的准备工作,需要思考以下几个问题:1、网站的类型:站点属于新闻、娱乐、商务类的综合站点,还是个人主页;
(6)确定网站的风格
如果浏览者主要是年轻人,页面就要设计得基调明快,活泼富有朝气;如果针对的群体是政府工作者或科学工作者,那么页面就要设计得严谨、严肃、理性、科学;如果针对的群体是妇女儿童,页面则要设计得温馨、友爱、轻松;如果针对的群体是恋人或从事艺术工作的人,页面就要设计得浪漫并有艺术感
(7)确定网页之间的链接关系
在网站的总体规划列出来后,就必须要考虑各个网页之间的关系,是星型、树型、网型还是直线链接?
二、工作过程:
1、我所在的公司叫世点耐特网络科技公司,主要服务项目涵盖:软件开发、网站建设、网页设计制作、网络推广、域名空间、网络营销、站点管理及维护等。而我主要是负责网页设计制作这一块。
2、刚来公司的时候做了大众健身的网站。总共做了一周。在这一周里,我懂得了做网站的基本步骤。下面让我来说一说,我在这一周做的事情。
了解主题:因为是有关健身的网站,我首先从网上了解了一些有关健身的项目,和健身的一些基本常识。接下来我就应该思考配色与构图了;
思考配色与构图:对整个内容有了一了解后,现在要思考作品的色彩和具体的构图,先用笔画出草图,也可以直接在脑海里构思。色彩要活泼健康有张力,所以选择橙色色作为主色调。
查找素材:其实素材这种东西总是数量大于质量,我可以很轻易的下载到许多许多的素材,但却很少用的到它。这里我总结了一种思路,电脑里下载一些专业的"万金油"图库,这种图库通常种类齐全但很一般。另外配合专业在线图库网站(通常是国外站点) google,百度等搜索引擎进行即使的素材查找。如果你平时喜欢搜集,请注意分类,素材的分类是素材线下存储的关键。查找素材时要记住明确所需风格与类型缩短查找时间。
开始设计:设计花的时间是最多的,有的时候,在设计时原先找到的素材就不能用了,甚至全部用不到。所以后来我就先设计,想用什么图的时候再找。做一张首页效果图一般用两天的时间,当然把效果图给了客户之后再改时间就不指导要拖到什么时候了。
客户反馈:当效果图发给客户后,一般情况下是需要再改的。改好之后开始做子页。
做子页:子页一般需要五六张效果图。不过,对于这一步骤来将,我们就轻松多了。时间一般也需要两天。
切图:所有的效果图做好了之后就开始切图,切图其实就是把效果图变成网页。一般需要两天。切图之中其实会遇到好多匪夷所思的事情,不过当你熟练这后就好了。当然,一开始我经常会遇到,比如代码的意思是使网页正题居中,但结果却是整个网页偏移到了左边。等等这样的事情在我初期切图的时候经常遇到。现在好多了。
完成:做到这一步我的任务就完成了。
这两个月里我一直在这样做着。先后完成了大众健身旭日和福到家。最近在做深泽网站。希望自己可以顺利的完成。
工作这么长时间,对一切越来越熟习之后,总想找到一些别的感觉。每天我会去不同风格的网站,会观察他们出彩的地方,然后不断加强自身的职业素质。
三、实习总结:
做了两个多月的前台美工,终于体会到网页设计无非是图文混排的那点事。不过,当你真正的去努力的创造了之后,结果却并不会每次都是好的。太多自己精心设计的东西,被别人一眼就否定了。当时心情真的很糟糕。不过,现在想想,这都些都没有什么,这也无非是成长中常常要遇到的事罢了。在这里激励一下自己:
1、不说"不可能"三个字;
2、凡事第一反应:找方法,而不是找借口;
3、遇到挫折对自己大声说:太棒了;
4、不说消极的话,不落入消极情绪,一旦出现立即正面处理;
5、凡事先订立目标,并且尽量制作"梦想版";
6、凡事预先作计划,尽量前目标视觉化;
7、六点优先工作制,每一分,每一秒做生产力的事情;
8、随时用零碎的时间(如等人、排队等)做零碎的小活;
工作是人生活的重要部分,不论是消极还是积极,都会给人带来不同感受。而精彩的生活往往有来源于有意义的工作中,所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力,困扰自己,使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题,告自己凡事要先做人、后做事。
2022美工年终总结ppt范文 篇3一、配色
其实对色彩的感觉是设计师应具备的最基本素质,其作品不管是对网页界面、系统界面、还是产品包装等等都有广泛应用。基本的一些理论,什么冷暖色、对比色/补色、色彩心理、搭配原则等等,满大街都是,有意者随便搜一两篇看看就行。色彩对于美工设计师来说,更重要的是一种感觉,就像打篮球投篮的手感一样,多看,多练,这种感觉是可以后天练出来的。Mars刚接触设计时,连坐公交车时也会注意路边某公司、饭店的招牌是如何配色,处处留意生活中色彩搭配的美,关于色彩截图就更记不清有多少张了。
Mars觉得,设计师对颜色的运用一般有这么几个阶段:
初级阶段:用自己首映感觉最好的1~2种颜色,不考虑其他因素、他人感觉;
过度阶段:开始感觉一两种颜色单调,尽量多尝试不同色彩,该阶段极容易出现没目的的乱搭现象;
成熟阶段:该阶段了解了大众对色彩的审美,开始理性的用1~2种色系搭配,能体会到同种颜色不同色值的`细微差别,大多设计师都在这个阶段;
终极阶段:把一种色彩用至极致,甚至只用黑白灰,完全沉浸某种颜色,甚至有点变态,但其创作效果让处于第三阶段的设计师一看就是大师所为。
其实这也是个不断练习积累的过程,这样色彩的感觉才会提升。
二、布局
美工设计师除了对色彩要有好的感觉外,对布局也要有很好的把握,组合的好坏直接影响作品的效果。其实做好布局设计也不是很难,无非就以下几步:
布局准备:明确你表达内容的主体部分需要哪些必要的文字和。不要考虑太多细节。
布局版式:关于布局的版式多种多样,在将重点内容放在最显眼的前提下,可自由选择版式。对于网页来讲,根据大多数人从上到下、从左到右的浏览顺序来考虑,应该将最主要的内容、等放在页面的左边和上边。
精细布局:整体配色、字体、各模块的间距、插图、增减内容等各个方面的推敲。这一步是细活。
Mars觉得最锻炼布局的方法是制作PPT。想把PPT制作美观、精简并不是件容易的事。对于软件行业的售前来说,如何制作漂亮的PPT应该是他们自我内修的一门必修课。PPT的布局做好了,其他网页、宣传册等平面布局应该都信手捏来。
三、细节
至理名言细节决定成败,在设计领域了这句话更显得重要。很多细节可能会被浏览者忽略,但对设计师来说绝不可放过,比如背景色、色彩渐变、各组件间间距、标题样式、高亮样式、字体/大小/颜色、行/段间距、插图位置/边缘处理、输入框宽高/边框色/背景色、按钮的位置等等太多了。还是之前的话,只有你看得多了,比较得多了,才能看得出这些细节。有人觉得这些细节没有什么大碍,但多个细节组合在一起就和让人觉得不舒服。
举例说一下,以下是某系统里一篇文章下面的添加批注表单。上半部分是没有经过美化、由程序员直接写的程序(上图),下半部分是有设计师协助设计美化完成的表单界面(下图)。
一般正常审美的人肯定觉得下面的好看,但却不知好在哪?听Mars从各个角度详解一下:
配色:字体颜色像是直接从32色板上取的,没经过考究;表单边框色太重;表单背景与页面背景相同,没突出层次。
布局版式:此组件又没有多行 *** 作,无需使用列表形式;上图保存按钮在该组件标题之上俨然不合理;组件的标题的位置大小不够醒目。
用户体验:明确这是一个系统里的界面组件,所以这个人既然都登进来了,还用填记录人吗?时间也肯定就是提交时间啊;提交人主要是提交自己的批注,所以给他提供大片的提交内容的输入框即可,简单明了;提交按钮,上图需要再填完批注内容后折回到左上角保存显然不合理,下图的界面大大方方右手边一个按钮,看起来明显, *** 作起来舒服。
以上几方面都是关于个人审美观方面的提升,如果你不是打算进行美学研究,我觉得过多的纯理论学习不会对你的审美观有太多提高。所以我的建议就是:多看,多模仿,多做,多比。切忌自己没有什么审美观就盲目创作,其实模仿没什么可耻的,是学习的毕竟阶段。好比有人模仿MJ跳舞,尽管不是很像,但最少会得到一小部分人的喜爱和追捧,比如在某校/班的圣诞晚会上;而如果不了解大众审美,就很可能像芙蓉姐姐跳舞,只会是笑料罢了。养成良好的审美观可以运用到生活的方方面面,而生活的方方面面也锻炼你的审美观,像摄影、布置自己的房间办公桌、服装的搭配等,能提高你的生活品味。
四、心态
在累计阶段,心态平和、踏实耐心,切忌急躁,美工本身就是细活,着急是没用的。有了基本的审美观,需要创作时心情放松,做些想做的事,吃点想吃的东西,随心所欲,给提供自己创作灵感环境。不要意味的坐在电脑前去想,事倍功半,会把自己郁闷死。
五、技能
有了良好的审美基础和创意,接下来就是制作了。相比较审美观的培养和创意的来临,Mars觉得一些工具技能是很好学得,无非就是我用铅笔、还是毛笔画的问题。大概介绍下Mars接触到的工具:
制图技能:Photoshop(平面处理等)、Illustrator/CorelDraw(矢量图)、Flash(动画)、PremierePro(影视后期)等等这些只是应用的工具;
页面编程技能:html、css、javascript等;
优化技能:压缩、网页优化等。
以上工具网上的教程一抓一大把,推荐网易教程。可以找些基础的看一下,一回生二回熟,平时多用即可掌握,更深的技巧可以日后用到再研究完善,要边用边学,这样记忆深刻。
六、用户体验
用户体验一般出现在网页设计和系统界面设计里,是用户和人机界面的交互过程,界面 *** 作的易用性,直接影响了用户对该款产品的印象。用户体验是对美工更高的一个要求,甚至有点儿超越美工的范畴,但只有美工了解这些才能更合理地设计界面布局,整体搭配等等。
Mars知道用户体验的重要性,但深入学习的还不多,但Mars会在看别人网页、系统的同时记录那点有着方便,很在下次自己的设计中体现出来,算是一个模仿阶段吧。这也是Mars一向的学习方法。
最后声称一下,Mars不是设计科班出身,没有什么理论基础,以上总结都是实打实的经验之谈,希望得到更多好的建议。
2022美工年终总结ppt范文 篇4我已经加入咱这个大家庭已有3个多月了,初开始的一个月多对于我来说,了解和学习淘宝相关的知识,这几个月我负责了顿尼亚及西然鞋业的店铺装修及优化,对于店铺的装修设计技术也慢慢提高,工作量也逐渐提高了,感觉工作越来越有动力的同时,压力也增加了不少!
自从接触淘宝中宝贝详情制作以来,也许是受之前工作的习惯影响,我一直都是跟着自己的思想走的,每天按韩哥安排的任务,我都会按时的完成,每个任务都是跟着自己的想法和每个类目相同的风格的套用来完成的,本以为这些就是美工的职责。但是自从把店铺分类,一人管理一家店铺后,慢慢了解到的作用及好坏的意义重大,再加上韩哥对我的不间断的指导,思维稍有些改变,做出的不在那么生硬,也许我自己的想法还是不够成熟,不够全面,所以现在还是在不断的模仿中学习,得到灵感,希望以后能够慢慢的脱离模仿,做我们自己的原创设计,以致最终能够自信大胆的喊“我们一直被模仿,但从未被超越”!这几个月我接触的最多的还是宝贝详情的描述,自我了解的做宝贝详情就是现实中的销售,但是现实中的`可以摸到听到看到感受到,线上的只有看图,那怎样才能抓住买者的心呢,那就换位思考,把自己当成顾客,了解顾客需要哪方面的信息,(商品的详细用途和功能、是否适合自己、产品附件清单、宝贝规格型号信息、产品质量认证文件、产品制造商信息、产品特点卖点、产品各角度的清晰、使用流程或说明)然后做宝贝详情介绍时就可以有规可循了,(把自己当成非专业人士介绍产品价值点,先让顾客了解产品的优点,抓住买者购买欲,然后产品的展示图,促销信息、产品获得荣誉、老顾客体验、产品实拍图、售后保证、产品品牌介绍、公司形象展示、联系我们等)这几个月的作图经验累积,脱离了之前的简单的堆积,总结出相对感性化的排版步骤。但是还有不足之处,技术上的不足,造成有时想要的效果做的不够完美,文案方面的欠缺,还有些客户给的信息及产品的拍摄等的不足。
对于海报的制作一直有些害怕,整体版面的排版总是不太协调,海报的制作还是我需要努力的方向,在店铺装修时对于淘宝后台的 *** 作不太清晰,装修起来感觉很混乱,无从下手。这三个多月学到很多的东西,平时还有大家的帮助,越来越感觉我们这个大家庭很好很温暖,希望明年我们一起创造我们的奇迹。
新的一年开始之际,在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。
2022美工年终总结ppt范文 篇5一、网站的配色
我们公司主要是做一些医疗网站的,因此在整体配色的问题要特别小心,特别是我们做部队医疗行业这一块的,主打色是军绿、海蓝、宝蓝,兼且要一些部队元素,这样才能体现部队应有的权威性、稳重性和声望、精神。只有这样医院网站才能给用户带来更踏实的视觉和吸引的人来就诊。
二、网站的布局
做美工设计的不单要对色彩要有好的感觉外,对布局也要有很好的把握,组合的好坏直接影响作品的效果。整体配色、字体、各模块的间距、插图、增减内容等各个方面的敲着。
三、网站的细节
对美工设计人员来说,这点也是非常重要的,细节能否处理得当也能体现做事明细,这也是我在不断提升的一块。比如背景色、色彩渐变、各组件间间距、标题样式、字体/大小/颜色、行/段间距、插图位置/边缘处理、输入框宽高/边框色/背景色、按钮的位置等等太多了。还是之前的话,只有你看得多了,比较得多了,那么处理细节方面也会有很大的提升。
四、用户体验度
一个网站的如果美工设计得好,给人们的第一印象是非常好,这代表着人们可能还会停留在你的网站里面继续浏览,这样也大大提高用户体验度。因为我们做医院网站的,要保持美观、权威、明细等,比如人们来到了网站浏览,如果美工做得非常不清晰也会影响患者对整个网站的印象。
还有广告的位置问题,要放在一些比较显眼的地方,同时不会影响到患者查看其他内容,对于广告的,也要突出权威性和真实感,这样对就诊率的提高也会有很大的帮助的。还有美工的好坏直接影响了用户对网站的印象。用户体验是对美工更高的一个要求,甚至有点儿超越美工的范畴,但只有美工了解这些才能更合理地设计界面布局,整体搭配等等。
五、个人心态
美工本身就是细活,着急是没用的。有了基本的审美观,需要创作时心情放松,做些想做的事,吃点想吃的东西,随心所欲,给提供自己创作灵感环境。不要意味的坐在电脑前去想,事倍功半,会把自己郁闷死。所以我的建议就是:多看,多模仿,多做,多比。切忌自己没有什么审美观就盲目创作,其实模仿没什么可耻的,是学习的毕竟阶段。
2022美工年终总结ppt范文 篇6通过本次毕业实习我真正了解到步入社会后我们还有许多知识要学习,还有许多需要加强的地方,我的网站这方面的知识还有许多欠缺的地方,还不能熟练的掌握。我知道这不是短时间内能够学会的,这次实习对我很有大的帮助,在这过程中我还学到了很多东西。有了这次实习的经验,再以后就可以更快,更好的融入新的环境,完成学生向职场人士的转换。在实习期间通过不断的学习和总结经验,提高了处理实际问题的能力,为我以后步入社会进行总结了以下经验。
(1)用人单位在招聘员工的第一要看的就是你是否有想去学、我们一同过去的几位应聘者中,有一部分就是因为在想去学习的劲头上比别人逊色一点而落选。因为对于用人单位来说如果一个人有想去学习,那么他在这个特定的岗位上就会很快的得心应手,从而减少了用人单位要花很大的力气来培养一个员工。
(2)在工作中要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力,因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握,在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工作中遇到的每个问题,这样的学习能力,一方面来自向师傅的学习,想工作经验丰富的人学习,另一方面就是自学的能力,在没有别人帮组下的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。
(3)良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术,同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪,这也是我们平时要注意的。和谐的人际关系,能为顺利工作创造了良好的人际氛围。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方,例如缺乏实践经验,缺乏对相关技能知识的标准掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握之知识的同时加强实践,做到理论联系实际,另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术。
通过这次毕业实习,把自己在学习一方面巩固所学知识,提高处理实际问题的能力,另一方面为顺利进行毕业报告做好准备,并为就自己能顺利与社会接轨做好准备,毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡,它为我们顺利的走出校园,走向社会为做好了准备。
1、编写技术方案文档,负责对里面的内容进行校对。
2、对方案的配置负责,包括价格及性能。
3、参与招投标文档的编写,负责里面的招标条款做应答。
4、对客户进行产品及方案的讲解及澄清。
5、研究竞争对手的产品、解决方案及商务特点,做到知己知彼。
6、学习理解公司的最新技术、产品,对销售人员、客户进行培训。
其它。。。
一个好的PPT演讲不是源于自然,有感而发。在我看来一个好的PPT演讲需要演讲者的精心
策划与细致的准备,同样必须对PPT演讲的技巧有所了解。
我们辛辛苦苦准备的内容只占7%;简报成功最主要的关键是能度/形象,占了58%;其次
是声音,占35%。回想一下所谓的名嘴,那麼这层道理也就不说自明了。
——PPT制作技巧
1 内容:演讲的骨架 多使用图形 少用术语
PPT的内容应简洁而突出重点,在10/20/30法则中强调使用30号字体。
我更同意如下建议:
大标题 44 点 粗体
标题一 32点 粗体
标题二 28点 粗体
标题三 24点 粗体
如果有必要请多以图形表达你的思想。因为图形更容易让人理解,同时也让听众印象深
刻。当然图形也会帮助演讲者更好的进行阐述。但是同样你必须注意图形上标注字体的大
小。
如果你的演讲内容比较专业,请考虑你的听众,避免使用你的听众群不理解的术语。如果
非要使用,请一定要解释清楚。还是上面提到的那次飞利浦来我公司的演讲,LCD本身包
括了很多术语,加之语言不通,让我们很多人听得贩晕。讲师是好的,但没有考虑语言和
术语这些东西,听众听不下去,演讲者也就白忙活了。
2 花样:正式场合不使用任何PPT动作 非要使用最多不超过三种
如果在非常正式的场合下进行PPT演讲,在PPT制作中我建议不使用任何“花样”,包括自
定义动作,幻灯片切换样式等。一个朴素的,中规中矩的 PPT是不会引起非议的。这时你
可能得不到别人对你PPT的夸奖,但决不会有人说你做的不好。当然如果在非正式场合你
可以加上一些效果。但我建议最多不要超过三种。这样你的PPT还是简洁的,不至于落入
“杂”的境地。
3 形象:穿着正装 目光接触 保持微笑
请穿着正装进行PPT演讲,首先给听众一种权威的形象。我没见过余世维穿着牛仔裤去做
演讲的,也没有见过那家公司过来演讲是穿着体恤的。你不要和我说比尔盖茨,他可以这
么做,如果你是比尔盖茨我也不介意你这么做。正确着装的同时,请你在演讲之前保持精
神焕发的状态,你要有一种积极向上的态度,并相信这种态度同样的可以影响你的听众。
在演讲过程中请始终保持与听众的目光接触,你可以在他们眼中读出自己下一步要做些什
么,也可以让听众知道你关心他们。
最后讲一下制作PPT的两个原则
1 Magic Seven原则(7士2=5~9)。每张幻灯片传达5个概念效果最好。 7个概念人脑
恰恰好可以处理。 超过9个概念负担太重了,请重新组织。
2 KISS (Keep It Simple and Stupid)原则。因为我们做PPT针对的是大众,不是小众。
我们的目的是把自己的理解灌输给听众。深入浅出才代表你对知识的真正掌握。
商业PPT
1、关于撰写PPT的出发点
最近一段时间,尤其是07年,每到一处分公司或者客户处演讲,总有顾问和客户看了我的PPT后说:“噫,你的PPT怎么做的?怎么感觉跟我们平实做的有点不一样?”,也跟不少喜欢收藏和借鉴PPT的朋友做过交换,自己在学习期间也有学习和收藏别人PPT的爱好,也翻阅过至少3000个以上的,国内外的,各个行业的,各种风格的PPT,个人认为,其实PPT的关键不在于风格的漂亮与否,风格的完整统一、界面的时尚美观对于顾问来讲固然重要,但做PPT时不能够忘记,微软发明PPT本身的目的是什么----PPT自从诞生的那一天起,它的目的就是为了加强人与人之间的推介和交流的,形象化的图像、提纲挈领的、准确描述的文字,加上演讲者的口头描述,很容易引起观众的理解和共鸣,从而达到向你所描述的对象清晰表达你的思想和思路的目的,所以PPT的目的绝不是内容的罗列和堆砌,也不是风格上为了漂亮而漂亮的花哨,理解了这一点,对于顾问写PPT来讲,非常重要;如果能理解并贯彻在PPT里,那就完全能精进一层。
对于新入门的顾问或者还徘徊在提升层次的顾问,如何快速提升自己PPT撰写的能力,这里有两个好的“Solution”免费供各位参考:)。
2、快速提升自己撰写PPT能力的“捷径”
记得小时候在小学的时候开始的几年级里作文一直不好,家里就给订阅了很多辅助作文的资料,其中有一套资料到现在我还记得,里面分门别类的提供了各种情况的行文描写,比如对花、草、动物、人物、景色,都有很多程式化、生动化的语言,在开始的时候我是很经常的“摘抄”里面的段落的,这样的做法是很快就完成了由班里作文低级水平向作文中等水平的过度,达到了快速提升的效果,但是问题也很明显,就这这些生搬硬套过来的文字难免有“不合群”后期摘抄和参考的多了,就开始慢慢修整生搬硬套的东西给整体行文带来的不和谐的因素,自己也就慢慢的有了自己的一些语言和文字,再后来自己的语言和文字积累多了,就开始考虑行文之前搭建一个好的整体的骨架,然后把自己的东西填进去,这样写出来的作文在很多时候都会受到老师的表扬;
其实现在回想写PPT也是如此,PPT其实是一个顾问思想和认识的积累,对于一个售前顾问,判断他的功底时,完全可以看看他近期演讲时候写出来的PPT,是仅仅在把公司一套完全标准化的东西原版照抄过来,还是是否有自己的思想在里面,包括他对行业的理解、对客户的感受、对现状的描述、对未来的期望。
有时候在做PPT的时候,很喜欢的一点是把一些很典型的内容用自己脑子里想像的方式用PPT写出来,开始是写不出来,脑子里有写不出来怎么办,于是就开始从临摹作起---所谓临摹其实就是比照着别人PPT的内容自己按照自己的思路和理解再写一遍,这样的锻炼其实是一个双向的,一方面你在临摹别人PPT的时候熟练了PPT的做法,另外一个你自己做的PPT可以进行一下调整,整理自己的思路,这样的临摹做多了,想的内容和手上写出来的PPT结合就紧密起来了,也就能够慢慢的把脑子里想的内容“导”出来,导出来顺畅了,再向“导”出的速度和表达效果上提升,慢慢就能够达到实战的效果,抓过来就可以写,写的话保质保量保效果。
我在97年之前的时候还没有真正写过一个PPT,只有在大学毕业论文答辩的时候,不得不挠头花时间去临时抱抱PPT的佛脚,后来进入一家国外软件公司驻北京的办事处工作,工作需要就开始写PPT,有时候坐在电脑前真的是脑子里一片空白,老虎吃刺猬,无从下嘴的感觉,那个时候网络也是刚起步,也没有百度和 GOOGLE,中文管理咨询的网站有限,只有上上AMT去“扒”点咨询公司的文件,所以就只能以有限的资料慢慢的充实自己对PPT工具的理解,自己不断去临摹,去想像,去理解别人的思路,我相信这样的学习时间久了,就会对不同的场景下对PPT的应用了然于胸,什么样的图形用于什么样的场景,什么样的图形有助于听众理解什么样的思路,结合实战经验,不断修正,不断积累,慢慢的感到在表达自己意思上逐渐精确和老到,慢慢的精练,达到出手令人惊艳,一击就中的效果。
3、PPT如何组织好讲解思路和层级关系
记得二、三年级的时候,小学语文课有一个很长期的工作,是对小学生的一种基本能力的培训,其实就是三个要求,每次学习过的课文,都要求小学生:1、很快学会在文章里面如何分段落;2、很快找到每一个段落的中心思想;3、学会很快总结中心思想;因为这个提问是跟罚站结合在一起的,很庆幸的是我那个时候因为很害怕罚站,所以很用心的去做这三件事,于是养成一个习惯,习惯快速的看看文章的中心思想是什么,作者想表达什么、怎样表达,其实这个到了中学里面进一步提升就是论点、论据和论述的关系。
PPT也是如此,著名咨询公司麦肯锡有一本书叫做《Minto Pyramid Principle》,中文译为《金字塔原理》阐述了的金字塔原则---任何事情都可以归纳出一个中心论点,而此中心论点可由三至七个论据支持,这些一级论据本身也可以是个论点,被二级的三至七个论据支持,如此延伸,状如金字塔。在组织和写作PPT的时候,完全可以借鉴这个做法,金字塔型的进行论述,比如最近的售前支持,个人基本采用这样的结构来组织 PPT。
PPT结构:
I、 公司介绍
II、 对XX行业的理解
III、在XX行业的解决方案
IV、对XX公司信息化建设的思路
讲解思路:
I、 公司介绍:
凸现公司在ERP行业的地位和实力,凸现要到位;
II、 对XX行业的理解
行业及行业信息化发展历程、各发展历程的管理问题、管理问题的解决办 法;为增强客户直观效果可适当采用一些策略
III、 在XX行业的解决方案
呼应II中提到的管理问题,结合管理问题的解决办法,以软件截图和软件讲解的方式进行证言,软件如何解决上述问题;结尾以该行业的典型客户列表佐证,如能结合一两家例子讲解立刻效果飚升
IV、 对XX公司信息化建设的思路
根据II中提到的行业信息化发展历程,结合III中提到的例子,给出切实可行的信息化建设时间列表,让方案可落地可实现,让客户踏实放心
这样的做法,最后的传递给客户的效果是:
公司是行业龙头、实力很强
你们对行业理解很深、做过很多类似的客户
你们很有信心做这个项目,而且N个月后可预见性的成功
你们方案包含了一份可实现的保险,所以可以比其他方案贵那么一点点
4、一个快速提升自己思路的小窍门:
以前跟分公司的顾问交流到如何写一个思路清晰的PPT,个人有一个小的窍门非常有效,也多次在不同的场合跟各位顾问推荐,这里也推荐给大家:就是去找一下罗兰贝格公司咨询方面的PPT,多多用心去揣摩罗兰人是怎么撰写PPT的,我在00年的时候第一次看到罗兰贝格风格的PPT,当时的感觉就是感到无比的震撼,罗兰PPT以形象的图像表达、扎实的数据来源,平实的语言风格,严谨的思路,毫无歧意的描述,层次递进、前后呼应的表达方式,作为一个行业新手,一路看来让2000年时候的我有喘不过来气的感觉,这样的PPT,针对如何组织思路,如何安排文字,如何表达思想,如何得出结论,从PPT的结构到内容的编排,对新手来说是最好的临摹和榜样,用心去揣摩和体会,你很快就能感到有所不同。
麦肯锡的顾问巴巴拉明托曾经说过:想你所写,写你所想,在这里跟大家共勉,在这里同时感谢行业里的各个专家、顾问和销售高手在全国各地对我的支持和鼓励,就是在跟你们和客户的不断交流过程中我才有不断的进步和成长,希望大家在售前和PPT上造诣都能百尺竿头更进一重
以上就是关于如何做一个好的ppt全部的内容,包括:如何做一个好的ppt、IT行业的售前和售后各需要做什么工作、2022美工年终总结ppt范文大全(6篇)等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!
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