企业ERP实施失败的原因有哪些

在项目管理，以及与企业战略相结合两方面的失败， /考·试·大/是影响整个ERP项目失败的最主要因素。即使在信息基础较好的发达国家，ERP的实施也是成功失败各有案例。赫赫有名的戴尔公司，在为ERP投资超过两亿美元和两年疲惫不堪的努力之后，也公开宣布取消它的ERP系统，认为采用这套系统得不偿失，还不如去寻找更有效的能够重新整合计算机产业的系统解决方案。

在中国，大多数企业的信息化基础远不如发达国家，企业尚处于建立现代企业制度的过渡时期，这些都可能阻碍ERP项目的成功实施。

6个关键成功因素

基于对全球和中国成败ERP案例的分析和总结，我们发现ERP项目实施的关键因素在于以下6个方面：

领导和管理

企业管理层的支持对ERP的实施结果至关重要。高层管理者的支持表现在：项目决策的制定、明确授权、解决问题标准保持一致、引入有效的变革管理战略、选择企业最恰当的时机实施项目。在中国，尤其需要强调企业层领导的认同和参与，在项目规划和实施各阶段进行有效的领导、协调和监督。

与企业战略相结合ERP与企业战略紧密相联，它以企业的战略重点为项目目标自上而下地展开。中国的企业应立足企业的战略部署，确定ERP项目涉及的广度与深度，并重视项目投资回报，建立商业案例 /考·试·大/（business case）。

项目管理称职的项目经理是有效项目管理的前提。他能遵守实施方法论，综合考虑IT和业务元素，制定出符合实际的项目计划并恪守项目进度，听取终端用户意见建议，重视培训并制定项目实施后的支持和维护计划。

组织文化与新系统保持一致

ERP项目的重点之一是跨部门共享服务和信息，以达到整个企业对市场和客户的快速反应。只有组织文化与新的流程步调一致，才能充分实现ERP预期收益。中国企业需要相应的变革管理，落实有效的培训教育，建立追求绩效的企业文化。

技术

行业的技术是ERP项目成功的必要条件之一，但也要注重与本地特点相结合，使定制服务最小化，并采用精确数据。中国企业特别需要注意的3个技术问题是：ERP软件本土化并允许客户定制；能够与企业原有系统整合；使用准确的数据。

外部支持

来自经验丰富的ERP咨询公司和软件销售商的外部支持，与企业领导、IT和业务部门给予的内部支持同样关键。通过访谈和调研，我们发现中国企业实施ERP时，选择外部咨询公司或者软件厂商进行合作的比例远远高于依赖内部自主开发的比例。

中国企业对关键因素的认识

IBM中国商业价值研究院于2005年对近200家零售企业的高层管理人员进行了问卷调查和深度访谈，以分析上述关键因素在中国企业ERP实施中的作用。

被调研企业中，92家实施过范围不等的ERP项目。其中，63％的企业认为基本达到了目标，4％的实施完全成功，合计成功企业数为62家；10％的企业明确认为项目失败，22％的企业无法界定成败，合计未成功企业数为30家。被调查者为导致ERP成功的6大因素做重要性优先排序，结果是，成功和失败的企业都认为成败的原因不是单一的，取决于同时发生作用的一组因素。

在62个成功案例中，80％以上的被访者认为前4个因素——管理和领导、与企业战略相结合、项目管理、组织文化与新系统保持一致的结合是ERP项目成功实施的关键。高层领导支持和与企业战略联系同时排序；技术被认为是一个排序居中的关键成功因素；外部支持与前5个因素有很大差距。

而在30个失败或不能确定成败的案例中，75％的被访者相信在项目管理，以及与企业战略相结合两方面的失败，是影响整个ERP项目失败的最主要因素；领导层与企业与文化一致性是导致失败的第2层重要因素，排序前4的因素得分相近；技术与外部支持对于ERP项目失败的影响相对不太重要。

对于成功或失败的ERP项目，技术这一关键因素的地位都在下降，这说明两个问题：其一，ERP技术已经日趋成熟，它与其他关键因素互为补充，对项目的成功发挥重要作用； /考·试·大/其二，ERP首先是一个变革管理的项目，它与企业的发展战略密切相关，必须获得企业内部高层领导的支持，并且要求企业的组织文化与新系统始终保持一致，这些企业内部变革的动因和项目管理、外部支持、技术的保障这些外部因素相辅相成，共同构成ERP项目实施的关键成功因素。

目标管理的关键的管理活动是将目标分解，落实，执行，协调，检查和考评。因此，目标管理方法没有达到应有的效果应该着重从以上几个方面进行考察，思考各个环节的科学性及合理性。在对中国企业的分析中。以下几个方面是导致目标管理失败的主要因素：

1．目标分解发生变形

兵法云：“上下欲同者胜”。对于企业而言，有明确的战略和公司总体目标固然重要，但如果总目标没有有效分解，没有真正落实到每个人，或者即使落实到每个人，但已经走样变形，那就不可能实现“上下同欲”，从而赢得胜利。由于中国对外开放的时间较短，在吸收外国的先进经验时，应用上还欠成熟。因而，我国的企业在分解目标时对整个公司的目标体系缺乏系统考虑，常使目标发生变形。这样，即使员工再努力，但劲儿不能往一处使，企业的整体目标仍完不成。我国家电行业经常出现的“战略稀释”现象，就是目标分解发生变形的有力证据。

2．只注重定量目标

企业制定的目标大部分以定量目标为主，缺乏定性目标。但是，数字目标往往不能反映公司最主要的东西，而且很难制定合理准确的目标。并且，如果制定的目标超过了系统的能力，强制人们实现该目标，那么其后果是可想而知的——透支企业资源，打破企业资源分配的平衡。以广东标致为例。标致是最早在中国投资建厂的国外汽车品牌之一。早在1985年标致就开始与广州汽车制造厂合作生产标致505系列新车。广东标致以目标管理为导向，过度关注定量目标的实现，也曾以“站立的狮子”微标一度占据了中国轿车16％的市场份额，但好景不长，没过几年便出现了水土不服的局面。在奋斗了12年之后，始终水土不服的标致不得不于1997年黯然退出了中国市场。

3．目标变动的度把握不适当

目标实质上是一种计划。既然是计划就应该有一定的灵活性以适应外界风云变幻的市场环境。如果不把影响目标的一些环境因素考虑进去，目标管理就成了畸形管理，有效控制也只是纸上谈兵。但是我国部分企业对目标变动的度把握不当，很容易走向极端。有些企业目标变动过于频繁，一方面使员工不清楚企业未来的发展方向，也看不到自己未来的职业生涯，失去了努力工作的动力；另一方面使企业最初的战略目标成为一纸文书，被束之高阁。另外一些企业则恰好相反，目标缺乏d性，天真地认为最初制定的目标完美无缺，是包治百病的灵丹妙药，可以以不变应万变。这样的企业结果可想而知。

4．目标不清晰

企业目标不清晰最常见的情况是有总体目标，但没有具体的目标，企业谈得最多的就是来年的销售额、利润要达到多少等目标，却没有规划过具体的目标，如成本如何控制、销售费用如何投放、营销部门是要增加人员还是通过培训来提高人员的水平，这都没有具体的方向。说白了，这种目标完全是一种口号，没法具体指导企业的工作。以前几年轰动饮料行业的健力宝事件为例，健力宝公司过度关注投资战略、概念炒作，却忽视了市场、营销渠道等方面的具体建设。结果使健力宝公司一度陷入发展的困境。

5．授权不合理

中国企业因为经济、政治、文化等历史原因，集权做的很好，企业的稳定性高，但过度的集权使得企业没有活力，没有生机，难以在市场经济中生存与发展。分权，能给管理带来更多的挑战。改革开放后，我国企业在分权上进行了探索，并且已取得了一定的成效，但由于历史的原因还存在部分问题，这主要体现在二个方面：其一，没有充分授权。没有授权就谈不上目标管理，实际上，目标管理和授权是统一的。但是，我国的管理者受传统文化的影响，还存在着部分官僚主义的思想，在下放权力时担心完全下放权力会削弱自己的地位，便保留部分权力；另一方面，管理者在下放权力时没有考虑到受权者的技能和资源，只下放权力，而不提供受权者实现目标所需的指导、培训和资源。

6．授权后缺乏工作追踪

德鲁克大师的目标管理在全球普及甚广，但实施中却有很多企业走形变样，其中一个痼疾就是工作追踪很差，在中国企业表现的尤为明显。工作追踪是在给人充分授权的情况下，让下属在按照自己的想法做事情的基础之上对员工的行为进行的追踪，看其有没有偏离目标方向，如果偏离及时对偏离情况进行评估并将评估的信息反馈给员工，然后采取一定的措施保证员工按照以前设定的目标方向前进。但在中国的企业中，上级在授予员工一定的权力后，便万事大吉，对员工以后的工作进展情况不闻不问，全凭员工自己做主，待到目标偏离到无法纠正的程度时才意识到，但已追悔莫及。有的企业虽然有工作追踪，但追踪的方式错误，他们不是追踪目标，而是追踪员工的实现方式，对员工的行为指指点点，极大地伤害了员工的感情，结果适得其反。

7．不能正确把握目标管理的周期

目标管理的周期即目标执行的时间，主要与企业的生产周期和运营周期相关。目标执行的时间越长。越带有战略目的，目标执行的时间越短，越与战术结盟。准确的把握目标管理的周期有利于目标准确、有效、快速的达成。但是，我国很多企业连自身的发展周期都难以确定，更不要说目标管理的周期。这在IT企业表现的尤为明显。在经济全球化的今天，IT业变化迅速。今天还风靡一时的技术在明天就成了昨日黄花。因此，我国的IT企业经常出现“今天发展势头凶猛明天就‘名落孙山’”的局面。

8．过于关注考核

我国企业不能深刻理解目标管理的内涵，将考核视为实现目标的有效手段，认为只要考核做的好，目标自然而然便会实现，过于关注考核。目标管理中给员工制定的任务在企业财务年度后期实际上成了考核员工成绩的标准。这容易使员工产生一种错觉：过程不重要，结果才是最重要的。

ERP实施在ERP项目中是至关重要的环节。ERP实施是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的流程。企业ERP实施失败有很多的因素导致，简要分析说明如下几点：

一、没有系统、科学的IT规划导致ERP实施失败：中小企业的高层决策者从各种渠道了解ERP实施知识，但不知道如何在企业运用，导致制订信息化推广政策与计划时没有连续性，更不会立足本企业的业务逻辑做出系统、科学的IT规划和实施方法论。

二、观念意识不到位导致ERP实施的失败：ERP系统基本上是企业内部完整的供应链体系，某一个职能部门的数据的延迟、缺失、错误都可能导致整个ERP系统数据链不准确。

三、选型主导权易位导致ERP实施失败：从理论的角度考虑应该是CIO来进行主导，但问题是CIO们在企业管理中的位置层阶太低、没有足够的话语权，使之这一理论正确的事情也变得复杂多变了。

四、实施主导权不明确导致ERP实施失败：在选择好实施顾问的前提下还是以实施顾问为主导比较好，注意前提条件，必须是好的实施顾问。

五、团队不稳定导致ERP实施失败：团队的稳定主要包括两个方面，一是实施顾问一旦确立不可轻易更换，二是企业方的核心项目组人员的基本稳定。

六、 人力资源配置错误导致ERP实施失败：从“信息化管理”专业就可以知道，信息化管理专业除了需要懂IT技术外，要懂企业管理、ERP实施、还要懂财务等。

浅论IT行业

组成

IT的普遍应用，是进入信息社会的标志。不同的人和不同的书上对此有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是，IT有以下三部分组成：

-----传感技术 这是人的感觉器官的延伸与拓展，最明显的例子是条码阅读器；

-----通信技术 这是人的神经系统的延伸与拓展，承担传递信息的功能；

-----计算机技术 这是人的大脑功能延伸与拓展，承担对信息进行处理的功能。

所谓信息化是用信息技术来改造其他产业与行业，从而提高企业的效益。在这个过程中信息技术承担了一个得力工具的角色。

顺便说一句何谓IT产业，有一个大致的分类，可以供大家参考：

IT基础技术的提供 IC研发、软件编写 如INTEL、MS等

IT技术产品化 元器件、部件、组件制造 如精英、大众等

IT产品集成化 计算机及外设制造商 如联想、IBM

IT产品系统化 解决方案、信息系统 如华为、HP

IT产品流通 渠道、销售 如神州数码

IT产品服务 咨询服务和售后服务 如蓝色快车

IT产业舆论支持 IT类媒体 如CCW、CCID

IT产业第三方服务 各种需要配套的服务 如法律咨询、PR服务

IT后备人员培养 各种院校 如计算机专业

IT产业合作组织 各种协会、集会

集成测试的整个周期将系统性地包括软件接收测试、端到端测试、电视画面合成测试、系统测试、用户验收测试、多运动项目综合测试及技术演练等等。其目的是确保各IT系统具备所需的功能及可靠性，从而顺利地为北京2008年奥运会服务。

在IT行业找工作

2002年1月12日星期六，北京的天空刮起了阵阵狂风，街上的人们纷纷裹紧大衣希望能尽快找到一个避风的地方。然而在北京国际展览中心附近，却是人潮涌动，把国际展览中心周边地区堵了个水泄不通。这些希望在春节前能找个好职位的应聘者，他们不断上升的渴望已经把狂风刮来的凛冽寒气吹得无影无踪。

……夕阳的余光渐渐消失在都市的躁动中，国际展览中心门前的人群渐渐散去。王卫强，某知名大学计算机专业研究生，手里拿着一沓还未发递完的简历，疲惫怅然地站在展馆门前。回想起几个小时前三四十人拥在一个展台挤着递送自己的简历，想起了招聘单位面对十几只手茫然的眼神，想起了散场后飘落满地的简历……他低头看了看自己简历上可以应聘的职位：程序员、硬件开发人员、市场人员、网站内容编辑、网站技术支持，试用期工资只要2000元。为什么自己这么一个高学历、低要求、全能的人才找工作也这么困难呢？

其实，像王卫强这样的经历并非个别。步入1月中旬，2002年应届毕业生第一学期的就业工作也进入最后盘点时期，这时候，那些在去年年初甚至去年10月中旬还预测2002年就业形势大好的专家学者、大学生就业指导人员才发现当初的设想和预测太过于乐观了。而据统计，2002届全国普通高校共有毕业生123万，比2001年的115万增加了94%左右，再加上数以万计的需要流动的在职人员，就业形势相当严峻。

在众多的求职者眼中，IT业无疑是一只非常诱人的金饭碗，而CFan的读者当中也有相当数量的人正为进入IT行业而进行着种种努力。为了能对那些正在为进入IT行业而绞尽脑汁的人有所帮助，记者特意走访了多家知名IT企业负责招聘工作的人事部门负责人，并就大家在求职当中比较关心的一些问题与他们进行了交流。

一、IT企业的大门是敞开的相对于其他行业极为严峻的就业形势来说，IT行业的情况还是比较好的。据有关资料显示，在1月19日举行的2002年上海信息产业人才招聘会上就有130家单位参会，计划招聘人数达3725人，在5500多名赴会者中达成初步意向者就有2780人，呈供需旺盛之势。在记者的采访当中，威盛电子、实达铭泰、金山、美达、双敏电子等均表示在2002年有招聘人才的计划，而且据记者了解，对于一个发展正常的IT企业来说，即便是为了人才的储备，每年也会招聘一定数量的人才。

资料：记者采访中部分企业透露的招聘需求威盛电子：软硬件研发人员及市场人员，以面向PC系统逻辑晶片、移动通讯芯片及系统软硬件研发人员为主。

金山软件：程序员、销售经理、高级软件工程师、大客户技术支持工程师、售前高级工程师、网站开发工程师（男性）、平面设计师、美术设计师。

实达铭泰：程序员、市场营销人员等。

美达：硬件开发、市场及销售人员。

双敏：硬件开发、市场等。

二、IT人才的基本要求要想进入IT行业，就必须了解IT企业对欲应聘的职位的具体要求，只有这样，才能做到心中有数，有的放矢。下面是记者了解到的一些企业对各类岗位人员的要求。

◆程序员金山：大四或大三希望成就自我的学生，酷爱程序开发事业，善于学习，追逐工具类软件研发前沿技术；掌握C/C++语言或Delphi,熟悉界面或网络编程，有良好的编程基础，具备面向对象的编程思想；熟悉WindowsAPI,熟悉COM原理及运用，了解病毒分析工具（DEBUG/SOFTICE/IDA）;计算机专业基础知识扎实，熟悉计算机软硬件体系结构。

实达铭泰：精通至少一种以上开发工具（VC/C++Builder/Delphi）,对于已经有过1-2年工作经验的人，也要求至少参与过一个比较大的项目（代码万行以上）,对于应届毕业生要求略低，但是也要有实践经验。

◆硬件开发人员美达：对主机板的开发经验与潜力要好，熟悉Layout软件，PowerPCB等，懂主机板的原理，一般要求在本科以上学历。

威盛：威盛聘人主要的要求是三方面：品性/悟性/能力，且重要性依次递减。对研发人员，硬性要求必须是国内正规院校计算机、电子、微电子、通讯工程等相关专业本科以上学历毕业生，其中以硕士及以上学历者为主。应届毕业生及有一定工作经验者均可接受。

◆市场人员威盛：具有独立负责大型市场活动的经验及与相关媒体的密切关系。

金山：熟悉软硬件行业应用特点和市场动态；具有2年以上客户开拓及服务经验，针对客户群：软硬件厂商或企事业行业客户。

实达铭泰：有在IT业工作的背景，要对本行业的信息感知相当敏锐。

◆网站开发维护精通ASP、PHP、Java、Perl、VB等编程；具备网站规划能力，熟练掌握SQLServer等数据库设计，Web数据库开发经验；有网管经验优先，能够独立建设、管理和维护网站，从事过大中型网站开发设计的人员优先。

◆网页编辑较强的文字功底和组织选题的能力，良好的沟通能力，并进行简单的网页开发和维护工作。

三、招聘程序一般来说，各单位的招聘程序各不相同，但无外乎是看简历、考核和面试这几个环节。下面是记者在采访中了解到的一些企业的招聘程序，供大家参考：

实达铭泰：收到的简历由人力资源部初选后分别送到部门负责人处进行进一步的筛选，审定后的简历送回人力资源部，由工作人员负责通知应聘者面试。面试分为简单面谈、笔试、上机考试、部门主管面谈、最后审定（如果是部门经理级则最后需要总裁或副总裁审定）

美达：1先查阅简历；2筛选符合要求的简历，约请人才面试；3二次筛选复试人选；4复试；5、确定聘用人，通知报到。

双敏电子：一般分为三个步骤：初试、复试和面谈。初试的目的是了解人才的基本素质，如：环境适应能力、压力承受能力、应变能力等等；复试主要是测试人才的专业技能；面谈则是为了更深入地了解人才的心智及综合素质。

四、实习对于招聘和应聘的双方来讲，实习无疑是双方进行了解和接触的最好时机，所以，如有可能，对于应届大学生来讲，最好能尽量将自己的毕业实习安排到自己中意的企业中去，一般来讲，企业也是比较欢迎自己未来的员工到企业里来进行毕业实习的。在记者的采访中，威盛电子表示在2002年下半年，研发中心部分项目组可以为应届毕业生提供实习机会，依项目特性，此类机会主要提供给应届硕士及博士生。如欲申请，可于9月份后与HR部门联络。金山则表示只为需要招聘的岗位提供实习机会，当然，大三的学生有意在毕业后加盟金山的，他们也可以安排实习机会。实达铭泰也对应届大学生到公司实习表示欢迎，与他们签约的大学生根据协议可以到公司做毕业设计，而没有签约的学生则需要面试，与相关部门人员协商合适的时间、岗位。只有美达在采访中表示暂时还没能力接受应届大学生实习。

五、文凭与证书从记者了解的情况来看，绝大多数IT企业均要求应聘者具有大学本科以上学历，名牌大学比普通大学的毕业生更能吸引用人单位的注意力。而对于各类证书，各单位尽管看法不一，但有证书的肯定要比没证书的好一些。其中实达铭泰更是对微软的”系统分析员“认证表示了特殊的兴趣。在了解过程中，很多公司对国家计算机等级考试的证书不是很感兴趣。

六、对应聘者的忠告与建议最后让我们听一听各企业负责招聘工作的人对应聘者的忠告：

威盛：尽量多地了解感兴趣的公司，了解他们的产品及战略，了解自己的性格及爱好，然后决定是否要去接受某一个机会的挑战。

实达铭泰：对于学生来说，踏出校门的第一份工作至关重要，这其中的关键是学生自己本人要清楚自己未来要加盟的企业是否适合自己，是否能为自己提供一个良好的磨练的平台，是否能让自己至少在1-2年的时间里处于一个相对稳定的状态，薪水是最不关键的一环（因为刚毕业的学生没有过硬的资本频繁跳槽）,还有自己对这份工作是否真正感兴趣，因为单纯因为需要工作而工作与因为兴趣而工作的过程截然不同，结果往往也不一样。大学生刚踏出校门的热情、豪气如果在一个自己并不热爱的工作里消耗殆尽会很可惜，而且还会影响他以后的世界观、价值观等等。对于非大学生我只想说踏实去做好每一件事，清楚自己在每一个阶段究竟最需要什么（是高薪亦或良好的发展契机）,这样有助于你专注于自己的目标，并因此做好目前的工作。

金山：在应聘的过程中，企业看重的是你能够做什么，要证明自己的能力，最好是能够有作品，当然，对于编程人员，相关的理论知识肯定是不可或缺的。

美达：应聘的人才最好能比较充分地分析自己的能力与市场需求，明确自己的发展方向，尽量寻找与自己发展方向相吻合的公司和职位，还要有一个平稳的心态，这样可以减少入职后的不适应性，使企业和个人都能有良好的、长期稳定的合作与发展。同时，对每一个人员，他应该是一个能实践、博学、思考的人，做而不思、思而不做、做而不学，都不是能适合我们公司的人。

七、应聘心得在1月份央视《对话》的一期有关招聘的节目中，微软公司的相关负责人提到简历问题。他说：”我每天要看很多简历。其中不乏制作十分精美的简历。但是如果应聘者用一页纸，表述清楚自己的情况及写清自己与相关职务相对应的特长，那么他获得面试的机会将大很多。“这说明，我们应聘者在写简历时，关键不在于简历的形式，而是在于如何用简短的信息描述自己的特长。

另外要提到的例子是，我们在采访威盛电子时了解到，他们的技术开发人员进入公司后不是马上就进行开发工作，一般都是要经过10个月左右时间的系统培训，才能进入相关岗位。我们每一个应聘者都对自己的能力有一定的了解，但是公司是否同样认可应聘者的能力是另一个方面。所以希望应聘者能调整好心态，积极把握每一个可能属于你的机会。还有一点提醒大家注意的是，很多事业单位随着对计算机的普及应用，对这方面的人才需求也是非常旺盛的。这也为我们的职业选择多提供了一条就业出路。

通过此次采访，我们希望给那些想进入IT行业工作的朋友一些帮助，帮助大家了解热门IT公司对人才需求的方向及要求。有关应聘的话题非常非常多，我们在此只能管窥所及。预祝大家在新的一年里找到自己满意的工作。

[编辑本段]未来10年的IT市场趋势

微软董事长比尔·盖茨(Bill Gates)曾经预测,与过去的10年相比,未来10年的软件和计算技术将有更大的进步,将影响到人类生活的方方面面

那么未来10年的IT市场究竟会有哪些变化呢美国知名IT网站《InfoWorld》日前对此进行了预测:

1 出于成本因素考虑,整个IT市场逐步向云计算过渡

2 科技与人类的结合更加紧密,很大一部分人群将变成“电子人”

3 一套启动只需几秒钟的 *** 作系统,执行任务时几乎无需等待,从来不会出现异常

4 信息机器Memex变为现实

Memex是美国科学家Vannevar Bush在1945年提出的构想,它采用微缩胶卷存储信息,自动翻拍,可以不断添加新信息这样,用户在中途缺席会议时就无需担心错过会议内容;当灵感突现时,也无需用笔匆匆记下

5 智能手机逐渐成为计算核心,笔记本将被淘汰

6 在制造行业,自动化逐渐取代人工

一个理想的工厂应该是:一名员工一条狗,员工负责喂狗,狗确保员工不能随便触摸任何事物

7 搜索引擎将支持图像识别功能

当人们看到某些事物后,可以拍摄下来,上传到搜索引擎,然后让搜索引擎判断这是什么物质例如,当刚看到一朵花后,拍摄下来把上传后,搜索引擎可以告诉你这是什么花

8 监控系统无处不在

在未来10年内,政府的跟踪和监控系统可以照顾到每一位公民出于安全因素考虑,人们甚至愿意植入GPS定位系统在每一条大街小巷,都安装有融入面部识别技术的视频监控系统

9 从永远在线的网络连接

打开电脑,查看是否有网络连接,然后再浏览互联网信息,这在10年后已经过时10年后,人类将与全球信息实时互动

10 通过各种现代化技术,人类的社会关系将进一步加强

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